Mantenimiento hardware de servidores · La prestación de los servicios conlleva la realización de mantenimiento tanto proactivo como reactivo en el conjunto de equipos que son motivo

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Mantenimiento hardware de servidores Pliego de Prescripciones técnicas

Mantenimiento hardware de servidores Pliego de prescripciones técnicas

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Índice

1 Necesidad e idoneidad de la Contratación ......................................................................................... 4

2 Objeto del contrato ................................................................................................................................ 5

3 Definiciones ........................................................................................................................................... 6

4 Obligaciones Técnicas de los servicios ............................................................................................. 7

4.1 Cobertura del servicio. Comunes a los tres lotes: ..................................................................................... 7

4.2 Contenido mínimo de las ofertas: ................................................................................................................... 7

4.2.1 Soporte reactivo 7

4.2.2 Detección y gestión automática de incidencias 9

4.2.3 Sistema de control de incidencias y problemas 9

4.2.4 Disponibilidad de repuestos 9

4.2.5 Soporte proactivo 10

4.2.6 Servicios de apoyo a la gestión de la capacidad 10

4.2.7 Gestión y seguimiento del servicio 10

4.2.8 Asistencia técnica. Sólo para el Lote 3 11

5 Entregables ..........................................................................................................................................12

6 Mecanismos de seguimiento y control .............................................................................................13

7 Acuerdos de nivel de servicio ............................................................................................................14

8 Plazos de ejecución y plan de facturación .......................................................................................16

9 Formato y contenido de presentación de las ofertas ......................................................................17

10 Criterios de valoración ........................................................................................................................19

11 Seguridad .............................................................................................................................................21

12 Anexo l. Infraestructura a mantener ..................................................................................................22

13 Anexo ll. Acuerdos de Nivel de Servicio ...........................................................................................52


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1 Necesidad e idoneidad de la Contratación

EJIE gestiona dos CPD’s (centros de procesamiento de datos) uno principal y uno secundario que albergan los sistemas de información del Gobierno Vasco. El servicio de explotación se encarga de gestionar tanto la capacidad como la disponibilidad de las infraestructuras siendo el mantenimiento de hardware y software una de las tareas de referencia para la prestación de sus servicios. Los servidores albergados en los CPDs requieren de un mantenimiento hardware y software tanto para las acciones correctivas ante averías de los equipos como proactivas para evitar al máximo en la medida de lo posible que éstas ocurran, provocando interrupciones de servicio. Ejie tiene la necesidad de contratar estas tareas para ofrecer los niveles de servicio que tiene comprometidos con sus clientes. Actualmente el servicio está subcontratado.


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2 Objeto del contrato

El objeto de este pliego es la contratación de servicios de mantenimiento para los equipos informáticos instalados en las dependencias de los dos CPD’s que gestiona Ejie. (descripción hardware, Anexo 1).

La prestación objeto del contrato de mantenimiento, acorde a los requerimientos de disponibilidad y rendimiento de los equipos informáticos de EJIE, deberá cumplir obligatoriamente los aspectos técnicos que se indican en el punto 3 obligaciones técnicas.

Las ofertas deberán incluir en su propuesta de servicios una solución de soporte específica, valorándose las mejoras determinadas en el presente pliego con el objetivo de optimizar el servicio.

Lotes: 3 lotes para el mantenimiento de servidores:

• Lote 1: Servidores Intel

• Lote 2: Servidores Solaris (SUN)

• Lote3: Servidores HP-UX

*En el Anexo I se especifican las Configuraciones de los diferentes lotes.

La prestación de los servicios conlleva la realización de mantenimiento tanto proactivo como reactivo en el conjunto de equipos que son motivo de este expediente.

Las ofertas técnicas y económicas se realizarán para uno o varios lotes, y deberán presentarse claramente identificadas y separadas por lotes.


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3 Definiciones

CPD- Centro de Procesamiento de Datos.

Soporte proactivo: servicios específicos para la gestión adecuada y mejora continua del entorno. Estos servicios deberán establecer objetivos medibles y adecuados a los requerimientos del servicio de EJIE.

Soporte reactivo: aquel soporte que conlleva las intervenciones a realizar una vez identificada una incidencia, un evento, un tratamiento de problema, o una actuación de los procesos de cambios, despliegues y configuración y activos.

Firmware: es un bloque de instrucciones de máquina para propósitos específicos, grabado en una memoria, normalmente de lectura/escritura (ROM, EEPROM, flash, etc.), que establece la lógica de más bajo nivel que controla los circuitos electrónicos de un dispositivo de cualquier tipo. Está fuertemente integrado con la electrónica del dispositivo siendo el software que tiene directa interacción con el hardware: es el encargado de controlarlo para ejecutar correctamente las instrucciones externas, es por tanto, un software que maneja físicamente al hardware.

http://es.wikipedia.org/wiki/Memoria_de_solo_lectura

http://es.wikipedia.org/wiki/EEPROM

http://es.wikipedia.org/wiki/Memoria_flash

http://es.wikipedia.org/wiki/Circuito

http://es.wikipedia.org/wiki/Electr%C3%B3nica

http://es.wikipedia.org/wiki/Software

http://es.wikipedia.org/wiki/Hardware


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4 Obligaciones Técnicas de los servicios

4.1 Cobertura del servicio. Comunes a los tres lotes:

El adjudicatario deberá proporcionar mantenimiento según características y requisitos del fabricante, en cada uno de los equipos detallados en el Anexo I.

Será responsabilidad de la empresa adjudicataria realizar un inventario inicial en el primer mes de trabajo y de mantener dicho inventario actualizado del equipamiento. Las herramientas de gestión del inventario son las que utiliza EJIE.

El inventario se actualizará cada vez que se produzca alguna variación pudiendo ser esta modificación en los sentidos siguientes:

Decremento de las unidades inventariadas, por cualquier causa que EJIE lo considere oportuno.

Incremento de las unidades inventariadas, por la finalización de la extensión de garantía incluida en la adquisición del equipo.

Sin variación de las unidades inventariadas, por renovación tecnológica de los equipos que son objeto del expediente.

La variación de los equipos contratado no supondrá modificación del servicio objeto de este contrato, sino la aplicación de dicho servicio a los nuevos elementos por los que se reemplazan los antiguos.

Control de incidencias y averías:

Será obligatorio hacer un parte de intervención/avería, a fin de realizar el seguimiento de las mismas. Como complemento, mensualmente se remitirá a EJIE la relación mensual de las acciones realizadas en sus instalaciones según modelo de la empresa adjudicataria.

4.2 Contenido mínimo de las ofertas:

En los tres lotes, las ofertas contemplarán los apartados indicados a continuación realizando una exposición detallada de los mismos:

4.2.1 Soporte reactivo

Se considera en este apartado las intervenciones a realizar una vez identificada una incidencia, un evento, un tratamiento de problema, o una actuación de los procesos de cambios, despliegues y configuración y activos.


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Se han establecido 3 tipos de criticidad en la infraestructura relacionados con la disponibilidad a garantizar de los sistemas de información albergados en ellas. Especificados en el anexo ll.

T1 - Disponibilidad de 08:00 a 18:00 de lunes a viernes. Servidores de desarrollo y pruebas.

T2 - Disponibilidad de 24 * 7 * 365. Servidores de producción.

T3 - Disponibilidad 24 * 7 * 365 considerados de misión crítica. Servidores de producción con sistemas platino y oro implantados.

Tiempo de respuesta

Se entiende como tiempo de respuesta el tiempo transcurrido desde la comunicación de la avería, o desde el inicio de horario de servicio, si ha sido fuera del mismo, hasta el comienzo de la reparación.

MEJORA 1- Mejora en ampliación de horario de servicio.

Mejora en Disponibilidad de 07:00 a 20:00 de lunes a viernes. Servidores de desarrollo y pruebas. 0,5 puntos

Mejora en Disponibilidad de 08:00 a 18:00 de lunes a domingo. Servidores de desarrollo y pruebas. 0,75 puntos

Mejora en Disponibilidad de 24*7*365 de lunes a viernes. Servidores de desarrollo y pruebas. 1 punto

Tiempo de resolución

Cada proveedor determinará, tanto con carácter general, como en los casos particulares que desee, el tiempo máximo de resolución de la avería a que se compromete contractualmente.

