LIDERAZGO Y MANEJO DEL CAMBIO CPC. CLODOALDO ROJAS R

Hay en estos das mucha especulacin acerca de la direccin que el mundo est tomando y de cul es su significado para las organizaciones y sus lderes. Mi opinin es que las diferentes predicciones acerca del globalismo, organizaciones basadas en el conocimiento, la era informacional, la era biotcnica, la prdida de los lmites organizacionales y asuntos por el estilo, tienen un tema en comn: bsicamente no sabemos como ser el mundo del maana excepto que ser diferente... Eso significa que las organizaciones y sus lderes tendrn que ser aprendientes perpetuos."

Liderazgo Influir en los dems para que voluntariamente consigan lograr un objetivo.

Es una condicin humana, bsica y universalSe aplica en todo campoEn todas las edadesEn diversidad de situaciones o circunstancias (gnero, raza, credo)En todos los status (nivel educativo, econmico, cultural)

Es importante porqueComunica al hombre y promueve el progreso y desarrolloQu es el liderazgo?

CAMBIOS EN EL GERENTE

GERENTE ANTIGUO GERENTE MODERNOOpera en un clima de pronosticabilidad y estabilidadProspera en la incertidumbreEs el jefeEs el entrenador (coach)Dirige y ordenaLidera y comprometeAmbiciona la autoridadFaculta a los empleadosAcumula informacinComparte informacinTrata a todos igualComprende las diferencias

Reconsideracin de las Dotes de Mando

Revalorizacin de las aptitudes para la gestin empresarialVirtudes tradicionales: inteligencia, formacin convencional, capacidad de anlisis; pierden peso frente a la iniciativa, experiencia, energa y creatividadEsta tendencia se advierte en todos los mbitos

PLANEAMIENTO ESTRATEGICOCAMBIO EN EL COMPORTAMIENTO HUMANO!AlineamientoEfectoLiderazgoAlineamiento

QUE ES LA AUTOESTIMA? La autoestima es la manera en que una persona se percibe a s misma.La autoestima en s misma es una simple condicin humana, un sentido de aprecio personal que se caracteriza por la aceptacin personal.

CONOCERSE: INTERROGANTES BASICASQuin soy?Porqu existo?Para qu existo?Cul es el sentido de mi vida?Cmo soy?Cmo me ven los dems?Qu dicen de m?Qu esperan de m?Cmo puedo ser libre?Cmo me puedo realizar plenamente?Qu puedo hacer por los dems?..........

QUE ES LA AUTOESTIMA? Autoestima es la valorizacin que una persona hace de s mismo y que mantiene de forma duradera, expresa una actitud de aprobacin o de desaprobacin, e indica hasta que punto se cree capaz, importante, competente y digno.Autoestima es el grado de gusto o disgusto que los individuos sienten por ellos mismos.

Valoracion de la AUTOESTIMAACEPTACIONEXITORECHAZOFRACASO+-AUTOESTIMA

Aceptar el fracaso como aprendizajeNo temer al fracasoF inquebrantableExpectativa de xitoCreer en s mismoACTITUD DECAMPEON

QUE ES LA AUTOESTIMA? Las personas con una autoestima alta son personas satisfechas y orgullosas de s mismas conformes con su desempeo y que adems son bien apreciadas por sus compaeros.

La autoestima, el sentido del valor y el autoaprecio son radicalmente un logro individual producto de una labor perseverante de crecimiento interno.

Valoracion de la AUTOESTIMASi decimos: la autoestima es una conciencia que se autoafirma, esto qu significa? Que nadie puede generar y poseer una autoestima positiva, saludable, fuerte, excepto uno mismo.

Implica un logro personal, que involucra nuestros valores ms trascendentes.

Valoracion de la AUTOESTIMALa autoestima positiva no es:Ser arrogante, engredo, jactancioso ni sentirse sobrevalorado.Pretender ser superior a los otros, rebajarlos para sentirnos ms que ellos;Estar en conflicto con uno mismo o con los demsProyectar una imagen falsa de xito o seguridad cuando nuestros sentimientos reales son otros:Basar exclusivamente la autoconfianza y el autorrespeto en los elogios o crticas de los dems, o en las posesiones materiales, o en una apariencia fsica estereotipada.

EDUCACIONAMBIENTE SOCIALHISTORIAPERSONALNivel de AutoestimaVara segnAutoestioma alteradaTemor al xitoAfan de poseer el xitoBsqueda del poderExtremada timidez

IDEAS FUNDAMENTALES A RECORDAR

Son tres los elementos que forman la autoestima. Hay que trabajar en ellos:

Qu creo de mi mismo?

