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Yahoo! Research
Lujo para todosCristina AlonsoYahoo! [email protected]
¿Qué marcas representan la publicidad de lujo?
Fuente: Yahoo! Estudio Lujo 2011
¿Quienes son los consumidores de lujo?
Cal
idad
Fuente: Yahoo! GST Luxury 2010Fotos: The Sartorialist
63% “de vez en cuando me puedo permitir
un articulo de lujo”
expe
rienc
ia
1 de cada 2 ha comprado algún producto de lujo en el último año
47%
3%
5%
5%
6%
7%
10%
16%
19%
23%
23%
Ninguno de estos productos
Coches de gama alta
Joyas
Relojes de pulsera
Bolsos y carteras de lujo
Tabletas electrónicas
Cámara de fotos semi-profesional
Productos de cosmética de gama alta
Bebidas alcoholicas primeras marcas / …
Teléfonos móviles smartphones
Ropa y calzado de marca casual o deportiva
Base: 2.027 Total muestraFuente: Yahoo! Estudio Lujo 2011 / EGM 3º ola
27%Yahoo!
…y los que han comprado…¿Cuánto es lo máximo que han pagado?
6%7%8%
16%22%
32%36%37%38%
43%53%
Más de 500€ por ropa / calzado de …
Más de 500€ por bolsos / bolsas de viaje …
Más de 500€ por teléfonos móviles de …
Más de 800€ por una cámara de fotos
Más de 800€ por un reloj de pulsera
Más de 500€ por tableta electrónica
Más de 100€ por cosméticos alta gama
Más de 800€ por una joya
Más de 35.000€ por un coche de gama alta
Más de 200€ por una cartera / modenero …
Más de 35€ por bebida premium
Base: Han comprado productos de esa categoríaFuente: Yahoo! Estudio Lujo 2011
Base: 2.027 Total muestra / 1.069 Han consumido algún producto de lujo*Han consumido algún producto de lujo en los últimos 12 meses
TV xx%
Para informarse…
TV44%
Revistas28%
Prensa general25%
Webs oficiales 42%Webs específicas 39%Email 30%PUBLICIDAD EN INTERNET 23%
Fuente: Yahoo! Estudio Lujo 2011
Base: 2.027 Total muestra / 1.069 Han consumido algún producto de lujo*Han consumido algún producto de lujo en los últimos 12 meses
TV xx%
En c
uest
ione
s de
con
fianz
a…
INTE
RN
ET
TV27%
Revistas19%
Prensa general22%
Webs oficiales 36%Webs específicas 30%Blogs 13%PUBLICIDAD EN INTERNET 9%!!!
Fuente: Yahoo! Estudio Lujo 2011
¿Para qué utilizas Internet a la hora de regalar?
9%19%22%
28%39%
43%50%
compartir ideasproductos exclusivos
comprar onlineinspiración
ver fotosofertas
comparar precios
Fuente: Yahoo! Estudio Lujo 2011
Ventajas de Internetpara regalar
24%
26%
28%
32%
32%
40%
mejores ideas
descuentos
ofertas exclusivas
del otro lado del mundo
sin colas
envio a casa
Fuente: Yahoo! Estudio Lujo 2011
El mejor lujo estas navidades…TECNOLOGÍA
Fuente: Yahoo! Estudio Lujo 2011
Marcas de bolsos y carteras de lujo
16%
5%
7%
8%
16%
20%
26%
Ninguno de estos
Burberrys
Hermés
Purificación García
Carolina Herrera
Louis Vuitton
Loewe
Base: 2.027 Total muestra
¿Quiénes son los más generosos para regalar?
01/12/201112
Gasto medio:
903€
965€
Hombres 1.018€
Madrid
921€
Cataluña
949€
45+ años
Fuente: Estudio Navidad Yahoo!
FranceLUXURY CODES& THE NEW BRAND CONTENT STRATEGIES
14
THE AFTER-CRISIS PERIOD:
A FUNDAMENTAL RENEWAL FOR LUXURY
The crisis has called luxury advertisers’ certainties into question.After years of insouciance, the sector has pushed the reset buttonand is starting over from the ground up.
On the one hand, a re-centringof the brands has been carriedout around the sector’straditional territories and a newreflection on men’s place in theluxury sector.
On the other hand, new codes areemerging around an exacerbation ofthe brands, that are now offering newsensory experiences, identities andrelationships.
15
AMPLIFIED CAMPAIGNS
The experiential and sensory dimension of luxury communicationbegan taking off in the 2nd semester of 2010 in the form of codes thatare more intense, but also thanks to new forms of communication.
Luxury’s codes are freeing themselves from the standard media toexperiment on new terrains, real or virtual, and offer a moreintimate, more modern approach to luxury.
Jimmy Choo gameBurberry TwitterRay-Ban’s augmented reality
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A NEW NEED FOR PROXIMITY
The luxury sector is maintaining a constant balance betweenexception and accessibility. The year 2010-2011 marks a newanchoring in the relational.
Viral communication, applications on the new media, Internetoperations, etc. are all evidence of a profound change in consumers’relationship with the luxury brands. The brands’ imagery andstorytelling are now being built on a day-to-day basis.
BMW relational site Hermès site
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THE NEW MEDIA:
A SOURCE OF RENEWED CREATIVITY
Luxury brands are relying more and more on the new media toestablish their communication strategies. Social networks, eventsites, smart-phone applications, etc. are the new levers being usedby the major luxury groups.
Today, the two most innovative houses in this area are Louis Vuittonand Burberry.
Source: Social Media & Luxury
Source: Darkplanneur
Fuente: Yahoo! Estudio Navidad 2011Base: 2.027 Total muestra / 1.069 Han consumido algún producto de lujo*Han consumido algún producto de lujo en los últimos 12 meses
6%
11%
18%
18%
21%
27%
35%
42%
opción de guardar
consumidores
tendencias
fotos, fotos, fotos…
inspiración
más información
detalles
descuentos y ofertas
¿Qué más te puede ofrecer la publicidad de productos de lujo?
Conclusiones principales
Hay dos tipos de consumidores de lujo:
Consumidores de lujo puros o reales: demandan calidad.
Consumidores de lujo aspiracionales: buscan la experiencia del lujo
1 de cada 2 internautas españoles son consumidores de lujo
(aspiracionales o puros). Consumen productos de lujo de sus categorías
preferidas (tecnología, moda, complementos…etc.)
Internet, fundamental para buscar, comprar, encontrar, inspirarse… el
medio que más confianza genera en todo lo relacionado con artículos de
lujo.
La tecnología es la nueva moda…
“quiero tener siempre lo último, es mi capricho personal”
Yahoo! SpainResearch & Insights
Cristina [email protected]