El mínimo que deben garantizar es el siguiente:

Tiempo de respuesta incidencias Tiempo de resolución incidencias

T1, T2 < 4h T1, T2 < 24 h

T3 < 2h T3 < 6 h

En este apartado se valorará el perfil y recursos técnicos asignados - perfiles asignados a los servicios- ubicación; los servicios se desarrollarán teniendo en cuenta los tiempos mínimos de respuesta, por lo que un factor fundamental para la prestación de los mismos es el lugar desde donde el o los recursos desarrollarán los servicios, en aras al cumplimiento de la respuesta mínima de las incidencias. En todo caso, deberá garantizarse los mínimos requeridos.


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MEJORA 2- Mejora en tiempos de resolución de incidencias hardware.

1- Mejora en T1 y T2, < de 18 horas. Mejoras de T3 < de 5 horas. 0,5 puntos 2- Mejora en T1 y T2, < de 15 horas. Mejoras de T3 < de 4 horas. 0,75 puntos 3- Mejora en T1 y T2, < de 12 horas. Mejoras de T3 < de 3 horas. 1 punto

4.2.2 Detección y gestión automática de incidencias

El adjudicatario proveerá de la infraestructura necesaria para permitir la gestión automática de las incidencias que se produzcan en cualquier franja horaria los 365 días del año cubriendo al menos los equipos con servicio 24x7.

En la oferta debe especificarse detalladamente que solución se va a aplicar, bien aportando una herramienta el adjudicatario, sin coste adicional, o bien adaptándose a las herramientas de monitorización de Ejie.

Las herramientas de monitorización hardware que dispone EJIE son IBM director, Insigth manager y Sentry (módulo de Patrol).

4.2.3 Sistema de control de incidencias y problemas

El adjudicatario utilizará el proceso de gestión de incidencias que está implantado en EJIE, siendo obligatorio el cumplimiento de las condiciones del proceso definido. No obstante la oferta incluirá un procedimiento de información para el control de la calidad del servicio de mantenimiento, que proporcione la información periódica sobre las incidencias ocurridas. Este informe será utilizado como sistema de control de evolución del servicio, definido en el apartado 8 Mecanismos de Contol y Seguimiento.

4.2.4 Disponibilidad de repuestos

El oferente facilitará en el lugar de la instalación la mano de obra, piezas de repuesto, las cuales deben ser ORIGINALES del fabricante, y aquellos materiales que sean precisos para mantener los productos hardware cubiertos por el presente contrato en perfectas condiciones de funcionamiento. No obstante, si resultase imposible, difícil o excesivamente oneroso su obtención, podrá plantear soluciones alternativas, como la sustitución temporal o permanente de los equipos averiados por otros de iguales o superiores prestaciones. En el caso de sustitución temporal, el adjudicatario devolverá el equipo original una vez reparado. En el supuesto de sustitución permanente, el nuevo equipo será en propiedad de EJIE. La sustitución supondrá la instalación en el nuevo equipo de todo el software de base, de aplicación y datos existentes en el equipo sustituido. Así mismo, todas las operaciones de traslado e instalación de los equipos afectados correrán por cuenta del adjudicatario. Se valorará el tiempo de respuesta y las medidas para garantizar las entregas.


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4.2.5 Soporte proactivo

El oferente deberá establecer servicios específicos para la gestión adecuada y mejora continua del entorno. Estos servicios deberán establecer objetivos medibles y adecuados a los requerimientos del servicio de EJIE. Se valorará el detalle de las tareas a realizar indicando planificación de las mismas e indicadores para su seguimiento y cumplimiento. Serán objeto de este servicio las actualizaciones de los Firmware. El servicio ofertado deberá incluir al menos un análisis semestral de los elementos de la configuración para evaluar la conveniencia de efectuar actualizaciones de parches de sistema operativo y productos instalados, así como actualizaciones de drivers, firmware, micro-códigos o mejoras publicadas por el fabricante, que el equipo técnico designado por el adjudicatario con la aprobación de EJIE, considere conveniente aplicar. En el caso de que los fabricantes requirieran un contrato con su empresa para dar soporte a sus equipos, el oferente deberá contratar los servicios necesarios con el fabricante o subcontratar con quien los tuviera.

El adjudicatario deberá participar en el tratamiento y resolución de problemas relacionados con su cometido cuando se le requiera desde el proceso de gestión de eventos.

4.2.6 Servicios de apoyo a la gestión de la capacidad

El oferente proveerá asesoramiento técnico para la mejora continua del rendimiento de los servidores. Se valorará el perfil y los tiempos de respuesta ofertados. Estos servicios deberán establecer objetivos medibles y adecuados a los requerimientos del servicio de EJIE.

4.2.7 Gestión y seguimiento del servicio

En la oferta se deberá proponer la organización de la gestión y seguimiento del servicio contratado. Para ello se tendrá en cuenta que siempre tiene que existir un responsable del servicio identificado para las instalaciones donde se presta el servicio; y que además dicho responsable será el interlocutor único con los responsables de EJIE. Se valorarán en las ofertas: la exposición de la propuestas de gestión y el detalle del seguimiento del servicio (contenido de los informes de servicios, indicadores, gráficos, histórico de los datos, puntos de atención, acciones de mejora, etc…) Sería deseable el adjuntar un ejemplo de informe.


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LOTE 3: obligaciones técnicas y contenido de la oferta

*Para el lote 3, además de todos los aparados anteriores, se deberá incluir el siguiente punto:

4.2.8 Asistencia técnica. Sólo para el Lote 3

En el lote de servidores HP-UX además se incluirá una asistencia técnica para dichos servidores. Se detalla a continuación las tareas a realizar.

El oferente deberá incluir en su propuesta una bolsa de horas de al menos 400 horas anuales, para la realización de posibles servicios técnicos en las siguientes áreas:

Gestión y actualización de parches de sistema operativo HP-UX. Parcheado proactivo de los sistemas HP-UX (dos veces por año en todos los entornos)

Instalación de servidores HP-UX mediante imagen de Ignite

Recuperación integral de servidor HP-UX en caso de corrupción de FS

Instalación y configuración de SW de clúster

Configuración de recursos HW en servidores HP-UX (vpar, npar…)

Procedimientos de parada y arranque de servidores HP-UX

Configuración de acceso a las consolas de los servidores HP-UX

Servicios de apoyo a la gestión del cambio, despliegues, problemas y eventos

Colaboración en los procesos de gestión de cambio que sean requeridos para llevar a cabo las implantaciones en los entornos de EJIE.

Así mismo, el equipo de soporte deberá estar disponible para asesorar a EJIE en cualquier aspecto relativo a la evolución tecnológica de la plataforma.

Mantenimiento e instalación de los servidores y/o componentes

Reorganización, reubicación y reparcheo de servidores

Mantenimiento y actualización de las configuraciones de servidores según los estándares actuales definidos para satisfacer las nuevas necesidades que surjan a lo largo de la duración el contrato

Soporte específico a los planes de continuidad de negocio. La solución actualmente implantada se basa en Service Guard.

Mantenimiento de serviceguard for SAP

MEJORA 3- incremento del número de horas en la bolsa, para asistencia técnica lote 3:

- >400 horas hasta 450 h- valoración 0,5 puntos - >451 horas hasta 500h –valoración 0,75 puntos. - >501 – valoración 1 punto


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5 Entregables

Suministro de actualizaciones del software

Las actualizaciones de la documentación de software se entregarán en formato electrónico (soporte magnético y/o óptico).Los licitadores garantizarán el suministro de las actualizaciones de software HP-UX adquirido por EJIE sin coste adicional y en un plazo máximo de tres meses a partir de su liberación por el fabricante. El adjudicatario tendrá la obligación de anunciar las actualizaciones a medida que sean liberadas durante la vigencia del contrato.

En el caso de bajas de equipos, conllevará automáticamente la cancelación del mantenimiento de ese equipo, con la consiguiente reducción del precio. Para aquellos ítem que existan en el Contrato en un determinado momento, los precios a aplicar para casos de aumento o disminución del parque serán los reflejados en el contrato, resultantes de la adjudicación.

Instalación y desinstalación de equipo

La instalación y desinstalación de equipos será en todo caso sin cargo, cualquiera que sea el material conectado al equipo objeto del Contrato de Mantenimiento.

Inventario Hardware

Las configuraciones que se detallan en el Anexo I, corresponde al inventario de 31.01.2014

En el momento de la firma del Contrato, las configuraciones deberán ser actualizadas.

EJIE mantiene las configuraciones de la infraestructura en su CMDB.


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6 Mecanismos de seguimiento y control

El control y seguimiento del servicio se realizará según la propuesta, periódicamente según determinaciones de Ejie, con objeto de valorar su evolución y determinar el cumplimiento de los niveles de servicio

Anualmente se realizará una reunión con el fin de evaluar la renovación del servicio. En esta reunión debe presentarse el informe de cierre anual así como el inventario perfectamente actualizado, además del inventario de almacén para uso del servicio.

