7/24/2019 Los Sistemas de Gestion
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SISTEMAS INTEGRADOS DE PRODUCCION
LOS SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD
Los Sistemas de Gestin de la Calidad son un conjunto de normas
y
estndares internacionales que se interrelacionan entre si para
hacer cumplirlos requisitos de calidad que una empresa requiere
para satisfacer los
requerimientos acordados con sus clientes a travs de una mejora
continua, de
una manera ordenada y sistemtica.
Los estndares internacionales contribuyen a hacer ms simple la
vida y a
incrementar la efectividad de los productos y servicios que
usamos
diariamente. Nos ayudan a asegurar que dichos materiales,
productos,
procesos y servicios son los adecuados para sus propsitos.
Eisten varios !istemas de "estin de la #alidad, que dependiendo
del giro de
la organi$acin, es el que se va a emplear. %odos los sistemas se
encuentran
normados bajo un organismo internacional no gubernamental
llamado ISO,
&nternational 'rgani$ation for !tandardi$ation ('rgani$acin
&nternacional para
la Estandari$acin).
Esta organi$acin comen$ en *+- como la organi$acin &!,
&nternational
/ederation of the National !tandardi$ing ssociations (&!).
!e enfoc
principalmente a la ingenier0a mecnica y posteriormente, en
*+12, fue
reorgani$ada bajo el nombre de &!' ampliando su aplicacin a
otros sectores
empresariales.
&!' se encuentra integrada por representantes de organismos
de estndares
internacionales de ms de *-3 pa0ses, teniendo como misin4
*. 5romover el desarrollo de la estandari$acin.
. /acilitar el intercambio internacional de productos y
servicios.
6. 7esarrollo de la cooperacin en las actividades intelectuales,
cient0ficas,
tecnolgicas y econmicas a travs de la estandari$acin.
La familia de normas &!' +333 citadas a continuacin se han
elaborado para
asistir a las organi$aciones, de todo tipo y tama8o, en la
implementacin y la
operacin de !istemas de "estin de la #alidad eficaces.
ISO 9000: 2005 9 7escribe los trminos fundamentales y las
definiciones
utili$adas en las normas.
ISO 9001: 2008 9 :alora la capacidad de cumplir con los
requisitos del cliente.
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ISO 9004: 2009 9 #onsidera la eficacia y la eficiencia de un
!istema de "estin
de la #alidad y por lo tanto el potencial de mejora del
desempe8o de la
organi$acin. (;ejora #ontinua).
ISO 19011: 2002 9 5roporciona una metodolog0a para reali$ar
auditorias tanto a
!istemas de "estin de la #alidad como a !istemas de "estin
mbiental.
%odas estas normas juntas forman un conjunto coherente de normas
de
!istemas de "estin de la #alidad que facilitan la mutua
comprensin en el
comercio nacional e internacional.
Eisten algunos otros estndares como4
ISO 14001: 2004 9 7efine los requerimientos de un !istema de
"estin
mbiental.
OSAS 18001: 200! 9 Es el estndar aplicable en las reas de
seguridad
industrial y salud ocupacional. 5or sus siglas, 'ccupational
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SISTEMAS INTEGRADOS DE PRODUCCION
1. !e crea el mendment * (;*)4 !e refiere a la primera enmienda
o
modificacin al documento despus de haber emitido la versin
internacional
oficial.
En conclusin, los Sistemas de Gestin de la Calidad fueron
creados pororganismos que trabajaron en conjunto creando as0
estndares de calidad, con
el fin de controlar y administrar efica$mente y de manera
homognea, los
reglamentos de calidad requeridos por las necesidades de las
organi$aciones
para llegar a un fin com=n en sus operaciones.
