MANUAL DE CONSULTA

Indice • 3

Índice

LA APLICACION FARMATIC ................................................................................................................................ 15 

EL ENTORNO DE FARMATIC ............................................................................................................................................. 15 LOS MENÚS DE LA APLICACIÓN ......................................................................................................................................... 18 LA BARRA DE HERRAMIENTAS .......................................................................................................................................... 19 EL MENÚ ARCHIVO........................................................................................................................................................ 20 EL MENÚ EDICIÓN ......................................................................................................................................................... 22 EL MENÚ VER .............................................................................................................................................................. 22 EL MENÚ VENTANA ....................................................................................................................................................... 23 EL MENÚ ? .................................................................................................................................................................. 25 COMPONENTES DE LAS VENTANAS .................................................................................................................................... 25 DISEÑO Y APARIENCIA .................................................................................................................................................... 48 TECLAS DE ACCESO DIRECTO ............................................................................................................................................ 50 BOTONES DE COMANDOS BÁSICOS ................................................................................................................................... 54 SINCRONIZACIÓN DE FECHA Y HORA CON EL SERVIDOR .......................................................................................................... 56 MENSAJES PARAMETRIZADOS .......................................................................................................................................... 57 

CONFIGURACION / PARAMETROS ..................................................................................................................... 59 

ANÁLISIS ABCD ........................................................................................................................................................... 61 ARTÍCULOS .................................................................................................................................................................. 62 AVISOS S.M.S. ............................................................................................................................................................ 66 BOT PLUS .................................................................................................................................................................... 66 CAJAS ......................................................................................................................................................................... 67 CARTERAS ................................................................................................................................................................... 68 CLIENTES ..................................................................................................................................................................... 70 CODIFICACIÓN 6+1 ....................................................................................................................................................... 71 CONFIGURACIÓN CAJÓN ................................................................................................................................................ 73 CONFIGURACIÓN DISPLAY .............................................................................................................................................. 73 CONFIGURACIÓN GENERAL ............................................................................................................................................. 74 CONFIGURACIÓN LECTOR ................................................................................................................................................ 77 CONFIGURACIÓN TICKETS ............................................................................................................................................... 77 CONTABILIDAD ............................................................................................................................................................. 80 DATOS FARMACIA ......................................................................................................................................................... 81 DESCUENTOS ............................................................................................................................................................... 82 EMISIÓN DE SOLAPAS..................................................................................................................................................... 83 ETIQUETAS .................................................................................................................................................................. 83 FARMATIC GRUPOS ....................................................................................................................................................... 83 FORMATO (MONEDA BASE) ............................................................................................................................................ 83 FORMATO (MONEDA AUX.) ............................................................................................................................................. 85 FORMATOS GENERALES .................................................................................................................................................. 86 GRÁFICOS ................................................................................................................................................................... 89 INFORMES ................................................................................................................................................................... 89 INTERNET .................................................................................................................................................................... 90 I.V.A. ........................................................................................................................................................................ 91 L.O.P.D. .................................................................................................................................................................... 91 MARKETING ................................................................................................................................................................ 92 MENSAJERÍA EXTERNA ................................................................................................................................................... 94 MENSAJERÍA INTERNA ................................................................................................................................................... 94 MONEDA .................................................................................................................................................................... 95 

4 • Indice

MONODOSIS ................................................................................................................................................................ 97 MULTIALMACÉN ........................................................................................................................................................... 98 OPCIONES AVANZADAS ................................................................................................................................................ 101 GRUPOS P. MENOR .................................................................................................................................................... 102 RECEPCIÓN ................................................................................................................................................................ 103 RECETAS ................................................................................................................................................................... 107 RECETA ELECTRÓNICA .................................................................................................................................................. 109 TARJETAS SANITARIAS .................................................................................................................................................. 111 TICKETS .................................................................................................................................................................... 115 VENCIMIENTOS ........................................................................................................................................................... 116 VENTAS .................................................................................................................................................................... 117 HOST ........................................................................................................................................................................ 128 DATOS ESTÁNDAR DE CONFIGURACIÓN DE DISPOSITIVOS ..................................................................................................... 128 

MAESTROS ...................................................................................................................................................... 133 

ARTICULOS ...................................................................................................................................................... 134 

CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL ARTÍCULO .................................................................................................................... 135 PRECIOS .................................................................................................................................................................... 137 STOCKS ..................................................................................................................................................................... 138 INFORMACIÓN DEL MEDICAMENTO ................................................................................................................................. 139 DATOS AUXILIARES :  INFORMACIÓN DE PEDIDOS ............................................................................................................... 141 DATOS AUXILIARES :  FECHAS DE ÚLTIMO MOVIMIENTO ...................................................................................................... 142 DATOS AUXILIARES :  DETALLE DE CARTERAS ..................................................................................................................... 142 DATOS AUXILIARES :  ULTIMOS PEDIDOS .......................................................................................................................... 143 DATOS AUXILIARES :  VARIOS ......................................................................................................................................... 143 DATOS AUXILIARES :  CAMBIO DE CÓDIGO ........................................................................................................................ 145 EDICIÓN RÁPIDA DE CARTERAS ....................................................................................................................................... 146 ESTADÍSTICAS DE ARTÍCULO ........................................................................................................................................... 146 EL HISTÓRICO DE ARTÍCULO ........................................................................................................................................... 147 DATOS EN HISTÓRICO DE ARTÍCULO ................................................................................................................................ 148 SINÓNIMOS ............................................................................................................................................................... 150 BONIFICACIONES ......................................................................................................................................................... 151 RASTRO DE ARTÍCULO .................................................................................................................................................. 152 DATOS PROPORCIONADOS POR EL RASTRO DE ARTÍCULO ..................................................................................................... 155 OBSERVACIONES DE ARTÍCULOS ..................................................................................................................................... 158 CONTROL AUTOMATIZADO DE STOCKS ............................................................................................................................. 158 RECETAS PENDIENTES .................................................................................................................................................. 158 GENERACIÓN DE ETIQUETAS DE ARTÍCULOS ...................................................................................................................... 159 MODIFICACIÓN MANUAL DE ESTADÍSTICAS ....................................................................................................................... 159 ASIGNACIÓN DE MÁXIMOS Y MÍNIMOS ............................................................................................................................ 161 MODIFICACIÓN DE ARTÍCULOS MEDIANTE LISTA ................................................................................................................. 165 ASIGNACIÓN DE FAMILIAS SEGÚN GRUPOS TERAPÉUTICOS ................................................................................................... 168 ASIGNACIÓN DE TIPOS IMPOSITIVOS SEGÚN FAMILIAS ......................................................................................................... 170 DEFINICIÓN DE GRUPOS GENÉRICOS ................................................................................................................................ 170 EDICIÓN DE INVENTARIO ............................................................................................................................................... 175 SISTEMA AUTOMATIZADO DE CONTROL DE STOCK (S.A.C.S.) .............................................................................................. 177 ANÁLISIS DE CAMBIOS DE PRECIOS .................................................................................................................................. 181 CÁLCULO DE PVP ....................................................................................................................................................... 184 ACTUALIZACIÓN DE PVP DESDE CGCOF ......................................................................................................................... 188 

APORTACIONES ............................................................................................................................................... 193 

TIPOS DE APORTACIÓN ................................................................................................................................................. 194 GRUPOS DE FACTURACIÓN ............................................................................................................................................ 199 TABLA DE DEDUCCIONES EN FACTURACIÓN DE RECETAS ....................................................................................................... 199 BLOQUES DE RECETAS .................................................................................................................................................. 201 DATOS DE UN BLOQUE DE RECETAS ................................................................................................................................. 203 

Indice • 5

BLOQUES DE RECETAS POR PUESTOS ............................................................................................................................... 205 PARTICULARIDADES EN BLOQUES DE RECETAS T.S.I. ........................................................................................................... 207 ASIGNACIÓN DE BLOQUES DE RECETAS POR PUESTOS .......................................................................................................... 210 AUTOMATIZACIÓN DEL CIERRE DE BLOQUES ...................................................................................................................... 212 DATOS OBTENIDOS POR LECTURA CÓDIGO PDF (GESTIÓN EXTENDIDA DE RECETAS).................................................................. 213 EMISIÓN DE SOLAPAS................................................................................................................................................... 214 CONCILIACIÓN DE RECETAS ........................................................................................................................................... 215 FACTURACIÓN DE RECETAS ............................................................................................................................................ 218 SIMULACIÓN DE APLICACIÓN DE DEDUCCIONES (SIMULACIÓN DE LIQUIDACIÓN) ...................................................................... 220 LIQUIDACIONES .......................................................................................................................................................... 223 HISTÓRICO DE FACTURACIONES DE RECETAS ..................................................................................................................... 226 EXPORTACIÓN DE RECETAS ............................................................................................................................................ 226 ESTADILLOS ............................................................................................................................................................... 236 TARJETA SANITARIA ..................................................................................................................................................... 248 RECETA XXI ............................................................................................................................................................... 266 

FAMILIAS ........................................................................................................................................................ 275 

GESTION DE ARTICULOS .................................................................................................................................. 279 

SINÓNIMOS DE ARTÍCULOS ............................................................................................................................................ 279 BONIFICACIONES DE ARTÍCULOS ..................................................................................................................................... 280 GESTIÓN DE LABORATORIOS ......................................................................................................................................... 282 SITUACIONES ............................................................................................................................................................. 284 MONODOSIS ............................................................................................................................................................. 284 LOTES DE ARTÍCULOS ................................................................................................................................................... 287 PROMOCIONES ........................................................................................................................................................... 290 VENTAS CRUZADAS ..................................................................................................................................................... 300 HISTÓRICO DE CAMBIOS DE PVP .................................................................................................................................... 304 HISTÓRICO DE CAMBIOS DE CÓDIGO DE ARTÍCULO ............................................................................................................. 305 HISTÓRICO DE CAMBIOS DE MÍNIMOS Y MÁXIMOS ............................................................................................................ 306 

GESTION DE CLIENTES ..................................................................................................................................... 309 

TIPOS DE CLIENTES ...................................................................................................................................................... 309 FICHAS  DE CLIENTES .................................................................................................................................................... 310 ESTADÍSTICAS DE CONSUMOS DEL CLIENTE ....................................................................................................................... 316 CREACIÓN DE CONTACTOS DE CLIENTES EN MS OUTLOOK ................................................................................................... 317 CONSULTA DE LÍNEAS DE VENTA DE CLIENTES .................................................................................................................... 318 CONSULTA DE SALDOS DE CLIENTES ................................................................................................................................ 320 CONCILIACIÓN DE SALDOS DE CLIENTES ............................................................................................................................ 324 RESUMEN DE VENTAS REALIZADAS / REIMPRESIÓN DE DOCUMENTOS DE VENTA ...................................................................... 325 FACTURACIÓN A CLIENTES ............................................................................................................................................. 326 RELACIÓN DE COMPRAS DE UN CLIENTE ........................................................................................................................... 330 HISTÓRICO DE FACTURAS .............................................................................................................................................. 331 CIRCULARES A CLIENTES ............................................................................................................................................... 333 MODIFICACIÓN DE CLIENTES MEDIANTE LISTA ................................................................................................................... 335 

