LA NUEVA ECONOMÍA Y LAS SOCIEDADES DE LA INFORMACIÓN

LA NUEVA ECONOMÍA Y LAS SOCIEDADES DE LA INFORMACIÓN

¿Estamos ante la revolución del siglo XX?

¿Cómo se concreta la Nueva Economía?

¿Cuál es el papel de Europa? ¿Y de España?

¿Hasta cuanto y hasta cuando se extiende el cambio?

1780-1840 ERA DE LA MÁQUINA DE VAPOR

Caída del coste de la producción del 3%

1870-1913 FERROCARRIL EN EE.UU.

Caída en el precio de los fletes y ttes. del 3%

1890-1950 ERA DE LA ELECTRICIDAD Y DEL COCHE

Caída del precio de media del 6%

1950 - ... ERA DE LAS COMUNICACIONES

Coste de un telegrama en 1860: 70 USD de hoy

COSTE E-MAIL DE 20 PALABRAS: 1 centavo

REDUCCIÓN MEDIA DEL COSTE DE UN ORDENADOR: 35%

COMPARANDO REVOLUCIONES TECNOLÓGICAS

COMPARANDO REVOLUCIONES TECNOLÓGICAS

1780-1840

ERA DE LA MÁQUINA DE VAPOR

1840-1890

ERA DEL FERROCARRIL

1890-1950

ERA DE LA ELECTRICIDAD Y DEL COCHE

1950 - ...

ERA DE LAS COMUNICACIONES

Crecimiento del PIB pc en 1000 años

CARACTERÍSTICAS ESPECIALES DE LA REVOLUCIÓN DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

Es la primera revolución que atañe al sector servicios. Las anteriores sólo repercutían a la industria

Sin costes de entrada, muchos vendedores y oferentes, productos homogéneos ... ¿Competencia perfecta?

Globalización de la información y de los mercados mundiales

Se autoalimenta. Los incrementos de velocidad generan más velocidad: ejemplo del genoma humano

La operativa entre empresas on-line B2B reduce los costes de “papeleo” por errores desde el 25% al 2% (datos DELL)

Es susceptible de mejorar todos los departamentos de una empresa

EFECTO EL CASO DE EE.UU. (Histórico)

ESPAÑA - BBVA (simulación)

COSTES Y PRECIOS -0,5% IPC -1,27 IPC Δ PRODUCTIVIDAD 1-2% 0,78% Δ OUTPUT POTENCIAL 2,5% 3,5% (5 años) 0,75% (10 años) Δ SALARIO REAL Y EMPLEO 2,7% APREC. T. CAMBIO REAL 20% "Tipo de cambio

fijo" Δ TIPOS DE INTERÉS REALES 130 puntos básicos -

" El paradigma de la Nueva Economía se puede resumir en tres factores básicos: mayor productividad, mayor crecimiento y menor inflación"

..... Y, ¿ QUÉ ES LA NUEVA ECONOMÍA ?

"IT on the Internet amplify brain power in the same way that the technologies of the industrial revolution amplified the muscle power" Delong, Berkeley.

"Frente al átomo, el bit; frente a la producción física, el valor del conocimiento, de la información, del know-how" Nicholas Negromonte.

El incremento de la productividad esperable

EL INCREMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD

“Teoría del residuo de Solow”

Solow, 1960

“Teoría del crecimiento neto”

• Incentivos gobierno

• Dinámica empresarial

Paul Romer, 1980

“El 90% de los científicos que han existido, aún están vivos hoy” Romer

El incremento de la productividad...... evidente pero no inmediato

Las empresas necesitan de un tiempo para incorporar la nueva tecnología a su producción

Se calcula que el incremento no se produce hasta que hay un 50% de penetración de la tecnología

REDUCCIÓN DE COSTES DE LA INFORMACIÓN

EN EE.UU. ES EL “MILAGRO DE LOS 90 .....Y ¿QUÉ OCURRIRÁ EN EUROPA?

