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Manual de comunicacin y
visibilidad para las acciones de ayuda humanitaria financiadas
por
la Unin Europea 1
Enero de 2014 (actualizacin: noviembre de 2014)
El manual incluye unas directrices generales sobre la ejecucin
de la visibilidad y de
la comunicacin contractuales. La aplicacin real depende de las
circunstancias
especficas de cada proyecto y se adaptar a estas. En caso de
dudas, se invita a las
organizaciones colaboradoras a ponerse en contacto con la
Direccin General de
Ayuda Humanitaria y Proteccin Civil (ECHO).
La Comisin Europea o cualquier persona que acte en su nombre no
se
responsabilizan del uso que se pueda hacer de la informacin
contenida en esta
publicacin. Se autoriza la reproduccin siempre que se cite la
fuente.
1 Sustituye al documento Visibility, Information &
Communication in the European Commission's
humanitarian aid - Toolkit for partners (Visibilidad, informacin
y comunicacin de la ayuda humanitaria de la Comisin Europea:
herramientas para socios) (2009).
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ndice
1. PROPSITO
.........................................................................
3
2. VISIBILIDAD NORMAL
........................................................ 4
2.1. La identidad humanitaria y visual de la UE
.......................... 5
2.2. Dar visibilidad en los emplazamientos de los proyectos
........ 5
2.3. Terminologa
...................................................................
6
3. FORMULARIO NICO Y UMBRAL DE 0,5 % ..........................
7
4. SUPERVISIN E INFORMES FINALES
.................................. 7
5. COMUNICACIN
..................................................................
8
5.1. Divulgacin en los medios
................................................ 9
5.1.1. Comunicados de prensa
.......................................... 9
5.1.2. Entrevistas
......................................................... 10
5.1.3. Conferencias de prensa
........................................ 11
5.1.4. Visitas de periodistas
........................................... 11
5.2. Comunicacin web
......................................................... 11
5.3. Redes sociales
..............................................................
12
5.4. Publicaciones
................................................................
13
5.5. Fotos
.........................................................................
14
5.6. Productos Audiovisuales
................................................. 15
5.7. Eventos pblicos
........................................................... 16
6. INFORMACIN DE CONTACTO
........................................... 17
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1. PROPSITO
Para garantizar un alto nivel de responsabilidad y apuntalar un
apoyo constante y fuerte entre las partes interesadas clave y la
opinin pblica en
general, la visibilidad y la comunicacin sobre la asistencia
humanitaria de la UE son prioritarias y una obligacin contractual.
Para que sea eficaz, debe
realizarse mediante una estrecha colaboracin entre los socios
humanitarios de la UE y ECHO.
Conforme a la base jurdica para las acciones de ayuda
humanitaria
financiadas por la UE, ECHO pone a disposicin de los socios
fondos especficos para cumplir con sus obligaciones de visibilidad
y comunicacin
cuando reciben la financiacin de la UE.2
El presente manual debe servir como referencia principal de
orientacin a los
socios durante la planificacin y la ejecucin de las actividades
de visibilidad normal como parte de sus acciones de ayuda
humanitaria financiadas por la UE. Para una comunicacin ms
elaborada (superior a la normal) dirigida a
ciudadanos europeos, se invita a los socios a que se pongan en
contacto con ECHO, ya sea con el correspondiente responsable de
informacin regional
(RIO), ya sea con las oficinas centrales de ECHO.
El manual proporciona orientaciones prcticas y explicaciones
sobre la ejecucin de las obligaciones relativas a visibilidad y
comunicacin, segn se
estipula en los acuerdos contractuales pertinentes, en
particular en el Acuerdo Marco de Asociacin y sus anexos
establecido con organizaciones
humanitarias, en las condiciones generales aplicables a la accin
humanitaria financiada por la UE de agencias especializadas de los
Estados miembros, en el Acuerdo Marco de Asociacin y sus anexos
establecido con organizaciones
internacionales, y en el Acuerdo Marco Financiero y
Administrativo (FAFA) y el Acuerdo de Encomendacin de Gestin
Indirecta establecido con las
Naciones Unidas.
