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Concepto de emprendedor
Andy Freire en su libro Pasión por Emprender, define al emprendedor como “una persona que
detecta una oportunidad y crea una organización (o la adquiere o es parte de un grupo que la
hace) para encararla”.1
Por lo tanto, un Emprendedor es una persona que, basada en principios y valores, se pone en
acción proactivamente ante un problema que la inquieta, dedicándose con entusiasmo contagioso
a crear soluciones que impactan positivamente en su comunidad.
Vinculado a esto es importante entonces preguntarnos, ¿hay que tener algo en particular para ser
emprendedor?
Siguiendo al autor podemos decir que no hace falta ser rico ni joven ni necesariamente haber
pasado por la universidad para emprender, lo que se necesita es tener coraje y convicción en lo
que uno quiere emprender.
En cuanto a las características que presentan los emprendedores, si bien cada uno tiene perfiles
diferentes, existen once elementos comunes a los grandes emprendedores, a saber:
Emancipación La búsqueda de la libertad y la independencia es su
principal motivación para emprender.
Moderación en la
ambición de dinero
Ven al dinero como una consecuencia del emprender con
éxito, no como el objetivo más importante.
Pasión Están dedicados con entusiasmo contagioso en cuerpo,
mente y alma al proyecto.
Resultados El objetivo principal es alcanzar resultados concretos.
Espiritualidad Suelen combinar el trabajo profesional con actividades
espirituales con ellos mismo.
Novicio Tienen una actitud de aprendiz permanente.
Disfrute del camino Disfrutan permanente tanto de los obstáculos que se
presentan como de los pasos que día a día se dan.
1 Andy Freire: “Pasión por Emprender”. Editorial Aguilar. Buenos Aires – Abril de 2004.
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Éxitos compartidos Ven a los integrantes del equipo de trabajo como socios y
no como empleados y actúan en consecuencia.
Determinación Tomadas las decisiones, muestran seguridad y firmeza en
sus acciones.
Optimismo y sueños Tienen una clara visión y esperanzas a cerca del futuro de
su emprendimiento.
Responsabilidad
incondicional
Actúan como protagonistas y asumen la responsabilidad
absoluta.
Otra pregunta muy común en torno a esta temática es: el emprendedor ¿nace o se hace?
Vinculado a esto, el autor tiene una visión intermedia, plantea que hay tres capas o niveles de
análisis a considerar:
CLARAMENTE
MODIFICABLE
TAL VEZ
MODIFICABLE
INMODI-
FICABLE
HABITOS
TECNICOS
META -
HABILIDADES
TALENTOS
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1. Hábitos técnicos fácilmente modificables y adquiribles: tienen que ver con la educación, la
formación y el aprendizaje.
2. Meta – habilidades: características que se pueden desarrollar vinculadas a las 11
características comunes a los emprendedores.
3. Talentos: se tienen o no se tienen.
Concepto de intraemprendedor
Los intraemprendedores son individuos con visión empresarial y características que tienen los
emprendedores, pero orientan su comportamiento al desarrollo y surgimiento del espíritu
emprendedor dentro de organizaciones creadas por otros.
Clasificación de los emprendedores
A grandes rasgos, se puede clasificar a los emprendedores en tres grupos vinculado a las
razones de por qué se emprende:
No decide ser
emprendedor. Emprende
porque es la única
alternativa que tiene
para generar ingresos.
LOS
LUCHADORES
LOS
CAZA OLAS
LOS
GLADIADORES
Emprenden en negocios
vinculados a las modas
o según el boom del
momento
Teniendo otras
alternativas, algunas
más seguras, deciden
ser emprendedores
como profesión. Lo
llevan en la sangre.
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Proactividad
Según el autor Stephen R. Covey en su libro Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, “el
reflejo de los actuales paradigmas sociales nos dice que estamos en gran medida determinados
por el condicionamiento y por ciertas condiciones.”2
Determinismos
Según este plateo existen tres mapas sociales, tres teorías deterministas que,
independientemente o en combinación, pretenden explicar la naturaleza del hombre.
