uadernoCOMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA VASCA

Solo las empresas competitivas sobreviven. El modelo COMPYTE

¿Cuál es el perfil de nuestras empresas?

Factores clave de la competitividad de las empresas vascas

Nota global de la empresa vasca y deberes para hacer

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JUNIO2017

CUADERNOS DE COMPETITIVIDAD PARA LA SUPERVIVENCIA EMPRESARIAL

El modelo COMPYTE permite medir la salud competitiva de las empresas. A partir de los resultados obtenidos a través del mismo, ha sido posible hacer un diagnóstico elaborado por LABORAL Kutxa y MONDRAGON Unibertsitatea que mide factores y puntos clave de nuestras empresas, obtenidos a través de la herramienta COMPYTE.

Este modelo de transformación competitiva permite un diagnóstico individualizado y un plan de acción para cada tipología de empresa. Los resultados de este test de competitividad permiten a esta herramienta innovadora posicionar a las empresas respecto a su competencia y definir nuevas ideas para crecer.

SOLO LAS EMPRESAS COMPETITIVAS SOBREVIVEN. EL MODELO COMPYTEParece una obviedad, una regla básica de mercado para que un proyecto prospere en el tiempo, pero lo cierto, es que hay datos que asustan. En un entorno donde las pymes suponen el 99% del total y compiten cada día con empresas globalizadas de mayor dimensión, es importante medir cada paso y avanzar en la dirección correcta: renovar equipos, innovar, buscar nuevos mercados y mejorar el desarrollo de las personas.

El tamaño importa, es un hecho claro, pero es difícil crecer rápidamente. Hay una solución que funciona: ser competitivo. En consecuencia, las Pymes tienen que seguir siendo competitivas y para ello es importante conocer su situación y la del resto. Disponer de un buen diagnóstico es fundamental a la hora de abordar nuevas decisiones de inversión.

COMPYTE es un proyecto en común de LABORAL Kutxa y MONDRAGON Unibertsitatea que ayuda a las empresas a medir su competitividad y definir nuevas ideas para crecer. El objetivo final de esta herramienta tecnológica es el de conseguir que la empresa sea competitiva y se acerque al nivel de excelencia dentro de su sector.

El tándem compuesto por LABORAL Kutxa y MIK (MONDRAGON Unibertsitatea, Enpresagintza Fakultatea) pone todo su potencial y experiencia y ofrece un mecanismo que evalúa, compara y predice la competitividad real de una empresa. Esta herramienta digital, el modelo COMPYTE, se caracteriza por su alto grado de personalización en el análisis, y permite ejecutar planes de acción gracias a la labor investigadora del Observatorio PYME2020.

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UN TEST ONLINE Y gRATUITO qUE PONE NOTA A TU EMPRESA

EL OBSERVATORIO PYME2020

Compyte.eus es una herramienta gratuita que mide la competitividad de una empresa a través de un test 100% online. Esta herramienta, permite a las empresas conocer su nivel de competitividad en los distintos factores.

Este test de competitividad puede ser realizado por cualquier empresa y se completa en aproximadamente 15 minutos. El test categoriza a las empresas en cinco tipologías: startups, gacelas, empresas de alto crecimiento, empresas maduras y empresas estratégicas.

Esta herramienta permite un diagnóstico individualizado y un plan de asesoramiento y acción para cada tipología de empresa. Comienza así una nueva etapa para las empresas que realmente desean ser competitivas, y que serán acompañadas por los expertos asesores de LABORAL Kutxa en este camino hacia la competitividad.

De la necesidad global (conocer antes de actuar), nace el Observatorio PYME2020, un conjunto de investigadores que apuestan por el trabajo colaborativo y de alto impacto para consolidar a las industrias avanzadas en Euskadi. Su labor es la de observar a quienes lo hacen muy bien, para diagnosticar, asesorar y pasar a la acción. Este observatorio nos aporta las claves de las empresas excelentes que destacan sobre el resto, y nos hace preguntarnos… ¿sería posible llevar esas recetas de éxito al resto de las pymes? Creemos francamente que es posible.

El trabajo en equipo del Observatorio de la Competitividad Pyme 2020 y el Plan COMPYTE, tiene como objetivo final la búsqueda de recetas de competitividad, reales y factibles, para ser implantadas en las empresas. Para alcanzar sus objetivos esenciales, el Observatorio PYME2020 ha identificado 5 pilares de competitividad, que deben ser entendidos como palancas para la transformación competitiva. A partir de estos ejes, se comienza a definir toda una estrategia empresarial que encumbre a nuestras empresas como primeras espadas en su sector y tamaño.

