LICITACIÓN SERVICIO DESARROLLOS CORRECTIVOS Y EVOLUTIVOS AS400

LICITACIÓN SERVICIO

DESARROLLOS CORRECTIVOS Y EVOLUTIVOS AS400

BASES TÉCNICAS

SEPTIEMBRE 2021

________________________________________________________________________________

LICITACIÓN SERVICIO DESARROLLOS CORRECTIVOS Y EVOLUTIVOS AS400

Página 1 | 23

Contenido

I. INTRODUCCIÓN. ................................................................................................. 2

II. OBJETIVO GENERAL DEL SERVICIO. ................................................................. 4

III. OBJETIVO ESPECIFICO DEL SERVICIO. .......................................................... 5

IV. ALCANCES DE LA PROPUESTA. ...................................................................... 9

V. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS. ....................................................................... 13

VI. SERVICIOS REQUERIDOS ............................................................................... 14

VII. CONDICIONES DEL SERVICIO ...................................................................... 17

VIII. SOLICITUD DE SERVICIOS ADICIONALES .................................................... 20

IX. REQUISITOS PARA PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN .................................... 21

________________________________________________________________________________


Página 2 | 23

I. INTRODUCCIÓN.

Fundación Integra es uno de los principales impulsores de la educación

inicial en Chile, es una institución de derecho privado, perteneciente a la

red de Fundaciones de la Presidencia de la República de Chile, cuyo

objetivo es entregar educación parvularia gratuita a más de 91.000 niños y

niñas en a través de sus más de 1.200 jardines infantiles y salas cuna,

extendidos en todas las regiones del país, para lo cual cuenta con más de

24.000 trabajadores a nivel nacional, quienes realizan sus funciones desde

Casa Central en Santiago, Oficinas Regionales o directamente en los

establecimientos educacionales mencionados, ubicados en los sectores

más vulnerables de 316 comunas en todo Chile.

1) Estructura Organizacional.

Fundación Integra cuenta con una estructura organizacional en tres niveles:

Nacional, Regional y Jardines Infantiles. La principal función del nivel

Nacional, donde trabajan alrededor de 400 personas, es definir las políticas

y lineamientos institucionales, así como prestar asesoría y seguimiento a los

procesos regionales.

Existen 17 Direcciones Regionales, y a su vez, de éstas dependen los Jardines

Infantiles y Salas Cuna. Las Oficinas Regionales están ubicadas en las

capitales de cada zona. En la Región Metropolitana, debido a la alta

concentración de población, Fundación Integra cuenta con dos

Direcciones Regionales, una para los jardines del sector Sur Oriente y otra

para los del sector Nor Poniente. Las principales funciones del nivel Regional

es la de implementar con pertinencia y contexto las políticas y lineamientos

________________________________________________________________________________


Página 3 | 23

de la Fundación, brindar soporte, apoyo, asesoría a los equipos de jardines

infantiles, Salas Cuna y modalidades, además de realizar seguimiento y

mejoras a los procesos regionales como de los establecimientos.

2) Jardines Infantiles y Modalidades Complementarias.

Es la unidad de gestión clave de Fundación Integra, es aquí donde los

equipos de trabajo desarrollan los procesos centrales que nos aseguran

bienestar y aprendizaje a los niños y niñas, en conjunto con sus familias.

Basándonos en nuestro enfoque de derecho, Fundación Integra ha

impulsado el desarrollo y funcionamiento de diferentes modalidades de

atención resguardando la oferta de educación parvularia de calidad:

Las principales funciones de Fundación Integra son:

a. Gestión Pedagógica.

b. Gestión del Bienestar.

c. Gestión de Cobertura y Focalización.

d. Gestión de Capital Humano.

e. Gestión de Familia y Comunidad.

Las principales modalidades de atención son:

a. Jardín Infantil.

b. Sala Cuna.

c. Jardín Sobre Ruedas.

d. Convenio.

e. Mi Jardín al Hospital.

f. Hogar Casa Acogida.

g. S.C. Centro Penitenciario.

