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resumen
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“UNIVERSIDAD DE CUENCA”
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
NOMBRE: DANIELA OCHOA
CURSO:AE 04 02
PROFESOR:ING. RODRIGO ARCENTALES
ASIGNATURA:COSTOS II
AÑO LECTIVO:2015-2016
INTRODUCCION
En el presente trabajo se presenta el resumen por capítulos del libro La Meta, es
un libro muy interesante que nos permite conocer temas indispensables para nuestra
carrera entre estos se encuentran los principios generales para la producción y lo
importante que es plantearse y conocer la meta a la que queremos llegar dentro de
una organización, y con esto poder encontrar los parámetros adecuados para la
correcta administración.
Relata una historia de un Señor llamado Alex Rogo gerente de una planta de la
Compañía Manufacturera Unico, que se encuentra en graves problemas, por no
saber llevar un sistema adecuado para tomar decisiones adecuadas y eficientes y
que puede tener consecuencias irreversibles como llegar a cerrar la planta.
Este libro nos guía y nos pone a pensar en de qué manera podemos solucionar
problemas dentro de una industria, teniendo conocimientos claros y bien sustentados
acerca de la teoría administrativa, ya que no todos somos capaces de analizar y
poder llegar a tomar decisiones correctas dentro de nuestra vida cotidiana, no solo
profesionalmente sino a la vez familiar, ya que esto también nos lleva a tener muchos
problemas.
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RESUMEN
CAPÍTULO 1:
Un día al llegar a sus labores Alex Rogo, Gerente de una de las plantas de
la Compañía Manufacturera UNICO, quien es una persona que le gusta al
comienzo de la mañana ordenar sus ideas, y tratar de solucionar sus problemas de
una forma más rápida y eficaz, en ese momento llega el Vicepresidente de la
división Bill Peach molesto al pedir información acerca del pedido Nº 41427, pues
ha recibido quejas que el producto pues no ha sido entregado en la fecha pactada
y comienza a dar órdenes a sus trabajadores de una manera grosera, haciendo
que algunos obreros se alteren y otros renuncien.
Rogo después de pensar y analizar detenidamente cual es el problema de
la planta, acude a ella y se encuentra a trabajadores sin realizar el trabajo por
cuestiones de problemas mecánicos con la maquina NCX-10, Bob Donovan, Jefe
de Producción de la Compañía le informa que el mecánico renuncio por el mal
trato que recibió por parte de Peach.
CAPÍTULO 2:
Alex además de tener problemas en la planta tiene dificultades en su casa
con su esposa Julie pues desde que se lo cambiaron a Bearington, ella se siente
muy sola y le disgusta que Alex ya no tenga suficiente tiempo para su familia por
estar pensando solamente en su trabajo. Rogo le cuenta a su esposa acerca del
percance que está sufriendo la planta, dándole poca importancia a lo que ella
pensaba, enseguida regresa al trabajo para seguir pensando cómo solucionar el
problema. Al momento que llaga a su trabajo le informan que ya habían arreglado
las fallas mecánicas de la maquina NCX-10, en ese momento Alex y Denovan
deciden ir a un lugar apropiado para hablar en forma pacífica del acontecimiento
de la planta. Llegando a la conclusión que a pesar de que tienen buena tecnología,
trabajadores eficientes, la planta no responde con eficiencia. Rogo está muy triste
y pregunta que es lo que hizo mal en la vida para tener tantos malos momentos.2
CAPÍTULO 3
Alex empieza un nuevo día un poco furioso porque tiene en su mente todos
los problemas de la planta. Peach convoca a una reunión a todo el equipo staffy
los directores de fábrica, para tratar asuntos determinantes para la fábrica y se
rumorea que también les dará resultados sobre los malos resultados del trimestre.
Empieza a recordar lo que Peach antes era confiado, delegaba responsabilidades
a los trabajadores hasta intento ser un empresario ilustrado y lo bien que se
portaba con él.
Rogo se dirige al ascensor en donde se encuentra con Nathan Selwin, a
quien le comenta que si hasta fin de año no aumenta la productividad la división
desaparecerá. Después se dirige a la sala de conferencias para dar inicio a la
reunión, en donde Peach da la palabra a Ethan Frost interventor de la división
quien concluye diciendo que la división está en niveles de liquidez altamente
peligrosos.
En el momento que Frosh acaba su intervención, Peach da su punto de
vista y trata de dar soluciones con el fin de aumentar la productividad, Rogo estaba
muy distraído y preocupado por el gran dilema del negocio.
CAPÍTULO 4:
Alex se encuentra en el aeropuerto con una actitud algo diferente pensando
que todo le va a salir muy bien o algo mejor, lugar en donde se encuentra con
Jonah, su profesor de Física. Empiezan a tener una charla en donde Rogo le dice
que en su empresa utilizan robots, pero Jonah no está convencido que era tan
cierto, pues el creia que la empresa tenia problemas, y comienza a realizarle
preguntas como ¿cuál es su meta? y Alex no podía responder esa pregunta,
entonces se dio cuenta que existe graves problemas dentro de la organización.
