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INSTITUCION EDUCATIVA SEMILLA DE LA ESPERANZA Resolución de aprobación No. 1796 de septiembre 4 de 2002 Código DANE 276520005248 NIT. 815004247-7 MACRO PROCESOS PROCESOS - SUBPROCESOS ACTIVIDADES (PHVA) MACROPROCESO PROCESO SUBPROCESO ACTIVIDAD Gestión Directiva 2 9 36 Gestión Académica 3 13 52 Gestión Comunitaria 4 9 36 Gestión Administrativa 3 10 40 TOTAL 4 TOTAL 17 TOTAL 41 TOTAL 164 4 MACROPROCESOS 17 PROCESOS 41 SUBPROCESOS 164 ACTIVIDADES

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MACRO PROCESOS – PROCESOS - SUBPROCESOS – ACTIVIDADES (PHVA)

MACROPROCESO PROCESO SUBPROCESO ACTIVIDAD

Gestión Directiva 2 9 36

Gestión Académica 3 13 52

Gestión Comunitaria 4 9 36

Gestión Administrativa 3 10 40

TOTAL 4

TOTAL 17

TOTAL 41

TOTAL 164

4 MACROPROCESOS

17

PROCESOS

41

SUBPROCESOS

164

ACTIVIDADES

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GESTIÓN DIRECTIVA

PROCESOS

SUBPROCESOS

ACTIVIDADES Aplicando el

PHVA

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

1. Direccionamiento Estratégico y horizonte institucional

4 por cada subp.

2. Conformación del gobierno escolar 4 3. cultura institucional 4

SISTEMA DE GESTIÓN DE

CALIDAD

4. manejo documental 4

5. auditorías internas 4

6. quejas y reclamos 4

7. Revisión por la alta dirección 4 8. acciones preventivas y de mejoramiento 4 9. referencia competitiva 4

TOTAL PROCESOS 2

Total subprocesos 9

Total actividades 36

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MACROPROCESOS - GESTION DIRECTIVA

PROCESOS

SUBPROCESOS

ACTIVIDADES Aplicando el

PHVA

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

1. Direccionamiento Estratégico y horizonte institucional

1. P Implementar la Cultura institucional deseada. 2. H Hacer los Factores claves de éxito y hacer el plan operativo 3. V Verificar el cumplimiento de las Metas institucionales 4. A Apropiarse del direccionamiento estratégico

2. Conformación del gobierno escolar 5. P Conformar los órganos de decisión del Gobierno escolar. 6. H Medir el impacto de liderazgo de los órganos del gobierno

escolar 7. V Hacer seguimiento a la ejecución de los planes Operativos de los

Órganos del gobierno escolar. 8. A Orientar ajustes a los planes operativos de los órganos Del

Gobierno escolar, para su mejora. 3. cultura institucional 9. P planear mecanismos de comunicación entre la gestiones y sedes

10. H conformar un clima escolar de bienestar 11. V verificar la pertinencia y participación entre las gestiones 12. A seguimiento a la cultura institucional

SISTEMA DE GESTION

DE CALIDAD

4. manejo documental 13. P establecer los requisitos de los documentos 14. H elaborar el Manual de calidad 15. V verificar el control de los documentos y registros 16. A evaluar el control de los documentos y registros

5. auditorías internas 17. P planificar el seguimiento y medición a los procesos y producto 18. H hacer el seguimiento y medición a los procesos y producto 19. V realizar análisis de datos 20. A evaluar la mejora continua

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6. quejas y reclamos 21. P controlar las no conformidades en el servicio educativo 22. H hacer seguimiento a las quejas y reclamos 23. V Verificación del servicio no conforme. 24. A evaluar los correctivos de las quejas y reclamos

7. Revisión por la alta dirección 25. P Comprometer a la dirección a la revisión 26. H Establecer y divulgar la política y los objetivos de calidad 27. V verificar el impacto de la política y los objetivos de Calidad. 28. A Estado de las acciones correctivas y preventivas

8. Mejora 29. P mejorar la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad. 30. H tomar acciones para eliminar las causas de las no conformidades

Con objeto de prevenir que vuelvan a ocurrir. 31. V Apropiarse de Las acciones correctivas y preventivas 32. A recopilar y analizar los datos apropiados para demostrar la

idoneidad y la eficacia del sistema de gestión de la calidad y para Evaluar dónde puede realizar la mejora continua.

