MANUAL DE INDUCCIÓN Y RENDICIÓN · con un Plan Institucional de Inducción y de Reinducción, el cual debe orientar y fortalecer la integración del empleado a la entidad, estimulando

MANUAL DE INDUCCIÓN Y RE-INDUCCIÓN

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Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa, Sede Administrativa.

Calle 26 51-53. Torre Beneficencia Piso 3. Bogotá, D.C.

Tel. 749 1535 - 749 1538 – 749 15341

MANUAL DE INDUCCIÓN Y

RENDICIÓN

EMPRESA INMOBILIARIA CUNDINAMARQUESA EIC

ARNULFO ANDRÉS ARIAS QUINTANA

Gerente – Año 2016


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TABLA DE CONTENIDO

DECRETO POR EL CUAL SE EXPIDE EL MANUAL DE INDUCCIÓN, Y RE-INDUCCIÓN

1. BIENVENIDA

2. INTRODUCCIÓN

3. OBJETIVOS

4. POLÍTICA DE CALIDAD

5. INFORMACIÓN GENERAL DE LA EIC

A. RESEÑA HISTÓRICA

B. NORMATIVIDAD APLICABLE

C. CARACTERIZACIÓN DE LA INMOBILIARIA CUNDINAMARQUESA

6. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

A. MISIÓN

B. VISIÓN

C. OBJETIVOS DE LA EMPRESA

D. PRINCIPIOS ÉTICOS DE LA EMPRESA

E. VALORES ORGANIZACIONALES

F. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

G. MAPA DE PROCESOS INSTITUCIONAL

7. CARACTERIZACIÓN DE LOS PROCESOS

8. PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS POR EIC

9. HORARIO DE ATENCIÓN DE LA EIC

10. PROMOCIÓN DEL TALENTO HUMANO EN LA EIC

o DERECHOS Y DEBERES DE LOS EMPLEADOS

o PROHIBICIONES

11. SITUACIONES ADMINISTRATIVAS A. RÉGIMEN SALARIAL Y PRESTACIONAL B. BIENESTAR SOCIAL C. FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN

12. PROGRAMA DE INDUCCIÓN

13. PROGRAMA DE REINDUCCIÓN

14. BIBLIOGRAFIA


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1. BIENVENIDA

Es de vital importancia para la integración e identificación del funcionario que ingresa al entorno laboral de la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa EIC, contar con una herramienta que le permita conocer la Entidad en la cual prestará sus servicios, por este motivo, elaboramos el presente documento que facilitará la adaptación y el manejo de información básica para el personal, de forma concreta y explícita relacionada con las condiciones de trabajo y el Modelo de Operación por Procesos adoptado por la Entidad. Este manual presenta brevemente los orígenes de la empresa inmobiliaria y la forma en que actualmente se organiza para brindar sus servicios, así mismo, da a conocer a los nuevos servidores, los derechos y obligaciones que adquiere al formar parte fundamental de su fuerza laboral. Es por ello que lo exhortamos a sumarse a las acciones descritas en el presente documento, con mucha responsabilidad, disciplina, esmero y dedicación; necesitamos de sus habilidades y experiencia para el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la entidad.


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2. INTRODUCCIÓN

La Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa, a través de la elaboración del presente Manual de Inducción y Re-inducción, busca orientar la actividad de los funcionarios hacia el logro de los objetivos Institucionales de la Empresa redundando de esa manera en una mejor prestación del servicio, y evitando traumatismos mediáticos en la adaptación de las diferentes situaciones laborales, y la forma de incorporación laboral y el conocimiento de la cultura organizacional de la entidad.

El presente documento esboza aquellos compromisos éticos del personal de la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa, y se encuentra íntimamente ligado a la misión, visión y objetivos de la entidad, y la normatividad que define y desarrolla las diferentes actividades relacionadas con la gestión de todos sus servidores.

Por lo consiguiente dentro del contenido del presente documento recorreremos cada una de ellas y determinaremos el alcance y los lineamientos legales que lo soportan y desarrollan.


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3. OBJETIVOS

Objetivo General

Apoyar el proceso Organizacional, a través de una herramienta que permita dar

claridad de los procesos internos y dinámicas propias de la Empresa, que pueden

conmover el trabajo de los empleados y Contratistas.

Objetivos específicos

Lograr que el servidor que ingresa a la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa, se integre al ambiente laboral, en el tiempo requerido y comprenda claramente la forma en que se encuentra estructurada la organización, sus políticas, derechos y obligaciones correspondientes.

Contar con servidores competentes para el ejercicio de las funciones propias de la entidad, mediante la definición de los procesos y procedimientos de acuerdo con los lineamientos y propósitos de la Entidad.

Lograr que la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa cuente con una herramienta de fácil consulta, con el fin de presentar una orientación respecto a normas y políticas propias de aplicación interna y externa en la Entidad, lo que permitirá la inducción de los servidores.

Proporcionar a los funcionarios antiguos una herramienta que facilite su

actualización y mejora continua en el desarrollo de sus procesos y actividades.


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4. POLÍTICA DE CALIDAD

En la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa estamos comprometidos en atender

las necesidades de nuestros clientes en general, de nuestros proveedores, de los

servidores públicos y los ciudadanos a través de unas políticas oportunas y

efectivas, con funcionarios competentes, enmarcadas en el mejoramiento continuo

de cada una de las actividades, como el crecimiento de cada una de las personas

que hacen parte de la E.I.C.


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5. INFORMACIÓN GENERAL DE LA EIC

RAZÓN SOCIAL EMPRESA INMOBILIARIA CUNDINAMARQUESA NIT 830.021.022-3

DIRECCIÓN Calle 26 No 51 – 53 Piso 3 Torre Beneficencia REPRESENTANTE LEGAL

Arnulfo Andrés Arias Quintana

DECRETO DE CONSTITUCIÓN

La Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa es una Empresa Industrial y Comercial del Departamento de Cundinamarca, creada y reformada mediante Decretos 0679 de 1996 y 0067 de 2015, la cual tiene como objeto celebrar, desarrollar y ejecutar todos los actos, negocios y operaciones inherentes a la prestación de servicios relacionados con bienes inmuebles del sector público y sector privado a nivel Nacional.

JUNTA DIRECTIVA

El Gobernador del Departamento o su delegado, quien la preside. El Secretario General o su delegado. El Secretario de Desarrollo Social o su delegado. El Secretario de Competitividad y Desarrollo Económico o su delegado. El Secretario de Agricultura o su delegado.

