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LA TUTORÍA EN EDUCACIÓN SUPERIOR. UNA
EXPERIENCIA EN EL POSGRADO
José Francisco Nava Gallegos [email protected] Leticia Serna Niño [email protected] Escuela de Graduados de la Escuela Normal Superior “Profr. Moisés Sáenz Garza”.
RESUMEN
El presente estudio tiene como principal objetivo repasar los orígenes de la tutoría en la Escuela de Graduados de la Escuela Normal Superior "Prof. Moisés Sáenz Garza", abarca etapas en que se consideró como un procedimiento no formalizado y a su vez, estuvo acompañado de una trayectoria problemática relacionada con su creación misma. Lo anterior debido a diversos factores que consideramos fueron de tipo político, administrativo y personales, los cuales estuvieron vigentes en su momento como en toda organización pública. Pese a este contexto y dentro de nuestras posibilidades de investigación, exponemos el presente trabajo con base al estatus que guarda la tutoría en nuestra institución. La investigación inicia explicando la génesis de la tutoría en nuestra escuela, posteriormente se identifica el problema y detalla a partir de una delimitación contextual de índole geográfica y conceptual. La metodología utilizada se caracterizó por un estudio empírico cuantitativo, ex-post-facto del tipo descriptivo. Con respecto a los resultados, conviene aclarar que durante el periodo comprendido entre enero 2013 a enero 2017 (para la realización del presente trabajo), el servicio de tutoría se proporcionó a un total de 434 estudiantes.
Palabras clave
Tutoría, tutores, posgrado, investigación y eficiencia terminal.
Planteamiento del problema
Dentro de nuestra institución y entre la comunidad académica, prevalece la idea de que la
tutoría ha estado presente a través de lo que nos permitiríamos describir como la figura
del docente. Por ello, consideramos necesario impulsar una cultura tutorial en las
instituciones del nivel superior (en el país), al igual que en los diversos contextos del
alumno a través de diversas herramientas físicas y mentales. Éstas, desde luego, serán
indispensables para favorecer sus procesos cognitivos.
Nuestra investigación se desarrolló a partir de los componentes de una metodología
científica, la cual inicia con una breve descripción sobre los antecedentes de nuestro
estudio, conocer el estado de la tutoría en la Escuela de Graduados de La Escuela Normal
Superior “Prof. Moisés Sáenz Garza", así como algunas reflexiones respecto a problemas
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y retos a resolver para su adecuada implantación institucional. Merece destacar que
nuestro posgrado contó con el programa de tutoría hasta la implementación del nuevo
plan de estudios denominado Maestría en Enseñanza en Ciencias (MEC) durante el ciclo
2010, en donde se analizaron las fortalezas y debilidades de esta actividad para llevarse
a cabo.
La instauración de la tutoría se aplicó en 2012 como una actividad de ejercicio docente
en la institución. Para ello, se consideró en cuenta, el tener que diseñar y organizar el
programa tutorial con base a los siguientes cuestionamientos: ¿Qué?, ¿Para qué?,
¿Cómo?, ¿Con qué?, ¿Cuándo?
Para el establecimiento del plan institucional de tutorías se utilizaron como referentes
los lineamientos de la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación
Superior (ANUIES), de quien es conocido que conmina a las Instituciones de Educación
Superior (IES) a elaborar un programa de apoyo académico para fortalecer la eficiencia
terminal de los estudiantes. Hoy, el plan de estudios se desarrolla en cuatro semestres
donde se ofertan las siguientes categorías de estudio: Matemáticas, Español, Física,
Química, Biología, Geografía Historia, Cívica y Ética, Preescolar y Primaria, Inglés.
Al respecto, proponemos considerar al sistema institucional de tutoría como un conjunto
de acciones dirigidas a la atención individual del estudiante denominado acompañamiento
tutorial (ANUIES, 2000).
Antecedentes
Desde su creación en 1978, la Escuela de Graduados de la Escuela Normal Superior “Prof.
Moisés Sáenz Garza” ha proporcionado alternativas de investigación a los alumnos
egresados. Entre estos, todos aquellos que estuvieron en el estatus de pasantes de la
Maestría en Educación Media con el propósito de realizar su tesis de grado a través de
las asesorías asignadas por el Departamento de Titulación de la institución durante un
período de 32 años y que feneció durante 2010 para dar cabida al plan de estudios
Maestría en Enseñanza de las Ciencias (MEC).