9. referencia competitiva 33. P implementar y mantener el sistema de gestión de la calidad y mejorar continuamente su eficacia

34. H aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de Sus requisitos.

35. V asegurarse de que el personal sea consciente de la pertinencia e Importancia de las actividades.

36. A evaluar la eficacia de las acciones tomadas. TOTAL PROCESOS

2 Total subprocesos

9

Total actividades 36

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MACROPROCESOS - GESTION ACADEMICA

GESTIÓN ACADEMICA

PROCESOS

SUBPROCESOS

ACTIVIDADES Aplicando el

PHVA

DISEÑO CURRICULAR

1. Plan de estudios 4 por cada subp.

2. Enfoque metodológico 4

3. Evaluación 4

4. Recursos para el aprendizaje 4

5. Jornada escolar 4

PRACTICAS PEDAGÓGICOS

6. Relación pedagógica 4

7. Plan de aula 4

8. Exposiciones pedagógicas 4

9. Evaluación de aula 4

EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO 10. Seguimiento al ausentismo 4

11. Seguimiento a los resultados académicos. 4

12. Evaluaciones externas (icfes-saber) 4

13. Actividades de recuperación y de apoyo 4

TOTAL PROCESOS 3

Total subprocesos 13

Total actividades 52

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PROCESOS

SUBPROCESOS

ACTIVIDADES Aplicando el

PHVA

DISEÑO CURRICULAR

1. Plan de estudios

1. P Ajustar los planes de área 2. H Hacer la Malla curricular de los planes de área 3. V Verificar el cumplimiento del desarrollo del plan de área en el aula de

clase.

4. A seguimiento a los planes de área para buscar Estrategias para mejorar el nivel académico

2. Enfoque metodológico 5. P conformar comité para elaborar el Modelo pedagógico de la institución

6. H elaborar el modelo pedagógico de la Institución 7. V socializar el modelo pedagógico a la comunidad educativa 8. A seguimiento a la aplicabilidad del modelo pedagógico

3. Evaluación 9. P Desarrollo del decreto 1290 de evaluación 10. H elaborar los criterios de evaluación según el decreto 1290 11. V seguimiento a los criterios de evaluación 12. A evaluar los criterios de evaluación al final del año escolar.

4. Recursos para el aprendizaje

13. P dotación y mantenimiento de los recursos para el aprendizaje. 14. H elaborar Programa para el uso de las TIC en transición, primaria y

bachillerato 15. V verificar el uso de las herramientas de aprendizaje 16. A seguimiento a los recursos de aprendizaje.

5. Jornada escolar

17. P Planear estrategia para el control de clase 18. H elaborar formato para el cumplimiento de las horas de clase 19. V implementar el formato en las cuatro sedes 20. A seguimiento a las jornada escolar.

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PRACTICAS PEDAGÓGICOS

6. Relación pedagógica

21. P organización del trabajo en el aula 22. H elaborar estrategias para la enseñanza-aprendizaje 23. V apropiarse de las estrategias para el aprendizaje 24. A seguimiento a las estrategias y las relaciones en el aula

7. Plan de aula

25. P elaborar un formato para la planeación de clases 26. H organizar el plan de aula 27. V Aplicar los estándares de calidad, los lineamientos curriculares en

la ejecución del plan de clases. 28. A seguimiento a la planeación de las clases-plan de aula

8. Exposiciones pedagógicas 29. P planear estrategias para aplicar el modelo pedagógico 30. H el ejecutar el modelo pedagógico en todas las actividades 31. V seguimiento a la ejecución del modelo pedagógica 32. A evaluación del modelo pedagógica para el mejoramiento

académico. 9. Evaluación de aula

33. P evaluar los aprendizajes en el aula de clase 34. H aplicar actividades de evaluación diferentes 35. V verificar el resultado de las actividades de evaluación en el aula d

clase 36. A seguimiento a las actividades de evaluación.

EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO

10. Seguimiento al ausentismo

37. P elaborar un formato para reportar el ausentismo de los estudiantes.

38. H controlar el ausentismo de los estudiantes 39. V. verificarla aplicación del formato de ausentismo e informar a la

comunidad educativa. 40. A seguimiento a los estudiantes con faltas de asistencia y

reportarlas en el boletín informativo. 11. Seguimiento a los resultados

académicos.