COMPARATIVA DE RIGIDEZ DE LA ECONOMÍA

EE.UU. ALEMANIA ESPAÑA Procesos adminis.en las Start-up

0,75 2,53 2,79

Regulación estructura económica

1,00 1,40 2,10

Regulación mercado de bienes

1,00 1,40 1,70

Coste despido en contratos fijos

0,40 1,90 2,40

Control gubernamental actividad económica

0,85 1,78 2,59

Gastos en I+D (% del PIB) 2,6% 2,2% 0,8% Investigadores / 10.000 empleados

(1997) 74 50 33

Fuente: I nforme económico de la OCDE (junio 2000) y elaboración propia Indicador de 0 a 6, siendo 6 más restrictivo

EFECTOS MICROECONÓMICOS DE LA NUEVA ECONOMÍA

El modelo de "integración vertical" de todas las fases del proceso productivo se diluye en un sistema en el que la ventaja competitiva del pequeño puede complementarse bien con el "outsourcing" del resto de las necesidades de la empresa en un rango horizontal: la red se convierte en la "integración vertical virtual"

LA NUEVA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

•Adecuación on-line de la producción bajo demanda: "la demanda efectiva, y no la estimada, dirigen la producción" • Menores costes de transacción• Necesidad de adaptación constante a la tecnología de última generación• Mayor información horizontal• El formato de presentación al público (el márketing) cambia de la globalización a la focalización individual • Reducción de costes de entrada (no necesaria presencia física) • Eliminación del factor de la distancia y expansión natural del negocio• Mayor transparencia de cara al consumidor (mayor oferta disponible)


ALGUNAS CARACTERÍSTICAS ......


EL FENÓMENO DEL B2B: 60.000 MILLONES DE USD

Sencilla comparación de precios y calidades de diversos proveedores

Más barato y con menos errores hacer una petición online (un 25% de los pedidos por teléfono-fax de Cisco presentaron errores, frente a sólo un 2% de los online)

BT cifra en una reducción del 90% del coste de transacción y en un 11% los costes directos de bienes y servicios

"Build to order" (Dell): se eliminan los costes de existencias

USUARIO INTERNAUTA

PORTAL

OPERADOR TELEFÓNICO

INTERNET SERVER PROVIDER (ISP)

Carrier Intern.

(Buscador)

Cuota abonado

Cuota acceso

Publicidad

Comisiones s/vtas

EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO

ENTIDAD LOGÍSTICA

ENTIDAD FINANCIERA

EL FENÓMENO DEL B2C: 20.000 MILLONES DE USD

PROVEEDOR

I SP

PORTAL

ACCIONISTAS

Telefónica TERRA Terra, Lycos

BBVA, La Caixa, otros

Retevisión ERESMAS Eresmas,

Tel. I talia, Endesa, Unión Fenosa, Cajas de Ahorro

Unidos WANADOO Wanadoo France Telecom., Multituel Cable y Ferrovial

J azztel J AZZFREE Ya.com Multiaccionistas Airtel NAVEGALIA Navegalia Vodafone, British Tel.

¿¿ DESINTERMEDIACIÓN ??

¿QUIÉN ES QUIÉN EN ESPAÑA?

CARRI ER I NTERNACI ONAL

AT&T UUNET TELEGLOBE etc

-20

-15

-10

-5

0

5

10

15

20

25

0

5

10

15

20

25

18/1

1/99

18/0

1/00

18/0

3/00

18/0

5/00

18/0

7/00

18/0

9/00

18/1

1/00

18/0

1/01

18/0

3/01

18/0

5/01

18/0

7/01

18/0

9/01

18/1

1/01

18/0

1/02

18/0

3/02

18/0

5/02

18/0

7/02

18/0

9/02

% Crecimiento

Volumen contratado

“La burbuja”: Cotización de TERRA

El 90% del cable instalado está en desuso todavía

4 empresas concentran el 80% del mercado

UMTS: dinero para nada

Casos Emron, World-Com, Artur Andersen

... ACELERADORES Y FRENOS EN ESPAÑA Y EUROPA

ACELERADORES DEL CAMBIO FRENOS AL CAMBIO

Liberalización implícita de la competencia

Descentralización / deslocalización de los mercados y proveedores

Debilidad de la divisa El papel de los GPRS y de los

UMTS

Sistemas de tarifa plana y coste

móvil Financiación de empresas de

riego Trámites administrativos Sistemas de interface más

competitivos Aceleración de las

comunicaciones : ausencia de cable

Infraestructura informática: Nº de PC per cápita Nº de PCs domésticos Nº de PCs en instituciones y empresas Nº de PCs en el sector educativo. Nº de redes informáticas. % del gasto en Software/Hardware