GESTION DE PROVEEDORES............................................................................................................................. 337 

DATOS AUXILIARES DEL PROVEEDOR ............................................................................................................................... 337 CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL PROVEEDOR ................................................................................................................. 338 CONDICIONES DE ALBARÁN ........................................................................................................................................... 339 DIRECCIÓN DE PROVEEDOR ........................................................................................................................................... 340 VENCIMIENTOS .......................................................................................................................................................... 341 OBSERVACIONES EN FICHA DEL PROVEEDOR ..................................................................................................................... 341 CREACIÓN DE CONTACTOS DE PROVEEDORES EN MS OUTLOOK ............................................................................................ 341 CONDICIONES DE COMPRA ............................................................................................................................................ 342 TABLA GENERAL DE DESCUENTOS ................................................................................................................................... 343 TABLAS DE DESCUENTOS POR LÍNEA ................................................................................................................................ 345 

6 • Indice

TABLAS DE DESCUENTOS POR TOTAL PEDIDO ..................................................................................................................... 347 CONDICIONES GENERACIÓN PEDIDO ESPECIAL .................................................................................................................. 348 CONDICIONES FINANCIERAS .......................................................................................................................................... 348 BASES DE DATOS ......................................................................................................................................................... 349 DATOS AUXILIARES EN BASES DE DATOS ........................................................................................................................... 349 FORMATOS DE BASES DE DATOS ..................................................................................................................................... 350 IMPORTACIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE ARTÍCULOS ........................................................................................................... 357 IMPORTACIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE BONIFICACIONES .................................................................................................... 361 COMPARACIÓN DE PRECIOS DE BASES DE DATOS DE PROVEEDORES ........................................................................................ 361 CAMBIO CÓDIGO PROVEEDOR ........................................................................................................................................ 362 

COMUNICACIONES .......................................................................................................................................... 363 

INTRODUCCIÓN A LAS COMUNICACIONES CON PROVEEDORES ............................................................................................... 363 DEFINICIÓN DE PROTOCOLOS DE ENVÍO ........................................................................................................................... 365 DEFINICIÓN DE PROTOCOLOS DE RECEPCIÓN ..................................................................................................................... 368 DEFINICIÓN DE PARÁMETROS DEL MÓDEM ....................................................................................................................... 369 PROTOCOLOS FEDICOM ................................................................................................................................................ 370 RECEPCIÓN DE INFORMACIÓN VÍA M.S.I.......................................................................................................................... 375 DEFINICIÓN DE PROTOCOLOS VÍA M.S.I........................................................................................................................... 376 CAPTURA AUTOMÁTICA DE PROTOCOLOS EN RECEPCIÓN VÍA M.S.I. ...................................................................................... 377 INVENTARIO COMPARATIVO VÍA M.S.I. ........................................................................................................................... 377 ACTUALIZACIÓN DE INVENTARIOS VÍA M.S.I. .................................................................................................................... 377 COMUNICACIONES AVANZADAS ..................................................................................................................................... 378 

VENDEDORES .................................................................................................................................................. 380 

FORMAS DE PAGO ........................................................................................................................................... 382 

TARJETAS DE CREDITO ..................................................................................................................................... 384 

SERIES ............................................................................................................................................................. 385 

DEFINICIÓN DE SERIES DE NUMERACIÓN DE DOCUMENTOS .................................................................................................. 386 CONTADORES ............................................................................................................................................................. 387 RENUMERACIÓN DE SERIES ........................................................................................................................................... 388 GENERALIZAR SERIES ................................................................................................................................................... 389 

LA GESTION DEL IVA EN FARMATIC .................................................................................................................. 390 

TIPOS IMPOSITIVOS ..................................................................................................................................................... 391 GRUPOS DE I.V.A. POR ZONAS ...................................................................................................................................... 391 TABLA DE I.V.A. ......................................................................................................................................................... 391 

PROTECCIONES ................................................................................................................................................ 392 

NIVELES DE ACCESO ..................................................................................................................................................... 393 CONTRASEÑA ............................................................................................................................................................. 398 ULTIMOS ACCESOS ...................................................................................................................................................... 399 ACCESOS E.P. (L.O.P.D.) ............................................................................................................................................ 400 

VENTAS ........................................................................................................................................................... 403 

VENTAS MOSTRADOR ...................................................................................................................................... 404 

OPCIONES EN MENÚ OPERACIÓN ................................................................................................................................... 405 OPCIONES EN MENÚ LÍNEA ........................................................................................................................................... 413 BARRA DE HERRAMIENTAS EN VENTAS ............................................................................................................................. 418 SELECTORES EN LA VENTANA DE VENTAS .......................................................................................................................... 419 INFORMACIÓN AUXILIAR ............................................................................................................................................... 420 ÁREA DE VENTA .......................................................................................................................................................... 422 COTEJO DE ARTÍCULOS ................................................................................................................................................. 429 

