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Listado de ideas principales
Unidad 1.- Integración de equipos de trabajo
1.1.- Definiciones de grupo y equipo de trabajo
Grupo:
Primarios
Secundarios
Formales
Informales
Sociales
Equipos:
Metas
Autoconocimiento
Valores
1.1.1.- Beneficios y contribuciones de los grupos y equipos de trabajo
Crean espíritu de grupo
Permiten que la gerencia piense en términos estratégicos
Aceleran decisiones
Facilitan la diversidad de la fuerza de trabajo
Incrementan el desempeño
Reducen costos
Excelencia
Calidad.
1.1.2.- Comunicación, motivación, y cohesión.
Comunicación
Socialización
Control
Aceptación
Sentimientos
Emociones
Valores
Motivación
Esfuerzo
Capacidad
Retroalimentación
Cohesión
Agrupación
Productividad
Cooperación
1.1.2.- Importancia de pertenecer a un equipo de trabajo
Seguridad
Estatus y autoestima
Interacción y afiliación
Poder obtención de metas
1.3.- etapas y duración de vida de los equipos
Integrantes
Seres humanos
Diversas épocas
Orientación
Tensión y estrés
Productividad
Desarrollo
Insatisfacción
Discrepancia
Desintegración
Sentimientos positivos
Solución
Finalidad
1.4.- Técnicas recomendadas
Orientación
Insatisfacción y solución
Producción
Separación
1.5.- Estilos de trabajo en equipo
Coordinar: distribuir tareas, coordinar esfuerzos, liderazgo.
Impulsar: aporta ímpetu, objetivos planteados, comprensión.
Innovar: imaginativo, introvertidos, exitoso.
Evaluar: análisis ponderado, apasionamientos, impulsores.
Proveer: sociable amistoso, realista.
Completar: perseverante, trabajador, disciplina interna.
Armonizar: promover la concordia, simpático y seguro.
Implantar: orientación al diseño, buen control emocional.
1.6.- Tipos de equipos de trabajo
Equipos autónomos: práctico, responsable.
Equipos de procesos o equipos funcionales:
Equipos de proceso o equipos multidisciplinarios
Equipos para la solución de problemas: círculos de calidad, fuerzas de
tarea.
1.6.1.- Manejo de conflictos intergrupales
Inevitables
Valor positivo
Fuerzas intrínsecas
Conflicto funcional
Conflicto disfuncional
Interdependencia laboral
Interdependencia combinada
Interdependencia secuencial
Interdependencia reciproca
Diferentes objetivos
Recursos limitados
Estructuras retributivas
Diferencia de percepciones
Creciente demanda de especialistas
Resultados constructivos
Resultados destructivos
Evasión
Dilación
Dominio
Negociación
Desarrollo de habilidades de negociación
Este dispuesto a aceptar la asistencia de terceros.