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La siguiente presentación es un extracto de sólo algunos resultados de la investigación Chilescopio Zoom Concepción 2016, realizada por Visión Humana y Creatividad e Inteligencia
Para mayor información o solicitar el informe completo, comunicarse con las personas indicadas en la última página
Nuestra oferta anual para el mercado del Gran Concepción
Estudio Imagen Inmobiliarias Estudio Imagen Clínicas Privadas
Estudio Imagen Universidades Estudio Imagen Colegios
Estudio Imagen Institutos Profesionales Estudios Imagen Servicios Básicos
+ Estudio Chilescopio Zoom Concepción
Objetivo General de Chilescopio Zoom Concepción
Comprender el estilo de vida, el comportamiento de compra y el consumo de medios de las personas del
Gran Concepción
Metodología de la investigación
800
entrevistas en hogares a personas de 18 a 80 años, de los NSE
ABC1, C2, C3 y D residentes en las comunas de Concepción, Chiguayante, San Pedro de la Paz,
Talcahuano y Hualpén
El margen de error del estudio es de +/- 3,4%, bajo supuesto de varianza máxima y un
95% de confianza
El trabajo de campo se realizó durante los meses
de junio y julio 2016
Perfil de la muestra de la investigación
Chilescopio Zoom Concepción 2016 Estilo de vida
Felicidad declarada con la vida
9% 8% 6% 9% 7%
23% 22% 20%
31% 26%
67% 68% 68%
57% 66%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2011 2012 2014 2015 2016
Infeliz + Muy infeliz Ni feliz ni infeliz Feliz + Muy feliz
% que declara distintos grados de felicidad con la vida
• Se omiten las respuestas “No sabe” o “No responde”.
Felicidad declarada con la vida
7% 12% 11%
26% 30% 34%
66% 59% 55%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Gran Concepción Nacional RM
Infeliz + Muy infeliz Ni feliz ni infeliz Feliz + Muy feliz
% que declara distintos grados de felicidad con la vida
• Los resultados “Nacional” y “RM” son obtenidos del estudio Chilescopio 2016 en su versión nacional país. • Se omiten las respuestas “No sabe” o “No responde”.
Temas de interés
82% 82%
77% 70%
69% 67% 67% 66% 66%
64% 62%
60% 59%
58% 56%
53% 53%
51% 47% 47%
45% 31%
30%
Naturaleza, vida al aire libre Bienestar, vida sana
Cocinar, comida Internet, redes sociales
Educación, cuidado de niños Mascotas, animales
Cuidado personal, belleza Mejoramientos del hogar, decoración
Dinero, Economía, Finanzas personales Medioambiente, ecología
Viajes Presenciar o mirar deportes
Ropa, Moda Tecnología, computación
Películas, cine Religión
Culturas alrededor del mundo Autos, vehículos motorizados
Causas sociales, medioambientales o ciudadanas Ejercicio físico, hacer deporte
Lectura de libros Artes y cultura (teatro, danza)
Política, gobierno
% que declara interés personal con cada tema
Temas de interés
Temas de interés con mayor aumento respecto del año 2015
Naturaleza y vida al aire libre +14 puntos porcentuales
Medioambiente, ecología +05 puntos porcentuales
Internet y redes sociales +05 puntos porcentuales
Música +05 puntos porcentuales
Cocinar y comida +04 puntos porcentuales
Tecnología y computación +04 puntos porcentuales
Temas de interés
Temas de interés con mayor disminución respecto del año 2015
Ejercicio físico y hacer deporte -06 puntos porcentuales
Culturas alrededor del mundo -06 puntos porcentuales
Religión -07 puntos porcentuales
Artes y cultura -09 puntos porcentuales
Disponibilidad de tiempo libre
20% 25% 22% 20% 26%
37% 36% 44%
32% 32%
43% 37% 32% 47%
42%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2011 2012 2014 2015 2016
Nunca y Casi nunca Algunas veces A menudo y Muy a menudo
% que declara disponer de tiempo libre durante la semana
• Se omiten las respuestas “No sabe” o “No responde”.