El manual complementa las directrices generales existentes3 con
consejos especficos de comunicacin sobre la ayuda humanitaria de la
UE, pero ni las
sustituye ni las modifica. Las directrices CE-ONU siguen siendo
aplicables para los socios humanitarios de la ONU cuando trabajan
con ECHO. En caso
de contradiccin directa con el presente manual, las directrices
CE-ONU tendrn prioridad. Lo mismo se aplica respecto al manual de
la UE sobre las acciones exteriores de 2010.
El manual se complementa con un sitio web dedicado a este tema
que se actualiza con frecuencia y en el que se incluyen ejemplos y
prcticas
recomendadas. Se invita a los socios a que consulten el sitio
web para
orientarse e inspirarse: www.echo-visibility.eu
2 Reglamento del Consejo (CE) 1257/96, artculo 4.
3 Manual de comunicacin y visibilidad de la Unin Europea en la
accin exterior (2010):
http://ec.europa.eu/europeaid/work/visibility/index_es.htm y Joint
Visibility Guidelines for EC-UN Actions in the Field (Directrices
de visibilidad conjunta para acciones de CE-ONU sobre el
terreno):
http://ec.europa.eu/europeaid/work/procedures/financing/international_organisations/other_documents_related_united_nations/document/joint_visibility_guidelines.pdf
http://www.echo-visibility.eu/http://ec.europa.eu/europeaid/work/visibility/index_es.htmhttp://ec.europa.eu/europeaid/work/procedures/financing/international_organisations/other_documents_related_united_nations/document/joint_visibility_guidelines.pdfhttp://ec.europa.eu/europeaid/work/procedures/financing/international_organisations/other_documents_related_united_nations/document/joint_visibility_guidelines.pdf
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Para el proyecto individual, el marco general puede
completarse con obligaciones de visibilidad y comunicacin
adicionales, segn se decida en el
mbito del acuerdo especfico del proyecto. Ser necesario cumplir
con cualesquiera obligaciones de
este tipo.
2. VISIBILIDAD NORMAL
Para la UE como donante, la visibilidad normal es una obligacin
contractual que se aplica a toda la organizacin asociada y a todos
los tipos de proyectos
de ayuda humanitaria financiados por la UE. Esta implica:
A. Presencia de la identidad visual sobre el terreno de la ayuda
humanitaria de la UE en los sitios de los proyectos. El tamao y
la
relevancia de la identidad visual de la UE depender de cada
contexto (p. ej., la cantidad y el porcentaje de financiacin de la
UE).
B. Reconocimiento escrito y verbal de la funcin de la UE en el
mbito de la ayuda humanitaria internacional, en colaboracin con la
agencia que realiza la accin, cuando se haga referencia a un
proyecto financiado por
la UE en entrevistas en los medios, comunicados de prensa, redes
sociales, pginas web, blogs, artculos sobre el proyecto, etc.
Cuando un socio colabore a travs de un socio ejecutivo (dentro
de acuerdos de subvenciones) o un beneficiario de subvenciones
(dentro de acuerdos de encomienda), el conjunto de obligaciones
de visibilidad y comunicacin se aplicar plenamente. Es
responsabilidad del socio contratista de ECHO
garantizar la conformidad y la elaboracin de informes.
Cuando ECHO sea uno de los donantes en un proyecto (proyectos
con varios donantes o cofinanciados), como norma general deber
garantizarse que la visibilidad de ECHO sea
proporcional a la aportacin de ECHO. Por ej., esto se aplica al
tamao y la relevancia de la identidad visual.
En consorcios, todos los socios y no nicamente el socio que haya
firmado el contrato con ECHO debern cumplir con las obligaciones de
visibilidad y comunicacin, por ejemplo,
garantizando la visibilidad de la UE en las pginas de inicio de
sus respectivos sitios web. En general, se recomienda consultar
con el correspondiente responsable de informacin regional para
obtener ayuda ( RIO)
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2.1. La identidad humanitaria y visual de la UE
Esta es la identidad visual predeterminada que deber mostrarse
en el mbito de las acciones de visibilidad, informacin y
comunicacin financiadas dentro de los acuerdos de financiacin de
ECHO:
La identidad visual aplicable est disponible en 24 idiomas y dos
resoluciones
diferentes en el sitio web de ECHO:
http://www.echo-visibility.eu/standard-visibility/the-eus-humanitarian-aid-
visual-identity/
La Gua grfica del emblema europeo (til para la impresin de la
identidad visual) est disponible en:
http://publications.europa.eu/code/es/es-5000100.htm
Los socios pueden solicitar exenciones para mostrar la bandera
azul con
nicamente el texto Ayuda Humanitaria en la parte inferior, o tan
solo la bandera azul sin ningn texto adicional. La solicitud de
exencin deber incluirse normalmente en el formulario nico cuando se
haya enviado la
solicitud general y antes del inicio del proyecto.
