19801980 2010

Nacimiento y desarrolloNacimiento y desarrollo de la Sociedad Mediática

U i id d C l t d M d id

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Universidad Complutense de Madrid.Construcción de la Sociedad Mediática: 2010

Prof. Jesús Timoteo Álvarez

“INFORMATION SOCIETY& “MEDIA SOCIETY”

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& MEDIA SOCIETY1980-1990

FACTORES / LÍNEAS DE ACONTECIMIENTOS 1980’’ (1)

Hacia1980 el 50% de la poblacion occidental trabaja en el “ECONOMIA DE LA INFORMACIÓN” ( Conf. París 1976)

p jsector servicios: cifras, datos, fichas, escritos

•Trabajo no físico•ElectrodomésticosElectrodomésticos•Coches•Computadoras•SatélitesMi l í•Microtecnología

•Moda…etc

Gestionar Información es la 1ª Desarrollo humano en los últimos 160 años

o Alfabetismo y educación infantilo Sufragio universal o Urbanización de la población

actividad económica. Esta GESTIÓN necesita máquinas de apoyo: las COMPUTADORAS.

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o Urbanización de la población o Salud y prolongación de la vida o Masificación del consumo y de su

cultura

Por eso el nombre de “INFORMATION SOCIETY” (Bell, 1987)

FACTORES / LÍNEAS DE ACONTECIMIENTOS 1980´´ (2)

Fi d l i l d INTERVENCIONISMO t t l ( it li

POLÍTICAS ECONÓMICAS: “DESREGULATION” (Reagan1981)

Fin del ciclo de INTERVENCIONISMO estatal (neocapitalismo y socialdemocracia) establecidos a final de la guerra 1945

Reagan (1981)ThatcherSchroederSchroederMitterandCraxiF.González

Características:o Privatizacioneso No industrias públicas

………Berlín (1989)

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o No industrias públicaso Estado regulador y no propietarioo Apoyo público a la iniciativa privada (P.e.: Tvs, Sanidad…)

FACTORES / LÍNEAS DE ACONTECIMIENTOS 1980´´ (3)

1º.- LA COMUNICACIÓN SE INTRODUCE COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN EN LAS CORPORACIONES

Respuesta a la desregulación y las privatizaciones

L C i I tit i dLas Corporaciones e Instituciones, que pasan de ser monopolios a oligopolios, necesitan RELACIONES con:

•Los Gobiernos (“External Affairs”)•Los Gobiernos ( External Affairs )•Con el Mercado (“Comunicación Externa)•Con los Medios (“Media RR”)•Con Accionistas e InversoresCon Accionistas e Inversores• Con sus empleados (Comunicación Interna)•Publicidad y Alternativas (“Below the line”)

HERRAMIENTAS de Comunicación se

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desarrollan en diferentes Departamentos: Marketing, Recursos Humanos, Presidencia..

FACTORES / LÍNEAS DE ACONTECIMIENTOS 1980´´ (4)

2º.- LA COMUNICACIÓN SE INTRODUCE COMO FACTOR Y COMPONENTE EN LOS NEGOCIOS

Respuesta a su mayor dependencia del MERCADO

•Las Organizaciones DEPENDEN de factoresLas Organizaciones DEPENDEN de factores externos: Accionistas,Mercado, Administración…•Necesitan por ello desarrollar MARCA, Reputación, Programas de relaciones con p gclientes y otros INTANGIBLES•Por ello la Comunicación se integra como Factor decisivo en el “Cor Business” en modo que el valor final y precio depende no solo de sus activos materiales (bienes físicos, recursos humanos y financieros, servicios) sino tambien de s s acti os inmateriales o intangibles Vf = V

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de sus activos inmateriales o intangibles: Vf = Vu + Vi

FACTORES / LÍNEAS DE ACONTECIMIENTOS 1980´´ (5)

En 1980 en cada hogar occidental existe, al menos, una TV LA TELEVISIÓN, UN PUNTO DE VENTA EN CADA HOGAR

g , ,Cada ciudadano ve la TV un promedio de 4 horas/día. La TV es por ello un “PUNTO DE VENTA” en cada Hogar

La TV lo transforma todo::• La Política• El Comercio• El Comercio• La Familia• El Ocio• El Trabajo

La TV es:CONSUMO PROGRESOLIBERTAD CAPACIDAD DE ELECCION

Por Por eso se denomino a esa Sociedad de los 80’

