Liderazgo gestion cambio

Dirección de Calidad en Salud

LIDERAZGO Y GESTIÓN DEL

CAMBIO

Comité Técnico de Clima Organizacional

OCrganizacionallima

“En las garras de las

circunstancias,

no he gemido ni llorado ante

las puñaladas del azar,

si bien he sangrado,

jamás me he postrado.

… Soy el amo de mi destino,

el capitán de mi alma”

Extracto de un poema inspirador para

Mandela durante sus años en prisión

Nelson MandelaPremio Nobel de la Paz 1993

Presidente de Sudáfrica 94-99

Por favor, prestar atención…!!!

DE NADA SERVIRÁ DECIDIR SI ES CREIBLE O NO…

NO ES LA CREENCIA LO QUE CONDUCIRÁ AL ÉXITO,

SINO LA PRÁCTICA.

USTED NO DEBE CREER EN NADA DE

LO QUE ESCUCHE O VEA EN ESTA

PRESENTACIÓN.

O C rganizacional lima

http://patalata.net/files/1524/cuidado.jpg

C + R = E

LIDERAZGO Y GESTION DEL CAMBIO


SURGE COMO RESPUESTA A LAINCERTIDUMBRE Y PELIGROSINHERENTES A LA CONDICION HUMANA.

LIDERES AYUDAN A ENCONTRARVERSIONES MAS ATRACTIVAS YPLAUSIBLES SOBRE LO QUE DEBEMOSPENSAR, SENTIR Y HACER.

NECESIDAD DE LIDERAZGO


ANALISIS DE CLIMA Y ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL

Facilita

Implementa

Aplica

Cómo

hacer

Cómo

llegar

Cómo

trabajar

El Cambio En El Cambio

MODELO JERÁRQUICO DE

TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL

Estrategia

Estructura

Sistemas de Información

Cultura

Ad hoc

TRES SON LOS PILARES

QUE CONFORMAN EL CAPITAL INTELECTUALPOTENCIA

L

HUMANO

DISEÑO

ORGANIZ

ACIONAL

CULTURA

LIDERAZGO

INNOVACION

RECOMPENSA

CONFORT

ESTRUCTURA

TOMA DE DECISIONES

COMUNICACIÓN

ORGANIZACIONAL

REMUNERACION

IDENTIDAD

CONFLICTO Y

COOPERACION

MOTIVACION

TIPOS DE CLIM A ORGANIZACIONAL

CLIMA ORGANIZACIONAL

Diferencia entre

administradores y líderes

Los administradores viven dentro de la cultura

organizacional, mientras que los líderes crean y cambian la

cultura.

EVOLUCION DE LA ECONOMIA

UNA MIRADA AL CAPITAL INTELECTUAL


EL ENTORNO Y LAS INSTITUCIONES EN LA

SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

GLOBALIZACION

VELOCIDAD DEL

CAMBIO

CONOCIMIENTO

COMPLEJIDAD

PRESION

COMPETITIVA

FLEXIBILIDAD

CALIDAD

INNOVACION Y GESTION

DEL CAMBIO

CULTURA DE APRENDIZAJE

NUEVAS TECNOLOGIAS

LIDERAZGO Y TRABAJO

EN EQUIPO

IMPORTANCIA

ESTRATEGICA DEL

CONOCIMIENTO

ENTORNO INSTITUCION

IMPORTANCIA DE

LOS ACTIVOS

INTANGIBLES

UNA MIRADA AL CAPITAL INTELECTUAL


EL PARADIGMA DEL CAPITAL INTANGIBLE


MODELOS DE CAPITAL INTELECTUAL

MODELO DE E. BUENO

CAPITAL

INTANGIBLE

CAPITAL

HUMANO

CAPITAL

ORGANIZATIVO

CAPITAL

TECNOLOGICO

CAPITAL

RELACIONAL+ ++

ACTIVOS

INTANGIBLES

Y

FLUJOS

DE

CONOCIMIENTO

COMPETENCIAS

BASICAS

DISTINTIVAS

ACTITUDES

PERSONALES

CONOCIMIENTOS

EXPLICITOS

PERSONALES

CAPACIDADES

PERSONALES

=

=

=

ACTITUDES

ORGANIZATIVAS

CONOCIMIENTOS

EXPLICITOS

ORGANIZATIVOS

CAPACIDADES

ORGANIZATIVAS

ACTITUDES

TECNOOGICAS

CONOCIMIENTOS

EXPLICITOS

TECNOLOGICOS

CAPACIDADES

TECNOLOGICAS

ACTITUDES

RELACIONALES

CONOCIMIENTOS

EXPLICITOS

RELACIONALES

CAPACIDADES

RELACIONALES

COMPETENCIAS

PERSONALES

COMPETENCIAS

ORGANIZATIVAS

COMPETENCIAS

TECNOLOGICAS

COMPETENCIAS

RELACIONALES

MODELOS DEL CAPITAL INTELECTUAL

MODELOS DE CAPITAL INTELECTUALEl Capital Humano en las OED

P. Financiera

¿Cómo podemos gestionar

recursos?

