“LIDERAZGO Y MOTIVACION”

 

TRABAJO DE ADMINISTRACION DE EMPRESA.

RELACIONES LABORALES

 

 

 

 

Esperanza Botello Hermosa

Sevilla. Enero del 2010

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

INDICE

 

EL LIDERAZGO.

 

i. Poder y Liderazgo:Directivos y lideres ii. Definición de liderazgo.¿Qué es realmente un líder?

iii. El líder, ¿nace o se hace? iv. Importancia del liderazgo v. Enfoques de teorías Líder

vi. Estilos de liderazgo vii. Liderazgo y motivación

viii. Conclusion ix. Bibliografia y Webgrafia

 

 

 

 

 

 

 

1.- Poder y Liderazgo: Directivos y lideres

Ambas figuras son básicas y se necesitan mutuamente para que cualquier organización humana tenga éxito.

Abraham Zaleznik profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, (1991), cita  la obra Las variedades de la experiencia religiosa de William James(1842-1910)  filósofo estadounidense con una larga y brillante carrera en la Universidad Harvard, donde fue profesor de psicología quien se

refiere a su experiencia religiosa cuando  describe dos tipos básicos de personalidad, "los que nacen una vez" y "los que nacen dos veces".Para el ser un líder no es una elección.

La diferencia entre los directivos y los líderes, escribió Zaleznik,reside en la psiquis y su concepción del orden y el desorden. Los directivos buscan ante todo el orden mental sin ahondar en el problema. En este sentido, afirmaba Zaleznik, los líderes empresariales tienen mucho más en común con los artistas, los científicos y otros pensadores creativos que con los directivos.

Según la tesis de Zaleznik los tres rasgos del liderazgo deben de ser: imaginación. Influencia personal y Dimensión moral.

1.- Personalidad del directivo  frente a la del líder

Personalidad de los nacidos una vez. control cerebral Inteligencia ,constancia analítico,tenaz y sobre todo ser tolerante y buena voluntad. Adoptar una actitud impersonal con cierta pasividad Cocebir el trabajo como la integración de personas e ideas Tacticas flexibles Preferencia grupal y huida de la soledad laboral Conciliadores y comprometidos La sociedad produce sus talentos directivos a través de socialización,

 

EL LIDER:  todos muestran un elevado grado de lo que ha denominado Daniel Goleman psicólogo estadounidense, en su “inteligencia emocional” lo que los hace motivarse y motivar a los demás.  Tambien Manfred Kets De Vries en “las conductas del directivo” identifica a aquellos directivos de éxito por su inteligencia emocional básicamente como  la capacidad que poseen de conocer sus emociones y la de los demás. Un líder emocionalmente inteligente sabe buscarse un espacio en su colectivo y ser aceptado.

·         Innovan en lo antiguo y abren nuevos caminos

·          personalidad de los nacidos dos veces

·         Son intuitivos y poseen empatia natural

·         necesitan una dosis saludable de narcisismo para triunfar

·         Tienen actitud personal y activa hacia las metas.

·         Apuestan por el trabajo con un elevado riesgo

 

Según Daniel . Goleman, doctor en Psicología por la Universidad de Harvard en su libro La práctica de la Inteligencia emocional, para llegar a ser un líder tiene que tener habilidades que agrupa en competencias :

- Primer grupo: Motivación de logro, confianza en sí mismo y compromiso. A este grupo pertenece el líder como guía

- Segundo grupo: Influencia, conciencia política (control de todas las corrientes de opinión existentes en el seno de su grupo) y empatía

- Tercer grupo: Habilidad para sacar el máximo partido de una situación, esto es, capacidad de pensar estratégicamente, recabando la mayor cantidad posible de información y articular un plan de acción claro y convincente.

Las habilidades más difíciles de adquirir para un líder son:

- Aprender a enfatizar elecciones y opciones, en lugar de responderle las preguntas al individuo.- Dar una retroalimentación honesta. 

 

Directivos y Líderes. Directivos y Líderes.

