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Manejo de información & &
Informe de Situación
• DEFINIR
Objetivos
• Definir
• COMPREENDER
Objetivos
• Definir
• Comprender
• COORDINACION & MI
Objetivos
• Definir
• Comprender
• Coordinación y Manejo de Información
Objetivos
Información
• INFORME DE SITUACIÓN
ROLAC
• Definir
• Comprender
• Coordinación & MI
•
Objetivos
• Informe de Situación
• REDACCIÓN
ROLAC
• Definir
• Comprender
• Coordinación & MI
•
Objetivos
• Informes de Situación
• Redacción
• CONCLUSIONES
• Definir
• Comprender
• Coordinación & MI
•
Objetivos
ROLAC
• Informes de Situación
• Redacción
• PREGUNTAS
Coordinación e InformaciónOperación poco coordinada
26.000 muertos
Ejemplo: Terremoto en Bam (Irán)
80% de casas destruidas
Antecedentes
80% de casas destruidas
Gobierno solicitó asistencia
internacional,
institucionalizó la no visa,
política de cielos abiertos
para suministro de ayuda y
personal para asistir a
población afectada.
La primera ayuda
alimentaria y agua se
distribuyó dentro de
las primeras 12 horas y
cerca 20.000 tiendas
fueron abastecidas
dentro de los primeros
3 días
• Cerca de 200 organismos internacionales llegaron a Bam
Coordinación e Información
Operación poco coordinada
Mecanismos de coordinación inicial
Ejemplo: Terremoto en Bam (Irán)
Bam
• OCHA estableció reuniones de coordinación sectorial y fortaleció enlaces con Media Luna Roja Iraní
Coordinación e Información
Operación poco coordinada
Problemas de Coordinación
Dificultades en organización
Agencias dijeron que no
compartieron sus Algunas agencias llegaron sin
sleeping bags, agua o comida
Algunas pequeñas agencias fueron
asignadas a zonas enormes
La mayoría de ONG condujeron
evaluaciones individuales
compartieron sus reportes por que no fueron finalizados o
por que sentían incomodidad de
compartir información
• Tradicionalmente la coordinación debe ser trabajo de OCHA
• Si ONG’s establecen su propio sistema de
Coordinación e InformaciónOperación poco coordinada
Clasificación a través del caos
su propio sistema de coordinación, esto tiende a la confusión y duplicación
• OCHA y UNDAC
• El concepto de estandarización falló
• La mayoría de las agencias querían destacar la necesidad de dar soluciones locales apropiadas
Coordinación e InformaciónOperación poco coordinada
Conclusiones y recomendaciones
locales apropiadas• La intervención pudo haber
sido mejor si existieran sistemas de información humanitaria de UN
• Proporcionaron un foro de coordinación muy necesaria pero menos pública
Una definición clásica de IM
• PROCESO
• RESULTADOS
Una definición clásica de IM
• PROCESO
• RESULTADOS
• EFICIENCIA
Una definición clásica de IM
ACTIVITY DATANamapa tiene 500 casos de cólera, pero limitada capacidad médica para tratamientos
El cólera es endémico en esta región -500 casos de cólera en Namapa
representa un 15% menos que en otrosaños como un resultado de las medidas
tomadas para mejorar la higiene.
500 casos de coléra en Namapa
El ciclo de Manejo de Información
INFORMATIONKNOWLEDGE
tratamientos
20% de las 327 edificaciones en Mapal estaban habitadas al momento del terremoto
50% de los edificios colapsados en Mapalson estructuras de concreto los cualesrequieren un fuerte USAR. Las otrasedificaciones son de ladrillo/madera y la población local ya está buscandoterreno.