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CAPÍTULO 5:
Alex durante la junta analiza y reflexiona y no atiende nada por causa de su
distraimiento y sale de la reunión y va a comer, y se pone a pensar cual en
realidad es la meta y está muy confundido y comienza a dar ejemplos cosas como
si la meta seria dar empleo, reducir costos, apresurar la productividad de la
compañía; pero recuerda y se pone a pensar que es lo que le dijo Jonah y también
piensa que una de sus metas seria mantener o mejorar la calidad en los productos,
pero Rogo no se satisface con esa respuesta.
Mientras él pensaba miro a lo lejos de la planta y observa que la bodega
está completamente llena, pues lo que lo que hizo que pensara que la meta era las
ventas, en ese momento recordó lo que le dijo Jonah que no importa cuanto sea la
penetración en el mercado, eso no garantiza que en realidad se están obtenido
dinero, y de esta manera llega a la conclusión que ganar dinero es la meta de la
empresa. Entonces decide poner en marcha la acción para que la planta sea más
productiva, pues recuerda que Jonah dice que cualquier acción donde se obtenga
dinero es productiva, caso contrario esta sera improductiva.
CAPÍTULO 6:
Después de pensar Alex decide volver a la planta, pero antes de ir a su
oficina, él va a la planta con el fin de revisar y dar una vuelta para ver cuál es la
manera de ganar dinero, en el transcurso de la caminata mira a tres trabajadores
que estaban sentados sin hacer nada, Rogo se disgusta mucho y los regaña y se
pone a pensar cual sería la ocupación para que los trabajadores se encuentren
ocupados y generando dinero para la compañía. Va a su oficina después del
problema que tuvo con los trabajadores, y se encuentra con Lou, el controlador.
Es una persona con muchas cualidades y muy inteligentes, y le ayuda a pensar en
varias respuestas a los problemas que estaban surgiendo, y llegaron a un acuerdo
que se debe ganar dinero aumentando las utilidades netas y, al mismo tiempo, el
rendimiento de la inversión y la liquidez. Y así continúa con problemas en su casa.
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CAPÍTULO 7:
Alex llega a su caso muy despechado por la situación que estaba viviendo
en su trabajo, queriendo tirar la toalla y quiere dejar su empleo, pero en casa se
encuentra con su hija quien estaba muy feliz de entregarle la boleta de
calificaciones a su padre, el la felicito y estaba muy orgullosa de su pequeña, en
ese momento decide darse tiempo pata pasar con su hija. Después lleva a su hija
al dormitorio, y pone a pensar el gran ejemplo y una gran iniciativa para él, decide
en ese momento no rendirse y seguir luchando por conseguir su meta; que era
salvar a la planta.
Piensa que le faltan muchas cosas más por hacer y localiza de nuevo a
Jonah para pedirle ayuda.
CAPÍTULO 8:
Al otro día Alex va a la oficina, teniendo a Jonah presente a cada momento
para solicitarle la ayuda requerida, pero por tantas ocupaciones, conversaciones
con Peach y atender a varias personas, recuerda que la agenda telefónica tenía en
la casa de su mama, y llama a Julie para informarle que no llegaría a cenar porque
tenía que ir donde su madre, su esposa se molesta, pues no le daba tiempo.
Alex llega a la casa de su madre, donde después de una búsqueda larga
encuentra su guía telefónica, lego de llamar a muchas personas por vario tiempo
logra comunicarse con Jonah, en donde le dice que si ganar dinero era la meta, él
dice que sí y le ayuda con algunos parámetros tales como: Throghput , que es la
velocidad a la que el sistema genera dinero a través de las ventas; también le dice
sobre lo importantes que es llevar inventarios y lo define como el dinero que se ha
invertido en comprar cosas que pretende vender ;y por ultimo habla del Gasto de
Operación como aquel dinero que se gasta en transformar el inventario en
troughput. Finalmente le dice que lo mejor que podría hacer es manejar la planta de
acuerdo a los parámetros antes mencionados y le incentivo con palabras llenas de
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positivismo, y antes de colgar le dice que tales lo llamaría.
CAPÍTULO 9:
Rogo al siguiente día despierta en casa de su madre y le dice sobre los
problemas que él tiene en su trabajo, después se despide de ella. De camino al
trabajo Alex recordó que el hecho de adquirir robots, no subiría la productividad; ya
que no sabe qué efecto tuvieron los robots sobre este, ya que ni los inventarios, ni
los gastos bajaron.
Después de dialogar con Jonah, el habla con su equipo: Lou ,Bob y Stacey a
quienes les habla sobre la meta que se ha planteado y los parámetros necesarios
para poder cumplirla, discuten también acerca de los inventarios que han aumentado
en los últimos tiempos, la mano de obra ociosa, la ineficiencia d entrega de
productos, entre otros.
CAPÍTULO 10:
Pasaron discutiendo en la junta este asunto por vario de tiempo, y
explicando cada uno de los parámetros que ibas a utilizar con el objetivo de ganar
dinero, después se pusieron a dialogar acerca de cómo acomodar el sistema a los
parámetros para que resulte eficiente.
Alex piensa que el problema radica en todos los directivos de la empresa,
pues piensan que los robots son productivos, pero para conseguir la meta no lo
son.
Uno de los integrantes de la junta Staney toma fuerzas para seguir con el
negocio y propone que deberían llamar a Jonah y de esta manera lo localizan para
pedir que venga a su planta, lamentablemente él se encontraba muy ocupado, por
lo que invita a Rogo a New York para llevar a cabo una entrevista.