2.2. Dar visibilidad en los emplazamientos de los proyectos
La ejecucin de la visibilidad normal en los emplazamientos de
los proyectos
implica la visualizacin obligatoria de la identidad visual de
ayuda humanitaria de la UE, junto con el logotipo del socio, por
ejemplo en:
Vallas, paneles, banderines y placas;
Bienes y equipos (tales como vehculos, sacos de comida, depsitos
de agua, contenedores, tiendas de campaa, lonas de plstico,
embalajes
individuales para alimentos y cualquier otro artculo no
alimentario y suministros);
Ropa, como camisetas y gorras de personal del proyecto (en caso
de
que la UE financie su produccin);
http://www.echo-visibility.eu/standard-visibility/the-eus-humanitarian-aid-visual-identity/http://www.echo-visibility.eu/standard-visibility/the-eus-humanitarian-aid-visual-identity/http://publications.europa.eu/code/es/es-5000100.htm
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Publicaciones y materiales sobre el funcionamiento, como
manuales de formacin, cuadernos y psteres;
El sitio web del socio, sus publicaciones sobre la accin
financiada por la UE y los productos audiovisuales.
La ejecucin real depende de las circunstancias especficas del
proyecto y de la naturaleza de los elementos financiados, y debe
adaptarse a dichas circunstancias. En general, la identidad visual
debe presentarse de manera
que se garantice que aquellos que pasen por el emplazamiento del
proyecto comprendan la funcin de la UE como donante.
Cuando el espacio as lo permita (por ejemplo, en vallas), el
elemento visual debe ir acompaado de un texto con una breve
explicacin o con el correspondiente mensaje conjunto sobre el
proyecto. Ejemplo:
Ejemplo:
Ttulo del proyecto
Ejecutado por: [Logotipo del socio]
Financiado por:
Mensaje pertinente [p. ej., Accin conjunta de ayuda a los nios
en condiciones de vulnerabilidad]
2.3. Terminologa
En actividades de visibilidad y comunicacin se utilizarn los
trminos
siguientes:
Unin Europea (y su acrnimo UE) es el trmino recomendado para las
actividades bsicas de visibilidad en comunicaciones con los medios,
entre
otras. El trmino ayuda humanitaria de la UE tambin puede
utilizarse.
Comisin Europea se puede utilizar en contextos ms especficos y
puede
acortarse a Comisin cuando el sentido resulte obvio.
ECHO debe evitar usarse si no se dan explicaciones adicionales,
pero se
puede incluir, por ejemplo, el Departamento de Ayuda Humanitaria
y Proteccin Civil de la Comisin Europea (ECHO).
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3. FORMULARIO NICO Y UMBRAL DE 0,5 %
La visibilidad se trata en el captulo 9 del formulario nico, en
dos puntos: 9.1 visibilidad normal (obligatoria.) y 9.2 visibilidad
superior a la normal
(opcional). La diferencia formal se deriva de la cuanta del
presupuesto asignado.
Todos los socios deben completar la seccin 9.1 con indicaciones
de las actividades concretas de visibilidad normal previstas para
dos
subcategoras: A (Presencia de la identidad visual de la UE) y B
(Reconocimiento escrito y verbal). A estas actividades de
visibilidad normal, los socios les pueden destinar hasta un 0,5 %
del presupuesto de los costes
directos subvencionables (con un tope de 8 000 EUR).
Adems de la visibilidad normal, los socios pueden optar por una
visibilidad superior a la normal en virtud de la seccin 9.2 del
formulario nico. El propsito de estas acciones de comunicacin
ms
elaboradas es aumentar el conocimiento de los problemas
humanitarios entre determinadas audiencias en los Estados miembros
de la UE y subrayar
los resultados de la colaboracin con ECHO. ECHO puede
proporcionar un presupuesto superior al 0,5 % de los costes
directos subvencionables en los casos donde un socio desea
involucrarse en acciones superiores a lo normal.
