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La globalización y su influencia en las redes sociales virtuales 1 . Diana María Franco Giraldo [email protected] Resumen El propósito del presente escrito es abordar el tema de la globalización y su relación con las redes sociales virtuales desde una mirada psicosocial. La globalización con su desarrollo ha traído consigo consecuencias tanto económicas y políticas, como culturales y tecnológicas. Esto ha cambiado la forma de interacción entre los seres humanos, no se habla solo de un espacio físico sino de un espacio virtual que acorta distancias y facilita el acceso a la información. Esta es una de las ventajas que tienen las redes sociales virtuales, que han entrado a ser parte fundamental de la interacción de las personas, de las formas de comunicación interpersonal, que a su vez generan nuevas prácticas, lenguajes, y formas de socialización, tanto en el espacio físico, como en el virtual, lo que ha dado pie a nuevas formas de identificación y representación de sí mismo. Palabras claves: Globalización, redes sociales virtuales, necesidades básicas, comunicación, espacio fisco, espacio virtual e identidad. Abstract. The purpose of this paper is to address the issue of globalization and its relationship to social networking sites from a psychosocial view. Globalization´s development has brought economic and political consequences, and cultural and technological. This has changed the way of interaction between human beings, not speaking only of a physical space if not a virtual space that shortens distances and facilitates access to information. This is one of the advantages that have virtual social networks, which have come to be a fundamental part of the interaction of people, forms of interpersonal communication, which in turn generates new practices, languages, and ways of socialization, both in the physical and virtual space, which has given rise to new forms of identification and self-representation. 1 Artículo presentado para optar al título de Psicóloga, Facultad de Psicología, Universidad de San Buenaventura Seccional Medellín, 2013. Asesor Magister Víctor Hugo Cano Bedoya

La globalización y su influencia en las redes …...La globalización y su influencia en las redes sociales virtuales1. Diana María Franco Giraldo [email protected] Resumen

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Page 1: La globalización y su influencia en las redes …...La globalización y su influencia en las redes sociales virtuales1. Diana María Franco Giraldo fosfito_19@hotmail.com Resumen

La globalización y su influencia en las redes sociales virtuales1.

Diana María Franco Giraldo

[email protected]

Resumen

El propósito del presente escrito es abordar el tema de la globalización y su relación con

las redes sociales virtuales desde una mirada psicosocial. La globalización con su desarrollo ha

traído consigo consecuencias tanto económicas y políticas, como culturales y tecnológicas. Esto

ha cambiado la forma de interacción entre los seres humanos, no se habla solo de un espacio

físico sino de un espacio virtual que acorta distancias y facilita el acceso a la información. Esta

es una de las ventajas que tienen las redes sociales virtuales, que han entrado a ser parte

fundamental de la interacción de las personas, de las formas de comunicación interpersonal, que a

su vez generan nuevas prácticas, lenguajes, y formas de socialización, tanto en el espacio físico,

como en el virtual, lo que ha dado pie a nuevas formas de identificación y representación de sí

mismo.

Palabras claves: Globalización, redes sociales virtuales, necesidades básicas, comunicación,

espacio fisco, espacio virtual e identidad.

Abstract.

The purpose of this paper is to address the issue of globalization and its relationship to

social networking sites from a psychosocial view. Globalization´s development has brought

economic and political consequences, and cultural and technological. This has changed the way

of interaction between human beings, not speaking only of a physical space if not a virtual space

that shortens distances and facilitates access to information. This is one of the advantages that

have virtual social networks, which have come to be a fundamental part of the interaction of

people, forms of interpersonal communication, which in turn generates new practices, languages,

and ways of socialization, both in the physical and virtual space, which has given rise to new

forms of identification and self-representation.

1 Artículo presentado para optar al título de Psicóloga, Facultad de Psicología, Universidad de San Buenaventura

Seccional Medellín, 2013. Asesor Magister Víctor Hugo Cano Bedoya

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Keywords: globalization, virtual social networks, basic needs, communication, physical space,

virtual space and identity.

Introducción

La globalización ha sido un fenómeno muy importante en nuestros días, ya que ha dado

pie al desarrollo de sistemas económicos, políticos, sociales y tecnológicos; cambiando épocas y

costumbres, lo cual también implica un desarrollo cultural.

Este hecho histórico se ha convertido en el punto de partida del presente escrito, ya que ha

generado un gran impacto en la sociedad, el cual se ha visto reflejado en los últimos siglos y en

los diferentes sistemas por los cuales se rige el mundo.

Al interior del fenómeno de la globalización se ha venido desarrollando una herramienta

tecnológica la cual se conoce con el nombre de redes sociales virtuales.

Las redes sociales virtuales han tenido un rápido desarrollo en los últimos años del siglo

XXI, es por esta razón que este acontecimiento ha llamado la atencion de miles de personas con

diferentes profesiones, como por ejemplo el de los periodistas, ingenieros, abogados,

economistas, etc. Abordando este fenómeno desde sus diferentes puntos de vista, posiblemente

algunas de estas perspectivas se retomarán para este escrito, pero se enfatizará en la mirada

psicológica. Contextualizando esta perspectiva en la temática de la globalización y su influencia

en las redes sociales virtuales.

Para entender el fenómeno de la globalización y su influencia en las redes sociales es

necesario retomar algunos elementos que nos ayudarán con tan compleja temática. En primer

lugar se hará un recuento de la globalización, su historia y su desarrollo. De esta temática se

desprende elementos como: los avances tecnológicos y una de las herramientas que más se ha

utilizado en la historia de la globalización, la cual se conoce como redes sociales virtuales. Por

último se plasmará el análisis y la relación que tienen estas temáticas con el hombre.

