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AIESEC
Queretaro
Talent Management
1. Introducción a TM
2. Estructura LC Querétaro
3. Estructura por áreas
4. JD’s
5. Estrategia Tracking • Relación miembro TM – LCVP
• KPI’s • Resultados
1. Introducción Talent Management
Talent Management es el área medular de toda la organización, somos responsables directamente de 1/3 parte de los productos de A I E S E C ( D e v e l o p i n g Yo u ) e indirectamente de 2/3 partes (Global Citizen y Global Talent). Nuestra responsabilidad es cumplir con la promesa de AIESEC de desarrollar a cada uno de los miembros y brindar experiencias de liderazgo.
¿cómo lo hacemos? 1. Reclutamiento y allocation enfocado a
las necesidades del comité local y servicio personalizado; es decir a cada nuevo miembro se le ofrece un JD alineado a su plan de carrera.
2. Tracking constante y personalizado segmento por áreas.
¿cómo puedo saber si como miembro de TM estoy haciendo bien mi trabajo?
1. Si el área que se te delegó esta cumpliendo con sus metas.
2. Net Promoter Score (Porcentaje de satisfacción de la membresía)
Si dentro del área no se ven avances, se análitico y ve
inmediatamente que esta pasando.
Foco siempre en la membresía, son nuestros clientes y
nosotros somos los responsables de mejorar su experiencia.
• Tengan ONE 2 ONE’s • Vayan a sus juntas • Conviertanse en expertos en el área • Platiquen con ellos • Conozcan sus inquietudes, plan de carrera.
(Adicional a los KPI’s de mi JD)
2. Estructura LC Querétaro
URM ITESM: José Luis Soto URM: Judy Aguilar
2. Estructura Por á!eas
Global Talent
Global Citizen
Marketing, se encarga de hacer llegar nuestros productos al mercado adecuado, lo cual se verá reflejado en el número de Registros para las áreas de intercambio. oGIP, se encarga de la venta (pago) como tal del producto Global Talent. - Cooperaciones internacionales - Trámites migratorios - Matching - Servicio post venta
oGCDP, se encarga de la venta (pago) como tal del producto Global Citizen. - Cooperaciones internacionales - Trámites migratorios - Matching - Servicio post venta
iGIP, se encarga de brindar talento internacional al sector público y privado. - Ventas a empresas - Relación post venta (# de Reraises) - Trámites migratorios
iGCDP, se encarga de generar proyectos de cáracter social a nivel local así como brindar apoyo a ONG’s por medio de practicantes extranjeros. - Generar proyectos autosustentables - Relación con las ONG’s (# de Reraises) - Trámites migratorios AD, (Account Delivery) es un área vital para la realización de ambos programas. - Matching - Host - Trainee Buddies - Auditorías
VPTM Joaquín Aguilar
Internal Communication
Specialist Alexandre Méndez
Talent Performance
Appraisal José Antonio
Glez.
Talent Development Specialist
Laura Marín
Talent Engagement & Development
Brenda Briones
Talent Development Manager: Education
Gaby Yanez
VPFNZ Aracely Mosqueda
Project Tracking & Budegeting
Gpe. Hernández
Collection & Legal César Martello
Internal Control and monitoring member
Diego Vargas
VPMKT Violeta Gallegos
Brand Ambassador Global Talent
Julio Lugo
Video Ornela
Cumplido
Video Lety Fdz.
Graphic Design Lorena
Domínguez
Brand Ambassador Global Citizen
Amilcar Herrera
Brand Ambassador
Projects & Developing You
Mari Arias
Graphic Design Pamela
Contreras
Video Aarón
Talavera
Graphic Design Daniel Monter
VP AD Ariadna Luna
Servincing CHAIR
Jess Alférez
Matching CHAIR
Armorel Frausto
Matching Galia
Frausto
Matching Gely
Morales
Matching Vianella Valero
Servicing Mau
Dorantes
Servicing Karla
Mendoza
Servicing Majo
Rivera
VP iGCDP César García
OCP Projects Francisca Castellanos
Sales Coordinator Alessa Flores
Sales Max
Santana
Sales Laura
Navarrete
Sales Catt
García
OC Samahara
Hdz.
OC Antonio Torres
OC Clara
Ramírez
OC Andrea Patlán
Sales Juan Carlos Pinto
VPoGIP Ana Rangel
IL Engineering & IT Heber Quintanilla
IL MKT Mariela Oviedo
EP Manager Giovanni Velázquez
EP Manager Andrea Osorio
EP Manager Natalia
Fernández
Account Delivery Claudia Vargas
VPiGIP Rodrigo Pinto
Sales ENG
Automotive Specialist
Luis Rangel
Sales IT
Specialist Alberto
Mandujano
Sales ENG Specialist
Didier Monroy
SalesTeaching
Specialist Dany Chávez
Sales ENG Specialist Montse Téllez
Sales IT
Specialist Geovanni Sánchez
Sales ENG
Automotive Specialist
Arturo Guzmán
Audit
Manager Jorge
Salazar
VPoGDP Jenny Medina
EP
Manager Daren
Zepeda
EP
Manager Judith Glez.
EP
Manager Fer
Navarrete
EP
Manager Alan López
EP
Manager Edwin Arroyo
4. JD’s Es importante que el 100% de la membresía tenga un JD y segunda que lo entienda. Es una herramienta para que el miembro sepa que es lo que esta haciendo dentro del área y cual es su aportación al comité local. Debe funcionar como una rúbrica (por si no saben que es una rúbrica…)
Un JD bien hecho le dará la libertad al miembro de proponer soluciones distintas y llegar al mismo resultado, muchas de las
veces a prueba y error.
Con un JD bien hecho el miembro podrá autoevaluarse.
Un JD bien hecho, le dará la oportunidad al miembro de conocer desde antes que habilidades y competencias va a desarrollar.
bit.ly/JDsQueretaro Les pido que por favor revisen los JD’s de las áreas que les toca trackear… No todos están 100% bien hechos. * Se pueden guiar con los JD’s de TM, esos están actualizados.
5.Estrategia de Tracking Mínimo una vez al mes tendremos LCMeeting, se les pedirá a todos los VP’s que ese día también tengan junta semanal con sus áreas. Nosotros como Talent no tendremos junta de área ese día y nos dedicaremos a visitar a las otras juntas, platicar con sus miembros, llenar plantillas, one to one’s, etc. El miembro encargado de cada área deberá tener una relación muy estrecha con el LCVP, para que tanto el LCVP como los miembros se sientan cómodos platicandoles sus inquietudes, necesidades, problemas, etc.. El miembro encargado de trackear cada área debe ser análiticopara poder dar soluciones inmediatas.
El trabajo de tracking de cada miembro de TM se evaluará con los resultados que obtengan por área en cada Net Promoter Score (NPS) % de Retención Áreas llegando a sus objetivos en un período más corto de tiempo, Pipeline (el miembro de TM debe de ser capaz de identificar a posibles Pipeline, gracias a un buen Tracking)
Lau M
arín
Alex
Joaquín
José Antonio
B!enda
Gracias.