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I nstituto Nacional de San Rafael nstituto Nacional de San Rafael

mantenimiento preventivo y correctivo de una Pc

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Page 1: mantenimiento preventivo y correctivo de una Pc

Instituto Nacional de San Rafaelnstituto Nacional de San Rafael

Page 2: mantenimiento preventivo y correctivo de una Pc

Alumno: Daniel Oswaldo Mancia

Maestro: Julio Cesar Hernandez

Materia: Curso de Habilitacion Laboral

Grado: Segundo Año de Bachillerato General

Seccion: “A”

Año: 2013

Alumno: Daniel Oswaldo Mancia

Maestro: Julio Cesar Hernandez

Materia: Curso de Habilitacion Laboral

Grado: Segundo Año de Bachillerato General

Seccion: “A”

Año: 2013

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TT emaema

Mantenimiento Corretivo y PreventivoMantenimiento Corretivo y Preventivo

Page 4: mantenimiento preventivo y correctivo de una Pc

IntroduccionEn este presente trabajo les dare a conocer

como mantener en buen estado a una computadora y como darle un buen

mantenimiento correctivo y preventivo.Durante el periodo de la estadía se llevaron a cabo

trabajos de mantenimiento Preventivo y Correctivo a nivel software y de hardware

dentro del Área del aula informatica del Instituto Nacional de San Rafael, en este tiempo yo

aprendi a formatiar y darle un buen mantemiento a las PC.

En este presente trabajo les dare a conocer como mantener en buen estado a una

computadora y como darle un buen mantenimiento correctivo y preventivo.Durante

el periodo de la estadía se llevaron a cabo trabajos de mantenimiento Preventivo y

Correctivo a nivel software y de hardware dentro del Área del aula informatica del Instituto

Nacional de San Rafael, en este tiempo yo aprendi a formatiar y darle un buen

mantemiento a las PC.

Page 5: mantenimiento preventivo y correctivo de una Pc

Objetivos● Entender que es el mantenimiento de Pc´s.

● Conocer las herramientas utilizadas en un mantenimiento.

● Saber cuales son las soluciones y los problemas de un mantenimiento.

● Aprender la manera adecuada de Instalar y controlar las Pc´s.

● Entender que es el mantenimiento de Pc´s.

● Conocer las herramientas utilizadas en un mantenimiento.

● Saber cuales son las soluciones y los problemas de un mantenimiento.

● Aprender la manera adecuada de Instalar y controlar las Pc´s.

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DesarrolloDesarrollo

Page 7: mantenimiento preventivo y correctivo de una Pc

MantenimientoMantenimiento

• Es un servicio que agrupa una serie de actividades cuya ejecución permite alcanzar un mayor grado de confiabilidaden los equipos. El Objetivos del Mantenimiento

• Evitar, reducir, y en su caso, reparar, las fallas.B.Disminuir la gravedad de las fallas que no se lleguen a evitar.

• Balancear elcostode mantenimiento con el correspondiente al lucro cesante.El mantenimiento adecuado, tiende a prolongar la vida útil de los equipos, a obtener un rendimiento aceptable de losmismos durante mástiempoy a reducir el número de fallas

• Es un servicio que agrupa una serie de actividades cuya ejecución permite alcanzar un mayor grado de confiabilidaden los equipos. El Objetivos del Mantenimiento

• Evitar, reducir, y en su caso, reparar, las fallas.B.Disminuir la gravedad de las fallas que no se lleguen a evitar.

• Balancear elcostode mantenimiento con el correspondiente al lucro cesante.El mantenimiento adecuado, tiende a prolongar la vida útil de los equipos, a obtener un rendimiento aceptable de losmismos durante mástiempoy a reducir el número de fallas

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Mantenimiento PreventivoMantenimiento Preventivo

EL Mantenimiento Correctivo de Hardware es la reparación o el EL Mantenimiento Correctivo de Hardware es la reparación o el cambio que se le hace a algun componente de la computadora cambio que se le hace a algun componente de la computadora cuando se presenta una falla.cuando se presenta una falla.Este mantenimiento consiste en una pequeña soldadura de la tarjeta Este mantenimiento consiste en una pequeña soldadura de la tarjeta de vídeo, etc. o simplemente en el cambio total del Monitor o un de vídeo, etc. o simplemente en el cambio total del Monitor o un Mouse, etc.Mouse, etc.A diferencia del Mantenimiento Preventivo, el Correctivo se lleva a A diferencia del Mantenimiento Preventivo, el Correctivo se lleva a cabo cuando la falla ya se presentó, y en el Preventivo, como su cabo cuando la falla ya se presentó, y en el Preventivo, como su nombre lo dice, es para prevenir alguna falla.nombre lo dice, es para prevenir alguna falla.Este mantenimiento, generalmente tiene una duración de 1 a 5 Este mantenimiento, generalmente tiene una duración de 1 a 5 horas, pero las horas dependen del problema y de la rapidez delhoras, pero las horas dependen del problema y de la rapidez del equipo.