El determinismo genético: dice que la culpa es de los abuelos. “Ésa es la razón de que usted
tenga mal genio. Sus abuelos eran irascibles y eso está en su ADN. El ADN pasa de generación
en generación y usted lo ha heredado”.
El determinismo psíquico: dice que la culpa es de los padres. “Su educación, sus experiencias
infantiles establecieron lo esencial de sus tendencias personales y la estructura de su carácter”.
El determinismo ambiental: dice que la culpa es de alguien o algo de su ambiente. “De su esposa,
su hijo adolescente, su situación económica o la política nacional”.
Estos mapas se basan en la teoría de estímulo / respuesta que solemos asociar con los
experimentos de Pavlov.
“La idea básica es que estamos condicionados para responder de un modo particular a un
estímulo concreto, dice Covey”.
Fuente: Stephen Covey, Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva.
2 Stephen R. Covey: “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”. Editorial Paidós. Buenos Aires
/ Barcelo / México.
ESTÍMULO RESPUESTA
MODELO REACTIVO
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Stephen Covey expresa que “el paradigma determinista proviene primariamente del estudio de
animales (ratas, monos, palomas, perros) y de personas neuróticas y psicóticas. Si bien esto
permite satisfacer ciertos criterios de algunos investigadores, como los de mensurabilidad y
predictibilidad, la historia de la humanidad y nuestra propia autoconciencia nos dicen que este
mapa, en modo alguno, describe el territorio”.3
Nuestros dones humanos nos elevan por encima del mundo animal. La medida en que
ejercitamos y desarrollamos esos dones humanos, que los tenemos absolutamente todas las
personas, nos da poder para desplegar nuestro potencial humano.
Entrando entonces en el concepto de Proactividad, en los modelos proactivos, la diferencia en
relación a los modelos reactivos, reside en que entre el estímulo y la respuesta está la mayor
fuerza del hombre: la libertad interior de elegir.
Definición de Proactividad
La proactividad no significa sólo tomar la iniciativa, significa que como seres humanos somos los
únicos responsables de nuestras vidas. Nuestra conducta es una función de nuestras decisiones,
no de nuestras condiciones, afirma Covey.
“Podemos subordinar los sentimientos a los valores. Tenemos la iniciativa y la responsabilidad de
hacer que las cosas sucedan”.
Todos los seres humanos, por naturaleza, somos proactivos, si nuestras vidas están en función
del condicionamiento y las condiciones, ello se debe a que, por decisión consciente o por omisión,
elegimos otorgar a esos condicionamientos el gran poder de controlarnos. Si esa es nuestra
decisión nos volvemos reactivos.
3 Stephen R. Covey: “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”. Editorial Paidós. Buenos Aires
/ Barcelo / México.
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PERSONAS REACTIVAS
PERSONAS PROACTIVAS
Se ven afectadas por su ambiente físico. Si
el tiempo es bueno se sienten bien.
Se ven afectadas por el ambiente social.
Cuando se las trata bien, se sienten bien,
caso contrario se muestran defensivas o
autoprotectoras.
Construyen sus vidas emocionales en torno
a la conducta de los otros, permitiendo que
los defectos de las otras personas las
controlen.
Llevan consigo su propio clima. El hecho
que llueve o esté soleado no supone
ninguna diferencia para ellas.
Su esencia es la capacidad de subordinar
los impulsos a los valores.
Se mueven por valores meditados,
seleccionados e internalizados.
Fuente: Stephen Covey, Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva.
Como vimos anteriormente, la diferencia fundamental entre el modelo reactivo y el proactivo es
que, entre el estímulo y la respuesta está la libertad interior de elegir.
Esa libertad interior de elegir está conformada por los cuatro dones humanos.
ESTÍMULO RESPUESTA LIBERTAD INTERIOR
DE ELEGIR
Autoconocimiento Conciencia
Moral
Imaginación
Creativa
Voluntad
Independiente
DONES HUMANOS
MODELO PROACTIVO
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Fuente: Stephen Covey, Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva.
Los Dones Humanos
1. Autoconocimiento: capacidad de conocernos, identificar lo que nos gusta y lo que no nos gusta,
lo que preferimos y lo que no preferimos.
