LIDERAZGO 20MARZO-2012Actividad Entregable 1

Nombre de la asignatura: Liderazgo

Parcial de estudio: Primero

Introducción

Se ha reconocido, en general, que las organizaciones bien dirigidas tienen altos niveles de desempeño, algo de lo que carecen las organizaciones mal dirigidas, por lo tanto usted decide si desea ser un líder o un seguidor; si no le interesa ser responsable de nadie, lo adecuado para usted es ser un seguidor, sin embargo los buenos seguidores también desempeñan funciones de liderazgo cuando es necesario y, además, influyen en los líderes.

Comenzaremos ayudándole a entender que es el liderazgo, para lo cual revisaremos la definición de liderazgo y los diez roles gerenciales de liderazgo, analizaremos las interrelaciones entre los niveles de análisis y los cuatro paradigmas de la teoría de liderazgo; nos autoevaluaremos en los rasgos de los líderes y su ética, comenzaremos por conocer los rasgos de los líderes efectivos y el perfil de personalidad de los líderes competentes, para pasar a ver la forma en que las actitudes afectan el liderazgo, terminando con un análisis del papel de la ética en el liderazgo.

La definición de liderazgo subrayaba la importancia de influir en los demás para que alcancen los objetivos de la organización por medio del cambio, los altos niveles de desempeño ocurren cuando los líderes establecen condiciones que motivan a sus seguidores a alcanzar los objetivos, La motivación produce una ventaja distintiva de la empresa sobre sus competidores. La importancia de la motivación en el liderazgo, analizaremos cuatro modelos de comportamiento de liderazgo y siete teorías acerca de la motivación.

Además de un trabajo excelente, ¿Qué se necesita para ascender en una organización? Para ascender en la escala corporativa usted tendrá que influir en la gente para obtener poder, participar en la política organizacional, manejar redes y negociar con el fin de obtener lo que desea. El poder, la política y la negociación son todas formas de influir en otros, los líderes y sus seguidores se influyen entre sí, porque todos somos líderes en potencia, tomando en cuenta que la influencia es el poder que se ejerce en las actitudes y comportamiento de otros con el fin de alcanzar un objetivo, ésta tiene efecto directo sobre el desempeño organizacional.

Usted aprenderá más acerca del estilo de liderazgo en lo que se relaciona con las cuatro teorías del liderazgo por contingencia; Liderazgo por contingencia, continuo del liderazgo; trayectoria – meta y liderazgo normativo: Luego unimos la teorías conductuales y de liderazgo por contingencia para terminar con el análisis de la teoría de los sustitutos y neutralizadores del liderazgo.

El envío y recepción de las comunicaciones constituyen la base para el coaching (entrenamiento) y el manejo de conflictos, examinaremos la retroalimentación y aplicaremos algunos modelos que nos permitirán dar solución a la problemática que se vive en las organizaciones y como manej ar conflictos.

Para tener éxito, el conocimiento se debe traducir en habilidades que se puedan utilizar en su vida personal y profesional como líder y seguidor, las organizaciones suelen reclutar personas con habilidades que se puedan aplicar en el puesto; usted aprenderá más de sus experiencias personales y profesionales, a través de la realización de ejercicios de autoevaluación, modelos de comportamiento paso a paso, ejercicios de desarrollo de habilidades, etc. Lo más importante para ser exitoso, es ser disciplinado en practicar sus habilidades de liderazgo, piense en el liderazgo como si se tratara de un deporte que le guste practicarlo, si no práctica jamás será hábil en él.

Asesoría didáctica



Usted ha leído y comprendido los objetivos específicos y los contenidos del primer parcial y ya debe tener una idea de lo que se aspira alcanzar. Ahora, teniendo definido el norte a seguir: para elaborar la primera guía, consulte en el texto guía “Liderazgo Teoría, Aplicación y Desarrollo de Habilidades”, allí encontrará el marco teórico para desarrollar las actividades de aprendizaje. Sea prolijo revise minuciosamente su contenido. Realice supuestos y asocie con sus experiencias personales, consulte a educadores y administradores en servicio, esto con la finalidad de afianzar la teoría.

