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MANA 600: Poltica y Estrategia EmpresarialDr. J. E.
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Ch 1 -*
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Captulo 1: La Naturaleza de la Gerencia
EstratgicaObjetivos:1.Conocer algunas consideraciones globales que
impactan todas las decisiones estratgicas.2.Conocer como el
ambiente natural es un asunto estratgico importante.
Ch 1 -*
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BosquejoI.Definicin Gerencia EstratgicaII.Tarea Principal de la
Gerencia EstratgicaIII. La Gerencia Estratgica est Ganando y
Manteniendo Ventaja CompetitivaIV.Modelo Comprehensivo de Gerencia
EstratgicaV.Beneficios de la Gerencia EstratgicaVI.Porqu algunas
Firmas No hacen Planificacin EstratgicaVII.tica de Negocios y
Gerencia EstratgicaVIII.Perspectiva del Ambiente NaturalIX.La
Naturaleza de la Competencia Global
Ch 1 -*
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No es Conmigo!!!Es la historia de cuatro personas: TODO EL
MUNDO, ALGUIEN, CUALQUIERA Y NADIE.Haba un trabajo importante que
realizar y TODO EL MUNDO estaba seguro que ALGUIEN lo hara.
CUALQUIERA lo podra haber hecho, pero NADIE lo hizo.ALGUIEN se
disgust porque era un trabajo para TODO EL MUNDO. TODO EL MUNDO
pens que CUALQUIERA podra hacerlo, pero NADIE imagin que TODO EL
MUNDO dejara de hacerlo.Al final TODO EL MUNDO culp a ALGUIEN
cuando NADIE hizo lo que CUALQUIERA podra haber hecho.Ch 1 -*
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El CambioEs la nica constante en el mundo moderno de los
negocios.No hay nada que lo detenga Es irreverente.Es continuo
.
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A.Qu es Gerencia Estratgica?Es el arte y la ciencia de formular,
implementar y evaluar decisiones entre las distintas reas
funcionales (cross function) que permitan a una organizacin lograr
sus objetivos.
El trmino gerencia estratgica se utiliza sinnimamente conel de
Planificacin Estratgica.Este trmino integra material y conocimiento
de todas lasreas de la administracin de empresas. Ch 1
-*I.Definicin Gerencia Estratgica
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Ch 1 -*La Gerencia Estratgica logra el xito de una firma a travs
de la integracin. (Sinerga de Procesos)
GerenciaMISProduccin/OperacionesFinanzas/ContabilidadMercadeoInvestigacin
& Desarrollo
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B.Etapas en la Gerencia EstratgicaEl Proceso de Gerencia
Estratgica consiste de tres etapas:1.Formulacin de la
Estrategia2.Implementacin de la Estrategia3.Evaluacin de la
EstrategiaCh 1 -*
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Ch 1 -*Visin y Misin1. Formular la EstrategiaOportunidades y
Amenazas ExternasFortalezas y Debilidades InternasObjetivos a Largo
Plazo (Metas)Alternativas de EstrategiasSeleccin de la
Estrategia
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Ch 1 -*Asuntos en la Formulacin de la EstrategiaOportunidades de
nuevos negociosAbandonar negociosUbicar recursosExpansin o
diversificacinMercados InternacionalesFusiones o Joint Ventures
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Ch 1 -*2. Implementacin de la EstrategiaObjetivos
AnualesPolticas y ProcedimientosMotivacin de los EmpleadosUbicacin
de Recursos
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Ch 1 -*Cont. Implementacin de la EstrategiaEtapas de Accin en la
Gerencia Estratgica:Etapa ms difcilMotivar empleadosMovilizacin de
empleados y gerentesDestrezas Interpersonales son crticasConsenso
en la consecucin de una meta
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Ch 1 -*3. Evaluacin de la EstrategiaRevisin InternaRevisin
ExternaMtricas de EjecucinAcciones Correctivas
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Ch 1 -*Cont. Evaluacin de la EstrategiaEtapa Final de la
Gerencia EstratgicaSujeta a modificacin futuraEl xito de hoy no
garantiza el xito del futuroProblemas nuevos y diferentesLa
complacencia te lleva a la desaparicin
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Peter Drucker nos dice: Piensa a travs de la misingeneral del
negocio y hazte lasiguiente pregunta importante: Qu es nuestro
negocio?