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Desarrollo del tema

A través de la historia se ha conocido la creatividad y la capacidad intelectual que tiene el

hombre para crear y construir herramientas que faciliten su supervivencia. Desde tiempos

antiguos se ha visto el implemento de utensilios como el hacha, martillo, cuchillo, pala, etc., los

cuales han servido para facilitar y suplir las necesidades que ha tenido el hombre en su paso por

el mundo. Pero a medida que va pasando el tiempo se ha visto que para suplir una necesidad

humana no solo hay una vía, sino que ya son varias las opciones que una persona tiene para

satisfacer su necesidad.

De lo anterior se desprende el pensamiento de que las necesidades humanas tienden a ser

infinitas; que están constantemente cambiando; que varían de una cultura a otra; y que son

diferentes en cada periodo histórico. Sin embargo este supuesto es falso ya que las necesidades

humanas son finitas, pocas y clasificables. Los seres humanos tenemos necesidades de: ser, tener,

hacer, estar, subsistencia, protección, afecto, entendimiento, participación, ocio, creación,

identidad y libertad (Max-Neef, Elizalde & Hopenhayn, 1993). Estas son las mismas en los

diferentes periodos históricos y culturas. Lo que sí es abundante, que cambia según los tiempos y

la cultura son los satisfactores de estas necesidades.

Uno de los aspectos que define una cultura es su elección de satisfactores. Las

necesidades humanas fundamentales de un individuo que pertenece a una sociedad consumista

son las mismas de aquel que pertenece a una sociedad ascética. Lo que cambia es la elección de

cantidad y calidad de los satisfactores, y/o las posibilidades de tener acceso a los satisfactores

requeridos (Max-Neef, Elizalde & Hopenhayn, 1993)

A continuación se hace una comparación entre las necesidades de Max Neef y el tema de

las redes sociales de forma positiva y negativa:

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Tabla 1: Comparativo de las necesidades según Max Neef con la temática de redes sociales de

forma positiva.

SUBSISTENCIA. Algunas personas utilizan las redes sociales

para vender sus productos y promocionar su

empresa, lo cual ayuda al sostenimiento

personal y de la misma organización o

producto.

Las empresas, ya sean públicas, privadas, de

productos y/o de servicios, además de tener

su propia página Web, también tienen su

perfil y cuentas en Facebook, Twitter, Insta

Gram, Linked In, entre otras.

Es de tener en cuenta, que los ingresos o

ganancias de las redes mencionadas, radica

precisamente en la publicidad que las

diversas empresas pagan, y además así como

hay aplicaciones que son gratuitas, hay otras

por las cuales se cobra, como es por

ejemplo la descarga de programas, películas

y demás.

En el caso de Facebook, si se quiere hacer

una convocatoria masiva para un evento, se

dan las opciones: gratuita o pagando por la

misma, teniendo esta última una serie de

ventajas adicionales.

PROTECCION. Se entiende por privacidad el nivel de

protección que disponen todos los datos e

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informaciones que una persona introduce en

una red social, en cuanto al grado de

accesibilidad a ellos que otros usuarios o

internautas pueden tener.

La mayoría de comunidades sociales y

plataformas 2.0 ofrecen distintas opciones

relativas a esta función, mediante las cuales

puede configurarse la privacidad general de

la cuenta.

De este modo, al titular de la misma se le

otorga la potestad de decidir qué quiere

compartir con el resto de usuarios de la red

social o de Internet, además de la posibilidad

de modificar estos parámetros de seguridad

en cualquier momento.

Por lo general, se establece una distinción

básica entre aquellos usuarios que tienen

cuenta y los que no, y dentro de los

primeros, entre los que forman parte de

nuestra lista de contactos -o de la de alguno

de ellos- y los que no tienen vínculo alguno

con nosotros.

Las redes más completas, como Facebook,

permiten ajustar la privacidad de un modo

muy focalizado -en el caso de ésta, por

ejemplo, cada vez que se escribe un

comentario o post en el perfil propio- y por

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otra parte amplio, como es el caso de la

opción de no ser indexado por ningún motor

de búsqueda, interno o externo.

AFECTO. En diversos estudios (Lin & Qiu, 2012;

Kivran-Swaine, & Naaman, 2011; Woods &

Potmesil, 2011) se relaciona el ámbito

emocional con las redes sociales, pues

afirma que las plataformas como Facebook,

Twitter, Google+, etc. facilitan la

comunicación entre las personas.

Los estudios además refieren la idea que los

millones de mensajes intercambiados al día a

través de las redes sociales están motivados

por las emociones de los usuarios, y que el

hecho de utilizar estas plataformas para este

fin nos satisface psicológicamente como

individuos, ya que nos permite de algún

modo canalizar todos esos sentimientos de

tristeza, ira, alegría…

ENTENDIMIENTO. Una de las posibilidades que brindan las

redes sociales virtuales, es la creación de

grupos de interés, de igual manera la

posibilidad de hacer foros y debates, realizar

consultas a expertos, hacerse seguidor de

personas destacadas en los diversos campos

del saber.

Lo anterior, tiene que ver con un

procesamiento de la información más

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elaborado, la posibilidad de pensar sobre las

opiniones y noticias que se reciben, poder

conocer diversos puntos de vista, y no

solamente los tenidos como oficiales.

PARTICIPACION. Se puede dar a conocer las opiniones, las

cosas en las que se está de acuerdo o no. Es

de tener en cuenta, que la participación tiene

relación con otras necesidades, como son

libertad y la identidad. Aquí lo relevante a

resaltar, es como a través de las redes

sociales virtuales se han realizado

movilizaciones sociales.

En el caso de Colombia: la marcha del 4 de

febrero de 2008, la ola verde, un 1.000.000

de voces contra las FARC, las marchas del

orgullo gay (Comunidad LGTBI) entre

otras; a nivel internacional “La Primavera

árabe”, organizaciones como Greenpeace,

los apagones mundiales para salvar el

planeta, etc.

