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Manual de ventas Hotel y apartamentos de Vall de Núria Temporada de primavera, verano y otoño 2018

Manual Agencia Vall de Núria CAST - turismefgc.cat€¦ · Ribes de Freser con el valle, lo que ofrece a los visitantes un especial sentimiento de aislamiento y un cierto privilegio

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Manual de ventas Hotel y apartamentos de Vall de Núria

Temporada de primavera, verano y otoño 2018

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El Hotel Vall de Núria***

El Hotel Vall de Núria es un destino auténtico, acogedor, tranquiloy abierto todo el año. Ofrece infinidad de actividades y servicios: en invierno, unapequeña estación de esquí ideal para familias y debutantes, y en verano, numerosasactividades de ocio y naturaleza para toda la familia. El cuidado delmedio ambiente es una cuestión prioritaria para este hotel, por lo que

ha sido reconocido con el premio GreenBuilding de sostenibilidad dela Unión Europea.

En el interior, sus salones y su decoración le aportan personalidadpropia e invitan a la paz y la tranquilidad.

Cabe destacar la nueva ala del hotel denominada Sant Josep, inauguradaen 2011, con 10 habitaciones familiares y 10 apartamentos de 2 a 6plazas con un nivel de confort excepcional.

El hotel está gestionado por la cadena hotelera Aramark.

El Hotel Vall de Núria, de tres estrellas, es un cómodo hotel de montaña situado a pie de pistas y es el únicohotel de España y de los Pirineos accesible a través de un pintoresco tren cremallera que une el pueblo deRibes de Freser con el valle, lo que ofrece a los visitantes un especial sentimiento de aislamiento y un ciertoprivilegio. Este es uno de los destinos más emblemáticos de Cataluñagracias a sus muchos siglos de historia. Es un lugar espectacular porsu belleza natural a casi 2.000 metros sobre el nivel del mar y rodeadode innumerables picos de casi 3.000 metros.

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Las habitaciones y los apartamentos

El hotel cuenta con 69 habitaciones y 20 apartamentos de diferentes capacidades, distribuidos en tresplantas. Especialmente recomendado para parejas, familias y grupos de amigos.

Las habitaciones están equipadas con baño completo, calefacción, secador de pelo, TV vía satélite,teléfono y wifi gratuito..

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Suites y habitaciones familiares

Las 4 suites y las 10 habitaciones superiores, inauguradas en 2011, ofrecen un ambiente cálido yacogedor donde se puede disfrutar de un confort y un diseño en plena naturaleza.

Las nuevas habitaciones familiares del ala Sant Josep cuentan con dos dormitorios (uno con dos camasindividuales y el otro con una cama doble), minibar y caja fuerte, y están equipadas con televisor ysistema de calefacción geotérmica con suelo radiante y fan-coils.

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Los apartamentos

Los apartamentos son cálidos y acogedores, gracias a la presencia de la madera en su decoración ya su equipamiento moderno y completo.

Los 10 apartamentos dúplex nuevos son especialmente amplios y confortables y cuentan con un altonivel de calidad en sus acabados, ideal para familias y amigos.

Con una capacidad de 2 a 6 personas, constan de dos dormitorios (uno con cama de matrimonio y elotro con dos camas), dos baños, cocina, comedor y salón (con sofá cama para dos personas), TV víasatélite, wifi gratuito, secador de pelo y secatoallas, así como calefacción geotérmica con suelo radiantey fan-coils. La cocina está equipada con lavavajillas, frigorífico, horno microondas, placa de inducción ytodos los utensilios necesarios para seis servicios.

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Otros servicios einstalaciones

Los clientes del hotel tienen descuento en el tren cremallera incluido en la tarifa del hotel.

Cau de la Marmota: el parque infantil, con actividades para niños de 4 a 10 años, es un serviciogratuito para las familias alojadas. Ver horarios y calendario de apertura.

Además, el hotel ofrece restaurantes, bares, recepción 24 horas, prensa diaria, terraza, habitaciones einstalaciones adaptadas a las personas con movilidad reducida, ascensor, capilla, calefacción, wifigratuito, salas de reuniones y banquetes, tienda de regalos, picnic para llevar, fax/fotocopiadora,alquiler de equipos de esquí, venta de forfaits de esquí, acceso directo a las pistas, menús dietéticos(bajo petición) y máquinas de venta automática.

Tarjeta de residente: permite viajar con el cremallera de forma gratuita e ilimitada durante su estanciapara poder visitar los pueblos del valle y, además, ofrece distintos descuentos en establecimientos de lazona.