Disponibilidad de tiempo libre
26% 22% 25%
32% 40% 41%
42% 32% 28%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Gran Concepción Nacional RM
Nunca y Casi nunca Algunas veces A menudo y Muy a menudo
% que declara disponer de tiempo libre durante la semana
• Los resultados “Nacional” y “RM” son obtenidos del estudio Chilescopio 2016 en su versión nacional país. • Se omiten las respuestas “No sabe” o “No responde”.
Actividades de tiempo libre más frecuentes
91%
84%
71%
66%
61%
58%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Ver televisión
Conversar por teléfono
Escuchar la radio
Navegar por Internet
Escuchar música de CD, MP3, Ipod, u otro medio
Ver películas o series por TV, internet o en línea
% que declara realizar cada actividad semanalmente o más frecuentemente
Actividades de tiempo libre
Actividades de tiempo libre con mayor aumento respecto del año 2015
Asistir a eventos deportivos +07 puntos porcentuales
Salir de paseo, ir a parque o plaza +05 puntos porcentuales
Actividades al aire libre +03 puntos porcentuales
Ver televisión +03 puntos porcentuales
Escuchar música +03 puntos porcentuales
Satisfacción con la ciudad
% promedio de satisfechos o muy satisfecho con todos los aspectos evaluados de su ciudad
54%
59%
63%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
2014 2015 2016
Satisfacción con la ciudad
% promedio de satisfechos o muy satisfecho con todos los aspectos evaluados de su ciudad
63%
46% 48%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Gran Concepción Nacional RM
• Los resultados “Nacional” y “RM” son obtenidos del estudio Chilescopio 2016 en su versión nacional país.
Satisfacción con la ciudad
% promedio de satisfechos o muy satisfecho con todos los aspectos evaluados de su ciudad
71% 68% 60% 59%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Chiguayante San Pedro Concepción Talcahuano/Hualpén
Opinión sobre el desarrollo de la ciudad
2% 3% 1%
22% 17% 15%
34% 30% 41%
40% 44%
43%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2014 2015 2016
Está retrocediendo Está estancada, no retrocede ni se desarrolla
Se desarrolla, pero desordenadamente Se desarrolla ordenadamente
% que elige cada alternativa para evaluar el desarrollo de la ciudad
• Se omiten las respuestas “No sabe” o “No responde”.
Opinión sobre el desarrollo de la ciudad
1% 2% 3% 15%
25% 25%
41%
46% 48%
43% 24% 22%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Gran Concepción Nacional RM
Está retrocediendo Está estancada, no retrocede ni se desarrolla
Se desarrolla, pero desordenadamente Se desarrolla ordenadamente
% que elige cada alternativa para evaluar el desarrollo de la ciudad
• Los resultados “Nacional” y “RM” son obtenidos del estudio Chilescopio 2016 en su versión nacional país. • Se omiten las respuestas “No sabe” o “No responde”.
Chilescopio Zoom Concepción 2016 Comportamiento de compra
Percepción de la situación económica actual
% que evalúa como buena o excelente
45% 44% 45% 48%
52%
42% 42% 37%
41% 44%
31% 28%
25%
32% 34%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
2011 2012 2014 2015 2016
La situación económica personal y familiar actual
El momento actual para comprar
El momento actual para pedir un crédito
Percepción de la situación económica futura
8% 6% 8%
31% 42%
45%
57% 50% 44%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2014 2015 2016
Peor que ahora Igual que ahora Mejor que ahora
% que elige cada alternativa de respuesta para evaluar la situación económica futura
• Se omiten las respuestas “No sabe” o “No responde”.
Actitudes de compra
% que declara estar de acuerdo o muy de acuerdo
67%
63%
61%
59%
51%
47%
47%
42%
34%
33%
33%
26%
Antes de comprar, siempre cotizo y comparo precios
Me cambio de lugar de compra cuando hay una promoción
Tengo marcas favoritas de productos que no cambio por nada
Siempre que voy de compras termino comprando algo no programado
Acostumbro a premiarme de vez en cuando comprándome algo
Me gusta probar productos nuevos
Considero un paseo y una entretención salir a vitrinear
He comprado productos debido a que me ha gustado su publicidad
Cuando compro valoro mucho que los productos sean de origen regional
Elijo marcas o productos que ayudan al cuidado del medio ambiente
Estoy dispuesto a pagar más por marcas más exclusivas
Me gustan más las tiendas de comercios que son propias de la región que otras que no lo son
Actitudes de compra
Actitudes de compra con mayor aumento y disminución respecto del año 2015
Tengo marcas favoritas de productos que no cambio por nada +12 puntos porcentuales
Acostumbro a premiarme de vez en cuando comprándome algo -19 puntos porcentuales
Confianza en el consumo
47% 43% 39% 38%
26% 30% 29%
23%
27% 28% 32% 39%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Las empresas de la región
Las marcas La publicidad Las empresas del país
Confío o confío totalmente No confío ni desconfío No confío nada o confío poco
% que declara distintos grados de confianza
• Se omiten las respuestas “No sabe” o “No responde”.