OCIO. Su objetivo es congregar a colectivos que

desarrollan actividades de ocio, deporte,

usuarios de videojuegos, fans, etc.

(Burgueño, 2008).

En las redes sociales virtuales existen

aplicaciones, las cuales te permiten jugar,

apostar, pasar de nivel, superar a un amigo

en algún juego, etc.

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En relación a los llamados juegos en línea,

los que tienen un mayor número de usuarios

son precisamente los juegos de las redes

sociales virtuales, que su éxito radica en que

“se necesitan vecinos” para poder avanzar, y

lograr los objetivos y “premios” que el juego

ofrece.

CREACION. En las redes sociales se tiene la oportunidad

de crear un perfil poniendo o no la

información personal.

Los perfiles o páginas se personalizan, en

unas por los contenidos, y en el caso de los

blogs, además del tema, el mismo diseño o

forma se personaliza, como es el caso de las

plantillas que ofrece Blogger, que el usuario

puede escoger de la variedad que le ofrecen

o crear la propia.

Esto tiene relación con la participación y la

identidad, ya que en una página

personalizada, su creador coloca allí sus

gustos, preferencias, esencialidades,

opiniones, etc.

IDENTIDAD. Según Turkle (1997) existe una cultura de la

simulación en emergencia que está

afectando nuestras ideas sobre la mente, el

cuerpo, el yo y la máquina.

En este sentido, para Turkle, la construcción

de identidad en la era de Internet aparece

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claramente marcada por un contexto cultural

caracterizado por la erosión de las fronteras

entre lo animado y lo inanimado, el yo

unitario y el yo múltiple. Vivimos en el

umbral entre lo real y lo virtual, lo que

implica estar reinventándonos sobre la

marcha.

Lo que nos dice que las personas tienen la

opción de organizar su perfil como les gusta,

poniendo sus fotos, videos e imágenes.

No cabe duda que la esencia de las redes

sociales es, precisamente, el carácter de

relación a nivel social que permite.

Las redes sociales surgieron bajo esa

necesidad humana de relacionarse y

establecer vínculos con otras personas, ya lo

decía Maslow, que en su famosa pirámide de

necesidades humanas incluía la necesidad de

afiliarse y tener afecto por parte de personas

del propio entorno y, en un siguiente

término, la necesidad de poseer una buena

reputación y un determinado status en la

sociedad.

En este punto intermedio se sitúan las redes

sociales, que cubren el espectro entre el

reconocimiento social por parte de otros,

respecto a lo que pensamos y difundimos, y

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Nota: elaboración propia.

Tabla 2: Comparativo de las necesidades según Max Neef con la temática de redes sociales de

forma negativa.

NECESIDADES DE MAX NEEF SEGÚN

CATEGORIAS AXIOLOGICAS.

DESARROLLO A ESCALA HUMANA

TEMATICA DE REDES SOCIALES

VIRTUALES.

SUBSISTENCIA.

PROTECCION. Las redes sociales son un gran "almacén

virtual" de información personal que

nosotros mismos hemos aportado a la red, y

que en muchas ocasiones es excesiva y

peligrosa para nuestra identidad e

integridad.

La mayoría de las redes sociales por no

decir todas, en el momento que te estás

registrando, te solicitan información

personal, como teléfono, dirección, sexo,

gustos, preferencias, nombre, correo

el hecho de establecer relaciones con

círculos de nuestro interés, tanto a nivel

personal como profesional.

LIBERTAD. La participación en grupos de las redes

sociales está amparada, entre otros, por el

derecho fundamental a la libertad de

expresión lo que significa que los individuos

tienen el albedrío de poner y quitar algún

comentario, subir o bajar alguna foto,

pertenecer algún grupo, etc.

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electrónico y edad… que en muchos casos

es obligatorio para poder acceder a la red

social.

Pero además de contar con este

inconveniente, se tiene el problema que esta

información que aportamos a la red cuando

nos registramos en ella, no se almacena en

una carpeta y desaparece, si no que puede

ser vista por cualquier persona, en cualquier

momento, dicho con otras palabras, lo que

el usuario suba a una Red social virtual y lo

hace por tanto público, ya ha perdido los

derechos de exclusividad sobre esa

información, esos datos ya son de la Red

como tal (Frías-Delgado y Romano-De

llano, 2011).

AFECTO. En este aspecto se tiene que tener en cuenta

que como hay tanta libertad para expresar

los pensamientos, las personas no miden sus

comentarios.

Las redes sociales y los sentimientos que en

ellas se mueven son fuentes generadoras de

conflictos, que las personas no pueden o no

saben gestionar a veces de manera

adecuada.

ENTENDIMIENTO. Hay que tener en cuenta que toda la

información que se maneja en las redes

virtuales, no la conocen en su totalidad la

mayoría de sus usuarios.

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Es ahí cuando utilizamos el término popular

de “tragar entero”, ya que no somos

conscientes de toda la información que

contiene una Red que usualmente se utiliza.

Otros de los aspectos problemáticos, tiene

que ver con que las noticias de lo que

acontece, se resume al titular o lo que se

puede escribir en 140 caracteres y no se

revisa más allá de esto.

Son tantas las fuentes de información, e

incluso tan diversas, que se presta para

tergiversar los datos, creando confusión y

saturación.

PARTICIPACION. En este ámbito tenemos que tener en cuenta

que la participación de las personas puede

ser negativa, ya que se utiliza esta

herramienta y este poder para generar

muchos daños como se ha presentado en los

casos de “cyberbulling” o de acoso virtual.

OCIO. La gente “pierde” la noción del tiempo por

estar conectado, navegando, jugando,

opinando, viendo imágenes y vídeos, y

demás.

Estos tiempos se restan de otras actividades

como son estudio, trabajo, familia, pareja,

deporte, estar en contacto con la naturaleza,

los amigos reales y demás, lo cual trae

consigo problemas en estos diversos

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ámbitos.