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CAPÍTULO 11:
Alex llega a su casa para darle la noticia a Julie que tiene que realizar un viaje
por motivos de trabajo, en donde ella se enoja mucho hasta llegar a amenazarlo
con irse de la casa y le reclama que no es justo eso para los niños ni para ella. Ya
no tenía más tiempo así que cogió sus maletas y salió, llego a New York en donde
se encontró para desayunar junto con Jonah, y emprenden una conversación en
donde Rogo muy impaciente le pide ayuda porque la planta en tres meses se
cerrara si no halla una solución, Jonah le dice que él está tomando un camino
equivocado, pues en una planta en donde trabajan todo el tiempo es ineficiente, ya
que existe exceso de inventarios y de mano de obra, Alex confirmo que eso existía
en la empresa, y le recomienda que empiece a considerar tener una planta
balanceada, que no es más que balancear los recursos con la demanda del
Mercado. Y le deja claro que la meta es reducir gastos e inventarios para
aumentar el throughtput. Y a su vez le explica que este Sistemas se maneja con
dos fenómenos: Los Sucesos Dependientes, el cual indica que un proceso
depende del otro y Las Fluctuaciones Estadísticas que dice que no se puede
predecir la información sujetas a variaciones en el tiempo. Rogo penso
inmediatamente como puede ejecutar esto en su fabrica, finalmente se despide de
Jonah, toma un taxi y se va.
CAPÍTULO 12:
Alex después de regresar a casa decide platicar con su esposa que le
esperaba enfurecida porque él no pasaba el tiempo apropiado con ella, pues el
solo se dedicaba a su trabajo, ellos deciden tratar de hablar sin enojarse, en esta
conversación los dos piensan que están mal en su matrimonio, entonces llegan a
un acuerdo en donde Julie se compromete a ayudar a Alex en su trabajo y el
promete compartir más tiempo a su lado y le invito a pasar el fin de semana con el
, y los dos se encuentran satisfechos.
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CAPÍTULO 13:
Al comienzo del día siguiente Alex olvido llevar a su hijo Dave a la excursión
mientras Julie dormía profundamente, entones si lleva a su hijo no iba a cumplir
con la cita con Julie.
Cuando llegan al campamento ve a los niños y no había ningún adulto por lo
que el da inicio a la caminata colocándose delante de la fila pero se da cuenta que
se desintegran por lo que decide irse al final de la fila, en donde se da cuenta que
no todos los niños tienen el mismo ritmo de marcha y se pone a pensar en lo que
le dijo Jonah sobre los sucesos independientes y las fluctuaciones estadísticas y
hace una comparación con su fábrica, por lo que se da cuenta que en ningún
proceso se puede acelerar más que el proceso que lo procede, ya que deben ser
controladas independientemente para obtener buenos resultados.
CAPÍTULO 14:
Alex para a las doce para comer junto con los niños, y podía dejar de pensar
en la fabrica como podía hacer para poder mejorar los dos sucesos, entonces decide
realizar un juego para relasionarlo con la planta y empieza a ver que no da beunos
resultados el juego y se pregunta si es lo mismo que pasa con su planta.
Y empieza a pensar que la empres tiene un sistema balanceado, pero aun asi
sus ventas bajan, el inventario sube al igual que los Gastos de Operación y asi
deciden seguir jugando pero esta vez apuestan quein cocinaría la cena, pero luego
de 20 turnos siguen si tener resultados positivos.
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CAPÍTULO 15:
Asi todos siguen caminado para poder llegar al Barranco del Diablo. Alex
mira a los niños y sigue viendo los problemas que existen, entonces decide colocar
a los niños del más rápido hasta Herbie que era el más lento, pero no desaparecen
las debilidades que tenía el grupo, pero Alex mira que la mochila Herbie está
llena, por lo que decide aligerarla, y de esta manera logran cumplir con su meta
que era llegar a la Cañada del Diablo que era un lugar hermoso lleno de paisajes
encantadores.
Alex se pone a pensar sobre la solución que tomo en la fila y se da cuenta
que mejoro el throughtput, disminuyo el inventario, y bajo el gasto de operación de
cada niño. Daven se sentía orgulloso de su padre al solucionar el inconveniente.
CAPÍTULO 16:
Alex y Daven llegan a casa el domingo, entran a casa y su hijo encuentra
una nota de Julie para su padre, en la carta decía que ella se iba de la casa ya que
él no iba a cambiar y ella necesitaba pensar lo que iba hacer y que le dejaba a
Sharon su hija en la casa de su madre. El inmediatamente sale a buscar a su hija
para llevarla a casa, ella se sentía muy triste ya que piensa que su madre la dejo
porque estaba enojada.
Al llegar a casa les explica a sus hijos que su madre se fue por unos días
ya que tenía algunos problemas que solucionar y cenaron silenciosamente.
Preocupado Alex les llama a sus suegros para preguntarles si saben algo de ella y
su respuesta fue que ellos no sabían nada pero si llegaran a tener noticias lo
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comunicarían enseguida. Pasaron unas horas y un auto paso por su casa él pensó
que era Julie, pero no era así, él se queda dormido.