Infraestructura en Internet: Nº de usuarios con fines comerciales Nº de usuarios domésticos Nº de usuarios en el sector educativo Gasto en comercio electrónico por usuario

Infrastructura de Teleco: Nº de suscriptores de cable Nº de usuarios de telefonía móvil Costes de las llamadas telefónicas Nº de faxes per cápita Nº de receptores de radio per cápita Proporción de incidencias en la línea telefónica Nº de líneas telefónicas domésticas Nº de receptores de TV per cápita

Marco social: Libertades civiles Lectores de prensa diaria Libertad de prensa Proporción de estudiantes de secundaria Proporción de estudiantes universitarios

INDICADORES DEL ÍNDICE DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

USUARIOS DE INTERNET EN EL MUNDO

Fuente: Elaboración propia

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002

Mill. Personas 26 44 68 122 185 296 495 594

% cto. - 69,2% 54,5% 79,4% 51,6% 60,0% 67,2% 20,0%

Nuevos usuarios - 18 24 54 63 111 199 99

% s/ población 1,0% 1,6% 2,5% 4,4% 6,5% 10,3% 16,8% 19,9%

0

100

200

300

400

500

600

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002

Mill. personas

MODELOS DE DIFUSIÓN

0

0,2

0,4

0,6

0,8

1

1,2

1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 31 34 37 40TIEMPO

PARQUE

Saturación

Maduración

Crecimiento

Introducción

βt)(αey

1

1

0,1

0,00,0

0,2

0,3

0,4

0,5

0,7

0,8

0,9

0

0,1

0,2

0,3

0,4

0,5

0,6

0,7

0,8

0,9

1

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

0,6



Nº usuarios internet

Población entre 15 y 65 años

exceptuando analfabetos

Años

DATO REAL

PREDICCIÓN

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Mill. Personas 963 1.320 1.713 2.101 2.450 2.740 2.969 3.146

% cto. 0,4397 37,1% 29,7% 22,7% 16,6% 11,8% 8,4% 6,0%

Nuevos usuarios 294 357 392 388 349 290 229 177

% s/ población 31,7% 42,8% 54,7% 66,0% 75,8% 83,4% 89,0% 92,9%

Ratio =

• Solamente el 20% de la población mundial utiliza internet (600 millones de usuarios)

• El ritmo de crecimiento actual es superior al 60%. En el último año ha habido 100 millones de nuevos usuarios, a pesar de la crisis.

• En el futuro cada año se incorporarán más usuarios (entre 100 y 400 millones al año)

• Previsión optimista: 3.000 millones en el 2010


USUARIOS DE INTERNET EN ESTADOS UNIDOS

• Mercado maduro (170 millones de usuarios que representan el 74% de la población)

• Menores crecimientos en los próximos años


1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002

Mill. Personas 22 38 58 76 88 138 165 168

% cto. - 71,8% 53,7% 30,1% 15,9% 57,8% 19,2% 2,0%

Nuevos usuarios - 16 20 17 12 51 27 3

% s/ población 10,6% 17,8% 27,2% 35,1% 40,3% 63,0% 73,2% 73,9%

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002

Mill. personas

USUARIOS DE INTERNET EN EUROPA

• Mercado iniciando su expansión (30% de usuarios s/ población)