2. Conciencia Moral: capacidad de identificar lo que consideramos correcto e incorrecto, lo que
está bien y lo que está mal.
3. Imaginación Creativa: capacidad y libertad de imaginar y/o proyectar un futuro determinado.
4. Voluntad independiente: capacidad de actuar en relación a nuestro autoconocimiento,
conciencia moral e imaginación creativa.
Así, las personas, empresa, grupos comunitarios y organizaciones de todo tipo (incluso las
familias) pueden ser proactivos. Pueden combinar la creatividad y los recursos de los individuos
proactivos para crear una cultura proactiva dentro de la organización.
Escuchando nuestro lenguaje
Según Covey, nuestro lenguaje es un indicador muy fiel del grado en que nos vemos como
personas proactivas o reactivas.
LENGUAJE REACTIVO
LENGUAJE PROACTIVO
No puede hacer nada
Yo soy así
Me vuelvo loco
No lo permitirán
Tengo que hacer eso
Examinemos nuestras alternativas
Puedo optar por un enfoque distinto
Controlo mis sentimientos
Puedo elaborar una exposición efectiva
Elegiré una respuesta adecuada
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No puedo
Debo
Si...
Elijo
Prefiero
Pase lo que pase
Fuente: Stephen Covey, Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva.
Círculo de preocupación y círculo de influencia
Otra manera de tomar conciencia de nuestro grado de proactividad consiste en examinar en qué
invertimos nuestro tiempo y nuestra energía.
Cada uno de nosotros tiene preocupaciones. Cuando revisamos las cosas que están en nuestro
círculo de preocupación, vemos que sobre algunas de ellas no tenemos ningún control (círculo de
preocupación), y con respecto a otras, podemos hacer algo (círculo de influencia).
Determinando cuál de estos dos círculos es el centro alrededor del cual gira la mayor parte de
nuestro tiempo y energía, podemos descubrir el grado de nuestra proactividad.
Círculo de
Influencia
PERSONAS PROACTIVAS
- Las personas proactivas centran sus
esfuerzos en el círculo de influencia.
- Se dedican a las cosas con las cuales
pueden hacer algo.
- Su energía es positiva: se amplía y
aumenta, lo cual conduce a la
ampliación del círculo de influencia
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El siguiente esquema está basado en otro perteneciente al autor Stephen R. Covey en su texto
“Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”. Editorial Paidós. Buenos Aires / Barcelo / México.
El siguiente esquema está basado en otro perteneciente al autor Stephen R. Covey en su texto
“Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”. Editorial Paidós. Buenos Aires / Barcelo / México.
FOCO PROACTIVO
Círculo de
Influencia
LA ENERGÍA POSITIVA AMPLÍA EL CÍRCULO
DE INFLUENCIA
PERSONAS REACTIVAS
Círculo de
Preocupación
- Las personas reactivas centran sus
esfuerzos en el círculo de preocupación.
- Su foco se sitúa en los defectos de otras
personas, en los problemas del medio y
en circunstancias sobre las que no tienen
ningún control.
- La energía negativa generada
determina que su círculo de influencia se
encoja.
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El siguiente esquema está basado en otro perteneciente al autor Stephen R. Covey en su texto
“Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”. Editorial Paidós. Buenos Aires / Barcelo / México.
El siguiente esquema está basado en otro perteneciente al autor Stephen R. Covey en su texto
“Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”. Editorial Paidós. Buenos Aires / Barcelo / México.
Los tener y los ser
Propone el autor que un modo de determinar cuál es nuestro círculo de preocupación consiste en
distinguir los “tener” y los “ser”.
FOCO REACTIVO
Círculo de
Influencia
LA ENERGÍA
NEGATIVA REDUCE
EL CÍRCULO DE
INFLUENCIA
Círculo de
Preocupación
TENER
CÍRCULO DE PREOCUPACIÓN – LLENO DE TENER
...”Me sentirá contento cuando tenga
casa propia”...
...”Si tuviera un jefe que no fuera tan
dictador...”
...”Si ya tuviera mi título...”
