MANUAL DE INDUCCIÓN - IMI TERRESTRE · - Evita conflictos y trastornos en tu lugar de trabajo. - Comete mínima comisión de errores o fallas en sus actividades. - Cuenta con capacidad

MANUAL DE INDUCCIÓN

Codigo: IMI-DRH-03 Fecha de Emisión: JUN. 09 REV. 01 Fecha de Revisión: OCT. 10 Página 1 de 25

ELABORO REVISO AUTORIZO

Lic. Paulina Sandoval Encargada de Recursos Humanos

27/10 /2010

Lic. Paulina Sandoval Encargada de Recursos Humanos

27/10 /2010

Ing. Karina Rodríguez Coordinador de Calidad

27/10/2010

CONTENIDO

Bienvenida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Antecedentes históricos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

IMI Hoy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Entorno y estructura de la empresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Organigrama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Misión y Visión de IMI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Valores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Filosofía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Prestaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Políticas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Obligaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Comunicación e Información. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Normas de conducta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Seguridad e Higiene. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19



Bienvenida

Hoy eres parte de una empresa proveedora de Servicios Logísticos, felicidades por haber sido elegido para integrar nuestro equipo de trabajo, IMI ya es tu Compañía y como equipo, debemos esforzarnos para que tenga éxito. Te invitamos a sentir orgullo por el trabajo que realizas, así como aceptar y participar en la responsabilidad del éxito de nuestra Compañía. Juntos vamos a lograr nuestro objetivo en el mercado y de trabajar en un excelente lugar.

El presente manual esta elaborado con la finalidad de darte a conocer el entorno laboral en donde desarrollarás tus funciones y actividades para una mejor integración; necesaria para el buen desempeño de tu trabajo.

En este documento encontraras la información de nuestra empresa, misión, visión, estructura, prestaciones, obligaciones, entre otros datos de interés.

Te damos la más cordial bienvenida, ahora que tienes la oportunidad de demostrar y participar con tu experiencia, profesionalismo y fortalezas lograras tus metas personales y de nuestra compañía



Antecedentes históricos Grupo IMI, (Infraestructura Metálica Intermodal), nace en 1994 en respuesta a la creciente necesidad de que las líneas navieras cuenten con un Patio de Contenedores Marítimos que les brinde un servicio de mantenimiento, reparación, habilitación, almacenaje y Transportación de equipo para prestar sus servicios a los importadores y exportadores de la región Occidente y Bajío del País. 3 años más tarde se consolida como un CENTRO DE SERVICIO INTEGRAL A CONTENEDORES MARITIMOS vacíos, en un Patio con una mayor capacidad de contenedores. En el 2001 es la apertura la Oficina de Tráficos Terrestres en el Puerto de Manzanillo, Col. En el 2003 IMI recibe el Certificado de la Norma ISO 9001: 2000. En el 2005 IMI inicia la oficina de Tráficos Terrestres en el Puerto de Altamira, Tam. A la fecha se han duplicado el número de operaciones, mejorando continuamente nuestros servicios para cubrir las expectativas de nuestros clientes. IMI HOY 1er Centro de Servicio Integral que obtuvo el Certificado en ISO 9000:2000. Oficinas en Guadalajara, Altamira, México y Manzanillo. Patio en Guadalajara con una capacidad de almacenaje de 3000 contenedores. Entorno y estructura de la empresa

Grupo IMI es un Centro de Servicio Integral Intermodal, que se dedica a proveer Servicios y soluciones logísticas. Grupo IMI esta formado por 2 empresas: Infraestructura metálica intermodal, que brinda el servicio de almacenaje, reparación y mantenimiento de contenedores marítimos. Operadora de Tráficos Terrestres, que ofrece el servicio de transporte de contenedores a diferentes destinos de nuestro país. En IMI existen las siguientes áreas propias: Dirección y Operaciones. En OTT: Dirección, tráfico, y mantenimiento. Las áreas que comparten son: Calidad, recursos humanos y administración y finanzas.



ORGANIGRAMA

Misión y Visión de IMI

Misión: Proporcionar soluciones logísticas de Transporte Terrestre, Almacenamiento, Mantenimiento y Reparación de Contenedores Marítimos, en un entorno de profesionalismo, compromiso y calidad para garantizar la satisfacción del cliente. Visión: Ser reconocidos como la empresa líder del mercado de soluciones logísticas y conservación de equipo de transporte Estrategia: Efectividad en los Procesos y Servicios. Horario de Servicio.

VALORES



Honestidad Actuar y aplicar los lineamientos, ser transparentes y actuar con legalidad. Valor indispensable para que las relaciones humanas se desenvuelvan en un ambiente de confianza, pues garantiza respaldo, armonía y credibilidad a las personas. Es una forma de vivir de manera congruente entre lo que se piensa y la conducta que se observa hacia los demás. Reconocemos a una persona honesta cuando:

- Es siempre sincero en su comportamiento, palabras y afectos. - Cumple con sus compromisos y obligaciones al pie de la letra sin trampas, engaños o

retrasos voluntarios. - Especial cuidado en el manejo de los bienes económicos y materiales. - Evita la murmuración y la critica que afectan negativamente a los demás. - Guarda discreción y seriedad ante las confidencias personales y secretos

profesionales. Para vivir el valor de la honestidad debes poner en práctica las siguientes acciones:

- Ser fiel a tus promesas y compromisos. - Lleva con claridad el manejo de dinero, sin buscar beneficiarte alterando las

cuentas, inventando gastos o extravíos. - Paga tus deudas con oportunidad, no te escondas ni te molestes por el cobro pues

debes cumplir con ese compromiso. - Aléjate de la pereza y cumple con tus deberes, así no tendrás necesidad de usar

pretextos para encubrir tu falta de responsabilidad. - Habla siempre con la verdad. No inventes ni exageres cosas sobre tu persona o los

demás, lo mismo ocurre ante los problemas, situaciones laborales o de la vida cotidiana.

- No reveles aspectos negativos de la personalidad de los demás aunque no te hayan pedido guardar el secreto, pues podrías caer en la calumnia o difamación.

- Acepta serenamente los errores y fallas que has cometido, así como sus consecuencias y si es necesario pide disculpas.