500 casos de coléra en Namapa
327 edificaciones colapsaron en Mapal
IM es todo eso y mucho mas…
• CONTENIDO
IM es sobre…
• Contenido
• TECNOLOGIA
IM es sobre…
• Contenido
• Tecnología
• PERSONAS
IM es sobre…
OBJETIVOS
• Formato
• Redaccion
Informe de Situación
Informe de Situación
Redacción
“Este reporte, por su propia amplitud, se defiende del riesgo de ser leído”
Winston Churchill
Informe de Situación
Sobre el formato
Encabezado
Información Clave
La Situación General
Informe de Situación
Sobre el formato
Necesidades Necesidades
Coordinación
Informe de Situación
Sobre el formato
Responsable
Informe de Situación
Como pensamos que lee el usuario
Lee el enfoque
Lee la situación con calma
Pausa para analizar la Pausa para analizar la
Situación
Continua leyendo y verifica cifras
Finaliza las n paginas…
Informe de Situación
Como el usuario realmente lee
Lee el enfoque
Mira rápidamente el mapa
Busca su sector de
actividad o el nombre
de su organización
Termina…
• MANTENER SIMPLE
Usar palabras cortas y sencillas que puedan ser entendidas fácilmente
Asumir que los lectores son inteligentes, pero no asumir que
Informe de Situación
Redacción
inteligentes, pero no asumir que conocen del tema tanto o mucho más que usted
• MANTENER SIMPLEEl Director de País de El Director de País de CatholicCatholic
ReliefRelief ServicesServices(CRS) informó que (CRS) informó que
la seguridad en el área de la la seguridad en el área de la
frontera se ha deteriorado frontera se ha deteriorado
después de varios asaltos a las después de varios asaltos a las
Informe de Situación
Redacción
después de varios asaltos a las después de varios asaltos a las
villas por ladrones de ganado con villas por ladrones de ganado con
armas de fuego.armas de fuego.
• FRASES CORTAS
• mantener simple
Usar palabras cortas y simples Usar palabras cortas y simples que puedan ser entendidas que puedan ser entendidas fácilmente. fácilmente.
Usar frases con pocas palabras. Y Usar frases con pocas palabras. Y párrafos con pocas frases.párrafos con pocas frases.
Informe de Situación
Redacción
párrafos con pocas frases.párrafos con pocas frases.
Usar verbos activos en lugar de Usar verbos activos en lugar de pasivos. pasivos.
• FRASES CORTAS
• mantener simple
El gobierno brindó una El gobierno brindó una
presentación demasiada larga y presentación demasiada larga y
confusa sobre la implementación confusa sobre la implementación
de mesas sectoriales. Una de mesas sectoriales. Una
explicación más amplia será explicación más amplia será
necesaria para los lideres de necesaria para los lideres de
Informe de Situación
Redacción
necesaria para los lideres de necesaria para los lideres de
sector. sector.
• NUMEROS EN CONTEXTO
• frases cortas
• mantener simple
Usar solamente números clave para Usar solamente números clave para que pueda resaltar su importanciaque pueda resaltar su importancia
Poner los números en perspectiva o Poner los números en perspectiva o porcentajeporcentaje
Los números deben resaltar las Los números deben resaltar las
Informe de Situación
Redacción
• mantener simpleLos números deben resaltar las Los números deben resaltar las necesidades críticas y no solamente necesidades críticas y no solamente de respuestade respuesta
Considere el uso de tablas o Considere el uso de tablas o bulletsbulletspointspoints
• NUMEROS EN CONTEXTO
• frases cortas
• mantener simple
En comparación con el año pasado, En comparación con el año pasado,
ACNUR registró un incremento del ACNUR registró un incremento del
75% en el número de desplazados en 75% en el número de desplazados en
la frontera de la frontera de MapalMapal. La . La
organización indica que alrededor organización indica que alrededor
del 67% de los 28,000 desplazados del 67% de los 28,000 desplazados
son Indígenas. Otros números son Indígenas. Otros números
Informe de Situación
Redacción
• mantener simpleson Indígenas. Otros números son Indígenas. Otros números
indican que alrededor de 366 indican que alrededor de 366
personas han muerto y otras 239 personas han muerto y otras 239
aún están desaparecidas después de aún están desaparecidas después de
iniciar el peligroso viaje por la iniciar el peligroso viaje por la
Amazonía.Amazonía.
• EXPLICAR A NO-EXPERTOS
• números en contexto
• frases cortas
• mantener simple
Somos generalistas procesando Somos generalistas procesando información especializada para una información especializada para una vasta audiencia. vasta audiencia.
Textos tienes que ser accesible para Textos tienes que ser accesible para todos.todos.
Informe de Situación
Redacción
• mantener simple todos.todos.
No pasar información a otros que No pasar información a otros que uno mismo no entienda.uno mismo no entienda.