Esta comparación surge de los trabajos de Warren Blank, presidente del Leadership Group de Chapel Hill en Carolina del Norte.Katzenbach, Jarnes O'Tolle, antiguo vicepresidente del Aspen Institute y ex-director del Leadership Institute, centro perteneciente a la Universidad de Southern California, Por Burt Nanus, profesor emérito de dirección en la escuela de Business Administration de la Universidad de Southern California y e-director de investigación del Leadership Institute. también en la USC y Warren Bennis, profesor de administración de empresas en la Universidad de Southern California (USC). Además, es presidente fundador del Leadership Institute, centro vinculado a la USC.

Copiado de:

http://manuelgross.bligoo.com/content/view/610673/Los-atributos-del-lider-descritos-por-cinco-autores-diferentes.html Esta comparación surge de los trabajos de Warren Blank, presidente del Leadership Group de Chapel Hill en Carolina del Norte.Katzenbach, Jarnes O'Tolle, antiguo vicepresidente del Aspen Institute y ex-director del Leadership Institute, centro perteneciente a la Universidad de Southern California, Por Burt Nanus, profesor emérito de dirección en la escuela de Business Administration de la Universidad de Southern California y e-director de investigación del Leadership Institute. también en la USC y Warren Bennis, profesor de administración de empresas en la Universidad de Southern California (USC). Además, es presidente fundador del Leadership Institute, centro vinculado a la USC.

Copiado de:

http://manuelgross.bligoo.com/content/view/610673/Los-atributos-del-lider-descritos-por-cinco-autores-diferentes.html

Directivos. Líderes.

1. Hacen correctamente las cosas.

2. Se interesan por la eficiencia.

3. Administra.

1. Hacen las cosas correctas.

2. Se interesan por la efectividad.

3. Innova.

4. Mantiene.

5. Se centran en los programas y las estructuras.

6. Confían en el control.

7. Organizan y se proveen de personal.

8. Hacen hincapié en las tácticas, estructuras y sistemas.

9. Tienen una visión a corto plazo.

10. Preguntan cómo y dónde.

11. Aceptan el 'status quo'.

12. Se centran en el presente.

13. Tienen su mirada en el mínimo aceptable.

14. Desarrollan procesos y horarios detalladamente.

15. Buscan la previsibilidad y el orden.

16. Evitan riesgos.

17. Motivan a la gente a ajustarse a los estándares.

18. Utilizan la influencia de posición-a-posición (superior-a-subordinado).

19. Necesitan que otros obedezcan.

20. Funcionan bajo normas organizacionales, regulaciones, políticas y procedimientos.

21. Les han dado el puesto.

4. Desarrolla.

5. Se centran en las personas.

6. Confían en la confianza

7. Alinean a la gente con una dirección.

8. Hacen hincapié en la filosofía, en los valores de la esencia y en los objetivos.

9. Tienen una visión a largo plazo.

10. Preguntan qué y por qué.

11. Desafían el 'status quo'.

12. Se centran en el Muro.

13. Tienen su mirada en el horizonte.

14. Desarrollan visiones y estrategias.

15. Buscan el cambio.

16. Buscan riesgos.

17. Incitan a la gente a cambiar.

18. Utilizan la influencia de persona-a-persona.

19. Incitan a los otros para que les sigan.

20. Funcionan al margen de normas, regulaciones, políticas y procedimientos.

21. Toman la iniciativa de liderar.

 

2.- Definición de liderazgo.¿Qué es realmente un líder?

Según el Diccionario de la Lengua Española (1986), liderazgo se define como la dirección, jefatura o conducción de un partido político, de un grupo social o de otra colectividad. El Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956), lo define como las "cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos".

Otras definición es: -"El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a través del proceso de comunicación, al logro de una o varias metas"

 

¿Qué es un líder?

Persona que debe enseñar, aconsejar, facilitar y ser un buen mentor. Es un guía.-  El Diccionario de la Real Academia Española define al mentor como "consejero o guía de otro". Un líder no es el jefe del equipo sino la persona que esta comprometida a llevar adelante la misión del Proyecto teniendo  ética siendo la comunicativo, generando confianza, haciendo fuerte y enriquecedoras las relaciones humanas del equipo que lidera y todo en base a la motivación  con el fin de congregar personas y obtener la productividad marcada.. Los verdaderos líderes consiguen en sus equipos el famoso efecto “banco de peces”.

3.- El líder nace ó se hace

Podemos ver dos enfoques  que se derivan de la pregunta : “El líder, ¿ nace o se hace?”