Cada unidad didáctica, la iniciaremos con el planteamiento de las actividades a resolver, en el encontraremos: estudios de caso, lo que nos permitirá reflexionar sobre la forma en la que un líder u organización aplican las teorías y conceptos en su trabajo a partir de preguntas generadoras, ejercicios de aplicación de conceptos para fortalecer la teoría, aplicaciones al trabajo para aplicar la teoría en base a la experiencia; autoevaluaciones para ganar conocimiento personal, juegos de roles que les permita manejar situaciones de liderazgo, modelos de comportamiento paso a paso, para saber cómo manejar los roles de liderazgo cotidianos, tales como: establecer objetivos, elogiar, dar coaching, resolver conflictos, delegar, negociar, como parte de las habilidades. A continuación tenemos los objetivos (Resultados de aprendizaje), que es lo que realmente queremos aprehender; de allí pasamos a la orientación didáctica en donde se le señala lo que debe hacer el estudiante para cumplir con sus actividades planteadas y las páginas del libro en donde encontrarán la teoría; por último encontraremos los criterios de evaluación, es decir que es lo que será evaluado. En el transcurso de cada unidad didáctica se realizará un foro a manera de producto integrador; todo aquello nos permitirá aplicar en la vida real lo aprendido.

La evaluación será sumativa e integradora, valorando el desarrollo del estudiante en cada tarea de las actividades de aprendizaje de la guía de estudio, en el foro y en especial en el examen presencial de cada unidad didáctica.

Justificar, quiere decir que exprese los motivos para o de...,

Los ejercicios que se le solicita desarrollar y que constan en el texto, deben adaptarlos cuando se lo requiera y presentar lo esencial.

Considere que el desarrollo de las actividades de aprendizaje comprenden más de una tarea, lea y aplique las orientaciones didácticas; por este motivo, debe revisar prolijamente antes

de desarrollar las actividades.

A continuación presentamos algunos esquemas que podrán servirle para contestar las actividades de aprendizaje: informe, guía de entrevista.

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO

DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Y DEFENSA

Asignatura de Liderazgo

INFORME

DATOS INFORMATIVOS

Nombre del/a alumno/a: ........................................................................Nivel/año:.................

Nombre del profesor/a: ................................................................................................

Responsable de la elaboración del informe: .................................................................

Motivo del informe:.....................................................................................................

Fecha de presentación del informe: ..............................................................................

Actividades realizadas: (Sintetizar las actividades realizadas más relevantes: novedades, satisfacciones, dificultades, otros) siempre relacionadas con la teoría que está aplicando

Conclusiones: (Expresar en frases sencillas, acerca de los resultados obtenidos)

Recomendaciones: (Registrar las recomendaciones que usted da a los directivos, profesores, padres, otros).



f. __________________________________

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO

DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Y DEFENSA

Asignatura de Liderazgo

GUIA DE ENTREVISTA

DATOS INFORMATIVOS

Nombre de la institución........................................................................

Nombre del/a entrevistado/a…………………………………. Cargo:………………………

Lugar de la entrevista:………………………….

Fecha……………………..

Hora:……………..

Sr/a-ita…

El objetivo de la presente entrevista es…………

Por este motivo, solicito a usted, se digne contestar las preguntas que voy a realizar a continuación. Su valioso aporte contribuirá en el conocimiento de la realidad de… necesaria para proponer soluciones

Temario. (Preguntas). Deben ser abiertas y relacionadas con la teoría que se desea aplicar.

1. …

2. …

Actividades de aprendizaje

Actividad de aprendizaje 1.1. Planteamientos

a) Lea el caso de apertura del capítulo 1, pp.3, sobre General Electric (GE), responda a las siguientes preguntas:



- Analizando el caso sobre General Electric, explique con sus palabras ¿Porqué es importante el liderazgo?

- ¿Por qué GE es tan exitosa?- ¿GE utiliza nuestra definición de liderazgo “El proceso de influencia entre líderes

y seguidores para lograr los objetivos organizacionales por medio del cambio”?- ¿Cuáles son los elementos clave que se utilizan?, justifique.- ¿Las habilidades de liderazgo se pueden desarrollar? ¿Usted puede hacerlo por

medio de este curso? ¿Por qué?, justifique.- ¿Cuáles roles gerenciales de liderazgo desempeña el CEO (Presidente) Jeff Immelt

en GE?

b) Realice el ejercicio de autoevaluación 1, describa como se encuentra su potencial de liderazgo, pág. 5.

c) Realice el ejercicio de aplicación del concepto 1, “Roles Gerenciales del liderazgo”, pág. 13.

d) Describa como se interrelacionan los niveles de análisis de la teoría de liderazgo,

pág. 15. e) Describa las principales similitudes y diferencias entre las teorías de los rasgos y

las del comportamiento del liderazgo, pág. 16.

f) Analice las interrelaciones entre las teorías de los rasgos, las del comportamiento y las teorías de liderazgo por contingencia, p 17.

