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Luis F. Alarcón
CONCEPTOS IMPORTANTES
Puntos de Inicio para Last Planner
• Todos los planes son pronósticos y todos los pronósticos
están equivocados. Mientras más adelante en el futuro
tratemos de predecir, más errados estaremos. Mientras
mayor detalle tratemos de predecir, más equivocados
estaremos.
• Investigaciones encontraron que sólo se completan un
54% de las tareas de planes semanales.
• Estabilizar procesos de trabajo debe preceder a la
optimización y mejora.
© Glenn Ballard 2011
Diplomado Gerencia y Liderazgo en Desarrollo de Proyectos | GEPUCUCvirtual | Pontificia Universidad Católica de Chile
¿Qué podemos decir del CPM?Fool me Once, Fool Me Twice (Hal Macomber)
• Hazme tonto una vez: la duración de las actividades es una estimación. Nada asegura que las actividades duren lo que se estima.
• Hazme tonto otra vez: la duración de las actividades son fabricaciones. Cada uno agrega sus propios buffers, y no sabemos qué es y cuál es la cantidad (estimación con la media es más optimista que esperado)
• Hazme tonto de nuevo: la duración de las actividades varía. Las duraciones varían estadísticamente y eso implica tener que tomar decisiones en el momento y priorizar
• Hazme tonto de nuevo, de nuevo: la duración de las actividades depende de la calidad de las conversaciones. Que una actividad esté en el camino crítico no implica que vaya a ser realizada. Los compromisos se realizan conversando, hay que «preparar» el trabajo para que se pueda hacer…
• No nos dejemos engañar: Planificación es conversación. El futuro es incierto y desconocido, se deben generar compromisos a medida que se despejan dudas del futuro.
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Planificación Tradicional: Incertidumbre
5
Escenario y condiciones
«más favorables»
¿Pasado (Planificado)
=
Actual (Ejecutado)?
No hay certeza si los supuestos se cumplirán o no
PLANIFICACION
EN BASE A
SUPUESTOS
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La Incertidumbre
• ¿Tenemos la certeza que las actividades se desarrollarán como las planificamos?
• ¿Qué porcentaje se cumple?• ¿Qué debería pasar para que se cumpla lo planificado?
� Recursos Disponibles
� Claridad de Diseños
� Rendimientos Esperados
� Pre-requisitos Listos
� Coordinación con terceros
� Otros
?
?
??
?
Conceptos importantes
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Transporte Espera InspecciónExcavación
DESECHOS
Transporte Espera InspecciónFortificación
Generalmente Planificamos sólo “transformaciones” e ignoramos las actividades de “flujo” Lasactividades de “flujo” (esperas, transporte, inspecciones, etc.) tienen duración, costo y consumenrecursos pero no se planifican. Sin embargo, constituyen la mayor parte del tiempo dedicado a laproducción.
DESECHOSActividades de Transformación
Actividades de Flujo
El Enfoque Moderno de Producción
Flujo - Transformación
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Estabilizar el ambiente de trabajo
“ESTABILIZAR” ELAMBIENTE
DE TRABAJO
REDUCIR LA VARIACIONDE LAS ENTRADASDE LOS “FLUJOS”
MEJORAR ELDESEMPEÑO DE LAS
OPERACIONES
Estrategia para el Mejoramiento (Ohno y Shingo)
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Debe – Se hará – Puede
9
Debe
Se hará
Puede
Si planificar consiste en determinar lo que debería hacerse paracompletar un proyecto y decidir lo que se hará en un ciertoperíodo de tiempo, debe reconocerse que debido arestricciones no todo puede hacerse, produciendo atrasos enforma reiterada.
¿Cómo podemos revertir esta situación?
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DEBERIA
PUEDE
Plan Maestro “Debería”
Plan semanal “Se Hará”
SE HARÁ
Trabajo Ejecutado
En la mayoría de los proyectos lo que puede y lo que se hará son ambossubconjuntos de lo que debería hacerse. Si el plan (se hará) se desarrolla sin saberlo que puede hacerse, el trabajo realmente ejecutado será la intersección de ambossubconjuntos.