________________________________________________________________________________


Página 4 | 23

II. OBJETIVO GENERAL DEL SERVICIO.

Fundación Integra a través de la Subdirección Nacional de Tecnología,

dependiente de la Dirección Nacional de Administración, Finanzas y

Tecnología, requiere contratar los servicios de desarrollo y mantención

correctiva y evolutiva para sus aplicaciones AS400, de los actuales y futuros

desarrollos corporativos internos e integraciones que posee.

Para ello necesita un proveedor calificado que otorgue los servicios antes

mencionados, contando con una metodología de desarrollo,

documentación y seguimiento de proyectos comprobada, apegada a las

buenas prácticas de la industria para desarrollos AS400, debiendo cumplir

con los lineamientos, procedimientos y procesos que requiere Fundación

Integra.

Fundación Integra tendrá una base de servicios fijos mensuales,

correspondiente a cuatro (4) profesionales Analistas Desarrollador Senior

AS400, que prestarán servicios de desarrollo y mantenciones correctivas y

evolutivas para sus aplicaciones AS400.

Además, considera dentro de la base de servicios un profesional Jefe de

Proyecto o Coordinador de desarrollo, quien realizará labores de

coordinación, control y seguimiento a los servicios de desarrollo y

mantenciones correctivas y evolutivas solicitadas por Fundación Integra.

Fundación Integra podrá requerir horas adicionales del proveedor

adjudicado, para satisfacer la demanda por nuevos desarrollos y

mantenciones (on demand), conforme a las necesidades de Fundación

Integra. En tal sentido, se requiere que el proveedor, mantenga las tarifas

adjudicadas como resultado de la presente licitación.

________________________________________________________________________________


Página 5 | 23

III. OBJETIVO ESPECIFICO DEL SERVICIO.

Fundación Integra requiere contratar un proveedor idóneo y con

experiencia comprobada en los servicios antes mencionados, cumpliendo

en tiempo y forma con los requerimientos levantados por los jefes de

proyectos de Fundación Integra, debiendo cumplir con la demanda por

nuevos desarrollos y mantenciones correctivas y evolutivas solicitadas.

1) Desarrollos Nuevos.

Se considerará como desarrollos nuevos, cualquier solución tendiente a

responder una solicitud de requerimiento de Fundación Integra, mediante

la construcción o desarrollo de un aplicativo desde cero, considerando las

buenas prácticas de la industria para desarrollos AS400, considerando en

cada nuevo desarrollo cumplir con los procedimientos internos y la

plataforma de desarrollo implementada en Fundación Integra.

a. Sobre Plataforma de Desarrollo.

Respecto a la plataforma de desarrollo se deberá considerar los

siguientes lineamientos:

i. Documentación del código fuente.

ii. Identificación del programa.

iii. Datos del programa.

(1) Record Definitions.

(2) Print Line Definitions.

(3) Record Mnemonics.

(4) Item Names.

(5) Working Storage Definitions.

________________________________________________________________________________


Página 6 | 23

(6) Subscripts and Indices.

(7) Condition Names.

(8) Flags/Indicators/Switches.

iv. Código de programa

(1) Estructura del programa

(2) Jerarquía de módulos

(3) Nomenclatura de módulos

(4) Secciones

(5) Párrafos

(6) Sentencias y declaraciones

(7) Procesamiento condicional

v. Uso Controlado

(1) PERFORM <section>>

(2) PERFORM ... THROUGH ...

(3) The EXIT statement

(4) The GO TO statement

(5) The ALTER statement

(6) MOVE CORRESPONDING..

(7) The COMPUTE statement

(8) AUTOREADS in VPLUS..

(9) The SORT statement

(10) Defining and using Print Files

(11) The ACCEPT statement

vi. Online Procedures

vii. Batch Procedures

viii. Report Printing

ix. Control Breaks with sorted files

x. Programming Hints

________________________________________________________________________________


Página 7 | 23

(1) Pantallas de consulta de varias líneas

(2) Pantallas de entrada / actualización de varias líneas

xi. Programming Hints

b. Sobre la Documentación.