Objetivos

1. Analizar el caso de estudio. 2. Identificar los cinco elementos clave del liderazgo.3. Autoevaluar su potencial de liderazgo.4. Aplicar los 10 Roles Gerenciales con base en sus tres categorías.5. Revisar la interrelación de los niveles de análisis de la teoría de liderazgo.6. Describir la similitud y diferencias principales entre las teorías de los rasgos y las de comportamiento de liderazgo.7. Analizar las interrelaciones entre las teorías de los rasgos, las del comportamiento y las teorías de liderazgo por contingencia.

Orientaciones didácticas

a. Lea el caso de apertura del capítulo 1 pp.3, sobre General Electric (GE) y responda las preguntas, justificando con la teoría y lo acontecido en el caso. Lea la teoría del capítulo 1, “¿Quién es un líder?”

b. Realice el ejercicio de autoevaluación 1, describa como se encuentra su potencial de liderazgo, pág. 5.

c. Realice el ejercicio de aplicación del concepto 1, “Roles Gerenciales del liderazgo”, pág. 13.

d. Revise la interrelación de los niveles de análisis de la teoría de liderazgo, pág. 15e. Revise el paradigma de la teoría de los rasgos y el paradigma de la teoría del

comportamiento de liderazgo, pág. 16.f. Revise el paradigma de la teoría de liderazgo por contingencia, el paradigma de

la teoría de liderazgo integrador, de la administración al paradigma de la teoría del liderazgo pág. 17.

Actividad libre

Si usted desea llegar a ser un líder exitoso, es conveniente que:

Revise los términos clave del capítulo 1, pág. 2. Habilidades de comunicación, pág. 24 y ejercicio de habilidades 2, pág. 28.

Criterios de evaluación

- Análisis.- Fundamentación.- Descripción.- Aplicación.



Actividad de aprendizaje 1.2.

Planteamientos

a) Lea el caso de apertura del capítulo 2, pp.31, sobre Lorraine Monroe, Directora del Lorraine Monroe Leadership Institute y responda a las siguientes preguntas:

- ¿Cuáles son las Cinco grandes dimensiones de la personalidad que posee Lorraine Monroe?, justifique.

- ¿Cuáles rasgos de los líderes efectivos posee Lorrainé Monroe?, justifique.- ¿Lorraine Monroe posee el perfil de personalidad de un líder efectivo? ¿Por qué? ¿Y

qué dice a las personas de negocios que continuamente le preguntan ¿qué forma a un buen líder”?

- ¿Cómo su “actitud” ayudó a transformar el desempeño de Frederick Douglass Academy?

- ¿Cómo el concepto de sí mismo de Lorraine Monroe afectó a su liderazgo?, justifique.

- ¿Qué papel desempeñó la ética al modificar el desempeño de Frederick Douglass Academy?, justifique.

b) Identifique el”Perfil de su personalidad”, pág. 32: Sobre lambase de los resultados obtenidos, explique el significado de cada una de las cinco grandes dimensiones de su personalidad.

c) La figura 2-3 contiene los Rasgos de los líderes efectivos, pág. 37. Describa, ¿Cuáles son sus rasgos más acentuados? y ¿Cuáles son los menos acentuados?; justifique su respuesta, aplicando la teoría constante en el libro.

d) Identifique su perfil de motivación con poder socializado, describa los resultados: 1) Necesidad de logro. 2) Necesidad de poder. 3) Poder socializado. 4) Necesidad de afiliación, válgase del ejercicio de autoevaluación 3, pág. 45.

e) Describa la forma en que se recurre a las actitudes para fomentar cuatro estilos de liderazgo, cual de esos estilos es el que debería aplicar el verdadero líder, pág.52.

Objetivos

1. Describir las Cinco grandes dimensiones de la personalidad.2. Explicar la universalidad de los rasgos de los líderes efectivos.3. Analizar por qué es tan importante que los gerentes posean el rasgo de dominio.4. Mencionar como se relacionan y que diferencias guardan la Teoría de la motivación

del logro y el Perfil de la motivación del líder.5. Identificar las similitudes y diferencias entre la Teoría X y la Teoría Y, el efecto

Pigmalión y el concepto de sí mismo.6. Describir cómo se utilizan las actitudes para desarrollar cuatro estilos de liderazgo.