...”Si tuviera más tiempo para mí...”
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El siguiente esquema está basado en otro perteneciente al autor Stephen R. Covey en su texto
“Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”. Editorial Paidós. Buenos Aires / Barcelo / México.
El siguiente esquema está basado en otro perteneciente al autor Stephen R. Covey en su texto
“Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”. Editorial Paidós. Buenos Aires / Barcelo / México.
Aceptación del riesgo. Éxito y fracaso
El riesgo es una característica de los emprendimientos que los emprendedores aceptan y saben
manejar. El riesgo es emocional, económico y de reputación y la planificación busca disminuir ese
riesgo.
Cuando hablamos de éxito, no esta relacionado solo con lo económico sino que es lograr lo que
deseamos en el orden espiritual-intelectual- relacional y/o material.
Éxito y Fracaso son parte de una misma moneda ya que el fracaso nos acerca al éxito: es una
lección, una oportunidad para aprender. El fracaso es cuando decidimos rendirnos, decidimos
dejar de intentar.
El proceso emprendedor tiene una cantidad enorme de obstáculos, y la diferencia entre los
emprendedores exitosos y quienes no lo son está, justamente, en la manera de afrontar con
entereza y altura esas dificultades
Creatividad e innovación
SER
CÍRCULO DE INFLUENCIA – LLENO DE SER
...”Yo puedo ser más paciente...”
...”Puedo ser un mejor estudiante”...
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Hoy, la creatividad es una competencia fundamental a desarrollar.
En general los inventores han tenido “creatividad” para encontrar la solución a un problema o
encontrar un problema.
La creatividad designa la capacidad de generar cosas nuevas, mientras que innovación apunta al
valor o utilidad comercial que tales novedades pueden llegar a tener.
En virtud de ello, tomaremos algunos conceptos del autor Eduardo Kastika, de su libro
Introducción a la Creatividad. Kastika es un estudioso de esta temática y sobre todo vinculada al
mundo emprendedor.
Algunas consideraciones:
La creatividad es una potencialidad humana, por lo tanto se puede potenciar, entrenar y
desarrollar
Existen metodologías, técnicas y recomendaciones, recetas y tips para trabajar
A continuación se presentan 20 recomendaciones vinculadas a Pensar Creativamente y
Emprender Negocios Creativamente.
PENSAR CREATIVAMENTE
1. Anímese a pensar en
borrador
Para que nazcan las mejores “semillas”, los mejores in
puts, los mejores climas para nuevas ideas, es
necesario pensar en borrador.
2. Escriba sus ideas antes de
que se evaporen
El registro de ideas es un paso más en el proceso
creativo y no sólo un recurso “para auxiliar a nuestra
memoria”.
3. Utilice oportunamente su
pensamiento intuitivo
El pensamiento intuitivo se emplea en aquellos
momentos del proceso creador en que debemos
seleccionar algo.
4. Dedique tiempo a extender
los límites de sus problemas
Cuando nos ponemos a pensar en un problema, ya
comenzamos a resolverlo. La técnica del mindmapping
es una excelente herramienta es esta instancia.
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5. Formule preguntas
provocativas
¿De qué manera puedo...? ¿Cómo logro que...?
La formulación del problema tiene que ser original, ya
que esa es la dirección de las futuras acciones.
6. Mire en otros lados: utilice
analogías
Buscamos en algún universo ideas para explicar otros
universos. Esto sirve para explicar y también para
producir nuevas ideas.
7. Crea en sus propios deseos Los seres humanos nos movemos por deseos,
proyectos, ilusiones, oportunidades y desafíos.
8. Recupere su capacidad de
asombro
La capacidad de asombre se pierde si no se cultiva.
9. Evite la parálisis por análisis Las dos funciones más importantes de la información en
el proceso creativo son estimularnos y orientarnos.
10. Equivóquese Los errores y fallas son las marcas y señales del trabajo
en un proceso creador. Si no hay fallas es señal que no
hay trabajo.
Eduardo Kastika: “Introducción a la Creatividad”. Innovar, Escuela de Innovadores de Buenos
Aires. Buenos Aires – Marzo de 2005.