- Evita criticar negativamente las normas que existen en tu trabajo o cualquier lugar con personas ajenas y con poco conocimiento de las circunstancias. Dirígete al encargado, directivo o autoridad correspondiente.

- No tomes ni utilices los bienes ajenos sin la aprobación del legitimo propietario, aun que exista mucha confianza.

- Utiliza con propiedad los instrumentos de trabajo que están bajo tu responsabilidad. Compromiso Cumplir con las obligaciones o responsabilidades asumidas superando las expectativas.



Comprometerse va mas allá de cumplir con una obligación, es poner al máximo nuestras capacidades para sacar adelante todo aquello que se nos ha confiado, va mas allá de la firma de un documento, cuando nos comprometemos es por que conocemos las condiciones que estamos aceptando y las obligaciones que estas conllevan. Reconocemos a una persona comprometida cuando:

- Cumple con sus obligaciones haciendo un poco mas de lo esperado. - Vive y piensa en sacar adelante su trabajo y todo aquello en lo que ha empeñado su

palabra. - No necesita de un contrato o promesa para saberse con un compromiso. - Conoce todos los aspectos, alcances y obligaciones que conlleva el compromiso. - Nunca muestra pereza, comodidad, egoísmo ni descuidos recurrentes. - Procura un ambiente amable y los conocimientos para el perfeccionamiento

profesional. Para vivir el valor del compromiso debes poner en práctica las siguientes acciones:

- Se puntual en tus citas y cumple el horario de trabajo debido. - Piensa en medios de contacto para avisar en caso de retraso o inasistencia en algún

compromiso. - Investiga y aprende al máximo de todo lo relacionado a lo que realizas. - Piensa siempre en propuestas de mejora. - Promueve el compromiso con los demás. - Cuida tu salud y limpieza para mantenerte enérgico y evitar la pereza. - Estar siempre listo para servir y reaccionar de inmediato ante alguna situación u

oportunidad de demostrar tu destreza. Respeto Reconocer apreciar y valorar a las personas, procesos, aéreas, clientes y proveedores. Este valor significa valorar a los demás, acatar su autoridad y considerar su dignidad. Es establecer hasta donde llegan mis posibilidades de hacer o no hacer, y dónde comienzan las posibilidades de los demás. El respeto es la base de toda convivencia en sociedad. Las leyes y reglamentos establecen las reglas básicas de lo que debemos respetar. El respeto no es solo hacia las leyes o la actuación de las personas sino también es una forma de reconocimiento de aprecio y valoración de las cualidades de los demás, ya sea por su conocimiento, experiencia o valor como personas. Reconocemos a una persona respetuosa cuando:

- Da un trato amable y cortes, mantiene buenas relaciones interpersonales. - Demuestra transparencia - Acepta las limitaciones ajenas y reconoce las virtudes de los demás. - Evita las ofensas y las ironías; evita conflictos y violencia. - Conoce la autonomía de cada ser humano y acepta el derecho de ser diferente. - Admira y aprecia la belleza de las cosas y de su utilidad.



Para vivir el valor del respeto debes poner en práctica las siguientes acciones:

- Aprende a conocer virtudes y áreas de oportunidad propias y de los demás. - Saluda o despídete siempre de buen humor. - Evita comentarios negativos, ofensas e ironías. - Evita que la violencia se convierta en el medio para imponer criterios. - Si recibes comentarios negativos evita continuar retroalimentando la información,

solo ignora y no hagas comentarios al respecto. - Evita juzgar la vida personal de los demás. - Dirígete a las personas por su nombre. - Acepta y se tolerante con las diferencias de ideas y posturas respecto a algún tema o

de la vida misma. - Reconoce, valora y aprende de las cualidades de los demás.

Profesionalismo Realizar las actividades con empeño y calidad. Es la suma de valores inherentes para una profesión y/o vocación. En este valor la disciplina juega un papel importante como subordinación del individuo, la competencia que incluye conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para el desempeño de la profesión. Incluye cuatro componentes fundamentales: Conocimiento especializado, autonomía en la toma de decisiones, compromiso de servicio a la sociedad, autorregulación.

Reconocemos a una persona profesional cuando: - Es disciplinado, acata órdenes, normas establecidas y sigue al pie de la letra los

procedimientos pensando siempre en mejoras. - Es competente y se preocupa por el aprendizaje continuo. - Explota al máximo sus habilidades y destrezas para desarrollar sus labores con

gusto. - Es honesto y responsable en sus acciones. - Es autónomo al tomar las decisiones, utiliza herramientas de análisis para resolver

situaciones. - Se compromete fielmente con sus actividades que realiza, acepta y tolera las

diferentes opiniones. - Sabe trabajar en armonía y en equipo.

Para vivir el valor del profesionalismo debes poner en práctica las siguientes acciones:

- Sigue instrucciones y procedimientos sin buscar atajos para ganar tiempo - Busca la forma de mejorar cada una de las tareas asignadas. - Mantente informado de lo que ocurre a tu alrededor, investiga nuevas herramientas

que mejoren la calidad de tu trabajo.



- Demuestra interés por el trabajo que realizan tus compañeros de trabajo. - Piensa y analiza antes de tomar una decisión. - Aprende a identificar y separar lo importante de lo urgente. - Ser comprometido con la misión, visión y filosofía de la empresa buscando siempre

cumplir los objetivos y recuerda transmitirlo a los demás. - Ser honesto y transparente. - Evita conflictos y trastornos en tu lugar de trabajo. - Comete mínima comisión de errores o fallas en sus actividades. - Cuenta con capacidad de dirección, supervisión y liderazgo.