Con este fin, se debe enviar un plan de comunicacin aparte, que
debe ser aprobado por la Unidad de Comunicacin de ECHO (ECHO.A2)
antes de la
firma del contrato. El plan debe insertarse como anexo al
formulario nico. Hay una plantilla estndar disponible en el sitio
web de visibilidad:
http://www.echo-visibility.eu/above-standard-visibility-template/
Independientemente del importe concedido, la visibilidad normal
sobre el terreno y en la comunicacin pblica sigue
siendo una obligacin por parte del socio de ECHO (a menos que se
haya otorgado expresamente una exencin para el proyecto en
cuestin).
La exencin de las obligaciones contractuales de visibilidad se
concede en funcin de cada caso y debe acordarse por escrito
en base a la justificacin aportada por el socio. El mbito de la
exencin debe especificarse en cada caso. Las solicitudes de
exencin deben introducirse en el formulario nico, bajo el punto
11.
4. SUPERVISIN E INFORMES FINALES
Las indicaciones que se hacen en el formulario nico en la fase
de solicitud
servirn de punto de referencia cuando se supervise la
visibilidad normal en el proyecto y se realicen informes. All donde
corresponda, tambin se considerar el plan de comunicacin superior a
la normal.
http://www.echo-visibility.eu/above-standard-visibility-template/
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Cuando se enva el informe final para la liquidacin del pago, el
socio debe incluir la correspondiente informacin de apoyo, como
fotos de elementos
pertinentes (emblema de la UE en vehculos, suministros, paneles,
etc.), copias o enlaces a comunicados de prensa y recortes de
prensa, referencias
a publicaciones relevantes, enlaces a publicaciones en sitios
web relativas al proyecto, etc.
La cantidad de pruebas de apoyo suministradas no tiene por qu
ser
exhaustiva, pero debe permitir demostrar de una manera creble
que se ha respetado la obligacin contractual de visibilidad y
comunicacin como una
parte integral del proyecto y en fases distintas de su
ejecucin.
Los gastos de comunicacin y visibilidad solo se pueden aprobar
si estn acompaados del material de apoyo apropiado.
Cuando se envan los informes finales para la liquidacin del
pago, los socios deben documentar que se han realizado las
actividades de visibilidad y comunicacin contractuales.
Generalmente, los gastos relativos a necesidades de comunicacin
interna del socio (tales como formacin, manuales
internos, gastos de telfono, etc.) no se pueden acoger a la
financiacin de la lnea de visibilidad.
Durante el desarrollo de un proyecto, se invita a los socios a
informar y compartir con ECHO cualquier producto de
comunicacin importante relativo a la accin humanitaria
financiada por la UE (RIO). Esto permitir una comunicacin conjunta
pertinente (p. ej., a travs de redes sociales) y
facilitar el seguimiento.
5. COMUNICACIN.
Para maximizar el impacto y la rentabilidad de la comunicacin, y
para
preservar una identidad distintiva de ayuda humanitaria
imparcial basada en necesidades, las actividades de comunicacin
deben comunicarse en distintas fases del ciclo del proyecto, y no
agregarse como detalles menores u
ocurrencias de ltima hora.
La obligacin de visibilidad y comunicacin de los socios suele
implicar que
sea necesario incluir en las mismas condiciones la mencin a la
UE o la identidad visual de ayuda humanitaria de la UE cuando el
socio se menciona
a s mismo o incluye su logotipo en las actividades de
comunicacin relacionadas con las acciones financiadas por la
UE.
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No hay una pauta nica que sirva para todo. Las acciones de
comunicacin siempre deben disearse para ajustarse a las audiencias
previstas, los
mensajes claves, el proyecto concreto y la capacidad del
socio.
Se invita a los socios a que coordinen la planificacin y
ejecucin de las acciones de comunicacin sobre el terreno con el
correspondiente responsable de informacin regional de
ECHO ( RIO)
ECHO insta a los socios a que identifiquen un punto de
referencia para la visibilidad y comunicacin sobre el terreno.
Tenga en cuenta que para la UE, el pblico objetivo siguiente
tiene
prioridad:
a nivel de la UE
Ciudadanos de la UE;
Radio y televisin, medios impresos y digitales;
Partes interesadas, tales como lderes de opinin,
representantes
electos a nivel europeo, nacional y regional.
a nivel del TERRENO
Medios europeos e internacionales;
Poblaciones beneficiarias;
Lderes de opinin en los pases beneficiarios;
Poblaciones locales.
