Liderazgo

TEMA TEMA

EL LIDERAZGOEL LIDERAZGO

LIDERAZGOLIDERAZGO

1. DEFINICIÓN DE LIDERAZGO1. DEFINICIÓN DE LIDERAZGO 2. TIPOS DE LÍDER Y FUNCIONES2. TIPOS DE LÍDER Y FUNCIONES 3. ENFOQUES TEÓRICOS3. ENFOQUES TEÓRICOS 4. ALGUNOS ASPECTOS SOBRE EL 4. ALGUNOS ASPECTOS SOBRE EL

LIDERAZGO: COLIDERAZGO Y LIDERAZGO: COLIDERAZGO Y LIDERAZGO Y GÉNEROLIDERAZGO Y GÉNERO

5. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y 5. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LIDERAZGOLIDERAZGO

1. Definición1. Definición

1. Líder como persona que se constituye en 1. Líder como persona que se constituye en el centro de atenciónel centro de atención

2. Como persona capaz de conducir al 2. Como persona capaz de conducir al grupo hacia sus objetivosgrupo hacia sus objetivos

3. Persona elegida como líder de las 3. Persona elegida como líder de las elecciones sociométricaselecciones sociométricas

4. Como jefe de grupo4. Como jefe de grupo 5. 5. Como miembro más influyenteComo miembro más influyente

EL LIDERAZGO: CARACTERÍSTICAS EL LIDERAZGO: CARACTERÍSTICAS (Shaw)(Shaw)( SEGUIDORES QUE CONFIAN EN ÉL)( SEGUIDORES QUE CONFIAN EN ÉL)

Persona percibida como central en el grupo, Persona percibida como central en el grupo, considerada como la más influyente y generadora del considerada como la más influyente y generadora del mayor número de comunicaciones.mayor número de comunicaciones. Persona que puede conducir el grupo hacia sus Persona que puede conducir el grupo hacia sus metas.metas. Persona nombrada como tal en las relaciones Persona nombrada como tal en las relaciones sociométricas.sociométricas. Persona considerada como el jefe/a del grupo.Persona considerada como el jefe/a del grupo.Apoyado/a por los miembros del grupoApoyado/a por los miembros del grupo Con capacidad para influir de forma positiva.Con capacidad para influir de forma positiva. ““El liderazgo implica un procesos de influencia entre El liderazgo implica un procesos de influencia entre el lider y los seguidores” (García, 1999)el lider y los seguidores” (García, 1999)

Bases del poder (French y Raven)Bases del poder (French y Raven)

1. Poder de recompensa1. Poder de recompensa 2. Poder coercitivo2. Poder coercitivo 3. Poder legítimo3. Poder legítimo 4. Poder referente4. Poder referente 5. Poder de experto5. Poder de experto 6. Poder informacional6. Poder informacional

Sobre el poderSobre el poder

El poder no siempre es coercitivoEl poder no siempre es coercitivo Perspectiva de Foucault:Perspectiva de Foucault:

– El poder como una relaciónEl poder como una relación– El poder no sólo como una ley, sino como una El poder no sólo como una ley, sino como una

norma, como aquel que tiene capacidad de norma, como aquel que tiene capacidad de constituir nuestro deseoconstituir nuestro deseo

Funciones del líderFunciones del líder

1. Definir los objetivos y mantener la dirección 1. Definir los objetivos y mantener la dirección hasta la metahasta la meta

2. Proveer los medios para alcanzar los objetivos2. Proveer los medios para alcanzar los objetivos 3. Mantener la estructura de grupo3. Mantener la estructura de grupo 4. Facilitar la integración entre los miembros del 4. Facilitar la integración entre los miembros del

grupogrupo 5. Mantener la cohesión del grupo y la satisfacción 5. Mantener la cohesión del grupo y la satisfacción

de sus miembrosde sus miembros 6. Facilitar el rendimiento del grupo 6. Facilitar el rendimiento del grupo

Tipos de líderesTipos de líderes

Clasificación de Lewin: autoritario, Clasificación de Lewin: autoritario, democrático y dejar hacerdemocrático y dejar hacer

Liderazgo transaccional vs transformacionalLiderazgo transaccional vs transformacional Liderazgo formal versus liderazgo informalLiderazgo formal versus liderazgo informal

TIPOS DE LIDER (LEWIN)TIPOS DE LIDER (LEWIN)

AutoritarioAutoritario: El líder es el único del grupo que : El líder es el único del grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la toma las decisiones acerca del trabajo y la organización del grupo. organización del grupo. Los criterios de evaluación utilizados por el Los criterios de evaluación utilizados por el líder autoritario no son conocidos por el resto líder autoritario no son conocidos por el resto del grupo. del grupo. La comunicación que mantiene es de La comunicación que mantiene es de carácter unidireccional Lídercarácter unidireccional Lídersubordinado.subordinado.

