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“ESCUELAS QUE CONSTRUYEN CONTEXTOS
PARA EL APRENDIZAJE Y LA CONVIVENCIA DEMOCRÁTICA”
LA EXPERIENCIA DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA FE Y ALEGRÍA
Nro. 58 MARY WARD
La experiencia de crear una escuela amable y de alta calidad
para población en extrema pobreza en una zona urbano marginal de Lima,
Perú
POR PATRICIA SALAS
MINISTRA DE EDUCACION
INTRODUCCIÓN
La experiencia que aquí se presenta no corresponde a un proyecto o actividad concreto
desarrollado en la institución educativa que contribuya la construcción de contextos para
el aprendizaje y la convivencia democrática dentro de la escuela; es un proyecto de
escuela dedicada a brindar educación de calidad para los más pobres, teniendo como una
de sus características una forma de organización y de interrelación social basada en el
buen trato y la confianza entre las personas.
Es por eso que se propone una mirada a de la Institución Educativa Fe y Alegría Nro 58
Mary Ward, como una “experiencia de crear una escuela amable y de alta calidad” para la
población en extrema pobreza en una zona urbano marginal en Lima, Perú.
La escuela que estudiamos es bastante nueva, recién está cumpliendo sus primeros 10
años y, en las visitas preliminares se encontró un tipo de liderazgo directivo muy dinámico
ejercido particularmente por su directora, quien está desde el inicio, en la creación y
organización de la institución educativa que va configurando claramente las
características propicias para un buen clima escolar, con altos niveles de compromiso y
buenos resultados educativos
Así pues, la observación estuvo centrada en ese ejercicio de liderazgo, en la búsqueda de
las estructuras organización, los recursos institucionales, los supuestos y el conjunto de
herramientas que constituyen el bagaje con que cuentan los directivos de una institución
para lograr los objetivos que se proponen, altos niveles de compromiso y un clima de
relaciones humanas, amable y estimulante
I. Entorno educativo y social1
La Institución Educativa Mary Ward, Fe y Alegría 58 de Jicamarca, está ubicada en
Villa Esperanza de la Comunidad Campesina de Jicamarca, que es en realidad un
asentamiento humano, en una zona urbano marginal, en medio de una comunidad
campesina, se podría decir, donde termina Lima Metropolitana, en el distrito de
Chosica, en las faldas del Cerro Camote.
1 Tomado del Diagnóstico del Proyecto Educativo Institucional y de las entrevistas.
Se llega a la zona por de la Carretera Central, la que sale de la ciudad capital hacia la
sierra y selva central del Perú, que limita con el Brasil; por ese rumbo, se llega a la
escuela, haciendo uso del servicio de transporte público masivo, frecuente, aunque
inseguro, y toma entre una hora y media a dos llegar al centro de la ciudad.
Jicamarca, está habitada por familias migrantes de la Sierra centro y sur del país y por
familias campesinas de la zona. La mayoría se ocupa en actividades económicas de
muy baja productividad, obreros de ladrilleras, choferes y cobradores de transporte
público masivo informal, en pequeñas unidades agrícolas y alguna que otra actividad
comercial o de servicios, pequeña e informal. La mayoría de las mujeres se ocupa de
su casa o de como asalariadas agrícolas.
Ciudad de Lima
JicamarcaFe y Alegría Nro 58
Mary Ward
La mayoría de las viviendas no cuenta con servicios de electricidad, agua potable y
desagüe, situación gravitante en las condiciones de salud de la población,
especialmente de la niñez. El 54% de las viviendas apenas tiene una o dos
habitaciones, de material precario y techo de esteras. A ello se suma la precariedad en
la disposición de excretas, la eliminación de la basura y desperdicios, así como la
presencia de animales domésticos sin control sanitario alguno.
Una imagen de la localidad de Jicamarca, cuando los niños están yendo a la escuela
Aunque mediante programas masivos de vacunación se ha logrado evitar
enfermedades como sarampión, varicela y polio, son frecuentes las enfermedades
diarreicas y las respiratorias, encontrándose casos de tuberculosis.
En el diagnóstico realizado se encontró además, que la parasitosis alcanza al 90% y
que el 70% de los niños y niñas de 1 a 4 años padece de desnutrición y entre el 30 y
40% del grupo de 6 a 9 años presentan síntomas de anemia, condiciones que afectan
su calidad de vida y sus oportunidades para el aprendizaje.
La cuarta parte de los niños de la zona no vive con ambos padres, están con los
abuelos, en familias monoparentales, o con un padrastro o madrastra, y muchos de
ellos se quedan solos gran parte del día pues sus padres y madres tienen largas
jornadas laborales.
II. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROYECTO EDUCATIVO
1. Breve historia de la experiencia
La Institución Educativa Mary Ward, Fe y Alegría 58 de Jicamarca, es parte del
Movimiento Fe y Alegría e inicia sus clases el 16 de abril del año 2002, teniendo
como Directora a la Hna. Patricia Mc Laughlin Traynor.
Las Escuelas Fe y Alegría, son escuelas públicas, gestionadas por convenio entre el
Estado, el movimiento Fe y Alegría, una congregación religiosa que se hace cargo la
dirección y la comunidad. En este caso, la Congregación Religiosa a cargo de la
dirección de la institución educativa es el Instituto de la Bienaventurada Virgen
María (I.B.V.M), esta es la congregación de la que proviene la directora, la
Hermana Patricia Mc Laughin.
Cabe señalar que Fe y Alegría, “Es un “Movimiento de Educación Popular Integral y
Promoción Social” cuya acción se dirige a sectores empobrecidos y excluidos para
potenciar su desarrollo personal y participación social”. Nace en Venezuela, en
1955, a iniciativa de un sacerdote jesuita; actualmente la encontramos en 17 países
de América Latina y, en el Perú cuenta con 77 colegios en 20 de las 26 regiones del
país, tanto en áreas urbano marginales, como rurales.2
La constitución de esta escuela, empieza con el pedido de los padres y madres de
familia, que tienen dificultades para brindar educación escolar a sus niños y niñas,
debido a la lejanía del lugar en que viven y la búsqueda de un servicio de calidad,
razón por la cual contactan con el movimiento Fe y alegría y, a través de ellos, con
la congregación IBVM.
Enseguida se realiza un censo infantil, se cuenta 77 niños y niñas para el nivel
inicial y 64, para primer grado y se emprende las coordinaciones con la comunidad
local. El proceso y los trámites se inician a mediados del año 2000, para junio del
2 www.alegria.org
2001 se está firmando el convenio entre la Comunidad de Jicamarca y la Oficina
Central de Fe y Alegría en el Perú.
La comunidad organizada garantiza la donación de un terreno idóneo para
desarrollar la infraestructura escolar y se compromete a participar en su
construcción, mientras que las organizaciones religiosas, ayudan a conseguir
recursos económicos para ese fin y el Estado pone las plazas docentes.
El 16 de abril del 2002, el inicio de clases se realiza con dos salones de educación
inicial de 5 años y dos de primer grado, el reconocimiento legal se logra el 16 de
mayo del 2002, mediante la Resolución Directoral Nro. 01710
En la actualidad3, se cuenta con 224 secciones, que comprende dos secciones por
grado, desde el inicial de 5 años hasta el quinto de secundaria y con proyección a
completar la oferta escolar hasta la culminación, con el quinto de secundaria. Se
atiende a 890 estudiantes con 35 docentes.
Igualmente, se cuenta con infraestructura y equipamiento para el desarrollo de las
clases y para biblioteca, talleres de música y danza, actividades deportivas,
actividades de desarrollo psicomotriz, talleres de producción, atención a estudiantes
en riesgo de fracaso escolar y con necesidades especiales4 y un comedor escolar.
También se cuenta con programas especiales, uno de ellos dedicado a la
enseñanza de matemáticas, mediante un convenio con la empresa privada,
denominado Matemática para todos; otro tiene como objetivo la promoción de la
lectura placentera, se denomina ¨me gusta leer¨, es de iniciativa de la propia escuela
como parte del Plan Lector promovido por el Ministerio de Educación el el país
Los proyectos hacia el futuro son muchos: completar la oferta educativa para todos
los grados del nivel secundario –llegar hasta quinto de secundaria- complementar
los espacios abiertos y de juego, un aula de telemática, educación para el trabajo y
generando un pequeño zoológico donde los estudiantes puedan desarrollar la
3 Datos actualizados al 2010, en el PEI
4 Como parte del programa de inclusión de estudiantes con discapacidad
responsabilidad y la afectividad con los animales, la implementación de áreas
verdes como estrategia de educación ambiental y la construcción de un Coliseo
cerrado.
2. Los propósitos
La creación de la Institución educativa Fe y Alegría Nro. 58 Mar y Ward, obedece a
un propósito claro, que deviene del mandato del Movimiento Fe y Alegría, del ideario
de IBVM y de las convicciones y temperamento de la persona encargada de la tarea,
la Hermana Patricia, quien se hace cargo de la dirección; de lo expresado por ella,
encontramos el objetivo general y los objetivos específicos de este emprendimiento.
En tal sentido de las entrevistas y observaciones, se puede decir que sus objetivos
general y específicos son:
Objetivo general
Ofrecer a los niños y niñas de Jicamarca, una educación cálida, integral y de calidad,
que les permita una vida mejor, digna y transformadora de su sociedad para que sea
más justa
Objetivos específicos
Desarrollar la infraestructura de la Institución educativa, como un ambiente
adecuado que favorezca una educación integral, que permita disponer de
ambientes físicos adecuados para las clases y para las actividades
complementarias necesarias.