CREACION.

IDENTIDAD. Teniendo en cuenta la confusión y

saturación informativa, esto puede generar

el no tener una identidad propia y

diferenciada, y a esto se le suma la falta de

criterios claros frente a lo que sucede en el

mundo, en las situaciones y problemas del

diario vivir.

Por otra parte, las personas que son bastante

influenciables, con alta necesidad de

aprobación, de poder pertenecer y ser

aceptado por otros, serían más vulnerables a

excesos y abusos.

Al denominado “yo virtual”, se le dedica un

tiempo considerable, se puede llegar a

descuidar el “yo real”, incluso un

comentario de la vida cotidiana es: “lo que

no se ponga en Facebook no existe”.

LIBERTAD. Se lleva control de la información que las

personas enviamos, los gustos, lo que se

escribe en el muro, las fotografías en las que

nos etiquetan, lo que jugamos, los grupos a

los que pertenecemos, etc., las preguntas

que surgen serían: ¿quiénes utilizan esta

información?, y además, ¿cuáles serían sus

fines o propósitos?

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La adicción y la esclavitud de estar

pendiente de los comentarios, de los

correos, del trino en el Twitter, y de

cualquier sonido que emita el teléfono

inteligente (Smartphone).

Nota: elaboración propia.

Sin duda el fenómeno de la globalización ha traído consigo diversos satisfactores que han

tenido su auge en el actual siglo, pero sus comienzos se remontan al siglo XVIII, con el

fenómeno de la Revolución Industrial.

La Revolución comenzó con la mecanización de las industrias textiles y el desarrollo de

los procesos del hierro. La expansión del comercio fue favorecida por la mejora de las rutas de

transportes y posteriormente por el nacimiento del ferrocarril. Las innovaciones tecnológicas más

importantes fueron la máquina de vapor y la denominada Spinning Jenny, una potente máquina

relacionada con la industria textil; estas nuevas máquinas favorecieron enormes incrementos en la

capacidad de producción y desarrollo. Este fenómeno se extiende por el mundo facilitando el

intercambio de mercancías, materiales, conocimientos, la creación de nuevos sistemas y procesos

de comunicación. Según lo anterior podemos decir que:

La globalización es un proceso económico, tecnológico, social y cultural a gran escala,

que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del

mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de

transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global. La

globalización es a menudo identificada como un proceso dinámico producido

principalmente por las sociedades que viven bajo el capitalismo democrático o la

democracia liberal y que han abierto sus puertas a la revolución informática, plegando a

un nivel considerable de liberalización y democratización en su cultura política, en su

ordenamiento jurídico y económico nacional, y en sus relaciones internacionales (Aguilar,

2002, s.p.).

Como se menciona anteriormente la globalización abarca un proceso muy importante, el

cual ha sido el fenómeno de la tecnología. Aunque su desarrollo ha sido más notorio en el siglo

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XXI, este proceso tiene sus orígenes muchos años atrás, ya que con ella hemos creado varios

instrumentos que nos han ayudado a sobrevivir y a evolucionar en el tiempo.

Entonces la tecnología hace referencia al conjunto de conocimientos técnicos, ordenados

científicamente, que permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación

al medio ambiente y satisface tanto las necesidades esenciales como los deseos de las

personas, influyendo en el progreso social y económico de un país (PEAPT, 2012, s.p.).

De esta herramienta se desprende elementos importantes y muy utilizados en los últimos

años como lo son el computador y el Internet, los cuales han permitido que el hombre tenga más

facilidades para resolver los problemas que a diario se le presentan, y también creando otros que

eran inexistentes previo a la aparición de los diversos dispositivos tecnológicos.

Es de tener en cuenta que las diversas herramientas tecnológicas desde las primitivas

como son arco, flecha, etc., hasta lo que denominamos “tecnología de punta” son básicamente

extensiones de la capacidad humana. Se postula que los humanos como especie poseemos la

tecnología de la oralidad, la imagen y la escritura, y que lo que se ha hecho es desarrollar

dispositivos que facilitan o potencializan esto.

La historia de la computadora muestra cómo el hombre logra producir las primeras

herramientas para registrar los acontecimientos diarios desde el inicio de la civilización hasta la

actualidad. El Internet hace referencia a como las redes están formadas por conexiones entre

grupos de computadoras y dispositivos asociados que permiten a los usuarios la transferencia

electrónica de información.

El Internet y la globalización han dado origen a un elemento que hoy en día se conoce

como las redes sociales virtuales, el cual nos permite hacer contacto con personas que no están

cerca de nosotros y no solo con una persona sino con varias, lo que facilita la interacción

simultánea en el espacio virtual.

Sin duda el encuentro cara a cara no es un requisito indispensable de lo que la mayoría de

gente consideraría una relación “real y significativa” (Gergen, 2006, 88 -89 p.):

Algunos de los amores más intensos de todos los tiempos, se desarrollaron en gran medida

por escrito. Tampoco el intercambio y la reciprocidad parecen esenciales para sostener un

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vínculo significativo; si no, pensemos en la relación que entabla la gente con figuras

religiosas como Jesús, Buda o Mahoma. Si la presencia palpable no es esencial en dichas

relaciones, hay que estar dispuesto a aceptar que las figuras de los medios de

comunicación social pasen a formar parte significativa de la vida personal.

La tecnología de la época actual, además de ampliar la gama de las relaciones humanas,

modifica las prexistentes: al desplazarse del vínculo cara a cara al vínculo electrónico, las

relaciones con frecuencia se alteran. Muchas de ellas, antes circunscritas a situaciones específicas

(la oficina, el cuarto de estar, el dormitorio) se “despegan” de sus confines geográficos y pueden

tener lugar en cualquier sitio. Esto tiene como resultado, el que se den tejidos densos y cerrados,

lo que significa que forman lazos fuertes o, por el contrario, se puede formar lazos débiles y sin

una estabilidad (Wellman, 1999).