Atributos valorados de una marca
44% 52% 53%
58%
58%
64%
64%
64%
69% 70% 73%
74%
74%
76%
76%
76%
76%
80%
86% Sensual
De la zona
Exclusiva
Líder
Nacional
Juvenil
Protectora
Ecologica
Tradicional Dinámica Natural
Familiar
Innovadora
Entretenida
Saludable
Alegre
Honesta
Cercana
Cumplidora
% que declara que es un atributo de marca atractivo
Atributos valorados de una marca
Atributos de marca más atractivos según género
Líder Exclusiva
Dinámica Protectora
Alegre Juvenil Sensual
Ecológica Innovadora Saludable
Nacional Cercana
Entretenida Honesta Familiar
Cumplidora
Satisfacción con sectores de empresas
57% 56%
50% 49% 49%
44% 43% 43%
38% 36%
33% 32%
24% 20%
15% 13%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Universidades Institutos de educación superior
Colegios Malls
Telefonía móvil Servicios Básicos
Telecomunicaciones al hogar Supermercados
Clínicas privadas de salud Multitiendas
Farmacias Bancos
Inmobiliarias Compañías de seguros
Isapres AFP
% que califican con notas 6 o 7 el servicio de cada sector de empresas
Chilescopio Zoom Concepción 2016 Consumo de medios
Influencia de la publicidad en distintos medios
% que declara verse influido en sus decisiones de compra por la publicidad en distintos medios
60%
47%
40%
38%
35%
34%
34%
33%
26%
17%
13%
11%
7%
4%
45%
32%
17%
30%
26%
24%
17%
27%
6%
17%
12%
9%
4%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
En televisión abierta o gratuita
Hecha por amigos, familiares o conocidos
En avisos de vía pública
En sitios en Internet
En diarios
En redes sociales
En radio
En televisión paga o por cable
En folletos entregados en el domicilio
En revistas
A través correos electrónicos
A través de los celulares
En eventos públicos
En el cine
Gran Concepción Nacional
Uso de redes sociales
% que declara usar cada red social
91%
86%
64%
56%
34%
18%
10%
9%
6%
6%
4%
2%
1%
89%
89%
52%
36%
35%
25%
12%
10%
3%
4%
5%
3%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
You Tube
Google +
Snapchat
Tinder
Tumblr
My Space
Tuenti
Gran Concepción RM
Mayores preferencias de contenido
% que declara interés de informarse sobre distintos temas en los medios
79%
73%
73%
72%
70%
68%
65%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Trabajo
Educación
Noticias, Actualidad
Música
Familia, Niños
Comida, Bebidas, Cocina
Salud, Actividad Física
Menores preferencias de contenido
% que declara interés de informarse sobre distintos temas en los medios
38%
33%
32%
30%
29%
29%
28%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Gobierno, Política
Arte, Literatura, Cultura
Ciencias
Idiomas
Fotografía
Juegos Electrónicos, Online
Farándula
Para mayor información comunicarse con: Patricio Polizzi R. Director General Visión Humana Tel: +562 2665 1551 [email protected] www.visionhumana.cl www.chilescopio.cl
La información contenida en el presente documento es de propiedad de Visión Humana Limitada y Creatividad e Inteligencia para Empresas Limitada. Su uso debe estar restringido a las personas que trabajan en la empresa que ha adquirido este documento. Está prohibido su uso o derivación a otras personas o empresas sin contar antes con expresa y formal autorización de Visión Humana Limitada y Creatividad e Inteligencia Limitada.
Ignacio Irazuzta G. Director General Creatividad e Inteligencia Tel: +564 1279 1643 [email protected] www.creatividadeinteligencia.cl
