Los factores y las funciones de

Instituto Rafael Ariztía

Departamento de LCC 2011

Comunicación La comunicación es un proceso de transmisión de

información; es decir, un emisor elabora un mensaje para compartirlo con el receptor a través de un canal, pero la elaboración del mensaje tiene una determinada intención que depende del objetivo que tenga el emisor. A través de un mensaje se puede intentar convencer, informar, persuadir, argumentar, ordenar, expresar sentimientos y otros. La intencionalidad comunicativa está relacionada directamente con las funciones de la comunicación.

Factores de la Comunicación

Son el conjunto de todos los conceptos que se necesitan para establecer la comunicación.

1.- El Emisor: Es la persona que codifica un mensaje, es decir, a través de la selección y combinación de los signos lingüísticos, lo construye.

2.- El Receptor: Es la persona que decodifica el mensaje, es decir, interpreta lo que el emisor le envió. Realiza el proceso inverso del emisor: decodificar.

 En la comunicación, los papeles del emisor y el receptor se mezclan; por lo tanto, emisor y receptor codifican y decodifican el mensaje. Este proceso se llama ENDECODIFICACIÓN.

Emisor Construye el

mensaje Interpreta el

mensajeReceptor

Codifica Decodifica

Endecodificar

3.- El Mensaje: Es lo que el emisor le comunica al receptor. Corresponde a lo que el emisor codifica a través de los signos lingüísticos para que el receptor lo decodifique.

4.- El Código: Es el sistema de comunicación empleado por el emisor y receptor. Este sistema de comunicación generalmente es el idioma (castellano, inglés u otros), pero también existen sistemas de comunicación, como las señales, los colores, los gestos, etc.

Todo código es un conjunto de signos arbitrarios y convencionales que, de acuerdo a ciertos principios de selección y combinación, nos permite construir infinitos mensajes.

5.- El Canal: Es el medio a través del cuál se realiza el acto comunicativo. Generalmente es el medio ambiente (aire), el canal mediante el cual se efectúa el acto comunicativo; también existen otros medios de comunicarse y también otros canales:- orales: radio, telégrafo- escritos: diarios, revistas, cartas, libros- audiovisuales: televisión, internet

6.- El Contexto Temático: Es el asunto o tema de que se trata la comunicación entre el emisor y el receptor.

El Contexto Situacional: Es el entorno donde se realiza la comunicación: tiempo, lugar, circunstancias históricas, políticas, por ejemplo.

Factores de la comunicaciónContexto:

Temático y Situacional

Emisor Mensaje Receptor

Código

Canal

 Las Funciones de la

Comunicación Cuando en un acto comunicativo, uno de

los factores se destaca por sobre los otros, se dice que cumple determinada función; por lo tanto, existen las funciones correspondientes a cada uno de los factores.

1.- Función Representativa o Referencial

Cumple esta función cuando se usa para transmitir información. Esta función tiene como factor fundamental el mensaje.

Esta función tiene 3 funciones específicas:

1.1.- Si el lenguaje se usa para informar, cumple la función informativa

Ej. A las 18:00 horas de hoy el equipo chileno parte rumbo a Ecuador.

1.2.- Si el lenguaje se usa para contar un hecho a través de la narración, prima la función narrativa Ej.”Ese día partía a Europa; llevaba tantas maletas que daba la impresión que se iría para no volver y no a un intercambio de tres meses. Sería una estadía más bien agitada, porque estaría en más de tres países diferentes …”.

1.3.- Si Se usa para describir, la función es descriptivaEj. El salón estaba pintado de color rosado, al centro colgaba una enorme lámpara de cristal y en sus paredes se veían valiosas obras de la pintura chilena.

2.- Función Expresiva o Emotiva El lenguaje usa esta función

cuando se usa la lengua para expresar emociones y sentimientos. Esta función es propia del emisor.