CAPÍTULO 17:
Al día siguiente aquel lunes todo se convirtió en un desastre su casa sin
Julie. Sus hijos empiezas quieren hacer el desayuno pero no lograron hacerlo, Alex
prepara el desayuno pero se tarda mucho y su hija perder el bus, él va a dejar a
los niños a la escuela, y se va a la empresa.
Al llegar a la fábrica se comunica con Hilton Smyth, es el cliente que no se
le ha entregado el pedido atrasado. Rogo convoca a su equipo de trabajo para
empezar una reunión en donde les cuenta sobre la experiencia que tuvo con los
niños del campamento y también les dice que los robots hace productiva la
empresa pero que también el sistema debería ser el adecuado.
CAPÍTULO 18:
Y asi la vida de Alex sigue sindo un total desastre lleno de incertidumbre,
llega a casa y sus hijos le cuentan que su madre llamo para decirles que se
encuentra bien y que no sabe cuando va a regresar.
Llega a la empresa nuevamente para seguir analizando con sus compañeros de
trabajo a cerca de la dependencia y fluctuaciones y llegan a la conclusión que esa
es la causa para que existan pedidos retrasados. Por lo que deciden hablar con
Jonah el mismo que les dice que deben reconocer los “Cuello de Botella” y los “No
Cuello de Botella”. Que con esto le ayudaría a controlar el flujo por el sistema y
hacia el mercado.Entonces se dan cuenta quelos cuellos de botella son: la
maquina NCX-10 y el departamento técnico. Alex pretende solucionar pero no lo
consigue ya que las maquinas no son igual que los niños, no podía cambiar la
direccion de las maquinas, ya que estas se encuentran encargadas para diferentes
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tareas que deben ser consecutivas y deben permanecer siempre en ese orden.
CAPÍTULO 19
Alex va a buscar a Jonah en el aeropuerto, con el objetivo de buscar ayuda
ya que si en dos meses no logra buenos resultados en la planta esta será cerrada,
logran reunirse con Johan el mismo que les dice que que tienen que incrementra
la capacidad de la planta, modificándose varias cosas como el control de calidad
previo al cuello de botella, para que no puedan incresar piezas que no estén
aprobadas. Inivtan a Johan que se de una vuelta por la planta y sse encuentran
con que la una de las maquinas esta parada ya que el trabajador estaba
descanzando, el menciona que eso no se debería hacer, el trabajador debería
tomar su tiempo libre cuando la maquina este trabajando y asi no se costos
exesivos. Despues Alex decide ir a la casa de sus suegros para buscar a Julie,
discutieron muy fuerte llegando a hablar sobre su divorcio o tratar de seguir juntos,
al final ella le dice que tiene que pensar que es lo que quiere.
CAPITULO 20
En esta parte Alex solicita a la chica que trabajaba con el como secretaria
que convoque a los integrantes de la empresa a una reunión donde ellos hablarían
de cómo y cuándo poner en práctica que Jonah le supo enseñar la noche anterior,
cuando estaba en su oficina esperando a que sea hora que lleguen los integrantes
de su grupo de trabajo a la reunión programada Rogo decide en llamar a Julie su
esposa ya que tiene una sospecha de que ella se pueden encontrar en la casa
donde viven sus padres al pesar de que Rogo, después de todo ya cuando se
desarrollaba la reunión ellos decidieron que era hora de poner nuevas reglas en la
empresa como en la hora de que los trabajadores se retiraban de sus labores para
poder comer así como también pensaron en la necesidad de contratar un inspector
el cual se encargaría de supervisar todo acerca del control de calidad que puedan
tener sus productos así como un nuevo sistema de inventarios ya que unos
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insumos tienen prioridad que otra acabada la reunión Rogo va en busca de su
esposa que aun ella no está dispuesta hablar con él y no sabe si desea o no
divorciarse.
CAPÍTULO 21
Julie recibe una llamada de Alex en la cual él le hace una invitación para
salir para sorpresa de Alex ella acepta sin tener ningún tipo de problema después
de todo ella acepta la cita que está programada para el día sábado a las 7:30, por
otro lado ya cuando Rogo se encuentra en la palta se reúne con todos sus
colaboradores nueva mente después de ya tener listo todo lo sugerido en la
reunión anterior el solicita la lista de pedidos y la de inventarios según su nivel de
prioridad que cada uno tiene pero se dedica a inspeccionar mas a los cuellos de
botella que tienen y se da en cuenta que una maquina no está trabajando como
debería según a un problema de falta de piezas para el trabajo, luego el reúne a
todos los supervisores de la planta para indicarles acerca de productos etiquetas
rojas a los que tienen mayor prioridad y etiquetas color verde para los productos
que no tengan tanta prioridad que los de etiqueta roja aceptan los cambios que se
les dio para el horario de comida de los trabajadores de la planta.
CAPÍTULO 22
Después de haber aplicado varios cambios en toda la planta tanto en varios
departamentos los empleados se han contagiado con las ganas de trabajar duro y
en equipo con el fin de así poder sacar adelante la empresa con lo que como
consecuencia tenemos que los pedidos se han reducido considerablemente de
todos los que tenían por entregar que estaban atrasados ellos ya han podido
entregar a tiempo y en perfectas condiciones el total de 12 pedidos pero saben
bien que aun les quedan michos mas pedidos por terminar y así poder salir más
con lo que los clientes requieren. Barbará Penn colocar cintas de color amarillo
para q sea de un fácil reconocimiento, Bob por su parte a logrado conseguir una
maquina nueva ya que como solo poseían dos maquinas la ayuda que dará esta
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maquina será de mucha ayuda ya que así pueden trabajar con mayor eficacia lo
cual les ayudara a cumplir con sus pedidos a tiempo y ya en la planta con tres
maquinas hacen el trabajo que realizaba la maquina NCX-10.