Orientaciones didácticas a) Lea el caso de apertura del capítulo 2 pp.31, sobre Lorraine Monroe, responda a

las preguntas, justificando con la teoría y lo acontecido en el caso.b) Lea la teoría sobre las cinco grandes dimensiones de la personalidad, pág. 33. Para

identificar el perfil de su personalidad, realice el ejercicio de autoevaluación 1, pág. 32, presente los resultados y explique el significado de cada una de las cinco grandes dimensiones de su personalidad.

c) Analice cada uno de los rasgos de los líderes efectivos, fig. 2.3, pág. 37, piense en usted, justifique su respuesta, aplicando la teoría constante en el libro.

d) Usted realizó el ejercicio de autoevaluación 1 de la pág. 32, en base a los resultados realice el ejercicio de autoevaluación 2, “Perfil de Motivación”, pág. 44; realice el ejercicio de autoevaluación 3, “Perfil de Motivación con poder socializado”, pág. 45, describa los resultados.

e) Para describir la forma en que se recurre a las actitudes, fomentar cuatro estilos de liderazgo, y cuál de esos estilos es el que debería aplicar el verdadero líder, usted debe: Revisar la teoría X y la teoría Y, pág. 48; el efecto Pigmalión pág. 49 y el concepto de sí mismo, pág. 50; analice como las actitudes desarrollan estilos de liderazgo. Revise la figura 2.5 “Estilos de Liderazgo basados en las actitudes, pág. 52.



Actividad libre


Revise los términos clave del capítulo 2, pág.30. Realice el ejercicio de autoevaluación 4 “Interés por el liderazgo”, pág. 46. Realice el ejercicio de autoevaluación 5 “Actitudes de la teoría X y la teoría

Y”, pág. 48. Realice el ejercicio de autoevaluación 6, “Qué tan ético es su

comportamiento”, pág. 53. Habilidades de comunicación, pág. 62 y ejercicio de desarrollo de habilidades 1, pág. 64.


- Análisis- Fundamentación- Descripción

Aplicación


Planteamientos

a) Lea el caso de apertura del capítulo 3, pág.69, sobre Market América, Una compañía de productos y de marketing en internet que se especializa en el marketing uno a uno y responda a las siguientes preguntas:

- Describa los estilos de liderazgo de la Universidad de Iowa - ¿Qué estilo de liderazgo de la Universidad Estatal de Ohio y del Grid de liderazgo

se enfatiza en Market América?- ¿Qué hace Market América para motivar a sus distribuidores y cómo afecta el

desempeño?- ¿Cómo Market América satisface las necesidades de contenido de la

motivación de sus distribuidores?- ¿Cómo Market América satisface las necesidades del proceso de motivación

de sus distribuidores?- ¿Market América utiliza la teoría del reforzamiento para motivar a sus

distribuidores?

b) Realice el ejercicio de aplicación del concepto 1 “Estilos de liderazgo de la Universidad de Michigan” pág. 73.

c) Realice el ejercicio de aplicación del concepto 2 “El Grid de Liderazgo” pág. 77.

d) ¿En qué nivel de jerarquía de las necesidades está usted en este momento en un aspecto concreto de su vida profesional o personal? Asegúrese de especificar el nivel por su nombre y explique por qué se encuentra en dicho nivel pág. 81.

e) Comente con un ejemplo cada uno de los cuatro tipos de reforzamiento pág. 93.

Objetivos

1. Describir los estilos de liderazgo de la Universidad de Iowa. 2. Describir las similitudes y diferencias entre los modelos de liderazgo de la

Universidad de Michigan y de la Universidad Estatal de Ohio. 3. Analizar las semejanzas y diferencias entre el modelo de liderazgo de la

Universidad Estatal de Ohio y el Grid de liderazgo. 4. Analizar las similitudes y diferencias entre las tres teorías de contenido de la

motivación. 5. Analizar las principales semejanzas y diferencias entre las tres teorías del proceso

de motivación.6. Explicar los cuatro tipos de reforzamiento.

Orientaciones didácticas a) Lea el caso de apertura del capítulo 3 pág.69, sobre Market América, responda

a las preguntas, justificando con la teoría y lo acontecido en el caso.



- Lea y describa los estilos de liderazgo y la investigación, de la Universidad

de Iowa. Pág. 70- Revise Universidad Estatal de Ohio: Estructura de inicio y comportamiento

de consideración. Pág. 73 y teoría del Grid de Liderazgo, pág. 75.- Revise motivación y liderazgo y el proceso de motivación, pág. 79.- Revise teorías del contenido de la motivación, pág. 80. - Teoría de la jerarquía de las necesidades,pág.81. - Teoría de los dos factores, pág. 82. - Teoría de las necesidades adquiridas, pág. 85.- Revise teorías del proceso de la motivación, pág. 87, - Teoría de la equidad, pág. 87. - Teoría de las expectativas, pág. 88. - Teoría del establecimiento de metas, pág. 90. - Revise teorías del reforzamiento, pág. 92.