• Fuerte crecimiento de usuarios en el 2000 y 2001 y menor en el 2003

• En el futuro penetración masiva


1997 1998 1999 2000 2001 2002

Mill. Personas 29 37 48 82 150 183

% cto. - 29,5% 29,4% 71,5% 81,9% 22,2%

Nuevos usuarios - 8 11 34 67 33

% s/ población 4,9% 6,4% 8,2% 14,1% 25,8% 31,6%

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

1997 1998 1999 2000 2001 2002

Mill. personas

USUARIOS DE INTERNET EN ESPAÑA

FUENTE: ESTUDIO GENERAL DE MEDIOS

Comportamiento de los individuos frente a los medios de comunicación

OBJETIVO

UNIVERSO Población de 14 años o más

MUESTRA Tres muestras: 43.000 elementos

PERIODO A partir de 1996



1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002

Miles de personas 277 919 1.642 2.441 3.942 7.079 7.892

% cto. - 231,8% 78,7% 48,7% 61,5% 79,6% 11,5%

Nuevos usuarios - 642 723 799 1501 3137 813

% s/ población 0,8% 2,7% 4,8% 7,1% 11,3% 20,3% 22,7%

277

919

1.642

2.441

3.942

7.079

7.892

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002

Miles personas

Conocimientos básicos de informática poco generalizados

Coste de acceso elevados

Uso de internet poco extendido

Desconocimiento del inglés


POR DEBAJO DE LOS NIVELES EUROPEOS

0,3

0,2

0,0 0,00,0

0,10,1

0,5

0,4

0,6

0,7

0,8

0,9

1,0

0,0

0,1

0,2

0,3

0,4

0,5

0,6

0,7

0,8

0,9

1,0



Nº usuarios internet

Población mayor de 14 años

Trimestres

DATO REAL

PREDICCIÓN

Ratio =

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Miles de personas 13.725 18.607 23.369 27.623 30.713 32.868 34.300 35.235

% cto. 0,0902 7,0% 5,0% 3,4% 2,1% 1,3% 0,8% 0,5%

Nuevos usuarios 1.136 1.215 1.115 898 642 423 265 160

% s/ población 39,0% 53,0% 66,0% 77,0% 86,0% 91,0% 95,0% 97,0%


• Mercado iniciando expansión (8 millones de usuarios que representan el 23% de la población mayor de 14 años)

• Se ha multiplicado más de 20 en cinco años el número de usuarios

• A finales del 2003 el 50% de la población serán usuarios de internet (17 millones de personas)

USO DE SERVICIOS DE INTERNET EN ESPAÑA

Fuente: Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC)

Absoluto %

Correo electrónico 41.758 95,3www 41.316 94,3Transferencia de ficheros (FTP) 14.687 33,5Charlas interactivas 17.008 38,8Foros de discusión 7.962 18,2Otro ordenador (TELNET) 14.089 32,2Otros servicios 11.510 26,3

CARACTERÍSTICAS DE LA CONEXIÓN Y DEL USUARIO EN ESPAÑA

ULTIMOS WEBS VISITADOS EN ESPAÑA


Nº SITE (URL) % DE MENCIONES1 www.google.com 7,72 www.terra.es 5,7

3 www.hotmail.passport.com

3,94 www.yahoo.com 2,9

5 www.elpais.es 2,36 www.marca.com 2

7 www.elmundo.es 1,88 www.ya.com 1,8

Nº SITE (URL) % MENCION9 www.eresmas.com 1,510 www.softonioc.com 1,311 www.mns.es 1,212 www.plus.es 0,913 www.infojobs.net 0,814 www.invertia.com 0,715 www.lacaixa.es 0,716 www.lycos.com 0,6


FINALIDAD DEL ACCESO EN ESPAÑA


%

Trabajo/Actividad profesional 39,1

Uso académico 9,5

Uso personal 50,2

Otro 1,1

NS/NC 0,2

TOTALES 100


CARACTERÍSTICAS SOCIODEMOGRÁFICAS DEL USUARIO



SEXO %

Hombre 73,9Mujer 25,8

EDAD %

Menores de 20años

12,3

20-24 años 22,2

25-34 años 37,3

35-44 años 17,4

45-54 años 8

55-64 años 2,1

65 o más años 0,5

NS/NC 0,1

OCUPACIÓN %

Trabaja (por cuenta propia) 12,8Trabaja (por cuenta ajena) 53,1Estudiante 27,2

Labores de casa 1

No trabaja (retirado, parado, etc) 5,7

NS/NC 0,1

NIVEL DE ESTUDIOS %

Sin estudios 0,4

Enseñanza primaria (EGB/ESO) 11

Enseñanza secundaria (BUP/FP) 41,3

Estudios universitarios 47,1

NS/NC 0,2

DISTRIBUCIÓN DEL USO DE INTERNET POR CCAA



España

24,3 a 26,6 (3)21,9 a 24,3 (3)19,1 a 21,9 (3)17,3 a 19,1 (4)12,3 a 17,3 (4)

USO DE INTERNET EN LAS EMPRESAS DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE MADRID

UTILIZACIÓN DE INTERNET UTILIZACIÓN DE INTERNET(Detalle Sectorial)

UsuariasInternet

66%

No Usuariasde Internet

34%

0 20 40 60 80 100

Serv. Financ. y seguros

Servicios a empresas

Indust. elevada tecnog.