A. RESEÑA HISTÓRICA

La Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa es una Empresa Industrial y Comercial del Departamento de Cundinamarca, creada y reformada mediante Decreto 0679 de 1996 y reformada por el Decreto 0067 de 2015, la cual tiene como objeto celebrar, desarrollar y ejecutar todos los actos, negocios y operaciones inherentes a la prestación de servicios relacionados con bienes inmuebles del sector público y sector

privado a nivel Nacional.1

Contamos con personería jurídica y autonomía administrativa, poseemos un selecto grupo de funcionarios capacitados con el objetivo de brindarle un óptimo servicio y atención en todo el ramo inmobiliario, ofreciéndoles un amplio portafolio de servicios con nuestra experiencia.

B. NORMATIVIDAD APLICABLE

Que conforme a lo establecido en el Decreto 1567 de 1998, toda Entidad debe contar con un Plan Institucional de Inducción y de Reinducción, el cual debe orientar y fortalecer la integración del empleado a la entidad, estimulando el aprendizaje, el desarrollo individual y organizacional, en un contexto metodológico flexible, integral, práctico y participativo.

1 Decreto 0679 de 1996 y Decreto 0067 de 2015.


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C. CARACTERIZACIÓN DE LA INMOBILIARIA CUNDINAMARQUESA

La Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa (EIC) es una empresa industrial y comercial del Estado (EICE) con autonomía financiera y presupuestal propia, por tanto se rige por las disposiciones constitucionales y legales aplicables en general sobre las entidades descentralizadas por servicios y en particular las disposiciones para las EICE.

De conformidad con la estructura del Estado Colombiano, la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa, como todas las entidades descentralizadas se sujetan a las reglas señaladas en la en la normativa vigente en la que se determinan su estructura orgánica, estatutos internos, su personería jurídica, patrimonio propio y autonomía administrativa, dirigidas por una junta o consejo directivo.

La Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa para el 2015, dio un giro a la modernización y actualización de sus funciones y competencias, de cara a incursionar en un proceso de mejoramiento y calidad, como lo señalan los siguientes actos administrativos:

Decreto 0067 del primero de abril de 2015 “Por el cual se establece la estructura orgánica de la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa y se dictan otras disposiciones”.

Decreto 0225 del 18 de junio de 2015 “Por el cual se establece la organización interna de la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa y las funciones de sus dependencias, y se dictan otras disposiciones”.

Decreto 0229 de 19 de junio de 2015 “Por el cual se establece la planta de empleos públicos y de contratos de trabajo de la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa y se dictan otras disposiciones”

Decreto 0245 de 23 de junio de 2015 “Por el cual se adopta el manual específico de funciones y de competencias laborales para los empleos públicos de la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa y se dictan otras disposiciones”.

Con fundamentado en este proceso de modernización, la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa está adelantando las acciones necesarias que integren un verdadero proceso de mejoramiento y calidad.


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6. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

A. MISIÓN

Desarrollar, celebrar y ejecutar actos, negocios y operaciones inherentes a la prestación

de servicios relacionados con la administración de bienes inmuebles públicos y privados,

realización de avalúos, gestión predial y ambiental, gerenciamiento de proyectos de

construcción, mantenimiento, mejoramiento e interventoría de obras arquitectónicas u

obras en altura, generando rentabilidad para la empresa y desarrollo socioeconómico para

el departamento, incorporando prácticas de gobierno corporativo que garanticen confianza

y eficiencia en las prácticas empresariales.

B. VISIÓN

Mayor participación en el Mercado Inmobiliario, a través de un posicionamiento

estratégico basándose en actividades de Comercialización, Venta, Compra y Arriendo de

Inmuebles Nuevos y de Segunda, Administración de Inmuebles sometidos a Propiedad

Horizontal y a la elaboración de Avalúos de Inmuebles, gestión predial y ambiental y el

gerenciamiento de proyectos de construcción, mantenimiento, mejoramiento e

interventoría de obras arquitectónicas u obras en altura, tendiendo como respaldo al

Departamento de Cundinamarca. Contando con Recursos propios y un Capital Humano

especializado en cada área de la empresa y comprometidos con el crecimiento de la

misma y en el ámbito profesional.

C. OBJETIVOS DE LA EMPRESA Promover y gestionar acciones que permitan la ejecución de programas y

proyectos relacionados con la administración de inmuebles públicos y privados. Identificar, determinar y participar en el mercado inmobiliario a través de

alianzas publico privadas. Realizar estudios jurídicos, levantamientos topográficos, formaciones

catastrales, avalúos, gestión predial y ambiental, construcción, mantenimiento e interventoría de obras.

Realizar corretaje inmobiliario a bienes públicos y privados. implementar instrumentos de participación en alianzas estratégicas y

relaciones publico-privadas en el giro ordinario de los negocios de la empresa.


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D. PRINCIPIOS ÉTICOS DE LA EMPRESA Los valores son conductas consideradas como deseables, cualidades de todos los seres humanos para acondicionar el mundo a nuestras vidas y poder adoptarnos en cualquier lugar. En la Empresa Inmobiliaria a Cundinamarquesa, actuamos con rectitud, transparencia y legalidad ante todos los demás, demostramos amor por la verdad y profundo respeto hacia los compromisos y responsabilidades adquiridas, pensamos permanentemente en nuestros clientes, trabajando en equipo en búsqueda de la construcción compartida de mejores resultados y nos orientamos por los siguientes valores: HONESTIDAD Y TRANSPARENCIA: Todo funcionario de la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa debe proceder con la rectitud, dignidad, honradez, lealtad e integridad, proyectando confianza, basada en la autorregulación institucional, el control social y ajustando su conducta al derecho que tiene la sociedad de estar informada sobre la actividad de la administración y su gestión, orientándose a satisfacer el interés general y desechando todo provecho o ventaja personal, obtenido por sí o por interpuesta persona. Debe ser sincero sin ocultar ni tergiversar la verdad, repudiar toda forma de corrupción y las formas delictivas de fraude o que lleven a un delito contra la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa. Las personas naturales o jurídicas que realicen alguna gestión ante el ente territorial o intervenga como contratistas, deben proceder con rectitud, honradez e integridad, denunciando acciones de corrupción y respetando al servidor público no ofreciendo dadivas o regalos, buscando un trato especial. EFICIENCIA: El funcionario de la EIC debe desempeñar las funciones propias de su cargo, en forma personal, con profesionalismo, vocación, disciplina, diligencia, oportunidad y eficiencia, sujetándose a las condiciones de tiempo, forma y lugar que determinen las normas correspondientes de acuerdo a las siguientes reglas: Debe utilizar el tiempo laboral responsablemente, realizando siempre el mejor