Conformar un equipo docente y de servicio, altamente comprometido, motivado y
preparado con los estudiantes, su futuro y su aprendizaje
Cultivar una práctica institucional, centrada en el bienestar y aprendizajes de los
estudiantes, basada en el buen trato, un trabajo organizado y responsable, la
implementación de actividades complementarias y asegurar complemento
alimentario y la disposición de equipamiento y materiales.
3. Principios básicos de referencia
El caso materia de estudio da cuenta de una experiencia que se enmarca en tres
elementos importantes, el primero que tiene que ver con las personas y sus
derechos, el segundo con la perspectiva pedagógica y el tercero, con la gestión en
su conjunto.
El derecho a la educación de calidad, para todos y todas: no es admisible
ofrecer una educación pobres a los niños y niñas pobres
Una propuesta educativa, basada en la ternura y el desarrollo integral de los
estudiantes
La gestión basada en el liderazgo integrador, que forma equipo, promueve buen
clima institucional y moviliza recursos diversos para la escuela.
Estos elementos, en conjunto, dan cuenta de un estilo de gestión escolar centrada
en los estudiantes, en la responsabilidad de hacer realidad el derecho a aprender
bien y con calidad, y equidad; dicho en otras palabras, las formas de la gestión
estás comprometida con las personas y con los logros educativos. Esta forma de
plantearse la gestión de la escuela implica una combinación equilibrada entre la
dinámica pedagógica y la dinámica administrativa/institucional
4. Estrategia y actividades:
La estrategia consiste en articular las acciones de la Institución Educativa en torno
al objetivo de brindar una educación de calidad a los niños y niñas de la
comunidad de Jicamarca, en función de tres ideas importantes, una interacción
humana cálida y respetuosa, una visión integral de la educación y el principio de
equidad.
Un segundo elemento de la estrategia es el equipo docente, la conciencia de que
son los maestros y maestras actores centrales en el proceso, con una alta
responsabilidad, se despliegan entonces diversos mecanismos que buscan que
dicho equipo, vaya desarrollando una cultura de trabajo que tiene como punto de
partida el compartir la convicción sobre el objetivo y enfoques de la institución, ello
implica una cuidadosa selección y acciones que garantizan su formación
profesional, el fortalecimiento de su dimensión humana y el buen clima y la
cohesión en el grupo.
El tercer elemento de la estrategia, consiste en un conjunto de acciones orientadas
a fortalecer y dar mejores condiciones al trabajo del aula, dando así soporte un
soporte importante al desempeño docente, ello sucede de varias manera,
mejorando las condiciones de educabilidad de los estudiantes, asegurando
infraestructura y materiales, propiciando acciones extracurriculares que
complementan el trabaje en aulas, favoreciendo así la integralidad en la formación.
el desarrollo de la infraestructura y equipamiento escolar y con un equipo
cuidadosamente seleccionado y altamente motivado, donde la propuesta
pedagógica no sólo refiere a las acciones en el aula sino que implica acciones
complementarias para lograr las mejores condiciones posibles para el aprendizaje
de los niños y niñas y una gestión orientada a garantizar el funcionamiento
escolar, bajo el liderazgo de su directora.
III. PRÁCTICA:
El liderazgo directivo que instala una cultura institucional
La práctica que estamos reportando refiere la práctica de un liderazgo directivo que
instala una cultura institucional, en la Institución Educativa Fe y Alegría 58, Mary Ward, de
Lima, Perú que, como se dice en la primera parte del documento, propicia la organización
de una escuela amable, centrada en las personas y que atiende a población en situación
de pobreza con criterios de calidad y equidad.
Para describir esta práctica quiero retomar el concepto de respons – habilidad, propuesto
por la Red5, en el entendido que se refiere a un conjunto de habilidades/capacidades que
se despliegan para el ejercicio de una responsabilidad.
5 Guía de Profundización para el análisis de prácticas de aprendizaje y convivencia democrática,
Cecilia Fierro y Bertha Fortoul
La respons-habilidad a la que vamos a referirnos es el ejercicio de la dirección de una
institución educativa, en el que su directora, se despliega un conjunto de
habilidades/capacidades para la consecución de los objetivos propuestos para y por la
institución bajo su dirección. Presentaremos entonces una reconstrucción de las diversas
acciones, estrategias y herramientas con las cuales se logra conformar un equipo de
trabajo comprometido, con su labor docente.
a.DESCRIPCIÓN DE LA PRÁCTICA
La descripción de la práctica de un liderazgo directivo que instala una cultura
institucional constituye el relato del la forma en que la directora organiza la escuela,
asigna los recursos y promueve una forma de comportamiento y de relaciones entre
las personas.
Se puede decir que ello se logra a partir de un objetivo claro que orienta la acción y
luego se centra en un equipo de trabajo que es con quien se trabajará para hacer
realidad el objetivo propuesto y que para garantizar la efectividad de su labor se le
dota de un conjunto de condiciones que favorecerán que el desempeño profesional de
los docentes en sus respectivas aulas.
1. UN OBJETIVO CLARO ASOCIADO A UNA FUERTE CONVICCIÓN.
La Hermana Patricia Mc Laughlin Trainor, de nacionalidad irlandesa, llega al Perú
a inicios de los años 2000. Su desarrollo en el magisterio y en la gestión escolar
se realiza en un colegio de su país dedicado a estudiantes de sectores socio
económicos altos, donde no es raro que las familias sean parte de los grupos de
decisión en el país. Luego de varios años de trabajo su vocación la lleva a pedir a
su Congregación la puedan destinar para trabajar en la educación de “niños que
necesitan (…) que son pobres”.
“… pensaba que podría ir a India o África, por el idioma, pero apareció que había
una necesidad en Perú… y vine, sin saber nada del Idioma (…) luego he llegado a
Perú y me han dicho ¿quieres ser directora de un colegio de Fe y Alegría?, yo?
Directora? Pero no hablo el idioma!, no conozco las leyes de este país! Pero hay
que seguir adelante… y así empezamos este colegio… yo quería trabajar para
estos niños”
El propósito era muy claro había que organizar un colegio que brindara educación
de calidad para los niños que viven en situación de pobreza. “… los niños tienen
derecho a una buena educación… no una educación pobre para niños pobres…”;
Pero también es clara la convicción de que los niños en situaciones de pobreza si
pueden aprender, si pueden lograr sus sueños y que la educación es un puente
para ello. “… al final un colegio es un colegio, no importa dónde está (…) los
mismos sueños, las mismas cosas (…) los niños aquí van a salir adelante, sólo
falta el puente…”
Esta convicción que puede verse como muy romántica, es en realidad una
convicción por la equidad, pues para lograr el propósito de brindar una educación
de calidad y hacer realidad la convicción de que los niños en situación de pobreza
pueden aprender, se sostiene que es necesario dar a los niños más, “… si no
tienen, hay que dar 120%, si no tienen libros en casa, en el colegio tiene que
haber…
En realidad se puede decir, que más allá de lo que está escrito en el Proyecto
Educativo Institucional, esta es la visión compartida, en la escuela.
2. EL EQUIPO DE TRABAJO
Una pieza clave es la calidad del equipo de trabajo, “nadie puede hacerlo sola, un
buen equipo es muy importante….” Para lograrlo desde la dirección se
implementan algunos mecanismos, como un cuidadoso proceso de selección de
los docentes que ingresan a la escuela, acompañamiento al desempeño
profesional de los maestros en las aulas y el estímulo a su desarrollo de la
autoestima personal y profesional.
2.1. SELECCIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO
Un elemento importante del ejercicio de la dirección es el equipo de trabajo,
por lo que la selección de los docentes se realiza mediante un proceso
cuidadoso; para ello, la directora tiene muy claro el perfil del docente que se
requiere para la escuela.
La selección básicamente tiene tres mecanismos, el primero, consiste en
preguntar a los docentes de la institución educativa y algunos conocidos si
saben de algún maestro o maestra que quiera trabajar en el colegio y cumple
los requisitos. “… yo primero pregunto a mis profesores…”(H.P.) “… una
amiga, que trabaja acá (…) me avisó que había una plaza acá, depende de ti,
es todo un proceso, anda, y ya depende de ti”(docente).
Como los docentes ya saben los fines, el espíritu y las exigencias de la forma
de trabajo en la escuela y qué se espera de ellos, esta forma de convocatoria
funciona en realidad, como una suerte de pre selección.
El segundo mecanismo es una entrevista personal a cada postulante “… me
hicieron una entrevista, fue la Madre Patricia (…) me preguntó mi experiencia,
donde había trabajado, con qué niños en que colegio en qué nivel mis datos
qué había estudiado (…) no era la única, había varias, cuántas habría (…) me
preguntaron mucho acerca de mi con lo niños…”(docente).
La entrevista permite interactuar con la persona, “… yo miro mucho a la
persona, qué me dice, cómo habla de los niños, eso es importante para
mi…”(H. P.); así se indaga sobre la trayectoria anterior de la postulante el
conocimiento y dominio en el área en la que se va a trabajar, que realice
actividades que muestren su interés por los otros y su sentido solidario, pero
también, que irradie confianza y serenidad.
El tercer mecanismo para la selección de personal es la clase modelo. En la
entrevista, se le fija una fecha y un área pedagógica a desarrollar, la
postulante, elige y prepara el tema. La clase es observada por la directora, la
Hermana Patricia y la subdirectora, la Srta. Guillermina.