Tenacidad Llegar a la meta a pesar de las adversidades del entorno. Este valor se interpreta como el espíritu de la gente que no se detiene por las circunstancias siendo ella justamente la fuerza conductora para el crecimiento y la transformación personal. La tenacidad es la capacidad de aguante en situaciones adversas de la vida. Se une la paciencia formándose un gran principio unificador en la personalidad con una gran energía vital. Reconocemos a una persona tenaz cuando:

- Es sensato y valiente a la vez y lucha por lo “lograble”. - Se fija una meta e ignora las distracciones, se enfoca en hacer lo correcto y

permanece fiel a las tareas que le conducen a dicha meta. - Posee una fuerte resistencia y fuerza de voluntad. - Nunca se desanima pues tiene mucha motivación que le permite seguir avanzando

rumbo a la meta. - Anima a los demás y siempre tiene una buena razón para continuar. - Es capaz de superar aun los mas fuertes obstáculos con creatividad - Muestra una mente fuerte. - Nunca abandona el juego mientras tenga la facultad para seguir jugando. - Se entusiasma con una idea o proyecto y mantiene su resolución cuando aparecen

los primeros contratiempos. Para vivir el valor de la tenacidad debes poner en práctica las siguientes acciones:

- Fija tus objetivos y a su vez piensa en las metas que tendrás que superar para llegar a ellos.

- No te rindas ante cualquier adversidad, piensa antes en las situaciones que puedan presentarse y frenen tu trayectoria de esa manera podrás prepararte ante lo que ocurra.

- Utiliza la lógica, creatividad y sentido común para resolver problemas. - Transmite a tus compañeros esa energía y ganas de seguir luchando. - Rompe paradigmas y transforma las dificultades en retos y oportunidades.



- Siempre pon a prueba tu talento y espíritu de innovación.

Trabajo en equipo Trabajo en equipo, unión de esfuerzos para lograr los objetivos. Este valor es el conjunto de personas con capacidades complementarias, comprometidas en un propósito común, con un conjunto de objetivos en cuanto a resultados y con un enfoque, de todo lo cual, se consideran conjuntamente responsables. Reconocemos a una persona sabe trabajar en equipo cuando:

- Tiene buenas relaciones interpersonales y sabe convivir con sus compañeros. - Predica con el ejemplo. - Se le considera a una persona madura y da buen trato al resto del grupo. - Siempre tiene en claro lo que debe de hacer y hacia donde va. - Tiene bien definidas las metas.

Para vivir el valor del trabajo en equipo debes poner en práctica las siguientes acciones:

- Comunicarte de manera efectiva. - Conocer a tus compañeros de trabajo. - Ser tolerante. - Crear un ambiente de mutua ayuda. - Dar y escuchar opiniones o retroalimentación. - Tener los objetivos claros y comprometerse con ellos. - Tener una actitud correcta frente a los compañeros. - Ganarse la confianza y tener confianza en los demás. - Analizar la manera de hacer el trabajo.

Filosofía Enfocados al Cliente Principal eje de acción Mejora Continua

Significa mejorar los estándares establecidos. Planificar, Hacer, Verificar, Actuar Cultura Respeto por el Individuo Calidad y Servicio al Cliente



PRESTACIONES

El sueldo es semanal depositado en Banorte, el dpto. de recursos humanos se encarga del trámite de la tarjeta. Vacaciones conforme a La Ley Federal del Trabajo 25% de prima vacacional 18 días de aguinaldo 13 % Vales de despensa 8% Fondo de Ahorro Premio de Asistencia: $84.05 Premio de Puntualidad: $84.05

a) Se darán 10 minutos de tolerancia, el retardo se marcará al minuto 11.

b) Debido a la naturaleza del premio los días por INCAPACIDAD DE MATERNIDAD,

ENFERMEDAD GENERAL, ACCIDENTE EN TRAYECTO Y ACCIDENTE DE TRABAJO, así

como los PERMISOS PERSONALES serán considerados como FALTAS si el área de

Recursos Humanos no cuenta con el documento que ampare dicha autorización.

c) Los premios aplican para TODO el personal, es decir Personal Administrativo-

Operativo.

• $ 84.05 = 0 FALTAS - 0 RETARDOS

• $ 69.05 = 0 FALTAS - 1 RETARDO

• $ 54.05 = 0 FALTAS - 2 RETARDOS

• $ 39.05 = 0 FALTAS - 3 RETARDOS + EL DESCUENTO DE UN DIA

Uniforme de trabajo Se entregara una vez que el empleado pase su periodo de prueba, Únicamente se entrega uno al año



POLITICAS Estas políticas aplican para todo el personal que labora para Grupo IMI

1. Cumplir con los valores de la empresa Honestidad, Compromiso, Respeto, Profesionalismo, Tenacidad y Trabajo en equipo.

2. Cumplir con los siguientes puntos en para la Evaluación de Desempeño:

a. Productividad b. Desempeño en su trabajo c. Puntualidad d. Asistencia e. Realización de mejoras en su trabajo f. Apego a las Políticas

3. En caso de que la esposa de un empleado dé a luz, tendrá derecho a un día con

goce de sueldo.

4. Cuando un empleado contraiga nupcias, tendrá derecho a tres días con goce de sueldo.

5. Cuando fallezca algún familiar directo del empleado tendrá derecho a un día con

goce de sueldo.

6. Las incapacidades extendidas por el IMSS en caso de enfermedad general se cubrirán los primeros tres días al 100% por la empresa, ya que el IMSS no las cubre, a partir del 4to día el IMSS cubrirá al 60%

7. En el caso anterior si el empleado no asiste al IMSS al termino de su incapacidad de

tres días por su siguiente incapacidad que seria subsecuente, y el empleado presenta otra incapacidad por 3 días mas de incapacidad pero fuera del periodo es decir 1 día después del vencimiento de la primera incapacidad la empresa no tendrá ninguna obligación de pagar esta en ningún porcentaje.

8. En caso que asista a un medico particular presentando su comprobante únicamente

se le pagara ese día y contara como un permiso con goce de sueldo SABADO INTOCABLE La Dirección de IMI y OTT, ha determinado implementar el descanso de los sábados, este

estimulo consiste en un rol de trabajo para los sábados, este se hará para cada una de las

áreas conforme a la siguiente política y estará disponible hasta que la Dirección determine

lo contrario.



A. Requisitos

a. Aplicara a todo el personal sin importar la antigüedad.

b. La persona que trabaje el sábado será capaz de realizar todas las actividades

de su área.