Respecto a la documentación requerida para los desarrollos nuevos

deberá considerar los siguientes, según la pertinencia de los mismos:

i. Aspectos funcionales:

(1) Manuales de usuario.

(2) Matriz/Master lista de usuario, roles y perfiles.

ii. Procedimientos administrativos e instructivos, según estándar y

formato de Fundación Integra, los cuales deben ser realizados en

Microsoft Word 2013 o superiores.

iii. Aspectos tecnológicos

(1) Diagrama de arquitectura de la solución

(2) Diagrama de MER de base de datos.

(3) Listado de usuarios para cada sistema, los cuales se debe

identificar con su Rut, sin guion o digito verificador.

iv. Governance

(1) Carta Gantt detallada considerando todos los productos

requeridos, indicando las etapas de desarrollo, implementación

y marcha blanca en paralelo de los sistemas actuales,

destacando tareas, plazos, recursos necesarios, responsables,

resultados e hitos de acuerdo a las bases administrativas.

(2) Reuniones de seguimiento del proyecto.

(3) Reuniones de seguimiento ejecutivas.

________________________________________________________________________________


Página 8 | 23

(4) Levantamiento de requerimientos en forma detallada,

entregable y un documento de diseño de la solución.

(5) Plan de capacitaciones.

(6) Plan de salida en vivo.

(7) Plan de pruebas unitarias e integrales.

(8) Pruebas de seguridad.

(9) Documentos asociados a desarrollos a realizar.

(10) Documento Cut Over.

(11) Documento de Go Live.

Toda la documentación debe ser entregada en formato digital en un

pendrive, en archivos editables y compatibles con Microsoft Office,

entendiéndose Word, PowerPoint, Excel, Visio, Project, etc.

2) Mantención Correctiva.

Se considerará como mantención correctiva, cualquier evento que no

forma parte del desarrollo habitual del servicio y que causa, o puede causar

una interrupción del mismo o una reducción de la calidad de dicho servicio.

El objetivo inmediato es recuperar el nivel habitual de funcionamiento del

servicio y minimizar en todo lo posible el impacto negativo en la

organización, de forma que la calidad del servicio y la disponibilidad se

mantengan.

3) Mantención Evolutiva.

Se considerará como mantención evolutiva, cualquier mejora que permita

aumentar, disminuir o cambiar las funcionalidades del sistema, y/o adicionar

nuevas funcionalidades, ya sea por las necesidades del usuario final o por

otras causas externas (por ejemplo, cambios en normatividad). El objetivo

es preservar el valor del software sobre el tiempo. El valor puede ser

________________________________________________________________________________


Página 9 | 23

mejorado ampliando sus funcionalidades, cumpliendo requisitos

adicionales, siendo cada vez más fácil de usar, más eficiente y empleando

nuevas tecnologías.

Para las mantenciones correctivas y evolutivas se aplicarán los mismos

criterios de calidad y de entregables enumerados en desarrollos nuevos.

IV. ALCANCES DE LA PROPUESTA.

1) El SERVICIO DESARROLLOS CORRECTIVOS Y EVOLUTIVOS AS400 debe

satisfacer las necesidades que surjan desde cualquier Dirección

Nacional, área o departamento dentro de la estructura organizativa de

Fundación Integra, las que serán canalizadas a través de la Subdirección

Nacional de Tecnología y el equipo Desarrollo Web de Fundación

Integra.

2) Se requiere que el proveedor que se adjudique esta licitación por el

SERVICIO DESARROLLOS CORRECTIVOS Y EVOLUTIVOS AS400 ubique a los

profesionales en las dependencias ad hoc que Fundación Integra pone

a disposición al interior de sus oficinas, ubicadas físicamente en la

comuna de Santiago, de manera excepcional producto de la

emergencia sanitaria por el COVID-19, está labor se realiza de forma

remota.