“…me dan el área, lógico (matemática), yo tenía que elegir el tema
(…) estaban Madre Patricia la Srta. Guillermina (…) felizmente no
me puse nerviosa, no es fácil (…) dos estábamos en el mismo
puntaje, me dijeron que había que hacer otra clase modelo esta vez
de comunicación, otra vez a prepararse (…) En otros colegios, no es
tanto como fue acá, es muy diferente, ni siquiera me tomaron clase
modelo, una entrevista y tus documentos (…) como que más
estricto (…) es toda una evaluación que ellas tienen, no fue fácil.
(docente)
Lo que se observa es el dominio del tema, las estrategias elegidas, que se
trabaje mucho con material concreto y maneje ordenadamente las secuencias
de una sesión de aprendizajes. Es particularmente importante, la interacción
con los niños, que haya empatía, que se note el interés y el amor por los
niños, que se establezca con ellos un contacto directo y afectuoso; es
importante que el docente escuche, dialogue, celebre los aciertos y propicie
un clima de confianza, respeto mutuo y orden en el aula. Finalmente se
observa la reacción de los estudiantes durante la clase demostrativa, que se
haya logrado capturar su entusiasmo y curiosidad, que se sientan cómodos
con la maestra, que pregunten, que no se sienten amedrentados.
“… yo observo, miro cómo se desenvuelve en la clase, cómo trabaja
con los niños, eso es lo más importante, si los escuchan, cómo les
responden… y el dominio del tema, si sabe su tema…”(H.P.)
Estas son las características del perfil que se busca en el docente que pasará
a ser parte del equipo escolar del Fe y Alegría 58, Mari Ward. Además, se
espera un alto compromiso con los estudiantes y sus aprendizajes, así como
responsabilidad, vocación por hacer bien las cosas y puntualidad.
2.2. ACOMPAÑAMIENTO AL DESEMPEÑO PROFESIONAL
Una vez que el docente ingresa a la escuela, no queda librado a su suerte, por
el contrario, es acompañado y apoyado de diversas maneras, veamos algunas
de ellas.
La inducción de docentes nuevos.
Cuando un docente ingresa a la institución educativa por primera vez,
cuenta con asistencia directa de la subdirectora, y de una colega de mayor
experiencia a cargo de otra sección del mismo grado, con quien además
conformará un equipo de trabajo para preparar la programación de sus
sesiones de clase.
El acompañamiento y monitoreo permanente
Si bien la relación de la dirección con el equipo docente, se basa en la
confianza personal y profesional, “… son muy buenas!…”, “…todas
colaboran…” (H.P); desde la dirección se realizan acciones de
acompañamiento y monitoreo permanente, para ello se cuenta con varios
mecanismos.
La observación en aulas de parte de la directora y sub directora, por lo
menos dos veces al año se ingresa a las aulas para hacer observación del
desempeño docente, luego se abre un espacio de conversación en el cual
se hace un reconocimiento de los logros y los aciertos y se hace las
recomendaciones que permitan remontar las debilidades identificadas. Se
hace mucho énfasis en afirmar las fortalezas y lo que está bien hecho, para
luego hacer frente a aquello que hay que corregir o mejorar, lo cual se hace
primero invitando a la reflexión y creatividad del docente
La Revisión de las notas de los estudiantes; las docentes antes de
entregarlas a los padres y madres de familia, las entregan a la directora,
quien no sólo las firma los reportes, sino que lee las recomendaciones de
los maestros “… se nota que lee las libretas, porque nos hace correcciones,
nos pregunta…” (docente). La directora ve las notas de los alumnos, lleva
cuenta de su récord, por lo menos dos veces al año. Esto es materia de
reflexión y conversación con los docentes, los estudiantes y,
eventualmente, con los padres y madres de familia.
La observación permanente dentro y fuera de las aulas, de los docentes
y estudiantes. Esta práctica, aunque poco formal, quizás es una de las
estrategias más importantes ejercidas desde la dirección, es la observación
acuciosa, esa que implica tener los ojos abiertos y los oídos atentos, pero
es una observación activa pues está acompañada de mucho intercambio,
“… hablamos mucho, hablamos todo el tiempo…”, y que implica en realidad
que la directora está poco tiempo en su oficina, durante el día está por
todas partes en el plantel, coordinando, conversando, preguntando,
opinando, verificando. Genera una interacción muy intensa tanto con los
docentes como con los estudiantes.
Reuniones mensuales y reporte de actividades y resultados, cada mes,
se reúne todo el equipo escolar, en esas reuniones se informa acerca lo
ocurrido en el mes y de lo que se prevé sucederá el mes siguiente, se
organiza las tareas, se distribuye responsabilidades. La agenda es
propuesta por la directora y cualquiera de los presentes puede plantear un
tema que se vea conveniente. Parte del tiempo de la reunión se dedica a
discutir o reflexionar algún tema que sea considerado de interés.
La visita dos veces por año del equipo pedagógico de la Oficina
Central de Fe y Alegría, es parte del apoyo que se recibe por ser parte del
movimiento, en la visita se hace observación en las aulas y luego se apoya
con recomendaciones pedagógicas, para ello se cuenta con instrumentos
de observación previamente elaborados.
2.3. Oportunidades para la capacitación y formación.
Además de la posibilidad de tratar algún tema dentro del colegio, para este
caso se cuenta con el apoyo de la Oficina Central de Fe y Alegría y la
participación en eventos, o las facilidades para sus propias iniciativas de
formación. Algunas de ellas están estudiando maestrías o diplomados.
Apoyo para mejorar condiciones de trabajo.
Siendo el colegio joven, la mayoría de sus docentes estaban en condición de
contratado, lo cual implica un grado de inestabilidad en su trabajo, pues no
saben si al año siguiente serán o no contratados, ya que pueden haber
variaciones en los términos de los contratos, de parte del Estado. En tal
situación, ante un convocatoria para nombramientos, la institución apoyó un
proceso de apoyo para la preparación de los exámenes correspondientes,
mediante un grupo de estudio entre los docentes y la contratación de un
profesor de matemática, 14 de los 15 docentes que postularon, lograron su
nombramiento y con él una mejora en sus remuneraciones y sus condiciones
laborales como docentes del Estado.
3. ESTÍMULOS PARA EL DESARROLLO DE LA AUTOESTIMA PERSONAL
Las acciones de apoyo a los docentes para su mejor desempeño profesional
directamente en las aulas, se complementa con medidas e iniciativas,
enfocadas en fortalecer las cualidades personales de los y las docentes, se
privilegia en primer lugar su condición de ser humano.
Cultura del reconocimiento.
Todo lo que se hace bien, es reconocido, de manera permanente y cada
vez que se presenta la oportunidad. “… Oh! Esto está muy bien…”, “…mil
gracias por lo que estás haciendo…”; es una expresión que no se escatima,
que se considera una forma de afirmación de lo que se hace bien; lo vimos
como parte de los procesos de acompañamiento en el trabajo en las aulas,
pero se extiende a todas las actividades del centro
El trato es de mucho respeto,
Las decisiones importantes se toman colectivamente, los problemas y
conflictos se conversan, los malentendidos se aclaran, lo momentos de
ofuscación son motivo de pedir disculpa “… si yo cuido a mis profesores,
ellos van a cuidar a los niños…”, cuando se hace un encargo se pide con
cortesía, se pregunta si se puede hacer, cómo, cuándo y se da
instrucciones precisas, con sencillez y si es posible con un ejemplo.
Directora entregando reconocimientos a estudiantes que alcanzaron
metas de lectura durante formación
Buen trato y soporte personal y profesional
Prácticas de buen trato y de soporte personal y profesional para los
miembros del equipo de parte de la dirección y entre pares. La directora
abre espacios de conversación con los y las docentes, a nivel personal; les
muestra afecto y preocupación a nivel profesional, pero sobre todo
humano, les escucha y brinda soporte espiritual y, de ser posible, ayuda a
gestionar ayuda para problemas específicos. Permanentemente se celebra
lo bien hecho, se reconoce y alientan el trabajo y la actitud y se sugiere los
cambios o correctivo necesario.
Se favorece también el desarrollo personal y emocional.
Periódicamente se dedica tiempo para realizar acciones fuera de la
escuela, se toman un día entero para salir a pasear, compartir un momento
humano, un espacio lúdico que las acerque unas a otras en medio de la
risa y el entretenimiento donde tanto docentes como trabajadores de
servicio se encuentran, dialogan, se conocen un poco más, comparten, yo
no sólo el trabajo sino sus vidas; a la vez, se favorece la vivencia de
experiencias fuera de lo cotidiano, pues se escoge para el paseo lugares
de distintos a los que frecuentan los maestros, van a un cine 3D, o comen
en un restaurante de franquicia, o pasean por un centro comercial y entras
a tiendas de diseñador, y se prueban ropa; “…algunas primera vez que han
ido (a esos lugares), o no han tenido coraje de entrar en una tienda de ropa
de marca (…) entramos, probamos, nos reímos mucho…”; …”también
hemos hecho una fogata, hemos cantado, hemos reído…” Este tipo de
actividades se realizan varias veces al año, por el día del Maestro o de la
Madre, o por el día de la amistad. Se favorece así la interacción, se
refuerza los lasos personales y la cohesión del equipo, lo cual es de gran
importancia para el trabajo colaborativo. El financiamiento, corre a cargo
de la institución
La atención a la personas.