Algunos contactos en redes son regulares, como los que pueden mantener dos amigos de

colegio que años después se siguen telefoneando o enviando correos. Sin embargo, lo más común

es que una red incluya personas que conocemos o que nos conocen, pero con las cuales no

interactuamos frecuentemente (Granovetter, 1973).

Esto genera una conducta del compartir, es decir, este recurso nos ayuda a conocer y

divulgar información que por otros medios no es posible conocer, lo que significa que el conocer

gente por medio de las redes sociales, se ha convertido en un recurso social valioso. Ya que por

medio de esta herramienta muchas personas han conseguido trabajo, han dado a conocer su

empresa, se hace publicidad, etc.

A diferencia de las relaciones cara a cara, las electrónicas ocultan, por otra parte la

información visual (movimientos oculares, expresiones de los labios, etc.), de modo tal que la

persona que habla por teléfono o por chat no puede leer indicios gestuales que le revelen si el

interlocutor aprueba o no lo que dice. Como resultado, hay una mayor tendencia a crear el otro

imaginario con el cual relacionarse. Esto incide en la imagen que se tiene de uno mismo y de los

demás. Es inevitable que ello haga plantearse no sólo la pregunta sobre la calidad del propio

actuar, sino también sobre la autenticidad del propio ser (Benedictus PP. XVI, 2011).

Aunque lo anteriormente escrito es muy respetable, es válido mencionar que en muchas

ocasiones todos hemos tenido relaciones sin contacto físico, algunas personas pueden utilizar esto

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como un escudo que tienen, para exponer pensamientos y sentimientos que no se es capaz de

expresar cara a cara, debido a sus características de personalidad. Es decir las personas por

medio de las redes sociales muestran facetas que quizá en su vida cotidiana no demuestren

mucho, por temor a ser juzgadas, como por ejemplo: la persona que en sus vínculos sociales y

personales no puede mostrar su faceta de “regeetonero” porque simplemente esto no es aceptado

por su grupo de amigos, en cambio sí expresa esa faceta en un grupo de redes sociales como el

Facebook, es muy probable que encuentre gente que comparta su gusto musical.

Lo que se transmite en redes sociales es una integración de varias fuentes de información

personal similares (o incluso más reveladoras) a las que compartimos en el mundo no virtual:

pensamientos privados, imágenes de la cara, relatos de nuestro comportamiento social, cosas que

contienen información válida acerca de nuestra personalidad. (Ambady & Skowronski, 2008;

Funder, 1999; Hall & Bernieri, 2001; Kenny, 1994; Vazire & Gosling, 2004).

En esta investigación se ha mencionado varias veces palabras como la interacción con

otras personas y el mostrar facetas de la personalidad, lo que nos lleva a tocar un punto relevante

en la psicología y en la vida de las personas el cual conocemos como la identidad o yo. Es

pertinente aclarar que existen dos clases de identidad, una personal y otra social.

La identidad personal define el yo en términos de relaciones interpersonales y rasgos que

lo diferencian de todos los demás. En cambio la identidad social define el yo en términos de

pertenencia a los grupos (Tajfel & Turner, 1979).

En relación con el tema de redes virtuales, la identidad social tiene un papel muy

importante, ya que las personas pueden actuar en función de su pertenencia a grupos sociales y en

distintas situaciones se ponen en juego diferentes identificaciones según vayan resultando

salientes de las categorías sociales.

Se entiende por identidad social a todo el conjunto de aquellos aspectos de la autoimagen

y la evaluación de ésta, que se derivan de su pertenencia a grupos sociales relevantes para cada

persona, y a su vez, gran parte de esa autoimagen se deriva de las comparaciones con otros

grupos que están en el medio. Las categorías sociales tienen lugar en un contexto histórico-social,

y está determinada por esas condiciones, las cuales establecen la inserción social (calidad de

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participación de la persona en su entorno en general), y esta, a su vez, determina las

características de identidad que revelan la posición de la categoría (Tajfel, 2000).

Se retoma el tema de las redes sociales virtuales como una categoría social de la cual las

personas participan de forma activa, compartiendo sus puntos de vista, que en relación con el

tema de identidad social, es el yo de alguien que se expresa; esto a su vez da origen a otros

grupos y categorías sociales.

En el mundo virtual se da la posibilidad de que el usuario o sujeto, cree su forma de

pertenencia a este lugar, es decir que puede crear su perfil poniendo poca o mucha información y

además tiene la posibilidad de escribir cosas verdaderas y falsas.

Respecto a la falsedad de la información de los perfiles, varias aproximaciones podrían

hacerse. Una de estas, sería hablar de un “falso self” el cual tiene relación con la historia de las

personas y lo que fue funcional en sus primeros años, en otras palabras, “lo que los demás me

dijeron sobre mí y lo asumí como verdad”. Otra vía, sería abordar el tema desde lo inconsciente,

pero en este caso desde una perspectiva cognitiva, sería procesamiento automático o heurístico de

la información, a su vez, se tendría el concepto de multifrenia (Gergen, 2006) y el de roles

(Berger y Luckmann, 2011), que plantean que los humanos postmodernos tienen contradicciones,

multiplicidad de gustos, de opciones y que no en todos los escenarios van a reaccionar de la

misma manera. Se podría escribir que el yo de la virtualidad es la puesta en escena de la visión de

identidad propuesta por el construccionismo.

A pesar de que la persona tiene la posibilidad de crear una identidad en el espacio virtual,

resulta interesante saber de qué manera se plantean normas de pertenencia a un grupo

determinado o no. Para ello, es necesario observar cuales son los elementos primordiales

(Alexander, 2006a) en la formación de redes sociales, pero aplicándolos en el análisis de las

comunidades virtuales y grupos específicos en el ciberespacio.