b) Realice el ejercicio de aplicación del concepto 1 “Estilos de liderazgo de la Universidad de Michigan”, pág. 73.

c) Realice el ejercicio de aplicación del concepto 2 “El Grid de Liderazgo”, pág. 77.

d) Revise la teoría de la jerarquía de las necesidades, pág. 81 y la fig.3.7 “Cómo las organizaciones motivan con la teoría de la jerarquía de las necesidades”, pág. 83 y describa en dónde está usted en este momento en un aspecto concreto de su vida profesional y personal. Asegúrese de especificar el nivel por su nombre y explique por qué se encuentra en dicho nivel, pág. 81.

e) Revise los cuatro tipos de reforzamiento, pág. 93 y comente con un ejemplo cada uno de los cuatro tipos de reforzamiento.

Actividad libre


Revise los términos clave del capítulo 3, pág.68. Realice el ejercicio de autoevaluación 2, “Sus rasgos de personalidad y estilos

de liderazgo”, pág. 78. Realice el ejercicio de autoevaluación 3, “Motivadores del trabajo y factores

de mantenimiento”, pág. 83. Realice el ejercicio de aplicación del concepto 4, “Teorías de la motivación”,

pág. 99 y habilidades de comunicación, pág. 102.




a) Lea el caso de apertura del capítulo 4, pág.109, sobre Mark Cuban, un empresario multimillonario que se enfoca al sector de los deportes y entretenimiento y responda a las siguientes preguntas:

- ¿Qué fuentes y tipos de poder tiene Mark Cuban y por qué ha encarado problemas con el poder?

- ¿Qué tácticas de influencia utilizó Mark Cuban?

- ¿Por qué la política organizacional es decisiva para las empresas de Mark Cuban?

- ¿Cómo Mark Cuban utilizó la creación de redes?- ¿Qué tipos de negociaciones realiza Mark Cuban y en cuáles participa?- ¿Mark Cuban es ético al influir en los demás?



b) Realice el ejercicio de aplicación del concepto 2, “Usar el poder”, pág. 118.c) Mencione dos sugerencias para desarrollar las habilidades políticas que sean más

pertinentes para usted, explique, pág. 124.d) Aplique cada uno de los pasos en el proceso de la creación de redes, utilice la

figura 4-3., pág. 128.e) Aplique el modelo 4-1 “El proceso de negociación”, al siguiente caso: Negociación

con un vendedor de vehículos, pág. 135.

Objetivos

1. Explicar las diferencias entre el poder por posición y el poder personal. 2. Analizar las diferencias entre los poderes legítimo, de recompensa, coercitivo y

referente.3. Analizar cómo se relacionan el poder y la política.4. Aplicar los pasos en el proceso de creación de redes. 5. Aplicar los pasos en el proceso de negociación.

Orientaciones

didácticas a) Revise la figura 4.1: “Fuentes y tipos de poder con tácticas de influencia, pág. 111; revise las fuentes de poder, los tipos de poder y tácticas de influencia y formas de incrementar su poder, pp. 110 - 117.

b) Analice las fuentes de poder, los tipos de poder y formas de incrementar su poder, pp. 110 -117;

c) Realice el ejercicio de aplicación del concepto 2 “Usar el poder”, pág. 118.d) Revise lineamientos para desarrollar las habilidades políticas, pág.124.e) Revise creación de redes, pág. 127, válgase de la fig.4.3: proceso de creación de

redes, pág. 128. Aplique cada uno de los pasos en el proceso de la creación de redes:

- Realice una autoevaluación y establezca metas, elabore una lista con prioridades para precisar sus talentos y las características de una nueva carrera o trabajo ideal: logros, vincule sus logros con la entrevista de trabajo, establezca metas de creación de redes.

- Cree su autopromoción de un minuto, asegúrese de separar nítidamente su historial, planes profesionales, pregunta y ajuste la misma a las características del contacto con el que se halle hablando.

- Desarrolle su red, haga una lista para su red usando las categorías mencionadas en el texto y actualícela agregando constantemente referencias de terceros. Recuerde que su lista debe contener: nombres y apellidos, dirección del trabajo y domicilio, profesión, empresa, email, onomástico, hobbies y lo que usted considere importante.

- Realice entrevistas para formar sus redes, aplique el modelo que tiene en la asesoría didáctica y/o los seis pasos que constan en el texto (por lo menos una).

Paso 1. Establezca un entendimiento mutuo. Paso 2. Mencione su autopromoción de un minuto. Paso 3. Plantee las preguntas preparadas.