5.1. Divulgacin en los medios
En esta seccin se describe la ejecucin de las obligaciones de
visibilidad y comunicacin de la UE en actividades relacionadas con
los medios de
comunicacin.
5.1.1. Comunicados de prensa4
En general, se recomienda emitir como mnimo un comunicado de
prensa al
inicio del proyecto y otro a su finalizacin.
El texto debe mencionar claramente que el proyecto ha sido
financiado con el
presupuesto de ayuda humanitaria de la UE. Si el diseo lo
permite, se podr incluir un cuadro con la identidad visual sobre el
terreno de la ayuda humanitaria de la UE y el siguiente texto:
4 En la propuesta del proyecto no es necesario incluir
informacin detallada sobre comunicados de prensa.
Los costes, cuando los haya, deben ser mnimos. En el informe
final, debern incluirse los
documentos de apoyo para la liquidacin del pago (copias de
comunicados de prensa, recortes de prensa, etc.).
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Ejemplo:
[LOGOTIPO del socio] y
y el texto:
La ayuda humanitaria de la Unin Europea apoya las actividades de
asistencia a las personas vulnerables en zonas de crisis de todo el
mundo.
o
A travs de la ayuda humanitaria, la Unin Europea apoya...
Normalmente se recomienda a los socios que compartan con ECHO
el
borrador del comunicado de prensa antes de su publicacin.
Cuando sea necesario, ECHO puede proporcionar un presupuesto
(por ejemplo, del experto o jefe de unidad correspondiente sobre el
terreno o de
un representante de ECHO en las oficinas centrales) para
incluirlo en el comunicado de prensa ( RIO).
5.1.2. Entrevistas5
El objetivo de los socios humanitarios cuando hablen con los
medios de comunicacin sobre proyectos financiados por la UE es dar
a conocer la
colaboracin con la UE y su financiacin.
En situaciones de emergencia, y si los fondos de la UE se ven
afectados, este hecho tambin deber darse a conocer en los
medios.
Durante las visitas de periodistas a proyectos financiados por
la UE, los socios deben garantizar que estos comprenden y conocen
plenamente la
funcin de la UE como donante.
En general, los socios deben:
informar a la correspondiente oficina local de ECHO con tiempo
sobre
el inters de los medios en el proyecto y proporcionarle los
nombres de los periodistas y organizaciones de los medios
interesados;
proporcionar informacin a los periodistas sobre la persona de
contacto de ECHO (la oficina local ms cercana o el responsable de
informacin regional) para obtener ms detalles.
5 Como norma general, las entrevistas no deben generar ningn
coste directo. El informe final debe
contener el contexto de las entrevistas, nombres, recortes de
prensa, grabaciones de vdeo, fechas, etc.
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5.1.3. Conferencias de prensa6
Cuando se organice una conferencia de prensa en el mbito de un
proyecto humanitario financiado por la UE, se invitar a participar
a la Comisin Europea, ya sea a travs de las oficinas centrales de
ECHO, de la oficina local
de ECHO o de la correspondiente delegacin. Los socios tambin
deben dar a conocer la funcin de la UE.
5.1.4. Visitas de periodistas7
Las visitas de los medios a proyectos financiados se pueden
acoger a financiacin conforme al presupuesto de visibilidad de
proyectos. Los socios
en tales casos deben cooperar con ECHO previamente para una
planificacin conjunta que permita maximizar el impacto.
Para las visitas de medios financiadas conforme al presupuesto
de visibilidad de proyectos, los socios deben asegurarse de lo
siguiente:
se informar a ECHO con bastante tiempo de antelacin para que
pueda dar su opinin y para permitir una planificacin eficiente y
eficaz;
se informar al correspondiente responsable de informacin
regional de ECHO con bastante tiempo de antelacin sobre la fecha
del viaje y
los posibles lugares de visita (RIO);
se ofrecer al periodista la oportunidad de entrevistar a un
experto de ECHO sobre el terreno;
el apoyo de la UE ser visible a travs de paneles, pegatinas,
etc.
5.2. Comunicacin web
Los proyectos en curso financiados por la UE se mencionarn en
los sitios
web de los socios, indicando la funcin de la UE como donante y
destacando el aspecto de colaboracin.