3) El SERVICIO DESARROLLOS CORRECTIVOS Y EVOLUTIVOS AS400 a contratar

deberá ser desarrollado en dependencias de Fundación Integra,

ejecutándose durante la jornada laboral hábil de la Fundación Integra,

esto es de 8.30 am a 17:30 pm, obligándose a entregar el servicio con un

________________________________________________________________________________


Página 10 | 23

mínimo de 45 horas semanales. Por tratarse de un servicio que asegure la

continuidad operativa de los aplicativos AS400 de Fundación Integra, si

es necesario dar solución a una mantención correctiva en ambiente

productivo se deberá dar solución inmediata o entregar posibles

soluciones durante las próximas 12 horas de presentada la incidencia.

4) Para la ejecución de las actividades del equipo de profesionales,

Fundación Integra proveerá del software necesario, puestos de trabajo y

equipamiento auxiliar, pero el provisionamiento del equipamiento

computacional será responsabilidad del proveedor.

5) Para la implementación del SERVICIO DESARROLLOS CORRECTIVOS Y

EVOLUTIVOS AS400 se requiere que el proveedor que se adjudique esta

licitación contemple un equipo con dedicación exclusiva en

dependencias de Fundación Integra, de manera excepcional producto

de la emergencia sanitaria por el COVID-19, está labor se realiza de

forma remota. Además, se deberá entregar el currículum vitae de los

profesionales, donde se demuestre y acredite que cumple con las

competencias técnicas y experiencia requerida para cada uno de los

perfiles indicados.


SERVICIO DESARROLLOS CORRECTIVOS Y EVOLUTIVOS AS400 debe

garantizar la idoneidad del personal que efectúe los servicios solicitados,

asegurando que el equipo de trabajo se mantendrá durante el

transcurso del servicio. De producirse alguna deserción o despido de

algún miembro del equipo de profesionales asignados

permanentemente o de manera transitoria, el proveedor deberá realizar

el reemplazo con expresa aprobación de Fundación Integra,

________________________________________________________________________________


Página 11 | 23

considerando que Fundación Integra será quien escoja el profesional

reemplazante de una terna que el proveedor presente. Respecto del

personal propuesto por el proveedor, Fundación Integra tendrá la

facultad de entrevistar a los integrantes del equipo, en cualquier

momento durante la vigencia del servicio.


SERVICIO DESARROLLOS CORRECTIVOS Y EVOLUTIVOS AS400, facilite las

condiciones necesarias a los profesionales, para efectuar sus labores de

forma remota, de manera excepcional producto de la emergencia

sanitaria por el COVID-19, considerando una conexión estable, equipo

computacional, elementos de oficina, de escritorio y/o cualquier otra

condición necesaria que permita brindar un servicio de calidad. Frente a

un imperativo de fuerza mayor surgido respecto a las condiciones

idóneas para realizar las labores, será el proveedor que deberá dar

solución y alternativas para no ver impactos los desarrollos y avances de

las tareas comprometidas.


SERVICIO DESARROLLOS CORRECTIVOS Y EVOLUTIVOS AS400, considere

personal de reemplazo producto de permisos, licencias médicas o

ausencias injustificadas de los profesionales asignados a Fundación

Integra. Dichos reemplazos deben ser de la misma o calidad superior de

los profesionales asignados permanentemente o transitoria a Fundación

Integra.

9) Se busca que el servicio sea dinámico y propositivo. Se integre y

comprenda los factores estratégicos de Fundación Integra y de su

________________________________________________________________________________


Página 12 | 23

entorno, de manera que actúe y responda en conformidad con los

aspectos críticos y operacionales de la Fundación.

10) Se espera que los profesionales asignados de forma permanente o

transitoria al SERVICIO DESARROLLOS CORRECTIVOS Y EVOLUTIVOS AS400,

se obligan a mantener confidencialidad respecto de todos los

documentos, antecedentes y/o cualquier información de carácter

confidencial de Fundación Integra, que conozca en el marco de la

ejecución de este servicio.

11) El SERVICIO DESARROLLOS CORRECTIVOS Y EVOLUTIVOS AS400 requerido

debe considerar y reunir las condiciones necesarias para asegurar la

continuidad operacional de los procesos de negocio soportados por los

aplicativos AS400s presentes en Fundación Integra.