Transp. y comunic.

Servicios personales

Indust. moderada tecnog.

Construcción

Comercio

Hostelería

% Util ización Internet en el Sector


USO CORREO ELECTRÓNICO

USO WWW

- Enviar y recibir mensajes

- Buscar y consultar información- Uso de banca electrónica- Lectura de Prensa y de noticias- Gestiones AA.PP.- Anuncios breves de publicidad- Compra de productos y servicios

UTILIDADES DE INTERNET COMO “USUARIO” DE LA RED

95.1%

91.1%54.2%39.4%38.5%25.0%17.2%


- Marketing directo en la WEB propia

- Mailings y difusiones masivas

- Venta electrónica empresas (B2B)

- Venta electrónica a consumidores (B2C)

49.0%

25,7%

8,9%

7,0%

UTILIDAD DE LA RED COMO PRESTADOR DE SERVICIOS


VENTAJAS DEL USO DE INTERNET

COMO USUARIO:Acelera la transmisión de información, reduce los costes y permite una conexión mejor y más plena entre departamentos y con el exterior, tanto con proveedores como con la Administración

COMO PRESTADOR DE SERVICIOS:Permite mejorar la imagen de la empresa y sirve de apoyo publicitario, aunque aún la utilidad de la WEB como canal comercial es poco relevante

ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE COMERCIO ELECTRONICO (AECE)

COMERCIO ELECTRÓNICO EN ESPAÑA

B2C

B2B

• Business to consumer• Transacciones de las empresas con el

consumidor final

• Business to business• Transacciones de las empresas con otras

empresas


NO81%

SI14%

NS / NC5%

27.662 empresas españolas, un 13,6% de las empresas con página web realizan ventas de productos o servicios a través de internet

Fuente: AECE


DIFICULTADES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

Fuente: AECE

CLIENTE EMPRESA

34,7

23,0

16,2

12,6

9,8

6,6

6,6

5,1

4,3

2,1

1,0

0,7

0,7

0 10 20 30 40

Pdto inadecuado para internet

No hay necesidad

Empresa muy pequeña

Público objetivo inadecuado

Desconocimiento tecnológico

No veo oportunidad de negocio

Conflicto canal tradicional vtas

No se lo ha planteado

Está en proyecto

Elevado coste

Falta de tiempo

Falta de seguridad

Otros

28,6

25,5

24,9

24,3

17,3

5,4

2,5

2,2

1,9

0,6

0 5 10 15 20 25 30 35

Falta de información

Desconfianza en el sist. Pago

No ofrece ventajas

Miedo a dar datos personales

Desconfio en presentación pdto.

Pdto. no está en internet

Poca oferta de pdtos.

Dificultad para recibir pdto.

Coste de la llamada

Coste de envio

Fuente: AECE


TIPOS DE PRODUCTOS QUE SE COMPRAN POR INTERNET

5,1%

7,1%

7,8%

8,2%

8,7%

9,6%

9,9%

16,3%

21,0%

24,8%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

Hardware

DVD

Telefonía

Ocio

Compra doméstica

Electrónica

Software

Reservas de viajes

Libros

Música

Fuente: AECE

CONCLUSIONES

• Mercado en expansión a nivel mundial. En la actualidad 500 millones de usuarios

• Mercado maduro en Estados Unidos. El 53% de la población son usuarios

• Fuertes crecimientos futuros en España. A mediados del 2003 17 millones de usuarios (el 50% de la población)

• Uso de internet para el trabajo (50%) y para el entretenimiento (50%)

• Uso mayoritario:– Correo electrónico (96%)– Páginas webs (94%)

• Comercio electrónico poco desarrollado en España

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LA NUEVA ECONOMÍA Y LAS SOCIEDADES DE LA INFORMACIÓN