41. P conformar comité de evaluación y seguimiento. 42. H diseñar acciones de apoyo a los resultados académicos 43. V involucrar a la comunidad educativa en el seguimiento de los

resultados académicos 44. A evaluar el reporte de los resultados académicos.

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12. Evaluaciones externas (icfes-saber)

45. P elaborar el análisis de las pruebas Icfes y Saber 46. H hacer acciones de refuerzo a las pruebas externas 47. V implementar un plan de mejoramiento 48. A hacer seguimiento cuando se aplique estas pruebas.

13. Actividades de recuperación y de apoyo

49. P elaborar un cronograma para aplicar mecanismos para las actividades de recuperación y de apoyo.

50. H hacer un formato para la aplicación de estas pruebas 51. V seguimiento a la ejecución de estas actividades 52. A tomar acciones correctivas para elevar el nivel académico en los

estudiantes.

TOTAL PROCESOS 3

Total subprocesos 13

Total actividades 52

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MACROPROCESOS - GESTION COMUNITARIA

GESTIÓN COMUNITARIA

PROCESOS

SUBPROCESOS

ACTIVIDADES Aplicando el

PHVA

PARTICIPACIÓN Y CONVIVENCIA

1. Resolución de conflictos 4 por cada subp.

2. Integración de proyectos obligatorios 4

PREVENCIÓN DE RIESGOS

3. Proyecto de atención y prevención de desastres 4

4. Programas de prevención y seguridad 4

PERMANENCIA E INCLUSIÓN

5. Atención a estudiantes con expectativas y a poblaciones con necesidades especiales.

4

6. Seguimiento a los egresados 4

PROYECCIÓN A LA COMUNIDAD

7. Oferta de servicios a la comunidad 4

8. Uso de la planta física y de los medios tecnológicos

4

9. Servicio social 4

TOTAL PROCESOS 4

Total subprocesos 9

Total actividades 36

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PROCESOS

SUBPROCESOS

ACTIVIDADES Aplicando el

PHVA

PARTICIPACIÓN Y CONVIVENCIA

1. Resolución de conflictos

1. P conformar el comité de convivencia escolar 2. H realizar jornadas con capacitaciones para una convivencia mejor.

(aulas en Paz) 3. V identificar los diferentes conflictos que se presentan en la comuni-

dad educativa.

4. A evaluar el funcionamiento del comité de convivencia

2. Integración de proyectos obligatorios

5. P integrar los proyectos institucionales en uno solo 6. H integrar a toda la comunidad educativa en el proyecto 7. V realizar el seguimiento al proyecto 8. A tomar acciones para mejorar el desempeño del proyecto

PREVENCIÓN DE

RIESGOS

3. Proyecto de atención y prevención de desastres

9. P Analizar el impacto del proyecto en cada una de las sedes. 10. H hacer los ajustes necesarios al proyecto 11. V realizar el seguimiento al proyecto 12. A tomar acciones para mejorar el desempeño del proyecto

4. Programas de prevención y seguridad

13. P elaborar un proyecto de prevención y seguridad 14. H identificar los principales problemas de inseguridad

para la comunidad educativa 15. V socializar los problemas de inseguridad 16. A tomar acciones preventiva para estos problemas

PERMANENCIA E INCLUSIÓN

5. Atención a estudiantes con expecta-tivas y a poblaciones con necesida-des especiales.

17. P Definir políticas para a atender a los estudiantes con necesidades especiales

18. H Aplicar encuestas a los estudiantes y realizar un diagnóstico es-crito con base en la respuestas. Implementar programas de satis-facción a dichas necesidades.

19. V Analizar las necesidades y expectativas de los estudiantes, para

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crear estrategias de satisfacción estas. 20. A Seguimiento a la satisfacción de las necesidades de los estudian-

tes cada año.