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TIPOS DE MANTENIMIENTO TIPOS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO:CORRECTIVO:

Page 10: mantenimiento preventivo y correctivo de una Pc

Mantenimiento Correctivo Mantenimiento Correctivo PROGRAMADO:PROGRAMADO:

Este tipo de mantenimiento se corrigen fallas pero con hechos ciertos, en este mantenimiento no es necesario realizarlo en el mismo momento que presenta el problema, puedes resolver el conflicto y si no es urgente lo dejas para después y la computadora está bien, pero con esa pequeña falla.

Este tipo de mantenimiento se corrigen fallas pero con hechos ciertos, en este mantenimiento no es necesario realizarlo en el mismo momento que presenta el problema, puedes resolver el conflicto y si no es urgente lo dejas para después y la computadora está bien, pero con esa pequeña falla.

Page 11: mantenimiento preventivo y correctivo de una Pc

Mantenimiento Correctivo de EMERGENCIA:

• En este tercer tipo de mantenimiento se corrigen fallas con hechos ciertos, pero este tipo actúa mas rápidamente que los demás porque es de emergencia, y lo hace rápido porque la falla lo requiere si no puede que el problema se haga mas grande más complicado y puede que se mucho más tardado.

• En este tercer tipo de mantenimiento se corrigen fallas con hechos ciertos, pero este tipo actúa mas rápidamente que los demás porque es de emergencia, y lo hace rápido porque la falla lo requiere si no puede que el problema se haga mas grande más complicado y puede que se mucho más tardado.

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LAS REPARACIONES O CAMBIOS QUE SE HACEN:

• ºEl Cambio de Monitor.

• ºEl Cambio de Mouse.

• ºEl Cambio de Teclado.

• ºEl Cambio de Memorias.

• ºEl Cambio de Board.

• ºEl Cambio de Disquetera.

• ºEl Cambio de Unidad Lectora CD y DVD.

• ºEl Cambio de Buses.

• ºEl Cambio de Monitor.

• ºEl Cambio de Mouse.

• ºEl Cambio de Teclado.

• ºEl Cambio de Memorias.

• ºEl Cambio de Board.

• ºEl Cambio de Disquetera.

• ºEl Cambio de Unidad Lectora CD y DVD.

• ºEl Cambio de Buses.

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MATERIAL Y/O HERRAMIENTAS:

1- Tiene que contar con una mesa de trabajo, la cual preferentemente no debe de ser conductora (que no sea de metal o algo que se le asemeje), se debe de

tener la mesa de trabajo libre de alimentos, estorbos, polvo, etc que pueda maltratar la computadora.

2- Y lo más importante contar con las herramientas y material adecuado por ejemplo cuando destapemos el

cpu de acuerdo a la forma de los tornillos tiene que ser el destornillador.

1- Tiene que contar con una mesa de trabajo, la cual preferentemente no debe de ser conductora (que no sea de metal o algo que se le asemeje), se debe de

tener la mesa de trabajo libre de alimentos, estorbos, polvo, etc que pueda maltratar la computadora.

2- Y lo más importante contar con las herramientas y material adecuado por ejemplo cuando destapemos el

cpu de acuerdo a la forma de los tornillos tiene que ser el destornillador.

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FALLAS MÁS COMUNES Y ALGUNAS SOLUCIONES:

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La PC No Enciende

ºUna de las soluciones.

Primero comprueba que la pantalla esté conectada correctamente y que no sea problema de ningún driver o algo así.

ºUna de las soluciones.

Primero comprueba que la pantalla esté conectada correctamente y que no sea problema de ningún driver o algo así.

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La PC Enciende pero no tiene imagen

ºUna de las soluciones.

Lo recomendable si tiene video, es que instale el sistema operativo desde cero.

Esto por supuesto formateando el disco de nuevo, es lo más aconsejable que puedes

hacer.

ºUna de las soluciones.

Lo recomendable si tiene video, es que instale el sistema operativo desde cero.

Esto por supuesto formateando el disco de nuevo, es lo más aconsejable que puedes

hacer.

Page 17: mantenimiento preventivo y correctivo de una Pc

La PC se reinicia a cada rato.

ºUna de las soluciones.

Verificar que la Moderboard este asilada, puede ser que esté haciendo tierra en algún

lado del cpu.

ºUna de las soluciones.