B. Procedimiento:

a. El coordinador de cada una de las áreas realizará el Programa de fechas para

los sábados, asegurando que la ausencia de un empleado quede cubierta por

otro empleado y sin que esto afecte la operación o repercuta en el servicio al

cliente.

b. Cuidando que se descanse de forma igualitaria en el área y que las persona

que trabajen el sábado sean capaces de realizar cualquier actividad del área y

de dar respuesta a cualquier problema que surja.

c. El número de sábados a descansar dependerá de las personas en el área y el

rol que el coordinador asigne.

d. Dicho sábado será con Goce de Sueldo y como su nombre lo indica será

INTOCABLE y NO ACUMULABLE no contará como FALTA; por lo que no

afectará al bono de PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA.

e. Cada coordinador deberá de pasar su Programa de fechas de sábado intocable

al área de RECURSOS HUMANOS debidamente firmado por el y su personal a

cargo.

f. El Programa de fechas deberá respetarse en la medida de lo posible, y evitar

con ello perder el control del programa. Sin embargo, si por alguna razón de

fuerza mayor se hace algún cambio, este deberá ser comunicado por escrito

(mail) a través del Coordinador o Jefe Inmediato Intermedio al Depto. de

Recursos Humanos.

g. . El SABADO INTOCABLE aplica para empleados Administrativos y Operativos

de las Oficinas de Manzanillo, Guadalajara y Altamira

VACACIONES Todo el personal de Grupo IMI tiene derecho a vacaciones, estas se solicitan de acuerdo a la siguiente política:



A. Requisitos:

o Tener un año cumplido o el aniversario correspondiente a los días de vacaciones que el empleado desea tomar, es decir, no se podrán tomar vacaciones adelantadas. Se considerara con Permiso sin Goce de Sueldo en caso de requerir un permiso.

o Solicitarlas una vez cumplido el vencimiento de sus vacaciones (Preguntar en RH)

EXCEPCIONES: -Se podrá otorgar en caso de emergencia comprobada hasta dos días de vacaciones para cubrir esos días. -En caso de no tener días de vacaciones pendientes por tomar se aplicara hasta 2días de permiso con goce de sueldo con pago de tiempo según la necesidad de la empresa. B. Procedimiento

o El empleado deberá acudir al departamento de Recursos Humanos para verificar cuántos días le corresponden.

o El empleado debe llenar el formato de vacaciones, que incluya la firma de autorización de RH

o Solicitar autorización a su jefe inmediato. o El Jefe Inmediato firma la solicitud de vacaciones autorizándolas de acuerdo

al trabajo del área y solicita autorización del Director de Área o Para los Coordinadores y Jefes Operativos, Personal Administrativo las deberá

solicitar con un mes de anticipación del vencimiento de sus vacaciones para que la pueda tomar.

o Para personal operativo las deberá solicitar con 1 semana de anticipación del vencimiento de sus vacaciones para que las pueda tomar

o El empleado deberá entregar el formato de vacaciones a RH con una semana de anticipación.

C. Los días de vacaciones que corresponden a los años trabajados son los siguientes:

Años de Antigüedad

Días de Vacaciones

Años de Antigüedad

Días de Vacaciones

1 6 5 a 9 14 2 8 10 a 14 16 3 10 15 a 19 18 4 12 20 a 24 20

D. Las vacaciones no deben acumularse, deben tomarse por todo el periodo en un plazo

máximo de un año a partir de tu fecha de aniversario. El Jefe Inmediato debe apoyar al empleado y reorganizar el trabajo para que pueda tomarlas.



E. La prima vacacional es del 25% de los días que corresponden de vacaciones de acuerdo a la antigüedad. Ejemplo el primer año son 6 días, el 25% es un 1.5 días, es decir, 1.5 días del salario es lo que corresponde de prima vacacional.

F. Las vacaciones no se pagan por adelantado, el empleado recibirá su salario semanal más la prima de vacaciones en la semana que las tome.

G. El periodo de vacaciones se considera como tiempo para el esparcimiento, descanso de las actividades rutinarias laborales, para convivir con la familia, etc. Por tanto NO SE PAGARAN EN EFECTIVO.

PERMISOS a. Permiso para llegar tarde.

1. El empleado debe solicitar con anticipación de un día el permiso para ingresar más tarde de su horario establecido.

Excepción: Por caso de emergencia comprobada deberá reportarse vía telefónica al área de RECURSOS HUMANOS a más tardar 20 minutos posteriores a su horario de entrada, y RH a su vez informara a su jefe inmediato el motivo de su llegada tarde.

2. Debe llenar el formato “Permiso” en el recuadro correspondiente y solicitar

autorización de su Jefe Inmediato (Punto 1 y Excepción) 3. El empleado deberá entregar a Recursos Humanos dicho formato ya autorizado por

su jefe inmediato. 4. Con dicha autorización, el empleado cuenta con el permiso y no se le descontará el

retardo. 5. De no haber realizado el procedimiento, el empleado podrá ser regresado a su casa

por llegar tarde.

b. Permiso para salir temprano. 1. El empleado debe solicitar con anticipación de un día el permiso para salir más

temprano de su horario establecido. Excepción: Por caso de emergencia comprobada deberá informar a su jefe inmediato el motivo de su salida temprano, así mismo a área de RH 2. Debe llenar el formato “Permiso” en el recuadro correspondiente con la firma de

autorización de su Jefe Inmediato. 3. El empleado deberá entregar a Recursos Humanos dicho formato 4. Con dicha autorización, el empleado cuenta con el permiso y no se le descontará el

tiempo. 5. De no haber realizado el procedimiento, el empleado no podrá salir de las

instalaciones hasta la hora que corresponde.

c. Permiso sin goce de sueldo y Permiso con goce de Sueldo 1. El empleado debe solicitar con anticipación de un día el permiso para faltar.



Excepción: Por caso de emergencia comprobada deberá reportarse vía telefónica al área de RECURSOS HUMANOS a más tardar 20 minutos posteriores a su horario de entrada, y RH a su vez informara a su jefe inmediato el motivo de su falta. 1. El Empleado en el punto 1. Deberá llenar el formato “Permiso” un día antes y en el

caso de la Excepción al día siguiente a más tardar. 2. El jefe inmediato marcara en el recuadro correspondiente (CON GOCE DE SUELDO –

SIN GOCE DE SUELDO) y firmara dicha autorización. 3. El Empleado deberá entregar a Recursos Humanos dicho formato con las firmas

correspondientes. 4. Con dicha autorización, el empleado cuenta con el permiso y se registrará como

“permiso sin goce de sueldo”, ó permiso con goce de sueldo” (Según sea el caso), no como falta.