Paso 4. Obtenga contactos adicionales para su red. Paso 5. Pregunte a sus contactos cómo les puede ayudar.Paso 6. Dé seguimiento con una nota de agradecimiento y con un reporte de estatus, pág. 131.

- Mantenga su red de contactos, ¿Cómo implementaría su red de contactos?

f) Aplique el modelo 4-1 “El proceso de negociación”: juegue el rol. Desarrolle los cuatro numerales del plan, desarrolle los cuatro numerales de las negociaciones; realice el aplazamiento, redacte un acuerdo, redacte un desacuerdo, pág. 135.

Actividad libre


Revise los términos clave del capítulo 4, pág.108. Realice el ejercicio de autoevaluación 1, “Tácticas de Influencia. Poder y rasgos



de personalidad, pág. 119. Haga el ejercicio de autoevaluación 2, “Uso del comportamiento político”, pág.

120. Haga el ejercicio de autoevaluación 3, “Creación de redes”, pág. 127. Haga el ejercicio de autoevaluación 4, “Negociación”, pág. 133. Realice el ejercicio de aplicación del concepto 1, pág. 118. Realice el ejercicio de aplicación del concepto 2 “Usar el poder”, pág. 118. Realice el ejercicio de aplicación del concepto 3, “Comportamiento político”,

pág. 126 y las habilidades de comunicación, pág. 142.




Planteamiento

a) Lea el caso de apertura del capítulo 5, pág.151, sobre PepsiCo, una de las empresas más grandes (por ingresos) y la primera en la categoría de alimentos y productos para el consumo y responda a las siguientes preguntas:

- ¿Cómo se relaciona el ascender por la escalera corporativa para ser presidente de PepsiCo con el liderazgo por contingencia? ¿Qué experiencias de vida, educativas y profesionales calificaron a Indra Nooyi para su puesto como presidenta mundial,”CEO”?

- ¿Qué señalan los colegas acerca del liderazgo de Indra Nooyi? ¿Es de tareas o de relaciones? ¿Tiene una vida fuera de PepsiCo? ¿Proyecta algunos planes profesionales futuros?

- ¿Qué estilo del continuo de liderazgo tiende a utilizar Indra Nooyi al hacer adquisiciones en PepsiCo?

- ¿Qué estilos de liderazgo trayectoria-meta tiende a utilizar Indra Nooyi en PepsiCo?

- ¿Qué estilos de liderazgo normativo tiende a utilizar Indra Nooyi en PepsiCo?

b) Realice el ejercicio de aplicación del concepto 1, “Teoría del liderazgo por contingencia”, pág. 157.

c) Realice el ejercicio de aplicación del concepto 2, “Continuo del liderazgo”, pág. 160.

d) Realice el ejercicio de aplicación del concepto 3, “Liderazgo trayectoria meta” pág. 164.

e) Usted es el director/a de la organización “Los Alelíes”. Su personal incluye 12 empleados, de los cuales solo tres no son permanentes, el tiempo promedio de empleo en la organización es de 10 años, sin embargo no existen buenos vínculos con la comunidad ni los clientes. Al aceptar el puesto, usted espera irse a una función de mayor nivel en seis meses, lo cual es muy importante. Su objetivo principal es establecer buenas relaciones con la comunidad y atraer más clientes para la organización, usted ya lo hizo en su trabajo anterior como director/a. Necesita ayuda para desarrollar de inmediato una red de clientes y de otros líderes de la comunidad, si es que quiere mostrar los resultados en su currículum en el próximo trabajo. Su personal se lleva bien y le gusta conversar, está comprometido con los objetivos de la organización. ¿Cuál modelo y estilo de liderazgo usaría usted principalmente para lograr su objetivo?

f) Describa que son los sustitutos y los neutralizadores.

Objetivos1. Expresar la principal diferencia entre las teorías conductuales del liderazgo y

liderazgo por contingencia y explicar la contribución de las conductuales a las teorías por contingencia, pág. 152.

2. Describir las variables de la teoría del liderazgo por contingencia, pág. 152



3. Identificar los estilos y variables del modelo de liderazgo por contingencia pág. 154

4. Enunciar los principales estilos y variables del modelo del continuo de liderazgo, pág. 159.

5. Identificar los estilos y variables del modelo de liderazgo trayectoria-meta, pág. 161.

6. Expresar los estilos y el número de variables del modelo de liderazgo normativo, pág. 165

7. Explicar los sustitutos y neutralizadores del liderazgo, pág. 173.

Orientaciones didácticas

a) Lea el caso de apertura del capítulo 5, pág.151, sobre PepsiCo, una de las empresas más grandes (por ingresos) y la primera en la categoría de alimentos y productos para el consumo y responda a las siguientes preguntas:

- Revise las teorías de liderazgo frente a modelos de liderazgo, pág. 152, teoría por contingencia y variables del modelo, pág. 152, revise teoría y modelo de liderazgo por contingencia, pág. 154.