Verificar que la Moderboard este asilada, puede ser que esté haciendo tierra en algún

lado del cpu.

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El modem

ºUna de las soluciones.

Hay que saber si el modem es o no un Winmodem. Esta línea especial de modems (o no tan modems)

utilizan drivers propietarios que la mayoría sólo funcionan en Windows.

Sabiendo que no es un Winmodem el modem instalado puedes entrar en el archivo

/usr/doc/HOWTO/Modem-HOWTO hay mucha referencia sobre modems y en especial un capítulo

dedicado a problemas (Troubleshooting).

ºUna de las soluciones.

Hay que saber si el modem es o no un Winmodem. Esta línea especial de modems (o no tan modems)

utilizan drivers propietarios que la mayoría sólo funcionan en Windows.

Sabiendo que no es un Winmodem el modem instalado puedes entrar en el archivo

/usr/doc/HOWTO/Modem-HOWTO hay mucha referencia sobre modems y en especial un capítulo

dedicado a problemas (Troubleshooting).

Page 19: mantenimiento preventivo y correctivo de una Pc

El monitor se ve a 16 colores.

ºUna de las soluciones.

Verificar la tarjeta gráfica que puede que no se tengan bien instalados los drivers, debes

intentar identificar el modelo de tarjeta gráfica y descargar los drivers adecuados.

ºUna de las soluciones.

Verificar la tarjeta gráfica que puede que no se tengan bien instalados los drivers, debes

intentar identificar el modelo de tarjeta gráfica y descargar los drivers adecuados.

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la placa de video

ºUna de las soluciones.

En ocasiones hay que desactivar manualmente desde el BIOS el video onboard, este queda

anulado.

ºUna de las soluciones.

En ocasiones hay que desactivar manualmente desde el BIOS el video onboard, este queda

anulado.

Page 21: mantenimiento preventivo y correctivo de una Pc

El puntero no se mueve.

ºUna de las soluciones.

Pues en caso que el mouse sea de bolita o ejes debes de sacar la bolita y limpiarla, y si es de laser debes de limpiar el pad, y si en caso de que ya no funcione con esto pues tendrás

que comprar otro.

ºUna de las soluciones.

Pues en caso que el mouse sea de bolita o ejes debes de sacar la bolita y limpiarla, y si es de laser debes de limpiar el pad, y si en caso de que ya no funcione con esto pues tendrás

que comprar otro.

Page 22: mantenimiento preventivo y correctivo de una Pc

El teclado no responde

ºUna de las soluciones.

si el teclado es inalámbrico cambiando las pilas, y volviendo a sincronizarlo con el

transmisor, y si el teclado no es inalámbrico, Reinicie el equipo.

ºUna de las soluciones.

si el teclado es inalámbrico cambiando las pilas, y volviendo a sincronizarlo con el

transmisor, y si el teclado no es inalámbrico, Reinicie el equipo.

Page 23: mantenimiento preventivo y correctivo de una Pc

Mantenimiento Correctivo de Software

Page 24: mantenimiento preventivo y correctivo de una Pc

• El Mantenimiento Correctivo de Software tiene como principal objetivo subsanar los fallos

detectados en el sistema y asegurar que éstos no ha producido incoherencias en la integridad

en los datos, es decir, que cuando algún programa presenta alguna falla éste

mantenimiento repara el problema y de alguna manera evita o por lo menos intenta evitar que la

falla vuelva a surgir. Por ejemplo cuando se te cierra el programa y no se guarda nada de lo que

hiciste, es muy probable que necesite actualizarse o que no este bien instalado, es ahí cuando entra el Sistema Correctivo de Software.

• El Mantenimiento Correctivo de Software tiene como principal objetivo subsanar los fallos

detectados en el sistema y asegurar que éstos no ha producido incoherencias en la integridad

en los datos, es decir, que cuando algún programa presenta alguna falla éste

mantenimiento repara el problema y de alguna manera evita o por lo menos intenta evitar que la

falla vuelva a surgir. Por ejemplo cuando se te cierra el programa y no se guarda nada de lo que

hiciste, es muy probable que necesite actualizarse o que no este bien instalado, es ahí cuando entra el Sistema Correctivo de Software.

Page 25: mantenimiento preventivo y correctivo de una Pc

Tipos de Mantenimientos:

°Perfectivo• °Adaptativo• °Correctivo• °Evolutivo

°Perfectivo• °Adaptativo• °Correctivo• °Evolutivo

Page 26: mantenimiento preventivo y correctivo de una Pc

¿Cómo Funciona?