esfuerzo para ejecutar sus tareas. Realizar aportes para el mejoramiento continuo de los procesos, así como participar

activamente en la toma de decisiones. Velar por el cuidado de los bienes que conforman el patrimonio de la Inmobiliaria

estén o no estén bajo custodia. Realizar un uso razonable de los materiales suministrados para el desarrollo de la

actividad o labores encargadas. RESPONSABILIDAD: Todo funcionario de la EIC debe realizar las funciones encomendadas y cumplir con sus deberes, con diligencia, celeridad y oportunidad, siendo responsable de las acciones relativas en el ejerció de su función, debiendo actuar con un claro concepto del deber, para el cumplimiento del fin encomendado. COMPROMISO: Todo funcionario por convencimiento, debe asumir la misión de la institución; debe actuar con fidelidad y sintonía hacia los objetivos, programas y proyectos


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organizacionales, manifestando en todo su actuar, los principios éticos y valores organizaciones. DIGNIDAD Y RESPETO: Todo funcionario de la EIC, debe ser justo, cuidadoso, respetuoso, amable y considerado en su relación con sus jefes, subalternos y compañeros, igualmente con los clientes de la empresa. Todo funcionario tiene derecho a la dignidad, la honra, el buen nombre, a la buena reputación y a la intimidad personal y familiar, así como o el deber respetar esto en los demás. IMPARCIALIDAD: Se debe actuar con legalidad y justicia tanto en las relaciones laborales, como en la prestación de servicios. Debe tratar en forma imparcial a los ciudadanos con los que interactúa; su comportamiento debe inspirarse en rigurosos principios de imparcialidad, neutralidad e igualdad evitando beneficiar o perjudicar a cualquier ciudadano en razón a su ascendencia, situación económica, condición social, convicciones políticas, religiosas ideológicas o gremiales. COFIDENCIALIDAD: Todo funcionario de la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa está obligado a guardar discreción y reserva sobre los documentos, hechos e informaciones las cuales tenga conocimiento con ocasión a sus funciones, independientemente de que el superior haya clasificado la información como confidencial o no, al menos de que por autorización expresa pueda suministrar dicha información.. ESPIRITU DE SUPERACIÓN: Los funcionarios de la EIC, deben promover la autoestima, reconociendo su valor como ser humano y como funcionario, procurando la superación personal y profesional de le permita incrementar su conocimientos y experiencias.

E. VALORES ORGANIZACIONALES TRABAJO EN EQUIPO: Los funcionarios de la Empresa Inmobiliaria

Cundinamarquesa para lograr los objetivos institucionales, se organizarán comprendiendo la meta común y aportando acciones para el logro de la misma. Esto exigirá, claridad en la meta, racionalización de recursos, asignación de roles, autocontrol, seguimiento, confianza, expresión de sentimientos, participación, comunicación efectiva, colaboración, apoyo mutuo y capacidad de proporcionar el aprendizaje permanentemente de toda la organización a través de la dinámica de los equipos y de la actitud personal de desarrollar sus competencias. Igualmente deben promover un clima de armonía laboral, proyectar siempre una imagen positiva y contribuir a la cultura organizacional.

LIDERAZGO PARTICIPATIVO: Los funcionarios de la EIC, se caracterizan por su capacidad de sintonizar en torno a un objetivo común; a través de su carisma y credibilidad, crearán compromiso, movilizaran y orientaran a la acción. Atraerán a las personas inspirándolas hacia el logro de metas, partiendo de la misión y visión de la institución. Venderán las ideas sin imponerlas, se involucrara, enseñará, orientara


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reconocerá y motivará. Establecerá mecanismos de enseñanza - aprendizaje dentro de la organización, basados en la premisa de que son líderes.

CREATIVIDAD: Los funcionarios de la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa deben

apreciar el trabajo como un medio para realizar valores por lo que debe cumplir sus labores con conciencia, en la plena medida de su potencial y de sus capacidades reconociendo el rol dentro de la Entidad. Por ello l funcionario debe hacer parte de sus soluciones, usando responsablemente los recursos para plantear alternativas que permitan superar los obstáculos que surjan en el desempeño de la actividad laboral.

EXCELENCIA EN EL SERVICIO: Los funcionarios de la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa, viven su compromiso en la prestación de un servicio al ciudadano caracterizado por la calidad, amabilidad, confiabilidad, oportunidad, y respeto que genere satisfacción. Sirven con excelencia y practica una actitud adecuada hacia el servicio y desarrollan acciones de mejoramiento de su inteligencia emocional, para establecer procesos que fomenten el manejo y control de la empatía con el ciudadano. Los clientes internos y externos de la entidad exigirán calidad y oportunidad del servicio, acomodándose a la normatividad que rigen los procesos y procedimientos, asociados con trámites, productos y servicios.

AUTOCONTROL: Los funcionarios de la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa, desarrollaran su capacidad de auto valuación y control personal de su gestión, a través del manejo de indicadores, del conocimiento de los procesos donde interviene y de los mapas de riesgo, que les permita alcanzar dentro de un plan de acción basado en metas y objetivos concretos, el logro de altos niveles de eficiencia, eficacia y transparencia.

F. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 2 La estructura organizacional de la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa está compuesta por: Gerente General, Subgerente, Tres (3) Direcciones y Dos (2) Oficinas de Apoyo. De acuerdo con la reestructuración de la Entidad esta quedo estructurada de la siguiente manera:

2 Decreto 0067 del 01 de abril de 2015 EIC.

SUBGERENCIA

GERENCIA GENERAL

DIRECCIÓN FINANCIERA DIRECCIÓN COMERCIALIZACIÓN

INMOBILIARIA

DIRECCIÓN TÉCNICA Y DE PROYECTOS

OFICINA ASESORA JURÍDICA OFICINA DE CONTROL INTERNO


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RECURSO HUMANO

Detalle el siguiente cuadro con la planta de personal:

PLANTA DE PERSONAL

Cargos EIC Cargo Total LIBRE

NOMBRAMIENTO Y REMOCIÓN

Empleado Oficial

Termino Fijo

Directivo Gerente General 1 1 Directivo Subgerente 1 1 Directivo Dirección Financiera 1 1