Los docentes no sólo son profesionales, con un tarea que cumplir en la
escuela, son también personas con una vida llena de momentos buenos y
malos, entre colegas y desde la dirección, se presta mucha atención a esta
dimensión humana, y se basa en dos tipos de acciones, el desarrollo de la
amistad que los hace sensibles a los estados emocionales de compañero o
compañera y la confianza para relatar lo que le sucede a cada cual y
buscar ayuda. Todos tienen la certeza que la Directora siempre ofrecerá
una escucha atenta y comprensiva y que hará lo que esté de su parte para
ayudar a sobrepasar el problema que se presente, de la misma manera, se
cuenta con la solidaridad de los colegas “…somos como una familia (…) el
otro día le robaron a una de las colegas y todos fuimos a ver, a hablar con
ella, a saber cuánto le habían robado, a ver cómo se la podía ayudar…” Un
evento relevante en esta misma línea, fue el apoyo que la dirección y el
conjunto de docentes que se preparaban para los exámenes con el fin de
conseguir sus plazas de nombramiento, del cual nos ocupamos líneas
arriba
Esta práctica de estar atento al otro, se extiende a los estudiantes, la
directora sabe los nombres de la mayoría de sus estudiantes, y al parecer
su situación también. En el momento del café de media mañana, mientras
los estudiantes están de recreo se reúnen los docentes y la directora, y
conversan, de cosas triviales, del trabajo o personales, pero en ese
momento las docentes comparten con sus colegas y la directora si hay
alguna situación relevante, “… ah, Madre Francisco, ha faltado otra vez…”
“… Recuérdame de hablar con sus padres…”; estando por finalizar el año
escolar, la directora pregunta a las maestras si es que alguno de sus niños
repetirá el año, la mayoría dice que no, “… en mi clase si Madre…”y se
refieren al niño por su nombre, la directora sabe quién es.
4. GARANTÍA DE CONDICIONES PARA EL APRENDIZAJE
Como se sabe los aprendizajes de los estudiantes no se logran con la sola labor del
docente en el aula, siendo ésta de gran importancia. En el colegio, desde la dirección
se busca asegurar algunas condiciones que coadyuvan con el esfuerzo realizado en
las aulas y que constituyen una muestra de coherencia con el compromiso por el
aprendizaje de los niños y una evidencia del respaldo de la institución al trabajo
pedagógico.
4.3. Condiciones para el trabajo pedagógico
Los materiales de enseñanza y la infraestructura son dos condiciones importantes
que coadyuvan la tarea de los docentes en las aulas.
Materiales de enseñanza, al inicio de clases, se pide a los docentes que en
función de su plan anual, pidan los materiales que necesitan para el año, “… la
madre nos pide la lista de lo que vamos a necesitar (…) al principio me daba
vergüenza, cómo iba a pedir (…) en otros sitios, uno tienen que poner sus
materiales…”; esto es un signo de respeto al trabajo profesional y al salario del
docente, bastante magro de por si.
Infraestructura adecuada, siendo una escuela que se va forjando en
asociación entre la Comunidad, el Movimiento Fe y Alegría, la Congregación
IBVM y el Estado, la infraestructura y equipamiento se va trabajando de
manera progresiva e involucrando permanentemente al equipo docente, las
familias y el estudiantado, tanto en la consecución de los fondos, como en
faenas y trabajos conjuntos que implican el compromiso todos, el sentir como
propio lo logrado y, a la vez tener espacios para mezclarse, compartir como
seres humanos, generándose lasos personales y afectivos, que favorecen
luego el diálogo, el conocimiento y la comunicación con el otro.
Se puede decir que se construye cuatro tipos de ambientes, los cuales deben
garantizar el desarrollo de la vida escolar y de las personas, garantizando
espacios suficientes, adecuados a la labor a realizar, cómodos, agradables y
seguros.
Construcción de salones de clase, de tamaños y medidas estándares de
acuerdo a las políticas al respecto, garantizando la distribución, la luz y la
ventilación. Las aulas luego serán provistas de carpetas escolares tipos
mesas individuales, que favorecen un manejo flexible del espacio y son
ambientadas por sus docentes en función de sus objetivos pedagógicos.
Cada sección cuenta con su respectiva aula en buenas condiciones
Construcción de espacios para actividades complementarias a las clases
propiamente dichas, que ayudan a la formación integral de los estudiantes,
como el centro de telemática, la sala de música, la biblioteca, la sala de
reforzamiento y atención a necesidades especiales y la sala de desarrollo
psicomotriz.
Construcción de losas deportivas y áreas recreativas con módulos de juego
que se van mejorando progresivamente, son también parte de la noción de
formación integral, en este caso más relacionado con el cuerpo y articulado
a lo lúdico
Construcción de espacios de servicios, necesarios para el buen
funcionamiento de la escuela: las oficinas de la dirección y administración;
un comedor escolar con su cocina equipada, donde se prepara el almuerzo
escolar pero también funciona como taller de industria de alimentos, un
lugar de cafetería para los docentes, sala de profesores, servicios
higiénicos y provisión de agua mediante un pozo que es provisto por
camiones cisterna. La infraestructura está en continuo desarrollo,
actualmente se está construyendo un módulo nuevo de baños, con mejores
condiciones,
Salón de clase
Biblioteca
4.4. Condiciones que favorecen las condiciones de educabilidad de los
estudiantes
Que los niños y niñas aprendan implica también garantizar para ellos buenas
condiciones de alimentación y apoyo para quienes tienen dificultades o están en
riesgo de fracaso escolar.
Alimentación escolar, en cualquier reunión diagnóstico educativo en nuestros
países, la desnutrición, la anemia o el déficit calórico, son señalados como la
fatalidad que impedirá la efectividad de cualquier esfuerzo pedagógico, pues
bien, en esta escuela se cuenta con el desayuno escolar, que proviene de los
programas alimentarios del gobierno y además con una cocina que prepara
almuerzo para un importante porcentaje de estudiantes.
Apoyo a estudiantes con dificultades de aprendizaje y necesidades
especiales, se cuenta con una maestra y un aula dedicada para atender a los
niños y niñas que presentan alguna dificultad en sus aprendizajes, a manera
de refuerzo, pero también para tener una atención personalizada a los niños
que tienen alguna discapacidad que afecte su ritmo de aprendizaje.
Servicio de cuidado fuera de hora de clase para estudiantes cuyos padres
y madres no pueden cuidarlos por razones de trabajo, es una actividad que
expresa la alta dosis de solidaridad y responsabilidad de la escuela hacia sus
estudiantes, pues les ofrece un ambiente seguro y apoyo en la realización de
sus tareas escolares, además del almuerzo
4.5. Condiciones para favorecer la integralidad de la educación
El compromiso por ofrecer una educación integral se cristaliza a través de
actividades extracurriculares con diferentes fines y la atención a necesidades
especiales de los estudiantes.
Actividades extracurriculares que, como decíamos, ayudan a dar
integralidad a la formación, talleres de música, danza, deportes, laboratorio de
cómputo, Programa “me gusta leer”, una biblioteca equipada y un programa de
formación laboral. Adicionalmente se organizan salidas a museos y
anualmente se lleva a todos los estudiantes a un cine a ver una película, con la
finalidad que tengan experiencias nuevas. Todas estas actividades no cuentan
con presupuesto público y cuentan con el equipamiento necesario y los
docentes, que llegan a ser un tercio del número total; todo se financia con el
apoyo de la Oficina Central de Fe y Alegría y las gestiones de la directora y su
congregación.
De esta manera el trabajo en aulas es reforzado y complementado por un
conjunto de acciones que ayudan a viabilizar los logros, reducir el fracaso y
propician climas de colaboración y de bien estar. Veamos algunos
o Una biblioteca equipada, con un ambiente agradable, ambientada de
manera conveniente para agradar adolescentes, niños y niñas. Tiene
colores alegres, sillones, colchonetas, juguetes
o Plan de “Me gusta leer” que promueve la lectura placentera en casa, se les
presta libros, básicamente novelas, cuentos y similares, y los que los leen
van ganando puntos, que llegado a cierto nivel implican una salida con la
directora a dar un paseo y comprar un libro. Se ha logrado involucrar
prácticamente a la totalidad de los estudiantes, se hace un seguimiento de
la frecuencia con que asiste cada uno de ellos y se tiene una fichas –
elaboradas por las maestras- para verificar si se ha leído antes de asignar
unas pulseras distintivas que representan cuántos puntos premiados.
o
Recogiendo libros de programa Me gusta Leer
o Taller de música: todos los estudiantes aprenden algún instrumento
musical, como parte de la formación integral y el desarrollo de las
inteligencias múltiples.
o Talleres de danza y deporte: como parte de la educación integral, la
atención al cuerpo se realiza a través de la danza y el deporte
Presentación de danza
Atención a casos especiales, cuando una maestra reporta que un estudiante
está teniendo dificultades reiteradas, está faltando mucho o está en riesgo de
salir desaprobado, se toma acciones conjuntamente con la Dirección para
conversar con la familia, sea invitando al padre o madre a asistir al colegio o
sea haciendo una visita a la casa. Por otro lado cuando se detecta una
situación familiar complicada, la Hermana busca apoyar de alguna manera;
igualmente si se detecta que un estudiante tiene problemas autitivos o de
visión.
4.6. Condiciones organizacionales
El desarrollo de las actividades educativas requieren de una base institucional que
les de soporte y garantice su sostenibilidad. Así pues como parte de las
condiciones que posibilitan mejores aprendizajes, se abordan algunos elementos
organizacionales, tales como una buena división de roles y el clima institucional.
División de roles:
Al interior de la escuela se encuentra una clara división de roles que evita
confusiones y malentendidos innecesarios, pero también fortalece el
sentimiento de respeto profesional y la centralidad en la labor pedagógica de los
docentes.