La identidad visual de ayuda humanitaria de la UE y un enlace al
sitio web de ECHO debern incluirse en el sitio web del socio (por
ejemplo, en la pgina de la lista de socios o de la lista de
donantes, en la pgina con la informacin
financiera o en pginas dedicadas a proyectos financiados por la
UE).
6 En la propuesta del proyecto, las conferencias de prensa
planificadas debern incluirse en el apartado
Planned Communication Activities (Actividades de comunicacin
planificadas), indicando el objetivo, el pblico objetivo y el coste
estimado. Dicho coste debe incluirse en el apartado other costs
(otros costes). Los informes finales debern contener toda la
informacin necesaria (fecha y ubicacin, medio, etc.) e indicar los
recortes de prensa, vdeos, fechas de emisin, etc.
7 La propuesta del proyecto debe incluir las visitas de
periodistas en el apartado Planned Communication Activities
(Actividades de comunicacin planificadas), indicando el objetivo y
el coste estimado. Dicho coste debe incluirse en el apartado other
costs (otros costes). Los informes finales debern
contener toda la informacin necesaria (fecha y ubicacin,
nombres, etc.) e indicar los recortes de prensa, vdeos, DVD, fechas
y canales de emisin, etc.
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La direccin URL de ECHO es:
http://ec.europa.eu/echo/index_en.htm
Normalmente, los costes asociados al desarrollo de sitios web de
socios no se
pueden acoger a financiacin. Los costes de nuevos sitios web
especficos de proyectos contarn con financiacin, siempre y cuando
tales pginas formen
parte de una accin ms amplia de comunicacin conjunta.
Los sitios web especficos de proyectos relativos a acciones
financiadas por la UE no podrn contener las solicitudes de
recaudacin de fondos propios de los socios (a menos que se
establezca especficamente en el contrato del proyecto).
5.3. Redes sociales
Las redes sociales son una forma de comunicarse de bajo coste y
gran impacto, y de crear visibilidad entre las audiencias
previstas. Se anima a los
socios a que incorporen publicaciones y tuits relacionados con
ECHO durante todo el ciclo de vida de los proyectos para
proporcionar una experiencia
interactiva y en directo a los seguidores. Para maximizar el
efecto, se recomienda:
enviar los datos de contacto de la persona responsable de las
redes
sociales a: [email protected] con el asunto:
Contacto encargado
de redes sociales de xxx (su organizacin, p. ej., UNICEF, Oxfam,
etc.);
darnos permiso para seguirle, informando a la red social de
ECHO
en la direccin anterior;
en las plataformas de redes sociales de ECHO, seleccionar Me
gusta/Seguir/Suscribirse:
Facebook: http://facebook.com/ec.humanitarian.aid
Twitter: https://twitter.com/@eu_echo
Flickr: http://www.flickr.com/photos/69583224@N05/
YouTube: http://www.youtube.com/user/HumanitarianAidECHO
Blog: http://blogs.ec.europa.eu/echo-action/
publicar un comentario en las redes sociales cuando se lanza un
proyecto financiado por la UE con objeto de dar a conocer la
financiacin;
mencionar/etiquetar a ECHO en tuits (@ec_echo) y publicaciones
en
Facebook cuando se hable sobre proyectos financiados por ECHO.
Esto permitir a ECHO compartir y divulgar/retuitear la informacin.
ECHO har lo mismo en sus propias publicaciones;
ECHO tambin le invita a que utilice el contenido del sitio web
de ECHO, as como el de sus plataformas de redes sociales y su
coleccin
http://ec.europa.eu/echo/index_en.htmmailto:[email protected]://facebook.com/ec.humanitarian.aidhttps://twitter.com/@eu_echohttp://www.flickr.com/photos/69583224@N05/http://www.youtube.com/user/HumanitarianAidECHOhttp://blogs.ec.europa.eu/echo-action/
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de Flickr, con la condicin de que mencione o etiquete
adecuadamente a ECHO.