5. De no haber realizado el procedimiento, el día se registrará como falta con las consecuencias disciplinarias que conlleva.

Restricciones: • Permiso para llegar tarde no deberá de exceder de 2 al mes • Permiso para salir temprano no deberá de exceder de 2 al mes • Permiso sin goce de sueldo no deberá de exceder de 2 al mes • Permiso con goce de sueldo solo tendrán derecho a 1 al mes

PRESTAMOS

El personal del Grupo IMI tendrá derecho a solicitar un préstamo del fondo de ahorro con base a lo establecido en el presente reglamento y de acuerdo a la secuencia siguiente:

A. Requisitos:

• Ser Empleado de Grupo IMI

• Tener más de un año de antigüedad.

B. Proceso para la obtención del Préstamo:

• El personal del Grupo IMI solicita su préstamo llena y firma el formato y lo entrega al Responsable de Recursos Humanos.

• El Responsable de Recursos Humanos lo pasa a Dirección para su autorización.

• La fecha de entrega del préstamo, será el día Viernes, siguiente a la autorización.

• La semana siguiente de depositado el préstamo, se descontará en hasta en 10 semanas el monto del préstamo.



C. El monto del préstamo podrá ser de 1 a 30 días. Si el préstamo es de 1 a 15 días puede ser autorizado en la misma semana en que se solicitó. Si el préstamo es de 16 a 30 días, la autorización será previo estudio.

D. Al personal beneficiado con el otorgamiento de un préstamo, no se lo podrá otorgar otro en el mismo año.

E. Todos los préstamos serán pagados en un lapso no mayor de 10 semanas mediante retenciones en la nómina de sueldos.

POLITICA SALARIAL

El Departamento de Recursos Humanos dentro de Grupo IMI estudia los principios o técnicas para lograr

que la remuneración global que recibe el trabajador sean adecuados a la importancia de su puesto, a su

eficiencia personal, a sus necesidades y a las posibilidades de la empresa. Consiste en asignar valores

monetarios a los puestos, en tal forma que sean justos y equitativos en relación a otras posiciones de la

organización. De esta forma en su política de ajustes de sueldos hace referencia a los siguientes casos:

Ajuste de sueldo: Es un incremento o decremento a un sueldo de lo que se viniera percibiendo hasta la

fecha del ajuste.

-¿Porque sufre un decremento el sueldo?

a) Disminución de la jornada laboral.

-¿Porque sufre un incremento de sueldo?

a) Cambio de puesto.

b) Antigüedad del empleado.

Cambio de puesto:

Este hace referencia a un cambio de jerarquía dentro del organigrama organizacional, implicando

responsabilidades superiores y actividades nuevas a las que se venían realizando, de a cuerdo a una

evaluación de competencias anual que será llevada a cabo en el mes de Julio.

En este caso el ajuste a incremento de sueldo será a partir de los 90 días después de que se esté

realizando las nuevas responsabilidades implícitas al nuevo cargo con una previa evaluación al

desempeño cuyos resultados sean favorables de esta manera se procederá a un ajuste.

Antigüedad del empleado:

La antigüedad en el trabajo no es razón de peso para un aumento de sueldo, si desde el día que ingresó

hace las mismas actividades sin tener más aportación, en caso contrario se hará una evaluación de



desempeño y evaluación por competencias de esta forma se determinara si hay ajuste de sueldo o su

sueldo se mantiene igual.

No hay Ajuste de sueldo por:

Incremento de actividades realizadas

Este punto hace referencia cuando se conserva el puesto desempeñado pero se distribuye la carga de

trabajo y las actividades que venían realizando aumenta.

OBLIGACIONES

Ejecutar el trabajo para el cual se le contrata con la intensidad, el cuidado y esmero apropiados y en la forma y tiempo que el patrón o sus representantes se lo indiquen, así como todas aquellas labores que directa o indirectamente se relacionen con el mismo y todas las relacionadas con su especialidad, según las necesidades de la empresa.

- Deberá poner siempre esmero y dedicación para realizar lo mejor posible el trabajo contratado.

- Cumplir con la jornada de trabajo que le corresponda. - Firmar cada semana la tarjeta de checar. - Cada empleado es responsable del checado de su tarjeta al ingreso o salida del

patio. - Atender y observar todas y cada una de las medidas de prevención y de higiene que

le indique el patrón para la seguridad y protección del primero y del resto de los trabajadores que laboran para el patrón.

- Seguir procedimientos ya establecidos. - Avisar al departamento de recursos humanos en caso de algún cambio de domicilio

así como entregar completa la documentación que la empresa le solicite - Limpiar el área de trabajo antes de retirarse, así como el comedor y utensilios. - Cuida tu herramienta y equipo de trabajo, además de optimizar los recursos

materiales. Considerar toda la información a que tenga acceso sobre la Empresa como confidencial y secreta y por lo tanto a no revelarla a nadie tanto durante el tiempo que permanezca vigente este contrato como después de que haya terminado.

Comunicación e Información

Propiciar y tener una comunicación efectiva, que permite desarrollar sinergia en los equipos de trabajo, así como la difusión de directrices y logros.



NORMAS DE CONDUCTA

Favorecemos con nuestro trabajo diario el cumplimiento de la misión de la empresa. No usamos el cargo que ocupamos, para ganancias particulares a través de contratos, licitaciones, adquisiciones u otra transacción semejante. En Grupo IMI no toleramos prácticas deshonestas. Llevamos a cabo nuestros deberes con empeño para un ejercicio eficiente y puntual de nuestra función. Por eso, protegemos y buscamos conservar los recursos (personal, tiempo, materiales, infraestructura tecnológica, energía) de la empresa sin usarlos para otras actividades que no sean aquellas para las cuales han sido asignados. No solicitamos, ni aceptamos, regalos, ni ningún otro artículo de valor monetario, de ninguna persona o entidad que busque una acción oficial, cuyos intereses puedan verse beneficiados por la actuación o incumplimiento de nuestros deberes. Damos a conocer a las autoridades correspondientes cualquier despilfarro, fraude, abuso, y/o acto de corrupción, con la intención de que se corrijan errores o actos impropios. Respetamos a todas las personas sin distinción de raza, credo, edad, origen social, género, discapacidades, orientación sexual, nacionalidad, filiación política, jerarquía, o condición de embarazo o maternidad. Procuramos actuar con equidad en todo momento.

