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LOS HOTELES Y LAS REDES SOCIALES
LOS HOTELES Y LAS REDES SOCIALESLA PUBLICIDAD EN INTERNET
LOS HOTELES Y LAS REDES SOCIALES
LOS HOTELES Y LAS REDES SOCIALES
LOS HOTELES Y LAS REDES SOCIALES
PROSUMER VS CONSUMER
LOS HOTELES Y LAS REDES SOCIALES
800 MILLONES DE USUARIOS ACTIVOS
200 MILLONES DE USUARIOS ACTIVOS
126 MILLONES DE BLOGS EN LA WEB
2 BILLONES DE VIDEOS VISTOS CADA DÍA
– 60,6% HOTELES INTERACTUAN EN
FACEBOOK O TWITTER.
– 92% HOTELES UTILIZAN E-COMMERCE
(COMERCIO ELECTRÓNICO).
– 96% HOTELES TIENEN PÁGINA WEB.
LOS HOTELES Y LAS REDES SOCIALES
HUMANIZA
EL HOTEL
GENERA
RETROALIMENTACIÓN
TRANSPARENCIA Y VERACIDAD
APORTA VALOR
CONSEJOS PRÁCTICOS
LOS HOTELES Y LAS REDES SOCIALES
LOS HOTELES Y LAS REDES SOCIALES
EXPERIENCIAS Y OPINIONES DE VIAJEROS
HUMANIZAR CON VIDEOS DE EXPERIENCIAS
LLEGAR A MÁS HUÉSPEDES
COMENTARIOS CORTOS E INSTANTÁNEOS
REDES MÁS IMPORTANTES PARA EL HOTEL
VISIBILIDAD.RED SOCIAL MÁS IMPORTANTE
UBICACIÓN AL COMPARTIR LO QUE SE HACE
LOS HOTELES Y LAS REDES SOCIALES
PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES
LOS HOTELES Y LAS REDES SOCIALES
PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES
LOS HOTELES Y LAS REDES SOCIALES
EL COMMUNITY MANAGER
¿QUÉ ES UN COMMUNITY MANAGER?
LOS HOTELES Y LAS REDES SOCIALES
EL COMMUNITY MANAGER
– PRESENCIA Y REPUTACIÓN EN LAS REDES
– POSICIONAMIENTO DE LA MARCA
– IDENTIFICACIÓN DE TENDENCIAS
– IMPLEMENTAR ACCIONES
– DINAMIZADOR DE LA COMUNIDAD
– ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS REDES
LOS HOTELES Y LAS REDES SOCIALES
EL IMPACTO EN LAS REDES SOCIALES
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=zg0LffS8xU4#!
http://www.youtube.com/watch?v=e91c0mWP960
http://www.youtube.com/watch?v=ynVbchkPOiw&feature=player_embedded
MUCHAS GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN
LOS HOTELES Y LAS REDES SOCIALES