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Actividades

Barcas y canoas, caballos y ponis, minigolf, nuevas actividades en el Parque Lúdico: karts de montaña,circuito de patinetes, piscina sensorial, cintas transportadoras, juegos de equilibrio, castillo hinchable,rocódromo, tirolina, tubbing, tiro con arco, El Cau de la Marmota, un espacio gratuito para niños de 4 a10 años alojados en el hotel o en los apartamentos. Granja, Trek&Walk, senderismo en Vall de Núria,visitas guiadas, Carrera Virtual del Camí Vell...

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Programa A vuestro gusto 2018

El programa A vuestro gusto incluye: si el paquete es de una noche, alojamiento en el Hotel Vall deNúria*** en el régimen elegido (hotel o apartamentos), el cremallera de ida y vuelta y el telecabina. Apartir de dos noches, también incluye visita guiada y un número ilimitado de viajes con el cremallera.

Vigencia: del 1 de abril al 31 de octubre de 2018

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1 persona 1 noche 2 noches Noche extra

Total PC 97,40 € 167,60 € 71,85 €

Total MP 82,55 € 139,40 € 57,75 €

Total AD 60,55 € -- --

Tarifas para adultos (precios por persona)

PRECIOS EN TEMPORADA DE PROMOCIÓN

1 persona 1 noche 2 noches Noche extra

Total PC 107,95 € 187,70 € 81,90 €

Total MP 93,10 € 159,50 € 67,80 €

Total AD 71,10 € -- --

PRECIOS EN TEMPORADA MEDIA

1 persona 2 noches Noche extra

Total PC 215,80 € 95,95 €

Total MP 187,60 € 81,85 €

PRECIOS EN TEMPORADA ALTA

3.ª y 4.ª persona 1 noche 2 noches Noche extra

Total PC 86,05 € 146,00 € 61,05 €

Total MP 73,45 € 122,10 € 49,10 €

Total AD 54,75 € -- --

3.ª y 4.ª persona 1 noche 2 noches Noche extra

Total PC 94,90 € 163,10 € 69,60 €

Total MP 82,30 € 139,20 € 57,65 €

Total AD 63,60 € -- --

3.ª y 4.ª persona 2 noches Noche extra

Total PC 187,10 € 81,60 €

Total MP 163,10 € 69,60 €

Programa A vuestro gusto 2018Hotel

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1 persona 1 noche 2 noches Noches extra

Total PC 59,20 € 102,25 € 43,15 €

Total MP 50,30 € 85,25 € 34,65 €

Total AD 37,10 € -- --

Tarifas para niños (de 4 a 14 años, siempre que compartan la habitación con 2 adultos)

PRECIOS EN TEMPORADA DE PROMOCIÓN

1 persona 1 noche 2 noches Noche extra

Total PC 65,55 € 114,25 € 49,15 €

Total MP 56,65 € 97,35 € 40,70 €

Total AD 43,40 € -- --

PRECIOS EN TEMPORADA MEDIA

1 persona 2 noches Noche extra

Total PC 131,05 € 57,55 €

Total MP 114,15 € 49,10 €

PRECIOS EN TEMPORADA ALTA

Niños de 0 a 3 años, gratuito.

Programa A vuestro gusto 2018Hotel

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Temporadas Promoción Media Alta

Habitación doble familiar 10,70 € 13,60 € 17,00 €

Habitación suite 13,80 € 20,75 € 28,70 €

Habitación individual 18,15 € 26,10 € 36,25 €

Los precios que se presentan tienen como base el alojamiento en habitación doble. En caso de que se realice la estancia en una habitación individual, suite o doble con salón se deberán añadir los siguientes suplementos por persona y día según temporada:

SUPLEMENTO PARA UNA NOCHE

Temporadas Promoción Media Alta

Habitación doble familiar 10,20 € 12,90 € 16,15 €

Habitación suite 13,15 € 19,70 € 27,25 €

Habitación individual 17,25 € 24,80 € 34,45 €

SUPLEMENTO PARA MÁS DE UNA NOCHE

En el caso de los niños de 4 a 14 años, siempre que compartan habitación con dos adultos, 40% de descuento en el suplemento de habitación familiar superior y suite.