- Cómo determinar el estilo de liderazgo apropiado, pág. 156, válgase de la fig. 5.3 modelo de liderazgo de contingencia de Fiedler, pág. 157.

- Revise teoría y modelo del continuo de liderazgo, pág. 159, válgase de la fig. 5.5 Modelo del continuo de liderazgo de Tanenbaum y Schmidt, pág. 160

- Revise teoría y modelo de liderazgo de trayectoria meta, pág. 161, válgase de la fig. 5.6 variables del modelo de liderazgo, pág. 162.

- Revise teoría y modelo de liderazgo normativo, pág. 165, válgase de la fig. 5.9 modelo de liderazgo normativo impulsado por el tiempo, pág. 167 y la fig. 5.910 modelo de liderazgo normativo impulsado por el desarrollo, pág. 168.

b) Para realizar el ejercicio de aplicación del concepto 1 “Teoría del liderazgo por contingencia”, pág. 157, lea “Favorabilidad situacional y como determinar el estilo de liderazgo apropiado”, pág. 156, luego aplique la fig. 5.3. “Modelo de liderazgo de Fiedler”, pág. 157 a las 5 situaciones del ejercicio de aplicación del concepto 1 y llene los espacios en blanco en cada reactivo del ejercicio.

c) Lea sobre el modelo del continuo de liderazgo, pág. 159, identifique cada uno de los enunciados del ejercicio de aplicación 2 y enuncie la respuesta, ej. (a1).

d) Revise los estilos de liderazgo de la pág. 163, con la fig. 5,7, enuncie la respuesta

de cada una de las cinco situaciones del ejercicio de aplicación del concepto 3 “Liderazgo trayectoria meta” .

e) Lea sobre los estilos de participación de liderazgo, pág. 166, elija el modelo: “Impulsado por el tiempo o por el desarrollo”, pág. 169; lea la situación presentada y aplique a uno de los modelos, de la fig. 5.9 pág. 167, o, fig. 5.10 pág. 168; responda el estilo de liderazgo que aplicará explicando los motivos

f) Revise sustitutos y neutralizadores, pág. 173.

Actividad libre

Si usted desea llegar a ser un líder exitoso, es conveniente que: Revise los términos clave del capítulo 5, pág.150. Realice el ejercicio de autoevaluación 3, “Determinar su estilo de liderazgo

normativo preferido”, pág. 180 y Habilidades de comunicación, pág. 177.


- Análisis.- Fundamentación.- Aplicación.


a) Lea el caso de apertura del capítulo 6, pág.189, sobre el Ranch Golf Club, donde todos los jugadores son tratados como huéspedes especiales del día, y responda a las siguientes preguntas:



- ¿Por qué es importante la comunicación para la administración de The Ranch?- ¿En qué forma la gerencia usa la retroalimentación en The Ranch?- ¿Cómo Peter Clark utiliza el coaching en The Ranch?- ¿Qué estilo de manejo del conflicto tiende a utilizar Peter Clark en The Ranch?- ¿Qué tipos de solución de conflictos enfrentan los Clark en The Ranch?

b) Describa como enviaría un mensaje oral por teléfono a un profesor de cualquier asignatura, aplicando el modelo 6.1 “El proceso de envío de mensajes orales”, pág. 191.

c) Escoja alguno de sus docentes que le haya dado retroalimentación y describa cómo lo hizo, válgase de los cuatro lineamientos que se deben utilizar al obtener retroalimentación en los mensajes, “Cómo obtener retroalimentación en los mensajes”, pág. 199.

d) Empleando el Modelo 6.4 “Modelo de coaching”, pág. 209, aplique cómo mejorar el desempeño, de una persona que llega atrasada a su trabajo.

e) En una organización, existe un equipo de 12 personas, que se encuentran interesadas en desarrollar un proyecto beneficioso para la organización, todos están dispuestos a trabajar para cumplir las metas del equipo y de la organización, usted es el líder del equipo y mantiene buenas relaciones con todos, sin embargo hay discrepancias en cuanto a los recursos a emplear, lo que ha hecho que se formen dos grupos antagónicos:

El grupo n. º 1 manifiesta que solo se debe utilizar el 50% de lo presupuestado ya que el proyecto está por concluir y que no hace falta la compra de un laboratorio ya que eso abarataría costos.