Directivo Dirección de Proyectos 1 1

Directivo Dirección Comercial 1 1

Directivo Asesora Jurídica 1 1 Directivo Oficina de Control Interno 1 1

Profesional

Asesor Gerencia 1 1 1 Asesor Gerencia 2 1 1 Universitario 3 3 Universitario 2 2

Técnico Tecnólogo 4 4 Tecnólogo 2 2

Asistencial

Secretaria Ejecutiva 1 1 Secretaria 1 1 Auxiliar Administrativo 2 2 Auxiliar Operativo 5 5 Auxiliar Operativo 2 2 TOTAL 31 7 21 3

G. MAPA DE PROCESOS INSTITUCIONAL

Para lograr el cumplimiento de los objetivos institucionales y la misión de la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa es fundamental que la gestión de la empresa se desarrolle a partir de un enfoque basado en procesos, que permita la interacción armónica y alineada de las diferentes áreas que la conforman para agregar valor en la entrega de los productos y servicios que la empresa ofrece a sus clientes.

El Mapa de Procesos la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa, resume de manera gráfica la organización de las operaciones de la entidad, con las que le permite entregar al cliente un producto o servicio bajo criterios de eficiencia, eficacia y efectividad.3

Se distinguen cuatro tipos de procesos: Procesos Estratégicos: Incluyen los relativos al establecimiento de políticas y

estrategias, fijación de objetivos y comunicación al interior de la organización.

Procesos Misionales: Incluyen todos aquellos que proporcionan el resultado previsto

por la entidad en el cumplimiento del objeto social o razón de ser. Son los encargados

3 Manual de procesos y procedimientos EIC.


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de elaborar y entregar el Portafolio o Catálogo de Productos y Servicios de cara al cliente para satisfacer sus necesidades.

Procesos de Apoyo o Soporte: Incluyen aquellos que proveen los recursos

necesarios para el desarrollo de los procesos estratégicos, misionales y de evaluación.

Procesos de Medición o Evaluación: Incluyen aquellos necesarios para medir y

recopilar datos para el análisis del desempeño y la mejora de la eficacia y la eficiencia, y son una parte integral de los procesos estratégicos, de apoyo y los misionales.


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7. CARACTERIZACION DE LOS PROCESOS

Se resumen las características relevantes para la planificación, ejecución, control y mejora de los procesos. La caracterización de los procesos propuestos para la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa comprende:

A. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

El objetivo es orientar estratégicamente a la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa para estructurar y sistematizar la planeación, la ejecución, el seguimiento y la evaluación de los resultados de la gestión institucional mediante planes, programas y proyectos, con el fin de coadyuvar al cumplimiento de la misión, visión y objetivos de la Empresa. El proceso inicia desde la identificación y análisis del contexto estratégico de la Inmobiliaria Cundinamarquesa, pasando por la formulación la planeación institucional, hasta su seguimiento evaluación y mejora. Este proceso es insumo para todos los procesos definidos en la Empresa.

B. EVALUACION Y MEJORA El objetivo es evaluar de manera independiente y objetiva los elementos que componen el Sistema de Control Interno e informar a la Alta Dirección los resultados y recomendaciones orientadas a la toma de decisiones de la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa. Inicia con la identificación de riesgos inherentes, debilidades y desviaciones, continua con la preparación del plan de auditoría, hasta la ejecución, evaluación y seguimiento de las recomendaciones.

C. COMERCIALIZACION Y ADMINISTRACION DE INMUEBLES El objetivo es Prestar los servicios de asesoría, corretaje y administración inmobiliaria para la venta y/o arrendamiento de inmuebles a los interesados en adquirirlos, buscando la satisfacción de los clientes de la empresa. El proceso inicia con identificación de clientes potenciales y la solicitud de asesoría o intermediación en la venta o arrendamiento por parte del cliente y finaliza con la liquidación del contrato de servicio y la mejora continua del proceso.

D. GESTION PREDIAL El objetivo es realizar los estudios técnicos necesarios para la realización de levantamientos topográficos y avalúos comerciales, de renta, de maquinaria y equipo, de plusvalía, especializados y semovientes, en desarrollo de la misión y objetivos estratégicos de la Empresa y de acuerdo con las normas, planos, especificaciones técnicas y demás requisitos necesarios para la prestación de los productos y servicios.


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Inicia con la identificación de los clientes potenciales de estudios topográficos y/o avalúos, hasta la entrega del producto y la mejora continua del proceso.

E. GERENCIA DE PROYECTOS, DISEÑO Y GESTION DE OBRAS CIVILES El objetivo es gestionar las obras civiles y arquitectónicas contratadas entre la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa y entidades públicas o privadas, a través del servicio de asesoría y asistencia técnica en proyectos habitacionales y/o el diseño y construcción de obras civiles y arquitectónicas y/o el servicio de interventoría de obras y diseños y/o la gerencia de proyectos inmobiliarios, en desarrollo de la misión y objetivos estratégicos de la Empresa y de acuerdo con las normas, planos, especificaciones técnicas y demás requisitos necesarios para el manejo de proyectos inmobiliarios. El proceso inicia con la firma del convenio, bien sea porque la entidad contratante solicitó el servicio o porque la inmobiliaria realizó una propuesta técnica para la adjudicación del convenio, en donde se pide que la inmobiliaria realice la el diseño (si así lo requiere el contratante) y la construcción de una obra civil o arquitectónica, y finaliza cuando la inmobiliaria hace entrega de la misma a satisfacción del contratante.

F. GESTION FINANCIERA El objetivo es planear, ejecutar, registrar, presentar y hacer seguimiento a la información presupuestal y contable de los recursos apropiados para la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa, conforme a los requisitos vigentes y reflejando la realidad económica a través de herramientas e instrumentos que permitan la normal operación de la empresa y la toma de decisiones de la alta dirección. El proceso de Gestión Financiera inicia con la definición de los lineamientos y políticas para la gestión financiera de la Empresa, y va hasta el seguimiento y control financiero y la mejora continua del proceso.

G. GESTION DEL PERSONAL El objetivo es administrar y promover el desarrollo integral del Talento Humano de la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa, mediante el establecimiento de políticas, planes, programas orientados al fortalecimiento de sus competencias, el mejoramiento del clima laboral, de la calidad de vida, seguridad y salud en el trabajo, con el fin de incrementar su productividad y garantizar el cumplimiento de la misión y visión de la entidad conforme a la normatividad vigente. El proceso inicia con el ingreso del Talento Humano a la Empresa, contempla todas las actividades relacionadas a la permanencia, y finaliza con el retiro del personal. El Proceso de Gestión de Personal abarca a los trabajadores oficiales y los empleados públicos de la Empresa.