Sin embargo, el llamado ciberespacio da la posibilidad de crear un segundo ser, o incluso

crear múltiples y diversas identidades (Kiesler et al., 1984; Turkle, 1999) o para establecer

contacto con otras personas, más allá de las barreras culturales, de lenguaje y el territorio físico.

Así, el sujeto-usuario se re-define y, desde su nuevo yo, establece el tipo de interacciones con los

otros sujetos-usuarios del ciberespacio.

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Como consecuencia, se plantea una bidimensionalidad del sujeto-usuario, que se

manifiesta en una persona que habita e interactúa en un espacio no-virtual y otro que desarrolla

contactos e interactúa con otros sujetos en un espacio virtual, el cual trasciende la territorialidad

física y encuentra otras formas.

La bidimensionalidad del sujeto que proponemos plantea diferencias en cada una de las

realidades que habita. Es decir, que identifica unas características determinantes de cada una. En

el espacio no virtual, el ser humano no tiene control ni de sus características o rasgos, no puede

controlar su yo y lo que se deriva de él. En el espacio virtual el sujeto si puede controlar las

variables que lo definen e identifican ante los demás.

Es difícil crear identidades idealizadas en el estado actual de la Web social, sobre todo si

recordamos que no somos los dueños exclusivos de esta, que como dice Bauman (2011) “la

construcción de identidad implica el triple desafío y riesgo de confiar en uno mismo, en otros y

también en la sociedad”.

La propia relación que establecemos en Internet, donde no nos vemos las caras, donde la

confianza, elemento esencial en el que se basa nuestros juicios y decisiones debe traducirse a lo

virtual, provoca que exijamos responsabilidad sobre sus perfiles a nuestros contactos, que además

pueden conversar, interactuar con nuestras auto-definiciones para también ajustarlas a la realidad.

Las redes sociales han facilitado el proceso de conocimiento, tanto académico como

social, lo que nos ha permitido intercambiar creencias y culturas. Pero, paradójicamente, cuanto

mayor sea el desarrollo del conocimiento tecnocientífico que otorga gran poder al hombre sobre

el mundo y sobre sí mismo con fines benéficos, tanto mayor será también el riesgo de causar

macrodaños irreversibles al mundo y al mismo ser humano. Todo esto produce incertidumbre

cultural por enrarecimiento de las costumbres, las cuales quedan a merced de las novedades

tecnocientíficas en la Sociedad del Conocimiento, con sus respectivos riesgos. Podríamos decir,

inspirados en Jean Ladrière, que los desarrollos científicos y tecnológicos penetran hasta los

tuétanos los valores morales y culturales de la sociedad y desestabilizan sus seguridades (Cely,

2004).

De lo anterior podemos decir que se hace una mezcla tanto de culturas como de

costumbres, lo que genera una nueva identidad, la cual tiene un poco de elementos de cada país,

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dando como posible resultado la perdida de esos hábitos que se vienen heredando de generación

en generación.

Cada vez más, vivimos nuestras vidas a través de los medios de comunicación. Las pautas

de comunicación han atravesado cinco etapas culturales principales: la era de los signos, del

habla, de la escritura, la era de la imprenta y más recientemente la era electrónica. Vivimos en un

mundo saturado de medios (Macionis & Plummer, 2011).

La memoria de los pueblos es fundamental a la hora de pensar en los valores y principios

que fundamentan un grupo humano o una sociedad. La pérdida de las raíces necesarias que

constituyen la identidad personal y social tienen en las comunicaciones actuales uno de sus

mayores enemigos. Ciertamente las comunicaciones “universales” pretenden llegar a todos los

rincones del globo, han disminuido de precio y nos ha permitido tener “el mundo” a nuestros

ojos; sin embargo, el cumulo de información está inundando y ahogando la memoria, en vez de

alimentarla y consolidarla. El espacio cibernético aunque no puede separar a las personas a través

de obstáculos físicos o distancias temporales, trae una nueva polarización por su increíble

velocidad de cambio: “lejos de homogeneizar la condición humana, la anulación tecnológica de

las distancias de tiempo-espacio tiende a polarizarla. Emancipa a ciertos humanos de las

restricciones territoriales, a la vez se despoja al territorio donde otros permanecen confinados,

con su valor y su capacidad para otorgar identidad. El espacio público, que brindaba

oportunidades para debatir normas, confrontar valores y negociar, se pierde. Ahora son las

modas, los poderes o las estrellas del momento los que dictan lo que es bueno o malo, agradable

o desagradable, justo o injusto (Londoño, 2007).

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Discusión

La Globalización se caracteriza por estar inmersa en temáticas tales como: la economía, la

tecnología, la política, la cultura, entre otras. Retomaremos la temática de la tecnología en la cual

está sumido el tópico de las redes sociales virtuales.

ASPECTOS POSITIVOS.

En términos de información, estar globalizado significa estar conectado para poder

intercambiar bienes y servicios y lograr eficiencia en los intercambios financieros. La

globalización es también un subproducto del desarrollo científico: Estar globalizado

implica entonces, estar a la vanguardia o bien conocer la tecnología de punta de una época

determinada (Casas, 2011).

Las tecnologías de la información (TI), por definición, ofrecen el enfoque estratégico de

reducir costos, cambiar la forma en que las empresas trabajan y crear territorios de

negocios e interacción. Ya muchas empresas se han subido con su presencia a Facebook,

usan Twitter para promover sus novedades y siguen apostando a sitios como MySpace.

(Acosta, 2009).

Las principales iniciativas en la matriz tecnología-ecología son: el uso de documentos

electrónicos, menos viajes y más trabajo a distancia. Las TI también pueden utilizarse

para analizar cómo reducir el consumo de energía en el transporte de bienes, así como

para encontrar formas de reducir la huella ambiental de las empresas (Cearley, 2009).