TIPOS DE LIDER LEWINTIPOS DE LIDER LEWIN

DemocráticoDemocrático: Este tipo de líder toma decisiones tras : Este tipo de líder toma decisiones tras potenciar la discusión en el grupo, recibiendo de buen grado potenciar la discusión en el grupo, recibiendo de buen grado las opiniones de sus seguidores.las opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluación y las normas a seguir son Los criterios de evaluación y las normas a seguir son explícitas y claras. explícitas y claras.

Para la solución de problemas el líder ofrece varias Para la solución de problemas el líder ofrece varias alternativas. alternativas.

La comunicación que mantiene es de carácter bidireccional La comunicación que mantiene es de carácter bidireccional Líder subordinado.Líder subordinado.

Es el que proporciona mayor satisfacción y rendimiento. Es el que proporciona mayor satisfacción y rendimiento. También aumenta la cohesión y el clima socio-afectivo También aumenta la cohesión y el clima socio-afectivo positivo.positivo.

TIPOS DE LIDER LEWINTIPOS DE LIDER LEWIN

Dejar hacerDejar hacer: Este tipo de líder adopta un papel pasivo, : Este tipo de líder adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo y se limita a aportar abandona el poder en manos del grupo y se limita a aportar las medidas necesarias. las medidas necesarias.

En ningún momento juzga ni evalúa las aportaciones de los En ningún momento juzga ni evalúa las aportaciones de los demás miembros del grupo.demás miembros del grupo.

Los miembros del grupo gozan de completa libertad y Los miembros del grupo gozan de completa libertad y cuentan con el apoyo del líder si lo solicitan.cuentan con el apoyo del líder si lo solicitan.

“ “ Las investigaciones realizadas por Lewin demostraron que el líder Las investigaciones realizadas por Lewin demostraron que el líder

democrático proporciona un elevado rendimiento en el grupo y que democrático proporciona un elevado rendimiento en el grupo y que éste no decrece aún fuera de su presencia.”éste no decrece aún fuera de su presencia.”

TIPOS DE LIDER (4)TIPOS DE LIDER (4)

Liderazgo TransaccionalLiderazgo Transaccional: Implica una transacción : Implica una transacción entre el líder y sus seguidores.entre el líder y sus seguidores.

Los miembros del grupo reconocen al líder como Los miembros del grupo reconocen al líder como una autoridad y como líder, mientras que éste una autoridad y como líder, mientras que éste proporciona recursos considerados valiosos para proporciona recursos considerados valiosos para el grupo.el grupo.

En las organizaciones es el tipo de líder más En las organizaciones es el tipo de líder más característico dentro de los grupos pequeños.característico dentro de los grupos pequeños.

Surge tras la diferenciación interna del grupo (son los más Surge tras la diferenciación interna del grupo (son los más currantes para obtener los objetivos)currantes para obtener los objetivos)

En la base está la interdependencia. Véase teoría En la base está la interdependencia. Véase teoría del crédito idiosoncrático (Hollander)del crédito idiosoncrático (Hollander)

TIPOS DE LIDER TIPOS DE LIDER

Liderazgo Transformacional o carismáticoLiderazgo Transformacional o carismático: : Se Se caracteriza por tener la capacidad de cambiar la escala de caracteriza por tener la capacidad de cambiar la escala de valores, las actitudes y las creencias de sus seguidores.valores, las actitudes y las creencias de sus seguidores.

¿¿Cuándo se percibe un líder como carismático?Cuándo se percibe un líder como carismático? (Conger, 1989)(Conger, 1989)

Discrepa con lo establecido y muestra deseos de cambio.Discrepa con lo establecido y muestra deseos de cambio.