12) Se debe tener en cuenta que el SERVICIO DESARROLLOS CORRECTIVOS Y

EVOLUTIVOS AS400 deben ejecutarse con personal que cuente con las

competencias funcionales y técnicas que garanticen la correcta forma

y fondo en la resolución de las problemáticas y requerimientos solicitados.

Por lo que el proveedor debe garantizar que los profesionales que

prestarán servicios, ejecutarán las tareas asignadas, con el

profesionalismo necesario para el trabajo que se les asignará.

13) Se requiere que el proveedor pueda demostrar que trabaja con

metodología de desarrollo, documentación y seguimiento de proyectos

comprobadas y apegada a las buenas prácticas en procesos de

implementación del SERVICIO DESARROLLOS CORRECTIVOS Y

EVOLUTIVOS AS400.

________________________________________________________________________________


Página 13 | 23


SERVICIO DESARROLLOS CORRECTIVOS Y EVOLUTIVOS AS400, deberá

considerar el debido proceso de transición por un periodo de 2 meses

con la finalidad de preparar al equipo y ajustar todas las condiciones

necesarias para comenzar a operar a contar del día 1 de febrero de

2022. Lo anterior no aplicará en caso que resulte adjudicado un

proveedor que ya conozca las referidas condiciones de operatividad y

que haya prestado el servicio licitado a la institución en procesos

anteriores, en cuyo caso el inicio del servicio debe comenzar el 01 de

diciembre de 2021. La situación antes señalada no concede privilegio

alguno a los oferentes que hayan prestado servicios a Fundación Integra

con anterioridad.

15) El SERVICIO DESARROLLOS CORRECTIVOS Y EVOLUTIVOS AS400, será por

un periodo de 24 meses a partir del 1° de diciembre de 2021 hasta 30 de

noviembre de 2023.

V. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS.

Para el SERVICIO DESARROLLOS CORRECTIVOS Y EVOLUTIVOS AS400,

Fundación Integra requiere contratar el servicio de disposición de perfiles,

de acuerdo a las siguientes descripciones:

El servicio a contratar debe comprender el siguiente personal, para las

funciones que se describen:

________________________________________________________________________________


Página 14 | 23

1) Jefe de Proyecto/Coordinador.

Un profesional cuya responsabilidad será coordinar el equipo de desarrollo

del proveedor para cumplir con los distintos requerimientos de desarrollo,

solicitados desde las diferentes Direcciones Nacionales de Fundación

Integra. Como su contraparte, existirá un Jefe de Proyecto de la Fundación,

quien gestionará la demanda de estos requerimientos y será el que controle

la totalidad del proyecto, y será el único interlocutor válido entre los clientes

internos de la Fundación y el equipo de desarrollo del proveedor.

2) Analista Desarrollador Senior AS400.

Cuatro profesionales cuya responsabilidad será analizar, diseñar y desarrollar

las soluciones a requerimientos AS400 generados por la Fundación Integra,

los cuales serán derivados y priorizados por el Jefe de Proyecto.

VI. SERVICIOS REQUERIDOS.

Para el SERVICIO DESARROLLOS CORRECTIVOS Y EVOLUTIVOS AS400, se

considera las siguientes responsabilidades por cada tipo de profesional

requerido,

1) Jefe de Proyecto/Coordinador.

a) Cantidad de Profesionales.

Se requiere un profesional como Jefe de Proyecto/Coordinador.

________________________________________________________________________________


Página 15 | 23

b) Experiencia.

Con al menos 5 años de experiencia en distintos proyectos de

desarrollo, aplicando metodologías estándares de Ingeniería de

Software y Desarrollo de aplicaciones.

Experiencia liderando equipos de desarrollo en plataformas IBM AS400

(R7/1), Sistemas Legacy y Desarrollo Web en ambiente Linux con PHP.