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8. PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS POR LA INMOBILIARIA

CUNDINAMARQUESA

El Catálogo de Productos y Servicios proporciona una referencia estratégica, técnica y operativa, que favorece la identificación de los productos y servicios que entrega la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa a sus clientes. Así mismo, el Catálogo de Productos y Servicios es la guía fundamental de las

operaciones en las diferentes áreas de la empresa, dado que permite enfocar los

esfuerzos de la organización hacia el logro de la satisfacción de los clientes, pasando de

una visión centrada en ejecutar las labores del día a día hacia un enfoque basado en el

cliente. 4

A. COMERCIALIZACIÓN INMOBILIARIA

4 Manual de Procesos EIC

FUNCIÓN MISIONAL

SERVICIOS

DESCRIPCIÓN

CO

ME

RC

IAL

IZA

CIÓ

N IN

MO

BIL

IAR

IA

ASESORÍA PARA LA

VENTA Y ARRENDAMIENTO DE

INMUEBLES

Es un servicio de asesoría en el proceso de negociación para la venta y/o arrendamiento de inmuebles, que incluye los servicios legales para la formalización de la operación inmobiliaria.

ADMINISTRACIÓN DE

INMUEBLES COMERCIALES, DE

VIVIENDA Y DE PROPIEDAD

HORIZONTAL

La Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa tiene la capacidad de administrar copropiedades y gestionar los programas de mantenimiento y, en general, realizar todas las funciones básicas de un sistema de administración integral incluyendo la contratación del sistema de vigilancia, aseo y mantenimiento.

CORRETAJE

INMOBILIARIO

La Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa actúa como intermediario, entre dos o más personas naturales o jurídicas, con el fin de que celebren un negocio comercial, específicamente en la venta o arriendo de bienes inmuebles.


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B. DIRECCIÓN TÉCNICA Y DE PROYECTOS

FUNCIÓN MISIONAL

SERVICIOS

DESCRIPCIÓN

DIR

EC

CIÓ

N T

ÉC

NIC

A Y

DE

PR

OY

EC

TO

S

INTERVENTORÍA Y CONSULTORÍA DE

OBRAS Y DISEÑOS.

La Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa tiene la capacidad de realizar consultorías y de ejercer supervisión y control sobre contratos de obras civiles y arquitectónicas, estudios y diseños, con el fin de verificar, exigir y velar por el cumplimiento de lo establecido contractualmente en relación con las actividades técnicas, administrativas y financieras.

DISEÑO,

CONSTRUCCIÓN, MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE OBRAS CIVILES,

ARQUITECTÓNICAS Y DE PAISAJISMO

Brindar soluciones integrales de apoyo técnico para estructurar, diseñar, supervisar, remodelar, adecuar y restaurar obras civiles, adelantando las diferentes etapas que garanticen un comportamiento adecuado de la edificación, y teniendo en cuenta la base normativa de carácter urbanístico.

SERVICIO DE ASESORÍA Y

ASISTENCIA TÉCNICA EN PROYECTOS

HABITACIONALES.

La Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa orienta a sus clientes en la identificación y aprovechamiento de oportunidades para el desarrollo del territorio, mediante la asesoría y asistencia técnica a municipios y demás actores involucrados en cuanto a la planificación de infraestructura y/o ejecución de proyectos habitacionales.

GERENCIA DE PROYECTOS

INMOBILIARIOS

De acuerdo a las necesidades de gerenciamiento de proyectos, la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa desarrolla, celebra y ejecuta actos, negocios y operaciones que se relacionan con bienes inmuebles. Para tal efecto la empresa será nombrada o en sus veces actuará como contratista para realizar la gerencia de proyectos inmobiliarios.

MANTENIMIENTO Y CONTROL DE

ACCESO A INMUEBLES

La Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa tiene la capacidad de gestionar los programas de vigilancia, aseo y mantenimiento de propiedades de entidades públicas y privadas del orden nacional, departamental y municipal, de conformidad con las especificaciones técnicas, económicas y administrativas acordadas en el respectivo contrato o convenio.


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C. GESTIÓN PREDIAL

9. HORARIOS DE ATENCIÓN DE LA EIC

La jornada de trabajo de los empleados de la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa EIC, se establece de lunes a viernes de 8:00 a.m. hasta la 01:00 p.m. y de 2:00 p.m. hasta la 5:00 p.m.

FUNCIÓN MISIONAL

SERVICIOS

DESCRIPCIÓN

GE

ST

IÓN

PR

ED

IAL

PROMOCIÓN

INMOBILIARIA PARA LA ADQUISICIÓN DE BIENES INMUEBLES PARA PROTECCIÓN

DEL RECURSO HÍDRICO

La Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa ofrece sus servicios de intermediación en la Adquisición de los Derechos de Propiedad que recaen sobre los predios que se encuentran identificados como reserva hídrica; así mismo brinda asesoría legal al proceso de compra-venta.

LEVANTAMIENTOS TOPOGRÁFICOS

De acuerdo a los requerimientos del cliente se hace la definición de los linderos, superficie y ubicación de un terreno, mediante una serie de mediciones lineales y angulares.

AVALÚOS DE BIENES MUEBLES,

INMUEBLES Y DE SEMOVIENTES

La Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa realiza un dictamen técnico para estimar el valor comercial de bienes muebles o inmuebles mediante la caracterización física, ubicación, uso y análisis de mercado del mismo. Entre los tipos de avalúos que se realizan se encuentran los avalúos comerciales, de renta, de maquinara y equipo, de plusvalía, especializados y semovientes.


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10. PROMOCIÓN DEL TALENTO HUMANO EN LA EIC

El desarrollo del Talento Humano promueve el cumplimiento de los principios de Transparencia al contar con servidores íntegros, capaces de entender y propiciar la visibilidad de las actuaciones. Para ello es fundamental tener presente el mérito, la competencia y la capacitación requerida para el cargo en el momento de seleccionar, nombrar y promover personal.

Adicionalmente promueve los principios de economía, al usar racionalmente los recursos asociados con la administración del talento humano; de Eficiencia y Eficacia, al seleccionar y conservar las personas cuyas capacidades, habilidades y conocimientos se ajusten a las necesidades propias de los cargos requeridos para el logro de los propósitos de la Entidad.