Entre las acciones emprendidas dentro del plan 2010, destaca la tutoría como actividad
académica donde uno de sus principales propósitos consiste en cumplir la función de
acompañamiento de los estudiantes en aspectos psicológicos y pedagógicos que se
relacionan con sus hábitos de estudios. Sin embargo, existe un apartado donde la tutoría
se dirige a desarrollar algunas acciones para favorecer al estudiante en la
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contextualización de un proceso de investigación que le permita aplicar sus aprendizajes
en clase y construir un proyecto de tesis con bases firmes en aspectos determinantes de
fundamentación teórica y metodológica. Incluso, para “atender tanto las dificultades
académicas que se presenten durante su formación, como aquellas problemáticas que
deba resolver en su labor cotidiana” (Escuela de Graduados de la Escuela Normal
Superior “Prof. “Moisés Sáenz Garza”, p.58.).
Con base a lo anterior, tanto la Subdirección Académica como la Dirección de la
Escuela de Graduados realizaron de manera informal la asignación de tutores a los
estudiantes de maestría. Con ello se dieron los primeros pasos para crear, organizar y
diseñar la Coordinación de Tutorías, la cual se estableció en enero de 2012 por los
directivos del posgrado y que entre sus primeras acciones propuso la figura del
coordinador, quien en su oportunidad tuvo a bien diseñar las siguientes tareas:
1. Elaborar el plan institucional de tutoría del posgrado de acuerdo los siguientes
elementos: el objeto (tutor, tutorando y reglamento), propósitos, procedimientos,
recursos, temporalidad y evaluación del programa.
2. Crear el reglamento y las normas de operación de la Coordinación de Tutorías, cuyo
sustento consideró disponer de lineamientos y sugerencias de diferentes organismos
e instituciones de enseñanza superior. Entre éstos se encuentran el programa
Institucional de Tutoría (ANUIES 2010) e Instituciones de Educación Superior (IES),
Plan de Estudios de la Escuela de Graduados de La Escuela Normal Superior “Profr.
Moisés Sáenz Garza”, Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM),
Universidad Autónoma de Chihuahua (UACH), Universidad Autónoma de Nayarit
(UAN), Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) y la
Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL).
Desde el contexto, nuestra investigación tiene carácter descriptivo: se desarrolla en la
Escuela de Graduados de La Escuela Normal Superior “Prof. Moisés Sáenz Garza”, donde
fueron atendidos 434 alumnos durante el periodo que comprende los ciclos escolares
2013 a 2017 y que estuvo organizado en distintas acentuaciones de la malla curricular de
la Maestría en Enseñanza de las Ciencias, mencionadas con anterioridad. Como límite
conceptual tenemos la tutoría que no sólo está dirigida al acompañamiento psicológico y
académico del alumno, sino que también va como fomento de la investigación que
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repercute favorablemente para obtener el grado de maestro por el alumno y por añadidura,
conjuntamente con el aumento paulatino de la Eficiencia Terminal de nuestra institución.
Fundamento teórico
La reciente institucionalización de la tutoría en la Escuela de Graduados de nuestra
institución en los diferentes niveles de educación ha traído, como consecuencia, la
búsqueda de un modelo teórico que sustente su implementación, marco referencial
todavía en proceso de construcción. Ante la carencia de este rubro en las investigaciones
consultadas, nos dimos la tarea de indagar algunas concepciones sobre el objeto de
estudio (tutoría) y encontramos en ANUIES 2000 que a la tutoría la define como un
“proceso de acompañamiento durante la formación de los estudiantes, concretizada
mediante la atención personalizada al alumno, por parte de académicos competentes y
formados para esta función, apoyándose conceptualmente en las teorías del aprendizaje
más que en las de la enseñanza” (p.3).
Bajo este marco, la Escuela de Graduados de la Escuela Normal Superior “Profr.