La opinión generalizada es que hay líderes que nacen con capacidades innatas y hay otros que se van formando en su desarrollo profesional.

Muchos estudiosos en el tema como Peter Drucker, quien se dedicó a analizar el papel del líder en la sociedad,su comportamiento y sus metas, dedujo en las conclusiones de su estudio que:  "Aunque los líderes natos existen, son demasiado escasos para las necesidades urgentes actuales".

a)      Lideres Carismáticos: Personas que poseen fuerte poder de conexión emocional con sus seguidores. Enfoque personalista, vendría representada por aquellos autores que consideran que un líder nace. Aquellas personas que no sean “ líderes naturales” y posean carisma, difícilmente adquirirán por aprendizaje  estas cualidades, puesto que el liderazgo es una cuestión de personalidad.

b)      Lideres por atribución. Teoría de la atribución. Personas que asumen como propias las culpas y los honores de situaciones adjudicándose las responsabilidades de las personas que los siguen.  Es una perspectiva situacional y defendería la idea de que es la situación la que determina la aparición de un líder en el momento oportuno.

c)      El Liderazgo transaccional ó transformador .De estas dos perspectivas, saldría una tercera, que aunque apunta que no existe un retrato robot de líder, puesto que el liderazgo es adaptativo (depende de la situación), si que tendría como base unos rasgos que deben ser

comunes a todos y que esbozarían el perfil de líder más idóneo y que debe de ser un líder que cuestiones a sus seguidores logrando la confianza de sus seguidores usando su poder legitimo para obtener obediencia (transacción)

Salovey y Mayer (1990) definieron inicialmente la Inteligencia Emocional como -la habilidad para manejar los sentimientos y emociones propios y de los demás, de discriminar entre ellos y utilizar esta información para guiar el pensamiento y la acción.- Los sentimientos mueven a la gente, sin inteligencia emocional no se puede ser lider.

Según Daniel Goleman Si el liderazgo depende casi exclusivamente de la Inteligencia Emocional, (algo que distingue a los verdaderos líderes en cuestiones tales como saber lo que es importante y tratar de alcanzar los objetivos propuestos, ganándose el apoyo y la colaboración de los demás) entonces es el resultado de comportamientos aprendidos.

Según J.A. Vallejo-Nágera, en su libro ¿El líder nace o se hace?. Guia práctica de la Psicología nos describe: “Genéticamente se transmiten ciertas características que conforman la estructura de la personalidad; un ejemplo claro es la inteligencia, ciertas aptitudes y algunas cualidades del temperamento. Un líder puede construirse o potenciarse por la formación. El único requisito para llegar a ser un buen líder es la voluntad de serlo. Ciertas caracteristicas son consecuencia de un entrenamiento planeado por los padres o por los educadores: el niño empieza a responsabilizarse de su vestimenta, de sus juguetes y recibe gratificaciones o frustraciones del exterior según sus éxitos o sus fracasos. Esto va modulando su personalidad.

Como se convierte una persona en líder?

Hay tres enfoques:rasgos,comportamiento y situación

El enfoque de rasgos no ha tenido éxito a la hora de crear un perfil de líder por los investigadores ya que ciertos rasgos pueden ser aprendidos para llegar a ser líder.

El enfoque de comportamiento: Basada en dos dimensiones

-       Consideración hacia el bienestar de los subordinados

-       Iniciación actividades diseñadas para conseguir los objetivos del grupo-

-       A partir de estas dos dimensiones R.R. Blake y J.S Mouton crearon el instrumento llamada “parrilla gerencial” clasificación de directivos basado en el estilo de liderazgo.

 

5.- TEORIAS Y ENFOQUES SITUACIONALES O DE CONTINGENCIA DEL LIDERAZGO

Comportamiento, decisión y situación son las claves del éxito del liderazgo.