STARTUPS gACELASEMPRESAS MADURAS

EMPRESAS ESTRATégICAS

EMPRESAS DE ALTO

CRECIMIENTO

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5 PILARES DE LA COMPETITIVIDAD

Existen cinco pilares fundamentales en la competitividad según el modelo de transformación competitiva del Observatorio PYME2020. Mantener una buena nota en todos ellos es de vital importancia, puede significar todo para la supervivencia de una empresa. Cada uno de estos pilares, cuenta a su vez con cuatro factores que son los que explican la posición competitiva de una empresa frente a su competencia.

EMPRENDIMIENTO

FINANCIACIóN

INNOVACIóN

LAS PERSONAS

INTERNACIONALIzACIóN

Lean management: intentar producir más con menos y preguntar al cliente sobre ideas y/o oportunidades

Estructura emprendedora: facilitar recursos para convertir nuevas ideas en negocio

Servitización: ofrecer una solución a un problema: producto + servicio

Capital relacional: crear y aprovechar relaciones con otros agentes que permiten adquirir más conocimientos y recursos

Iniciativa en cobros y pagos: planificar la tesorería, ampliando la capacidad de financiación

Aseguramiento de riesgos: aminorar los riesgos de mi organización

Diversificación financiera: diversificar la estructura financiera

Cooperación con stakeholders: aprovechar la relación con diversos agentes para reducir los riesgos y acceder a más instrumentos

Colaboración para la innovación: compartir riesgo con “alguien” para crear una oferta más atractiva

Incorporación del cliente: escuchar al cliente y utilizar esta información (o involucrarle) para crear una oferta más atractiva

Innovación en el modelo de negocio: diseñar nuevas formas de vender esta oferta más atractiva

Transformación digital: aprovechar las TICs para hacer más atractiva la oferta

Propiedad compartida: que los trabajadores sean socios de la empresa

Gestión compartida: que los trabajadores (socios o no) tomen decisiones en la empresa

Gestión estratégica de las personas: que el departamento de Recursos Humanos en mi empresa sea esencial para poner en marcha los proyectos más importantes

Proyecto compartido: que las personas se identifiquen con el proyecto

Actividades clave internacionalizadas: mantener una relación estable con los mercados internacionales (compras y/o implantaciones)

Internacionalización en red: internacionalizarse en colaboración con otros socios

Estructura organizativa integrada: internacionalizarse y gestionar este proceso

Multiculturalidad: gestionar a las personas que están implicadas en el proceso de internacionalización

“COMPYTE es una herramienta de autodiagnóstico que permite a cada empresa recuperar el terreno perdido. Informes de competitividad hay bastantes, pero ninguno individual y comparando los resultados con sus competidores”

¿Por qué no poner un nombre a las empresas? ¿Cuál crees que define a la tuya? COMPYTE identificará tu negocio dentro de estas cinco categorías. Y la habilidad para hacerlas evolucionar dependerá de los pilares que la sostienen en cada una de sus etapas de crecimiento.“El Observatorio de la Competitividad Pyme2020 que desarrolla un

modelo de transformación competitiva que identifica cuáles son los factores clave de competitividad de las empresas vascas y crea una herramienta a través de la cual estas empresas puedan diagnosticar

su situación y puedan identificar acciones de mejora futura”

óscar Muguerza, director de Desarrollo de Negocio de Empresas de LABORAL Kutxa

David Sánchez Bote, director general de MU-MIK

¿CUÁL ES EL PERFIL DE NUESTRAS EMPRESAS?

¿Cómo es la empresa tipo del tejido económico vasco? ¿Cuáles son sus principales características? El prototipo de la empresa vasca es el de una PYME dedicada al comercio y que cuenta con menos de diez empleados. Nos encontramos ante un prototipo de empresa madura, que

realiza su actividad principalmente alrededor de los servicios y el comercio. Mayoritariamente, se trata de sociedades limitadas, con un nivel de facturación inferior a los dos millones de euros, y con una tasa de inversión en I+D+i inferior al 1% de la facturación.

La herramienta COMPYTE ha revelado datos de interés tras el análisis de las empresas que ya han completado el test. La medición de los factores que explican la competitividad de un territorio es esencial para contextualizar las

apuestas competitivas que están realizando sus empresas. Conocer cómo son nuestras empresas nos da las claves para conocer las debilidades y oportunidades con las que cuenta.