Experiencia en desarrollos con Webfacing (versión 5.1 en adelante) e

integraciones mediante SOAP y REST.

c) Otras Responsabilidades.

i. Deberá coordinar el equipo de Analistas Desarrolladores para

cumplir con los distintos desarrollos nuevos o mantenciones

correctivas y evolutivas de desarrollos AS400 generados por

Fundación Integra.

ii. Entregar al Jefe de Proyecto Interno informes de avance de los

distintos desarrollos y mantenciones encargadas, así como

también un reporte de actividades detallas del equipo de

desarrollo tipo “Time Report”.

iii. Participación en las reuniones de levantamiento de

requerimientos asociados a proyectos de la Fundación.

iv. Proponer soluciones tecnológicas y prácticas propias de la

ingeniería de software.

v. Formalizar la entrega de versiones y releases de los softwares

desarrollados y/o modificados.

vi. Velar por la entrega de los distintos documentos de diseño del

software a desarrollar.

________________________________________________________________________________


Página 16 | 23

vii. Apoyo en el desarrollo de y levantamiento de los planes de

prueba para certificar el software desarrollado.

viii. Controlar Carta Gantt y avances de las mantenciones

correctivas o evolutivas de los Analistas Desarrolladores a cargo.

ix. Seguimiento y control de las horas y tareas realizadas por el

equipo de Analistas Desarrolladores.

x. Realizar las estimaciones solicitadas respecto a desarrollos

nuevos y mantenciones correctivas o evolutivas solicitadas por

el Jefe de Proyecto de Fundación Integra.

xi. Cumplimiento de los objetivos específicos del servicio para

desarrollos nuevos y mantenciones correctivas o evolutivas que

deba desarrollar. Punto III. Objetivo Específico del Servicio del

presente documento.

2) Analista Desarrollador Senior AS400.

a) Cantidad de Profesionales.

Se requieren cuatro (4) profesionales Analistas Desarrollador Senior

AS400.

b) Experiencia.

Con al menos 3 años de experiencia en desarrollo de software

utilizando plataformas IBM AS400 (R7/1) Cobol/RPG/CLP, SQLCBL,

SQLRPGLE, bases de datos DB2, además experiencia en conversión de

interfaces de usuarios AS400 en interfaces gráficas utilizando

Webfacing Tool de IBM (versión 5.1 en adelante) e integraciones

mediante SOAP y REST.

________________________________________________________________________________


Página 17 | 23

c) Otras Responsabilidades.

i. Deberá analizar, diseñar y desarrollar las soluciones a desarrollos

nuevos o mantenciones correctivas y evolutivas de desarrollos

AS400 generados por Fundación Integra.

ii. Apoyar al Jefe de Proyecto Senior en el proceso de análisis de

requerimiento.

iii. Apoyo en el análisis de impacto de las soluciones con el resto

de los sistemas en operación.

iv. Apoyo en el paso a certificación y producción de las soluciones

desarrolladas, entregando documentación para el correcto

deployment del aplicativo.

v. Apoyo al soporte de segundo nivel de las aplicaciones

construidas.

vi. Cumplimiento de los objetivos específicos del servicio para

desarrollos nuevos y mantenciones correctivas o evolutivas que

deba desarrollar. Punto III. Objetivo Específico del Servicio del

presente documento.

VII. CONDICIONES DEL SERVICIO.

Para el SERVICIO DESARROLLOS CORRECTIVOS Y EVOLUTIVOS AS400, se

considera la siguiente distribución de niveles de servicio.

1) De los Niveles de Servicios.

En cuanto a los niveles del servicio, se considerará lo siguiente:

________________________________________________________________________________


Página 18 | 23

a) En Caso de Mantenciones Correctivas.

Una vez evidenciada una incidencia o mantención correctiva, será

el Jefe de Proyectos de Fundación Integra quién indicará la

prioridad y criticidad de la incidencia reportada, según la siguiente

tabla:

b) En Caso de Mantenciones Evolutivas.