La Gestión Humana integral es para la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa, un sistema de aprendizaje, con desarrollo tecnológico y cultural, que permite dirigir y potenciar las competencias de las personas a través de trabajo coordinado y en equipo.

Por lo anterior, la definición de las políticas y prácticas de Desarrollo del Talento Humano están a cargo del nivel directivo de la entidad, todos los servidores o funcionarios son responsables por su acatamiento, ejecución y evaluación. Sin embargo, el mantenimiento de la coherencia interna entre sus objetivos está a cargo de la dirección o área encargada de la administración de los procesos que lo conforman.


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DERECHOS Y DEBERES DE LOS EMPLEADOS

A. DERECHOS: Además de los contemplados en la Constitución, La Ley y los reglamentos internos, son derechos de todo servidor público:

a) Percibir la remuneración fijada o convenida para el respectivo cargo o función. b) Disfrutar de la seguridad social en la forma y condiciones previstas en la Ley. c) Recibir capacitación para el mejor desempeño de sus funciones. d) Participar en todos los programas de bienestar social de la EIC. e) Obtener permisos y licencias en los casos previstos en la Ley. f) Recibir tratamiento cortés con arreglo a los principios básicos de las relaciones

humanas. g) Obtener el reconocimiento y pago oportuno de las prestaciones consagradas en la

Ley.

B. DEBERES

a) Cumplir y hacer que se cumplan los deberes contenidos en la Constitución, las Leyes, los Decretos, las Ordenanzas, los estatutos de la Entidad, los reglamentos y los manuales de funciones, las decisiones judiciales y disciplinarias y las órdenes superiores emitidas por funcionario competente.

b) Formular, decidir oportunamente o ejecutar los planes de acción y los presupuestos, y cumplir las leyes y normas que regulan el manejo de los recursos económicos.

c) Utilizar los bienes y recursos asignados para el desempeño de su empleo, cargo o

función, las facultades que le sean atribuidas o la información reservada a que tenga acceso por razón de su función, en forma exclusiva para los fines que están nombrados.

d) Custodiar y cuidar la documentación e información que por razón de su empleo, cargo

o función conserve bajo su cuidado o a la cual tenga acceso, e impedir o evitar la sustracción, destrucción, ocultamiento o utilización indebidos.

e) Tratar con respeto, imparcialidad y rectitud a las personas con que tenga relación por

razón del servicio.

f) Cumplir las disposiciones que sus superiores jerárquicos adopten en ejercicio de sus atribuciones, siempre que no sean contrarias a la Constitución y a las Leyes vigentes, y atender los requerimientos y citaciones de las autoridades competentes.

g) Desempeñar el empleo, cargo o función sin obtener o pretender beneficios adicionales

a las contraprestaciones legales y convenidas cuando a ellas tenga derecho. h) Dedicar la totalidad del tiempo reglamentario de trabajo al desempeño de las

funciones encomendadas, salvo las excepciones legales.


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C. PROHIBICIONES: A todo servidor o empleado le está prohibido:

a) Incumplir los deberes o abusar de los derechos o extralimitar las funciones contenidas en la Constitución, las Leyes, los estatutos de la Entidad, los reglamentos y los manuales de funciones, las decisiones judiciales y disciplinarias.

b) Imponer a otro servidor público trabajos ajenos a sus funciones o impedirle el cumplimiento de sus deberes.

c) Solicitar directa o indirectamente, dádivas, regalos, favores o cualquier otra clase de

beneficios.

d) Aceptar, sin permiso de la gerencia, cargos, honores o recompensas provenientes de otras instancias, o celebrar contratos con estos.

e) Ejecutar actos de violencia contra superior, subalterno o compañeros de trabajo,

demás servidores, o injuriarlos o calumniarlos. f) Omitir, negar, retardar o entrabar el despacho de los asuntos de su cargo o la

prestación del servicio a que está obligado. g) Ejecutar en el lugar de trabajo actos que atenten contra la moral o las buenas

costumbres. h) Ocasionar daño o dar lugar a pérdidas de bienes, elementos, expedientes o

documentos que hayan llegado a su poder por razón de sus funciones.


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11. SITUACIONES ADMINISTRATIVAS

A continuación encontrara información básica acerca de las diferentes Situaciones Administrativas: Servicio Activo: Se encuentra en servicio activo cuando está ejerciendo las funciones del empleo del cual ha tomado posesión. Licencia: Se considera en Licencia cuando transitoriamente se separa del ejercicio de su cargo, por solicitud propia (ordinaria), por enfermedad, paternidad o maternidad. La licencia ordinaria se da por solicitud propia y sin sueldo hasta por (60) días al año, continuos o discontinuos ocurre por justa causa a juicio de la autoridad competente, esta podrá prorrogarse hasta por treinta (30) días más. Debe solicitarla ante el jefe de Talento Humano. Como empleado(a) tiene derecho a licencias remuneradas por enfermedad.

Permiso: Como empleado tiene derecho hasta por tres (3) días de permiso remunerado, concedidos por el jefe de Talento Humano o quien haga sus veces, siempre y cuando medie justa causa.

Encargo: Hay encargo cuando le designan temporalmente para asumir, total o parcialmente, las funciones de otro empleado vacante por falta temporal o definitiva de su titular, desvinculándose o no de las propias de su cargo.

Comisión: Se encuentra en Comisión cuando, por disposición de autoridad competente, ejerce temporalmente las funciones propias de su cargo en lugares diferentes a la sede habitual de tu trabajo o atiende transitoriamente actividades oficiales distintas a las inherentes al empleo del cual es titular.

Vacaciones: Situación administrativa generada por el descanso remunerado, por tratarse de un prestación social, situación Administrativa generada por el descanso remunerado.

RÉGIMEN SALARIAL Y PRESTACIONAL

Como sabe la Ley 4ª de 1992, señala las Normas, Objetivos y Criterios que debe observar el Gobierno Nacional para la fijación del Régimen Salarial y prestacional de los empleados públicos (de conformidad con lo establecido en el Artículo 150, numeral 19, literales e) y f) de la Constitución Política).