P. Aprendizaje-Crecimiento

¿Qué competencias son claves

para innovar y mejorar?

P. Procesos Internos

¿En que procesos internos

debemos ser excelentes?

P. Usuario

¿Cómo nos ven

los usuarios - sociedad

Visión

y

Estrategia

Capital

HumanoCapital

TecnológicoCapital

Organizacional

“Todo acto de construcción,

es en principio,

un acto de destrucción”

Pablo Picasso

SER CREATIVO

Del Libro: “Creatividad para el Cambio”. Liliana Galván

Pablo Picasso


DESPUES AL ENCONTRARSE EN EL LUGAR, EL AGUILA COMIENZA A GOLPEAR CON SU

PICO EN LA PARED HASTA CONSEGUIR ARRANCARLO

DESPUES DE ARRANCARLO, ESPERARA EL CRECIMIENTO DE UNO NUEVO CON EL QUE

DESPRENDERA UNA A UNA SUS UÑAS TALONES.

CUANDO LOS NUEVOS TALONES COMIENZAN

A NACER, COMENZARA

A DESPLUMAR SUS PLUMAS VIEJAS

DESPUES DE CINCO MESES SALE PARA EL FAMOSO VUELO

DE RENOVACION QUE LE DARA 30 AÑOS MAS DE VIDA!

Conciencia confusa de la

existencia del cambio

personal

Intentos de evitar cualquier

tipo de cambio

Reconocimiento y aceptación

de los cambios en curso

Hacia el aprendizaje de nuevas

maneras de vivir los cambios

Para poder seguir adelante hay que asumir

que es necesario dejar de ser lo que se era

PLATAFORMAS DE

RELACION CON EL CAMBIO

Variables de Análisis

a. Grado de conciencia de

los cambios en curso.

b. Marco conceptual que se usa

para percibir y entender la

mecánica interna del cambio.

c. La destreza emocional para afrontar

las emociones producidas por el

cambio.

d. La percepción de la posibilidad de

modificarse intencionadamente a si mismo.

e. El desarrollo de la capacidad para llevar a cabo

esa transformación personal.

GESTION DEL CAMBIO PERSONAL

GESTION DEL CAMBIO

CAMBIOS DE CRECIMIENTO

CAMBIOS DE TRANSICION

CAMBIOS DE TRANSFORMACION

TIP

OS

DE

CA

MB

IO • No se modifica la actividad. Se amplia.

• Todo el mundo sabe a donde va, solo se va a mas.

• El estado futuro deseado es un proyección del estado

presente a una escala mas grande.

• Necesarios cuando el entorno exterior esta sometido a

cambios importantes.

• La organización necesita modificar su estructura interna,

pero lo hace con la cultura que ya posee.

• No se modifican los paradigmas básicos.

• Nueva estructura basada en conceptos distintos.

• Se modifican sustancialmente las maneras de pensar, las

creencias, las estrategias, los sentimientos, los valores y

todo aquello que se asumía bueno, acertado y autentico.

• Afecta globalmente a toda la organización en su conjunto.

GESTION DEL CAMBIO

GESTIONAR EL CAMBIO ES GESTIONAR EMOCIONES

PARA LOGRAR EQUIPOS

EFECTIVOS DE ALTO DESEMPEÑO…

Las organizaciones tradicionales a través de sus directivos deben dejar de considerar a sus trabajadores como

“SIMPLES INSTRUMENTOS DE PRODUCCION”

MIOPIA GERENCIAL

• Entre el 50 al 90% de proyectos de

reingeniería por introducción de nueva

tecnología fallan y no alcanzan plenamente sus

objetivos (Standish Group).

• 30% tuvieron que ser abandonados antes de

terminar (Standish Group).

• 2 de cada 3 Proyectos de Calidad Total

fracasan.

POR QUE?