Indice • 7

TIPOS DE OPERACIONES ................................................................................................................................................ 429 TIPOS DE LÍNEA DE VENTA ............................................................................................................................................. 432 MEDIOS DE PAGO ....................................................................................................................................................... 434 LA VENTA CON DOBLE MONEDA ..................................................................................................................................... 434 CONFIRMACIÓN DE RECETAS ......................................................................................................................................... 435 DOCUMENTOS DE VENTA .............................................................................................................................................. 435 INFORMACIÓN AUXILIAR DEL ARTÍCULO ........................................................................................................................... 438 CONSIDERACIONES EN LA VENTA CON RECETA ................................................................................................................... 439 GESTIÓN DE DESCUENTOS ............................................................................................................................................. 443 GESTIÓN DE ENCARGOS ................................................................................................................................................ 445 DISPENSACIÓN DE ARTÍCULOS GENÉRICOS ........................................................................................................................ 450 DISPENSACIÓN DE ARTÍCULOS SEGÚN ACUERDO DE PRECIOS MENORES .................................................................................. 455 DISPENSACIÓN CON TARJETA SANITARIA .......................................................................................................................... 458 OPERACIONES ANTERIORES ........................................................................................................................................... 463 PEDIDOS DE LÍNEAS DE VENTA ....................................................................................................................................... 466 DISPENSACIÓN DE LOTES DE ARTÍCULOS ........................................................................................................................... 466 PROMOCIONES EN VENTAS ........................................................................................................................................... 466 VENTAS CRUZADAS ...................................................................................................................................................... 473 VENTA DE MONODOSIS ................................................................................................................................................ 473 USO DE CATEGORÍAS INFERIDAS ..................................................................................................................................... 474 RECETA ELECTRÓNICA .................................................................................................................................................. 476 REGISTRO DE LÍNEAS ELIMINADAS EN VENTAS ................................................................................................................... 482 ATENCIÓN FARMACÉUTICA DEL CGCOF .......................................................................................................................... 482 GESTIÓN DE PRESUPUESTOS .......................................................................................................................................... 486 CONTROL AUTOMATIZADO DE STOCKS ............................................................................................................................. 487 

CAJA ............................................................................................................................................................... 488 

ASIGNACIÓN DE CAJAS POR VENDEDOR Y MÁQUINA ........................................................................................................... 489 INFORMACIÓN DE CAJA ................................................................................................................................................ 490 DETALLE DE CAJA ........................................................................................................................................................ 494 

HISTÓRICO DE VENTAS .................................................................................................................................... 499 

DIARIO DE VENTAS .......................................................................................................................................... 502 

DIARIO DE VENTAS POR VENDEDOR ................................................................................................................................ 507 DIARIO DE VENTAS TOTALES POR VENDEDOR CON DESGLOSE POR FAMILIAS ............................................................................. 509 MEDIAS DE VENTAS POR VENDEDOR ............................................................................................................................... 510 

OPERACIONES DE VENTA PDTES. DE CIERRE .................................................................................................... 512 

FACTURACIÓN A CLIENTES .............................................................................................................................. 513 

RELACIÓN DE COMPRAS DE CLIENTES .............................................................................................................................. 515 HISTÓRICO DE FACTURAS .............................................................................................................................................. 515 

LIBRO RECETARIO ........................................................................................................................................... 518 

DATOS DE LOS LIBROS .................................................................................................................................................. 520 IMPRESIÓN DE LOS LIBROS ............................................................................................................................................ 521 RENUMERACIÓN DE LOS LIBROS ..................................................................................................................................... 526 

GESTION DE PACIENTES ................................................................................................................................... 527 

RECETA XXI ..................................................................................................................................................... 529 

8 • Indice

COMPRAS ........................................................................................................................................................ 531 

CARTERAS........................................................................................................................................................ 534 

CAMPOS PARA CADA LÍNEA DE LA CARTERA ...................................................................................................................... 534 VALORACIÓN DE CARTERAS ........................................................................................................................................... 538 SINCRONIZACIÓN DE CARTERAS ...................................................................................................................................... 539 MOVER / COPIAR CARTERAS ......................................................................................................................................... 540 CÁLCULO DE UNIDADES A PEDIR MEDIANTE FÓRMULA ........................................................................................................ 540 INCLUIR EN CARTERA ARTÍCULOS BAJO MÍNIMO ................................................................................................................. 541 REASIGNAR UNIDADES RESPECTO STOCK MÍNIMO .............................................................................................................. 542 REASIGNAR UNIDADES RESPECTO STOCK MÁXIMO / LOTE ÓPTIMO ......................................................................................... 542 GESTIÓN DE PEDIDO ESPECIAL ........................................................................................................................................ 543 REASIGNAR PROVEEDOR SEGÚN P.V.F. ........................................................................................................................... 543 ARTÍCULOS SEGÚN VENTA DÍA ....................................................................................................................................... 543 OPTIMIZACIÓN DE CARTERAS ......................................................................................................................................... 544 DATOS PROPORCIONADOS POR LA OPTIMIZACIÓN DE CARTERAS ........................................................................................... 547 TRANSFORMAR UNA CARTERA EN PEDIDO ........................................................................................................................ 549 

PEDIDOS .......................................................................................................................................................... 551 