“Estabilización” del Ambiente de Trabajo
Debe – Se hará – Puede
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Debe
Puede
Se hará
Debe – Puede – Se hará
Trabajar en el PUEDE
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Compromisos Confiables
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¿Qué es un buen compromiso?
• El que es posible cumplir
• Requisitos para un buen compromiso:
– Acción
– Satisfacción
– Responsable
– Fecha
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Elementos de una promesa confiable
� Las condiciones de satisfacción son claras tanto para el ejecutante y el cliente
� El ejecutante es competente para cumplir la promesa, y es capaz de estimar en forma realista el tiempo necesario para ejecutar las acciones necesarias.
� El ejecutante es sincero al realizar la promesa.
� El ejecutante hará sus mejores esfuerzos para cumplir su promesa, asumiendo la responsabilidad por las consecuencias del no cumplimiento.
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Comprometerse….en citas
“Lo único que puede producir cambios es una acción comprometida con un objetivo.”
"Yo soy responsable por algo que ocurrirá en el futuro que no ocurrirá en ausencia de mi compromiso."
“Si soy mis compromisos dejo de ser mis circunstancias y mis explicaciones.”
James Selman
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Comprometerse….en citas
“La capacidad de comprometernos es probablemente
el aspecto más destacable
y constitutivo de nuestra existencia como seres
humanos.”
James Selman
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Compromiso del Equipo
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Compromisos del Equipo
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Transparencia
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Plan Visual Mensual
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Principios Last Planner
• Planear con mayor detalle a medida que se acerca el momento de realizar el trabajo
proyecto / fases / procesos / operaciones
• Producir planes en colaboración con aquellos que realizarán el trabajo.
• Revelar y remover limitaciones en tareas planeadas como equipo.
• Hacer promesas confiables.
• Cuando no mantengas tus promesas, encontrar la causa y prevenirla – aprender de esos fracasos.
©Glenn Ballard 2011
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Last Planner System™
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• Plan Maestro
• Plan de fasesPlan Inicial
• Preparación del trabajo
• Revisión de Restricciones
Lookahead
• Identificar lo que puedehacerse
• Acordar lo que se hará en base a compromisos
Plan Semanal
DEBE PUEDE SE
HARÁ
Programa maestro
Listado de restricción
Programa semanal
comprometido
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Last Planner System™
• Plan Maestro
• Plan de fasesPlan Inicial
• Preparación del trabajo
• Revisión de Restricciones
Lookahead
• Identificar lo que puede hacerse
• Acordar lo que se hará en base a compromisos
Plan Corto Plazo
Programa maestroPlan Fase
Listado de restricción
Programa Periodo
comprometido
El sistema Last Planner™ es una metodología de trabajo que establece 3 etapas de planificación, dónde en cada una se desarrollan acciones específicas que permiten ir llevando a la práctica las
mejoras mencionadas anteriormente.
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Programa de Hitos del Proyecto
Partida Meta
Hito del Proyecto
Camino a resultado (Areas de Trabajo)
Actividades
Actividades
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Plan de Hitos
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Plan de hitos propuesto
PROGRAMA DE HITOSRev. 02
15-jun-11
Realizado por:
Proyecto: Curso PlanificaciónRevisado por:
Paula Aramayo
Jaime Muro
ID HitoFecha
ProgramaFecha
ProyectadaFecha Real
1 Clase 1 06-05-2011 06-05-2011 06-05-2011
2 Clase 2
3 X2????
4
5
6
7
8
9
10
11
12
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Carta Gantt Maestra
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Programa Maestro General
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8
Obra Gruesa Subterráneos
Obra Gruesa Edificio
Terminaciones Gruesas
TerminacionesFinas
Plan de Fase
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Plan de Fase Planificación Interactiva
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Planificación por Fases
• Acción 1: Definir la estructura
• Acción 2: Armar el panel
• Acción 3: Desarrollar la planificación
• Acción 4: Reexaminar programa
• Acción 5: Revisar restricciones
• Acción 6: Cumplir los acuerdos
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Agrupación por Equipos
• Equipo 1
• Equipo 2
• Equipo 3
Áreas• Colada 1
• Colada 2
• Colada 3
• Fachada
• Obras Exteriores
Acción 1: Definir la Estructura
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Agrupación por Sectores
• Sector 1
• Sector 2
• Sector 3
• Sector 4
• Obras Exteriores
Equipos (actividades / responsables)• Instalación Muebles
• Artefactos
• Ventanas
• Cerámicos
• Tabiques
Acción 1: Definir la Estructura
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Responsable Especialidades
• Obras Civiles• Montaje• Eléctrica• Suministro• KALA• HRI
• ACUÑA E HIJOS
• C Y CEING
Definir la Estructura
2011
May Jun Jul Ago
Sizer
Túnel Correa
Sub Estación Eléctrica
Otros
• Sizer (Caverna)
• Túnel Correa
• Sub Estación Eléctrica
• Otros
Por Sectorización (Áreas)
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Responsable Especialidades
• Obras Civiles 1• Obras Civiles 2• Montaje• Eléctrica• Suministro• Calidad• Mandante• Otros
Definir la Estructura
2011
May Jun Jul Ago
Nivel 16 Producción
Nivel 16 ½ Reducción
Nivel 17
TerciarioCuaternario
Otros
• Nivel 16 Producción
• Nivel 16 ½ Reducción
• Nivel 17
• Otros
Por Sectorización (Áreas)
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Agrupación por WBS• Preparación Terreno Mina y Accesos (07.10.0.00.0)
• Sistema Apilamiento Mineral y Colección de soluciones (07.30.0.00.0)
• Sistema Distribución Soluciones (07.40.0.00.0)
• Suministro y Distribución de Aguas (07.50.0.00.0)
• Instalaciones Auxiliares (07.60.0.00.0)
• Sistema de Distribución Eléctrica y Control (07.70.0.00.0)
• Mina y Servicios
Especialidades• Construcción
• Mecánica / Pipping
• Eléctrica
• Instrumentación
• Civil / Estructuras
Acción 1: Definir la Estructura
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Definiciones
• Áreas
• Actividades
• Responsables
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Acción 2: Armar el Panel
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Acción 2: Armar el Panel
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Acción 2: Armar el Panel
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Acción 2: Armar el Panel
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Acción 2: Armar el Panel
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Terminaciones2012 2013
Sept Oct Nov Dic Ene Feb
Piso 1
Piso 2
Piso 3
Piso 4
Piso 5
Piso 6
Piso 7
Realizar la Planificación FIN a INICIO
Inicio Fin
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7 pasos para la Programación de Fases
(0) Motivar y organizar al equipo de trabajo.
1 Definir y representar la fase.
2 Recorrer el plan de fin a inicio. Registro de la información.
3 Recorrer y reexaminar la lógica del plan. Lluvia de ideas.
4 Factibilidad de la lluvia de ideas. Separación de buffers/holguras.
5 Revisar el plan con las nuevas duraciones. ¿Puedo conseguir más tiempo?
6 Administrar el tiempo a favor en función de la incertidumbre.
7 Resumir el trabajo realizado y los acuerdos alcanzados por el equipo.
(8) Controlar y evaluar el desarrollo de la fase.
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PRECON (INACAP)
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Fotos Planificación InteractivaCerro Verde (Arequipa, Perú)
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Taller Metro L63
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Definición Extra: Información del Post it
ActividadActividadActividadActividad
FechaFechaFechaFecha
DatosDatosDatosDatosDuraciónDuraciónDuraciónDuración
MMMMontaje Tableros TDI
12/06/11
156 HH
54 ml6 días
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Acción 4: Reexaminar
• Agregar holguras y reajustar el plan general.
• Determinar nuevas duraciones.
• Detectar restricciones importantes.
• Resumir el trabajo realizado y los acuerdo por parte del equipo.
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Considere la duración de actividades sin contingencias ni holguras
Si existen actividades de flujo que debiesen estar liberadas para poner un Post – It: Eso es una RESTRICCION!!!
Acción 5: Revisar restricciones
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Acción 5: Restricciones
• ¿Qué necesito para que mi plan pueda cumplirse? – Actividades y su información: Importante tener claridad
• Qué
• Cuándo
• Para qué
• Para quién
– Importante: Siempre pensar en qué necesitamos para realizar dicha tarea
• Hacer una lista con:
• Llevar un control exhaustivo sobre esta lista.