Una vez solicitada una mejora evolutiva, el Analista Desarrollador

Senior AS400, tendrá un plazo máximo de 5 días hábiles para entregar

la Estimación de Tiempos y comprometer una fecha de entrega en

ambiente de QAS para pruebas de usuario. La fecha de entrega final

en ambiente de QAS no podrá ser mayor a 1,5 veces las horas hábiles

aprobadas. Por ejemplo, una mejora de 48 horas hábiles (equivalente

TIPO DESCRIPCIÓN TIEMPO DE

CONTACTO

TIEMPO DE

RESOLUCIÓN

CRITICO

Impacto en alto número de

usuarios, la incidencia no

tiene work-around o detiene

proceso crítico (por ejemplo,

remuneraciones).

15 minutos 2 horas

corridas

MEDIO

Impacto a un área. La

incidencia tiene un work-

around.

1 hora 16 horas

hábiles

BAJO

Impacto a algún o algunos

usuarios de forma puntual.

No detiene procesos críticos

4 horas 24 horas

hábiles

________________________________________________________________________________


Página 19 | 23

a 6 días hábiles), deberá estar entregada en un plazo no mayor a 72

horas hábiles (equivalente a 9 días hábiles).

c) En Caso de Desarrollos Nuevos.

Una vez solicitada un Desarrollo Nuevo, el Analista Desarrollador Senior

AS400, tendrá un plazo máximo de 5 días hábiles para entregar la

Estimación de Tiempos y comprometer una fecha de entrega en

ambiente de QAS para pruebas de usuario. La fecha de entrega final

en ambiente de QAS no podrá ser mayor a 1,5 veces las horas hábiles

aprobadas. Por ejemplo, una mejora de 48 horas hábiles (equivalente

a 6 días hábiles), deberá estar entregada en un plazo no mayor a 72

horas hábiles (equivalente a 9 días hábiles).

2) Distribución de Horas.

Fundación Integra tendrá una base de servicios fijos mensuales,

correspondiente a cuatro (4) profesionales Analistas Desarrolladores Senior

AS400 y un profesional Jefe de Proyecto o Coordinador de desarrollo, según

la siguiente distribución de horas mensuales:

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO TOTAL DE HH MENSUALES

MESES REQUERIDOS

JEFE DE

PROYECTOS

SENIOR AS400

ANALISTA

DESARROLLADOR

SENIOR AS400

TOTAL

HORAS

dic-21 176 704 880

ene-22 168 672 840

feb-22 160 640 800

mar-22 184 736 920

abr-22 160 640 800

________________________________________________________________________________


Página 20 | 23

may-22 176 704 880

jun-22 160 640 800

jul-22 168 672 840

ago-22 176 704 880

sept-22 168 672 840

oct-22 160 640 800

nov-22 168 672 840

dic-22 168 672 840

ene-23 176 704 880

feb-23 160 640 800

mar-23 184 736 920

abr-23 152 608 760

may-23 176 704 880

jun-23 160 640 800

jul-23 168 672 840

ago-23 176 704 880

sept-23 152 608 760

oct-23 160 640 800

nov-23 168 672 840

TOTALES 4.024 16.096 20.120

VIII. SOLICITUD DE SERVICIOS ADICIONALES.

Se podrán solicitar profesionales adicionales según necesidad de Fundación

Integra y previa aprobación del (la) Subdirector(a) Nacional de Tecnología,

para satisfacer la demanda por nuevos desarrollos y mantenciones (on

demand).

El proveedor se compromete a mantener las tarifas adjudicadas como

resultado de la presente licitación.

Se podrán solicitar profesionales adicionales con un tope de hasta un 75 %

de los actuales servicios bases licitados, lo que implica que se podrán

________________________________________________________________________________


Página 21 | 23

solicitar hasta un máximo de 3 profesionales Analista Desarrollador Senior

AS400, durante la vigencia del servicio.

IX. REQUISITOS PARA PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN.

Fundación Integra requiere contar con un proveedor vigente, con el bien o

servicio requerido que posea un equipo de profesionales idóneos dedicados

al SERVICIO DESARROLLOS CORRECTIVOS Y EVOLUTIVOS AS400, el cual debe

cumplir con los siguientes requisitos:

1. Demostrar y garantizar que posee plena idoneidad profesional,

conocimientos, recursos, experiencia, capacidad técnica y financiera para

proveer y asegurar el servicio solicitado.