En efecto en esta escuela como en la mayoría de las escuelas estatales del
país el personal de servicio es muy reducido para las necesidades de la
institución, o simplemente no existe, ello conlleva al descuido de un conjunto de
factores necesarios para el buen funcionamiento del establecimiento o son
asumidas de diferentes maneras por los propios docentes, quienes además de
sus clases, deben ocuparse de la limpieza, la seguridad de la escuela, la
preparación de alimentos, entre quién sabe qué tareas más.
En este caso, las acciones de limpieza son parte de las responsabilidades que
los padres y madres de familia asumen como parte de su compromiso con la
educación de sus hijos, en cada aula existe un rol. Igualmente los estudiantes
de años superiores se hacen cargo de la limpieza de las áreas comunes, patios
y pasillos. Por turnos, los estudiantes de cada grado, llegan algo más temprano
al colegio para realizar esta tarea. En efecto, cuando uno llega antes de la hora
de entrada a clases, ve a grupos de estudiantes con sus escobas barriendo
diligentemente los patios y pasillos.
Los docentes están concentrados en tres tareas, la observación y cuidado de
sus niños, el desarrollo de su labor pedagógica en estricto y la coordinación con
los padres y madres de familia.
Las tareas de dirección y administrativas, son asumidas por la directora sus dos
subdirectoras y el personal de apoyo administrativo. Una de las subdirectoras
se ocupa fundamentalmente de las cuestiones formales ante el Estado u otros
trámites, la directora asume labores más ligadas a lo pedagógico y al propio
equipo.
Estudiantes antes de la clase colaborando en la limpieza de las áreas comunes
Buen clima institucional
La centralidad y protagonismo de la persona, en todas sus dimensiones,
posibilidades y capacidades, la atención a sus necesidades, los valores
cristianos –en especial de amor fraterno y justicia-, la autonomía e
independencia crítica, la responsabilidad y la solidaridad, así como el respeto
mutuo, son los valores que se ponen en práctica en la acción pedagógica,
fundamentalmente de dos maneras:
El trato afectuoso y la preocupación personal por los otros –docentes y
estudiantes- de parte de la dirección y la promoción para que los docentes
tengan ese comportamiento con los estudiantes.
Un conjunto de normas, muchas no escritas que pautan la relación de los
docentes con los estudiantes. Por ejemplo, los docentes llegan media hora
antes, para recibir a los estudiantes en sus aulas y luego, al finalizar las
clases los acompañan hasta la puerta de salida y les entregan a sus padres,
en el caso de los más pequeños y hacen recomendaciones a los mayores
en procura de su seguridad
Los docentes sienten que están en un lugar donde les gusta trabajar “… desde
que entras, sientes que es diferente, te sientes bien…”, “…creo que si me
tengo que ir del colegio dejaría de trabajar…”(docente), “…es bonito trabajar
acá, hay compañerismo, las maestras se ayudan, no están
compitiendo…”(docente),
En general se nota un buen ambiente, las docentes se quedan por la tarde una
vez por semana para preparar sus trabajo en el aula, empiezan por ir a
almorzar juntas, las acompaño y me cuentan con entusiasmo las cosas que
hacen en el colegio, su relación con los niños, entre ellas, con la directora.
Luego se van al aula, sacan sus carpetas de trabajo, ven lo que hicieron, lo que
les toca hacer y van surgiendo las ideas de lo que harán.
Los estudiantes miran de frente, saludan con entusiasmo, los más pequeños se
acercan y te besan, te contestan las preguntas que les haces, están
acostumbrados a ello, es el trato con sus maestras, con su directora y están
acostumbrados a recibir visitas.
Las instituciones promotoras, el Movimiento Fe y Alegría, y la congregación
IBVM, plantean como tienen un conjunto de valores que motivan su
participación en la creación de escuelas y que forman parte de la vida de las
instituciones.
Directora, escuchando y saludando a niñas
5. UNA CULTURA DE TRABAJO
Desde el proceso de selección, se asegura que los docentes compartan algunos
elementos que son importantes para el espíritu y los propósitos del Proyecto
Educativo de la Institución Educativa Mary Ward Fe y alegría 58, en particular el
propósito y la convicción; el propósito de brindar una buena educación a los niños y
niñas de la comunidad, y la convicción que esos niños y niñas sólo necesitan una
oportunidad para aprender y salir adelante y que esa oportunidad es la educación.
Esta visión compartida, se complementa con algunos principios de trabajo que son
parte del trabajo cotidiano en la escuela. Veamos algunos de ellos
5.3. La preocupación y el cuidado de niños y niñas.
Para todos parece claro que lo más importante son los estudiantes y ellos se ve
de muchas maneras.
Antes de la hora de clases: llegando a la escuela, todavía en la calle, una cuadra
antes encontramos una brigada de madres de familia que usando cintas amarillas
de seguridad han interrumpido el tránsito vehicular, favoreciendo una llegada
segura de los estudiantes, la misma escena ocurrirá al término del horario
escolar.
En la puerta, están esperando las maestras de inicial y los primeros grados y
reciben a sus niños personalmente, los padres y las madres no ingresan al
colegio. Todos los docentes llegan media hora antes de la hora de inicio de
clases y reciben a sus niños en las aulas, donde llegan, saludan y dejan sus
cosas a la espera de la señal para salir todos, cada aula con su maestra, hacia la
formación.
En las aulas los estudiantes nunca se quedan solos. En las aulas de los más
pequeños se cuenta con asistencia para los casos en que los niños requieran de
salir al baño o por cualquier motivo. “… ningún niño sin su profesor en ningún
momento (…) los niños están muy muy supervisados”. Esto implica personal
auxiliar que no es parte de las plazas que provee el Estado.
En su aula, cada profesora es “mamá, enfermera, consejera, policía…”. …”todo
el tiempo hablamos: cada niño es tu niño, cada niño es un mundo, cada niño
tiene sus sueños, sentimientos…”, es una idea que la directora refuerza
constantemente en las maestras y personal del centro y que ella muestra con su
comportamiento cotidiano.
La violencia no está permitida, los niños no se tocan, cuando aparece un
problema se trata conversando y en algunos casos se envía al estudiante a
conversar con la directora, quien tendrá una charla con ellos, existe la confianza
que el diálogo es un mecanismo eficaz. Más aún las referencias son que hay
pocos incidentes y cuando las maestras se refieren a algún caso de indisciplina
dicen “… cuando un niño hace a veces alguna travesura…” lo que indicaría que
no hay problemas importantes de mala conducta de parte de los estudiantes, y
que tampoco estaría arraigada la idea de que los chicos sean malcriado, por el
contrario “… los niños son buenos.., entienden cuando se les habla… ellos ya
saben comportarse…” nos dice más de una maestra.
5.4. El trabajo se hace bien: está previamente organizado
Hay una noción muy importante fuertemente promovida y estimulada desde la
dirección, que las cosas se hacen bien, que no se trata de hacer por hacer, “… a
la Madre le gusta que se hagan bien las cosas, por mi misma, por mi
responsabilidad, cuando hago algo me gusta que esté bien hecho…” “…Cuando
la Madre te encomienda un trabajo te pregunta, ¿tú crees que lo puedes hacer
bien?.
Hacer bien las cosas, implica por lo menos cuatro principios importantes, la
puntualidad, el orden, la limpieza y la organización. Tanto el trabajo en las aulas
como las actividades extra curriculares, están siempre previamente planificadas,
“… cómo me voy a presentar a una clase sin haber preparado. Para ese efecto
al principio de año, en reunión del conjunto del equipo escolar, se hace la
planificación general, se toma en cuenta el calendario cívico, se decide lo que
van a ser las actividades motivadoras del mes y a partir de allí las maestras por
grupos que corresponden a cada grado, realizan la programación para el grado, y
se reúnen cada semana para programar las sesiones de aprendizaje. “…
trabajamos juntas las profesoras del mismo grado, así nos ayudamos y todos los
niños hacen lo mismo…” “… aquí no es que una sección trabaja con material y la
otra no, las maestras se ponen de acuerdo…”, entonces el espacio de
planificación es a la vez un espacio de colaboración y de garantía que ninguna de
las secciones se quedará rezagada.
Para preparar el inicio de clases cada año, las docentes están dos semanas
antes del inicio de clase en el colegio reunidos con su directora, además de lo
pedagógico, también acondicionarán sus salones de clase, pues al terminar el
año anterior se retiró todo el material de ambientación y se dejo cuidadosamente
guardado en cajas.
Se forman equipos de trabajo por cada grado y preparan su carpeta pedagógica
para el grado, allí se retoma la reflexión sobre los valores, visión, misión y
enfoques pedagógicos, así como la revisión de Currículo nacional que orientarán
la acciones educativas del año, y a partir de ello se programa el trabajo del año.
Adicionalmente se prepara una segunda carpeta con el plan de actividades
significativas y se acuerda un calendario temático por mes en el que se eligen
temas que contextualizan las sesiones de aprendizaje en función de situaciones
de la realidad, en estos días están trabajando a partir del mundial de fútbol, todo
lo que son los países, sus banderas, sus costumbres, etc., en todas las aulas del
plantel
Se aprecia mucho la puntualidad y el orden. “… aquí todos somos puntuales,
cómo voy a llegar tarde!…”; “… los papás ya saben, mandan a sus niños antes
de la hora…”, igualmente las clases y el colegio en general luce ordenado y
limpio y también es materia de orgullo de los docentes”, “… el colegio siempre
está limpio, los niños no votan basura, eso no se ve en otros colegios…”
5.5. Trabajo en equipo
El trabajo en equipo se promueve de muchas maneras, existen lo equipos de
trabajo por grado, se distribuye tareas entre los docentes, cada una hace su parte
y confía en que el otro hará lo mismo.
