Manual de elaboración de Estrategia de Mercadotecnia

2011

Instrucciones Generales.

El trabajo se entrega en formato Power Point.

El trabajo se recibe en las fechas determinadas en el calendario de entrega en el correo [email protected]

Se deben incluir los nombres de las personas que trabajaron en el proyecto. Si un nombre de algún integrante no se incluye, significa que no se registrará esa actividad para dicho estudiante.

El representante del equipo debe mantener comunicación constante tanto con el Docente como con sus demás compañeros.

Es trabajo en equipo, se realizaran evaluaciones al azar a los miembros del equipo para verificar que todos tienen el conocimiento.

El representante del equipo es el único que debe de enviar los avances del trabajo.

Queda absolutamente prohibido copiar trabajos de internet para realizar este, ya que la internet es sólo una fuente, la cual citarán.

Si entregan el trabajo a destiempo se harán deducciones sobre la calificación final.

2 Elaborado por Julia Lizette Villa Tun

mailto:[email protected]

2011

Análisis del Entorno (Brieff)


Empresa del Mercado de Consumo.

Análisis del Entorno Interno.

Análisis de la Competencia.

Segmentación de mercados.

Análisis FODA.

Product Mix.

Matriz BCG.

Desarrollo del Producto.

Desarrollo de la Estrategia de

Precio.

Desarrollo de la estrategia de Distribución.

Desarrollo de la Estrategia de Promoción de

Ventas.

Entrega de Informe Final.

2011

Elegir una Empresa que comercialice productos en el Mercado de Consumo.

Tiene que ser una Empresa real.Debe producir para comercializar en el mercado de consumo masivo.

Realizar el Análisis del Entorno Interno de la Empresa.

Averiguar los antecedentes Históricos.Investigar Misión, Visión y propósito de la empresa.Hacer una lista de las diferentes marcas y productos que comercializa. Describir Brevemente cada uno de ellos.

Ejemplo:


Jabón de Tocador Rosa VenusPresentaciones:Rosa y blanco200g , 150 g, 100 g , 25 gDesarrollado para la higiene de toda la familia.

Objetivo: Conocer a la empresa seleccionada e investigar a la competencia y el mercado para dar sustento a la toma de decisiones.

2011

Realizar el análisis de la Competencia.

Hacer un recuento de las empresas que hacen competencia directa e indirecta.Hacer una lista de las diferentes marcas y productos que comercializan, tanto la competencia directa e indirecta. Describir brevemente cada uno de ellos.

Ejemplo: Competencia Directa:


Jabón de Tocador Zest (Procter & Gam ble)Jabón personal de tocador de excelente ca lidad. G enera abundante espum a, se enjuaga m uy fácilm ente y sin dejar capas sobre la p ie l com o los jabones com unes. Variedad de arom as sum am ente refrescantes.Presentaciones de 200, 180 y 100 grs.

Jabón de Tocador Escudo (Procter & Gam ble)Jabón para la h ig iene diaria. Deja poco arom a, com parada con otras m arcas, proporciona frescura, suavidad y sobre todo, lim pieza de toda bacteria cutanea.Variedad: M anzanilla , Sábila, Rosas, Neutro, Fresas, etc.

Jabón de Tocador Cam ay (Procter & Gam ble)Jabón para la h ig iene d iaria de gran trad ición en el m ercadoTiene 3 versiones, y todas ofrecen la m ism a ca lidad y beneficios, cam biando únicam ente el co lor de la barra y e l perfum e.· C lásico · Suave

Jabón de Tocador Palmolive Clásico (Colgate Palmolive)Jabón de tocador que ofrece suavidad para toda la familia.Es una de las marcas mas antiguas del mercado.Tiene tres variantes con distintos aromas: Naturals, Aroma y Nutrimilk. Además tiene un jabon neutro especializado llamado Neutro Balance.





Análisis FODA.

Product Mix.

Matriz BCG.



Precio.



Ventas.


2011

Competencia Indirecta:

Segmentación del mercado.

Determinar el mercado en el cual se desenvuelve la empresa actualmente.Posicionamiento de la empresa dentro del mercado (Participación en el Mercado).Características del Consumidor.Segmento al que va dirigido.Driver de compra.Deseo o necesidad que satisface.Nivel de la pirámide de Maslow.Nivel Socio Económico.Estilo de Vida.


Jabón de Tocador Dove (Uniliever)Dove señala una promesa equilibrada de limpieza y simultáneo cuidado de la piel, dejándola suave y humectada. Dove es el jabón líder en el cuidado de la piel, porque contiene 1/4 de crema humectante en su composición. Lo mismo sucede con Dove Antitranspirante y Dove Body Milk, los otros dos productos de la marca. Las consumidoras de Dove consideran a sus productos dentro del rango de marcas premium.