CAPÍTULO 23
Rogo recibe una queja por parte de Ted la queja se refieres a que Ralph
que sea mas precavido y se percate en los tiempos exactos que dura los
tratamientos térmicos que se realizan en la planta con el fin que después se pueda
mejorar esos tiempos y que los operarios puedan trabajar mejor y sin
interrupciones así como se realiza un análisis de los cuellos de botella para
determinar el tiempo real que les tomara a los obreros terminar para que estos se
puedan concluir sin ninguna novedad y así puedan ser entregados en un tiempo
previsto la planta se a dedicado a la búsqueda de personas capaces de operar y
reparas las maquinas de la planta ya que en cualquier momento se puede requerir
del servicio de ellos lo cual si no se tendría a tiempo provocaría que se retrasen los
tiempo y sus pedidos, después de todo Rogo se da en cuenta que el tercer turno
de tratamiento térmico se demora menos q los demás así q esto es gracias a las
ideas q tiene el trabajador de esta etapa ya que Rogo inmediatamente lo pasa al
primer turno como se dan que muchas piezas pasan por tratamiento térmico son
que estas sean necesarios su paso por ahí y esto les ayudaría a ahorrar tiempo.
CAPÍTULO 24
Rogo esta muy emocionado con los obreros ya que en la fabrica han
podido logran en cierta parte la meta deseada por rogo ya que producto de los
cambios que se aplicaron en la palta han podido hacer un total de cincuenta y siete
pedidos y eso es algo muy satisfactorio para todos en la planta si no que significa
mejoras los ingresos debido a las ganancias que esta forma de trabajar conlleva
Rogo está muy emocionado y todos siguen festejando después de largas horas de
trabajo en la plata Stacey lleva a Rogo a su casa donde el se lleva una muy grata y
mala sorpresa a la vez ya que se da cuenta que su esposa Julie a regresado a
casa pero la reacción de la esposa no es de menos al verlo que el ya está con otra
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persona ella se retira y se regresa a la casa de sus padres, después de un gran
mal entendido pasado esa noche Stacey pide a Rogo que le de el número
telefónico de su esposa deseaba disculparse por el mal entendido de la noche
anterior.
CAPÍTULO 25
Rogo al siguiente día fue recibido por Jonah los cuales se dirigieron a una
reunión que tenían programada para tratar asuntos de interés de la plata junto con
los demás colaboradores los cuales ya tenían detectado el problema, para lo cual
Stacey lo confirma y dice que el problema que tiene la planta esta en el piso de
producción para lo cual determinaron que avía un problema con los productos que
contienen etiqueta de color verde y se pudo observar que avía una gran cantidad
de material que no estaba siendo utilizado y peor que no estaba siento trabajado
por los obreros a los cual ellos respondieron que el atoramiento de las unidades
de tarjeta verde se debe a que les ordenaron que se debían concentras más
tiempo en los productos que contengan la etiqueta color rojo por ello determinaron
que el problema era que en una de las maquinas estaba siendo sobre abastecida
de material pero eso generaba un atoramiento y no salían de ese departamento
como de la misma manera que entraban lo cual generaba daños en el inventario y
la solución fue de producir en coordinación cada departamento y así de esa
manera se puede obtener hasta un mejoramiento del veinte porciento.
CAPÍTULO 26
Rogo en este momento no tenía una idea que daria solución a los
problemas que la planta tenía en ese momento hasta q recibió ayuda de parte de
Sharon y de Dave para poderles explicar practicaron un ejercicio como lo hacen
los niños exploradores cuando todos están en una dificultad se separan a
distancias considerables por un lapso de tiempo en donde tienen ellos que buscar
una idea o una solución al problema, entonces asi lo hicieron cada quien se retiro
unos pasos y después del lapso de tiempo de diez minutos regresaron y
expusieron sus ideas la idea que dio en ese momento Sharon fue que se diera un
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paso de manera sincronizada a la producción y la idea que puedo sacar Dave fue
que de que en el ejemplo de los niños la mejor solución fue de atarlos a una
cuerda y de esa manera ellos no podrían alejarse más de lo que debían, para eso
tomaron la solución que pararan la producción de la maquina fresadora que era
donde se encontraba el cuello de botella de esa manera se podrían igualar las
producción de las etiquetas que estaban en el cuello de botella así poder fijarse en
las etiquetas que tienen q tener mayor prioridad.