Etiquetar a ECHO en TWITTER: incluya la siguiente mencin en los
tuits sobre los proyectos financiados por la UE: @eu_echo
Etiquetar a ECHO en FACEBOOK: d al Me gusta en la pgina de ECHO,
escriba @European commission y ECHO aparecer
en la lista. A continuacin, haga clic en ECHO para realizar el
etiquetado. Ejemplo:
5.4. Publicaciones
Generalmente, en informes breves, folletos, octavillas,
boletines informativos
y otras publicaciones, en formato impreso o electrnico,
relacionados con proyectos financiados por la UE, la identidad
visual de ayuda humanitaria de la UE debe incluirse siempre que
tambin aparezca el logotipo del socio.
Cuando la publicacin de un socio (incluidos boletines
informativos, revistas, folletos o informes breves de tirada
peridica) incluya contenido sobre un
proyecto humanitario financiado por la UE, deber indicarse en el
texto este hecho.
Ejemplo:
El proyecto, financiado por la ayuda humanitaria de la UE, da
apoyo a 10 000 refugiados que viven en campos temporales....
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La funcin de la UE como donante debe mencionarse claramente en
el texto o artculo (incluida, por ejemplo, una cita pertinente
proporcionada por un
experto local de ECHO u otro representante). ECHO podr
proporcionar historias o datos relevantes para las publicaciones de
los socios ( RIO).
Cuando haya espacio suficiente y si el socio incluye un cuadro
de presentacin relativo a su propia organizacin, deber incluirse un
cuadro
con el siguiente texto8:
Ejemplo:
Los fondos de ayuda humanitaria de la UE dan apoyo con acciones
de asistencia a vctimas de catstrofes naturales y conflictos fuera
de la Unin Europea. La ayuda
se concede de manera imparcial, directamente a las personas que
la necesitan, sin
ningn tipo de discriminacin por raza, grupo tnico, religin,
sexo, edad, nacionalidad o afiliacin poltica.
La informacin y las publicaciones, en cualquier formato o medio,
incluidos los sitios web, debern incluir la siguiente clusula de
exencin de
responsabilidad:
Este documento abarca las actividades de ayuda humanitaria
realizadas con el
apoyo financiero de la Unin Europea. Las opiniones expresadas en
l no deben interpretarse en modo alguno como la opinin oficial de
la Unin Europea. La
Comisin Europea no se hace responsable del uso que se pueda
hacer de la informacin contenida en el documento.
5.5. Fotos9
La financiacin de comunicacin se puede utilizar para contratar a
fotgrafos profesionales que cubran las operaciones humanitarias
financiadas por la UE
nicamente en el marco de un proyecto de comunicacin especfico
que incluya la necesidad de documentacin visual o se base en
imgenes, tales como planes de comunicacin en redes sociales o
basados en la web,
exposiciones de fotos, libros de fotos o soportes parecidos.
Se exige que las copias de las fotografas hechas por un fotgrafo
profesional
financiado por ECHO se enven a ECHO en formato digital a:
[email protected] (preferiblemente de un mnimo de 5
millones de pxeles).
Las imgenes debern ir acompaadas de una breve descripcin
relacionada con el asunto de la foto y una hoja explicativa que d
informacin ms
detallada sobre las fotos (fecha, pas, ciudad/regin, proyecto,
nombre y cargo de la persona que aparece en la foto, cuando sea
necesario). El nombre de la organizacin o persona propietaria de
los derechos de autor
deber incluirse siempre para permitir a ECHO garantizar que las
fotografas disponen de la acreditacin adecuada. Siempre que sea
posible, se
proporcionar una autorizacin firmada de la persona que aparece
en la foto.
8 En caso de dudas sobre cmo redactar la propuesta, pngase en
contacto con ECHO: los datos de
contacto se incluyen al final de esta publicacin.
9 [idioma de clusula de derechos de propiedad intelectual
actualizada]
mailto:[email protected]:[email protected]
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Respecto a las exposiciones de fotos, deber identificarse
claramente a la UE como donante en todas las publicidades,
programas, invitaciones, sitios web, blogs, folletos, informes
breves, etc. y en la sala de la exposicin.
Siempre que sea posible, este mensaje deber incluirse junto con
la identidad visual:
Financiado por la ayuda humanitaria de la Unin Europea.
Los fondos de ayuda humanitaria de la UE dan apoyo con acciones
de asistencia a vctimas de catstrofes naturales y conflictos fuera
de la Unin Europea. La ayuda se concede de manera imparcial,
directamente a las personas que la necesitan, sin ningn tipo de
discriminacin por raza, grupo
tnico, religin, sexo, edad, nacionalidad o afiliacin
poltica.