Moisés Sáenz Garza” considera la tutoría como una acción centrada en aspectos
académicos que ofrece atención diferenciada, respeta la diversidad y fomenta la
autonomía de los estudiantes. Asimismo, la define como proceso de acompañamiento y
orientación que un profesor competente proporciona al estudiante en su formación
académica de forma individual o en pequeños grupos (Escuela de Graduados de la
Escuela Normal Superior “Profr. Moisés Sáenz Garza”, 2010). Al respecto, debemos
señalar que la función del tutor consiste en gestionar, reforzar, guiar y dar seguimiento al
proceso de aprendizaje de los estudiantes.
Las acciones antes mencionadas las ubicamos dentro del campo de la psicología
cognitiva, especialmente cuando le damos la oportunidad al sujeto que construya su saber
al interactuar con el objeto de conocimiento, dirigido a la solución de problemas presentes
en la cotidianeidad de su vida (Woolfolk, 1999). Un conocimiento que comprende aspectos
tales como saber, saber hacer y saber ser, se mueve mediante un plan tutorial que esté
diseñado a partir del ejercicio del docente ante la incertidumbre experimentada en la
sociedad. Todo ello involucrado al uso de herramientas que coadyuven en resolver los
problemas de aprendizaje, presentes en los distintos roles de actuación como estudiante
y profesional al ejecutar una tarea o acción.
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En cuanto a herramientas mentales, en consonancia con Vygotsky, citado por Bodrava
y Leong (2004), expresa que “el papel del maestro es ponerlos en el camino hacia la
independencia” (p.3). La finalidad es que acompañará al docente a emplear diversos tipos
de estrategias cognitivas que favorezcan los procesos mentales del tutorando – tutor. Un
aspecto más a considerar de la teoría de Vygotsky es la Zona de Desarrollo Próximo
(ZDP), el cual es resultado de un argumento que pondera el trabajo entre iguales al
favorecer el talante cognitivo de nuestro prójimo, “el tutorando”. Precisamente es el tutor
y algunos compañeros con los que se identifica el alumno, quienes sólo así favorecerán
la comunicación, socialización e intercambio de experiencias para, de esta manera,
contribuir en el desarrollo del proceso de aprendizaje entre ellos.
Objetivos Generales
1. Establecer la tutoría como un mecanismo que facilite la solución de las necesidades
académicas, metodológicas y psicológicas dirigidas al desarrollo de habilidades
conceptuales, procedimentales y actitudinales dirigidas al desarrollo de la
investigación.
2. Mejorar la eficiencia terminal de la Escuela de Graduados mediante la aplicación del
Programa Institucional de Tutoría como estrategia que mejore las habilidades
(intelectuales, procedimentales y actitudinales) del alumno para la obtención del grado.
Objetivos Específicos
1.1. Sistematizar los contenidos del protocolo de tesis para el desarrollo de la misma.
1.2. Calendarizar la asistencia de los alumnos en aras de recibir la tutoría encaminada
a la mejora de su rendimiento académico y desarrollo de las habilidades
investigativas (intelectuales, procedimentales y actitudinales).
1.3. Emplear metodologías activas para el desarrollo de la tesis del alumno.
1.4. Orientar metodológica y administrativamente al alumno en el desarrollo y
conclusión de la tesis.
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Metodología
El diseño de un trayecto metodológico facilitó la conducción de la investigación, en tanto
que el tipo de estudio utilizado para obtener información sobre el estado que guarda la
tutoría en nuestra institución se caracterizó por su enfoque empírico cuantitativo, ex-post-
facto del tipo descriptivo. Los cimientos de dicho estudio, se encuentran en la observación
y análisis de los acontecimientos cotidianos de nuestra institución, en donde el quehacer
docente permite que con la actividad tutorial se atienda a todos los alumnos, siempre
tratando de resolver los problemas de carácter académico con una adecuada orientación,
principalmente dirigido a la consecución de su trabajo de tesis.
El enfoque cuantitativo del tipo descriptivo inicia con la creación de la coordinación de
tutorías en la Escuela de Graduados, en donde se nombró al coordinador responsable de
recolectar los datos en una primera instancia. Esta acción se realizó de manera informal
al inicio del semestre en enero de 2012 en aras de buscar la mejor manera de sistematizar
el proceso para perfeccionarse paulatinamente y posteriormente alcanzar la encomienda
de forma semestral. Como parte del proceso, se acudió al departamento de control escolar
de nuestra institución al inicio y final del citado semestre para solicitar la cantidad de
alumnos inscritos durante el semestre en curso y acentuaciones existentes.