Anualmente se realizará una evaluación del estado del parque con el fin de revisar el ámbito de actuación y determinar el coste del parque a mantener para el año siguiente.


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7 Acuerdos de nivel de servicio

Los niveles de servicio de obligado cumplimiento, indicadores cuantitativos, aplicables a los tres lotes, son los siguientes:

Tiempo de respuesta incidencias Tiempo de resolución incidencias

T1, T2 < 4h T1, T2 < 24h

T3 < 2h T3 < 6h

Por otro lado los indicadores de calidad son los siguientes:

% reclamaciones < 3 al año

% actualización del inventario 100%

% disponibilidad infraestructura objeto del servicio: <= 99,9 %

% cumplimiento en el tiempo de respuesta ante incidencias = 100%

% cumplimiento en el tiempo de resolución de incidencias <= 90%

% cumplimiento del tiempo de respuesta ante apoyo a la gestión de capacidad <= 90%

PENALIDADES:

El incumplimiento de los Acuerdos de Niveles de Servicio ocasionará la ejecución de una penalización. La base de determinación de este incumplimiento se establece en lo siguiente:

El incumplimiento de los objetivos durante los 3 primeros meses podrá no será objeto de penalización, según establezca Ejie, siempre y cuando se observe una evolución positiva en la consecución de los mismos o haya un cambio de adjudicatario.

En el caso de que haya un cambio de adjudicatario, a los 3 meses se determinará la base de partida para el control de niveles de servicio

Se valorarán las causas aplicables al licitador.

o Se establecerán acciones de mejora

o Se establecerá el plazo de consecución del indicador

Se aplicarán las penalidades, con una reducción de la factura mensual inmediatamente posterior a la detección de las mismas. Se aplicará una reducción de 1% en la facturación mensual por cada 1% inferior al porcentaje especificado.


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EJIE establecerá, previamente al requerimiento a la empresa adjudicataria, el grado de importancia y gravedad en relación a la resolución de la incidencia. En el caso de calificación de resolución de incidencia como muy grave para Ejie la propia resolución y el tiempo establecido para la misma, será prioritario para la empresa adjudicataria. El incumplimiento en el tiempo de resolución de las mismas podrá conllevar la penalidad de un 1% en la factura mensual.

En caso de incumplimiento reiterado de los niveles de servicio se producirá la cancelación del contrato.

Durante la ejecución de los trabajos se comprobará la adecuación de los servicios prestados. En las reuniones de seguimiento se evaluarán todas aquellas circunstancias habidas en el servicio, en el período anterior, que hubieran originado incumplimiento de los tiempos de reparación.

El abono del importe que resulte de la aplicación de dicha penalización será realizado por el adjudicatario, mediante reducción en la siguiente factura mensual de mantenimiento.


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8 Plazos de ejecución y plan de facturación

La fecha de inicio del servicio es el 1 de abril de 2014.

La fecha fin del servicio es el 31 de marzo de 2016.

El contrato puede ser prorrogado por un periodo con una duración máxima de hasta 1 año.


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9 Formato y contenido de presentación de las ofertas

Condiciones generales.

Las ofertas presentadas deberán acatar de forma explícita, todas y cada una de las condiciones del pliego.

Formato de presentación.

La respuesta al Pliego de Condiciones deberá ser en castellano pudiéndose además presentar una versión en euskera.

Todos los documentos que formen parte de la respuesta al Pliego de Condiciones tendrán que estar identificados al menos por un título, un número de documento y su fecha de publicación.

Dentro de cada documento, todas las páginas deben mostrar el título del documento y el número de página.

Contenido.

Las ofertas presentadas, contendrán como mínimo la siguiente documentación.

Lote 1 y Lote 2

1. Descripción de la prestación del servicio

2. Soporte reactivo

3. Detección y gestión automática de incidencias

4. Sistema de control de incidencias y problemas

5. Disponibilidad de repuestos

6. Soporte proactivo

7. Servicios de apoyo a la gestión de la capacidad

8. Compromiso de Disponibilidad- ANS

9. Gestión y seguimiento del servicio

10. Mejora 1

11. Mejora 2


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Lote 3

1. Descripción de la prestación del servicio

2. Soporte reactivo

3. Detección y gestión automática de incidencias

4. Sistema de control de incidencias y problemas

5. Disponibilidad de repuestos

6. Soporte proactivo

7. Servicios de apoyo a la gestión de la capacidad

8. Compromiso de Disponibilidad- ANS

9. Gestión y seguimiento del servicio

10. Asistencia técnica

11. Mejora 1

12. Mejora 2

13. Mejora 3


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10 Criterios de valoración

El criterio de valoración para cada lote será el siguiente: La puntuación máxima es de 100 puntos.

Criterio Peso relativo

Oferta Económica 60%

Valoración técnica 40%

Serán descartadas las ofertas que no alcancen el 60% de la valoración técnica, es decir 24 puntos.

Valoración de la Oferta Económica. (Ponderación 60 puntos)

La valoración de las ofertas se realizará en función del precio total propuesto por el proveedor.

La fórmula que se aplicará será:

Total puntos Proposición Económica (60 puntos) X Precio oferta más ventajosa (menor precio)

Precio de la oferta evaluada

Valoración técnica. (Ponderación 40 puntos)

NORMAL: El servicio se ajusta a las características y especificaciones técnicas exigidas sin ofrecer valor añadido significativo sobre las señaladas en el Pliego de Prescripciones Técnicas.

MEJORADO: El servicio cumple las características y especificaciones técnicas exigidas, ofreciendo alguna característica adicional en alguna de las especificaciones que suponga una mejora significativa sobre las señaladas en el Pliego de Prescripciones Técnicas, de tal modo que se sitúe cualitativamente por encima de la media de los servicios ofertados.

ÓPTIMO: El servicio cumple las características y especificaciones técnicas exigidas, ofreciendo alguna característica adicional en alguna de las especificaciones que suponga una mejora importante sobre las señaladas en el Pliego de Prescripciones Técnicas, de tal modo que mejore cualitativamente los compromisos de nivel de servicio y se posicione como la mejor opción entre las propuestas de los ofertantes en el criterio en cuestión.


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Lote 1 y Lote 2

Criterios de Valoración Técnica Máxima puntuación posible según valoración de las certificaciones y documentación presentada

Normal Mejorado Óptimo

Soporte reactivo 4,5 6,75 9

Detección y gestión automática de incidencias 2,5 3,75 5

Sistema de control de incidencias y problemas 1 1,5 2

Disponibilidad de repuestos 2,5 3,75 5

Soporte proactivo 2,5 3,75 5

Servicios de apoyo a la gestión de la capacidad 1 1,5 2

Compromiso de Disponibilidad- ANS 4 6 8

Gestión y seguimiento del servicio 1 1,5 2

Mejora 1 0,5 0,75 1

Mejora 2 0,5 0,75 1

Lote 3

Criterios de Valoración Técnica Máxima puntuación posible según valoración de las certificaciones y documentación presentada

Normal Mejorado Óptimo

Soporte reactivo 3,5 5,25 7

Detección y gestión automática de incidencias 2 3 4

Sistema de control de incidencias y problemas 0,5 0,75 1

Disponibilidad de repuestos 2 3 4

Soporte proactivo 2 3 4

Servicios de apoyo a la gestión de la capacidad 0,5 0,75 1

Compromiso de Disponibilidad- ANS 3 4,5 6

Gestión y seguimiento del servicio 0,5 0,75 1

Asistencia técnica 4,5 6,75 9

Mejora 1 0,5 0,75 1

Mejora 2 0,5 0,75 1

Mejora 3 0,5 0,75 1


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11 Seguridad

Al contrato o contratos que se deriven de este pliego les será de aplicación la política de seguridad para empresas proveedoras que se encuentra disponible en nuestra dirección de Internet http://www.ejie.es.