CAPÍTULO 27
Rogo recibe una felicitación de parte de Peach pero este esperaba una
felicitación poco mas entusiasta imagino que se debía q que el señor Peach aun
no estaba enterado de los cambios que se desarrollaron en la plata, por lo tanto
Rgo y Julie discutían por su matrimonio ya que aun no estaban muy decididos de
que si regresar sería la mejor solución a lo que Rogo le dice a Julie que ellos
también es necesario que se coloquen una especie de meta en su matrimonio y
así poder saber si los dos juntos como pareja tienen un propósito en común y
poder buscar la solución y los caminos para llegar a cumplir con la meta que se
propusieran en su matrimonio para lo cual Julie regresa a casa y se despide de
sus niños diciendo que esto será lo mejor y antes de llegar a su automóvil escucha
una pregunta que si nos veremos el sábado y ella responde que tenlo por seguro
que así será para lo cual se retira sin más decir.
CAPÍTULO 28
Cuando Rogo llega a su casa el recibe repentinamente una llamada que
para su sorpresa se trataba de Jonah pero le comunica que no se podrán
comunicar con facilidad como lo hacen comúnmente por el la paso de unas cuatro
semanas a lo que Rogo le responde que él se siente totalmente preocupado por la
decisión que ha decidido tomar y que no es un buen momento ya que Rogo
necesita de su ayuda ya que tiene muchas dudas y problemas a cerca de la planta
él no sabe si cerrar entonces inmediatamente Jonah le dice que de una vez por
todas le ponga al tanto de todos los problemas que está teniendo la fábrica y que
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fue lo que hablaron en la última junta en donde se reunió con todos los
colaboradores y supervisores de la planta, Rogo recibe una visita alentadora lo
cual lo llena de satisfacción saber q las cosas han cambiado para lo cual recibe
una propuesta que anuncien con publicidad y él dice que tiene una idea de
publicidad algo como entrega en 4 días.
CAPÍTULO 29
Mientras rogo por la noche descansaba de un largo día una pesadilla
interrumpe su descanso por lo cual se despierta de una manera muy temeraria ya
que soñaba pero aún más se preocupa por Julie a quien no quiere despertar ya
que aún tienen muchas preocupaciones ya en común, después de tomar muchas
decisiones acertadas en cuanto a los cuellos de botella que tiene la empresa uno
de ellos dice que la mejor fue la de identificar que los lotes que producían eran
muy extensos y de esa forma los trabajadores pasaban demasiado tiempo en un
solo lote lo cual atrasaba los demás pedidos y también existía una cantidad
exagerada de tiempo ocioso ya que los trabajadores se dedicaban a un lote y por
ser muy extenso se les complicaba el trabajo lo cual producía que se generes los
cuellos de botella en ciertos departamentos ya que si en un departamento se
demoraban excesivamente en un lote él y en caso que el siguiente departamento
ya haya acabado de hacer su trabajo los trabajadores que conformen este
departamento no tendrían trabajo que realizar lo cual se les produciría muchas
horas de tiempo ocioso y muchos de los trabajadores utilizaban a dar
mantenimiento y a limpieza a sus lugares de trabajo así como también otros
obreros se dedicaban a actividades que no aportarían en nada a la planta ni a la
producción.
CAPÍTULO 30
Al comenzar un nuevo mes en la planta se reúnen para realizar una reunión
de staff en la cual se pone en conocimiento de todos de todos los movimientos así
como fue el primer embarque de Burnside fue todo normal se podría decir que el
primer embarque fue todo un éxito ya que salió todo según se lo programo en
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reuniones pasadas en temas relacionados con el flujo de de la plata para lo que
Rogo muy entusiasmado pregunta que si se puedo alcanzar el incremento del
quince por ciento que se propusieron el mes pasado a lo cual el recibe una
respuesta aún mucho mejor que lograron un incremento del diecisiete por ciento y
el mes próximo se ve aún mejor, al siguiente día Rogo en su escritorio muy
temprano recibe dos sobres muy nervioso abre el primero y se da cuenta que es
una felicitación y el segundo sobre es acerca de una revisión de desempeño que
tiene la empresa lo cual es tomado como una oportunidad para sacar adelante a la
planta.
CAPÍTULO 31
El siguiente día en la plata se encuentran reunidos los altos directivos de la
plata así como muchos más colaboradores pero para sorpresa de muchos Bill no
se encontraba presente a lo cual Rogo pidió a los asistentes que lo esperaran unos
minutos ya que es muy importante que se encuentre presente para presentar los
argumentos que Rogo tenía en mente pero al llegar a enterarse de que Bill no
llegaría a la reunión entonces decidió dar a conocer a los asistentes los
argumentos que tenía en mente para lo cual muy serenamente comenzó dando a
conocer y que deseaba que se quede bien definida la meta que la plata y él tenía
que era la de Ganar Dinero y así dio por iniciada la reunión en la que se habló
mucho de temas que estaban afectando a la planta como son los cuellos de botella
como las medidas que tomaron en cierto momento las favorecieron en algo para lo
cual recibe muchas cuestionaciones con respecto a la planta y el las define como
problemas que se solucionan con una redefinición de la capacidad de producción
que tiene la empresa así como la capacidad adquisitiva de la misma a lo cual le
reprochan sus argumentos a lo cual Rogo decide ir a la oficina de Bill para lo cual
lo recibe en su oficina y no puede creer lo que Rogo había hecho y dicho en la
reunión pasada.