Cmo me veo a m mismo?

Qu hago y qu logro?

IDEAS FUNDAMENTALES A RECORDAR

La autoestima se trabaja da a da. Es un concepto que se alimenta de tres fuentes de lo que creo de m mismo, de cmo me imagino que soy o me veo y de las acciones productivas que estoy haciendo.

La autoestima se construye, lo mismo que nuestra posicin y aprendizaje. T eres un constructor. Nadie har el trabajo por ti.

TRIANGULO DEL CRECIMIENTO PERSONALYO TRASCIENDO

YO SIRVO

YO SE

YO CREOTENERHACERSEREl ser: La autoestimaEl hacer: La profesin, el oficioEl tener: Los bienes materiales

CIRCULO VIRTUOSO DE LA AUTOESTIMAEXCELENCIAAUTOESTIMASERVICIOV A L O RA mayor valor, mayor Autoestima

Anlisis del Video: Hasta las guilas necesitan un impulsoA continuacin le presentamos las cinco cualidades de la gente segura de si misma:

AUTOESTIMAVISIONPROPOSITOCOMPROMISOCONTRIBUCION

Ahora le presentamos 10 conceptos ligados a las cinco cualidades, relacionelas colocando en los espacios en blanco la cualidad que corresponda

Es una promesa con uno mismoDe alguna u otra forma la vida te recompensaSentido de dignidadInspira a seguir adelanteHace que la vida sea importanteRespeto a uno mismoHace que la vida tenga significadoAyuda a enfrentar los temoresEs el combustible que mueve a la personaHay que dar para recibir

Capital Humano y ConocimientoCONOCIMIENTOTIERRACONOCIMIENTOCONOCIMIENTOPROPIEDADCAPITALAYERHOYMAANA

Existe cuando el grupo percibe al lder como el individuo que cuenta con los medios para la satisfaccin de las necesidades del propio grupo.lder = catalizadorCundo existe liderazgo?

IndividualBsqueda de oportunidades y toma de decisioneslder = catalizadorLiderazgo individual y grupalGrupalCualquier grupo social que moviliza (minoras comprometidas)

Trabaja DENTRO de paradigmasSe atiene a reglas, principios, estndares y protocolosTrabaja ENTRE paradigmasSabe que cambiar paradigmas e incorporar nuevos, los har crecer y estar a la vanguardia Confronta riesgos y asume responsabilidadesLiderazgo y Gerencia

Liderazgo y GerenciaEl lder innova

El lder tiene perspectiva amplia

El lder pregunta qu y quin

El lder tiene la vista en el horizonte

El lder lo retaEl gerente administra

El gerente tiene visin limitada

El gerente pregunta cmo, cundo

El gerente tiene la vista en punto fijo

El gerente persigue el status quo

MODELO DE ARENDIZAJE MEDIANTE EXPERIENCIAS D. KOLB 1977EXPERIENCIACONCRETAOBSERVACIONES Y REFLEXIONESPUESTA A PRUEBA EN SITUACIONES NUEVAS DE LAS IMPLICANCIAS DE LOS CONCEPTOSFORMACION DE CONCEPTOS ABSTRACTOS Y GENERALIZACIONES

MODELO DE ARENDIZAJE MEDIANTE EXPERIENCIAS D. KOLBEXPERIENCIACONCRETAOBSERVACIN REFLEXIVAEXPERIMENTACION ACTIVA

CONCEPTUALIZACIN ABSTRACTA

MODELO DE ARENDIZAJE MEDIANTE EXPERIENCIAS D. KOLBSENTIROBSERVARACTUAR

PENSAR

ABEJAACOMODADORLas abejas reunen el polen de flor en flor para producir miel. Son capaces de detectar el mejor polen para producir la mejor calidad de miel. El modo adaptativo de abeja es tpico de aquellos que tienen la habilidad para lograr cosas a travs de otras personas. La sociabilidad de la abeja usualmente se orienta al logro de objetivos especficos. Las abejas pueden ser agradables como tambin agresivas.

DELFINDIVERGENTELos delfines son artsticos, sociales, sensibles y se preocupan por la gente. Saben escuchar bien y se hacen querer por las personas. El cario que reciben a su vez es muy importante para los delfines. Ellos evitan las confrontaciones por temor a herir a otros y consecuentemente perder su amistad o cario. Cuando toman decisiones, lo hacen ms en base a intuicin que en hechos concretos o explicaciones racionales. Los delfines sienten aversin por los horarios y por los plazos; pueden proyectar la imagen de desorganizados o indisciplinados. Tienden a dejar las cosas para el final.

