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MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LA RED
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Elaborado por Erika Restrepo Urzola Firma: Fecha3-Dic-2008Cargo
Jefe Oficina de Sistemas de
Informacin y Telemtica
Revisado por Nohemy Carrascal Torres Firma: Fecha3-Dic-2008Cargo
Jefe Oficina de Aseguramiento
de la Calidad
Aprobado por Rafael Castellanos Pinedo Firma: Fecha
5-Dic-2008Cargo Vicerrector Administrativo
NDICE
1. OBJETIVO
.....................................................................................
22. ALCANCE
......................................................................................
23. DEFINICIONES
..............................................................................
24. CONTENIDO
..................................................................................
2
4.1. GENERALIDADES
.....................................................................
24.2. DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO
........................................... 3
5. FLUJOGRAMA
................................................................................
46. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
....................................................... 57.
REGISTROS
..................................................................................
58. CONTROL DE CAMBIOS
..................................................................
59. ANEXOS:
......................................................................................
5
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1. OBJETIVO
Lograr la apropiada y oportuna actualizacin que provea a los
equipos activosde las caractersticas de optimizacin de sus recursos
y seguridad.
2. ALCANCE
Involucra a todos los equipos activos de conmutacin,
enrutamiento o
seguridad que conforman la red Institucional.
3. DEFINICIONES
Switch: Conmutador. Dispositivo Ethernet multipuerto diseado
paraaumentar las prestaciones de la red permitiendo slo el trfico
esencial encada segmento de la red a los que est conectado. Se
filtran o se remitenpaquetes basndose en sus direcciones fuente y
destino.
Enrutador: Enrutador. Elemento responsable de discernir cul es
el caminoms adecuado para la transmisin de mensajes en una red
compleja que
est soportando un trfico intenso de datos.
Cortafuegos: Dispositivo que permite que las comunicaciones
entre unaredlocal e Internet se realicen conforme a las polticas de
seguridad de quien losinstala. Estos sistemas suelen incorporar
elementos que garantizan laprivacidad, autentificacin, etc., con lo
que se impide el acceso no autorizadodesde Internet.
Equipo Activo: Dispositivo que opera activamente realizando
funciones deconmutacin, enrutamiento y/o seguridad.
Backup: Copia de seguridad. Accin habitual y peridica de copiar
ficheros odatos de forma que estn disponibles en caso de que algn
fallo produzca laprdida de la informacin.
4.
CONTENIDO
4.1.GENERALIDADESLa constante actualizacin de los equipos
activos proporciona a la redcontinuidad, optimizacin y seguridad.
Realizar las actualizaciones de manera
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adecuada asegura la no prdida de la configuracin necesaria para
elfuncionamiento de la red.
4.2.DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTOPasos Responsable Descripcin
1Administrador de
Red
Buscar actualizaciones existentes para cada uno de losequipos.
La periodicidad de esta tarea, depende de lafrecuencia con la que
una marca libere actualizaciones.
2Administrador de
RedInvestigar y analizar riegos y cambios que conlleven
lasactualizaciones.
3Administrador de
RedSi es viable la actualizacin, descargarla del sitio web
delfabricante u otro sitio indicado por el mismo.
4Administrador de
RedRealizar backup de la configuracin actual.
5
Administrador deRed
Jefe de Oficina deSistemas yTelemtica
Instalar actualizacin del Sistema Operativo o imagen enfecha y
hora de mnimo impacto para los usuarios afectados.
Access Points: Lunes a viernes de 12:30 p.m. 1:30 p.mSwitches de
borde y agregacin: Sbado 4:00 p.m. Domingo 12:00 a.mSwitch Core,
Cortafuegos, enrutador: Programar actualizacincon previo aviso de
desconexin.
Estos horarios aplican siempre y cuando no se est en procesode
matriculas, pago, o alguna otra labor crtica.
6Administrador de
red
Restablecer configuracin y realizar los ajustes que la
nuevaversin necesite para correcto funcionamiento de los
serviciosya configurados.
7Administrador de
RedGenerar backup y registrar cambio en Bitcora.
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5. FLUJOGRAMA
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6. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
No. REFERENCIA FECHA DE EMISIN BREVE DESCRIPCIN
1Release Notes
(Documentos deliberacin)
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Documentos liberados por las marcasdonde son descritos los
cambios y elmtodo de instalacin.
7. REGISTROS
No aplica.
8. CONTROL DE CAMBIOSNo aplica.
9. ANEXOS.No aplica.