En dicha política existen apartados que definen las obligaciones en lo correspondiente, entre otros aspectos, la confidencialidad de la información, control de acceso físico a zonas especialmente protegidas, uso apropiado de los recursos, intercambio de información, responsabilidades del usuario, equipamiento de usuario, identificadores de usuario y contraseñas, recursos de red, teletrabajo, propiedad intelectual, etc.

http://www.ejie.es/


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12 Anexo l. Infraestructura a mantener

LOTE 1

Tipo Servicio

T1 8:00 - 18:00 (L-V) Suma Total

120

Nombre del producto Entorno Cpd Tipo Frec CPUs Fisicas

CPUs Logicas

Memoria RAM

Discos Tamaño

Total

IBM 3850 M2 / x3950 M2 -[71413RG]-

Desarrollo EJIE Intel(R) Xeon(R) CPU E7330 @ 2.40GHz

2398 4 16 32 GB 39.16 GB


2398 4 16 16 GB 40.15 GB


2398 4 16 16 GB 38.65 GB

Pruebas EJIE Intel(R) Xeon(R) CPU E7330 @ 2.40GHz

2398 4 16 16 GB 82.83 GB


2398 4 16 16 GB 103.60 GB


2398 4 16 16 GB 34.12 GB


2398 4 16 16 GB 34.12 GB

IBM 3850 M2 / x3950 M2 -[7141AC1]-


2399 4 16 24 GB 40.03 GB

IBM System x3550 -[797821J]-

Pruebas EJIE Intel(R) Xeon(R) CPU 5130 @ 2.00GHz

1999 2 4 9 GB 38.35 GB

IBM System x3550 -[7978B3G]-


1992 2 8 8 GB 146,8


1992 2 8 8 GB 108.52 GB


1992 2 8 8 GB 39.71 GB

IBM x3850-[88634SU]- Desarrollo EJIE Intel(R) Xeon(TM) CPU 3.00GHz

3002 4 16 24 GB 44.54 GB

Pruebas EJIE Intel(R) Xeon(TM) CPU 3.00GHz

3005 4 16 24 GB 40.52 GB

IBM x3850-[88642RG]- Desarrollo EJIE Intel(R) Xeon(TM) CPU 3.00GHz

3000 4 16 20 GB 2x36,4 + 2x73,4

IBM x3950-[88721RG]- Desarrollo EJIE Intel(R) Xeon(TM) MP CPU 2.83GHz

2835 4 8 44 GB 49.06 GB


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IBM x3950-[88727AU]- Pruebas EJIE Intel(R) Xeon(TM) CPU 2.66GHz