EMPRENDER NEGOCIOS CREATIVAMENTE
1. Verifique periódicamente el nivel de
creatividad de su empresa
Es necesario medir la creatividad de la
empresa.
2. Cierre proyectos El mantenimiento de la empresa depende
de los proyectos que se cierren.
3. Conviértase en una usina generadora de
problemas y soluciones
La empresa innovadora resuelve problemas
que nadie se plantea.
4. Mantenga encendida la llama
emprendedora
Quiere decir encontrar un ritmo para la
innovación complementando creatividad,
emprendimiento y orientación al objetivo.
5. Use la copia creativa Lo que hace rentable a una empresa es su
capacidad de impactar innovadoramente en
el marcado.
6. Extienda los límites de sus productos y
conceptos
Las técnicas que utilice deben adaptarse a
sus necesidades y no sus necesidades a las
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técnicas.
7. Despéguese de sus productos y
servicios: cree negocios
Requiere capacidades que tienen que ver
con saber explorar mercados y conocer la
industria en la que competimos, entre otros
8. Exprese creativamente su misión y visión Así se tiene claro el por qué y para qué está
la empresa
9. Construya acontecimientos insignia Situaciones que sirvan para consolidar
hacia dónde va a ir la empresa y cómo lo
vamos a hacer.
10. Anímese La mejor manera de minimizar riesgos y no
ganar es no hacer nada.
Eduardo Kastika: “Introducción a la Creatividad”. Innovar, Escuela de Innovadores de Buenos
Aires. Buenos Aires – Marzo de 2005.
Valores y virtudes
Según Emiliago Gómez López, de su libro El Liderazgo Ético, “el concepto de liderazgo admite
variadas definiciones. Por ejemplo, podemos decir que el liderazgo es un aprendizaje continuo
sobre cómo dirigir y desarrollar personas, grupos u organizaciones. También podríamos afirmar
que es un arte cuya práctica se rige por unas pocas reglas fijas, pero que requiere de mucha
inspiración, voluntad y pasión del dirigente. Sin embargo, cuando hablamos de liderazgo ético es
imprescindible resaltar que dicho liderazgo responde, sobre todo, a un compromiso moral,
conscientemente sostenido, con uno mismo y con los demás”.4
Por otro lado, dado que la práctica del liderazgo ético se basa en el ejemplo personal, es
necesario que el dirigente haga una revisión de su forma de pensar, sentir y de hacer, para
después modificar lo que estime conveniente.
En este marco, es importante definir el concepto de valores según el autor:
4 Emiliano Gómez: “El Liderazgo Ético”. Grupo Editorial Planeta S.A.I.C. / Gestión 2000. Buenos Aires –
Febrero de 2006.
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“Los valores son la expresión conceptual de las preferencias u opciones morales de una sociedad
en una época dada y con un determinado nivel de desarrollo económico y cultural”.5
Algunas consideraciones importantes:
Aunque las preferencias son compartidas en general por los miembros de la sociedad,
cada individuo decide sus opciones morales y elabora su propia escala de valores, sin que
necesariamente haya una plena coincidencia con la escala de valores de la sociedad.
Los valores individuales son creencias según las cuales, desde nuestro punto de vista
personal, preferimos un determinado tipo de comportamiento y de relacionamiento a otro
que sea opuesto o diferente.
Los valores orientan nuestra conducta, indicándonos qué podemos hacer y qué cosas no
debemos hacer, qué medios y qué fines son aceptables y cuáles no lo son.
Algunos ejemplos de valores individuales son:
Honestidad
Lealtad
Solidaridad
Justicia
Respeto a la vida y derecho de los demás
Generosidad
Los valores y el liderazgo
Entre el liderazgo y los valores existe un vínculo muy estrecho, ya que éstos determinan la calidad
moral del líder. Liderazgo y valores son dos caras de una misma moneda.