2

Un amplio análisis de más de 13.000 empresas

4 5

LA PYMES VASCAS FACTURAN POR DEBAJO DE LOS 10 MILLONES €

LAS PYMES VASCAS CUENTAN CON MENOS DE 50 EMPLEADOS

47,8% 42,2% 7,5% 1,5%

de 1 a 9 de 10 a 49 de 50 a 249 > 250

NÚMERO DE EMPLEADOSde 500.000€a 2M€

de 2M€a 10M€

de 10M€a 50M€

> 50M€

8% 2%

28%

62%

EL COMERCIO Y LA INDUSTRIA MANUFACTURERA, PILARES DE LA EMPRESA VASCA

Transporte y almacenamiento

6,5%

Actividades profesionales, científicas y

técnicas

5,8%

Hostelería

4,9%

Comercio al por mayor y al por menor; reparación de vehículos de motor y

motocicletas

29,3%

Industria manufacturera

25,3%

Construcción

11,5%

Actividades administrativas y

servicios auxiliares

2,9%

Actividades sanitarias y de

servicios sociales

2,1%

Información y comunicaciones

2,1%

Actividades inmobiliarias

1,9%

Agricultura, ganadería,

silvicultura y pesca

1,4%

Actividades financieras y de

seguros

1,4%

Actividades artísticas, recreativas y de entrenamiento

1,4%

uaderno

CóMO ES LA PYME VASCA

COMPYTE es un proyecto en común de LABORAL Kutxa y MONDRAgON Unibertsitatea que ayuda a las empresas a medir su competitividad y definir nuevas ideas para crecer.

Más de 13.000 pymes analizadas nos han ayudado a elaborar un perfil tipo de la empresa vasca. ¿Cuál es el perfil de estas empresas?

6 7

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TOP 5 DE LOS PILARES DE COMPETITIVIDAD

Una empresa necesita asentarse y conocer los pilares fundamentales que le ayudarán a competir y sobrevivir.

EMPRENDIzAJE INNOVACIóN PERSONAS

FINANCIACIóNINTERNA-

CIONALIzACIóN

#TOP 5

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FACTORES CLAVE DE LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS VASCASLos pilares que definen a una empresa como competitiva o no, se basan en una serie de factores, que ya hemos reflejado en la página. Este primer informe de COMPYTE nos ha ayudado a conocer que no todos son utilizados en igual medida. Si la empresa no innova, desaparece. Pero no sólo la innovación y la gestión efectiva son factores clave de la competitividad de nuestras empresas. Existen otras particularidades en el tejido

empresarial que son esenciales para comprender y mejorar su presencia en el mercado.

Algunos de estos factores apenas tienen presencia, y necesitan un empuje para hacerse hueco en las pymes. Por el contrario existen factores de crecimiento que progresan adecuadamente en la cultura empresarial de Euskadi.

3

¿Cuáles son los factores competitivos MÁS desarrollados entre las pymes vascas?

¿Cuáles son los factores

competitivos MENOS desarrollados entre las pymes vascas?

Factores clave que menor desarrollo

muestran en las pymes vascas. Suspenden en

multiculturalidad.

8’7Innovación en Modelo de Negocio

1 2 3

0’4Multi-

culturalidad

6’5gestión compartida

1Internacionalización

en red

6’8Proyecto compartido

0’6Cooperación

financiera

6’8Iniciativa de cobros y pagos

Factores clave que mayor desarrollo

muestran en las pymes vascas. Todos han

aprobado, con notable alto en innovación.

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PILARES COMPETITIVOS BAJOS

Las empresas vascas han demostrado a través de este diagnóstico, disponer de capacidad de convertir las ideas en negocios, y de incrementar el valor de sus ofertas como pilares competitivos de mayor éxito. Sin embargo, no se presta la misma atención a la gestión estratégica de las personas o a la capacidad de financiación. Debemos destacar también de este diagnóstico de la empresa vasca, que los proyectos de internacionalización cuentan con un porcentaje de actuación muy bajo.

INNOVACIóN, FINANCIACIóN e INTERNACIONALIzACIóN en EUSKADI: Una radiografía de nuestras empresas:

¿Consiguen financiación?

Aunque el 81% obtienen financiación bancaria, cerca del 20% no consiguen incrementar su línea de crédito...

¿Son innovadoras las pymes vascas?

Un 57% se declara innovadora, pero según los criterios de la UE que testea COMPYTE, sólo el 22% de ellas lo son realmente.

¿Exportan nuestras empresas?

Un 71% de las pymes vascas no realizan transacciones internacionales.

¿La empresa vasca se internacionaliza?

Los datos revelan que sólo un 1,6% está implantada en el extranjero.