PEDIDOS NORMALES .................................................................................................................................................... 551 PEDIDOS DIRECTOS ...................................................................................................................................................... 554 CARACTERÍSTICAS PROPIAS DE UN PEDIDO DIRECTO ............................................................................................................ 555 TRANSFORMAR UN PEDIDO EN CARTERA .......................................................................................................................... 559 ENVÍO DE PEDIDOS AL PROVEEDOR ................................................................................................................................. 559 

PROGRAMACION DE ENVIO DE PEDIDOS .......................................................................................................... 562 

PROGRAMACION DE CARTERA DE PEDIDOS ..................................................................................................... 565 

PROGRAMACION DE ENVIO A CARTERA ........................................................................................................... 567 

RECEPCION DE MERCANCIAS ........................................................................................................................... 569 

RECEPCIÓN DE PEDIDOS ............................................................................................................................................... 570 APLICACIÓN DE DESCUENTOS......................................................................................................................................... 583 RECEPCIÓN DE MERCANCÍAS A P.V.P. ............................................................................................................................. 586 RECEPCIÓN DE MERCANCÍAS A PRECIO DE ALBARÁN............................................................................................................ 587 APLICACIÓN DE RAPPEL ................................................................................................................................................ 590 HISTÓRICO DE RECEPCIONES .......................................................................................................................................... 590 DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍAS ....................................................................................................................................... 590 TRATAR COMO INVENTARIO .......................................................................................................................................... 591 GENERACIÓN AUTOMÁTICA DE ETIQUETAS ....................................................................................................................... 592 

ALBARANES ..................................................................................................................................................... 594 

CAMPOS ALBARÁN DE PROVEEDOR ................................................................................................................................. 595 FACTURACIÓN DE ALBARANES ........................................................................................................................................ 597 

FACTURAS DE PROVEEDOR .............................................................................................................................. 600 

REAPROVISIONAMIENTOS ............................................................................................................................... 603 

PEDIDOS DE REAPROVISIONAMIENTO :  INTRODUCCIÓN ...................................................................................................... 603 ASIGNACIÓN DE STOCKS MÍNIMOS Y/O MÁXIMOS:  INTRODUCCIÓN ....................................................................................... 604 OPCIÓN FÓRMULAS EN REAPROVISIONAMIENTOS .............................................................................................................. 605 OPCIÓN CÁLCULOS EN REAPROVISIONAMIENTOS ............................................................................................................... 606 OPCIÓN RESULTADOS EN REAPROVISIONAMIENTOS ........................................................................................................... 608 

Indice • 9

HISTORICO DE COMPRAS ................................................................................................................................ 609 

DEVOLUCIONES ............................................................................................................................................... 612 

EXISTENCIAS MÍNIMAS ................................................................................................................................................. 614 

VALES DE ESTUPEFACIENTES (COMUNIDAD VALENCIANA) ............................................................................... 620 

INFORMES ...................................................................................................................................................... 623 

INFORMES DE ALMACEN ................................................................................................................................. 624 

INVENTARIO............................................................................................................................................................... 624 ANÁLISIS ABCD ......................................................................................................................................................... 631 GENERACIÓN DE LISTAS ................................................................................................................................................ 636 DESABASTECIMIENTOS ................................................................................................................................................. 642 

INFORMES DE VENTAS .................................................................................................................................... 653 

VENTAS POR LABORATORIO / LISTAS .............................................................................................................................. 653 OPERACIONES/LÍNEAS ................................................................................................................................................. 655 ARTÍCULOS/OPERACIÓN .............................................................................................................................................. 656 CUADRO ESTADÍSTICO DE VENTAS ................................................................................................................................... 658 CUADRO ESTADÍSTICO DE CAJAS ..................................................................................................................................... 667 DIARIO DE VENTAS ...................................................................................................................................................... 669 COMPARATIVO VENTAS POR VENDEDOR .......................................................................................................................... 679 VENTAS POR CLIENTES ................................................................................................................................................. 680 GENERACIÓN DE LISTAS DE CLIENTES ............................................................................................................................... 684 EL LIBRO DE OPERACIONES ............................................................................................................................................ 688 

INFORMES DE COMPRAS ................................................................................................................................. 692 

COMPRAS POR PROVEEDOR .......................................................................................................................................... 692 CUADRO ESTADÍSTICO DE COMPRAS ................................................................................................................................ 697 

CONTABILIDAD ............................................................................................................................................... 703 

CONTABILIDAD MULTIPLE ............................................................................................................................... 704 

ASIENTOS ........................................................................................................................................................ 705 

CAMPOS DE UN ASIENTO .............................................................................................................................................. 706 

DIARIO ............................................................................................................................................................ 708 

ACOTACIÓN DEL DIARIO POR APUNTES ............................................................................................................................ 709 ACOTACIÓN DEL DIARIO POR CUENTAS ............................................................................................................................ 709 ACOTACIÓN DEL DIARIO DE FORMA AVANZADA ................................................................................................................. 710 DATOS PROPORCIONADOS POR EL DIARIO ........................................................................................................................ 710 

EXTRACTOS ..................................................................................................................................................... 712 

ACOTACIÓN DE EXTRACTOS POR APUNTES ........................................................................................................................ 712 ACOTACIÓN DE EXTRACTOS POR CUENTAS ........................................................................................................................ 713 ACOTACIÓN DE EXTRACTOS DE FORMA AVANZADA ............................................................................................................. 713 DATOS PROPORCIONADOS POR EL EXTRACTO .................................................................................................................... 714 

BALANCES ....................................................................................................................................................... 716 