Esta función tiene 2 funciones específicas:

  2.1.- Función personal: Es cuando se usa el lenguaje para expresar los

sentimientos. Ej: Diario de Vida:

Sábado 20 de junio de 1942Llevo varios días sin escribir. Necesitaba ponerme a pensar, de una vez por todas, que significa un diario. Me resulta extraño expresar mis sentimientos.

  2.2.- Función Imaginativa o Creativa: En la función imaginativa o

creativa lo más importante es como se dice el mensaje. Ej: Poema de Huidobro 

Ya viene la golondrina Ya viene la golonfina Ya viene la golontrina Ya viene la golocima

Altazor

3.-Función Apelativa o Conativa

El lenguaje se usa para influir, persuadir, llamar la atención o generar una respuesta del receptor. Esta función está centrada, por lo tanto, en el receptor.

Esta función tiene 5 funciones específicas:

  3.1.- Normativa: Es cuando el lenguaje sirve para expresar normas. La vemos en reglamentos, leyes, avisos.Ej: Se prohíbe estacionar a menos de diez metros de una esquina.

  3.2.- Interaccional: Es cuando el lenguaje sirve para relacionarse con los otros a

través de cartas, invitaciones, correos electrónicos, etc.Ej: Hola, hoy nos juntamos a las 14:00 horas.

  3.3.- Instrumental: Es cuando el lenguaje se usa como instrumento. Se logra en

instructivos, recetas, indicaciones y manuales.Ej: Presione la tecla menú. Seleccione el idioma. Apriete play.

3.4.- Heurística: Es cuando se usa el lenguaje para indagar buscar y preguntar. Se encuentra en cuestionarios y encuestas.Ej.: ¿Qué bebida prefieres?

  3.5.- Dramática: Es la función que cumple el lenguaje en las obras dramáticas, en

las cuales hay dialogo y acotaciones.Ej.: Romeo: Un Beso más, y bajo. ¡Adiós! ¡Adiós! (Desciende)

4.- Función Metalingüística

Consiste en usar la lengua para referirnos a la lengua misma. Por ejemplo: cuando hablamos de ortografía o gramática. Estamos hablando del lenguaje a través de las palabras las cuales están dentro del lenguaje. Esta función es del código.

Esta función tiene 5 funciones específicas: Función semántica: Significado denotativo y

connotativo de las palabras.

Función léxica: Significado de las palabras (significados de diccionarios)

Función fonológica: Sonido o pronunciación de las palabras

Ortográfica: Acentual

Morfosintáctica Partes de la oración y sus funciones

5.- Función fática

Esta función se basa en la importancia del canal y trata de todos aquellos recursos que pretenden mantener la interacción entre el emisor u el receptor.

Ej.: Se cumple esta función cuando en una transmisión televisiva se trata de establecer una buena imagen y audio

6.- Función Referencial

Esta función se centra en el contenido o “contexto” entendiendo este último “en sentido de referente y no de situación”. Se encuentra esta función generalmente en textos informativos, narrativos, etc.

(Ej.: En una conferencia de prensa se cumple esta función ya que el tema el que se esta comunicando, es el centro de interés.)

Factores y Funciones de la ComunicaciónFactores F. General F. Específica

Emisor Expresiva Personal, imaginativa

Mensaje Representativa o Poética Informativa, narrativa, descriptiva

Receptor Apelativa o Conativa Interactiva, normativa, instrumental, dramática, heurística

Código Metalingüística Semántica y léxica, fonológica, ortográfica y morfosintáctica

Contexto o Situación Situacional y/o Temático _________________

Canal Fática _________________

¿Y qué sucede con la literatura?

Las funciones y los factores de la comunicación se utilizan para clasificar los textos literarios en los tres géneros o formas literarias.

La literatura queda registrada en un texto o libro literario, y éste es un medio de comunicación escrito que permite la realización de un acto comunicativo.

Un libro literario tiene como emisor al escritor; como receptor al lector; y el mensaje es el contenido del libro, es decir, el mundo ficticio creado por el escritor.

Autoría: Nicolás Sepúlveda (M1C)

Supervisión: Jessica Torres