Nos comunicamos con las personas respetuosamente y nuestro trato hacia los demás siempre es cortés. Evitamos difundir o generar rumores que afecten a personas, departamentos, o instituciones, de manera directa o indirecta. Respetamos la privacidad de los asuntos personales de los demás. Nos esforzamos por generar un clima de trabajo de confianza, orientado al servicio, entusiasta, disciplinado, profesional, tolerante, respetuoso de la divergencia de opiniones. Al mismo tiempo, buscamos un clima de trabajo que evite la apatía, indiferencia, represión, rivalidad entre personas o áreas, desperdicio o despilfarro, conformismo, autoritarismo y el temor a expresarse libremente. Creemos que un clima de trabajo sano nos hace más productivos y mejora la calidad de nuestra empresa. Para lograr un buen ambiente de trabajo te recomendamos apegarte al reglamento interno. Ver reglamento de trabajo* Evitamos cualquier manifestación de violencia (abuso verbal, psicológico o físico, o acoso sexual) hacia quienes son compañeras y compañeros de trabajo, proveedores, usuarios y,



en general, hacia toda persona que tenga relación con las funciones que cumplimos en el instituto. Cumplimos con nuestras responsabilidades a tiempo y en forma correcta, en el entendido de que muchas personas dependen de nuestro trabajo. Hacemos un uso adecuado de la información (confidencial o de uso corriente de la empresa) a la cual tenemos acceso en el ejercicio de nuestras funciones y no promovemos que se difunda, si puede poner en duda o dañar la reputación de otras personas o instituciones.

SEGURIDAD E HIGIENE

LA SEGURIDAD ES RESPONSABILIDAD DE TODOS PARTICIPE CON SU COOPERACIÓN.

LA SEGURIDAD EN IMI

Su seguridad debe ser de gran preocupación para Usted ya que después de todo Usted mismo sufre el dolor y las molestias que causa una lesión. Sabemos que todas las lesiones se derivan de una CONDICIÓN INSEGURA, UN ACTO INSEGURO y/o la combinación de ambas. Por lo tanto la eliminación de estas evitará el daño y sus consecuencias.

Al desempeñar su trabajo en IMI queremos que conozca perfectamente el reglamento de seguridad, lo lea, lo entienda y lo aplique.

También queremos informarle que como trabajador de IMI debe considerarse RESPONSABLE DE SU PROPIA SEGURIDAD, observar siempre las normas de este reglamento, reportar condiciones, equipo o prácticas inseguras y no ejecutar cualquier trabajo o tarea si no se conoce exactamente lo que se va a hacer; PREGUNTE PRIMERO.

RECUERDE QUE LA FORMA SEGURA ES LA UNICA FORMA CORRECTA DE TRABAJAR.

SECCIÓN 1

GENERALIDADES SOBRE SEGURIDAD EN EL AREA DEL PATIO

CONOZCA EXACTAMENTE LO QUE SE SUPONE QUE DEBE HACER

Consulte cualquier duda con su jefe, quien le explicará lo que no haya entendido.

1. Se prohíbe el paso a las instalaciones a toda persona que se encuentre bajo el influjo de alcohol o estupefacientes.

2. Se prohíbe fumar en Oficinas, Control de Equipo, Almacén, Taller. 3. Las bromas, juegos están terminantemente prohibidos.



4. No se permite introducir municiones, armamento, cámaras, juego de azar. Todo el personal está sujeto a revisión en su persona, loncheras, paquetes, paquetes, casilleros, con objeto de asegurarse de la no introducción o permanencia de los anteriores.

5. Camine, no corra, excepto en casos especiales en emergencias. 6. Ciertas operaciones requieren reglas y permisos especiales, léalas y familiarícese con

ellas antes de iniciar su trabajo. 7. Conozca la localización y el uso de extinguidores.

SECCIÓN 2

PRECAUCIONES GENERALES DE SEGURIDAD EN EL AREA DE TRABAJO

1. Mantenga limpia su área de trabajo. Un lugar limpio es un lugar seguro. Los pasillos y esquinas deben encontrarse libres de obstáculos. LIMPIE DERRAMES DE LIQUIDOS INMEDIATAMENTE.

2. Cualquier lesión debe ser reportada a su jefe inmediato para obtener pronto tratamiento, y así evitar futuras complicaciones y tratar de corregir el riesgo.

3. Los andamios y escaleras deben ser inspeccionadas y aprobadas por la Comisión de Seguridad antes de ponerse en servicio.

4. No deberá permitirse que las personas ajenas al área de trabajo operen y/o utilicen herramientas que se emplean en sus labores específicas.

5. La maquinaria sólo podrá ser operada por personal autorizado. 6. Solamente se usarán solventes autorizados, siendo obligatorio el uso de guantes de

hule y gogles, para el manejo de los mismos. Los solventes deberán ser almacenados en recipientes seguros, debidamente rotulados.

7. Levante las cargas flexionando las piernas y no con la espalda. PIDA AYUDA PARA MOVER CARGAS PESADAS. USE EL EQUIPO (PATIN).



SECCIÓN 3

LIMPIEZA

1. La limpieza es uno de los deberes importantes de cada trabajador. UN LUGAR LIMPIO Y ORDENADO PERMITE MAYOR EFICIENCIA EN EL TRABAJO, además recuerde que un lugar limpio es un lugar seguro.

2. Los trapos grasosos, estopa usada y otros desperdicios son combustibles que en cualquier momento se pueden encender, deposítelos en colectores de basura. No guarde estopa o materiales peligrosos es su casillero o locker.

3. Mantenga el área de tuberías, maquinaria y equipo libre de estopas, trapos, polvos y productos inflamables.

4. No conserve objetos innecesarios en su área de trabajo. Elimine basura. 5. mantenga en su lugar las herramientas mientras no se usan. 6. Mantenga los pisos limpios. 7. Limpie de inmediato fugas o derrames, reportándola cuanto antes a su jefe

inmediato para que sea reparada. En caso de solventes inflamables se deben de tomar las precauciones necesarias para evitar chispas.