Actividad Qué Cuándo Responsable
¿qué requisitos son indispensables para cumplir la tarea propia?
¿cuándo son necesarios los requisitos para cumplir la tarea propia? (fechas)
Nombre y cargo de la persona que debe satisfacer requerimientos y/o necesidades para cumplir tareas propias
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Acción 5: Revisar restricciones
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Acción 6: Cumplir los Acuerdos
• Una vez acordada la malla tiene la Fuerza de un Contrato para el Equipo y sólo puede ser cambiado si:
– El contrato general sufre modificaciones
– Actividades que no puedan ser desarrolladas sin violar las reglas del Last Planner
– Alguien tiene una mejor idea y todo el equipo acuerda este cambio
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Planificación por Fases
DICIEMBRE 2010
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Planificación por Fases
FEBRERO 2011
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Planificación Interactiva
• Acción 1: Definir la estructura
• Acción 2: Armar el panel
• Acción 3: Desarrollar la planificación
• Acción 4: Reexaminar programa
• Acción 5: Revisar restricciones
• Acción 6: Cumplir los acuerdos
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Last Planner System™
• Plan Maestro
• Plan de fasesPlan Inicial
• Preparación del trabajo
• Revisión de Restricciones
Lookahead
• Identificar lo que puede hacerse
• Acordar lo que se hará en base a compromisos
Plan Corto Plazo
Programa maestroPlan Fase
Listado de restricción
Programa Periodo
comprometido
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Plan de Mediano Plazo: Lookahead
� La preparación del trabajos futuros se hace en un proceso delookahead (4 a 6 semanas).
� Se debe preparar trabajo para que pueda ser realizadoremoviendo restricciones que permitan planificar lasactividades.
� El lookahead es un subdivisión del programa maestro para lasactividades en esa ventana de tiempo, sin embargo puede sermodificable.
Características del Lookahead(Agrandando el “Puede”)
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Lookahead
• Se arma un programa de 3 a 6 semanas
• Se abre el programa maestro en paquetes de trabajo más manejables.
• Se ajusta la secuencia y se balancea los flujo de trabajo según la capacidad.
• Se analizan las actividades y se identifican las restricciones. Las actividades sin restricciones forman el “inventario de trabajo Ejecutable (ITE)”.
• Se nombra un responsable y fecha para liberar la restricción.
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LOOKAHEADPlanificación Intermedia
SE DEFINE UN RESPONSABLE PARA
CADA ACTIVIDAD
SE ANALIZAN LAS RESTRICCIONES PARA
LA EJECUCIÓN
SE ASIGNAN RESPONSABLES Y
FECHA PARA LIBERAR LAS RESTRICCIONES
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Planificación IntermediaDetección Restricciones
PLANIFICACIÓN INTERMEDIA
L M MI J V S D L M MI J V S D L M MI J V S D L M MI J V S D Diseño Mat. M.O. Equip. Pre-requ. Sub.Cont.Filtro5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2