Posteriormente se recurrió a la Subdirección Académica para solicitar el expediente
académico del catedrático con la finalidad de recolectar información sobre el perfil,
producciones, eficiencia en el acompañamiento del tutorando y total de procesos de
titulación concluidos en relación al tutorando, al igual que información cruzada con el grado
académico del docente de graduados.
El universo donde se orientó la investigación fue el de los alumnos de los semestres
comprendidos entre el periodo enero 2013 – enero 2017. El tipo de muestreo utilizado fue
convencional, debido a que la población de graduados se convierte en la muestra
estudiada (Hernández, Fernández y Baptista, 2008). El instrumento de recolección de
información fueron los registros estadísticos de los departamentos de titulación, control
escolar y de subdirección académica. Por otra parte, se utilizó el análisis estadístico
descriptivo, apoyado en la distribución de frecuencias y tratamiento estadístico realizado
en Excel.
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Desarrollo y discusión
“Una de las acciones recomendadas por las políticas federales de Educación Superior que
pueden asegurar este impulso es la tutoría, a la que se le ha considerado una práctica
transformadora de docentes, estudiantes e instituciones educativas” (Cetina, 2004, citado
por Morgan, R.A 2013-2014, p. 14). Con base a ello, en el Programa para el Desarrollo
Profesional Docente Para el Tipo Superior (PRODEP), Programa Integral de
Fortalecimiento del Posgrado (PIFOP) y Programa Nacional de Becas y Financiamiento
(PRONABES) se dispuso como parámetro de evaluación de los planes de estudio la
existencia de un programa de tutoría.
Incluso, la Reforma Educativa 2011 subraya la importancia que tiene para las
instituciones de Educación Superior sumarse al principio orientador en que el alumno
cumple un preponderante rol al diseñar las actividades académicas. La tutoría es la
estrategia perfecta para desarrollar el perfil de egreso estipulado dentro del plan de
estudios de la Maestría en Enseñanza de las Ciencias (Escuela de Graduados de la
Escuela Normal Superior “Prof. “Moisés Sáenz Garza”). Bajo ese esquema, el estudiante
se convirtió en el argumento principal para realizar el estudio sobre el estado que guarda
la tutoría en el posgrado, además de presentar acciones encaminadas en fortalecer las
habilidades antes señaladas y, en particular, la investigación con intención de realizar el
acompañamiento del tutorando, dirigido a elaborar su tesis y, adicionalmente, obtener su
grado.
Si se vincula el anterior beneficio se contribuiría en elevar la Eficiencia Terminal y
disminuiría el rezago escolar en nuestra institución, aún presentes en la mayoría de las
instituciones de Educación Superior como consecuencia de numerosos factores a
analizar. En consonancia con Jaik (2013) queda expresa la eficiencia terminal: “se ha
convertido en el foco de atención para las instituciones de educación superior,
particularmente en el posgrado, ya que es uno de los problemas más significativos, debido
a que los índices obtenidos resultan alarmantes” (p.40). En este sentido, la tutoría se
convierte en una herramienta valiosa que conlleva a cualquier institución en la resolución
de los problemas planteados.
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Resultados
En esta sección se presenta una valoración general de la información obtenida de los
registros proporcionados por departamentos de la institución anteriormente mencionados.
Los datos se trataron estadísticamente para conocer el estado que guarda la tutoría en
nuestro posgrado.
Dentro del plan de estudios de la Maestría en Enseñanza de las Ciencias se encuentra
estipulada la tutoría partir del segundo semestre, lo cual ha contribuido a que disminuya
la deserción escolar; además de explayar la orientación del tutor al favorecer el aspecto
cognitivo, psicológico y conceptual al desarrollo de la tesis a partir de la asignación del
tutor al tutorando. En ese sentido, durante el tercer semestre comprendido de septiembre
2013 a enero 2014 se atendió a un total de 19 alumnos; mientras que en el periodo de
febrero a junio de 2014 se prestó el servicio tutorial a 60 alumnos de segundo semestre y
36 del cuarto semestre escolar. En el siguiente periodo, que abarcó septiembre de 2014
a enero de 2015, se atendieron 37 alumnos.