CAPÍTULO 32
Julie y Rogo pasan a una celebración por el ascenso recibido él no sabe si
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la mejor forma de celebrar el de esa manera es mas no sabe si debería o no
brindar ya que el nuevo cargo que recibió era necesario que el abandonara a su
familia por un tiempo que tenía que migrar del pueblo a la ciudad para trabajar y
eso sea algo que Julie deseara, Rogo pensaba que tenía mucha suerte por
contar con un gran equipo en especial por la persona que estaba en cada
momento en el cual él podía estar pasando por una de las peores situaciones de la
planta y esa persona siempre estuvo presente para poderle dar consejos y
soluciones a los problemas que estuvieron acarreando para lo cual Rogo recibe
una respuesta no muy diferente de sus compañeros los cuales dicen que fue el
que en realidad siempre se desvelaba por buscar una solución a los problemas
que en ese momento la fábrica podía haber tenido en donde nadie daba
soluciones era la persona que solucionaba todo.
CAPÍTULO 33
De pronto Alex ingresa a la oficina de Lou este se dedica en informar sobre
las bajar que tiene la planta debido a las actuales operaciones que se realizan en
la fábrica lo cual se refleja de una forma negativa en el balancee informa que la
planta ha producido más de lo que ellos pronosticaron es decir que la planta se
encuentra con una producción generada del diecisiete por ciento más de lo que
respecta a la utilidad neta en vez de los doce punto ocho por ciento que
anteriormente habían calculado pero cual fue registrado como una perdida al
reducir el exceso de los eso fue determinado por los libros como una pérdida neta
, Lou dice que por ahora hay objetivos de la planta que no se están cumpliendo
como es el control del grado de ganancia que la plata posee para lo cual Alex se
presta a para realizar todos los objetivo que tiene la planta por realizar para lo cual
reúne a todos y les informa del nuevo cargo que ocuparía dentro de la empresa y
les ofrece nuevos cargos a los demás ya que no solo es él el que salió del abismo
en el que se encontraba la planta si no que fue con la ayuda y el trabajo de todos
los trabajadores que conforma la plata para lo cual Bob es uno de los primeros en
obtener un nuevo cargo como gerente de producción para lo cual él dice que no lo
desea ya que se encuentra enfocado con sus compañeros en la que la producción
se la fuerza dominante para que de esa manera se puedan obtener buenas ventas.
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CAPÍTULO 34
Al caer ya la noche cuando los niños ya duermen Julie y Al deciden hablar
acerca de la fábrica por lo que él se siente con una impotencia ya que los demás
tenían muchas preguntas y el no supo responder a la que le realizo Jonah que fue
de que cuales serían las tácticas o técnicas necesarias para la buena
administración a lo actual Julie le responde muy convencida de que no debe de
preocuparse mucho por temas como esos ya que a él todos en la planta lo
aprecian mucho y lo único que debe hacer es de dedicarse a hablar más con su
equipo de trabajo que tiene a cargo para lo cual ella dice que juntos serán capaces
de solucionar cualquier tipo de problema que se presente gracias a la debida y
correcta comunicación que deben de llevar y así de esa forma juntos poderse
ayudar en momentos requeridos.
CAPÍTULO 35
Al siguiente día cuando ya todos se encontraban en la reunión antes que
cualquiera de los miembros de la junta pueda o desee dar sus opiniones Ralph les
comenta que él no está de acuerdo con las decisiones que tomaron en lo que se
refiere a la descalificación de los datos y para el poderse dar a entender de una
manera más dinámica y distraída sin caer en el ámbito de prepotencia o reclamo
usa como un ejemplo los químicos que se encuentran en la tabla periódica y la
relación que existe entre ellos para lo cual todos tienen un conocimiento por más
mínimo que parezca pero tienen claro por donde se dirige la situación, que se
trataba de ubicar los elementos de la tabla periódica tienen su posición dentro de
la misma por diversos factores como tipo de material y valor de oxigeno etc. de esa
manera él le explico que como los elementos que conforman la tabla así es como
cada uno de los integrantes de la palta tienen un lugar específico con el fin de
desarrollar de una mejor manera una función y así poder disminuir los costos de
los productos que en dichos lugares se precisan gracias a que de esa manera se
disminuirá todos los departamentos ya que todos tienen su lugar de trabajo total
mente conocido y saben que es lo que deben de realizar.
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CAPÍTULO 36
El objetivo de la reunión era muy claro para muchos de los que estaban
presentes objetivos como el que pudimos observar en la planta que era de ganar
dinero y así como otro que se trataba de dirigir a los empleados que se conecten
de manera precisa y concentren en su trabajo y así poder dirigir la división del
trabajo hacia la meta u objetivo en especial que era el de ganar dinero y que cada
vez tienen que estar dirigiéndose es decir que cada ocasión sin importar el
momento la planta debe de estarce mejorando así como sus empleados deben
estar cada día más capacitados de conocimientos los cuales les van ayudar de
una manera más precisa a la hora de realizar un trabajo en específico y de esa
manera poder evitar malestares que pueden afectar a la planta si no también
afectan de manera económica creando malestar e incumplimiento donde hasta un
pedido por más sencillo que parezca se retrasaría debido a los cuellos de botella
generados.