¨…siempre trabajamos en conjunto (…) nos ayudamos unas a
otras…¨; ¨…somos como una familia, aquí no hay que una es más o
que ella es más…¨; ¨…nadie puede todo, se tiene que trabajar en
equipo…¨
Lo interesante es que no parecen haber normas escritas o sanciones para lograr
el cumplimiento de estos principios, están interiorizados y aunque se les oye
convencidos de que así debe ser, si encontramos reiteradas referencias de que
es así que le gusta a la Madre, evidenciando que es de la función de la dirección
que se orienta en ese sentido y cuando se pregunta a las docentes cómo se logra
eso, la respuesta es “con el ejemplo” y cuando se le pregunta a la directora la
respuesta es: “yo no sé… ellas son buenas personas, conversando…”
5.6. Alto compromiso
La preocupación por el estudiante, el estilo de trabajo y las características
personales y profesionales de las docentes seleccionadas para ser parte del
equipo escolar son la base de un alto nivel de compromiso y de identificación de
las maestras con su Institución y con su labor. Este compromiso es reforzado
desde la dirección por varios mecanismos.
Lo importante parece ser que hay que evitar que el docente se sienta solo con la
responsabilidad de los aprendizajes de los niños; se busca que se sienta que hay
una institución que está respaldando su esfuerzo y que se es coherente con el
discurso de que se busca una educación integral y de que “todos somos un
equipo” a la vez que en muchos casos se constituye en una evidencia de respeto
personal y profesional.
Todos los mecanismos desplegados para el apoyo del equipo docente y para
garantizar las condiciones en las que se realiza la tarea pedagógica y que están
descritas líneas arriba, son formas de reforzar el compromiso de los docentes,
que nunca se sienten solos en su búsqueda de mejores aprendizajes en los
niños; dan cuenta de una dirección de la institución educativa atenta al trabajo en
las aulas que tiene una visión holística de lo que debe suceder en la escuela,
generándose un círculo virtuoso a favor de una actitud docente entusiasta,
entregada y proactiva.
5.7. La cultura de la confianza y la escucha y el interés por el otro.
Se ha ilustrado a lo largo del texto numerosas muestras de confianza de la
Hermana Patricia, directora del colegio hacia sus docentes y estudiantes y cómo
ella fomenta que los docentes confíen en sus niños. En este caso hablaremos de
cómo la confianza fluye también en sentido contrario; en efecto las maestras
tienen una gran confianza en la directora, tanto a nivel humano, para contarle sus
problemas y hacerla partícipe de sus alegrías, como a nivel laboral, pues no
dudan de su idoneidad para el ejercicio del cargo, tanto en su condición de
autoridad o líder del equipo sino también en términos pedagógicos, de tal manera
que las iniciativas o propuestas que ella plantea, es ampliamente probable que
tengan total respaldo y se asuman las responsabilidades y tareas necesarias.
Los estudiantes, también confían en la Madre directora, le cuentan sus cosas, la
buscan cuando tienen alguna dificultad, y es que ella se acerca a ellos, los
escucha, los saluda y se dirige a ellos por sus nombres, sabe de sus vidas “…
cada cierto tiempo, la Madre lleva una silla y se sienta en la puerta de un salón
de clase y le pide a la maestra que mande a los estudiantes uno por uno… y
conversa con ellos…” nos dice una docente. El ser reportado a la dirección, no
implica un resondrón o un castigo, implica una reflexión “…yo quiero para ti que
puedas viajar, que puedas ir a mi país, que puedas comprar tu pastilla cuando
estés enfermo, el mundo es para ti con educación (…) si tu quieres este
sueño…” dice la directora y continúa “… cuando una habla con ellos a ellos les
encanta… y comprender…”
Lo interesante es que no parecen haber normas escritas o sanciones para lograr el
cumplimiento de estos principios, tal vez por eso le llamamos cultura de trabajo; están
interiorizados y aunque se les oye convencidos de que así debe ser, si encontramos
reiteradas referencias de que es así que le gusta a la Madre, evidenciando que es de
la función de la dirección que se orienta en ese sentido y cuando se pregunta a las
docentes cómo se logra eso, la respuesta es “con el ejemplo” y cuando se le pregunta
a la directora la respuesta es: “yo no sé… ellas son buenas personas,
conversando…”
a. Recuperación de la práctica
El caso que desarrollamos no se refiere a una práctica puntual con un comienzo y
un final, se refiera a una práctica permanente, el ejercicio de liderazgo en la
función de dirección y lo que ello significa en un proyecto de educación popular
como el que plantea el movimiento Fe y Alegría, que busca realizar una propuesta
educativa situada en un contexto de pobreza urbana y en el marco de la gestión de
escuelas públicas con la finalidad de brindar una educación de calidad para los
niños y niñas de las zonas de intervención.
En tal sentido la recuperación de la práctica la proponemos desde la perspectiva
de la reflexión de la función directiva como un factor importante en el
funcionamiento de la escuela y del equipo docente para cumplir, de manera
efectiva, con el objetivo último de la educación, el aprendizaje de los estudiantes
en el marco del reconocimiento del derecho a una educación de calidad para todos
y todas, que incluya.
Quizás la primera premisa a tener en cuenta es que en una organización, en este
caso la escuela, todo se trata de personas; sin embargo no todas las
organizaciones son iguales, el grado de manejo del conocimiento, discrecionalidad
y contingencia a la que están sometidos los equipos de trabajo son muy variables.
En organizaciones altamente automatizadas o que producen bienes materiales, las
contingencias prácticamente no existen o se dan en un nivel de la organización
que no afecta de manera frecuente la forma de laborar de los trabajadores
directamente responsables de la producción, igualmente la discrecionalidad para
tomar decisiones es bastante limitada y su materia de operación no está
directamente relacionada con el manejo de información o conocimiento.
Hay otro tipo de organizaciones en las cuales las personas que están directamente
a cargo de hacer realidad el objetivo de la organización deben tomar decisiones
día a día, de acuerdo a su propio criterio, es decir tienen altos niveles de
discrecionalidad, o que su trabajo está permanentemente sometido a
contingencias, imprevistos y un conjunto de factores que están fuera de su control
y, que además su materia de operación son la información y el conocimiento; por
otro lado, quien recibe el servicio –el estudiante- interactúa de manera directa con
el responsable de brindar el servicio –el maestro-, produciendo una dinámica
particular. Qué mejor descripción para la tarea docente y la organización escolar.6
A estas características hay que agregar otra muy importante y es que el producto
del trabajo docente, el producto del proceso educativo es un intangible difícil de
visualizar y por lo tanto de observar, medir, pesar o contar, es más en muchos
casos se puede decir que ni siquiera se ha conceptualizado o delimitado con la
6 Mintzberg, el trabajo profesional.
suficiente precisión como para que todos los docentes y las escuelas tengan una
orientación unívoca sobre lo que se tiene que lograr en las aulas, los mensajes
pueden ser difusos y aún contradictorios., a pesar de los esfuerzos emprendidos
en los diseños curriculares y de elaboración de estándares.
En este escenario el funcionamiento de un equipo de trabajo es un desafío
importante y eso es lo que se logra en el caso de la institución educativa Mary
Ward Fe y Alegría 58, desde una práctica de dirección escolar y su respectivo
ejercicio de liderazgo.
Así pues los esfuerzo por comprender este particular ejercicio de liderazgo y
dirección está en línea directa con la organización de un equipo escolar que
comparte una convicción y una visión del trabajo del cual son responsables y
hacen parte de una cultura institucional que da vida a un conjunto de principios
que se constituyen en organizadores del trabajo pedagógico y son una condición
para alcanzar los logros de los cuales se sienten orgullosas.
En tal sentido el estilo de dirección y liderazgo que se despliega en la institución
educativa, está caracterizado por una fuerte convicción, que se constituye en la
fuerza movilizadora, la claridad de los objetivos que se quiere alcanzar, que son el
elemento organizador y orientador de las acciones de los docentes, una visión
holística del proceso educativo tanto en función de etapas lineales como del
conjunto de condiciones necesarias y elementos concluyentes o complementarios
y, finalmente, un conjunto de competencias que constituyen el lubricante del
engranaje.
1. La convicción, una fuerza movilizadora
La base del funcionamiento de la escuela es la convicción de que todo se trata de
personas, de seres humanos con derechos, sentimientos, aspiraciones y saberes
que trascienden la función específica que les toca cumplir en la escuela, y ello es
válido para todos, los docentes, los estudiantes, las familias, el personal de
servicio.
Las personas son buenas y tienen aspiraciones positivas, sólo les hace falta la
oportunidad para desplegar su potencial y sobrepasar sus limitaciones, por lo tanto
de lo que se trata es de organizar esas oportunidades y garantizar el acceso de
todos.
Mirándolo en concreto, si pensamos que los estudiantes si pueden aprender y que
los docentes si pueden enseñar, entonces la misión es viable, lo que se hace tiene
sentido. Recordemos que estudios de factores asociados al aprendizaje, indican
la correlación positiva entre las altas expectativas en los niños y niñas y sus logros
de aprendizaje, esta convicción se constituye pues en una fuerza movilizadora.
Por último, el criterio de realidad, el punto de partida para el aprendizaje, no es
igual para todos y los estudiantes de nuestro colegio, están en desventaja respecto
a otros estudiantes debido a un conjunto de carencias, que hay que tener en
cuenta en el momento de organizar las oportunidades. Siendo muchas las
carencias materiales en las que viven las familias en la zona, la falta de afecto se
identifica como la carencia más importante entre los niños.