BUHOASIMILADOREl buho proyecta la imagen de sabidura. Los buhos son excelentes observadores, capaces de volar lo suficientemente alto como para ver el panorama completo. Solo toman accin luego de examinar cuidadosamente una determinada situacin, siempre que la necesidad este presente. Esto hace que parezcan tmidos. Ellos suelen estudiar o trabajar por su cuenta. Detestan la competencia y evitan a personas agresivas o dominantes.

CASTORCONVERGENTELos castores son animales sumamente empeosos y tcnicos que trabajan incesantemente construyendo sus diques paso a paso y en forma lgica. Ellos planifican su trabajo en funcin de metas por lograr y plazos que cumplir antes de llevarlo a cabo. Los castores se inclinan a trabajar con objetos. Les gusta tener control sobre sus tareas y con frecuencia consideran la intervencion de otros como una interferencia.

CAMALEON

El camalen tiene la habilidad nica del mimetismo; puede adoptar el mismo color, forma o comportamiento de otro organismo u objeto del ambiente para ocultarse de sus enemigos y sobrevivir. En forma similar, las personas con este modo adaptativo son capaces de adaptarse al ambiente desempeando cualquier rol exigido por una situacin especfica por exigente que esta sea.

MODELO DE ARENDIZAJE MEDIANTE EXPERIENCIAS D. KOLBEXPERIENCIACONCRETAOBSERVACIN REFLEXIVAEXPERIMENTACION ACTIVA

CONCEPTUALIZACIN ABSTRACTADIVERGENTEDELFINACOMODADORABEJAASIMILADORBUHOCONVERGENTECASTOR

MODELO DE ARENDIZAJE MEDIANTE EXPERIENCIAS D. KOLBDIVERGENTE

ACOMODADOR

ASIMILADOR

CONVERGENTE

ComercioHistoriaCiencias PolticasPsicologaEconomaSociologaMatemticasQumicaEnfermeraIngenieraNEGOCIOSPERSONALINVESTIGACIONFINANZASINGENIERIA

RESPONSABILIDADES DE LA GESTIONHoy el da el cambio es inusualmente: Veloz, mltiple e impredecible.Veloz

En consecuencia las organizaciones necesitan:Lderes proactivosBien informados y bien formadosDestacadamente hbiles

Slo as podr: no solamernte subsistir sino competir con xito.

Misin

Visin

Compromiso

Motivacin

ArrojoPrincipios

Comportamientos bsicos del liderazgoDesafiar el procesoInspirar una visin comnInspirar y motivarModelar el caminoFacultar a otros

Conocer bien lo que se piensa cambiar.Aportar soluciones.Asumir los riesgos y desafos del cambio.Aprender de los errores y corregir desviaciones.Desafiar el procesoComportamientos bsicos del liderazgo

Tener claridad sobre la visin Asegurarse de transmitir correctamente la visin Involucrar a los colaboradores explicando los beneficios Generar consenso sobre la visin Defender al grupoInspirar una visin comnComportamientos bsicos del liderazgo

Estar atento a factores que disminuyan la motivacinReconocer contribuciones individuales o grupales.Trabajo en equipo, organizado y armnicoInspirar y motivarComportamientos bsicos del liderazgo

Definir clara y peridicamente los perfiles de actuacin de colaboradoresComunicar a los colaboradores lo que se espera de ellos y reconocerlos cuando lo hacenMantener la congruencia (sentir, pensar, decir y hacer)Contacto y convivencia constanteModelar el caminoComportamientos bsicos del liderazgo

Conocer capacidades, experiencia, xitos, fracasos, deseos de superacin y necesidades de colaboradoresFomentar colaboracin y trabajo en equipoDelegar responsabilidades (confiar)Crear nuevos retosFacultar a otrosComportamientos bsicos del liderazgo

Involucra a otrosCaractersticas del liderazgo

Entonces..qu es el liderazgo?Es la influencia interpersonal ejercida en una situacin, dirigida a travs del proceso de comunicacin humana a la consecucin de uno o diversos objetivos especficos.

