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!Bienvenidos!
Diplomado Desarrollo de Habilidades Gerenciales
OOC-SENI
Objetivos específicos:
1. Entender cómo influir a los otros, los diferentes modelos y cómo han evolucionado en el tiempo.
2. Comprender las competencias clave para desarrollar el liderazgo personal.
3. Entender cómo el l iderazgo logra metas extraordinarias.
Obj
etiv
os Objetivo General:
Desarrollar la capacidad de influir en las personas para conducir sus esfuerzos hacia la consecución de las metas organizacionales e inspirar una visión común.
Las organizaciones
siempre quieren mejorar…
2000 CAMBIO Adaptación Flexibilidad Rapidez Actitudes
Liderazgo
El liderazgo es el conjunto de
capacidades que una persona tiene para
influir en un grupo de personas, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo en el logro de metas y objetivos.
Se entiende como la capacidad de tomar
la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo.
En la administración de empresas el liderazgo es el ejercicio de la
actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y
eficiente.
El liderazgo es el arte de influir sobre la gente, para que trabaje
con entusiasmo, en la consecución de objetivos en pro del bien
común James C. Hunter
“Un Líder es alguien que tiene seguidores,
que hacen lo que deben hacer, y se obtienen los
resultados. El líder establece el ejemplo y
lo asume con responsabilidad.” Peter F. Drucker
“El liderazgo es el arte de lograr más de lo que la
ciencia administrativa nos dice que es posible.”
Colin Powell Ex-Jefe del Estado Mayor
Conjunto
“El liderazgo es que todos los seguidores logren
sobrepasar sus propias expectativas.”
Nelson Mandela Ex-Presidente de
Sudafrica
Visión
Pasión
Integridad
Sentido de Innovación
Ingredientes básicos del Liderazgo Personal
Visión: El líder tiene que tener una idea clara de lo qué
quiere hacer personal y
profesionalmente.
Ingredientes básicos del Liderazgo Personal
Ingredientes básicos del Liderazgo Personal
Pasión: Constituye un elemento esencial, el líder
ama lo que hace y le encanta hacerlo.
• Integridad: Tiene cuatro partes esenciales, ellas son:
– Conocimiento de sí mismo
– Sinceridad
– Madurez
– Confianza
Ingredientes básicos del Liderazgo Personal
Sentido de Innovación:
El líder se alimenta, se enriquece ante todo
acontecimiento, situación o circunstancia.
Desarrolla la creatividad.
Ingredientes básicos del Liderazgo Personal
¿Diferencia entre jefe y líder?
¿Qué competencias debe tener un
líder? Piense en alguna persona
que lo haya influido
Buen comunicador Flexibilidad
Visionar
Pensar estratégicamente
Dar coachig Delegar
Formar equipos exitosos
Ser asertivo
Inspirar a los demás
Guiar con el ejemplo
Motivar a su equipo
Dar feedback
Hacer Empatía
Ser ético
Integridad
Mostrar pasión
Propiciar el cambio
Creatividad
Transmitir valores Orientado a los resultados Innovador
Optimista
Dar confianza Comprometerse
Vamos al Refrigerio 15 minutos
Vamos al Refrigerio 15 minutos
Perfiles de personalidad: ¿Cómo son las personas?
Estilos de Personalidad
Analicemos Un caso Reciente
¿Dónde se mostro el liderazgo?
Liderazgo desde la visión de Robin Sharma
Las 8 Claves del Liderazgo del Monje que vendió su Ferrari
El ritual de las actividades esenciales: Unir el salario y el objetivo.
Los líderes clarividentes hacen que su gente sienta que la causa que persigue la empresa es en parte suya.
Armonizan los objetivos de la organización con los objetivos individuales de la gente y del equipo.
Cuando el empleado conoce su aporte y esfuerzo y que el mismo genera, se siente que pertenece a una causa mayor.