BALANCE DE SITUACIÓN ............................................................................................................................................... 716 BALANCE DE SUMAS Y SALDOS ....................................................................................................................................... 717 BALANCE DE EXPLOTACIÓN ........................................................................................................................................... 717 

10 • Indice

INFORMES OFICIALES ....................................................................................................................................... 719 

PÉRDIDAS Y GANANCIAS ............................................................................................................................................... 719 BALANCE DE SITUACIÓN OFICIAL ..................................................................................................................................... 720 ELEMENTOS COMUNES DEL BALANCE DE SITUACIÓN ABREVIADO Y NORMAL ............................................................................ 720 DIFERENCIAS ENTRE BALANCE DE SITUACIÓN ABREVIADO Y NORMAL ...................................................................................... 721 ACUMULADO DE COMPRAS / VENTAS ............................................................................................................................. 721 

CUENTAS ......................................................................................................................................................... 723 

ESQUEMAS CONTABLES ................................................................................................................................... 725 

DEFINICIÓN DE ESQUEMAS CONTABLES ............................................................................................................................ 726 

GESTION DE VENCIMIENTOS ............................................................................................................................ 727 

CIERRE CONTABLE............................................................................................................................................ 730 

PASOS PREVIOS AL CIERRE CONTABLE .............................................................................................................................. 731 

UTILIDADES CONTABLES .................................................................................................................................. 733 

RENUMERACIÓN DE ASIENTOS ....................................................................................................................................... 733 ASIENTOS DESCUADRADOS ............................................................................................................................................ 733 CAMBIOS DE CÓDIGOS DE CUENTAS ................................................................................................................................ 733 CONVERSIÓN DE CUENTAS AL PGC2008 ......................................................................................................................... 734 CONVERSIÓN DE CONTABILIDAD A EUROS ......................................................................................................................... 735 VERIFICACIÓN DE ASIENTOS ........................................................................................................................................... 736 

GESTION DE I.V.A. ............................................................................................................................................ 737 

LIBRO REGISTRO DE IVA ............................................................................................................................................... 737 LIQUIDACIÓN DE IVA ................................................................................................................................................... 739 

ACREEDORES ................................................................................................................................................... 740 

UTILIDADES ..................................................................................................................................................... 741 

ATENCION FARMACEUTICA .............................................................................................................................. 743 

FORMULACION MAGISTRAL ............................................................................................................................. 745 

HOMEOPATIA .................................................................................................................................................. 745 

WEB DEL C.G.C.O.F. ......................................................................................................................................... 745 

CONSULTAS EN LA BASE DE DATOS DEL C.G.C.O.F. ........................................................................................................... 745 SUSTITUCIÓN DE MEDICAMENTOS .................................................................................................................................. 749 INTERACCIONES .......................................................................................................................................................... 749 HISTÓRICO ................................................................................................................................................................ 750 DOCUMENTOS MULTIMEDIA ......................................................................................................................................... 750 

ETIQUETAS ...................................................................................................................................................... 751 

DEFINICIÓN DE “TIPOS” DE ETIQUETAS ............................................................................................................................ 751 DEFINICIÓN DE “FORMATOS” DE ETIQUETAS ..................................................................................................................... 753 GENERACIÓN DE ETIQUETAS .......................................................................................................................................... 756 IMPRESIÓN DE ETIQUETAS ............................................................................................................................................. 757 

CONTEO Y VALORACION DE MONEDAS ............................................................................................................ 759 

FARMATIC MARKETING ................................................................................................................................... 760 

DISEÑADOR DE DOCUMENTOS ........................................................................................................................ 761 

Indice • 11

GESTION DE AVISOS SMS ................................................................................................................................ 764 

MENSAJERIA INTERNA .................................................................................................................................... 771 

REDACTAR NUEVO MENSAJE.......................................................................................................................................... 771 LEER MIS MENSAJES .................................................................................................................................................... 771 MENSAJES PROGRAMADOS ........................................................................................................................................... 772 

MENSAJERIA EXTERNA .................................................................................................................................... 773 

SELECCIONAR CUENTAS DE CORREO ................................................................................................................................ 773 COLA DE ENVÍO DE EMAILS ........................................................................................................................................... 774 

AGENDA FARMATIC ........................................................................................................................................ 776 

SISTEMA DE CONTROL POR OBJETIVOS (S.C.O.) ............................................................................................... 777 

OBJETIVO ESTRATÉGICO ............................................................................................................................................... 777 DEFINICIÓN DE INDICADORES ........................................................................................................................................ 778 ASIGNACIÓN DE METAS ................................................................................................................................................ 779 CÁLCULO DE PROYECCIÓN ............................................................................................................................................. 780 INDICADORES – DETALLE .............................................................................................................................................. 781 RESUMEN ................................................................................................................................................................. 782 

FARMATIC MARKETING ................................................................................................................................... 783 

CATEGORÍAS DE ARTÍCULOS ........................................................................................................................................... 784 GENERACIÓN DE CATEGORÍAS IMPLÍCITAS DE ARTÍCULOS ..................................................................................................... 787 CATEGORÍAS DE CLIENTES ............................................................................................................................................. 792 GENERACIÓN DE CATEGORÍAS IMPLÍCITAS DE CLIENTES ....................................................................................................... 794 DEFINICIÓN DE CATEGORÍAS INFERIDAS ........................................................................................................................... 798 INFORMES DE FARMATIC MARKETING ............................................................................................................................. 799 ASISTENTE PARA CREACIÓN DE INFORMES DE FARMATIC MARKETING .................................................................................... 807 PUESTA EN MARCHA DE FARMATIC MARKETING ............................................................................................................... 812 LA SEGMENTACIÓN IMP .............................................................................................................................................. 815 APLICACIÓN DE RANGOS PARA AGRUPACIÓN EN CATEGORÍAS IMPLÍCITAS................................................................................ 817 EJEMPLO DE CONFIGURACIÓN DE UN INFORME DE MARKETING ............................................................................................ 821 