5 Op Cit. Pág. 45.
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Como expresa Emiliano Gómez López: “La trascendencia del liderazgo no está en el talento o las
habilidades del líder sino en los valores que guían su pensamiento y su acción. Según sean esos
valores, el líder empleará sus habilidades y su talento para hacer el bien o para causar mucho
daño”.6
Líder
Algunas características de los líderes:
Lo primero y más importante que una persona debe tener es el deseo de ser líder
Capacidad de mando - Métodos de dirección
Carisma – Capacidad para relacionarse con la gente
Buena presencia personal
Honestidad
Simpatía
Capacidad de comunicación
Un verdadero líder es un maestro, un guía, una fuente de inspiración y un ejemplo a imitar.
Para los líderes los seres humanos siempre constituyen el factor más importante en
cualquier emprendimiento.
El líder es aquel que es capaz de entusiasmar y movilizar a los demás en pos de objetivos
comunes.
Liderazgo
Según el autor, al definir Liderazgo lo hacemos como:
La brújula y motor de la organización.
Una relación viva y dinámica entre personas, basada principalmente en valores,
sentimientos y comunidad de objetivos.
El arte de relacionarse constructivamente con otras personas para alcanzar objetivos
comunes.
6 Op Cit. Pág. 47.
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No es un cargo o posición jerárquica en la estructura organizativa.
Los conceptos rectores de la organización
Vinculado al tema de Liderazgo, los conceptos rectores de la organización son muy importantes
ya que son instrumentos del Liderazgo y le proporcionan, entre otras cosas, solidez y dirección a
la organización.
Ellos son:
PROPOSITO
VISIÓN
MOVILIZADORA
VALORES
BÁSICOS
La razón de ser de la organización. Le da sentido a la existencia y actividad de la misma.
Es la imagen de un futuro deseado para la organización. Esa imagen o proyecto será el motivante para que la organización trabaje para alcanzar ese objetivo.
Pautan la ética de los integrantes de la organización, determinando su conducta o comportamiento en
función del propósito y la visión movilizadora.
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El siguiente esquema está basado en otro perteneciente al autor Emiliano Gómez en su texto “El
Liderazgo Ético”. Grupo Editorial Planeta S.A.I.C. / Gestión 2000. Buenos Aires – Febrero de
2006.
Trabajo en equipo
Según el autor Emiliano Gómez López, el trabajo en equipo es el mejor instrumento que puede
tener la organización para alcanzar sus objetivos con la mayor eficiencia en tiempo y recursos.
Los resultados que se alcanzan con el esfuerzo mancomunado de toda la gente que conforma la
organización superan los resultados que se consiguen con esfuerzos individuales.
Condiciones básicas para la existencia y desarrollo de un equipo
1. VOLUNTARIEDAD
2. UNIDAD
3. DESARROLLO PERSONAL
CONTINUO
Voluntad expresa de cada
integrante de forma parte
La unidad de una organización puede ser estructurada en torno a tres ejes principalmente:
A) Liderazgo – La unidad depende de la personalidad del líder y de su capacidad de motivar.
B) Objetivos – La unidad depende de la obtención de los objetivos.
C) El programa rector – Visión Movilizadora, Objetivos y valores
Esfuerzo y motivación por desarrollo profesional y
personal
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El siguiente esquema está basado en otro perteneciente al autor Emiliano Gómez en su texto “El
Liderazgo Ético”. Grupo Editorial Planeta S.A.I.C. / Gestión 2000. Buenos Aires – Febrero de
2006.
Como vimos, a lo largo de este módulo analizamos todas aquellas características o competencias
que caracterizan a los emprendedores y que son muy importantes desarrollar, es por ello que
analizamos los conceptos de emprendedor como la persona que emprende y cuáles son sus
características esenciales.
También desarrollamos la temática de proactividad y su relación con la vida diaria y
emprendedora, la diferencia entre un modelo reactivo y uno proactivo, cómo está conformada esa
libertad de elegir que todos tenemos, las personas y lenguajes reactivos y proactivo y la diferencia
entre los círculos de preocupación e influencia.
Continuando con las temáticas vinculadas a la persona que emprende, vimos el tema de
creatividad e innovación. Y, finalmente, analizamos los conceptos de valores, liderazgo y su
relación. Los conceptos rectores de la organización y el trabajo en equipo.