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LIBERTAD CAPACIDAD DE ELECCION OCIO APERTURA AL MUNDOINFORMACION SENTIDO CRÍTICO

los 80’ :MEDIA SOCIETY

ASÍ NACIO entre 1980-1990 LA “INFORMATION SOCIETY” y la “MEDIA SOCIETY”

SociedadOpinión publicaLa “opinión publica” es el referente último

para politica y consumo

M diMediaTV, Radio, Brand Diarios , Prensa, Web

Los Medios son la ARENA

Politica

Dinero (Economia)Ideologia

COMPUTADORASDESREGULACION

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( )gDESREGULACION INTANGIBLESTELEVISION / MEDIA

“NETWORK SOCIETY”© 2008

NETWORK SOCIETY1990- 2000

DESARROLLOS 1990’’ (1)

B.CLINTON lanza su campaña en 1992/3 sobre una Economia de la

f CInformación basada en el desarrollo TIC / ICT

• Las TIC / ICT como alternativa a la deslocalización industrial• La e-Administración por eficacia y

h d tahorro de costes• La Prevención en Salud• El e-Learning• La Seguridad interna y externa

La implantación TIC / ICT implica:o Desarrollos tecnológicoso Nuevas formas de GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

g y

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o Nuevas formas de GESTIÓN DE LA INFORMACIÓNo Aplicaciones masivas de técnicas de Marketing para

convencer a la poblacióno Reorganización industrial Hipersector I+C

DESARROLLOS 1990’’ (2)

1. Desarrollos Tecnológicos en los 90’’•INTERNET / Motores de Búsquedaq•Tel. MOVIL / CELULAR•PANTALLAS:

• “Home”• “Personal Computer”• Personal Computer• “Mobile Comm.”

•INTELIGENCIA artificial•INTERFAZ hombre/máquina

2. Information Management:•Gestión del Conocimiento 3. 1ª Convergencia

Redes+ Contenidos:•Gestión de la Comunicación•La comunicación factor estratégico•“Dircom”

Gestión del cliente

Redes+ Contenidos:AolTimeWarner:2000

4. Técnicas Comunicación

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•Gestión del cliente:•Desk Management•CSR / CRM…...ecc.

ESPECTÁCULO

DESARROLLOS 1990’’ (3)

La “NETWORK SOCIETY”

Supone una estructura nueva en la actividad humana: sistemas emergentes de abajo hacia

El nombre de “Network Society” se Consagra con

la obra de Manuel Castells

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emergentes, de abajo hacia arriba Editada a finales de los 90’

“DIGITAL SOCIETY”2000 - 2010

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2000 - 2010

“DIGITAL SOCIETY”. BUSINESS COMM. (1)

Herramientas propias de una Sociedad que

Tecnologías Individuales y en

de una Sociedad que no es de Masas:

NO MASS MEDIANO MARKETING para

G d úbliIndividuales y en Red ADSL

Grandes públicosNO PUBLICIDAD

masivaMercado individualizado

CONTENIDOS gestionados como INTANGIBLES

SIN FUENTES CLARAS DE FINANCIACIÓN

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“DIGITAL SOCIETY”. BUSINESS COMM. (2)

La Publicidad Convencional ha muerto

A f dA favor de

Una Comunicación de modos de vida, de creencias, de conceptos, de valoresc ee c as, de co cep os, de a o es

Los valores dominantes son VALORES SOCIALES:

Ambientalistas• Ambientalistas• Antimasivos • Suma de individuos• Redes Sociales

Ej l

Y, ¿con qué técnicas?

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Ejemplos:

“DIGITAL SOCIETY”. BUSINESS COMM. (3)

Adidas comunicaba en los 80 una marca (de las 3 rayas)una marca (de las 3 rayas).

Hoy, es una religión llpara aquellos que

piensan que todo se puede conseguir:puede conseguir:

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“DIGITAL SOCIETY”. BUSINESS COMM. (4)

J&B era en los 80Sólo un productodi ti t (! )distinto (!¡)

Nightology es hoyNightology es hoy una propuesta de valor que propone un aspiracionalun aspiracional para el tiempo libre, la frivolidad y la evasión personal.

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p

Internet como canal de Publicity en

medios off/liney on-line

fidelización

Publicidad en medios masivos

MK viral y Buzz Mk

© 2008MK relacional y

one to one

“DIGITAL SOCIETY”. BUSINESS COMM. (5)

Feltrinelli (Piazza Exedra, Roma) ofre:•Revistas, guías….•LibrosMú i

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la nuova Industria della Comunicazione

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¡¡ GRACIAS!!www.jesustimoteo.es

jesustimoteo@ccinf.ucm.es

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