A. REGIMEN SALARIAL

Constituyen su salario como empleado todas las sumas que habitual y periódicamente recibes como retribución por sus servicios. Recuerde: El régimen salarial de los empleados públicos está consagrado en el Decreto 1042 de 1978, y hacen parte de él:


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Asignación Básica Mensual: Corresponde a cada cargo, está determinada por denominación y grado establecidos mediante Acuerdo que anualmente expide el Concejo Municipal. Prima de Servicios: Equivalente a quince (15) días de remuneración, que se le pagaran en los primeros quince (15) días del mes de Junio de cada año.

Auxilio de Transporte: El auxilio de transporte a que tiene derecho como empleado público se le continuará reconociendo y pagando en los mismos términos y cuantía que el gobierno establezca para los trabajadores particulares.

Viáticos: Si es empleado público y debe viajar dentro y fuera del País en Comisión de servicios tendrá derecho al reconocimiento y pago de viáticos; Pero sólo se le reconocerán viáticos cuando como Comisionado deba permanecer por lo menos un día completo en el lugar de la Comisión, fuera de su Sede habitual de trabajo.

B. RÉGIMEN PRESTACIONAL

Sus prestaciones sociales como empleado público de nuestra Entidad, son las siguientes:

Prima de Navidad: Esta prima será equivalente a un mes de su salario que corresponda al cargo desempeñado a treinta de Noviembre de cada año y se le pagará en la primera quincena del mes de Diciembre.

Vacaciones y Prima de Vacaciones: Tiene derecho a quince (15) días hábiles de vacaciones por cada año de servicios, las cuales se le liquidaran con su salario devengando en el momento del disfrute y a una prima de vacaciones igual a quince (15) días de su salario por cada año de servicio.

Subsidio Familiar: Tiene derecho al subsidio familiar en dinero, especie y servicios si su remuneración mensual, fija o variable no sobrepasa los cuatro (4) salarios mínimos legales mensuales vigentes, siempre y cuando labore al menos 96 horas al mes; y sumados sus ingresos con los de su cónyuge o compañero (a), no sobrepasen seis (6) salarios mínimos legales mensuales vigentes.

Auxilio de Cesantía: Consiste en un auxilio monetario equivalente a un mes de su sueldo por cada año de servicios continuos ó discontinuos y proporcionalmente por fracciones de año.

C. BIENESTAR SOCIAL

La Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa, adelanta un Programa de Bienestar Social, del cual tiene derecho a disfrutar y que está orientado básicamente en: Crear, mantener y mejorar las condiciones que favorezcan el desarrollo integral de nuestros empleados y el mejoramiento de su nivel de vida; así mismo éste permite elevar los niveles de satisfacción, efectividad e identificación del empleado con el servicio de la E.I.C.

D. FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN

La Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa, viene fortaleciendo el Plan de Formación y Capacitación Institucional, con el cual buscamos incrementar la capacidad individual y colectiva del Capital Humano de nuestra Entidad para contribuir al cumplimiento de la


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Misión, al eficaz desempeño de los cargos, a la prestación de un servicio personalizado, amable y eficiente.

12. PROGRAMA DE INDUCCIÓN

Considerado como el proceso encaminado a preparar al funcionario frente a sus responsabilidades tanto profesionales, éticas, morales y laborales y su integración a la cultura de la Entidad.

OBJETIVOS Proceder con la integración del funcionario público al sistema de valores, principios,

ética y filosofía institucional que se desea la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa.

Adaptar al funcionario con la organización, las funciones, las responsabilidades, deberes y derechos generales de la empresa.

Permitir que el servidor se identifique con la Misión de la Entidad, se apropie de las funciones de su dependencia y establezca relación pertinente con sus deberes y derechos.

Crear identidad y sentido de pertenencia en el funcionario con respecto a la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa.

PROCESO DE INDUCCIÓN

La inducción se lleva a cabo de forma personalizada el día del ingreso del nuevo servidor; la responsabilidad inmediata de que este programa se planee, organice, realice y evalúe es del encargado del área de gestión humana o de las personas que hagan sus veces. Las fases a seguir serán:

1. Vinculación y recibimiento del servidor: Esta fase se relaciona con la forma cuidadosa y respetuosa como se recibirá al nuevo servidor, que deberá ser transmitirle un mensaje de seriedad, respeto y compromiso. Se posesionará al servidor, cualquiera sea el nivel en el que vaya a quedar ubicado, ante el Gerente, Subgerente, y Jefe inmediato; recibiéndolo formal e institucionalmente.

2. Ubicación en relación con la entidad: El propósito central de esta fase es el de ayudarle a la persona recién vinculada a vivir su proceso de socialización y de integración a la cultura organizacional. El conocimiento Institucional se orientará hacia aspectos fundamentales de la entidad, de la dependencia y del puesto de trabajo. Los temas a tratar serán:

Historia de la entidad

Organigrama

Nombres y funciones de los directivos y ejecutivos principales.

Código de Ética


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Mapa de Procesos

Derechos, deberes y prohibiciones.

Portafolio de Servicios

Normas de seguridad.

Normas que rigen la entidad.

Manual de Funciones

Manejo de la página web y/o medios de comunicación de la empresa.

Programas y proyectos especiales de la EIC

Sistemas de evaluación y control

Sistemas de Gestión Documental.

El responsable del éxito de esta fase es el jefe inmediato del servidor, éste deberá ser especialmente cuidadoso en los siguientes aspectos: • Preparar al grupo de trabajo cercano al nuevo servidor. • Designar un tutor para que guíe al nuevo servidor.

• Repasar con el nuevo empleado los objetivos propuestos dentro del área y las funciones principales asignadas a la misma (inducción de las funciones, procesos y procedimientos que ha de desarrollar).

• Proporcionar los elementos de trabajo.

• Hacer seguimiento y evaluación tanto del servidor como del proceso.

PROGRAMA DE INDUCCIÓN

OBJETIVOS

ETAPAS PROCESO DE INDUCCIÓN

Proceder con la integración del funcionario público al sistema de valores, principios, ética y filosofía institucional que se desea la EIC. Adaptar al funcionario con la organización, las funciones, las responsabilidades, deberes y derechos generales de la empresa. Permitir que el servidor se identifique con la Misión de la Entidad, se apropie de las funciones de su dependencia y establezca relación pertinente con sus deberes y derechos. Crear identidad y sentido de pertenencia en el funcionario con respecto a la EIC.

1. Vinculación y recibimiento del servidor. 2. Ubicación en relación con la entidad. 3. Relacionar la temática Institucional.

• Historia de la entidad

• Organigrama

• Nombres y funciones de los directivos y ejecutivos principales.