Comprende que su esfuerzo ha valido la pena y que ha trabajado para el bien de la humanidad o de su comunidad.
1
Ritual de las Relaciones humanas: Dirigir con la mente, liderar con el corazón. 2
Los líderes clarividentes, para lograr el compromiso de su equipo fomentan el respeto de sus seguidores y logran establecer una confianza duradera. Para esto se basan en el secreto para las grandes relaciones, el cual consiste en:
Cumplir sus promesas. Escuchar atentamente. Ser siempre compasivos. Decir la verdad.
Ritual de la unidad del equipo: Premiar rutinariamente y reconocer
sistemáticamente. 3
El líder sabe que al premiar rutinariamente y reconocer sistemáticamente a las personas que lidera éstas se sienten valoradas y admiradas.
Cuando los miembros de un equipo se sienten valorados realizan cualquier esfuerzo adicional y aportan lo mejor de sí para el logro de la excelencia.
Un líder alaba el progreso y premia el resultado. Enfoca el mejoramiento y desarrollo del personal en algo positivo. Reconoce de manera específica, de inmediatos, en público y con sinceridad.
Ritual de la adaptabilidad y la gestión del cambio:
Ríndete al cambio. 4
El líder gestiona el presente y visualiza el futuro.
Tiene la suficiente sabiduría como para entender que si se quiere dominar el cambio hay que rendirse ante él. Para esto es necesario la flexibilidad, reaccionar a los imprevistos con estilo, agilidad y rapidez.
Un líder que logra adaptarse al cambio y emplearlo en beneficio propio adquirirá una ventaja competitiva frente a sus adversarios.
Ritual de la eficacia personal: Céntrate en lo Valioso. 5
Los líderes saben perfectamente qué persiguen y qué deben hacer para lograrlo.
Conocen perfectamente cuáles son sus actividades más provechosas, las que generan los progresos que necesitan para llegar a su objetivo.
Saben que deben manejar y optimizar el uso del recurso tiempo con planificación y metas claras.
Ritual del auto liderazgo: Lidérate a ti mismo. 6
Para lograr liderar a otras personas debe conseguirse un liderazgo total sobre sí mismo.
Es necesario conocerse a sí mismo, sus fortalezas y debilidades antes de orientar y establecer rumbo a otros.
El líder debe conquistar el dominio propio, auto comprometerse consigo mismo a alcanzar la excelencia, esforzarse por sobrepasar las metas y los parámetros personales.
Ritual de la creatividad y la innovación: Ve lo que todos vemos.
Piensa lo que no piense nadie. 7
Rompe las cadenas de la forma tradicional de ver las cosas.
Fomenta y estimula las ideas innovadoras y emprendedoras, como materia prima del éxito.
La tarea del líder es hacer que su gente vea lo que todos ven pero motivar a pensar en lo que nadie piensa. Recupera la creatividad natural que late en la mente de todos sus empleados. Provee el ambiente adecuado para liberar este don natural.
Ritual de la contribución y la importancia: Vincula el liderazgo con la herencia. 8
Se centran constantemente en dejar tras de sí cuando partan una huella importante de servicio y contribución, esos líderes vinculan el liderazgo con el legado.
Sirven a todos los que les rodean con la mayor nobleza, honor y lealtad.
Desarrollar ideas y proyectos que trasciendan, que no finalicen con la existencia física del líder, debe ser luz y guía para los demás miembros de su equipo.
Entender que el objetivo de la vida es una vida de objetivos.
La capacidad de liderazgo es el máximo que determina el nivel de eficacia de una persona. Cuanto menor es la capacidad de dirigir de un individuo, tanto más bajo está el máximo de su potencial. Cuanto más alto está su nivel de liderazgo, tanto mayor es su potencial.
Cap
acid
ad d
e Li
dera
zgo
Cap
acid
ad d
e Li
dera
zgo La capacidad
de liderazgo siempre es el Máximo de la
eficacia.