Propone una nueva alternativa con capacidad de ilusionar y Propone una nueva alternativa con capacidad de ilusionar y convencer a los seguidores.convencer a los seguidores.

Utilizar medios no convencionales e innovadores para conseguir el Utilizar medios no convencionales e innovadores para conseguir el cambio y ser capaz de asumir riesgos personales.cambio y ser capaz de asumir riesgos personales.

3. Enfoques teóricos3. Enfoques teóricos

1. Enfoques centrados en el líder1. Enfoques centrados en el líder 2. Enfoques contingentes2. Enfoques contingentes 3. Enfoques centrados en los seguidores3. Enfoques centrados en los seguidores 4. Teoría de la autocategorización4. Teoría de la autocategorización

Enfoques centrados en el líderEnfoques centrados en el líder

1. Enfoque personalista1. Enfoque personalista 2. Enfoque conductual2. Enfoque conductual

El grupo de Ohio

El grupo de Michigan La Malla

Gerencial

Enfoque personalistaEnfoque personalista

Versión fuerteVersión fuerte Versión débilVersión débil Investigaciones más actuales: no porque se Investigaciones más actuales: no porque se

tenga unos rasgos una persona es líder, tenga unos rasgos una persona es líder, pero los líderes tienen unos rasgos de pero los líderes tienen unos rasgos de personalidad que pueden ser considerados personalidad que pueden ser considerados básicosbásicos

Características de los líderesCaracterísticas de los líderesKirpatrik y Locke, 1991Kirpatrik y Locke, 1991 Bass, 1990Bass, 1990

ImpulsoImpulso Motivación de logroMotivación de logroHonestidad e integridadHonestidad e integridad Motivación para influir en Motivación para influir en

los demáslos demásMotivación de liderazgoMotivación de liderazgo Conocimientos relevantes para Conocimientos relevantes para

el funcionamiento del grupoel funcionamiento del grupo

AutoconfianzaAutoconfianza Competencia cognitivaCompetencia cognitivaHabilidad cognitivaHabilidad cognitiva Competencia socialCompetencia socialCreatividadCreatividad AutoconfianzaAutoconfianzaFlexibilidadFlexibilidad FiabilidadFiabilidadPericiaPericia FlexibilidadFlexibilidad

Limitaciones del enfoque Limitaciones del enfoque personalistapersonalista

1. Escaso desarrollo de la psicología de la 1. Escaso desarrollo de la psicología de la personalidadpersonalidad

2. Escasez de instrumentos válidos2. Escasez de instrumentos válidos 3. Nula consideración de las situaciones3. Nula consideración de las situaciones

Liderazgo como conducta: modelos Liderazgo como conducta: modelos conductualesconductuales

11. . Estudios de la Universidad de OhioEstudios de la Universidad de OhioDos dimensiones en la conducta del líder:Dos dimensiones en la conducta del líder:

a) La dimensión del consideracióna) La dimensión del consideraciónb) La dimensión de iniciación de la b) La dimensión de iniciación de la

estructuraestructura

Liderazgo como conducta: modelos Liderazgo como conducta: modelos conductuales: Universidad de Ohioconductuales: Universidad de Ohio

ALTA ALTA CONSIDERACIÓNCONSIDERACIÓN


BAJA ESTRCUTURABAJA ESTRCUTURA


ALTAESTRUCTURAALTAESTRUCTURA

BAJA BAJA CONSIDERACIÓNCONSIDERACIÓN


BAJA ESTRUCTURABAJA ESTRUCTURA


ALTA ESTRCUTURAALTA ESTRCUTURA

INICIACIÓN A LA INICIACIÓN A LA ESTRUCTURA ESTRUCTURA

BAJABAJA

INICIACIÓN A LA INICIACIÓN A LA ESTRCUTURA ESTRCUTURA

ALTAALTA

Liderazgo como conducta: modelos Liderazgo como conducta: modelos conductuales: Universidad Michiganconductuales: Universidad Michigan A) LIDERES CENTRADOS EN LA A) LIDERES CENTRADOS EN LA