• Código de Ética

• Mapa de Procesos

• Derechos, deberes y prohibiciones.

• Portafolio de Servicios

• Normas de seguridad. • Normas que rigen la entidad. • Manual de Funciones

• Manejo de la página web y/o medios de comunicación de la empresa.

• Programas y proyectos especiales de la EIC.

Sistemas de evaluación y control.

Sistemas de Gestión Documental.


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13. PROGRAMA DE REINDUCCIÓN

Los programas de Re-inducción, se deben impartir a todos los funcionarios por lo menos cada dos años, o antes, en el momento en que se produzcan los cambios, o se incluyan procesos de actualización en la entidad.

El desarrollo del programa de Re-inducción se realizará teniendo en cuenta el contenido y duración del programa de inducción al personal, descrito anteriormente. Para ello se tendrá en cuenta los resultados de la evaluación de desempeño del personal, y el desarrollo integral en la Entidad.

OBJETIVOS

Sensibilizar a los funcionarios de la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa EIC, acerca de reformas que se presenten en la organización y de sus funciones.

Apropiar e informar a los funcionarios sobre la reorientación de la Misión Institucional, igualmente sobre los cambios en las funciones de las dependencias, y de los procesos y procedimientos.

Ajustar el proceso de integración del funcionario público, al sistema de valores deseado por la organización y afianzar su formación ética.

Promover herramientas que orienten las decisiones para la prevención de actos corrupción.

Informar a los trabajadores de la EIC, acerca de nuevas disposiciones en materia de Administración y Gestión del Talento Humano.

Este programa de Reinducción se desarrollará en jornadas con todo el personal, donde se expondrán algunos de los siguientes temas:

Direccionamiento estratégico de la Entidad.

Planes de Mejoramiento

Código de Ética

Actividades de Capacitación y Bienestar Social

Funciones y responsabilidades de los funcionarios

Modelo de operación por procesos y procedimientos

Objetivos, misión, visión, indicadores, principios del MECI.

También se sensibilizará y actualizará en lo relacionado con los cambios, tendencias y

aplicación de nuevas normas, legislación y otras, determinadas desde el nivel Nacional

hasta las propuestas al interior de la Entidad.


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METODOLOGÍA

Diseño del programa a desarrollar.

Clasificación de los participantes, de manera que se puedan aprovechar al máximo las exposiciones y dinámicas.

Exposiciones breves, sencillas y sólidas (máximo 30 minutos) de las temáticas, a cargo de expertos en los diferentes temas.

Talleres en los que se privilegie la consulta, la discusión y confrontación de ideas y el aporte de sugerencias.

Conversatorios, conclusiones y adopción de compromisos.

RESPONSABLE

El responsable inmediato del diseño, ejecución, evaluación y seguimiento del programa

de Reinducción es el jefe del área de gestión humana o de quien haga sus veces quien se

apoyará principalmente en los directivos y profesionales de cada área quienes apoyarán

haciendo seguimiento.

PROGRAMA DE REINDUCCIÓN

OBJETIVOS

PROCESO DE REINDUCCIÓN

Sensibilizar a los funcionarios de la Empresa Inmobiliaria Cundinamarquesa EIC, acerca de reformas que se presenten en la organización y de sus funciones. Apropiar e informar a los funcionarios sobre la reorientación de la Misión Institucional, igualmente sobre los cambios en las funciones de las dependencias, y de los procesos y procedimientos. Ajustar el proceso de integración del funcionario público, al sistema de valores deseado por la organización y afianzar su formación ética. Promover herramientas que orienten las decisiones para la prevención de actos corrupción. Informar a los trabajadores de la EIC, acerca de nuevas disposiciones en materia de Administración y Gestión del Talento Humano.

Este programa de Reinducción se desarrollará en jornadas con todo el personal, donde se expondrán algunos de los siguientes temas: • Direccionamiento estratégico de la Entidad.

Planes de Mejoramiento

Código de Ética

Actividades de Capacitación y Bienestar Social.

Funciones y responsabilidades de los funcionarios

Modelo de operación por procesos y procedimientos.

Objetivos, misión, visión, indicadores, principios del MECI.

Esos se desarrollaran mediante Exposiciones breves, talleres y conversatorios, donde se establezcan conclusiones y adopción de compromisos.


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14. BIBLIOGRAFIA

Constitución Política de Colombia.

Ley 344 de 1996, por la cual se dictan normas tendientes a la racionalización del gasto público.

Planeación de los recursos humanos, Departamento Administrativo de la Función Pública.

Guía para implementar los programas de Inducción y Reinducción DAFP. Ley 734 de 2002, régimen disciplinario.

Decreto Ley 1567 de 1998, reinducción laboral.

Ley 909 de 2004, empleo público.

Código Contencioso Administrativo.


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FORMATO CONSTANCIA DE INDUCCIÓN A NUEVO FUNCIONARIO

Nombres de quien Recibe la Inducción:

Cargo: Código: Grado:

Dependencia:

La persona encargada de realizar la inducción del nuevo funcionario al puesto de trabajo debe saber que el funcionario a quien imparte la inducción se encuentra en proceso de conocer y aprender a manejar los procesos y procedimientos de su dependencia, y así contar con la información básica que facilite su integración y adaptación al grupo. Para que este proceso se lleve a cabo en las mejores condiciones posibles es importante que la dependencia a su cargo y sus colaboradores, contribuyan a la inducción en el cargo que esta persona va desempeñar. Agradecemos diligenciar la siguiente información:

ACTIVIDAD A REALIZAR CON EL NUEVO FUNCIONARIO ( A )

CUMPLIMIENTO

Observación

SI NO N/A

Información acerca de la Misión, Visión, Objetivos y estructura de la

Empresa.

Información acerca de las actividades y funciones de la empresa, y

las que le serán asignadas de acuerdo con la estructura dentro de la

dependencia.

Presentación con cada una de las personas que integran la empresa.

Información acerca de los proceso procedimientos que maneja la

empresa.

Entrega de inventario de los equipos, materiales e información de los

cuales será responsable.

Dar información necesaria acerca de la adecuada atención al cliente

tanto interno como externo.

Explicación del conducto regular para tratar asuntos laborales y

personales.

Documents

MANUAL DE INDUCCIÓN Y RENDICIÓN · con un Plan Institucional de Inducción y de Reinducción, el cual debe orientar y fortalecer la integración del empleado a la entidad, estimulando