Programa A vuestro gusto 2018Hotel

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2 noches Noche extra

2 pers. 105,60 € 40,85 €

3 pers. 78,35 € 27,25 €

4 pers. 64,75 € 20,45 €

5 pers. 56,60 € 16,35 €

PRECIOS EN TEMPORADA DE PROMOCIÓN PRECIOS EN TEMPORADA MEDIA PRECIOS EN TEMPORADA ALTA

2 noches Noche extra

2 pers. 124,60 € 50,35 €

3 pers. 91,05 € 33,55 €

4 pers. 74,25 € 25,20 €

5 pers. 64,20 € 20,15 €

2 noches Noche extra

2 pers. 147,15 € 62,70 €

3 pers. 105,35 € 41,80 €

4 pers. 84,45 € 31,35 €

5 pers. 71,90 € 25,10 €

Tarifas por persona y tarifa única para ADULTO y NIÑO (de 4 a 14 años). Niños de 0 a 3 años, GRATUITO.

Programa A vuestro gusto 2018Apartamentos

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2 noches Noche extra

2 pers. 137,90 € 57,00 €

3 pers. 99,90 € 38,00 €

4 pers. 80,90 € 28,50 €

5 pers. 69,50 € 22,80 €

6 pers. 61,90 € 19,00 €

PRECIOS EN TEMPORADA DE PROMOCIÓN PRECIOS EN TEMPORADA MEDIA PRECIOS EN TEMPORADA ALTA

2 noches Noches extra

2 pers. 155,95 € 66,05 €

3 pers. 111,95 € 44,00 €

4 pers. 89,95 € 33,00 €

5 pers. 76,70 € 26,40 €

6 pers. 67,90 € 22,00 €

2 noches Noches extra

2 pers. 190,15 € 83,15 €

3 pers. 134,75 € 55,40 €

4 pers. 107,05 € 41,55 €

5 pers. 90,40 € 33,25 €

6 pers. 79,30 € 27,70 €

Tarifas por persona y tarifa única para ADULTO Y NIÑO (de 4 a 14 años). Niños de 0 a 3 años, GRATUITO.

Programa A vuestro gusto 2018Apartamentos dúplex superior

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Programa Multiactividades 2018

El programa Multiactividades 2018 incluye: alojamiento en el Hotel Vall de Núria*** en el régimenelegido, libre circulación con el tren cremallera y el telecabina y un forfait para realizar las actividadestantas veces como se desee. Vigencia: del 18 mayo al 11 de septiembre de 2018. En este caso,todos los miembros de la reserva tienen que hacer este programa.

Actividades dentro del forfait:

• Barcas, canoas• Minigolf• Circuito de orientación• Parque Lúdico• Ponis (una vez)• Cau de la Marmota

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1 persona 2 noches Noche extra

Total PC 190,40 € 88,25 €

Total MP 162,20 € 74,15 €

Tarifas para adultos (precios por persona)

PRECIOS EN TEMPORADA DE PROMOCIÓN

1 persona 2 noches Noche extra

Total PC 210,50 € 98,30 €

Total MP 182,30 € 84,20 €

PRECIOS EN TEMPORADA MEDIA

1 persona 2 noches Noche extra

Total PC 238,60 € 112,35 €

Total MP 210,40 € 98,25 €

PRECIOS EN TEMPORADA ALTA

3.ª y 4.ª persona 2 noches Noche extra

Total PC 168,90 € 77,50 €

Total MP 144,90 € 65,50 €

3.ª y 4.ª persona 2 noches

Noche extra

Total PC 186,00 € 86,05 €

Total MP 162,00 € 74,05 €

3.ª y 4.ª persona 2 noches

Noche extra

Total PC 209,90 € 98,00 €

Total MP 185,90 € 86,00 €

Programa Multiactividades 2018Hotel

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1 persona 2 noches Noche extra

Total PC 129,00 € 59,55 €

Total MP 112,00 € 51,05 €

Programa Multiactividades 2018Hotel

PRECIOS EN TEMPORADA DE PROMOCIÓN

1 persona 2 noches Noche extra

Total PC 141,00 € 65,55 €

Total MP 124,10 € 57,10 €

PRECIOS EN TEMPORADA MEDIA

1 persona 2 noches Noche extra

Total PC 157,90 € 74,00 €

Total MP 140,90 € 65,50 €

PRECIOS EN TEMPORADA ALTA

Tarifas para niños (de 4 a 14 años, siempre que compartan habitación con 2 adultos)

Niños de 0 a 3 años, gratuito.

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Los precios que se presentan tienen como base el alojamiento en habitación doble. En caso de que se realice en habitación individual, suite o doble con salón deberán sumarse los siguientes suplementos por persona y día según las temporadas:

Programa Multiactividades 2018Hotel

En el caso de los niños de 4 a 14 años, siempre que compartan habitación con dos adultos, 40% de descuento en el suplemento de habitación familiar superior y suite.