• MAL ACOPLAMIENTO CON LA GENTE

(DEBIL PROCESO DE SOCIALIZACION –

INDUCCION)

• INEXISTENCIA DE PROTOCOLOS Y

PROCEDIMIENTOS ESPECIFICAMENTE

ORIENTADOS A FACILITAR LA TRANSICION



Josep Burcet



“Una organización que no

logra realizar sus procesos

de cambio con acierto y

agilidad, es una organización

que empieza a acumular un

deterioro estratégico, que

puede terminar siendo letal,

al cabo de unos años”

Josep Burcet


LIDERAZGO

HABILIDAD DE

INFLUIR EN UN

GRUPO PARA QUE

ALCANCE LAS

METAS

PENSAMIENTO

LATERAL

PENSAMIENTO

LÓGICO -

RACIONAL

El eco

La vida te devuelve todo lo que dices o haces.

Nuestra vida simplemente es un reflejo de nuestras acciones.


El verdadero líder se conoce por los

liderados.

Es a través del comportamiento de los

liderados,

del verdadero uso de sus potencialidades,

de sus intereses y de la satisfacción

obtenidas en el logro de resultados que se

sabe que son dirigidos por un líder

(PR Motta)



EVOLUCION DE LAS

TEORIAS DE LIDERAZGO

1 RASGOS (CAP.DIRIG, INTEGR, Q, CONF, CON)

2 COMPORTAMIENTO (GENTE VS PROD)

3 CONTINGENCIA O SITUACIONAL

4 RELACION LIDER-SEGUIDORES

COLABORADORES

LIDER

IDEAS

RECTORAS

CONSTRUCCIÓN DE LA VISIÓN

DESARROLLO DE UNA VISIÓN

COMPARTIDA

PIRÁMIDE ORGANIZACIONAL

COLABORADORES

LIDER

USUARIOS

ENFOQUE AL USUARIO

SOPORTE ASESOR FACILITADOR

PIRÁMIDE ORGANIZACIONAL

INVERTIDA

La pirámide organizacional puesta al revés

Ken Blanchard



Saber QUÉ es lo que se tiene que lograr

Mostrar CÓMO hacerlo

DEJAR que lo intenten

OBSERVAR el rendimiento

REFORZAR y / o motivar

MEDIR progresos.

El líder en toda organización debe tener

presente una serie de aspectos para

lograr el hacer:

LIDER GERENCIAL DE HOY


¿QUÉ TIPO DE INSTITUCION SOMOS ?

Los que hacen que las cosas sucedan Los que observan que las cosas sucedan Los que se asombran que las cosas sucedan

ENTONCES......


... NUESTRA INSTITUCION

EVOLUCIONA O INVOLUCIONA ...?

Hoy el cambio es inusualmente :

• Veloz • Múltiple • Desbaratador


“Organización de aprendizaje”Peter Senge

CAMBIARDÓNDE

ESTAMOS

AHORA?

DÓNDE

NECESITAMOS

ESTAR ; .... MAÑANA

...EL AÑO PRÓXIMO

DENTRO DE 10 AÑOS

“ LOS ANALFABETOS DEL SIGLO XXI NO SON QUIENES NO PUEDAN LEER NI ESCRIBIR,

SI NO AQUELLOS QUE NO PUEDEN APRENDER , DESAPRENDER Y VOLVER APRENDER”

Hoy el cambio de actitud en las instituciones es una ventaja competitiva.

La ventaja para cambiar requiere actitud para aprender.

¡¡¡ HAY QUE CAMBIAR O SUCUMBIR !!!


ÉXITO PERSONAL

AUMENTA LO QUE

TE FUNCIONA

COMIENZA LO QUE

IMPULSARA TU

DESARROLLO

REDUCE LO QUE

DISPERSA TU

ENERGIA

PARA LO QUE

LIMITA TU

AVANCE


BALANCE PERSONAL

DESARROLLO

PERSONAL

EQUILIBRIO

EMOCIONAL

FAMILIA SALUD Y

VITALIDAD

FINANZAS

TRABAJO SOCIAL

PAREJA

Para tener en cuenta:

“La productividad está más relacionada

con la felicidad del trabajador que con las

horas de presencia en su puesto laboral”.

Responsabilidad Familiar

Organizacional(Organizaciones Familiarmente Responsables

OFR -EFR)



ES POSIBLE O

NO ES POSIBLE ???

ES POSIBLE O NO.wmv

ES POSIBLE O NO.wmv

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