Transformación digital

Actividades internacionalizadas

Servitización

gestión de personas

Estructura internacionalización

Propiedad compartida

SUSPENSO

Nivel de desarrollo del resto de factores clave

Aseguramiento de riesgos

Estructura emprendedora

Capital relacional

Diversificación financiera

Lean management

Colaborar para innovar

Incorporación cliente

6 - APROBADO

6 - APROBADO

5 - APROBADO

5 - APROBADO

SUSPENSO

SUSPENSO

SUSPENSO

SUSPENSO

SUSPENSO

SUSPENSO

SUSPENSO

SUSPENSO

RANKINg DE PILARES COMPYTE

EMPRENDIZAJE

INNOVACIÓN

PERSONAS

FINANCIACIÓN

INTERNACIONALIZACIÓN

0% 20% 40% 60% 80% 100%

51%

50%

43%

41%

17%

NOTA gLOBAL DE LA EMPRESA VASCA Y DEBERES PARA hACEREste informe trimestral de COMPYTE, ha testeado los criterios empresariales que definen a una empresa como competitiva, y ha puesto una nota a la empresa: no aprobado. De nuestro diagnóstico hemos recopilado ocho aprendizajes que nos ayudan a conocer y entender un poco más un tejido empresarial que necesita mejorar.

Con el objetivo de superar esta nota media para el próximo estudio, mostramos los aprendizajes más relevantes de este periodo y damos respuesta a través de contenidos que puedes encontrar en nuestro blog www.bancaparaempresas.com

4

SUSPENSO

4.13

puntos

Necesita

mejorarAPRENDIzAJE

#1ASUMIR RIESgOS ES LA CLAVE PARA SOBREVIVIR

Sin embargo, el test Compyte refleja que aunque el 56,38% de las empresas diagnosticadas quieren crecer, desean hacerlo sin asumir riesgos.

Las empresas vascas son conscientes de que se encuentran en un mercado competitivo en el que asumir riesgos debe pasar a formar parte de su ADN. Las oportunidades siempre suponen un riesgo empresarial y esta es la actitud hacia los negocios que muestran las empresas con potencial de crecimiento: las empresas Gacela y las Unicornio.

“SI BUSCAS RESULTADOS DISTINTOS, NO hAgAS SIEMPRE LO MISMO”Albert Einstein

Conoce si tu empresa es Gacela o Unicornio en http://www.compyte.eus

APRENDIzAJE

#2UNIVERSIDAD Y EMPRESA, SIEMPRE DE LA MANO

Las empresas vascas no dudan en poner en altísimo valor la relación de colaboración absoluta que mantienen con la universidad (un 32,26%) y sus programas de lanzaderas, entre otros.

Para mejorar su competitividad, las empresas se dejan acompañar en sus proyectos por la influencia de sus propios clientes en casi un 20%, por la experiencia de sus proveedores en un 15%, y en menor porcentaje por los clústeres empresariales, la propia competencia, profesionales y técnicos…

SOY UNA PYME, ¿CóMO PUEDO INNOVAR?

APRENDIzAJE

#3 OPORTUNIDADES DE NEgOCIO qUE SURgEN A PARTIR DE NUESTROS PROPIOS CLIENTES Y NO SE APROVEChAN

Este primer informe que arroja el Plan COMPYTE nos muestra un altísimo porcentaje de oportunidades de negocio que según las empresas, provienen de sus propios clientes. Un 55,33% de estas empresas mantienen una relación cercana con sus clientes. El interés por sus necesidades y demandas les ayuda a identificar oportunidades para desarrollar nuevos productos y servicios.

Sin embargo, entre esas empresas, el 68,42% reconoce que no dedica esfuerzos suficientes para convertir las ideas en oportunidades reales de negocio para generar ingresos continuos en el tiempo y que vayan más allá de la captación y fidelización.

IDEAS PARA AUMENTAR LAS VENTAS ¿SABES LO qUE ES EL UPSELLINg?

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uaderno

APRENDIzAJE

#4

1

4

2

5

3

APRENDIzAJE

#5

INTERNACIONALIzARSE, PERO hACERLO BIEN

DIFERENTES VíAS DE FINANCIACIóN, UNA APUESTA SEgURA

APUNTES SOBRE INTERNACIONALIzACIóN Y MULTICULTURALIDAD DE LOS EqUIPOS DE EgAMASTER POR IÑAKI gARMENDIA, ChIEF INDUSTRIAL OFFICER

Curiosamente, la colaboración también está presente en los procesos de internacionalización de las empresas vascas que han contestado al test de COMPYTE.

Sólo el 1,6% de las pymes han decidido dar el salto al exterior mediante alianzas estratégicas con diferentes empresas (en origen, en destino o global) para compartir costes y minimizar posibles riesgos.