• EXPLICAR A NO-EXPERTOS
• números en contexto
• frases cortas
Human Rights Watch Human Rights Watch acusóacusó a los a los
soldadossoldados gubernamentalesgubernamentales de la de la
RepúblicaRepública DemocráticaDemocrática del Congo de del Congo de
saquearsaquear bienesbienes de de ayudaayuda a personas a personas
desplazadasdesplazadas en la en la zonazona
desmilitarizadadesmilitarizada de la de la RepúblicaRepública
Central de Africa y Central de Africa y llevarlosllevarlos de de vueltavuelta
Informe de Situación
Redacción
• frases cortas
• mantener simpleCentral de Africa y Central de Africa y llevarlosllevarlos de de vueltavuelta
a la a la fronterafrontera del Congo con del Congo con
transportestransportes blindadosblindados..
• MENCIONAR LAS FUENTES
• explicar a no-expertos
• números en contexto
•
Fuentes fidedignas son responsablesFuentes fidedignas son responsables
Siempre dar crédito a sus fuentesSiempre dar crédito a sus fuentes
No mencionar todo al final del textoNo mencionar todo al final del texto
Informe de Situación
Redacción
• frases cortas
• mantener simple
No mencionar todo al final del textoNo mencionar todo al final del texto
•MENCIONAR FUENTES
• explicar a los no-expertos
• números en contexto
• frases cortas
•
Reportes del Instituto Nicaragüense Reportes del Instituto Nicaragüense
de Estudios Territoriales (INETER) de Estudios Territoriales (INETER)
indican 32 replicas entre 4 y 5 grados indican 32 replicas entre 4 y 5 grados
en la escala de Richter y más de 100 en la escala de Richter y más de 100
replicas de baja intensidad. replicas de baja intensidad.
Informe de Situación
Redacción
• frases cortas
• mantener simple Se estima que las pérdidas sean por Se estima que las pérdidas sean por
más de 5 millones de dólares más de 5 millones de dólares
americanos, ha indicado un americanos, ha indicado un
representante de la CEPAL. representante de la CEPAL.
• ESTIMAR ES UNA OPCION
• mencionar las fuentes
• explicar a los no-expertos
Usar cuando siempre que no hay Usar cuando siempre que no hay confirmaciónconfirmación
Mencionar claramente que no está Mencionar claramente que no está
Informe de Situación
Redacción
• explicar a los no-expertos
• números en contexto
• frases cortas
• mantener simple
Mencionar claramente que no está Mencionar claramente que no está confirmado o es una cifra estimadaconfirmado o es una cifra estimada
Precisar números no es siempre Precisar números no es siempre necesarionecesario
• ESTIMAR ES UNA OPCION
• mencionar las fuentes
• explicar a los no-expertos
•
De acuerdo a la Coordinadora De acuerdo a la Coordinadora
Nacional de Reducción de Desastres Nacional de Reducción de Desastres
(CONRED), hay alrededor de 8,500 (CONRED), hay alrededor de 8,500
personas afectadas en la Provincia personas afectadas en la Provincia
Informe de Situación
Redacción
• números en contexto
• frases cortas
• mantener simple
personas afectadas en la Provincia personas afectadas en la Provincia
de Izabal. Estimativas indican que de Izabal. Estimativas indican que
hay 1100 casas dañadas, y cerca de hay 1100 casas dañadas, y cerca de
250 destruidas.250 destruidas.
CUANDO ESCRIBIR, MINIMIZE LAS DISTRACCIONES
• Trabaje en un lugar tranquilo
•
Informe de Situación
Redacción
• Siéntase confortable
• Desconéctese (chats, e-mails, celulares)
• Establezca el tiempo (efecto Final)
Preguntas
Conclusiones
La información cambia rápido
De seguimiento
IM es un proceso activo
Actué
Comunique siempre
Use medios apropiados
MEJORE SU RED DE CONTACTOS
SIEMPRE !!
Como lo aplicamos nosotros?
Coordinación es un
mandato
Cooperación es
fundamental
Información es esencial
Eventos con posible
impacto humanitario
• Monitor
Recolección de datos
de necesidades
humanitarias
• Misión, MIRA, Evaluación Sectorial
• Datos GPS
• Fotografías
Identificación de Situaciones Humanitarias y Evaluació n de Necesidades
Monitoreo de eventos
por necesidades
humanitarias
• SitRep
Compartir proyectos
de miembros de
ONG’s de los EHL
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