Como hemos visto en la descripción de la experiencia, la convicción de la
directora, se constituye en un elemento clave a la hora de seleccionar los
miembros de su equipo de trabajo, los docentes, durante el proceso de selección
deben mostrar evidencias de que comparten esa convicción respecto a la
educación y a su relación con los niños y niñas; ello luego se refuerza y alienta
constantemente en el quehacer cotidiano y también en el “deber ser” que se va
construyendo como visión compartida. Las recomendaciones luego de las
observaciones de aula y el monitoreo de las prácticas de los docentes, que se
realiza desde la dirección, muestran cómo se realiza este proceso.
2. Objetivos claros
El objetivo, tal vez no en los términos estrictos de la planificación sino como una
imagen o idea fuerza, que orienta la acción y que funciona como organizador del
trabajo escolar, es lograr que los niños aprendan, de eso se trata todo e implica
que se desplegará todo el potencial y recursos disponibles para ello y se cuidará
que sea compartido por todos los que son parte de la escuela. Es una de las
características del liderazgo directivo que se expone en la experiencia.
A partir de ese objetivo, que , como ya se dijo, se comparte y refuerza con el
equipo escolar, es que el docente pone en juego todo su repertorio pedagógico y
de gestión, como parte del proyecto de la escuela desde donde confluyen las otras
estrategias, una infraestructura y equipamiento adecuados, las actividades
pedagógicas complementarias, acciones para mejorar las condiciones de
aprendizaje, articulación de las familias y la gestión de recursos.
Tener claro qué se espera lograr es de primera importancia en el desempeño de
una persona y de un equipo, tanto para saber qué hacer y cómo, cuanto para
saber cuál es el resultado que se espera de su trabajo y lo que no. El descuadre
de expectativas entre los diferentes miembros de un equipo, la dirección y las
personas para las que se trabajan es una causa frecuente de conflicto,
insatisfacción y frustración.
También es importante que el objetivo sea de carácter sustantivo y no formal, lo
que se debe lograr es que los estudiantes aprendan, no que que los maestros
asistan a clases, o que llenen reportes, o que tener materiales educativos, o
construir una losa deportiva o instalar un taller o que los niños lean o hagan las
tareas; todo ello es necesario, pero son los medios o los insumos, no el fin. Esta es
una situación frecuente que desvirtúa las actividades de una organización, las
personas se conforman con cumplir su tarea concreta sin comprometerse con el
objetivo final sin darse cuenta que su tarea debe verse en relación con las tareas
de los otros y en una perspectiva de proceso.
Los fines e insumos se monitorean en la medida que son necesarios para
conseguir el objetivo, pero el objetivo también debe ser conceptualizado y
convertido en rasgos observables, para dar cuenta de su cumplimiento.
3. Una visión holística y dinámica del proceso educativo
Reconocer hacia dónde vamos y hacer de ello una visión compartida, es muy
importante en una organización, pero no es suficiente, se requiere también de
visualizar los procesos que se deben poner en juego para hacer realidad esa
visión y ello implica una visión holística y dinámica que trascienda la reducción de
la educación al aula y la responsabilidad a la actuación docente.
La forma en que se mira el proceso en esta práctica de dirección, tiene por lo
menos cuatro perspectivas, el proceso pedagógico ligado al currículo y el trabajo
en las aulas, el conjunto de condiciones previas que se requiere para propiciar
mejores probabilidades de aprendizaje, actividades complementarias que
confluyen con el proceso pedagógico propiamente dicho y un sistema de soporte.
El proceso pedagógico propiamente dicho, comprende la programación anual,
la capacitación de los docentes, la preparación de las aulas, la previsión de
materiales para llevar adelante el plan anual, la preparación de las carpetas de
cada grado, la preparación de las sesiones de aprendizaje, las clases mismas, la
PROCESOS PEDAGÓGICOS
PARA ORGANIZAR
EL TRABAJO EN
LAS AULAS
CONDICIONES PREVIAS
PARA MEJORAR
LA PROBABILIDAD
DEL APRENDIZAJE
SISTEMA DE SOPORTE
INSTITUCIONAL QUE
POSIBILITE
EL FUNCIONAMIENTO
DE LA ESCUELA
ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS
QUE CONFLUYEN CON EL
PROCESO PEDAGÓGICO
Trabajo pedagógico en
el aula
evaluación, las acciones de monitoreo y acompañamiento, la revisión de
resultados. Se cuenta también con convenios para el apoyo pedagógico en el
área de matemáticas
La construcción de condiciones, se pueden ver en tres planos, los estudiantes,
los docentes, la escuela.
Respecto a los Estudiantes, se trata de mejorar en la medida de lo posible las
condiciones de educabilidad de los niños y niñas, además del desayuno
escolar, que es parte de los programas alimentarios del Gobierno se provee de
almuerzo a los estudiantes, cuya situación económica es más crítica, se
conversa con las familias las situaciones que afectan la asistencia o
condiciones emocionales del alumnado, se observa la posibilidad de problemas
autidivos o de visión, se realiza acciones de prevención del fracaso escolar:
además de tener aulas de educación inicial también se tiene una guardería,
donde se da atención educativa a los niños más pequeños de la comunidad, se
promueve un ambiente de respeto y confianza que afirma la autoestima del
estudiante y su confianza para aprender.
6. Respecto a los docentes, se promueve el desarrollo humano y la capacitación
permanente; así mismo, se ha apoyado a los docentes para que consigan
plazas de nombramiento que implican mayor estabilidad y salario, se organizan
espacios y mecanismos para mejorar la asertividad, autoestima y horizontes de
los docentes, se tiene espacios de intercambio profesional y humano, -una
pequeña cafetería y una sala de docentes- favoreciendo un buen clima que
permita un estado de ánimo adecuado para el desempeño profesional y la
confianza para el trabajo colaborativo. Se construye así las condiciones para
realizar un buen trabajo y un fuerte sentido de pertenencia y compromiso.
7. En la escuela, como conjunto, se garantiza un conjunto de elementos que
facilita el trabajo de los docentes en las aulas. La infraestructura se va
desarrollando de tal manera de contar con aulas adecuadas, patios, campos
deportivos, ambientes para talleres, biblioteca y otras actividades de la
institución y aunque está inconclusa, se prevé que seguirá mejorando. El
equipamiento, el colegio cuenta con el mobiliario necesario en todos los
ambientes, servicio de teléfono, una aula telemática con computadoras
suficientes para atender un aula, también cuenta con las laptops XO7, una
fotocopiadora, instrumentos musicales para el taller de música y maquinaria
para los talleres productivos. También se cuenta con apoyo administrativo y la
limpieza de las aulas y todos los ambientes escolares. Todo ello constituye un
ambiente favorable para el trabajo de los docentes y el desarrollo de los
estudiantes.
En tercer lugar, encontramos un conjunto de actividades que confluyen para
favorecer que el proceso pedagógico sea más efectivo y pueda ser integral.
Tenemos en primer lugar los talleres asociados a las artes, en particular música y
danza, luego están los talleres asociados al cuerpo, los deportes y la sala de
desarrollo psicomotriz y, por último encontramos los talleres productivos, uno de
producción de alimentos y otro de confecciones; así el trabajo en aula es
complementado y fortalecido con la atención a otras áreas de desarrollo de la
personas como son la sensibilidad y las emociones a través del arte, un cuerpo
sano y activo a través del deporte, la sala de psicomotricidad y la danza y,
finalmente con el desarrollo de competencias ocupacionales.
También hacen sinergia con el trabajo en las aulas, una biblioteca equipada y
amueblada de manera que sea atractiva y cómoda para una lectura plácida; el
plan Me Gusta Leer que promueve la lectura placentera con un sistema de
préstamos a domicilio, salidas para realizar visitas a museos u otras lugares que
amplíen el horizonte de las experiencias y vivencias de los estudiantes.
Adicionalmente, y de una manera distinta, se apoya a los niños con riesgo de
fracaso escolar y a aquellos con necesidades especiales, a través de atención
personal y especializada.
Finalmente, el conjunto de las acciones en el campo pedagógico para generar
mejores condiciones y las actividades complementarias y de refuerzo, cuenta con
un sistema de soporte administrativo y financiero. Además del apoyo en los
aspectos administrativos, también se realiza un importante esfuerzo de gestión
7 Son las computadoras para niños del programa OLPC.
financiera para disponer de los ingresos que se requiere para cubrir los costos que
representa el conjunto de actividades que se realizan así como para completar el
personal. La gestión financiera tiene por lo menos cuatro fuentes, la Oficina
Central de Fe y Alegría, los padres de familia que da una pequeña cuota anual y
provee de materiales educativos para sus hijos, un Bingo anual que se organiza
como un esfuerzo conjunto entre la dirección las familias, los docentes y las
familias y, las gestiones que puede realizar la directora y su congregación.
b. Gestión del aprendizaje
Tal vez el primer aprendizaje del que hay que dar cuenta es que la forma de
ejercer la función directiva en la Institución Educativa Mary Ward, Fe y Alegría 58
consiste en invertir tiempo y esfuerzo en generar un clima de confianza y
responsabilidad compartida, sobre la base de un conducta coherente entre el
discurso y las acciones y de una sólida formación pedagógica y experiencia de
gestión que se constituye en la base de un liderazgo integral y efectivo
Ya en el plano del equipo escolar, hay dos campos de aprendizaje muy
importantes que parecen haberse instalado en el discurso y la práctica de los
docentes, el primero es la convicción y el objetivo compartido, el segundo una
culturao de trabajo.