Posteriormente, de febrero a julio de 2016, un total de 62 alumnos recibieron tutoría,
sumados a 47 que correspondieron al cuarto semestre. De septiembre de 2015 a enero
de 2016 se trabajó con 66 tutorandos y en el semestre febrero – julio de 2016 los grupos
de segundo se conformaron por 26 alumnos y el cuarto por 48. En tanto que de septiembre
de 2016 a enero de 2017, el tercer semestre quedó integrado por 33 alumnos. Los
anteriores datos dieron como resultado global de atención, entre 2013 – 2017, a una
población total de 434 alumnos de la Maestría en Enseñanza de las Ciencias (véase la
figura 1). El análisis de la gráfica muestra que la institución generó una gran atención,
pues de acuerdo a la población inscrita se benefició al 100% en cada semestre, además
de obtenerse notables resultados al término de la parte académica de los estudiantes de
la Maestría.
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Figura 1. Atención a los alumnos de la Maestría en Enseñanza de las Ciencias
Fuente de elaboración propia.
Conclusiones y hallazgos
Aunque suele afirmarse que el estudiante constituye la razón de ser de los esfuerzos
institucionales, la realidad es que en casi todas las IES no se cuenta con suficientes
programas de atención que ofrezcan a los alumnos apoyos diseñados de manera global.
En algunos se hacen esfuerzos parciales, pero no se enfrenta la cuestión con una visión
integral.
Por otra parte, es importante establecer un cambio de paradigmas en la comunidad
docente de las Instituciones de Educación Superior (IES) (directivos, coordinadores y
docentes) que nos invite a razonar más allá de cualquier retórica en nuestra función ante
una sociedad que se muestra más demandante ante cambios e incertidumbres en los que
el individuo está inmerso. Lo anterior, desde luego, sin descuidar al alumno como núcleo
de toda actividad educativa, además de que la tutoría nos proporciona el espacio para
efectuarlo de forma holística (ANUIES, 2000 p.173).
Entre los hallazgos encontrados para el presente trabajo destacó que para el ámbito de
la política educativa nacional sobresale el Programa Para el Desarrollo Profesional
Docente, para el Tipo Superior (PRODEP), implementado a mediados de la década de los
noventa por la Subsecretaria de Educación Superior de la SEP como eje de las políticas
educativas de la educación superior a través de la Dirección General de Educación
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T U T O R Í A S 2013-2014
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Superior Universitaria (DGESU) que, a su vez, cuenta con diversos programas dirigidos a
preservar la calidad y apoyo de la Educación Superior en México.
DGESU, (s/f), a través del PRODEP:
Busca profesionalizar a los Profesores de Tiempo Completo (PTC) para que alcancen las
capacidades de investigación-docencia, desarrollo tecnológico e innovación y, con
responsabilidad social, se articulen y consoliden en cuerpos académicos y con ello generen
una nueva comunidad académica capaz de transformar su entorno (s/p).
Un hallazgo sobre la revisión de la bibliografía con relación a la tutoría fue la ausencia
de un verdadero soporte teórico que conforme el modelo teórico como parte de la
investigación empírica; en ese sentido, nuestro estudio se encuentra en la génesis de su
construcción. Sin embargo y pese a no encontrarse institucionalizado el programa de
tutorías en nuestra Escuela de Graduados hasta la fecha, se obtuvieron los siguientes
logros:
1. La creación del departamento de tutorías y la asignación de un coordinador
responsable de área.
2. Se diseñó, planeó y sistematizó la acción tutorial como procedimiento en
constante perfeccionamiento.
3. Se involucró a un pequeño sector docente en la acción tutorial, desde un
enfoque psicológico, pedagógico y académico que incidió de manera
particular en el desarrollo de la tesis del alumno.
Para dar a conocer el inicio y desarrollo gradual de nuestro proyecto “La tutoría en
Educación Superior. Una Experiencia en el Posgrado”, estuvo presente una gran cantidad
de fortalezas, sin cerrar los ojos aquellas debilidades vigentes que fueron producto de
diversos factores y obstáculos.
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