CAPÍTULO 37
Cuando al día siguiente la reunión se prolonga muchos de los
colaboradores dan sus opiniones acerca de la efectividad que tienen los obreros
en la planta y así Ralhp da su opinión acerca de lo que está aconteciendo en la
empresa es decir dar una solución para todo el tiempo que puede tener la planta
es decir una mala distribución y en especial lo que hace referencia a los cuellos de
botella ya que son temas que han venido molestando a la plata por mucho tiempo
y así ellos aplicaran un plan para poder satisfacer los requerimientos que en su
momento lo requiera así y poder dar una mejor estrategia ya que es necesario y
muy útil tener en cuenta las limitaciones que pueda tener cada estrategia y a su
vez saber cómo sacar mayor provecho a las limitaciones que posee el sistema de
la empresa y cada vez poder elevar más limitaciones y sublevar las decisiones
anteriores con el fin de que la planta pueda trabajar de una manera más eficaz y
así poder cumplir poco a poco con los objetivos que tiene la planta.
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CAPÍTULO 38
Rogo está muy entusiasmado gracias a lo que él se ha podido dar en
cuenta de la gran capacidad que la planta ha obtenido se da cuenta que la plata ha
realizado un cambio drástico mientras Rogo se dirige entusiasmado a la oficina de
Jonah para hablar acerca del rendimiento que la planta ha tenido ya que el al ser el
encargado de todo lo que pasa en la planta con respecto a la producción y a las
ventas en dice que al logrado unas ventas muy elevadas de alrededor de diez
millones de dólares, después de largas horas de conversación es donde entrar Lou
y ella hace un cuestionamiento que trata de que hay muchos competidores así
como muchos compradores lo cuales buscan precios más bajos por lo q
responden que ellos pueden y están la posibilidad de rebajar un diez por ciento los
valores para de esa manera poder llegar a los clientes que por muchas razones así
lo necesiten, y poderse convertir en una competencia más justa con respecto de
las demás empresas ya ellos al tener precios más bajos por ende tendrán más
clientes que consuman sus productos envés de los de nosotros.
CAPÍTULO 39
Hill Peach mediante una llamada telefónica que realizo a Rogo este lo
felicita le manifiesta que nuca en todos los años que lleva de experiencia el jamás
ha visto algo parecido que se haya hecho en ocasiones pasadas e incluso con
empresas que cada vez están mejorando o tienen una mejor capacidad de liquides
y muchos otros factores más que le llevarían mucha ventaja a la planta de rogo,
Stacey busca a Alex le manifiesta que hay un problema con respecto a los pedidos
que no están saliendo a tiempo se estarían retrasando mucho y que esto
provocaría muchos retrasos he incumpliendo que no por unos cuantos días esto se
puede tornar de esa manera que el realizo los cálculos están correctamente
realizados para lo cual el no encuentra una respuesta que le diga la contrario a la
realidad para lo cual después de reunirse a una reunión para buscar la solución al
problema ellos llegan a la conclusión de que la mejor solución para salir de esta
situación es la de enviar el material de los pedidos con mayor urgencia mucho
tiempo antes es decir que los materiales de dichos pedidos se enviarían una
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semana antes de lo acostumbrado y el resto de material será enviado dos
semanas después así de esta manera lo que se lograría es no parar los cuellos de
botella.
CAPÍTULO 40
Luego de que se a transcurrido ya aproximadamente dos semanas Rogo y
Lou no se encuentran muy contentos con todos los resultados de las divisiones
obtenidos por la razón que ahora ellos están al tanto de todo lo que está
ocurriendo en la planta por lo cual ellos deciden plantearse nuevas preguntas las
cuales serían estas ( que cambiar, para que cambiar, hacía que cambiar, como
provocar este cambio) ellos consideran estas preguntas importantes para el
conocimiento de un directivo pero para lo cual Rogo está un poco desconcertar ya
que aún no se cree capas o aun esta con miedo del no saber si el podrá solo
afrontar con la situación que está pasando la empresa ente momento y para lo cual
recibe unas palabras de Lou y dice que ella está totalmente orgullosa de trabajar
para él y que ellos son capaces de combatir esta situación actual sin la necesidad
de una ayuda externa que los asesore o que les diga qué hacer con la experiencia
de todo este tiempo ellos son capaces de salir solos de esta situación que aqueja a
la planta.
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CONCLUSION
Me parece que es libro muy interesante que nos ayuda a plantearnos una
meta no solamente en nuestra vida profesional sino personal, no olvidando a las
personas que nos rodean, ya que soy un pilar para que nuestros objetivos se
cumplan.
Este libro es muy importante para entender muchos temas sabré
administración ya que utiliza términos administrativos así como también la
metodología para tomar decisiones.
Nos habla acerca de cómo se debe mantener y organizar una empresa, y
que todos los factores deben ser controlados ya que son continuos para el proceso
de producción y también nos deja un mensaje que un líder es la persona que guía y
quien se encarga del correcto funcionamiento de la organización, pues debe ser una
persona muy preparada con muy buenos conocimientos administrativos y con
valores.
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Me pareció muy llamativa esta historia, pues nos indica lo necesario de
conocer los recursos necesarios para identificar una meta y los parámetros que nos
pueden ayudar a solucionar los problemas y que una empresa puede ser más
productiva y reducir sus costos con cambian pequeños en sus variables, mediante
procesos técnicos y un poco de imaginación, conociendo muy bien a la empresa
para saber lo que está pasando y poder tomar la mejor solución posible para
cualquier tipo de problema que puede ocurrir.
RECOMENDACIONES