La creciente importancia de las redes sociales está cambiando la forma en la que todo

mundo trabaja, estudia, se comunica y se relaciona. Además, crea nuevas dinámicas de

trabajo y colaboración, así como nuevos modelos de negocios (Acosta, 2009).

Las redes sociales de conocimiento son las interacciones humanas en la producción,

almacenamiento, distribución, transferencia, acceso y análisis de los conocimientos

producidos por el hombre de manera sistemática (por la investigación) o por el interés

personal o grupal por compartir datos de cualquier índole y a través de cualquier medio,

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generalmente electrónicos; con el objeto de desarrollar sus capacidades de creación,

entendimiento, poder, estudio y transformación de la realidad que lo rodea en un ámbito

territorial y en un contexto económico social determinado.

Las redes sociales virtuales se han desarrollado en el presente siglo a partir de la dinámica

de la sociedad globalizada en su interés por llevar a cabo procesos de comunicación del

conocimiento a escala global dentro de una visión capitalista.

La influencia de los sistemas de ciencia y tecnología que generan e intercambian

información constantemente, lo que guarda relación con la facilidad y economía en el

registro de los datos en formatos digitales, dándole más fluidez y accesibilidad a dicha

información a nivel mundial.

Por el nacimiento de una cultura de la información y la reorientación del campo laboral en

la sociedad del conocimiento, asociada con la expansión vertiginosa de los sistemas de

comunicación de datos y transferencia de imágenes en tiempo real.

Por el aumento cada vez más gradual de las inversiones de capital en el estudio científico

tecnológico de información como nuevo vehículo de expansión del sistema económico

imperante, lo que ha incidido en la reorganización de la ciencia en la tendencia filosófica

de unificarse y ser más productiva en el análisis práctico de las necesidades humanas con

un fin social y otro comercial (Castellanos, 2001).

ASPECTOS NEGATIVOS.

La globalización implica también los riesgos de la transferencia de la información. La

información puede servir al desarrollo pero también puede servir a la manipulación. La

transferencia de la información europea occidental hacia América trajo como consecuencia

cambios importantísimos para la configuración de las comunidades sociales que habitaban en el

continente recién descubierto, pero también la información llevada de América hacia Europa,

transformó la sensibilidad de la cultura europea respecto de su posición en el mundo. Lo que

frecuentemente olvidamos entonces, es que los fenómenos mismos de globalidad económica y de

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vinculación entre economías, no se dan sino como parte de una necesidad de relación política. La

tecnología frecuentemente sirve al poder y se sirve del poder.

Los medios de comunicación han sufrido transformaciones a lo largo de los siglos XIX,

XX Y XXI, las cuales han impactado significativamente tanto positiva como negativamente las

culturas y sociedades. En años anteriores se creía que medios de comunicación como la prensa y

el correo tendían a desaparecer, esto debido a la evolución y trasformación de la tecnología y la

influencia de esta en los medios de información. Sin embargo actualmente vemos que estos

medios se han trasformado, pero no se han dejado de lado, es decir esta la prensa y el correo

físico y los virtuales.

Para bienes de esta investigación y para entender mejor este fenómeno hago alusión a las

siguientes palabras:

Ante todo, importa examinar un fenómeno que se inició en el periodo de tecnología de

bajo nivel con la radiofonía, el cine y la publicidad comercial, pero que se ha vuelto

descomunal en la era de alto nivel el de la televisión: me refiero a la multiplicación del yo,

o sea, la capacidad para estar significativamente presente en más de un lugar a la vez

(Gergen, 2006).

Contextualizando estas palabras a nuestra época, es necesario decir que las redes sociales

se han convertido en un elemento más de los medios de comunicación, para divulgar las noticas y

producciones tanto escritas como visuales, llenando de información al usuario. Es decir se creía

que el boom de la tecnología iba a reemplazar herramientas, pero en vez de esto lo que se ha

logrado es que sea un elemento más de estas.

Hoy en día los medios de comunicación como los noticieros no solo se conforman con

salir al aire en el televisor o en la radio, sino que buscan redes tales como Facebook y Twitter

para seguir informando. Las personas pueden acceder cada vez de una forma más rápida y

accesible a la información, aunque quizás no de forma más veraz.

La Escuela de Fráncfort plantea inicialmente el potencial revolucionario de los nuevos

medios de comunicación. Así explica Alsina (2006) la visión de esta Escuela sobre el papel de la

tecnología en la comunicación:

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El cine podría ser el instrumento perfecto para permitir la participación de las masas en los

procesos culturales. La radio se habría de convertir en el medio de información por

excelencia. Sus características tecnológicas le permitían llevar todos los acontecimientos

históricos a todas las casas. La fotografía también podía ser un instrumento revolucionario

al acercar la realidad histórica a la cotidiana de cada receptor. (…) Parece inevitable que

cada vez que aparece un nuevo medio de comunicación se plantee su potencial

revolucionario, al menos en el sentido de propiciar un cambio social en alguna dirección.

(…) Pero una cosa es el potencial comunicativo de un medio y otra distinta es el uso

social que el sistema potencia. (…) Las posibilidades revolucionarias de los medios se

confrontaron con la realidad política de su utilización, que los va a convertir en máquinas

de manipulación política. La tecnología informativa se va a transformar en un agente de

control social, en un freno al cambio social.

Las instituciones de la sociedad se ven modificadas por la comunicación de masas, la cual

se convierte en un instrumento de legitimación de nuevos significados, de estabilización de los ya

existentes o de alteración de lo anteriormente construido.

De este modo podemos concluir que la tecnología supone para la comunicación de masas

un soporte “natural” que modifica las sociedades en las que aparece, cambiando dentro de ellas

hábitos, valores e instituciones.

