Desarrollo de Nuevos ProductosLic. Jorge Suárez Corona

El Management de los Nuevos Productos

Por:M a r t í n O s u n aC i n t h y a R o m e r oC i n d y S a n d o v a l

Ing. Gestión Empresarial

OrganizacionesYEstructuras

La alta dirección general es responsable de las decisiones de lanzamiento de productos nuevos.

Acota Wasson.

Formas de organizar el proceso de desarrollo

Estructura Funcional.Dividido en componentes funcionales con su respectiva área funcional.

Estructura Matricial.Cada área funcional es dirigido por un directivo funcional, enlazado con el resto del personal involucrado.

Estructura Autónoma.Grupo de personas provenientes de diferentes áreas con un director de proyecto.

Aspectos clave para la resolución efectiva

en el proceso de creación

Fijar Objetivos Fijar Estrategias Fijar Principios Fijar Conceptos

Adopciones de Empresas

• Departamento de Investigación y Desarrollo. (Ciencias, Ingenieros, técnicos, etc.)

• Departamento de Comercialización. (Acercamiento con los clientes)

• Comité de Nuevos Productos. (Generan solo reuniones sin objetivos concretos)

• Departamento de Nuevos Productos. (Es independiente, integrado por personas con aptitudes y cualidades requeridas)

• Gerente de Producto o Marca. (Un solo ejecutivo)• Equipos de Nuevos Proyectos. (Responsables de todos

los aspectos de desarrollo de un producto)

El Proceso de Desarrollo: VISIÓN GLOBAL

Los nuevos productos traen consigo un riesgo ineludible que podemos disminuir con estructuras convenientes, especialmente mediante procedimientos adecuados.

Opciones Estratégicas

Posibilidad para penetrar en mercados internacionales.

Aunque hay ciertas diferencias entre productos industriales de consumo masivo e intangibles, los procesos son los mismos, presentándose solo ciertas diferencia en la ejecución de las etapas o sub etapas.

Sistema PERT (Program Evaluation and Review Technique)Muestra actividades simultaneas y posibles caminos críticos.

Método CPM (Critical Path Method) Gráfica del proyecto antes de su realización, para asignar y calcular recursos y modificar la programación a medida que transcurre el tiempo.

Esquema de Desarrollo de un

nuevo producto

Esquema que habla de un terreno de la tecnología y unterreno del marketing, que son paralelos.

El desarrollo de un producto

puede desarrollarse en 4

dimensiones: la definición del producto y las variables técnicas, económicas y de mercado, que van determinando el proceso en forma de espiral continua, en la cual cada variable influye a las otras.

Estructuras del Diseño y Desarrollo

El proyecto no es solo costos, tiempo y precio del nuevo producto.Roseneau

• Validación de la idea• Diseño conceptual• Especificaciones y Diseño• Producción y prueba de prototipos• Capacidad de Producción

Mejorar la Producción, Reducir duración y costos

Técnicas que ayudan al proceso:

Conjoint análisis, es una técnica de marketing para obtener información sobre la preferencia del cliente con respecto a los atributos del producto.

Usuario líder, mirar no en el usuario promedio, sino en el líder, lo cual aporta información valiosa.

Quality Function Deployment, proceso que nos ayuda a identificar los requisitos de los clientes y a estructurar el diseño y desarrollo de soluciones que satisfagan estos requisitos.

Ventajas comparativas de las técnicas de análisis

Participación interfuncional en los diferentes aspectos y pasos involucrados en la creación, desarrollo y lanzamiento de un producto nuevo.

Objetivos y Directrices

La empresa determina previamente cuál es la función del nuevo producto y cómo éste producto puede ayudar a alcanzar las metas corporativas y de mercado. No se trata de introducir en el mercado nuevos productos solo por el hecho de que hayamos concluido que se trata de algo positivo, sino que éstos deben responder a algo concreto y deseable para la organización.

Objetivos de Nuevos Productos

Modificación de la línea, rediseñar o reformular un producto.Extensión de la línea, Introducir producto nuevos con características diferentes.Productos complementarios, se unen a los existentes y se introducen para incrementar ventas.Diversificación, nuevos productos para nuevos mercados.

Las fuentes de nuevas ideas son

MUCHAS• Clientes• Alta dirección y empleados de la empresa• Ingenieros o departamentos de investigación y

desarrollo• Competidores• Centros de investigación

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