PRODUCCIONPRODUCCION B) LIDERES CENTRADOS EN EL B) LIDERES CENTRADOS EN EL

EMPLEADOEMPLEADO

Liderazgo como conducta: modelos Liderazgo como conducta: modelos conductuales: MALLA GERENCIAL de Blake conductuales: MALLA GERENCIAL de Blake

y Moutony Mouton A) EL INTERÉS POR LAS PERSONAS A) EL INTERÉS POR LAS PERSONAS B) EL INTERÉS POR LOS OBJETIVOSB) EL INTERÉS POR LOS OBJETIVOS

Limitaciones del enfoque conductualLimitaciones del enfoque conductual

1) Ausencia de orientación teórica fuerte1) Ausencia de orientación teórica fuerte 2) Problemas metodológicos y de medida2) Problemas metodológicos y de medida 3) Empleo de muestras inadecuadas3) Empleo de muestras inadecuadas 4) No consideran la situación4) No consideran la situación 5) Ignoró el concepto de habilidad5) Ignoró el concepto de habilidad

Modelos de contingenciaModelos de contingencia

1. Modelo de Fiedler1. Modelo de Fiedler 2. Teoría de camino meta2. Teoría de camino meta

Modelo de Fiedler (I)Modelo de Fiedler (I)

La dirección del líder depende:La dirección del líder depende:

Estructura motivacional del líder

Control o influencia disponible en la situación

Modelo de Fiedler (II)Modelo de Fiedler (II)A) A) Estructura motivacional del líder:Estructura motivacional del líder:

– Motivados hacia la tarea (autoritarios, coercitivos y Motivados hacia la tarea (autoritarios, coercitivos y controladores)controladores)

– Motivados hacia las relaciones interpersonales Motivados hacia las relaciones interpersonales (tolerantes, no directivos y considerados)(tolerantes, no directivos y considerados)

B) B) Control o influencia disponible en la situaciónControl o influencia disponible en la situación, que , que depende de: depende de:

– la relación líder-miembros: buena o deficientela relación líder-miembros: buena o deficiente– estructura de la tarea: estructurada o no estructuradaestructura de la tarea: estructurada o no estructurada– del poder disponible: firme o débildel poder disponible: firme o débil

Modelo de Fiedler (III)Modelo de Fiedler (III)

Tres dimensiones (2x2x2)Tres dimensiones (2x2x2) A) Relación entre el líder y los miembros: A) Relación entre el líder y los miembros:

buena o deficientebuena o deficiente B) Estructura de la tarea: estructurada o no B) Estructura de la tarea: estructurada o no

estructuradaestructurada C) Poder del puesto: firme o débilC) Poder del puesto: firme o débil

Modelo de Fiedler (IV)Modelo de Fiedler (IV)

A partir de las 3 dimensiones (2x2x2): 8 tipo A partir de las 3 dimensiones (2x2x2): 8 tipo de condiciones (situaciones)de condiciones (situaciones)

1. Buena-Estruct-Firme: L. coercitivo1. Buena-Estruct-Firme: L. coercitivo 2. Buena-Estruc-Débil: L. Coercitivo2. Buena-Estruc-Débil: L. Coercitivo 3. Buena-No estruct-Firme: L. coercitivo3. Buena-No estruct-Firme: L. coercitivo 4. Buena-No estruct-Débil: L. relacional4. Buena-No estruct-Débil: L. relacional

Modelo de Fiedler (V)Modelo de Fiedler (V) 5. Deficiente-Estruct-Firme: L. relacional5. Deficiente-Estruct-Firme: L. relacional 6. Deficiente-Estruct-Débil: L. relacional6. Deficiente-Estruct-Débil: L. relacional 7. Deficiente-No estruct-Firme: L. relacional7. Deficiente-No estruct-Firme: L. relacional 8. Deficiente-No estruct-Débil: L. coercitivo8. Deficiente-No estruct-Débil: L. coercitivo

LIDER COERCITIVOLIDER COERCITIVO: (tarea) más efectivo en : (tarea) más efectivo en situaciones de alto y bajo controlsituaciones de alto y bajo control

LIDER RELACIONALLIDER RELACIONAL: más efectivo en situaciones : más efectivo en situaciones de control mediode control medio

Enfoque centrado en los seguidoresEnfoque centrado en los seguidores

Analiza las concepciones de los seguidores Analiza las concepciones de los seguidores sobre las características de los líderessobre las características de los líderes

Analiza las teorías implícitas sobre el Analiza las teorías implícitas sobre el liderazgoliderazgo