8. No coloque tuercas, tornillos o herramientas en lugares inseguros donde puedan caer o herir a los trabajadores; hágalo en sitios seguros.

9. Deje su lugar limpio y ordenado al final del turno. 10. Ningún trabajo está terminado hasta dejar el lugar limpio y en orden.

SECCIÓN 4

PREVENCIÓN Y PROTECCIÓN CONTRA INCENDIO

1. Conozca la localización y el uso apropiado del equipo contra incendio en su área; a saber:

a. Extintores 2. Para fuegos comunes (sólidos combustibles) como basura, papel, trapos, etc., use la

manguera de un hidrante o un extintor de polvo químico seco ABC. 3. Para fuegos de líquidos inflamables (solventes) use manguera de un hidrante o un

extintor de polvo químico seco ABC. 4. Para fuegos de líquidos inflamables (solventes) use manguera de un hidrante en

forma de niebla o extintor de polvo químico seco ABC. 5. En caso de conatos de incendio en circuitos eléctricos, utilice extintores de bióxido de

carbono, NUNCA USE AGUA para la extinción porque se puede electrocutar. 6. Para combatir el incendio de las ropas, use regaderas de emergencia, a falta de esta

ruédelo en el suelo NO LE PERMITA CORRER. 7. Reporte de inmediato a su jefe cualquier condición que pueda ocasionar un incendio.

Tenga presente que el mejor tiempo de combatir es ANTES DE QUE EMPIECE. 8. En caso de incendio siga las instrucciones marcadas en el Plan de Emergencia.



SECCIÓN 5

EQUIPO DE PROTECCIÓN

1. Use ropa que le proteja de los riesgos de su trabajo, no use ropa en malas condiciones. Evite ropa muy holgada o suelta, anillos o brazaletes.

2. Los huaraches, sandalias, tenis y zapatos en malas condiciones están prohibidos en las áreas de TALLER, INSPECCION y CONTRL DE EQUIPO, ALMACEN, LIMPIEZA. USE ZAPATOS DE SEGURIDAD.

3. Use guantes donde existan posibilidades de lesionar las manos. Los guantes de hule son obligatorios para el manejo de sustancias corrosivas (solventes).

4. La ropa impregnada de solventes deberá quitarse de inmediato. 5. Los gogles, lentes de seguridad, caretas protectores, se le proporcionarán para su

protección, úselos adecuadamente, si no le ajustan, están rotos, defectuosos, repórtelos a su jefe inmediato.

6. Nunca mire la luz de arco sin la protección correspondiente, ya que pueden resultar serías lesiones a los ojos.

7. Use cinturón de seguridad y cable de vida, siempre que labore en áreas confinadas y en alturas.

8. Use mascarilla adecuada cuando esté expuesto a polvos, gases y humos tóxicos en bajas concentraciones.

SECCIÓN 6

PROTECCIÓN DE OJOS

1. El tipo de protección a los ojos será determinado por la naturaleza del trabajo y el riesgo asociado a él.

2. Algunos ejemplos de uso de lentes obligatorio: a. Al manejar, vaciar o muestrear ácidos, solventes, materiales calientes o

corrosivos. b. Al usar el esmeril c. Al trabajar en el torno d. Al trabajar con taladros e. Al remachar, sopletear con aire f. Al lavar equipos con agua a presión ( presión mayor a 1.5 kg/cm2).

3. No use lentes con vidrios rotos o defectuosos, pida unos a su jefe. 4. Cualquier producto químico que penetre al ojo, debe ser lavado con agua corriente

durante 15 min., manteniendo los párpados separados, reportando a su jefe inmediato el accidente.

SECCIÓN 7

HERRAMIENTAS DE MANO



1. La Herramientas de mano deben estar siempre en buenas condiciones y usarse solamente para lo que están diseñadas. Cuando no tenga la herramienta apropiada y segura, repórtelo a su jefe.

2. Use siempre la herramienta adecuada para el trabajo. Evite los actos inseguros, no use llaves como martillo no desarmadores como cincel.

3. Las herramientas con punta y filo, deben guardarse en un sitio seguro. 4. Las herramientas de impacto, como cinceles, brocas, cuñas y martillos con cabeza de

hongo, deben esmerilarse para volver a ser usadas. 5. Cambie o repare los mangos rotos, estrellados o sueltos antes de usarlos. 6. No use herramientas DEFECTUOSAS. 7. Ponga mango a las limas y otras herramientas con cola puntiaguda. 8. Conecte a tierra toda herramienta eléctrica, si ésta carece de protección adecuada,

avise a su jefe. 9. No use equipo que produzca chispas en presencia de vapores inflamables de los

solventes. 10. No arroje herramientas, equipo o materiales, pase de mano o por medio de una

cuerda cuando esté en alturas trabajando.

SECCIÓN 8

MONTACARGAS

1. Haga una inspección visual del montacargas antes de ponerlo en servicio, examine la horquilla, cadenas, extintor, % de carga de la batería, fugas, etc. Reporte cualquier anormalidad a su jefe inmediato.

2. Sólo el operador podrá viajar en el montacargas, no lo use para transportar gente a menos que tenga una plataforma debidamente acondicionada.

3. Vigile continuamente su carga. No deje su montacargas con o sin material en POSICIÓN ELEVADA la horquilla.

4. Vigile siempre su camino y al dar la vuelta tenga cuidado con librar esquinas salientes.

5. No maneje el montacargas a más de 10 Km/hr. 6. Acomode los contenedores de manera segura y ordenada. 7. Al dejar su montacargas o terminar el trabajo, asegúrese de que el motor esté

apagado, los frenos puestos y la horquilla descanse en el suelo. Nunca deje el montacargas con el motor encendido.

8. Reporte a su jefe inmediato cualquier falla de su montacargas. 9. Los montacargas durante sus maniobras con o sin carga deberán traer encendidas

las luces. 10. No improvise reparaciones a su montacargas, repórtela para que la persona de

mantenimiento y / o especializado intervenga.

SECCIÓN 9



ESCALERAS Y ANDAMIOS

1. Inspeccione debidamente las escaleras y andamios; evite peldaños defectuosos, ensambles débiles, tornillos o clavos flojos, roturas o torceduras. NUNCA usarse con defectos. Informe a la Comisión de Seguridad cualquier defecto.