La Comisin est autorizada a utilizar o reproducir las fotos
realizadas por un socio conforme al acuerdo de encomendacin o al
acuerdo de subvencin.
5.6. Productos Audiovisuales
Los proyectos audiovisuales sobre acciones humanitarias
financiadas por la
UE se pueden acoger a financiacin. El objetivo es informar a los
ciudadanos de la UE sobre cmo se gasta el dinero de sus impuestos.
La funcin de la
Unin Europea debe indicarse claramente, integrndola en la
historia que se cuenta e incluyendo, por ejemplo:
una entrevista con un Comisario, un funcionario de alto nivel o
un experto de ECHO sobre el terreno;
imgenes de un experto de ECHO trabajando sobre el terreno.
imgenes de elementos que muestren la identidad visual de la
ayuda humanitaria de la UE.
Los vdeos cortos (que no superen los 2 minutos) son, por lo
general, ms adecuados para la difusin.
ECHO no financia las producciones audiovisuales cuyo nico
objetivo es
promocionar otra organizacin.
Antes de la produccin: enve a ECHO (1) un borrador del guin
grfico que describa los temas que se van a tratar durante la
produccin, as como (2) informacin sobre los medios de divulgacin
previstos y el clculo
aproximado de la audiencia esperada.
Durante la produccin: enve un borrador de la produccin antes de
la
finalizacin del proyecto, cuando todava sea posible realizar
cambios a partir de los comentarios de ECHO.
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Al finalizar la produccin se informar a ECHO de la distribucin
real de la produccin.
La Comisin est autorizada a utilizar o reproducir, total o
parcialmente, las producciones audiovisuales realizadas por un
socio conforme al acuerdo de encomendacin o al acuerdo de
subvencin.
5.7. Eventos pblicos
La organizacin de eventos pblicos se puede acoger a financiacin,
siempre que se acuerden previamente con ECHO las condiciones y los
mensajes
concretos. Cuando se planifique un evento, se consultar con ECHO
durante la fase de preparacin.
La visibilidad de la UE debe garantizarse antes y durante el
evento: a travs
de invitaciones, programas, banderillas y paneles, entre otros,
en el idioma local, cuando resulte adecuado.
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6. INFORMACIN DE CONTACTO
Puede ponerse en contacto con el equipo de informacin de ECHO
para
cualquier pregunta relacionada con las actividades de informacin
y comunicacin en cualquier momento. Para grandes proyectos de
comunicacin, le recomendamos encarecidamente que se ponga en
contacto
con nosotros antes de que finalice la propuesta.
Llame a la secretara de informacin de ECHO y pregunte por el
responsable
de la Oficina de Comunicacin del pas correspondiente o del rea
temtica especfica del proyecto:
En las oficinas centrales en Bruselas
Tel.: (+32 2) 295 44 00 Correo electrnico:
[email protected]
Sitio web: http://ec.europa.eu/echo/about/index_en.htm
Sobre el terreno (a octubre de 2014)
ECHO tiene un responsable de informacin regional (RIO, por sus
siglas en
ingls) en cada una de las cinco oficinas de apoyo regional. No
dude en llamarlos en cualquier fase del proyecto de informacin y
comunicacin:
Bangkok +6622551035/6 Correo electrnico:
[email protected]
Ammn +96264607030 Correo electrnico: [email protected]
Nairobi +254202972000 Correo electrnico:
[email protected]
Dakar +221338698000 Correo electrnico:
[email protected]
Managua +50522706201 Correo electrnico:
[email protected]
Para obtener la lista completa con los datos de contacto de
todas las oficinas
locales de ECHO, consulte
http://ec.europa.eu/echo/files/about/field_offices.pdf
Tiene ms preguntas o desea ver cmo se realiza en la prctica
la
visibilidad y comunicacin de ECHO?
Como complemento a este manual general, ECHO ha creado un sitio
web especfico con ejemplos y prcticas recomendadas de acciones de
visibilidad y comunicacin realizadas por organizaciones
colaboradoras. Le invitamos a que
consulte el sitio para inspirarse, orientarse y compartir sus
acciones con otros usuarios:
mailto:[email protected]://ec.europa.eu/echo/about/index_en.htmmailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]://ec.europa.eu/echo/files/about/field_offices.pdf
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www.echo-visibility.eu