Liderazgo: proceso de ser percibido por los Liderazgo: proceso de ser percibido por los otros como líderotros como líder

1. Construccionismo débil1. Construccionismo débil 2. Construcccionismo fuerte2. Construcccionismo fuerte

Sobre el construccionismoSobre el construccionismo

Enfasis en los factores cognitivosEnfasis en los factores cognitivos Se ha de tener en cuenta las teorías Se ha de tener en cuenta las teorías

implícitasimplícitas Las teorías más afectadas son las teorías Las teorías más afectadas son las teorías

aplicadas al líder transformacionalaplicadas al líder transformacional

Construccionismo débil (Lord, 1985)Construccionismo débil (Lord, 1985)

¿Cómo los seguidores llegan a clasificar a ¿Cómo los seguidores llegan a clasificar a las personas cómo líderes?las personas cómo líderes?

Categorización y procesamiento de la Categorización y procesamiento de la informacióninformación

Líder como prototipoLíder como prototipo Teorías implícitasTeorías implícitas

Construccionismo fuerte (Meindl, Construccionismo fuerte (Meindl, 1998)1998)

Los líderes son construidos y representados Los líderes son construidos y representados en los sistemas de pensamiento de los en los sistemas de pensamiento de los seguidoresseguidores

El liderazgo surge cuando los seguidores El liderazgo surge cuando los seguidores construyen sus experiencias en términos de construyen sus experiencias en términos de concepto de líder (líder-seguidor)concepto de líder (líder-seguidor)

Líder carismático: está en la mente de los Líder carismático: está en la mente de los seguidoresseguidores

Liderazgo desde la teoría de la Liderazgo desde la teoría de la categorización del yocategorización del yo

Líder: persona del grupo que ejerce la Líder: persona del grupo que ejerce la influencia más fuerte y consistente sobre los influencia más fuerte y consistente sobre los miembros del grupo, es la que mejor miembros del grupo, es la que mejor representa los intereses y valores grupalesrepresenta los intereses y valores grupales

Líder: prototipo del grupo.Líder: prototipo del grupo. Prototipo del grupo: la persona a la vez más Prototipo del grupo: la persona a la vez más

similar a los integrantes del grupo y más similar a los integrantes del grupo y más diferente de los integrantes de grupos diferente de los integrantes de grupos rivales u opuestosrivales u opuestos

Efecto multiplicador de la Efecto multiplicador de la prototipicalidadprototipicalidad

Genera atracción (debido a la similaridad Genera atracción (debido a la similaridad percibida entre el líder y los miembros del percibida entre el líder y los miembros del grupo)grupo)

Favorece la atribución de cualidades Favorece la atribución de cualidades positivas (simpatía, inteligencia, habilidades positivas (simpatía, inteligencia, habilidades interpersonales…)interpersonales…)

Líder desde la TCYLíder desde la TCY

El líder se adhiere a las normas grupalesEl líder se adhiere a las normas grupales Al líder se les permite innovaciones siempre Al líder se les permite innovaciones siempre

y cuando se le siga considerando y cuando se le siga considerando prototípicoprototípico

Se la atribuirán características Se la atribuirán características estereotipadas (teorías implícitas del estereotipadas (teorías implícitas del liderazgo)liderazgo)

ColiderazgoColiderazgo

Exige preparaciónExige preparación Los líderes deben ser compatibles y han de Los líderes deben ser compatibles y han de

coincidir en sus planteamientos, ideas, coincidir en sus planteamientos, ideas, expresión de sentimientos, uso de expresión de sentimientos, uso de autoridad…autoridad…

Si hay conflictos entre ellos: han de ser Si hay conflictos entre ellos: han de ser resueltos en privadoresueltos en privado

Coliderazgo: DificultadesColiderazgo: Dificultades

El peligro de formación de dos subgrupos El peligro de formación de dos subgrupos en el seno del grupoen el seno del grupo

Si el grupo es pequeño y la tarea es simple Si el grupo es pequeño y la tarea es simple y los miembros del grupo están motivados, y los miembros del grupo están motivados, no se recomienda el coliderazgono se recomienda el coliderazgo

Coliderazgo: BeneficiosColiderazgo: Beneficios

Enriquecimiento que representa para el Enriquecimiento que representa para el grupo la combinación de características grupo la combinación de características diferenciales de los líderesdiferenciales de los líderes