1210 TERMINACIONES 16-May-01 11-Feb-021230 ALBAÑILERIAS 26-Jul-01 16-Nov-011310 Muros de Albañilería 26-Jul-01 30AUG012000 Radier Subterráneo 06-Nov-01 16-Nov-01 S N S S N S N1330 TECHUMBRE 24-Oct-01 14DEC011410 Estructura de Techumbre 24-Oct-01 23-Nov-01 S N S S S S N1420 Cubierta 16-Nov-01 14DEC01 N N N N N N N1220 ESTUCOS 06-Sep-01 24DEC011430 Estucos Interiores 06-Sep-01 30-Nov-01 S S S S S S S1510 Retape Muros Exteriores 26-Oct-01 12DEC01 S S S S S S S1520 Remates a Yeso en losas 12-Sep-01 26-Nov-01 S S S S S S S1530 Retape de muros Interiores 12-Sep-01 26-Nov-01 S S S S S S S1610 Canterías Exteriores 26-Oct-01 12DEC01 S S S S S S S1620 Canterías Interiores 16-Oct-01 24DEC01 S S S S S S S1630 DIVISIONES INTERIORES 21-Sep-01 07DEC011710 Tabique Hormigón Celular 21-Sep-01 15-Nov-01 S S S S S S S1720 Tabique Divisorio Bodegas 06-Nov-01 22-Nov-01 S S S S S S S1890 Shaft de Hormigón Celular 15-Nov-01 03DEC01 S S S S N S S1730 Tabique Frente de Ascensores 15-Nov-01 07DEC01 N N S S S N N1810 IMPERMEABILIZACIONES 06-Sep-01 12DEC011830 Imp. Terrazas y balcones 09-Oct-01 30-Nov-01 S S S S S S S1910 Imp. Baños y cocinas 09-Oct-01 30-Nov-01 S S S S S S S1920 Imp.Nichos de Duchas y Tinas 09-Oct-01 30-Nov-01 S S S S S S S1940 Imp. Tabiques zonas Humedas 09-Oct-01 14-Nov-011950 Imp Losa Sub 20-Nov-01 12DEC01 N N N N N N N1960 Imp. Estanque de Agua 19-Oct-01 23-Nov-01 N N S S S S N1970 CARPINTERIA Y TERMINACIONES 09-Oct-01 21JAN021980 Marcos y Puertas Int. y Ext. 09-Oct-01 11JAN02 S N N N S S N1990 Marcos y Puertas Bodegas 14DEC01 21JAN02 S N N N N S N2130 VENTANAS Y VENTANALES 09-Nov-01 11-Feb-022140 Ventanas de Aluminio 03DEC01 11-Feb-02 S N S S S S N2160 Espejos en Baños 09-Nov-01 08JAN02 S N N N N N N
Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4
Liberación Restricción
Pre-requisitosSubcontrato
Código Actividades Fecha Inicio Fecha Term.
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Plan IntermedioDetección Restricciones
Inicio Período 26-oct-11
Fin Período 15-nov-11
L M X J V S D L M X J V S D L M X J V S D
26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1.1 SobreLosa S1
2.1.1 Tabiques S1a
2.1.2 Tabiques S1b
3.1 Yesos S1
4.1 Rasgos S1
1.2 SobreLosa S2
2.2.1 Tabiques S2a
2.2.2 Tabiques S2b
3.2 Yesos S2
4.2 Rasgos S2
Piso 1
Piso 1 Piso 2 Piso 3
Piso 1
LookAhead
PLAN INTERMEDIO
Obra: PROYECTO XXX
Piso 2
Piso 1 Piso 2
% C
OM
PR
OM
ISO
RESPONSABLE
ACTIVIDADRESTRICCIONES
ID ACTIVIDAD
S1 S2 S3
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Generación del Inventario de Trabajo Ejecutable (ITE)
Debe
Recursos
Diseño Materiales M. O. Equipos Pre-Requi.
Actividad #1 � � � � �
Actividad #2 � � � � �
Actividad #3 � � � � �
Actividad #4 � � � � �
Puede
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Listado de Restricciones
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Restricciones
Fecha Control
16-nov-09
Actividad Afectada Tipo Restricción Descripción de RestricciónFecha Requerida
de LiberaciónResponsable Liberación Empresa
Fecha
Comprometida
Liberación
Fecha Real
Liberación
LISTADO DE RESTRICCIONES
Obra: XXX.
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Métricas de Mirar por Adelantado
• Tasks Made Ready (TMR): ¿Qué porcentaje de tareas en un plan temprano para el día o la semana están incluidas en un plan tardío para ese día o semana?
• Tasks Anticipated (TA): ¿Qué porcentaje de tareas en un plan para un día o semana fueron anticipadas en planificaciones anteriores para el día o semana?
©Glenn Ballard 2011
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Lookahead
• Resumen de Acciones Consideradas:
– Definición del intervalo de tiempo a ocupar en la Planificación Intermedia (por ejemplo 1 mes)
– Arme un plan sencillo de ese intervalo de tiempo cada semana
– Identifique las restricciones de las tareas.
– Determine un responsable y fecha para liberarlas.