En este enfoque del liderazgo se admite la existencia de una interacción  entre grupo y líder. Se sigue a la persona que ofrece algo que se puede cumplir. Así pues, el líder es la persona que identifica esos deseos y realiza programas posibles de realizar para satisfacerlos.

v  ENFOQUE DE CONTINGENCIAS DEL LIDERAZGO DE FIEDLER

Fred E. Fiedler y sus colaboradores en la Universidad  de Illinois propusieron una teoría de contingencia del liderazgo. Esta teoría sostiene que los individuos se convierten en líderes no sólo por sus atributos de personalidad, sino también por varios factores como son las relaciones,las estructuras y la situación entre líderes y miembros de los grupos.

v  ENFOQUE DEL CAMINO A LA META

Esta teoría propone que la conducta del líder es aceptable y satisfactoria para los subordinaos en la medida en que éstos la conciban como una fuente de satisfacción. La clave de esta teoría es que el líder influye en la ruta entre conducta y metas haciendo todo lo posible por satisfacer las expectativa de los individuos..

Esta teoría especifica cuatro tipo de comportamiento:

El liderazgo de apoyo, el líder tiene en cuenta las necesidades del grupo se preocupa por su bienestar y el ambiente que crea en la organización es agradable.  

El liderazgo participativo, el líder deja participar a sus subordinados en decisiones motivándoles. 

El liderazgo instrumental ,el líder orienta y guía en la tarea a conseguir.

El liderazgo orientado a logros ,el lider se propone alcanzar metas muy altas implicando en ello a sus subordinados dándole para ello seguridad en alcanzarlas.

 

6.- ESTILOS DE LIDERAZGO

Podemos esquematizar en: El líder autócrata, el líder participativo y el líder de rienda suelta.

v  LIDER AUTOCRATA . Asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones ,dirige, motiva y controla al equipo. Se considera él solo competente y asume él solo el control.

v  LIDER PARTICIPATIVO  Es participativo, escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y práctico.

v  LÍDER LIBERAL: el líder delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones el subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un resultado final satisfactorio.

 

7.- LIDERAZGO Y MOTIVACION

 Un líder tiene dos tareas principales: poner metas y dar soporte al personal para alcanzarla .Para ello necesita saber qué es lo que motiva a cada individuo siendo fundamental establecer una comunicación con el personal a su cargo Hablar con el personal debería ser una parte principal del rol del líder. Si no está interesado en hacerlo, debería considerar tomar un rol diferente.  

Los buenos líderes deben además de ser carismáticos, creativos, innovadores, deben ser proactivo, siempre generador de cambios, transformadores de la rutina, imaginativos  que mantenga motivados a sus seguidores, avalados siempre por su ética.  

 

8.- CONCLUSION:  

Al analizar todas estas reflexiones es evidente que se necesitan tanto directivos como líderes para desarrollar una organización humana.  Existen hombres y mujeres de éxito que han nacido eficaces, otros se han formado para conseguirlo pero tanto el líder como el directivo dependen de los seguidores que así lo reconozcan como tales.

Seguramente, el concepto de líder que manejan los directivos no coincide con el de los trabajadores y, si preguntáramos a éstos, algunos podrían señalar, todavía y por ejemplo, por qué son sus lideres sus representantes sindicales.?

"Como sea el líder, será la gente y la gente a veces por intereses colectivos puede llegar a hacer de una mediocridad un líder” por ello cualquier persona que se considere líder debe de tener conciencia de sí mismo ya que es el primer componente de la inteligencia emocional, lo que tiene sentido si uno recuerda que el oráculo de Delfos aconsejaba, miles de años atrás, "conócete a ti mismo".

 

9.- Bibliografia y Webgrafia

- Apuntes y cuadernillo de clase.

http://www.rmm.cl/usuarios/jvill1/File/lider.pdf

 http://www.joseacontreras.net/promemp/lider00.htm

http://cidtur.eaeht.tur.cu/boletines/Boletines/Formacion/Formacion%20dic%2004/Direct

www.psicología-online.com

http://www.gestiopolis.com/canales6/rrhh/liderazgo-motivacion.htm

http://www.trabajo.com.mx/el_lider_y.htm

http://www.exitoya.com/articulos/201_249/204.htm

http://buscon.rae.es/draeI/

http://manuelgross.bligoo.com/content/view/610673/Los-atributos-del-lider-descritos-por-cinco-autores-diferentes.html

http://www.materiabiz.com/mbz/economiayfinanzas/nota.vsp?nid=38068

http://www.psicologia-online.com/colaboradores/nacho/emocional.shtml

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Especial%3ABuscar&search=Peter+Drucker%2C+&go=Ir