2. Acreditar con al menos tres referencias de empresas o instituciones

donde se señale la experiencia, capacidad técnica y calidad de los

servicios entregados, similares a los de esta Licitación.

3. Declaración jurada simple que acredite que no ha sido condenada

por prácticas antisindicales, infracción a los derechos fundamentales del

trabajador o delitos concursales establecidos en el Código Penal dentro de

los dos últimos años anteriores a la presentación de la oferta.

4. Acreditar que el equipo de trabajo que entregará el servicio esté

integrado por profesionales con conocimientos y experiencia comprobada

en tecnologías AS400 y según las especificaciones técnicas solicitas en el

punto V (Especificaciones Técnicas) y punto VI (Servicios Requeridos).

________________________________________________________________________________


Página 22 | 23

5. Acreditar que el equipo de trabajo cuenta con contrato indefinido,

con al menos un año de antigüedad en la empresa que prestará el servicio.

6. Acreditar con certificado de casos de éxito en la entrega de servicios

de desarrollo de aplicaciones AS400 (según formato Anexo N° 6 –

Certificados de implementación exitosa). En estos casos de éxito debe

haber participado el equipo de profesionales. Dicha información podrá ser

verificada con los contactos indicados en cada caso.

7. Garantizar continuidad operativa de las aplicaciones actualmente en

producción, desde el primer día de inicio del servicio (1 de diciembre de

2021).

8. Aceptar Anexo N° 7 – Declaración Jurada, referido a un proceso de

transición por un periodo de 2 meses con la finalidad de preparar al equipo

y ajustar todas las condiciones necesarias para comenzar a operar el

servicio. Para los oferentes que no tengan experiencia en el servicio

requerido por la Fundación Integra.

Para la implementación del servicio se requiere que el proveedor contemple

un equipo con dedicación exclusiva en dependencias de Fundación

Integra. Además, se deberá entregar el currículum vitae de los profesionales,

donde se demuestre que cumple con las competencias técnicas y

experiencia requerida para cada uno de los perfiles indicados en el punto

VI (Servicios Requeridos).

El proveedor debe garantizar la idoneidad del personal que efectúe los

servicios solicitados, asegurando que el equipo de trabajo se mantendrá

durante el transcurso del servicio. De producirse alguna deserción o despido

de algún miembro del equipo, el oferente deberá realizar el reemplazo con

________________________________________________________________________________


Página 23 | 23

expresa aprobación de Fundación Integra, considerando que la Fundación

será quien escoja el profesional reemplazante de una terna que el

proveedor presente. El profesional que lo reemplace o subrogue deberá

cumplir las mismas condiciones que se requieren, esto es, experiencia,

competencias técnicas, contrato laboral y todas aquellas mencionadas en

la presente Licitación.

Respecto del personal propuesto por el oferente, Fundación Integra tendrá

la facultad de entrevistar a los integrantes del equipo, en cualquier

momento durante el proceso de licitación.

El equipo de profesionales deberá desarrollar sus actividades en

dependencias de la Subdirección de Tecnología de Fundación Integra, no

obstante, y dependiendo de la disponibilidad de las instalaciones de

Integra, las personas deberán trabajar en forma remota desde las

instalaciones del proveedor u otra a acordar, con la finalidad de asegurar

la continuidad del servicio. De manera excepcional producto de la

emergencia sanitaria por el COVID-19, está labor se realiza de forma remota.

Para la ejecución de las actividades del equipo de profesionales, Fundación

Integra proveerá del software necesario, puestos de trabajo y equipamiento

auxiliar, pero el aprovisionamiento del equipamiento computacional será

responsabilidad del proveedor.

Se pedirá, como mínimo estos requisitos y lo solicitado en el Punto IV

(Alcances de la Propuesta), lo cual debe acreditarse subiendo junto a la

propuesta, la documentación respectiva al momento de entregar la oferta.

Documents

LICITACIÓN SERVICIO DESARROLLOS CORRECTIVOS Y EVOLUTIVOS AS400