2668 4 16 24 GB 43.87 GB


2668 4 16 24 GB 36.65 GB


3002 4 16 12 GB 34.01 GB


3000 4 16 16 GB 55.65 GB

Desarrollo EJIE Intel(R) Xeon(TM) CPU 3.00GHz

3002 4 16 32 GB 42.17 GB


3002 4 16 64 GB 60.19 GB


3002 4 16 32 GB 33.81 GB


3000 4 16 16 GB 73,4


3002 4 16 32 GB 183.38 GB

ProLiant BL460c G7 Pruebas EJIE Intel(R) Xeon(R) CPU X5650 @ 2.67GHz

2666 2 24 64 GB 131.93 GB

Pruebas EJIE Intel(R) Xeon(R) CPU X5650 @ 2.67GHz

2666 2 24 64 GB 131.93 GB


2666 2 24 16 GB 1107.82 GB


2666 2 24 16 GB 99.89 GB


2666 2 24 64 GB 117.16 GB


2666 2 24 64 GB 113.22 GB


2666 2 24 64 GB 132.92 GB


2666 2 24 64 GB 132.92 GB


2666 2 24 16 GB 85.36 GB


2666 2 24 16 GB 85.36 GB


2666 2 24 64 GB 117.65 GB


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2666 2 24 64 GB 117.65 GB

ProLiant DL360 G7 Pruebas EJIE Intel(R) Xeon(R) CPU E5506 @ 2.13GHz

2133 2 8 32 GB 90.90 GB

ProLiant DL380 G5 Desarrollo EJIE Intel(R) Xeon(R) CPU 5160 @ 3.00GHz

3000 2 4 8 GB 221.31 GB

Desarrollo EJIE Intel(R) Xeon(R) CPU 5160 @ 3.00GHz

3000 2 4 8 GB 90.78 GB


2833 1 4 8 GB 94.74 GB


2833 1 4 32 GB 97.29 GB


2333 2 8 10 GB 129.15 GB

Pruebas LAKUA Intel(R) Xeon(R) CPU E5440 @ 2.83GHz

2833 1 4 8 GB 101.54 GB

ProLiant DL380 G6 Desarrollo EJIE Intel(R) Xeon(R) CPU X5560 @ 2.80GHz

2800 2 16 8 GB 26.74 GB

Desarrollo EJIE Intel(R) Xeon(R) CPU X5560 @ 2.80GHz

2800 2 16 8 GB 125.82 GB


2800 2 16 8 GB 146


2800 2 16 8 GB 43.38 GB


2665 2 16 12 GB 59.33 GB

ProLiant DL580 G5 Desarrollo EJIE Intel(R) Xeon(R) CPU E7440 @ 2.40GHz

2400 2 8 32 GB 43.50 GB


2400 2 8 40 GB 52.31 GB


2400 2 8 40 GB 51.34 GB


2400 2 8 32 GB 47.42 GB


2400 2 8 32 GB 129.11 GB


2400 2 8 48 GB 53.32 GB


2400 2 8 32 GB 129.42 GB


25 / 52


2400 2 8 32 GB 38.58 GB


2400 2 8 32 GB 47.42 GB


2400 2 8 32 GB 47.42 GB


2400 2 8 32 GB 53.25 GB


2400 2 8 32 GB 55.22 GB


2400 2 8 32 GB 45.47 GB


2400 2 8 32 GB 45.47 GB


2400 2 8 32 GB 48.42 GB


2400 2 8 32 GB 50.38 GB


2400 2 8 32 GB 50.38 GB


2400 2 8 32 GB 49.38 GB


2400 2 8 32 GB 49.38 GB


2400 2 8 32 GB 45.45 GB


2400 2 8 32 GB 46.44 GB


2400 2 8 32 GB 93.50 GB


1864 4 32 32 GB 43.93 GB

eserver xSeries Pruebas EJIE Intel(R) Xeon(TM) MP CPU 2.70GHz

2694 4 8 64 GB 54.82 GB

Pruebas EJIE Intel(R) Xeon(TM) MP CPU 2.70GHz

2694 4 8 32 GB 41.93 GB


2694 4 8 32 GB 39.00 GB


2694 4 8 64 GB 57.21 GB


26 / 52


2694 4 8 32 GB 40.97 GB


2694 4 8 32 GB 38.98 GB

Desarrollo EJIE Intel(R) Xeon(TM) MP CPU 2.70GHz

2694 8 16 64 GB 53.82 GB

eserver xSeries 335 -[8676J1X]-


3189 2 4 8 GB 27.23 GB


3189 2 4 8 GB 24.76 GB

eserver xSeries 336 -[883721Y]-


3200 2 4 8 GB 34.23 GB



3200 2 4 8 GB 26.69 GB


3200 2 4 4 GB 21.53 GB


3200 2 4 2 GB 34.99 GB

eserver xSeries 445 -[887022X]-


2697 4 16 64 GB 57.93 GB

eserver xSeries 460-[88721RG]-


2835 4 8 24 GB 38.48 GB

Pruebas LAKUA Intel(R) Xeon(TM) MP CPU 2.83GHz

2835 4 8 24 GB 38.48 GB


2838 4 8 64 GB 68.26 GB

eserver xSeries 460-[88721RU]-


2835 2 4 16 GB 37.10 GB


3 1 4 4 GB 2x18+3x36


3 2 12 16 GB 146


3 2 12 16 GB 146


3002 16 6 GB 68.24 GB

ProLiant BL20p G2 Desarrollo EJIE Intel(R) Xeon(TM) CPU 3.20GHz

3199 4 2 GB 96.94 GB


3199 4 3 GB 16.94 GB


27 / 52

ProLiant BL20p G3 Desarrollo EJIE Intel(R) Xeon(TM) CPU 3.40GHz

3400 4 2 GB 82.81 GB

ProLiant DL380 G3 Desarrollo EJIE Intel(R) Xeon(TM) CPU 2.80GHz

2786 4 2 GB 121.93 GB


2785 4 4 GB 166.94 GB


3600 4 2 GB 33.90 GB

ProLiant DL380 G5 Pruebas EJIE Intel(R) Pentium(R) III Xeon processor

2833 4 4 GB 346.68 GB

Desarrollo EJIE Intel(R) Pentium(R) III Xeon processor

2833 4 8 GB 181.68 GB

Desarrollo EJIE Intel(R) Pentium(R) III Xeon processor

2833 4 8 GB 136.69 GB

Pruebas EJIE Intel(R) Xeon(R) CPU 5160 @ 3.00GHz

3000 4 6 GB 68.32 GB

Pruebas EJIE Intel(R) Pentium(R) III Xeon processor

2833 4 8 GB 181.68 GB

ProLiant DL380 G6 Desarrollo EJIE Intel(R) Pentium(R) III Xeon processor

2533 8 6 GB 136.69 GB

ProLiant DL580 G3 Pruebas EJIE Intel(R) Xeon(TM) CPU 3.00GHz

3000 16 8 GB 117.81 GB


2992 16 8 GB 68.32 GB


2992 16 8 GB 68.32 GB


3192 8 8 GB 278.31 GB

ProLiant DL580 G5 Desarrollo EJIE Intel(R) Xeon(R) CPU E7450 @ 2.40GHz

2400 24 16 GB 318.31 GB


2400 24 16 GB 318.31 GB

eserver xSeries 445 Pruebas EJIE Intel(R) Xeon(TM) MP CPU 2.70GHz

2 2 4 4 GB 36,4



2694 2 16 GB 123.85 GB


2694 2 4 GB 58.84 GB


2694 2 4 GB 33.85 GB


28 / 52

Desarrollo EJIE QUAD CORE OPTERON 2,3 2 2 8 6 GB 80


2666 2 16 8 GB 136.69 GB


2532 2 16 8 GB 136.69 GB

Producción EJIE Intel(R) Xeon(R) CPU E5630 @ 2.53GHz

3 1 1 12 GB 320

Tipo Servicio

T2 24 X 7 Suma total

244


CPUs Logicas

Memoria RAM

Discos Tamaño

Total

ProLiant DL360 G5 Producción EJIE Intel(R) Xeon(R) CPU 5160 @ 3.00GHz

3000 1 2 4 GB 168.62 GB

IBM 3850 M2 / x3950 M2 -[71413RG]-


2398 4 16 16 GB 35.11 GB

Producción LAKUA Intel(R) Xeon(R) CPU E7330 @ 2.40GHz

2398 4 16 16 GB 35.11 GB


2399 4 16 16 GB 368.19 GB


2400 4 16 16 GB 341.64 GB

IBM 3850 M2 / x3950 M2 -[71413RU]-


2398 4 16 24 GB 46.90 GB

IBM 3850 M2 / x3950 M2 -[7141AC1]-


2398 4 16 24 GB 46.90 GB



2493 2 8 8 GB 29.65 GB


2493 2 8 8 GB 39.49 GB

IBM System x3650 -[797971G]-

Producción LAKUA Intel(R) Xeon(R) CPU 5160 @ 3.00GHz

1998 2 4 5 GB 59.82 GB

IBM System x3650 -[797971Y]-

Producción EJIE Intel(R) Xeon(R) CPU 5160 @ 3.00GHz

1998 2 4 5 GB 61.24 GB

IBM x3950 Producción EJIE Intel(R) Xeon(TM) CPU 3.00GHz

3 4 16 24 GB 2x36,4 + 2x73,4

IBM x3950-[88722RG]- Producción LAKUA Intel(R) Xeon(TM) MP CPU 3.00GHz

3005 4 8 10 GB 32.64 GB

IBM x3950-[88728RG]- Producción EJIE Intel(R) Xeon(TM) CPU 3.00GHz

3002 4 16 12 GB 55.71 GB


29 / 52

Producción EJIE Intel(R) Xeon(TM) CPU 3.00GHz

3002 4 16 12 GB 36.48 GB


3002 4 16 12 GB 36.01 GB


3006 4 16 16 GB 31.03 GB


3000 4 16 24 GB 1969.03 GB


3002 4 16 16 GB 32.43 GB

Producción LAKUA Intel(R) Xeon(TM) CPU 3.00GHz

3002 4 16 16 GB 28.83 GB


3000 4 16 16 GB 38.54 GB

PROLIANT Producción EJIE Pentium II (Deschutes) 449 1 1 1 GB 4,3

PowerEdge 2800 Producción EJIE Intel(R) Xeon(TM) CPU 3.00GHz

3000 2 4 4 GB 51.69 GB

ProLiant BL460c G6 Producción EJIE Intel(R) Xeon(R) CPU X5570 @ 2.93GHz