° Analiza la aplicación• ° Analiza la funcionalidad

• ° Analiza la base de datos

° Analiza la aplicación• ° Analiza la funcionalidad

• ° Analiza la base de datos

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PASOS PARA LLEVAR A CABO PASOS PARA LLEVAR A CABO ÉSTE MANTENIMIENTOÉSTE MANTENIMIENTO

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Desfragmentación del disco duro:

La fragmentación del Disco ocurre cuando un archivo es dividido en segmentos para ser

acomodado en el disco.

La fragmentación del Disco ocurre cuando un archivo es dividido en segmentos para ser

acomodado en el disco.

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VENTAJAS Y DESVENTAJAS:

En las ventajas la principal seria:

• La confiabilidad porque tendra la confianza para usar sus programas con mayor rapidéz y sin la presencia de algún virus.

• La larga vida de la computadora ya que este mantenimiento nos ofrece un óptimo manejo de nuestra computadora y también nos la mantiene libre de fallas y virus.

En las ventajas la principal seria:

• La confiabilidad porque tendra la confianza para usar sus programas con mayor rapidéz y sin la presencia de algún virus.

• La larga vida de la computadora ya que este mantenimiento nos ofrece un óptimo manejo de nuestra computadora y también nos la mantiene libre de fallas y virus.

Page 30: mantenimiento preventivo y correctivo de una Pc

Las desventajas:

• El tiempo que la computadora va a estar en reparación, porque todo depende del problema y la rapidéz de cada equipo.

• La siguiente desventaja se presenta cuando nosotros no podemos realizar este mantenimiento con cualquier razón, se trata de llevarlo con un técnico y sería:

• El costo como ya se mencionó arriba, todo depende del problema que tenga, el precio podria variar entre los $100 hasta los $350 aproximadamente.

Las desventajas:

• El tiempo que la computadora va a estar en reparación, porque todo depende del problema y la rapidéz de cada equipo.

• La siguiente desventaja se presenta cuando nosotros no podemos realizar este mantenimiento con cualquier razón, se trata de llevarlo con un técnico y sería:

• El costo como ya se mencionó arriba, todo depende del problema que tenga, el precio podria variar entre los $100 hasta los $350 aproximadamente.

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DAÑOS TÍPICOS:DAÑOS TÍPICOS:

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Los virus

• Los virus es uno de los enemigos que más problemas causa a nuestro software, haciendo que nuestros programas se desarrollen de manera lenta, que tengan fallas o que se cierren, etc. Lo recomendable para solucionar este problema sería tener un buen antivirus y tener tomar en cuenta las actualizaciones.

• Los virus es uno de los enemigos que más problemas causa a nuestro software, haciendo que nuestros programas se desarrollen de manera lenta, que tengan fallas o que se cierren, etc. Lo recomendable para solucionar este problema sería tener un buen antivirus y tener tomar en cuenta las actualizaciones.

Page 33: mantenimiento preventivo y correctivo de una Pc

Las Aplicaciones

Algunas veces las aplicaciones nos pueden dar problemas debido a que las aplicaciones son "pirata" (en ocasiones traen virus)y por eso nos falla. La recomendación sería que se volviera a instalar el programa y de preferencia que sea original para evitar todo eso.

Algunas veces las aplicaciones nos pueden dar problemas debido a que las aplicaciones son "pirata" (en ocasiones traen virus)y por eso nos falla. La recomendación sería que se volviera a instalar el programa y de preferencia que sea original para evitar todo eso.

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HERRAMIENTAS:*Antivirus

*Desfragmentadores

*Programas para la limpieza de software

*Antivirus

*Desfragmentadores

*Programas para la limpieza de software

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Conclusión

El mantenimiento correctivo de hardware es esencial para mantener nuestra computadora funcionando.Los puntos

importantes son como ya vinos las clasificaciones:El planificado, que es cuando tenemos tiempo para realizar

cambios y reparar fallas.El no planificado, que es cuando nos llega un error o mal funcionamiento de improviso y hacemos

lo necesario para arreglar sin afectar nuestro equipo.Lo interesante del tema es cuando tenemos que efectuar y

cuando no una reparación.Lo básico que debemos saber es como cambiar una pieza y para que y como la usaremos.

El mantenimiento correctivo de hardware es esencial para mantener nuestra computadora funcionando.Los puntos

importantes son como ya vinos las clasificaciones:El planificado, que es cuando tenemos tiempo para realizar

cambios y reparar fallas.El no planificado, que es cuando nos llega un error o mal funcionamiento de improviso y hacemos

lo necesario para arreglar sin afectar nuestro equipo.Lo interesante del tema es cuando tenemos que efectuar y

cuando no una reparación.Lo básico que debemos saber es como cambiar una pieza y para que y como la usaremos.