6. Seguimiento a los egresados 21. P Organizar un comité de egresados 22. H Elaborar un plan de egresados acorde al PEI de la institución 23. V Implementar una base de datos de los egresados 24. A Hacer seguimiento al programa de egresados

PROYECCIÓN A LA COMUNIDAD

7. Oferta de servicios a la comunidad

25. P organizar programas para el beneficio de la comunidad educativa 26. H ejecutar los programas qu beneficien la comunidad educativa 27. V socializar a la comunidad educativa los programas a realizarse. 28. A seguimiento a los programas para un mejor desempeño

8. Uso de la planta física y de los me-dios tecnológicos

29. P Localizar los espacios físicos que tiene la institución a disposición 30. H elaborar los Programas para la utilización de los sitios de la insti-

tución 31. V Informar a toda la comunidad los programas para la utilización de

los sitios públicos 32. A Seguimiento a los sitios , para su mejora y mejor utilización

9. Servicio social

33. P Elaborar un proyecto del servicio social grado once 34. H Incluir en el proyecto social las necesidades de la comunidad 35. V Desarrollar el servicio social con los educandos y la comunidad 36. A Hacer seguimiento al desarrollo del servicio social

TOTAL PROCESOS 4

Total subprocesos 9

Total actividades 36

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MACROPROCESOS – GESTION ADMINISTRATIVA

GESTIÓN ADMINISTRATIVA

PROCESOS

SUBPROCESOS

ACTIVIDADES Aplicando el

PHVA

APOYO FINANCIERO

1. Presupuesto anua l 4 por cada subp.

2. Adquisición de los recursos 4 3. Mantenimiento de la planta física 4 4. servicios complementarios 4

APOYO A LA GESTIÓN ACADÉMICA

5. Proceso de matricula 4

6. Archivo académico 4

7. Boletines de notas 4

TALENTO HUMANO 8. Perfiles 4

9. Formación y capacitación 4

10. Evaluación de desempeño 4 TOTAL PROCESOS

3 Total subprocesos

10 Total actividades

40

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PROCESOS

SUBPROCESOS

ACTIVIDADES Aplicando el

PHVA

APOYO FINANCIERO 11. Presupuesto anua l 1. P Elaborar presupuesto anual por sedes. 2. H Hacer el balance de los ingreso y egresos 3. V. Rendir informe a la comunidad educativa 4. A Evaluar los informes del presupuesto anual

12. Adquisición de los recursos 5. P Adquirir recursos para la institución 6. H Adquisición de los recursos para el aprendizaje. 7. V Verificar la disponibilidad oportuna de los recursos. 8. A Seguimiento a la disponibilidad de los recursos para el

aprendizaje 13. Mantenimiento de la planta física

9. P. Planear Programas para la adecuación y embellecimiento de la

planta Física. 10. H Seguimiento al uso de Espacios. 11. V Verificar el cumplimiento de mantenimiento de la planta física 12. A Evaluar el uso y mantenimiento de la planta física

14. servicios complementarios

13. P Organizar los servicios complementarios 14. H Ofrecer los servicios complementarios a toda la comunidad 15. V Verificar los programas para ofrecer un servicio de calidad 16. A Establecer mecanismo de evaluación y seguimiento a los

servicios complementarios.

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APOYO A LA GESTIÓN

ACADÉMICA

15. Proceso de matricula 17. P Establecer criterios para las matriculas

18. H Implementar una política para la matricula

19. V Verificar las necesidades de los padres de familia y los estudian-

tes.

20. A Seguimiento a la matricula

16. Archivo académico

21. P Organizar el archivo académico de los estudiantes 22. H Hacer el archivo de todas las sedes 23. V Disponer de la información en forma rápida y oportuna 24. A Información de calidad archivada

17. Boletines de notas

25. P Hacer un cronograma para la expedición de boletines de notas 26. H Instalar u programa especial para obtener los boletines de notas 27. V Verificar la calidad del sistema 28. A Seguimiento al proceso de boletines

TALENTO HUMANO

18. Perfiles

29. P Elaborar los perfiles institucionales 30. H Definir los perfiles para cada estamento 31. V Verificar que los perfiles faciliten el desempeño del personal 32. A Seguimiento a los perfiles

19. Formación y capacitación

33. P Plantear procesos para la formación y capacitación de docentes 34. H Planear que la formación y la capacitación de los docentes sean

coherentes con el PEI 35. V Verificar que los programa de formación y capacitación tengan

criterios claros y coherentes con el PEI 36. A Seguimiento a los procesos de formación y capacitación

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20. Evaluación de desempeño

37. P planear el programa para el desarrollo de la evaluación institucio-nal

38. H Implementar un proceso de evaluación de desempeño 39. V Verificar las acciones de mejoramiento 40. A Seguimiento a la evaluación de desempeño

3 Total subprocesos 10

Total actividades 40