Ch 1 -*II.Tarea Principal de la Gerencia Estratgica
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El proceso de Gerencia Estratgica intenta organizar informacin
cuantitativa y cualitativa bajo condiciones de incertidumbre.Es un
proceso objetivo, lgico, y sistemtico, para la toma de decisiones
importantes en una organizacin.La intuicin es til para la toma de
decisiones en:Condiciones de gran incertidumbreCondiciones con
pocos precedentes
La Intuicin es basada en:Experiencias
pasadasJuicioSentimientos
Ch 1 -*A.Integrar Intuicin y Anlisis
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El Proceso de Gerencia Estratgica est basado en la creencia que
las organizaciones deben monitorear continuamente eventos que
impactan la misma y determinar acciones corespondientes para
atenderlos.Flujo de procesos (continuacin de los procesos)Eventos
Internos, Externos y Tendencias.Cambios a tiempo (anticipar,
reactivo vs. proactivo)Una adaptacin efectiva requiere enfoque a
largo plazo (los cambios no se dan de la noche a la maana).Requiere
adaptar estrategias, sistemas, productos, etc. a esos cambios. Ch 1
-*B.Adaptacin al Cambio
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Acontinuacin preguntas relacionadas a la adpatacin al cambio:
1.En qu tipo de negocios nos convertiremos?2.Estamos en los campos
correctos?3.Existen nuevos competidores?4.Qu estrategias debemos
perseguir?5.Cmo estn cambiando nuestros clientes? Ch 1 -*Cont.
Adaptacin al Cambio: Preguntas Claves de Gerencia Estratgica
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A.Ventaja CompetitivaLa Gerencia Estratgica est ganando y
manteniendo Ventaja Competitiva. Es cualquier cosa que una firma
hace especialmente bien comparado con las firmas rivales.Estratega:
Son individuos que son responsables del xito o fracaso de una
organizacin.Estos tienen varios ttulos de trabajo tales como:Chief
Executive Officer (CEO) DueoPresidente de la JuntaChief Strategy
Officer (CSO)Director EjecutivoPresidente
Ch 1 -*III.Trminos Claves
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C.Visin y MisinOracin de Visin:En que queremos
convertirnos?Oracin de Misin:Qu es nuestro negocio? Debe incluir
valores y prioridades de la organizacin.D.Oportunidades y Amenazas
(Anlisis Externo): Grandemente fuera del control de la organizacin.
Ch 1 -*Cont. Trminos Claves
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Ch 1 -*Cont. Trminos Claves: Oportunidades y Amenazas
(Externas)Anlisis de Tendencias: Proceso de conducir investigacin y
bsqueda y asimilacin de informacin
externa.EconmicasSocialesCulturalesDemogrficas/AmbientalesPoltica,
Legal, GubernamentalTecnolgicasCompetitores
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Cont. Trminos Claves: Oportunidades y Amenazas
Evaluacin del Ambiente Interno (Fortalezas y debilidades)Son los
factores internos controlables por la organizacin.Estas se
encuentran en las diferentes reas funcionales de laorganizacin y se
establecen en comparacin a loscompetidores.Tpicamente localizada en
reas funcionales de la
firmaGerenciaMercadeoFinanzas/ContabilidadProduccin/OperacionesInvestigacin
y DesarrolloMIS
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Evaluacin del Ambiente InternoCh 1 -*Cont. Trminos Claves :
Fortalezas y Debilidades (Internas)
Factores InternosMtricas de EjecucinRatios FinancierosPromedios
de la IndustriaEncuestas de Informacin
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Principio Bsico de GerenciaEstratgicaCh 1 -*Cont. Trminos
Claves: Oportunidades y Amenazas Formulacin de la EstrategiaTomar
ventaja de Oportunidades ExternasEvitar/minimizar el impacto de
Amenazas Externas
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. Esencial para asegurar el xito de la firmaProvee direccinAyuda
en la evaluacinCrea sinergaEnfoque en coordinacinBase para la
planificacin, motivacin y control.
Ch 1 -*Cont. Trminos Claves F.Objetivos a Largo Plazo: Dirigidos
por la misin, persiguiendo resultados especficos a ms de un ao.
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Cont. Trminos Claves
G.Estrategias:Medio por el cual se logran los objetivos a largo
plazo.Algunos Ejemplos de Estrategias son:Expansin
GeogrficaPenetracin de MercadoDiversificacinReduccin
(Retrenchment)AdquisicinLiquidacinJoint venture
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Cont. Trminos Claves
H.Objetivos Anuales (Metas):Obstculos (situaciones ) a corto
plazo que la firma debe superar para lograr los objetivos a largo
plazo.I.Polticas:Medios bajo los cuales se van a lograr los
objetivos anuales.Estas incluyen guas, reglas y procedimientos para
apoyar el logro de los objetivos establecidos.Se establecen a
menudo en trminos de la gerencia, mercadeo, finanzas/contabilidad,
produccin/operaciones, investigacin y desarrollo, y el MIS.En
resumen, el Proceso de Gerencia Estratgica es uno dinmico, contnuo
y ms formal en organizaciones ms grandes.