Ja b ó n d e T o c a d o r L ir io (S á n c h e z y M a r t in )E l ja b ó n d e to c a d o r L ir io , c u id a la p ie l d e to d a la fa m ilia m ie n t ra s la s u a v iz a d e ja n d o u n a a g ra d a b le f ra g a n c ia .E s u n a d e la s o p c io n e s m á s e c o n ó m ic a s d e l m e rc a d o .T ie n e t re s l ín e a s d e p ro d u c to s : N e u t ro , C u id a d o p a ra la P ie l y A n t ib a c te r ia l.

Jabón de Líquido Palmolive Shower Gel ( Colgate - Palmolive) Jabón Líquido con propiedades de aromaterapia.Variedad de aromas: Aloe, citrus, menta, yogurth & fruits, energia, relax, sensual, humectante y doble humectante.

Jabón de Líquido Dial (Henkel)Dial ofrece una gran variedad de productos para el cuidado personal, como jabones líquidos para manos y para cuerpo. Su variedad incluye: Spring Water, Mandarina y Toronja, Te Blanco, Soya, suaves perlas, Arandanos, Vainilla y Nutriskin.Es de precio bajo, lo cual puede hacer que los consumidores de jabón en barra lo encuentre como una opción accesible.





Análisis FODA.

Product Mix.

Matriz BCG.



Precio.



Ventas.


(*)Tip:

Realiza la determinación del Segmento cuando hayas terminado de analizar los demás elementos de análisis para la segmentación. Así será más sencilla la redacción de la misma.

2011

Ejemplo: Este ejemplo lo hice únicamente con la marca Rosa Venus, pero ustedes lo harán respecto a la empresa.






Análisis FODA.

Product Mix.

Matriz BCG.



Precio.



Ventas.


2011

Realizar Análisis Foda.

Con la información recopilada de los antecedentes, misión y visión de la empresa, así como de la competencia puedes determinar Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas de la empresa en general.

Esto se coloca en una matriz de 4 cuadrantes.


Mercado Consumo Masivo.

PosicionamientoEl mercado esta dominado por 3 principales marcas: Zest, Escudo y Palmolive.Rosa Venus es conocido por su caidad, aroma y precio económico, como un jabón recomendado para el uso de la higiene diaria familiar.

Caracteristicas del Consumidor. Amas de casa que buscan opciones de higiene familiar económicas y que dejen un aroma agradable despues del baño.

Segmento al que va dirigido.(*)Amas de Casa de estilo de vida Hacedor de NSE D y C, que buscan alternativas económicas pero efectivas para la higiene diaria de su familia, maximizando su compra al máximo con productos de calidad a bajo precio.Driver de Compra.Teoría Económica del Consumo.

Deseo o Necesidad que satisface.Variedad Sensorial e higiene.

Pirámide de MaslowNivel de Seguridad.

Nivel Socio EconómicoD y C en todos sus niveles.

Estilo de VidaHacedores.

2011

Ejemplo: Fabrica de Jabones la Corona (sólo menciono algunos puntos de análisis).


FORTALEZAS.Empresa con productos tradicionales en la cultura mexicana.Red de distribución propia.Tercer lugar en Participación en el Mercado de Jabones y detergentes.Marca doméstica líder, superada sólamente por Procter and Gamble y Colgate Palmolive.

DEBILIDADES.No utiliza publicidad.No realiza inovaciones en el mercado, si no que va siguiendo las acciones del lider o los requermientos del consumidor.Financieramente queda rebasado por las dos empresas líderes.Bajo uso de estrategias mercadológicas.No hace promociones.

OPORTUNIDADES.La Crisis económica ha hecho que la gente deje de adquirir marcas de Procter and Gamble, Colgate Palmolive y Uniliever para adquirir productos de La Corona.El consumidor relaciona la marca con productos de calidad y bajo costo.Consumo tradicional de las marcas por el ama de casa mexicana que va transmitiendo su uso de generación en generación.Mexico tiene un alto consumo percapita de jabon, que es el principal producto de la corona.Recomendación de Boca en Boca.AMENAZAS.La competencia esta buscando recuperar el mercado que perdió sacando versiones más pequeñas de sus productos para dar una sensación de bajo precio.Nuevas empresas como Allen han entrado al mercado de los jabones.Estrategias de mercadotecnia de gran presupuesto y alcance por parte de la competencia.





Análisis FODA.

Product Mix.

Matriz BCG.



Precio.



Ventas.


Tip:Realiza primero una lista de las características del entorno

de la empresa, de la competencia, del mercado y del consumidor y posteriormente clasifícalas como fortaeza,

debilidad, oportunidad o amenaza.

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