2933 2 16 16 GB 382.09 GB

Producción EJIE Intel(R) Xeon(R) CPU X5570 @ 2.93GHz

2933 2 16 16 GB 49.48 GB

Producción LAKUA Intel(R) Xeon(R) CPU X5570 @ 2.93GHz

2933 2 16 16 GB 90.77 GB


2933 2 16 16 GB 66.13 GB


2666 2 24 16 GB 180.11 GB


2666 2 24 32 GB 123.40 GB


2666 2 24 16 GB 94.28 GB


2666 2 24 64 GB 190.98 GB


2666 2 24 64 GB 191.97 GB


2666 2 24 64 GB 149.76 GB


2666 2 24 64 GB 149.76 GB

Producción EJIE Intel(R) Xeon(R) CPU 2666 2 24 64 GB 113.22 GB


30 / 52

X5650 @ 2.67GHz


2666 2 24 64 GB 113.22 GB


2666 2 24 64 GB 112.11 GB


2666 2 24 64 GB 112.11 GB


2666 2 24 16 GB 93.08 GB

Producción Intel(R) Xeon(R) CPU X5650 @ 2.67GHz

2666 2 24 16 GB 748.94 GB


2666 2 24 64 GB 122.57 GB


2666 2 24 64 GB 117.65 GB

ProLiant BL680c G5 Producción LAKUA Intel(R) Xeon(R) CPU E7440 @ 2.40GHz

2400 4 16 32 GB 80.01 GB


2400 4 16 32 GB 140.04 GB


2400 4 16 16 GB 73.12 GB


2400 4 16 32 GB 84.86 GB


2400 4 16 16 GB 42.60 GB


2400 4 16 16 GB 42.60 GB


2400 4 16 16 GB 54.39 GB


2400 4 16 16 GB 72.13 GB


2400 4 16 16 GB 72.13 GB


2400 4 16 24 GB 76.07 GB


2400 4 16 24 GB 76.07 GB

ProLiant DL320 G5p Producción EJIE Intel(R) Xeon(R) CPU X3210 @ 2.13GHz

2127 1 4 6 GB 139.56 GB

ProLiant DL360 G4p Producción EJIE Intel(R) Xeon(TM) CPU 3600 1 2 1 GB 23.85 GB


31 / 52

3.60GHz


3000 1 2 4 GB 167.42 GB

ProLiant DL380 G4 Producción EJIE Intel(R) Xeon(TM) CPU 3.60GHz

3600 2 4 6 GB 28.19 GB


3600 2 4 8 GB 29.16 GB


3600 2 4 2 GB 89.54 GB


3600 2 4 2 GB 89.54 GB


3800 1 2 2 GB 24.83 GB

ProLiant DL380 G5 Producción EJIE Intel(R) Xeon(R) CPU E5345 @ 2.33GHz

2333 2 8 12 GB 132.04 GB


2333 2 8 8 GB 44.92 GB


2333 2 8 8 GB 44.92 GB


2333 2 8 8 GB 45.90 GB


2833 2 8 12 GB 44.93 GB


2833 1 4 8 GB 332.03 GB


2833 1 4 8 GB 120.62 GB


2666 2 4 8 GB 32.98 GB


2833 1 4 8 GB 320.51 GB


3166 2 8 16 GB 381.10 GB


3166 2 8 16 GB 385.90 GB


3333 1 2 8 GB 67.56 GB


3333 1 2 8 GB 67.56 GB



32 / 52

X5450 @ 3.00GHz


2833 1 4 8 GB 192.45 GB

ProLiant DL380 G6 Producción EJIE Intel(R) Xeon(R) CPU X5560 @ 2.80GHz

2800 2 16 8 GB 117.78 GB


2532 2 16 12 GB 22.96 GB


2665 2 16 8 GB 74.10 GB


2665 2 16 24 GB 62.27 GB


2665 2 16 24 GB 62.27 GB


2532 2 16 24 GB 49.46 GB


2532 2 16 24 GB 48.49 GB


1600 2 16 8 GB 40.80 GB


1600 2 16 8 GB 40.80 GB

ProLiant DL580 G2 Producción EJIE Intel(R) Xeon(TM) MP CPU 2.70GHz

2694 4 8 4 GB 25.11 GB

Producción EJIE Intel(R) Xeon(TM) MP CPU 2.70GHz

2694 4 8 4 GB 25.11 GB

ProLiant DL580 G5 Producción LAKUA Intel(R) Xeon(R) CPU E7440 @ 2.40GHz

2400 2 8 32 GB 52.34 GB


2400 2 8 32 GB 52.34 GB


2400 2 8 32 GB 53.34 GB


2400 2 8 32 GB 53.34 GB


2400 2 8 32 GB 48.42 GB


2400 2 8 32 GB 48.42 GB


2400 2 8 32 GB 47.44 GB



33 / 52

E7440 @ 2.40GHz


2400 2 8 32 GB 441.29 GB


2400 2 8 32 GB 930.44 GB


2400 2 8 32 GB 48.41 GB


2400 2 8 32 GB 49.38 GB


2400 2 8 32 GB 53.33 GB


2400 2 8 32 GB 56.23 GB


2400 2 8 32 GB 48.41 GB


2400 2 8 32 GB 49.38 GB


2400 2 12 32 GB 189.13 GB


2666 2 12 32 GB 189.12 GB


2666 2 12 32 GB 189.13 GB


2666 2 12 32 GB 126.24 GB


2400 2 8 32 GB 70.37 GB


2400 2 8 32 GB 133.35 GB


2400 2 8 32 GB 141.52 GB


2400 2 8 32 GB 141.52 GB


1864 4 32 32 GB 45.43 GB


1864 4 32 32 GB 1082.17 GB


1864 4 32 32 GB 1043.43 GB



34 / 52

E7520 @ 1.87GHz


1864 4 32 64 GB 122.99 GB


1864 4 32 32 GB 72.62 GB


1864 4 32 32 GB 121.83 GB

RED HAT ENTERPRISE LINUX

Producción EJIE Intel(R) Pentium(R) III CPU family 1400MHz

1390 1 1 2 GB 1212.93 GB


3000 1 2 4 GB 165.67 GB

Producción EJIE Intel(R) Pentium(R) III CPU - S 1400MHz

1390 2 4 GB 44.89 GB

RED HAT LINUX Producción EJIE Intel(R) Xeon(TM) CPU 2.40GHz

2389 2 4 3 GB 2x146,8 + 2x36,4

S/D Producción EJIE 2xX86 3Ghz 3 2 2 2 GB 72,8

Producción EJIE 2xX86 3Ghz 3 2 2 2 GB 72,8


















35 / 52
















3200 2 4 1 GB 20.92 GB


Producción EJIE Intel PIV 2,4 Ghz 2 1 1 256 MB 2x36,4 + 2x18


3 8 32 16 GB 2x73,4 + 4x36,4


3 8 32 16 GB 4x36,4 + 2x73,4

Producción EJIE 2 X QUAD CORE XEON 2,13 GHZ

2 2 8 8 GB 146


3 2 12 16 GB 146


3 2 12 16 GB 146


3 1 4 2 GB 36,4

PROLIANT Producción EJIE Intel Pentium II processor 449 2 n/a 12.42 GB


4 2 4 2 GB 72,8


2386 4 3 GB 16.94 GB


36 / 52

ProLiant DL380 G5 Producción EJIE Intel Pentium III Xeon processor

2833 2 2 8 GB 1x72 + 2x18

ProLiant DL380 G6 Producción GAMARRA 2 X QUAD CORE XEON 2,8 GHZ

2 1 4 8 GB 146

ProLiant DL580 Producción EJIE Intel Pentium III Xeon processor

701 4 3 GB 8.42 GB

ProLiant ML370 G3 Producción LAKUA Intel(R) Xeon(TM) CPU 2.80GHz

2790 2 1 GB 300


2785 2 4 GB 313.29 GB


2790 2 1 GB 67.83 GB

Producción EJIE Intel Pentium IV 2 2 2 GB 146

IBM System x3550 -[7978AC1]-


1995 4 9 GB 68.23 GB


Producción EJIE Intel(R) Pentium(R) III Xeon processor

2493 8 8 GB 136.60 GB

IBM System x3650 -[797971Y]-


2992 4 9 GB 204.76 GB


3002 16 6 GB 68.24 GB

ProLiant DL360 G4p Producción EJIE Intel(R) Xeon(TM) CPU 3.60GHz

3600 4 10 GB 33.90 GB


3600 4 4 GB 33.90 GB


3600 4 4 GB 33.90 GB


3600 4 4 GB 33.90 GB

ProLiant DL360 G5 Producción LAKUA Intel(R) Xeon(R) CPU 5160 @ 3.00GHz

3000 2 4 GB 68.32 GB


3000 2 4 GB 68.32 GB


2666 16 8 GB 136.68 GB

ProLiant DL380 G2 Producción EJIE Intel(R) Pentium(R) III CPU family 1400MHz

1396 2 5 GB 336.89 GB


1263 2 2 GB 406.94 GB

Producción EJIE Intel(R) Pentium(R) III 1390 2 5 GB 152.60 GB


37 / 52

CPU family 1400MHz


2787 2 1 GB 16.94 GB


2780 2 1 GB 16.94 GB


2783 4 2 GB 33.90 GB


2783 4 6 GB 677.79 GB


3600 4 2 GB 33.90 GB


3800 4 3 GB 101.73 GB


3600 4 2 GB 67.82 GB


3600 4 2 GB 33.90 GB


3600 4 2 GB 33.90 GB


3600 4 2 GB 33.90 GB


3200 4 2 GB 33.90 GB


3200 4 2 GB 135.64 GB


2666 4 2 GB 33.87 GB


3000 4 4 GB 308.30 GB


2833 4 8 GB 266.68 GB

Producción LAKUA Intel(R) Pentium(R) III Xeon processor

2833 4 8 GB 136.69 GB


2833 4 8 GB 136.69 GB


2833 4 4 GB 136.69 GB


2833 4 4 GB 136.69 GB

ProLiant DL380 G6 Producción GAMARRA 2 X QUAD CORE XEON 2,8 2800 2 8 8 GB 146


38 / 52

GHZ


2533 8 6 GB 136.69 GB

Producción DONOSTI Intel(R) Pentium(R) III Xeon processor

2400 16 4 GB 236.69 GB


2400 16 4 GB 273.38 GB