Temporadas Promoción Media Alta

Habitación doble familiar 10,20 € 12,90 € 16,15 €

Habitación suite 13,15 € 19,70 € 27,25 €

Habitación individual 17,25 € 24,80 € 34,45 €

SUPLEMENTO

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2 noches Noche extra

2 pers. 128,40 € 57,25 €

3 pers. 101,155 € 43,65 €

4 pers. 87,55 € 36,85 €

5 pers. 79,40 € 32,75 €

Programa Multiactividades 2018Apartamentos

PRECIOS EN TEMPORADA DE PROMOCIÓN PRECIOS EN TEMPORADA MEDIA PRECIOS EN TEMPORADA ALTA

2 noches Noche extra

2 pers. 147,40 € 66,75 €

3 pers. 113,85 € 49,95 €

4 pers. 97,05 € 41,60 €

5 pers. 87,00 € 36,55 €

2 noches Nocheextra

2 pers. 172,10 € 79,10 €

3 pers. 130,30 € 58,20 €

4 pers. 109,40 € 47,75 €

5 pers. 96,85 € 41,50 €

Tarifas por persona y tarifa única para ADULTO Y NIÑO (de 4 a 14 años). Niños de 0 a 3 años, GRATUITO.

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2 noches Noches extra

2 pers. 160,70 € 73,40 €

3 pers. 122,70 € 54,40 €

4 pers. 103,70 € 44,90 €

5 pers. 92,30 € 39,20 €

6 pers. 84,70 € 35,40 €

Programa Multiactividades 2018Apartamentos dúplex superior

PRECIOS EN TEMPORADA DE PROMOCIÓN PRECIOS EN TEMPORADA MEDIA PRECIOS EN TEMPORADA ALTA

2 noches Noches extra

2 pers. 178,75 € 82,45 €

3 pers. 134,75 € 60,40 €

4 pers. 112,75 € 49,40 €

5 pers. 99,50 € 42,80 €

6 pers. 90,70 € 38,40 €

2 noches Noche extra

2 pers. 212,95 € 99,55 €

3 pers. 157,55 € 71,80 €

4 pers. 129,85 € 57,95 €

5 pers. 113,20 € 49,65 €

6 pers. 102,10 € 44,10 €

Tarifas por persona y tarifa única para ADULTO Y NIÑO (de 4 a 14 años). Niños de 0 a 3 años, GRATUITO.

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Calendario Verano 2018

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Programa Gran Reserva Más de 55 años

El programa Gran Reserva más de 55 años incluye:

Habitación superior según disponibilidad, bebidas noincluidas.

Válido cada día hasta el 31 de mayo y las noches dedomingo a jueves del 3 de junio al 1 de noviembre de 2018(excepto del 1 al 19 de agosto)

Escapada en el Hotel Vall de Núria

Alojamiento Hotel Vall de Núria

62,70 € / personaMedia pensión

Telecabina

Rutas circulares asesorados por nuestros guías (no incluye guía)

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Pactos de colaboracióncon agencias

• Los precios se indican en los cuadros adjuntos son precios por persona. El IVA está incluido. Las cantidades están expresadas en euros. Estos precios son para agencias de venta al por mayor y comisionables en el 20% de la cantidad total producida, y para los minoristas, 10% de descuento. No está incluida la tasa turística, en aplicación de la ley aprobada el 14 de marzo de 2012 por el Parlamento de Cataluña. En el caso de nuestro establecimiento es de 0,50 € por persona y noche. La tasa no es aplicable a las personas de 16 años o menos, y tiene un importe máximo correspondiente a siete noches de estancia por persona. Su pago es directo en recepción del Hotel Vall de Núria.

• Gastos de anulación:Si el cliente cancela la reserva deberá pagar en concepto de penalización el porcentaje sobre el precio total detallado a continuación:

entre 15 y 10 días antes, el 5%entre 10 y 3 días antes, el 15%dentro de las 48 horas anteriores, el 25%

• Los precios convenidos y estipulados en el contrato serán respetados en todo momento, y ninguna de las partes podrá modificarlos unilateralmente, sin previo consentimiento de la otra parte.

• No se efectuará ningún descuento sobre el importe total de la reserva, excepto en los casos que sea perceptivo o sea expresamente acordado antes de la facturación. Se liquidarán puntualmente las facturas en el plazo de 30 días a la fecha de recepción de la factura, y el pago deberá efectuarse por el importe íntegro de la factura.

• En el supuesto de que la agencia observe diferencias imputables o errores de facturación deberá notificarlo o emitir la correspondiente factura de abono.

• En caso de que se produzca un retraso en el pago de las cantidades facturadas y los saldos excedan de 90 días, Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya requerirá el prepago en todas las reservas que se llevan a cabo hasta regularizar la situación.

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