GENERADOR DE INFORMES ............................................................................................................................. 823 

AREA DE TRABAJO ....................................................................................................................................................... 823 OPCIONES DE MENÚ ................................................................................................................................................... 824 SELECCIÓN DE SERVIDOR Y BASE DE DATOS ...................................................................................................................... 826 PASO 1: INFORMACIÓN GENERAL ................................................................................................................................... 827 PASO 2: SELECCIÓN DE CAMPOS .................................................................................................................................... 829 PASO 3: ACOTACIÓN ................................................................................................................................................... 831 PASO 4: AGRUPACIÓN ................................................................................................................................................. 836 PASO 5: ORDEN ......................................................................................................................................................... 838 PASO 6: TOTALES ....................................................................................................................................................... 839 PASO 7: CABECERAS Y PIES ........................................................................................................................................... 840 PASO 8: PRESENTACIÓN ............................................................................................................................................... 842 PASO 9: RESUMEN ..................................................................................................................................................... 847 GENERACIÓN DEL INFORME .......................................................................................................................................... 848 EL VISOR DE INFORMES ................................................................................................................................................ 848 

LAS COMUNICACIONES AVANZADAS ............................................................................................................... 851 

CECOFAR ......................................................................................................................................................... 852 

CONEXIÓN CECOFAR ................................................................................................................................................... 853 SERVICIOS CECOFAR .................................................................................................................................................... 854 CONSULTA DEL CATÁLOGO DE CECOFAR (VER) .................................................................................................................. 855 

12 • Indice

CONSULTA DE VARIACIONES CECOFAR (VER) .................................................................................................................... 856 CONSULTA DE BONIFICACIONES CECOFAR (VER) ................................................................................................................ 857 ACTUALIZACIÓN DATOS CECOFAR SOBRE FICHAS DE ARTÍCULOS ............................................................................................ 858 ACTUALIZACIÓN DATOS CECOFAR SOBRE BASE EXTERNA ...................................................................................................... 859 

COFARES ......................................................................................................................................................... 860 

CONEXIÓN COFARES .................................................................................................................................................... 860 SERVICIOS COFARES .................................................................................................................................................... 861 CONSULTA DATOS COFARES (VER) ................................................................................................................................. 862 ACTUALIZACIÓN SOBRE FICHAS DE ARTÍCULOS ................................................................................................................... 864 ACTUALIZACIÓN DE BASE EXTERNA ................................................................................................................................. 865 

COFARTE (COOPERATIVA FARMACEUTICA DE TENERIFE) .................................................................................. 866 

PEDIDOS EN LÍNEA ....................................................................................................................................................... 866 CAPTURAR ARCHIVO DE MODIFICACIONES ........................................................................................................................ 867 CONEXIÓN DIRECTA ..................................................................................................................................................... 867 EDITAR ARCHIVO DE MODIFICACIONES ............................................................................................................................. 868 LIMPIAR VENTANA ....................................................................................................................................................... 868 OPCIONES ................................................................................................................................................................. 868 DESCONECTAR ........................................................................................................................................................... 869 

GUIFARCO (COOPERATIVA FARMACEUTICA GUIPOUZCOANA) .......................................................................... 870 

CONEXIÓN GUIFARCO .................................................................................................................................................. 871 SERVICIOS GUIFARCO .................................................................................................................................................. 872 CONSULTA DE VARIACIONES GUIFARCO (VER) ................................................................................................................... 873 CONSULTA DE BONIFICACIONES GUIFARCO (VER) .............................................................................................................. 874 ACTUALIZACIÓN DATOS GUIFARCO SOBRE FICHAS DE ARTÍCULOS .......................................................................................... 875 ACTUALIZACIÓN DATOS GUIFARCO SOBRE BASE EXTERNA .................................................................................................... 876 

U.F.G. (UNION FARMACEUTICA GUIPUZCOANA) .............................................................................................. 877 

CONEXIÓN U.F.G. ...................................................................................................................................................... 878 SERVICIOS U.F.G. ....................................................................................................................................................... 879 CONSULTA DE VARIACIONES U.F.G. (VER) ....................................................................................................................... 880 CONSULTA DE BONIFICACIONES U.F.G. (VER) .................................................................................................................. 881 CONSULTA DEL CATÁLOGO DE U.F.G. (VER) .................................................................................................................... 882 ACTUALIZACIÓN DATOS U.F.G. SOBRE FICHAS DE ARTÍCULOS ............................................................................................... 883 ACTUALIZACIÓN DATOS U.F.G. SOBRE BASE EXTERNA ........................................................................................................ 884 

GALENICA ........................................................................................................................................................ 886 

CONEXIÓN GALÉNICA .................................................................................................................................................. 886 SERVICIOS GALÉNICA ................................................................................................................................................... 887 CONSULTA DE BONIFICACIONES DE GALÉNICA (VER) .......................................................................................................... 888 ACTUALIZACIÓN DATOS GALÉNICA SOBRE BASE EXTERNA .................................................................................................... 889 