Si el liderazgo es fuerte, el máximo es alto, pero si no
lo es, la organización está
limitada.
Veamos unas presentaciones
y reflexionemos
sobre el liderazgo
Bill George
Marcus Buckingham
Convertir aspiraciones
en hechos
Según Dave Ulrich
Propósito del liderazgo
LLos líderes tienen que
cambiar en 5 maneras
Dave Ulrich
1.Del liderazgo en la cumbre de las
empresas al liderazgo
compartido
2.De los acontecimientos
que sólo se producen una vez, a
los procesos continuos
3.De los triunfos personales a las victorias de equipos
4.De los que resuelven
problemas a los precursores
5.Del Pensamiento Unidimensional al Pensamiento
Paradójico
Todos somos líderes y tenemos la capacidad de
cambiar…
Competencias del liderazgo en la evolución profesional
Según Brian O´Neill, las capacidades de liderazgo son diferentes a medida que el gerente va pasando por diferentes posiciones en la escala empresarial.
Tareas de liderazgo • Complacer al cliente. • Ofrecer resultados a tiempo. • Realizar constantes mejoras. • Aumentar el uso productivo de los
recursos. • Estar a la altura de la calidad
establecida.
Estructura mental del liderazgo • A corto plazo. • Experiencia y conocimiento. • Orientación a los resultados. • Inteligencia emocional. • Pensamiento de atención al
cliente. • Calidad.
Las cualidades de consecución las necesitan los líderes para iniciar acciones,
influir en los demás para lograr su colaboración y
resultados eficientes.
Definiciones iniciales Según Brian O´Neill Líder de Consecución
Tareas de liderazgo • Establecer relaciones entre los departamentos
para satisfacer la visión general. • Desarrollar la infraestructura de sistemas/
procesos en la empresa. • Reconciliar intereses y metas conflictivas entre los
departamentos. • Garantizar el funcionamiento efectivo de toda la
organización. • Innovar y utilizar el conocimiento corporativo
Estructura mental del liderazgo • A mediano plazo. • Eliminar fronteras. • Orientación de dentro hacia
fuera. • Colaborador. • Valores corporativos.
Las cualidades de integración que son vitales en entornos complejos turbulentos.
Definiciones iniciales Según Brian O´Neill Líder Integrador
Tareas de liderazgo • Establecer metas. • Visión, valores empresariales. • Anticipar, ajustar y responder ante el
entorno externo. • Transformar la organización. • Estructurar la organización. • Complacer al accionista. • Garantizar la supervivencia de la
empresa
Estructura mental del liderazgo
• A largo plazo. • Conceptual, contempla el panorama
general. • Orientada hacia el exterior. • Amplio interés en el sector. • Amplio interés en la regulación y
política económica
Un líder debe tener una perspectiva muy amplia y un
horizonte temporal más allá de las personas a las que dirige.
Se trata de las cualidades visionarias.
Definiciones iniciales Según Brian O´Neill Líder Visionario
8 Herramientas de influencia
1. Escuchar al otro. 2. Estimular la participación. 3. Modelar lo que se predica. 4. Valorar y reconocer. 5. Tener expectativas de éxito. 6. Dotar de recursos y ambiente. 7. Generar confianza 8. Entusiasmar.
Analicemos el caso de la empresa
Southwest Airlines Herb Kelleher
"Si buscas resultados diferentes, no sigas haciendo lo mismo"
Albert Einstein
unas citas …
Ken Blanchard
“El liderazgo no es algo que se imponga a la gente, es algo que se
hace con la gente”
Según Ken Blanchard
Definiciones iniciales dCitas sobre liderazgo
Stephen R. Covey
“El líder del futuro, el del próximo milenio, será el que cree una cultura o un sistema de valores
centrados en los principios.”
Según Stephen Covey
Definiciones iniciales Citas sobre liderazgo
Fin ¡Gracias!
