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Escuela de Administración
Registro SNIES 10217
Maestría en
Mercadeo
¨La Universidad EAFIT busca alcanzar la formación integral de sus estudiantes
para que participen positivamente en el desarrollo de la Universidad, del país
y de América Latina¨
Se inauguró en 1960, con la Escuela de Administración y Finanzas. En la
actualidad es una importante y reconocida universidad por su constante
evolución y crecimiento. Toda su trayectoria la ha destacado como una de las
universidades colombianas acreditadas institucionalmente por el Ministerio
de Educación Nacional por su excelencia académica.
La propuesta de Maestría en Mercadeo de la Universidad EAFIT, si bien
representa una ruptura con los programas tradicionales de formación de
posgrado en el campo del mercadeo, no desestima los aciertos que estos
programas tienen. Por esta razón, durante el proceso de diseño se tuvo en
cuenta el logro de sinergias con el programa que actualmente ofrece como
Especialización en Mercadeo, teniendo esta como punto de partida para
complementar la formación en los otros ámbitos que son fundamentales para
un nivel de maestría.
Las dinámicas comerciales y de desarrollo, tanto actuales como futuras,
hacen necesarios unos mayores niveles de formación en los ámbitos propios
de mercadeo –necesidad de encontrar nuevas oportunidades de mercado,
conexiones y divergencias en las realidades de consumo locales, regionales
y globales, la ciencia y tecnología en contextos de innovación/aceptación
del mercado, entre otros–, lo que se refleja en una demanda latente por
programas de posgrado en mercadeo con una mayor calidad, complejidad
e interdisciplinariedad, requerimientos que no alcanzan a ser satisfechos
por los programas tradicionales de especialización y que hacen necesario el
desarrollo de programas de posgrado en mercadeo más avanzados del tipo
maestría –y también de doctorado–.
UNIVERSIDAD EAFIT
JUSTIFICACIÓN
MercadeoMaestría en
Los estudiantes de la Maestría tendrán una formación que transciende los enfoques tradicionales de especialización funcional-práctica, logrando complementar y ampliar sus competencias en un ámbito interdisciplinario, de manera tal que los magísteres en mercadeo desarrollarán unas habilidades no solo técnicas, sino también humanas, relacionales y cosmopolitas, que les permitan superar y ampliar los conocimientos tradicionales del saber el qué de las teorías propias del mercadeo y del saber el cómo de las prácticas en mercadeo con otros saberes teóricos y prácticos –enlace inter-funcional–, con un entendimiento de los contextos –local, regional, global– de desempeño de la actividad de mercadeo –saber el dónde–, con un importante énfasis en el desarrollo de un pensamiento y actuación responsable y ética en la práctica profesional del mercadeo.
• Preparar personas con una visión global del entorno, capaces de liderar en lasorganizaciones procesos de orientación al mercado.
• Contribuir a la formación de profesionales con capacidad de analizar y solucionarproblemas propios de la disciplina del mercadeo.
• Desarrollarhabilidadesinvestigativasmedianteprácticasdelaboratorioylarealizaciónde trabajos de campo.
• Formar una actitud ética y responsable que acompañe al estudiante en susprocesos de decisión.
Magíster en Mercadeo
La Maestría en Mercadeo tiene una duración de cuatro semestres académicos. Las clases se dictarán los fines de semana en el horario de viernes de 5:00 a 9:00 p.m. y sábados de 8:00 a 12:00 m
Presencial
El aspirante a la Maestría en Mercadeo debe contar con las siguientes habilidades o características:
• Experienciaprofesionalmínimadedosaños• Capacidadparaasumirunpapelactivoensuprocesodeaprendizaje(aprender
a aprender)• Curiosidad por los fenómenos sociales, culturales y económicos asociados al
mercado• Disposiciónparaaprenderautilizarherramientascuantitativasaplicadasalmercadeo• Habilidadesdeliderazgoycomunicativas• Capacidadparatrabajarenunequipomultidisciplinario• Nivelintermediodeinglés• Interéseneláreadeestudio• Responsabilidadéticaysocial
El egresado de la Maestría en Mercadeo de EAFIT estará en capacidad de:
• Gestionarprocesosdeinvestigaciónquelepermitanresolverproblemaspropiosdela disciplina del mercadeo.