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IV. Modelo Comprehensivo de Gerencia EstratgicaCh 1
-*AuditoraExterna
Captulo 3AuditoraInterna
Captulo 4
ObjetivosLargoPlazo
Captulo 5Generar,Evaluar,SeleccionarEstrategias
Captulo 6ImplementarEstrategias:Asuntos Admin.Captulo
7ImplemenarEstrategias:Mercadeo,Fin/Cont,R&D, MISCaptulo 8Medir
&EvaluarEjecucin
Captulo 9Visin & Misin
Captulo 2
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V.Beneficios de la Gerencia Estratgica
La comunicacin es el xito principal. Se logra el entendimiento y
el compromiso a travs de toda la organizacin. Proactiva en darle
forma al futuro de la firma Inicia e influye las actividades de la
firma Formula mejores estrategias Sistemtica, lgica, y racional A.
Beneficios Financieros: Mejoras en las ventas Mejoras en
rentabilidad (ganancias) Mejoras en productividad
Ch 1 -*
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Cont. Beneficios de la Gerencia EstratgicaB.Beneficios
No-FinancierosMejora el entendimiento de las estrategias de los
competidores Realza la atencin en las amenazas Reduce la
resistencia al cambio Realza la capacidad para prevenir
problemas
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VI.Porqu algunas Firmas No hacen Planificacin Estratgica
Estructuras de recompensa pobresEstn apagando fuego todo el
tiempo (Fire- fighting)Prdida de tiempoMuy costosaContentos o
conformes con el xitoMiedo a fallar (fracaso)Sobre confianzaMala
experiencia previaInters propioMiedo a lo desconocidoDesconfianza
(Suspicion)
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VII.tica de Negocios y Gerencia Estratgica
tica en los Negocios: Definicin Principios de conducta dentro de
las organizaciones que guan la toma de decisiones y el
comportamiento.La buena tica en los negocios es un pre-requisito
para una buena gerencia estratgicaCdigo de tica de Negocios:Provee
la base bajo la cual las polticas pueden ser divisadas (vistas)
para poder guiar el comportamiento y las decisiones diarias en el
lugar de trabajo.
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Anuncios engaososEtiquetas engaosasDaos al ambienteIntercambio
(negocios) InternoDescargar (dumping) flujo de productos en mercado
estranjeros Productos pobres o con poca seguridadUsar cuentas de
gastos para asuntos personales
Ch 1 -*Cont. tica de Negocios y Gerencia Estratgica
Prcticas de negocios consideradas no-ticas siempre:
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ISO 9000 se enfoca en control de calidad> 1.5 milln de
personas han incorporado ISO 9000Estndares de ISO 14000 Estndares
voluntarios ISO 14001 son estndares para el sistema de
Administracin AmbientalFirmas minimizan los efectos dainos al
ambiente
Ch 1 -*VIII.Perspectiva del Ambiente Natural ISO 9000 utilizado
para ganar ventaja competitiva
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IX.La Naturaleza de la Competencia Global
Empresa Internacional:Una empresa internacional tiene
operaciones como importadora, exportadora o ambas y puede tener una
sucursal en el extranjero Ej. (almacen oficina etc.)Empresa
MultinacionalUna empresa multinacional tiene sucursales pero tambin
"matrices" en diferentes pases. Ej. Coca Cola, tiene matrices que
operan en todo el mundoCh 1 -*
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Cont. La Naturaleza de la Competencia GlobalCompaa matriz
(Parent company)Pas anfitrin (Host country)Implementar la
estrategia puede resultar difcil.Diferencias
CulturalesNormasValoresTrabajo tico
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Cont. La Naturaleza de la Competencia Global A.Ventajas de las
Operaciones Internacionales1.Absorbe exceso de capacidad2.Reduce
costos unitarios3.Dispersa el riesgo sobre mercados ms
amplios4.Facilidades de produccin de bajo costo5.Menor competencia
interna6.Impuestos ms bajosEconomas de escala
B.Desventajas de las Operaciones Internacionales1.Comunicaciones
difciles2.Competencia sub-estimada3.Barreras culturales para la
administracin efectiva4.Llegan complicaciones por diferencias en la
moneda (currency differences)
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RESUMEN1.Conocimos algunas consideraciones globales que impactan
todas las decisiones estratgicas.3.Conocimos como el ambiente
natural es un asunto estratgico importante.
Ch 1 -*
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