LA COMUNICACIÓN PARA UNA VENTA EXITOSA

LAS FORMAS DE COMUNICAR LOS PRODUCTOS

MARKETING

PROMOCION PUBLICIDAD

PROPAGANDA

EJEMPLOS DE COMUNICACIONES

PARA LA VENTA

EMISOR

MENSAJE

CODIFICACION

MEDIO

RUIDO

DECODIFICACION

RECEPTOR

ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN

FEEDBACK

EMISOR

Es quien decide cómo codificar un mensaje dirigido al mercado.

CODIFICACION

Proceso de traducción del mensaje o pensamiento en

símbolos capaces de ser transmitidos por el medio

elegido.

MENSAJE

Es el contenido informativo de los beneficios de un producto transmitidos en forma de símbolos cuyo significado suele y debe ser comprendido por el o los receptores

MEDIO

El medio es el o los canales de comunicación a través de los cuales los mensajes pasan del emisor al receptor.

DECODIFICACION

Proceso a través del cual el receptor dota de significado a los símbolos emitidos por el emisor.

RUIDO

Cualquier distorsión no planificada acaecida en el proceso de comunicación.

RECEPTOR

Es la persona a quien va dirigido el mensaje o de alguna forma lo recibe. En marketing, el receptor es la audiencia o mercado objetivo.

Respuesta. El conjunto de reacciones del receptor una vez

expuesto al mensaje. Feedback o retroalimentación.

Consiste en la parte de la respuesta del receptor que es

comunicada al emisor.

FEEDBACK

EMISOR

MENSAJE

CODIFICACION

MEDIO

RUIDO

DECODIFICACION

RECEPTOR

Trabajo práctico: Luego de mirar cada uno de los ejemplos identifica en ellos los elementos de la comunicación.

FEEDBACK

PROMOCIONLas Promociones son el conjunto de técnicas integradas en el Plan de Marketing para alcanzar objetivos específicos, a través de diferentes acciones limitadas en el tiempo y en el espacio, para públicos determinados.

CARACTERISTICASSelectividad: La promoción de ventas suele tener límites

y objetivos muy claros, por ejemplo: Incrementar la demanda de un producto.

Intensidad y duración: La efectividad de la promoción se pone de manifiesto cuando se la implementa de forma intensa y durante un corto periodo de tiempo.

Resultados a corto plazo: La promoción de ventas se caracteriza por incitar a una respuesta rápida mediante la promesa de otorgar una recompensa (P.E. descuentos especiales) Por ello, sus resultados son inmediatos pero efímeros

PROMOCION

PUBLICIDADPublicidad. Es una disciplina

científica cuyo objeto es persuadir al público meta con un mensaje comercial para que tome la decisión de compra de un producto o servicio que una organización ofrece.

Es toda comunicación no personal y pagada para la presentación y promoción de bienes o servicios por cuenta de una empresa identificada.

PUBLICIDADLa naturaleza de la publicidad ayuda a

legitimar el producto. También, permite a los especialistas en marketing comunicar el mensaje a una audiencia muy amplia.

PROPAGANDACONCEPTO:

Comunicación masiva o personal que tiene un fin ideológico. Comunica y persuade sobre una cosmovisión.

CARACTERISTICAS: Es la base intelectual necesaria para lograr que la publicidad sea eficiente. Presenta el paradigma donde se hace aceptable la idea de la compra.

Toda publicidad lleva implícita una propaganda que la trasciende y le da fuerza a la idea de compra

PROPAGANDA

ACTIVIDAD

DE CIERRE

1 •ELEGIR UN PRODUCTO A OFRECER

2 •ELEGIR UN TIPO DE COMUNICACIÓN

3 •JUSTIFICAR LA ELECCION

4 •ARMAR LA COMUNICACIÓN DEL PRODUCTO PARA EL CLIENTE POTENCIAL.

5 •COLGARLO EN LA WEB…. (SITIO A DETERMINAR)