2400 16 4 GB 273.38 GB

Producción BILBAO Intel(R) Pentium(R) III Xeon processor

2400 16 4 GB 236.69 GB


2532 16 12 GB 96.11 GB

ProLiant DL580 G2 Producción EJIE Intel(R) XEON(TM) MP CPU 2.00GHz

1999 4 4 GB 688.56 GB

Producción EJIE Intel(R) XEON(TM) MP CPU 2.00GHz

1999 4 4 GB 233.90 GB


1396 8 4 GB 16.94 GB


3000 16 4 GB 149.98 GB


3000 16 4 GB 33.90 GB


3000 16 4 GB 33.91 GB


3000 16 4 GB 33.91 GB


3000 16 4 GB 33.90 GB


3000 16 4 GB 909.89 GB


3000 16 4 GB 33.90 GB


3000 16 8 GB 172.81 GB


3000 4 4 GB 1048.11 GB


3000 4 4 GB 33.90 GB

ProLiant DL580 G4 Producción EJIE Intel(R) Xeon(TM) CPU 2992 8 8 GB 68.32 GB


39 / 52

3.00GHz


2992 8 8 GB 234.30 GB


2400 2 8 32 GB 146


2400 2 8 32 GB 146


2400 8 32 GB 257.34 GB


2400 8 32 GB 322.42 GB



2694 4 16 GB 179.27 GB


3 1 4 8 GB 72,8


2666 2 24 16 GB 146


3000 1 2 4 GB 146


2133 2 8 16 GB 436.68 GB


2133 2 8 8 GB 136.69 GB


2133 2 8 8 GB 136.69 GB


2665 2 16 8 GB 136.69 GB


2665 2 16 8 GB 136.69 GB


2532 2 16 8 GB 273.39 GB


2532 2 16 8 GB 136.69 GB


2532 2 16 8 GB 136.69 GB


2532 2 16 8 GB 602.42 GB

Tipo Servicio

T3 MISION CRITICA 24X7 Suma total

138


40 / 52


CPUs Logicas

Memoria RAM

Discos Tamaño

Total


2532 2 16 128 GB 3174.25 GB


2532 2 16 128 GB 3174.25 GB


2532 2 16 128 GB 3174.25 GB


2532 2 16 128 GB 3174.25 GB


2532 2 16 384 GB 12757.50 GB


2532 2 16 384 GB 12757.50 GB


2532 2 16 384 GB 12757.50 GB


2532 2 16 384 GB 12757.50 GB


2532 2 16 384 GB 12757.50 GB


2532 2 16 384 GB 12757.50 GB


2532 2 16 384 GB 12757.50 GB


2532 2 16 384 GB 12757.50 GB


2400 2 8 128 GB 4217.75 GB


2400 2 8 128 GB 4217.75 GB


2400 2 8 128 GB 4217.75 GB


2400 2 8 128 GB 4217.75 GB

ProLiant DL580 G7 Desarrollo Intel(R) Xeon(R) CPU E7- 4870 @ 2.40GHz

2397 4 80 1 TB 8860.75 GB

Desarrollo Intel(R) Xeon(R) CPU E7- 4870 @ 2.40GHz

2397 4 80 1 TB 8860.75 GB


2397 4 80 1 TB 8860.75 GB


41 / 52


2397 4 80 1 TB 8860.75 GB

Producción EJIE Intel(R) Xeon(R) CPU E7- 4870 @ 2.40GHz

2397 4 80 1 TB 43480.00 GB

Producción LAKUA Intel(R) Xeon(R) CPU E7- 4870 @ 2.40GHz

2397 4 80 1 TB 43480.00 GB

Producción EJIE Intel(R) Xeon(R) CPU E7- 4870 @ 2.40GHz

2397 4 80 1 TB 43480.00 GB

Producción LAKUA Intel(R) Xeon(R) CPU E7- 4870 @ 2.40GHz

2397 4 80 1 TB 43480.00 GB

Producción LAKUA Intel(R) Pentium(R) III processor

2 1 4 10 GB 146


2 2 4 16 GB 146


2 2 8 10 GB 146


2 1 4 10 GB 146


3 2 12 128 GB 146


3 2 12 128 GB 146


3 2 12 128 GB 146


3 2 12 128 GB 146


3 2 12 128 GB 146


3 2 12 128 GB 146



2493 2 8 8 GB 124.30 GB


2493 2 8 8 GB 108.55 GB

IBM System x3650 -[797971G]-


1998 2 4 16 GB 66.07 GB

IBM x3950-[88728RU]- Producción LAKUA Intel(R) Xeon(TM) CPU 3.00GHz

3002 7 28 16 GB 132.95 GB

IBM x3950-[88743RU]- Producción EJIE Intel(R) Xeon(TM) CPU 3.00GHz

3002 8 32 16 GB 134.29 GB


42 / 52


3600 2 4 4 GB 28.07 GB


3600 2 4 4 GB 28.07 GB


3000 2 4 4 GB 15.27 GB


3000 2 4 16 GB 113.45 GB


2833 1 4 16 GB 92.65 GB


2833 2 8 8 GB 39.49 GB


2833 1 4 8 GB 54.26 GB


2833 1 4 8 GB 50.53 GB

ProLiant DL380 G6 Producción LAKUA Intel(R) Xeon(R) CPU X5560 @ 2.80GHz

2800 2 16 8 GB 54.13 GB


2800 2 16 8 GB 44.29 GB


2800 2 16 8 GB 38.51 GB


2800 2 16 8 GB 38.51 GB


2800 2 16 8 GB 38.51 GB


2800 2 16 8 GB 38.51 GB


2533 1 8 6 GB 53.17 GB


2533 1 8 6 GB 52.42 GB


2400 2 8 32 GB 44.56 GB


2400 2 8 32 GB 48.41 GB


2400 2 8 32 GB 48.41 GB


2400 2 8 32 GB 48.41 GB


43 / 52


2400 2 8 32 GB 48.41 GB


2400 2 8 32 GB 48.41 GB


2400 2 8 32 GB 163.58 GB


2400 2 8 32 GB 163.58 GB


2400 2 8 64 GB 88.52 GB


2400 2 8 64 GB 88.52 GB

RED HAT ENTERPRISE LINUX


2694 6 12 32 GB 42.70 GB

Producción LAKUA Intel(R) Xeon(TM) MP CPU 2.70GHz

2694 6 12 24 GB 36.14 GB


2694 6 12 24 GB 39.09 GB


2694 6 12 32 GB 40.50 GB


2694 4 8 15 GB 30.74 GB


2694 4 8 16 GB 31.21 GB


2694 6 12 24 GB 40.77 GB

eserver xSeries 335 -[8676J1X]-


3189 2 4 8 GB 32.37 GB


3189 2 4 8 GB 29.45 GB



3200 2 4 8 GB 22.35 GB



3200 2 4 8 GB 22.35 GB



2694 3 12 64 GB 55.76 GB


2694 3 12 64 GB 55.28 GB


2694 6 12 32 GB 47.08 GB


44 / 52


2694 8 16 48 GB 51.10 GB


2694 4 8 32 GB 45.37 GB



2835 2 4 10 GB 26.78 GB

PowerEdge 2850 Producción EJIE Intel(R) Xeon(TM) CPU 3.00GHz

2992 4 2 GB 33.85 GB


2992 4 2 GB 33.82 GB

ProLiant DL360 G4p Producción EJIE Intel(R) Xeon(TM) CPU 3.60GHz

3600 4 2 GB 33.90 GB


3600 4 2 GB 33.90 GB


3600 4 4 GB 33.90 GB


3600 4 4 GB 33.90 GB


3600 2 1 GB 67.83 GB


3600 2 1 GB 67.82 GB

ProLiant DL380 G2 Producción LAKUA Intel(R) Pentium(R) III CPU family 1400MHz

1390 2 3 GB 152.60 GB

Producción LAKUA Intel(R) Pentium(R) III CPU family 1400MHz

1390 2 3 GB 152.60 GB


1263 1 3 GB 33.90 GB

ProLiant DL380 G4 Producción LAKUA Intel(R) Xeon(TM) CPU 3.60GHz

3600 4 2 GB 33.90 GB


3600 4 2 GB 132.37 GB


3400 4 4 GB 2476.32 GB


3400 4 4 GB 33.90 GB


3400 4 4 GB 1942.32 GB


3400 4 4 GB 33.90 GB


45 / 52


3400 2 2 GB 67.82 GB


3400 2 2 GB 67.82 GB


2666 4 8 GB 333.87 GB


3000 4 6 GB 68.32 GB


2000 8 2 GB 33.87 GB


2000 8 2 GB 33.87 GB


2000 8 2 GB 33.87 GB


2000 8 8 GB 1514.77 GB


2000 8 8 GB 33.87 GB


2000 8 8 GB 1584.42 GB


2000 8 8 GB 33.87 GB


2000 8 8 GB 293.49 GB


2000 8 8 GB 33.87 GB


2000 8 4 GB 53.86 GB


2000 8 4 GB 33.87 GB


2833 8 8 GB 268.33 GB


2833 8 8 GB 278.32 GB


2532 16 8 GB 136.68 GB


2532 16 8 GB 136.69 GB


2532 16 8 GB 136.68 GB


46 / 52

ProLiant DL580 G3 Producción LAKUA Intel(R) Xeon(TM) MP CPU 3.00GHz

3000 4 4 GB 57.11 GB


3000 4 4 GB 61.69 GB


3000 4 4 GB 57.11 GB


3000 4 4 GB 61.68 GB


2992 8 8 GB 68.32 GB


2992 8 8 GB 68.32 GB


3192 16 4 GB 57.08 GB


3192 16 4 GB 61.66 GB


3192 16 4 GB 57.08 GB


3192 16 4 GB 61.66 GB


2400 8 32 GB 136.69 GB


3600 2 4 4 GB 67.82 GB


2003 2 8 8 GB 102.21 GB


2000 2 8 8 GB 102.21 GB


2532 2 16 8 GB 136.69 GB


2532 2 16 8 GB 136.69 GB


2532 2 16 8 GB 136.69 GB



2835 4 8 8 GB 67.34 GB


2835 4 8 8 GB 33.68 GB


47 / 52

LOTE 2

Tipo Servicio

T1 8:00 - 18:00 (L-V) Suma Total

9


CPUs Logicas

Memoria RAM

Discos Tamaño

Total

SPARC Enterprise T5220 Desarrollo EJIE UltraSPARC-T2 1165MHz 1165 1 64 32 GB 587.85 GB