FEDERACION .................................................................................................................................................... 890 

CONEXIÓN FEDERACIÓN ............................................................................................................................................... 890 SERVICIOS FEDERACIÓN ................................................................................................................................................ 891 CONSULTA DE BONIFICACIONES DE FEDERACIÓN (VER) ....................................................................................................... 892 ACTUALIZACIÓN DATOS FEDERACIÓN SOBRE BASE EXTERNA ................................................................................................. 893 

ZACOFARVA ..................................................................................................................................................... 894 

CONEXIÓN ZACOFARVA ................................................................................................................................................ 894 SERVICIOS ZACOFARVA................................................................................................................................................. 895 CONSULTA DATOS ZACOFARVA (VER) ............................................................................................................................. 896 ACTUALIZACIÓN VARIACIONES DE ZACOFARVA EN FICHAS DE ARTÍCULOS ................................................................................ 898 ACTUALIZACIÓN VARIACIONES DE ZACOFARVA EN BASE EXTERNA .......................................................................................... 899 

Indice • 13

COMUNICACIONES POR FTP ............................................................................................................................ 900 

CONFIGURACIÓN DE UN SERVIDOR FTP ........................................................................................................................... 902 

DISPENSACION ATENCION FARMACEUTICA ..................................................................................................... 904 

EXPORTACIÓN DE DISPENSACIONES ................................................................................................................................. 904 CONFIGURACIÓN DE LAS EXPORTACIONES ........................................................................................................................ 904 

A. C. NIELSEN COMPANY, S.A. ......................................................................................................................... 905 

I.M.S. .............................................................................................................................................................. 908 

ENVIOS A ECOCEUTICS .................................................................................................................................... 912 

ENVIOS A TRAVEL CLUB ................................................................................................................................... 915 

MONITOR DE USUARIOS ACTIVOS ................................................................................................................... 917 

ELIMINACION DE INFORMACION ..................................................................................................................... 919 

ELIMINACIÓN SELECTIVA ............................................................................................................................................... 919 ELIMINACIÓN HISTÓRICA .............................................................................................................................................. 919 

COPIAS DE SEGURIDAD ................................................................................................................................... 923 

INICIAR SISTEMA DE COPIAS DE SEGURIDAD ...................................................................................................................... 923 REALIZACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD ........................................................................................................................... 924 PROGRAMACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD ...................................................................................................................... 925 HISTÓRICO DE COPIAS DE SEGURIDAD .............................................................................................................................. 927 RESTAURAR / VERIFICAR COPIAS DE SEGURIDAD ................................................................................................................ 927 

UTILIDADES DE BASES DE DATOS ..................................................................................................................... 929 

SELECCIONAR SERVIDOR ............................................................................................................................................... 930 INFORMACIÓN DEL SISTEMA ......................................................................................................................................... 930 RECÁLCULO DE BASES IMPONIBLES ................................................................................................................................. 933 RECONSTRUCCIÓN CONTABLE DE CIERRES DE CAJA ............................................................................................................. 933 RECÁLCULO DEL DETALLE DE ALBARANES .......................................................................................................................... 933 PUESTA A CERO DE CONTADORES DE BLOQUES DE RECETAS .................................................................................................. 934 ACTUALIZACIÓN DE ARTÍCULOS DESDE CGCOF ................................................................................................................. 934 OPCIONES AVANZADAS ................................................................................................................................................ 935 IMPORTAR / EXPORTAR TABLAS ..................................................................................................................................... 938 

GESTION MULTIEMPRESA (MULTI‐NIF) ............................................................................................................ 941 

DEFINICIÓN DE MÚLTIPLES EMPRESAS ............................................................................................................................. 941 ASIGNACIÓN DE FAMILIAS A EMPRESAS ........................................................................................................................... 942 DEFINICIÓN DE SERIES PARA VENTAS ............................................................................................................................... 942 VENTAS CON MULTIEMPRESA ........................................................................................................................................ 942 CIERRE DE CAJA CON MULTIEMPRESA .............................................................................................................................. 943 OTROS PROCESOS AFECTADOS POR MULTIEMPRESA ........................................................................................................... 944 

TARJETA SANITARIA INDIVIDUAL ..................................................................................................................... 947 

PUESTA EN MARCHA DE LA GESTIÓN T.S.I. ....................................................................................................................... 948 DISPENSACIÓN CON T.S.I. ............................................................................................................................................ 949 GESTIÓN DE RECETAS T.S.I. .......................................................................................................................................... 949 EXPORTACIÓN DE RECETAS T.S.I. ................................................................................................................................... 949 

14 • Indice

ROBOT DISPENSADOR ..................................................................................................................................... 951 

VENTAS MOSTRADOR .................................................................................................................................................. 951 CARTERAS ................................................................................................................................................................. 952 RECEPCIÓN DE MERCANCÍAS .......................................................................................................................................... 953 MENÚ UTILIDADES ...................................................................................................................................................... 953 ROBOT DISPENSADOR CON FARMATIC MULTIALMACÉN ...................................................................................................... 954 

FARMATIC MULTIALMACEN ............................................................................................................................. 957 

PARÁMETROS DE MULTIALMACÉN.................................................................................................................................. 957 GESTIÓN DE ALMACENES .............................................................................................................................................. 957 TRASPASO ENTRE ALMACENES .................................................