2. Coloque la escalera en un ángulo tal que la distancia de la base a la pared donde se apoye sea un cuarto de longitud.

3. No use escaleras portátiles sin tacones de seguridad, se corre el riesgo de resbalar la escalera.

4. Cerciórese de que la escalera descanse firme antes de subir en ella. Si las condiciones presentan riesgos adicionales, asegúrese de tener una persona al pie de la misma para su protección.

5. Use la escalera adecuada en cada trabajo. 6. Suba o baje las escaleras de cara a éstas, pisando en cada peldaño y sujetándose

con las dos manos. 7. Cerciórese de que sus zapatos estén libres de grasa, aceite, lodo o de sustancias

resbaladizas. (evite caerse). 8. No deje herramientas o materiales en los peldaños de la escalera. 9. No use escaleras como andamios 10. Asegure su escalera con un cable, en la parte superior a ésta (al tercer peldaño de

arriba a bajo).

ANDAMIOS 1. Los andamios deberán estar constituidos de material resistente en forma segura,

deben resistir cuatro veces el peso total de la gente y materiales a usarse. 2. Los tablones deben ser de 25 cm. ancho x 5 cm. de espesor mínimo. No sobresalir

de los soportes más de 30 cm. ni menos de 15 cm. 3. Examine cuidadosamente cualquier andamio antes de usarlo, reporte a seguridad

cualquier defecto. 4. Andamios tubulares:

a. Amarre las secciones de los andamios al ser transportados. b. Verifique que la base del andamio quede y permanezca a nivel mientras se

procede a armarlo c. No use andamios de metal cerca de circuitos eléctricos. d. Use cuerdas durante las maniobras de montaje y desmontaje del andamio, no

deje caer las partes de él. e. No arme andamios de acero doblado o dañado

5. Use casco de seguridad para trabajar en o cerca de andamios. PROCURE no circular debajo de ellos.

6. Los andamios a una altura mayor de 3 mts. Deben amarrarse o fijarse de alguna pared o estructura.

SECCIÓN 10



PINTURA

1. Almacene en latas o recipientes de seguridad los solventes volátiles o inflamables. 2. Guarde en recipientes sellados las pinturas y solventes, manténgalos bajo llave

mientras no se usen. 3. Use guantes y manga larga mientras pinta, lave frecuentemente su ropa de trabajo. 4. No fume en el área de pintura.

SECCIÓN 11

SOLDADURA

1. Coloque los objetos a soldar sobre material incombustible como acero, concreto. Nunca en madera.

2. Protéjase adecuadamente contra quemaduras por caída de escorias cuando suelden arriba de su cabeza (usando casco y/o gorra).

3. Use ropa, guantes, polainas, mandil, porta manga y cretas al hacer el trabajo de soldadura.

4. Mantenga libre su ropa de aceite y grasa. 5. Coloque biombo cuando efectúe soldadura, en posición adecuada. 6. Use gafas para soldar con autógena. 7. Use careta para soldar con arco. 8. La escoria no la elimine sin protección en las manos. 9. Evite el contacto con superficies mojadas, cables de tierra y objetos de metal al

cambiar el electrodo. 10. Conecte a tierra cualquier equipo portátil de soldar antes de ponerlo en operación. 11. Fije a la pieza de metal en que trabaja, el cable de tierra. 12. No corte, suelde o caliente ningún recipiente que haya contenido sustancias

inflamables o explosivas, sin antes haberlas eliminado totalmente; informe a la comisión de seguridad si Usted detectó el contenido (que fue eliminado).

13. Mantenga ventilación adecuada cuando en áreas confinadas suelde, funda latón, corte o suelde, funda latón, corte o suelde recubiertos de latón, bronce o zinc, plomo. Estos materiales al igual que el electrodo producen humos tóxicos.

14. Se prohíbe el uso de grasas o aceite en las conexiones de los cilindros; existe el riesgo de explosión

15. Mantenga cerradas las válvulas de los cilindros y las mangueras sin presión mientras el soplete no esté en uso.

16. Asegure debidamente los cilindros durante su transporte. SECCIÓN 12 OFICINAS

1. Mantenga los pasillos despejados y libres de obstáculos, como cestos de papeles, cordones eléctricos, cajas etc.



2. Si tiene que subir para alcanzar algo, use la escalera o banquillo adecuado. 3. Las damas no deben usar zapatos de tacón cuando tengan que subir a una escalera

portátil o banquillo. 4. No se suba a muebles o repisas. 5. Levante la carga flexionando las piernas, nunca la espalda, pida ayuda para mover

objetos, estorbos o que obstruyan su vista al transportarlos. 6. Mantenga cerrados los cajones de los escritorios, archiveros, armarios o demás

muebles mientras no se usen, eliminando riesgos de raspones, cortaduras o golpes. 7. Mantenga su área limpia y ordenada. 8. Use el cenicero, cerciórese que los cerillos y colillas están apagados al dejarlos; no

los arroje en el cesto de los papeles hasta que estén completamente apagados. 9. No fume en el almacén de papelería o archivo maestro. 10. No ejecute reparaciones de equipos si no está facultado para ello. 11. Al salir a tomar sus alimentos desconecte cualquier equipo eléctrico, evite riesgos de

incendio. 12. Mantenga los lápices con la punta hacia abajo en los portalápices, no guarde

tachuelas, alfileres y/o cualquier objeto punzo-cortante en los cajones de su escritorio.

13. No se columpie en su silla, manténgala sobre sus 4 patas. 14. No deje olvidado cosas de valor en su escritorio en ningún momento, póngalo bajo

llave, y cuando termine sus valores lléveselos a su casa. 15. Al caminar cerca de una esquina y desea dar vuelta, hágalo con precaución, ya que

puede venir otra persona en sentido contrario. 16. Cuando suba escaleras con bultos, que estos no le tapen su visibilidad, ya que puede

accidentarse.

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MANUAL DE INDUCCIÓN - IMI TERRESTRE · - Evita conflictos y trastornos en tu lugar de trabajo. - Comete mínima comisión de errores o fallas en sus actividades. - Cuenta con capacidad