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Last Planner System
• Plan Maestro
• Plan de fasesPlan Inicial
• Preparación del trabajo
• Revisión de Restricciones
Lookahead
• Identificar lo que puede hacerse
• Acordar lo que se hará en base a compromisos
Plan Corto Plazo
Programa maestroPlan Fase
Listado de restricción
Programa Periodo
comprometido
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Características del Plan de Corto plazo (Mejorando la “Puntería”)
• Se compromete sólo el trabajo que puede ser realizado protegiendo la producción de la incertidumbre de más arriba.
• Al aumentar la confiabilidad del plan mejora el desempeño no sólo de la unidad que ejecuta el plan si no también de las posteriores.
• Se desarrolla un plan semanal seleccionando, secuenciando y dimensionando sólo el trabajo que sabemos que puede hacerse.
• Existe zona intermedia
Puede No puedeTal vez puede
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Plan Semanal
• Identificar el trabajo específico a ser completado durante la semana.
• Nombrar un responsable de la ejecución de cada actividad.
• Acordar la meta a ser alcanzada y lograr el compromiso del responsable.
• Medir el Porcentaje de actividades Completadas (PPC)
• Identificar causas de no cumplimiento y tomar acciones correctivas.
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PPC
Porcentaje del Plan Completado (PPC)El PPC se relaciona con el avance físico de la obra comprometido para la semana:
PPC (%) = Actividades completadas
Actividades comprometidas
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Plan Corto Plazo Plan Comprometido
ComprometidaAlcanzada S D L M Mi J V S D L
1
1.4
1.4.1
1.4.1.10 Mario Lopez (Construcción y Montaje S.A)50
1.4.1.11 Mario Lopez (Construcción y Montaje S.A)100
1.4.1.12 Sergio Gonzalez (Construcción y Montaje S.A)100
1.4.1.13 Mario Lopez (Construcción y Montaje S.A)0
1.4.1.14 Mario Lopez (Construcción y Montaje S.A)100
1.4.1.15 Sergio Gonzalez (Construcción y Montaje S.A)0
1.5
1.5.1 Sergio Gonzalez (Construcción y Montaje S.A)0
7
No Liberada
No AnalizadaFa
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logo
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ácte
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Cod. Tarea Actividad Responsable
Meta
Plan de Corto Plazo
OBRA: Estanques Para Almacenamiento de Acido Sulfúrico
Frente:
Inicio Período:14-11-2009
Fin Período :23-11-2009
ESTANQUES ALMACENAMIENTO
MONTAJE ESTANQUES
Falt
a d
e E
qu
ipo
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err
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s
Mal
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tim
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Observaciones
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Falt
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rial
es
Estanque TK-01
Soldadura horizontal - vertical
Prueba Soldadura
Montaje plancha h=1000 x 12
Soldadura horizontal - vertical
Montaje plancha h=1000 x 14
____________________
Firma
Soldadura horizontal - vertical
Montaje Piping
Torre de Soporte
Liberada
(*)La tarea es un hito
Resumen
Total Compromisos
Compromisos Cumplidos
PPC
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Plan Corto Plazo Evaluación de Compromisos
Plan Corto Plazo Nº 3
Período: 27-09-2009 al 10-10-2009
PPC: 83%
Comprometida Alcanzada D L M Mi J V S D L M Mi J V S
Camilo Arias 100 100
Camilo Arias 100 100
Jorge Ortuzar 90 100
Jorge Ortuzar 80 100
Jorge Ortuzar 100 100
Jorge Ortuzar 56 42 X Falta de Fierros de largo apropiado
6
5
83%
Meta
PLAN DE CORTO PLAZO CERRADO
OBRA: Estanques Para Almacenamiento de Acido Sulfúricologo
Cod. Tarea Actividad Responsable Observaciones
PCP
Falt
a d
e C
anch
a
Falt
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e M
ate
rial
es
Falt
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ble
mas
Ad
min
istr
ativ
os
Otr
os
CNC
(*)La tarea es un hito
ESTANQUES ALMACENAMIENTO
MOVIMIENTO DE TIERRA
Excavación Anillo Fundación TK-02
Excavación Anillo Fundación TK-03
OBRAS CIVILES
Estanque TK-01
Resumen
Total Compromisos
Compromisos Cumplidos
PPC
Enfierradura
Moldaje
Estanque TK-02
Emplantillado
Enfierradura
Causas de No Cumplimiento
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