Lecciones Aprendidas Administración

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Formato de lecciones aprendidas para identificar la causa raíz

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Lecciones aprendidas administracin TEOCALLI

Descripcin del Problema(Qu, Cmo, Cundo)Magnitud del ProblemaResponsableCausa Raz(5 Por qu)Solucin Raz

Se pag por adelantado al proveedor de anuncios luminosos, no se pidieron referencias y el proveedor desapareci antes de terminar el trabajo. Julio 2014Dao Total: $28,000.00MNIMO: $7,000.00 + $10,800 (Rio du Fogo)Cecilia Hernndez No hay una poltica de pago a proveedores (nunca pagar de contado). No hay poltica de referencias. Investigar proveedores, en caso de ser un prestador de servicios constante pedir 3 referencias y llamar al menos a 2. En caso de ser proveedor a destajo, dar un anticipo de mximo 50% (despus de revisar con al menos una referencia comercial) y no pagar el resto hasta que est terminado al 100% el trabajo. Agregar polticas a Manual de Procedimientos.