• Desarrollarunpensamientoanalíticoycríticoquelohabiliteparatomardecisionesbasadas en los resultados obtenidos de un proceso investigativo.
• Liderar procesos de innovación que permitan a la organización generar ventajascompetitivas.
• Emplearespacios,instrumentos,equiposespecializadosysoftwareparalarealizaciónde actividades investigativas.
• Utilizar las herramientas digitales para realizar procesos de investigación, diseñarestrategias e integrarlas a los planes de mercadeo de una organización
¿Por qué hacer una Maestría en Mercadeo en la Universidad EAFIT?
Objetivos
Título que otorga
Duración e intensidad horaria
Modalidad
Perfil del estudiante
Perfil del egresado
MercadeoMaestría en
Fotografía: Shutterstock
MercadeoMaestría en
Primer ciclo
Materia Créditos
AnálisisCompetitivo 2
AnálisisdelConsumidor 2
MétodosCuantitativos 2
InvestigaciónCualitativa 2
InvestigaciónCuantitativa 2
CréditosCiclo1 10
Segundo ciclo
Materia Créditos
Estrategia de producto 2
InnovaciónyDNP* 2
Mercadeo de servicios 2
Gestióndeprecios 2
Canalesdedistribución 2
Comunicacióndemercadeo 2
Créditos Ciclo 2 12
Tercer ciclo
Materia Créditos
Direccióndeventas 2
Mercadeo digital 2
Gerenciademarca 2
Mercadeo relacional 2
Gerenciadeproyectosdemercadeo 2
Seminario de investigación 2
Créditos Ciclo 3 12
*Elénfasisconstade12créditosquelepermitenalestudianteprofundizarsusconocimientosenunáreaespecífica.Seabrirán
mínimo dos énfasis por semestre en los temas y horarios de mayor demanda.
Énfasis en Mercadeo Digital
Objetivos• Desarrollarenelestudiantelascapacidadesbásicasparadiseñarygestionarplanes
de mercadeo digital.• Proporcionaralestudianteunavisiónintegraldelasdiferentesherramientasytácti-
cas utilizadas para llevar a cabo los planes de mercadeo digital.• Suministraralestudiantelosconocimientosnecesariosparagestionar,dirigir,yeva-
luar, los procesos de implementación de plataformas de comercio electrónico, en las organizaciones.
Énfasis en Consumidor e Investigación
Objetivos
• Profundizarenelconocimientodelasdisciplinasqueaportanalacomprensiónyex-plicación de los fenómenos de consumo de bienes y/o servicios.
• Diferenciar losenfoquesdepensamientode lasdisciplinassocialesysusdiversosaportes a la comprensión y explicación del comportamiento del consumidor.
• Integrarlosdiferentessaberesdisciplinaresysusmétodosdeabordajedelserhuma-no para comprender mejor el mercado.
• Proponermodelosexplicativosdelcomportamientodelconsumidorconunenfoqueinterdisciplinario.
• Facilitaralestudiantelaincorporacióndeteoríasymodelosexplicativosdelcompor-tamiento del consumidor en las estrategias de mercadeo.
Énfasis en Gerencia de Ventas
Objetivos
• Entenderelpapelyelperfildelejecutivodeventasydelclientedehoy.• Conocerlosdiferentestiposdeventasyestarencapacidaddeimplementar,cambiar
o diseñar un nuevo tipo de venta en la organización.
Cuarto ciclo
Materia Créditos
Plan de mercadeo 3
Énfasis I 3
Énfasis II 3
Énfasis III 3
Énfasis IV 3
Trabajo de investigación 2
Créditos Ciclo 4 17
TOTAL 51
UMES Horas
Análisis del mercado 10 160
Diseñodelapropuestadevalor 14 224
Planeación de mercadeo y relación con el cliente 11 160
Especialización de la labor del mercadeo 12 128
Trabajo investigación 4 8/16*
TOTAL 51 168/176
La Maestría en Mercadeo está compuesta por 51 créditos académicos y 23 cursos distribuidos en cuatro semestres académicos.