En efecto son numerosas las frases y manifestaciones que dan cuenta que los
docentes la centralidad del niño en la acción pedagógica y lograr resultados de
aprendizajes son las preocupaciones de los docentes y organizan su labor en ese
sentido. No se trata pues de trabajar por trabajar, quedando entrampado en la
rutina o de un activismo poco efectivo; sino que hay una intensión, un motivo, lo
cual favorece actitudes de responsabilidad y compromiso.
Igualmente, los rasgos de la forma de trabajar cotidianamente, estos son la
preocupación y el cuidado de los niños, el trabajo se hace bien, y ello implica
planificación, puntualidad, orden y limpieza; además el trabajo debe reflejar alto
compromiso y confianza.
Estos rasgos tienen la importancia de constituir una forma de actuar es parte de
una cultura institucional, un componente, normalmente muy difícil de trabajar en
las organizaciones, o simplemente muy poco trabajado y que puede significar el
éxito o el fracaso de un proceso o una innovación.
La instalaron estas formas de proceder en la escuela se realiza de manera
cotidiana sin necesidad de actividades específicamente dedicadas a ese fin, tiene
como base los criterios de selección de personal y luego la animación constante,
la emulación y la mirada atenta y la voz reflexiva de la directora, en las reuniones
de coordinación, en el monitoreo, en los espacios informales, es un ejemplo de lo
que llamaríamos aspectos transversales de la gestión escolar.
Un elemento importante es que esa forma de trabajar, esa cultura institucional,
combinada con clima de buen trato y cuidado de las personas, se constituye no
sólo en una forma de trabajo, sino en una fuente de comodidad, de orgullo, es
decir, además de ser algo que tienen que hacer, les gusta, lo valoran, como
propio.
c. Gestión de la convivencia
Las formas de relacionarse en la escuela están marcadas por el estilo de
liderazgo de la dirección, la cultura de trabajo y un conjunto de espacios de
interacción. Se puede decir que hay una suerte de acción preventiva, que afianza
una serie de factores que coadyuvan en mayores niveles de cohesión entre los
miembros de la institución educativa; si las personas están acostumbradas a
confiar unas con otras, se reduce el tiempo de conflicto y crece la posibilidad de
construir acuerdos o resolver diferencias.
El estilo de liderazgo directivo se ejerce por lo menos de tres maneras: i)
desplegando acciones orientadoras, que retroalimentan las buenas prácticas,
los principios y los objetivos, basándose en la observación permanente y atenta,
lo cual alimenta y afirma actitudes asertivas, propositivas; ii) la organización del
trabajo de los docentes y el conjunto del equipo escolar, de la misma manera
que se organizan los diferentes componentes y condiciones necesarios para el
funcionamiento de la escuela y poder así garantizar los aprendizajes, esto
aumenta la efectividad institucional y aumenta los logros y, por lo tanto, se
reduce la frustración de los docentes sobre su propio trabajo y por el contrario,
produce sensación de logro y con ello sentimientos de pertenencia y
compromiso. El resultado, es un buen ambiente de trabajo, como se ha
manifestado en los anteriores acápites del documento; iii) visión de futuro y
previsión, es otra característica importante, que retroalimenta la capacidad
orientadora de este ejercicio de liderazgo; produce confianza, evita la
incertidumbre o la sensación de vacío y renueva la emoción por el nuevo reto.
La cultura institucional, basada en objetivos y expectativas compartidas, la
práctica del buen trato y cuidado de las personas, el trabajo colaborativo y los
principios de responsabilidad, puntualidad, orden, limpieza y organización. Se
trata pues de un conjunto de valores y prácticas que se comparten, que hacen
predecible el comportamiento del otro y ayuda a saber lo que se espera de cada
una; esto facilita la comunicación e interacción entre los miembros de un
equipo.
Los espacios de encuentro son diversos y con diferentes fines, todos ellos
favorecen la comunicación entre las personas, el conocimiento mutuo a nivel
personal y profesional y son fuente de confianza y coordinación. Tenemos por
ejemplo:
o Los espacios para tratar diferentes puntos de vista sobre lo que se hace en
el colegio son las reuniones mensuales.
o Los espacios de aprendizaje y trabajo colaborativo son las reuniones
semanales de programación por grado y las actividades especiales donde
se distribuye responsabilidades y tareas.
o El espacio de comunicación informal es la cafetería de docentes, donde se
reúnen a la hora del recreo de los estudiantes, la gente se saluda, se
cuenta cosas, coordinan temas concretos, comparten información
o Los espacios de compartir fuera de la institución educativa, que son parte
de las estrategia para construir comunidad y lasos afectivos, se comparte
un día entero, eso da oportunidad para la convivencia con contactos largos
y experiencias emocionales intensas.
1. Alcances de la practica para la vida de la escuela
Hay dos elementos de la experiencia que examinamos que pueden consolidar una
escuela capaz de centrarse en las necesidades y expectativas de los niños y niñas
que viven en un contexto de pobreza y ofrecerles una educación de calidad, coherente
con sus derechos.
Estos dos elementos son un estilo de dirección con visión y un pensamiento holístico a
la hora de organizar los procesos y los recursos y una cultura organizacional que
deviene en un esfuerzo coherente y efectivo de parte del equipo escolar a favor de sus
estudiantes.
En efecto el estilo de dirección desplegado en el colegio que estudiamos,
constituye un modelo de gestión institucional, que conviene dibujar pues desde
una convicción y un objetivo, claros y precisos, se despliega un conjunto de
mecanismos, que van desde la selección de personal y de trabajo colaborativo y la
combinación de diversos componentes que mejoran las condiciones o coadyuvan
con el trabajo estrictamente pedagógico, es decir se reconoce la complejidad que
representa organizar un proceso educativo que asegure que los estudiantes
aprendan y, en lugar de ignorarla o intentar reducirla se la afronta.
La instalación de una cultura institucional, que marca el comportamiento a nivel
humano y profesional de los miembros de la comunidad educativa es una pieza de
gran importancia para garantizar procesos de calidad y con compromiso, con
resultados para los estudiantes, con bajos niveles de conflicto; hablamos de
cultura institucional pues se trata de un conjunto de valores, principios y prácticas
que van a caracterizar el desempeño profesional de la escuela, la que, como se
dijo, depende de los que sus miembros puedan, quieran o sientan que pueden
hacer.
Ambos elementos son de gran importancia, pues si bien el estilo de dirección puede
garantizar la efectividad de todo lo que se hace en la escuela, la cultura institucional
además de coadyuvar con los logros, es también un factor de sostenibilidad.
Decodificar y reconstruir los componentes, los mecanismos y los procesos con los
cuales se ejecutan tanto el liderazgo como la cultura institucional, permitirán fortalecer
el potencial institucional de la escuela y la posibilidad de replicar la experiencia.
2. Visión crítica.
Los riesgos en esta experiencia provienen de tres fuentes:
La personificación de la dirección
El estilo de dirección ejercido en la escuela está fuertemente ligado al temperamento y
estilo personal de la Hermana Patricia, es difícil saber qué sucederá si hubiera un
cambio en la dirección del Colegio; reducen este riesgo la existencia de un equipo
directivo con quien se comparte la responsabilidad, razón por lo cual es muy
importante consolidar las capacidades y fortalezas de ese equipo.
La baja institucionalidad y conciencia de los mecanismos y procesos existentes
Asociado a lo primero, encontramos que muchos de los mecanismos, procedimientos
o espacios, funcionan con altos grados de espontaneidad, la mayoría de los miembros
de la comunidad educativa al parecer, no tiene clara conciencia de su función y su
valor. Conviene precisar en este punto, que hay procesos que cuando funcionan bien,
nadie debe notarlos, es el caso de los aspectos administrativos y las culturas
institucionales; sin embargo, en este caso es importante estar consciente de ellos,
saber cómo funcionan y qué fin tienen, para poder protegerlos, fortalecerlos,
mejorarlos o enseñarlos a otros.
El financiamiento
La escuela, tiene el carácter de escuela pública, en tal sentido, aunque la gestión, se
confía a la congregación IBVN, a través del convenio con el movimiento Fe y Alegría,
cuenta con un conjunto recursos públicos, el más importante el financiamiento de las
plazas docentes, pero también se tiene acceso a los textos, las capacitaciones y otros
recursos destinados a las escuelas del Estado. Pero la Institución Educativa Fe y
Alegría 58, Mary Ward, también cuenta con recursos, humanos y materiales que son
financiados por el apoyo de la oficina central de de Fe y Alegría, por los padres y
madres de familia y la gestión de la dirección; estos recursos no son regulares, no son
parte del aporte del Estado y no es seguro si se podrán sostener y por cuánto tiempo;
hace falta un sinceramiento de cuánto cuesta esta escuela, brindando esta educación
a estos niños.
ANEXO METODOLÓGICO
El presente es un trabajo de carácter cualitativo, basado fundamentalmente en la
observación y la entrevista. Para su desarrollo se realizaron las siguientes actividades.
8 Visitas a la escuela
Observación en 3 sesiones de clase
Observación de una reunión general del equipo escolar
Observación de dos reuniones de programación semanal de los docentes.
Observación en la hora del café en la cafetería de los docentes
Entrevistas a Directora, sub directora y dos docentes
Observación de tres actividades extracurriculares, participación en
expoferia, Congreso internacional de Fe y Alegría, Bingo anual
Conversaciones casuales durante las visitas a la escuela
Lectura de documentos institucionales