Que sirva como modelo la relaciones entre Que sirva como modelo la relaciones entre líderes y la mayor atención que pueden líderes y la mayor atención que pueden prestar a los miembros del grupoprestar a los miembros del grupo

Liderazgo y géneroLiderazgo y género

¿Liderazgo asociado al género masculino?¿Liderazgo asociado al género masculino? ¿Líder de tarea-genero masculino y líder-¿Líder de tarea-genero masculino y líder-

emocional genero femenino?emocional genero femenino? Diferencias y construcción social del géneroDiferencias y construcción social del género

Liderazgo e inteligencia emocionalLiderazgo e inteligencia emocional

Liderazgo: persona que mejor sabe Liderazgo: persona que mejor sabe encauzar las emociones de un determinado encauzar las emociones de un determinado grupogrupo

La persona que más influye en las La persona que más influye en las emociones de los demásemociones de los demás

Saben encauzar positivamente las Saben encauzar positivamente las emociones de sus subordinadosemociones de sus subordinados

Ello implica que posee una elevada IE, que Ello implica que posee una elevada IE, que posee empatíaposee empatía

Liderazgo e IELiderazgo e IE

El estado emocional y las acciones de los El estado emocional y las acciones de los líderes influyen muy directamente en el líderes influyen muy directamente en el modo en que se sienten los empleados y, modo en que se sienten los empleados y, en consecuencia, determinan su en consecuencia, determinan su rendimientorendimiento

Definición de la IE:Definición de la IE:

La capacidad para reconocer, La capacidad para reconocer,

comprender y regular nuestras comprender y regular nuestras emociones y las de los demás.emociones y las de los demás.

Modelo de Salovey y MayerModelo de Salovey y MayerUniversidad de YaleUniversidad de Yale

Modelo de IE de Mayer y SaloveyModelo de IE de Mayer y Salovey

INTELIGENCIA EMOCIONAL

Percepción, expresión y

evaluación emocional

ConocimientoEmocional

Regulación de las emociones

Relación entre los componentesRelación entre los componentes

Percibir

Comprender

Regular

Competencias del liderazgo Competencias del liderazgo (Inteligencia emocional, Goleman)(Inteligencia emocional, Goleman)

1. Conciencia de uno mismo1. Conciencia de uno mismo 2. Autogestión2. Autogestión 3. Conciencia social3. Conciencia social 4. Gestión de relaciones4. Gestión de relaciones

Conciencia de uno mismoConciencia de uno mismo

Conciencia emocional de uno mismo

Valoración adecuada de uno mismo

Confianza en uno mismo

AutogestiónAutogestión

Autogestión

Autocontrol Adaptabilidad LogroTransparencia Iniciativa y optimismo

Conciencia socialConciencia social

Empatía Conciencia organizativa

Servicio

Gestión de relacionesGestión de relaciones

1. Inspiración1. Inspiración 2. Influencia2. Influencia 3. Desarrollo personal de los demás3. Desarrollo personal de los demás 4. Catalizar el cambio4. Catalizar el cambio 5. Gestión de conflictos5. Gestión de conflictos 6. Trabajo en equipo y colaboración6. Trabajo en equipo y colaboración

Tipos de liderazgo e IETipos de liderazgo e IECoercitivoCoercitivo OrientativOrientativ

ooAfiliativoAfiliativo ParticipatiParticipati

--vovo

ImitativoImitativo Capacita-Capacita-dordor

Compe-Compe-tencias IEtencias IE

Orienta-Orienta-ción al ción al logro, logro, iniciativa, iniciativa, autocontrolautocontrol

Autocon-Autocon-fianza,fianza,empatíaempatía

Empatía, Empatía, desarrollo desarrollo de de relaciones, relaciones, comunica-comunica-ciónción

Colabora-Colabora-Ción, Ción, comunica-comunica-ciónción

Constancia Constancia Orienta-Orienta-ción al ción al logro, logro, iniciativainiciativa

Desarrollo Desarrollo de otros, de otros, empatía, empatía, conciencia conciencia emocionalemocional

ImpactoImpacto NegativoNegativo Casi Casi siempre siempre positivopositivo

PositivoPositivo PositivoPositivo NegativoNegativo PositivoPositivo

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