Plan de estudios
Énfasis
MercadeoMaestría en
Cuerpo Docente
La Maestría en Mercadeo cuenta con un cuerpo docente que combina la fortaleza de la aca-demia y la investigación con la experiencia en organizaciones nacionales e internacionales. Por un lado, la planta profesoral se conforma por profesores investigadores con títulos de MaestríayDoctorado;yporotro,secuentaconelenriquecimientodealtosejecutivosdelmercadeoquedirigenpequeñas,medianasygrandesempresasdeColombiayelmundo.Los profesores de la Maestría en Mercadeo practican los valores de la Universidad, tales como el sentido ético, la responsabilidad, la excelencia y la integridad.
• Conocerlaevolucióndelosdepartamentosdemercadeoyventasydis-poner de elementos para diseñar estructuras comerciales acordes con las necesidades y exigencias del cliente o la especialización de los pro-ductos y canales.
• Disponerdeherramientasparadiseñaryadministrarterritoriosdeventas.• Entenderelcontextodemercadeoenlasventas.
Énfasis en Gerencia del Servicio
Objetivos
• Gestionarempresasdelservicioapartirdeunclaroentendimientodelas características diferenciales de este tipo de propuestas de valor.
• Investigarlosmercadosyelconsumidordeservicioscontécnicasapro-piadas a la naturaleza de los mismos.
• Proponermodelosyconceptosdeserviciosinnovadores.• Suministraralestudiantelosconocimientosnecesariosparagestio-
nar, dirigir, y evaluar, los procesos de implementación de platafor-mas de comercio electrónico, en de las organizaciones.
Énfasis en Marca y Comunicación de Mercadeo
Objetivos
• Aportaralosmagísterenmercadeomayorprofundizaciónenelestudioy la práctica de los aspectos críticos de construcción de marca y de co-municación de mercadeo, como elementos en la estrategia y táctica del plan de mercadeo moderno.
• Generarenlosestudiantesdelénfasiscompresióndelosámbitossim-bólicos y culturales, como aspectos claves de la administración de las marcas modernas, así como habilidades para analizar y diseñar de forma avanzada la identidad de las mismas.
• Suministraralosestudiantesconceptosyherramientasactualizadaspara el diseño y elaboración del mensaje/medio, como binomio clave de la campaña comercial, en términos del impacto de los contenidos a transmitir, así como del alcance, frecuencia y afinidad en los medios a elegir y utilizar.
Trabajo de grado
Modalidades de trabajo de grado
• Elaboraciónypresentacióndeunainvestigacióncompleta.• Elaboracióndeunproyectodeinvestigación.• ParticipaciónenunáreaacadémicadelaEscuela.• Vinculaciónaungrupo,unalíneaounproyectodeinvestigación.• ParticipaciónenunproyectodelCentroparalaInnovación,ConsultoríayEmpresarismo(CICE)(porofertadeproyectos).
• Elaboraciónypresentacióndeunartículoinéditoqueseapublicable.• Elaboracióndeuncasoempresarialrealcolombiano.• Participaciónenproyectosconproyecciónsocialrelacionadosconorga-
nizaciones sin ánimo de lucro.
MercaLAB
El laboratorio de mercadeo “MercaLAB”, está abierto y dispuesto a atender tanto necesida-des de los estudiantes y los investigadores para el desarrollo de conocimientos y habilida-des, como las iniciativas de la comunidad empresarial del país referente a sus necesidades de investigación de mercados.
• Saladeentrevistasaprofundidad• Auladeinnovación• LaboratoriodeGeomercadeo• Laboratorioafectivo• Laboratoriodeanálisisdedatos• Laboratoriovisual/eyetracking
Cámaras de Gesell
• Saladeobservaciónejecutiva• Espacioparasesionesdegrupo• Saladeobservaciónparaestudiantes
MercadeoMaestría en
Forma de pago
• Pormediodetarjetadecrédito• Créditos(ICETEX)• Entidadesfinancieras
Valor de la inversión
La Maestría en Mercadeo tiene 51 créditos con 51 UMES que es la unidad de medida y cobro en EAFIT.
Mayores informes
Juliana Villegas GómezCoordinadora de Posgrados de MercadeoE-mail: [email protected]: [email protected]éfono: +574 261 95 00 ext. 9136Teléfono: +574 2619500 ext. 9813
www.eafit.edu.co
Informes
Carrera49Nº7Sur50LíneadeatenciónalusuarioMedellín(+574)4489500Línea gratuita nacional: 01 8000 515 900www.eafit.edu.coMedellín|Colombia|Suramérica