Como consecuencia de estas modificaciones hoy en día encontramos una “gran

interacción” entre las redes sociales y las personas. A continuación se observa algunas imágenes

que dan cuenta de lo mencionado.

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Imagen 1: liberación de uniformados secuestrados

Fuente: www.facebook.com/NoticiasCaracol?fref=ts

De la imagen 1 se puede analizar desde una pespectiva psicosocial. Encontramos que los

grandes medios de comunicación han sentido la necesidad de desplazarce a otros medios como el

Facebook y Twitter, para mantener informados a los usuarios de la redes sociales.

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Imagen 2: renuncia el Papa Benedicto

Fuente: www.facebook.com/NoticiasCaracol?fref=ts

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La imagen 2 da cuenta de la rapidez de la información, es decir, se demora más la

publicación de un artículo o noticia, que la gente en opinar. En cuestión de segundos o minutos,

observamos los comentarios de las personas que leen la información, ya sea a favor o en contra

de esta. Se observa además la capacidad que se tiene para que estas opiniones sean vistas por

miles de personas.

Imagen 3: situación económica

Fuente: https://www.facebook.com/#!/pages/Situaci%C3%B3n-econ%C3%B3mica-pensando-en-ser-narco-

Xd/294469214016165?fref=ts

En la imagen 3, encontramos una caricatura llamada memes, la cual recoge situaciones de

la vida cotidiana. Es importante anotar que esta expresión es una manifestación del yo o de la

identidad de una persona, la cual se convierte en un lema para otros sujetos. Es en estas

situaciones donde se puede ver la multiplicación del yo y se empieza a hablar de identidad social.

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Imagen 4: tenía 2000 amigos

Fuente: http://www.failwtf.com/tenia-2000-mil-amigos-en-facebook.html

La imagen 4 nos muestra de forma chistosa la realidad de las redes sociales. Si se toma

como un asunto serio, podemos cuestionar varias cosas, tales como:

¿En verdad una persona llega a tener 2000 amigos en su vida, o la imagen se refiere a

“conocidos”?

¿Cuál es la intención de tener 2000 amigos?

¿Los amigos son de épocas de ciertos momentos?

Para responder estas preguntas tendríamos que tener en cuenta el significado de la palabra

amistad. Estos interrogantes se dejan sin una respuesta, ya que el objetivo de esta investigación

no es tratar de resolverlos, sino de plantear y analizar realidades y situaciones que se presentan

entorno al tema de las redes sociales virtuales.

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Conclusiones

En la actualidad la tecnología está siendo influenciada por el fenómeno de la

globalización. Si bien mencionamos en el artículo sus aspectos buenos y malos, es necesario

resaltar su precoz desarrollo, y como lo señalábamos en el cuadro comparativo de Max Neef

existen unas cuantas necesidades que se suplen con diferentes satisfactores; en este caso la

globalización y la tecnología hacen parte del gran grupo de elementos y recursos que suplen las

demandas de los seres humanos, en algunos casos puede ser muy necesario, pero en otros puede

ser muy redundante.

La tecnología informativa ha tenido sus más y sus menos a lo largo de la historia. No se

debe calificar como algo bueno o malo para la sociedad puesto que su utilidad dependerá en gran

parte del poder que las dirija o las controle.

La tecnología tiene como objetivo mejorar u optimizar nuestro control del mundo real,

para que responda de manera rápida a la voluntad y los caprichos de la sociedad, aunque no

siempre sea para su beneficio. El hombre ha mostrado un cambio radical en su nivel de vida; los

conocimientos que él ha logrado acumular y aplicar, han sido para ponerlos a su servicio, lo cual

ha modificado radicalmente su modo de vivir.

Sin embargo, no es solo la tecnología la que ha influenciado el estilo de vida, además de

esta encontramos el fenómeno de la globalización el cual ha sido mencionado en las últimas

décadas y que se “supone” es conocido por todo el mundo, sin embargo es paradójico el hecho

que las personas conozcan mejor su significante (forma material que toma el signo, no siempre es

lingüístico, puede ser una imagen) que su significado (imagen mental en forma de palabra u

oración. Es representado por la escritura). Es decir se ha escrito mucho y hay abundante

literatura sobre la globalización, sin embargo es necesario recalcar que más que un desarrollo

del concepto como tal, lo que se encuentra es la aproximación a una característica de la

economía capitalista, pero autores como Aguilar (2002); proponen una visión más compleja.

La influencia de la globalización se refleja en que hay grandes redes sociales virtuales que

buscan ser universales, ser visibles, e incluso su valor radica en los millones de usuarios inscritos,

número de visitas diarias y demás; por otra parte se facilita la interacción de personas

independiente de la distancia lo cual va en consonancia con la economía globalizada. Al interior

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de las redes sociales virtuales “las mercancías del mundo “están a “disposición”, lo cual es

precisamente patrocinado por los conglomerados de empresas multinacionales, que incluso con

base a “los me gusta”, los grupos, comentarios y páginas que el usuario de Internet consulta

facilitan realizar estudios de mercadeo.

Imagen 5: conglomerados globales

Fuente: http://www.sintetia.com/la-caja-negra-de-las-multinacionales-y-pol-antras/

Entre más productos y servicios ofrezcan las redes sociales virtuales, más oportunidades

abran para facilitar no solo la interacción, también el acceso a la información, y el consumo de

bienes y servicios a nivel mundial. Así como las multinacionales cubren el orbe algo similar

ocurre con las redes sociales virtuales, están son en parte producto de la globalización, a pesar

que la red existan grupos y movimientos que se oponen a una economía, sociedad y cultura

universal; las redes también se han globalizado (ver imagen 6).

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Imagen 6: La globalización de las redes sociales virtuales.

Fuente: http://sp.rian.ru/infografia/20130326/156707010.html

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