Sun Enterprise 450 Desarrollo EJIE UltraSPARC-II 400MHz 400 4 4 4 GB 1294.89 GB

Pruebas EJIE UltraSPARC-II 400MHz 400 4 4 4 GB 552.10 GB

Desarrollo EJIE UltraSPARC-II 400MHz 400 4 4 4 GB 230.40 GB

Desarrollo EJIE UltraSPARC-II 400MHz 400 4 4 4 GB 166.73 GB

Pruebas EJIE UltraSPARC-II 400MHz 400 4 4 4 GB 337.43 GB

Sun Fire V440 Desarrollo EJIE UltraSPARC-IIIi 1593MHz 1593 2 2 10 GB 90.86 GB

Desarrollo EJIE UltraSPARC-IIIi 1593MHz 1593 2 2 10 GB 87.38 GB

Sun Fire V490 Desarrollo EJIE UltraSPARC-IV 1350MHz 1350 2 4 8 GB 230.48 GB

Tipo Servicio

T2 24 X 7 Suma Total

20


CPUs Logicas

Memoria RAM

Discos Tamaño

Total

Netra T1 200 Producción LAKUA UltraSPARC-IIe 500MHz 500 1 1 256 MB 16.95 GB

SPARC Enterprise T5120 Producción EJIE UltraSPARC-T2 1415MHz 1415 1 64 16 GB 205.46 GB

SPARC Enterprise T5220 Producción EJIE UltraSPARC-T2 1165MHz 1165 1 64 32 GB 177.60 GB

Producción EJIE UltraSPARC-T2 1165MHz 1165 1 64 32 GB 165.26 GB

Sun Enterprise 10000 Producción EJIE UltraSPARC-II 400MHz 400 20 20 24 GB 180.30 GB

Sun Enterprise 250 Producción EJIE UltraSPARC-II 400MHz 400 2 2 2 GB 40.84 GB

Sun Enterprise 450 Producción LAKUA UltraSPARC-II 400MHz 400 2 2 3 GB 1498.43 GB

Producción EJIE UltraSPARC-II 296MHz 296 3 3 4 GB 44.95 GB





48 / 52

Sun Fire V1280 Producción EJIE UltraSPARC-III+ 1200MHz 1200 12 12 44 GB 3577.99 GB

Producción LAKUA UltraSPARC-III+ 1200MHz 1200 12 12 32 GB 471.84 GB

Sun Fire V240 Producción EJIE UltraSPARC-IIIi 1503MHz 1503 2 2 2 GB 82.11 GB

Sun Fire V440 Producción EJIE UltraSPARC-IIIi 1062MHz 1062 2 2 4 GB 523.64 GB

Producción EJIE UltraSPARC-IIIi 1062MHz 1062 2 2 4 GB 142.15 GB

Producción EJIE Sparc 360 Mhz 0 1 1 256 MB 8,4

Producción EJIE Sparc 360 Mhz 0 1 1 256 MB 8,4

Producción EJIE Intel PIII 1,4 Mhz 1 2 2 1 GB 2x18 + 3x36

Producción EJIE QUAD CORE OPTERON 2,3 2 2 8 8 GB 80

Tipo Servicio

T3 MISION CRITICA 24X7 Suma Total

7


CPUs Logicas

Memoria RAM

Discos Tamaño

Total

SPARC Enterprise M4000 Server

Producción EJIE SPARC64 VII 2530MHz 2530 2 16 8 GB 1014.65 GB



Sun Fire V490 Producción EJIE UltraSPARC-IV 1350MHz 1350 4 8 40 GB 160.58 GB

Producción EJIE UltraSPARC-IV 1350MHz 1350 4 8 40 GB 174.06 GB

Producción LAKUA UltraSPARC-IV 1350MHz 1350 4 8 40 GB 148.32 GB

Sun SPARC Enterprise M4000 Server


LOTE 3

Tipo Servicio

T1 8:00 - 18:00 (L-V) Suma Total

31


CPUs Logicas

Memoria RAM

Discos Tamaño Total

9000/800/rp3410 Desarrollo EJIE PA8800 (PA-RISC 2.0) 1 2 32 GB 3422.23 GB

Desarrollo EJIE n/a 46.16 GB

9000/800/rp4440 Desarrollo EJIE PA8800 (PA-RISC 2.0) 2 4 16 GB 2108.52 GB


49 / 52

Desarrollo EJIE n/a 1798.15 GB

Desarrollo EJIE PA8800 (PA-RISC 2.0) 2 4 16 GB 703.87 GB

9000/800/rp7420 Pruebas EJIE PA8800 (PA-RISC 2.0) 8 16 16 GB 1662.32 GB

Pruebas EJIE PA8800 (PA-RISC 2.0) 8 16 16 GB 1451.82 GB




Pruebas LAKUA PA8800 (PA-RISC 2.0) 2 4 16 GB 618.77 GB

Pruebas LAKUA n/a 59.97 GB

Pruebas EJIE n/a 909.25 GB

Pruebas LAKUA PA8800 (PA-RISC 2.0) 6 12 16 GB 46.07 GB








ia64 hp server rx8640 Pruebas EJIE Intel Itanium 2 9150N (Montvale)

1600 3 4 16 GB 1108.14 GB

Pruebas EJIE Intel Itanium 2 9150N (Montvale)

1600 2 4 8 GB 154.65 GB


1600 2 4 20 GB 797.32 GB


1600 3 4 16 GB 308.06 GB


1600 2 4 8 GB 612.37 GB

Desarrollo EJIE Intel Itanium 2 9050 (Montecito)

1600 1 2 16 GB 1457.97 GB


1600 1 2 8 GB 272.31 GB

Desarrollo EJIE Intel Itanium 2 9050 1600 2 4 16 GB 554.43 GB


50 / 52

(Montecito)


1600 1 2 9 GB 351.37 GB

Desarrollo EJIE QUAD CORE OPTERON 2,3 2 2 8 6 GB 80

Tipo Servicio

T2 24 X 7 Suma Total

20


CPUs Logicas

Memoria RAM


9000/800/SD32A Producción LAKUA PA8800 (PA-RISC 2.0) 4 8 16 GB 3333.26 GB

Producción EJIE PA8800 (PA-RISC 2.0) 2 4 16 GB 4441.02 GB

Producción LAKUA PA8800 (PA-RISC 2.0) 8 16 16 GB 1993.20 GB






9000/800/rp3410 Producción EJIE PA8800 (PA-RISC 2.0) 1 2 6 GB 2008.58 GB

9000/800/rp4440 Producción EJIE PA8800 (PA-RISC 2.0) 4 8 16 GB 4257.53 GB

ia64 hp server rx8640 Producción EJIE Intel Itanium 2 9150N (Montvale)

1600 2 4 16 GB 918.40 GB

Producción EJIE Intel Itanium 2 9150N (Montvale)

1600 3 4 16 GB 295.78 GB


1600 3 4 16 GB 785.65 GB


1600 3 4 16 GB 93.15 GB


1600 1 2 16 GB 163.68 GB


1600 1 2 16 GB 145.29 GB


1600 1 2 16 GB 145.50 GB


1600 1 2 16 GB 195.43 GB

Producción EJIE Intel Itanium 2 9050 (Montecito)

1600 1 2 12 GB 652.16 GB


51 / 52

Producción EJIE QUAD CORE OPTERON 2,3 2 1 4 8 GB 80

Tipo Servicio

T3 MISION CRITICA 24X7 Suma Total

9


CPUs Logicas

Memoria RAM


9000/800/SD32A Producción EJIE n/a 2391.39 GB

Producción LAKUA n/a 1102.04 GB





ia64 hp server rx8640 Producción LAKUA Intel Itanium 2 9150N (Montvale)

1600 4 8 48 GB 906.10 GB


1600 4 8 48 GB 489.65 GB

Producción LAKUA Intel Itanium 2 9150N (Montvale)

1600 4 8 32 GB 694.61 GB


52 / 52

13 Anexo ll. Acuerdos de Nivel de Servicio

TIPOS DE CONTRATOS DE MANTENIMIENTO 2014

T 1 TIEMPO DE RESPUESTA HORARIO LABORAL INMEDIATO

(8 a 18h.) RESTO HORARIO < 4 HORAS

Lunes-viernes

TIEMPO DE RESOLUCION

SIEMPRE

< 24 HORAS


(24x7) RESTO HORARIO < 4 HORAS

365 Días


SIEMPRE

< 24 HORAS


Platino y oro RESTO HORARIO < 2 HORAS

(24x7)

365 Días


SIEMPRE

< 6 HORAS

Nº servidores T1 Nº servidores T2 Nº servidores T3 TOTAL

Lote 1 Intel 120 244 138 502

Lote 2 Solaris 9 20 7 36

Lote 3 HP-UX 31 20 9 60

592

Documents

Mantenimiento hardware de servidores · La prestación de los servicios conlleva la realización de mantenimiento tanto proactivo como reactivo en el conjunto de equipos que son motivo