Sin embargo, el dato más sorprendente es que el 61,84% de estas empresas se han “olvidado” de tener un soporte o un equipo específico para gestionar y atender las necesidades del proceso de internacionalización: expatriados, sedes en el extranjero, partners en el lugar de origen…

En Euskadi el 99% de las empresas son pymes y una de las principales dificultades que encuentran en su proceso de internacionalización es obtener la financiación necesaria para sacar adelante su proyecto.

Ante esta situación cada vez son más las empresas que han optado por sistemas alternativos financieros que les ayude a obtener una mayor independencia del sector bancario. Concretamente, el 18,09% de las compañías analizadas han colaborado con agentes de la cadena de valor, clientes y socios internacionales para cambiar el futuro de sus empresas.

SOY UNA PYME, ¿CóMO PUEDO INNOVAR?

17 FUENTES DE FINANCIACIóN ALTERNATIVA qUE (IgUAL) NO CONOCíAS

La internacionalización, aparte de potenciar el crecimiento de la empresa, ofrece los conocimientos y competencias necesarios para competir con los líderes de cualquier país.

Todas las empresas necesitan equipos multidisciplinares con perfiles muy concretos para después formarlas y nutrirlas en los valores, fortalezas y en las directrices que se quieran seguir.

Existen una serie de factores que se deben conocer antes de entrar en otro país. Es importante estudiar su cultura y comprender su propio idioma para hacer negocios fuera de nuestras fronteras.

Sólo se pueden conseguir resultados diferentes, haciendo cosas diferentes, y sólo nos puede aportar algo nuevo, quien es diferente y piensa diferente, este es el significado de un equipo multicultural.

La movilidad demográfica permite a las empresas tener personas procedentes de cualquier lugar del mundo, lo que facilita al equipo de trabajo tener otras perspectivas, ser más cercanos y atender mejor a las necesidades de los propios clientes y sus propios mercados.

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Más del 80% de las empresas no colaboran con otros sistemas alternativos de financiación, lo que deja a ese 20% que sí lo hace una ventaja competitiva.

81,91%No colaboran

18,09%

Agentes de cadena de valor

Socios Socios internacionales

APRENDIzAJE

#7

APRENDIzAJE

#6

LA COMPETITIVIDAD PARA CAMBIAR EL FUTURO DE TU EMPRESA

APOSTAR POR LAS PERSONAS qUE FORMAN LA EMPRESA

Uno de los datos más interesantes de Compyte ha sido la visión de las empresas sobre su posición competitiva, muy superior a los resultados obtenidos en el test. El 88,71% de las empresas ha sobrevalorado su posición, al no tener una visión clara acerca de los factores que explican su competitividad, lo que afecta directamente a su capacidad de acción en el mercado.

Uno de los valores más importantes de la empresa, por no decir el más importante, es el capital humano. Por eso cada vez más empresas están implantando una cultura de la participación de las personas que no existía antes, pero limitado a su ámbito más cercano, es decir, a su departamento o proyecto. No existe una figura que centralice, gestione u optimice esta tendencia para que se adapte a los objetivos estratégicos de la organización. Según los datos obtenidos en COMPYTE, sólo el 3,95% de las empresas han reinventado este rol.

“Medir bien la competitividad es la clave para que una empresa se mantenga en el mercado e incluso siga creciendo.”

TE CONTAMOS COMO hAN CONSEgUIDO AUMENTAR SU COMPETITIVIDAD ESTAS PYMES qUE hAN SIDO ANALIzADAS EN EL OBSERVATORIO PYME2020

EL CAPITAL hUMANO, FUNDAMENTAL PARA LA SUPERVIVENCIA DE LA EMPRESA

“La gestión de las personas en una organización es fundamental para explotar el potencial competitivo y conectar las necesidades personales con los objetivos de la empresa”.

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CoMPYTE: EL TEST onLInE quE PonE noTA A Tu EMPrESAUN TEST 100% ONLINE, qUE SóLO TE LLEVARÁ 15 MINUTOS DE TU TIEMPO PARA CONOCER CóMO MEJORAR LA COMPETITIVIDAD DE TU EMPRESA

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rellena el test. Te llevará pocos minutos, pero si necesitas retomarlo en una pregunta exacta, la herramienta te recordará en qué pregunta te habías quedado

Una vez completado el cuestionario, te enviaremos los resultados y un experto de LABORAL Kutxa contactará contigo para contrastar los resultados del test y analizar las mejores vías para ganar en competitividad y las distintas alternativas para su financiación.

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