El grupo n. º 2 en cambio manifiesta que lo importante es cumplir el objetivo propuesto en el proyecto y que por lo tanto se debe comprar el laboratorio ya que si no se lo hace corren el riesgo de fracasar.

Hay tiempo suficiente para tomar las decisiones más convenientes. En ese contexto, usted como el líder del equipo:

1) Escoja el estilo de manejo del conflicto más apropiado, justifique.

2) Aplique la respuesta a la solución del conflicto del Modelo 6.5 “El estilo colaborativo de manejo de conflictos”.

Objetivos

1. Aplicar los pasos en el proceso de envío de mensajes orales, pág. 190.2. Describir el parafraseo y expresar por qué se utiliza, pág. 197.3. Identificar dos enfoques comunes para obtener retroalimentación y explicar por qué

no funcionan pág.198.4. Aplicar la capacitación de instrucción en el puesto dentro de la retroalimentación de

coaching pág.206.5. Analizar la relación entre la fórmula de desempeño y el modelo de coaching

pág.207.6. Revisar los cinco estilos de manejo del conflicto pág. 210.7. Aplicar los pasos en el modelo de inicio de solución del conflicto pág. 215.

Orientaciones didácticas a) Analice el caso de apertura.

- Revise lo relativo a comunicación, envío de mensajes, el proceso de envío de mensajes, el proceso de recepción de mensajes, pp. 190-196.

- Revise retroalimentación, pág. 197- Revise enfoques comunes para obtener retroalimentación, pág. 198. - Revise cómo brindar retroalimentación de coaching, pp. 201, 204.- Revise estilos de manejo del conflicto, pág. 210.- Revise inicio de la solución de conflictos, pág. 215.

b) Aplique el Modelo 6.1, “El proceso de envío de mensajes orales”, pág. 191, hágalo paso a paso.



c) Revise los enfoques comunes para obtener retroalimentación en los mensajes y por qué no funcionan., pág. 198. Válgase de los cuatro lineamientos que se deben utilizar al obtener retroalimentación en los mensajes “Como obtener retroalimentación en los mensajes”, pág. 199, hágalo lineamiento por lineamiento.

d) Revise y aplique el Modelo 6.4 “Modelo de coaching”, pág. 209, para mejorar el

desempeño de una persona que llega atrasada a su trabajo, hágalo paso, a paso; juegue el rol.

e) Revise los estilos de manejo del conflicto, pág. 210 y Modelos de estilo colaborativo de manejo de conflicto, pág. 215. Aplique la respuesta a la solución del conflicto del Modelo 6.5, “El estilo colaborativo de manejo de conflictos”, pág. 217, hágalo paso a paso.

Actividad libre


Revise los términos clave del capítulo 6, pág.188. Realice el ejercicio de aplicación del concepto 1, 2 y 3, pág. 191, pág. 206 y

pág. 214. Realice el ejercicio de autoevaluación 1 y 2, pág. 193 y pág. 218.



Formato de entrega

Archivo de Microsoft Office.

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Envíe las actividades de aprendizaje a través de la plataforma, mediante la sección Contenidos, en un archivo cuyo nombre debe ser:

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Preguntas o dudas

Envíe sus preguntas o dudas a través de la plataforma: utilice la sección Enviar correo y marque el nombre de su tutor.



Evaluación

Actividad de aprendizaje 1

PuntajeActividad de aprendizaje 1.1. 3.5 3.5Tarea a) 1Tarea b) 0.5Tarea c) 0.5Tarea d) 0.5Tarea e) 0.5Tarea f) 0.5Actividad de aprendizaje 1.2 3.5 3.5Tarea a) 1.5Tarea b) 0.5Tarea c) 0.5Tarea d) 0.5Tarea e) 0.5Actividad de aprendizaje 1.3 3.5 3.5Tarea a) 1.5Tarea b) 0.5Tarea c) 0.5Tarea d) 0.5Tarea e) 0.5Actividad de aprendizaje 1.4 3.5 3.5Tarea a) 1.5Tarea b) 0.5Tarea c) 0.5Tarea d) 0.5Tarea e) 0.5Actividad de aprendizaje 1.5 3 3Tarea a) 1Tarea b) 0.5Tarea c) 0.5Tarea d) 0.5Tarea e) 0.5Actividad de aprendizaje 1.6 3.5 3Tarea a) 1Tarea b) 0.5Tarea c) 0.5Tarea d) 0.5Tarea e) 0.5TOTAL 20.00



El tutor de la asignatura

El examen será sin consulta, por lo que le recomiendo revisar muy bien el texto guía.

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LIDERAZGO 20MARZO-2012Actividad Entregable 1