Comportamiento y HabilidadesHabilidades TcnicasPericia para realizar actividades que incluyen mtodos, procesos y procedimientosHabilidades HumanasHabilidad para interrelacionarse y el trabajo en equipoHabilidades ConceptualesCapacidad de ver la "imagen de conjunto"Reconocer elementos y comprender sus relacionesHabilidades de DiseoCapacidad de solucionar problemas y tomar decisiones oportunas

Condiciones a priori de autoridad

Liderazgo Autocrtico

Lder autocrticoLder autocrticoLder autocrticoLder autocrticoLder autocrtico

Lder Autocrtico

Ordena y espera obediencia

Dogmtico y posesivo

Gestin de recompensas y castigos

Liderazgo ParticipativoLder autocrticoLder autocrticoLder autocrticoLder autocrticoLder autocrtico

Lder Democrtico

Lider Democratico o ParticipativoConsulta acciones y decisiones propuestas con subordinados

Fomenta la participacin de los mismos

Fomenta la interaccin y el trabajo en equipo

Liderazgo LiberalLder autocrticoLder autocrticoLder autocrticoLder autocrticoLder autocrtico

Liderazgo Liberalo de Rienda Suelta

Liderazgo Liberal o Rienda SueltaUtiliza muy poco el poder

Otorga alto grado de independencia a los subordinados

Se basa en la confianza y alto grado de profesionalismo de los subordinados

98765432123456789Preocupa-cin porlas personasPreocupacin por la ProduccinAdministracin de Club CampestreAdministracin. Hombre.OrganizacinAdministracin EmpobrecidaAdministracin Autoridad-ObedienciaAdministracin en EquipoLa Rejilla o Grid AdministrativaLa Rejilla o Grid Administrativa1,11,95,59,99,1BajaBajaAltaAlta9,1

La Rejilla o Grid Administrativa

Administracin empobrecidaParticipacin mnima en el trabajoPoca preocupacin por trabajadores y la produccinAdministracin de equipoMayor dedicacin posible hacia trabajadores y la produccinAdministracin de club campestrePreocupacin slo por los trabajadoresAdministracin autocrtica de la tareaPreocupacin slo por la operacin eficienteSumamente autocrticos

TEORIA DE LAS CONTINGENCIASModelo de liderazgo de FIEDLER

Identificacin del estilo de liderazgo: Orientado a las relaciones o a las tareas.

Definicin de la Situacin:Relaciones lder miembrosEstructura de las actividadesPosicin de poder o influencia

M1.No se quiere asumir responsabilidades. Falta de competencia y confianzaM2.No se puede y si se quiere realizar actividades laborales. Motivacin pero falta de habilidadM3. Se puede pero no se quiere hacer lo que el lder deseaM4. Se puede y se quiere hacer lo requerido

Los estilos especficos del liderazgo

Mandar/ordenar (mucho para la tarea y poco para relaciones interpersonales)Persuadir/vender (mucho para la tarea y mucho para relaciones)Participar (poco para la tarea y mucho para relaciones)Delegar (poco para la tarea y poco para relaciones)

LIDER TRANSACCIONAL

Recompensa contingenteRecompensas por esfuerzoReconoce logrosAdministracin por excepcin (activo)No desviaciones que se alejen de las reglas.Medidas correctivasAdministracin por excepcin (pasivo)Intervencin cuando no se satisfacen los estndaresLaissez FaireDejar hacerAbdica responsabilidadesEvita tomar decisiones

LIDER TRANSFORMATIVO

CarismaOfrece un sueo. Sensacin de misin.Infunde orgulloInspiracinComunica grandes expectativas Smbolos para enfocar esfuerzos. Expresa propsitos con sencillezEstmulo intelectualAlienta la inteligencia. Alienta la racionalidad. Alienta la solucin de problemas.Consideracin personalPresta atencin personal. Trato individual al empleado. Dirige y aconseja.

Caractersticas de los lderes carismticos

AutoconfianzaUn sueo. Meta ideal que propone un mejor futuro que el status quoCapacidad para articular el sueoClara conviccin del sueoConducta fuera de lo normalPercibido como agente de cambioSensible al entorno

Contexto Actual del Liderazgo

Necesidad de adaptarse a los cambios del entornoCOMPROMISOPara habilitar a los seguidoresCOMPLEJIDADEl cambio es imprescindibleCREDIBILIDADNecesidad de creer y confiarIdea de integridad

Estrategias del Liderazgo TransformacionalAtencin mediante la VisinCrear una visin de futuroSentido mediante la comunicacinComunicar el significadoConfianza mediante posicionamientoIntegridad, perseverancia y claridadEl despliegue del YO mediante la autoconsideracin positivaAutoestima positiva, madurez