Manual de Normas y Procedimientos 120 Horas de Servicio Comunitario

UNIVERSIDAD DE ORIENTENÚCLEO DE MONAGAS

COORDINACIÓN DE SERVICIO COMUNITARIO

MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS. 120 HORAS DE SERVICIO COMUNITARIO

Revisado por: Elaborado por profesoras:

Coordinadora del Núcleo Dra. Mª Elena Pinto Rodríguez

Deyanira Rivas SalazarMary C. Figueroa

[El presente manual tiene por finalidad servir de guía para el seguimiento y evaluación de las 120 horas de Servicio Comunitario del estudiante udista. Núcleo de Monagas]

Maturín, 2008

BASE



MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL CUMPLIMIENTODE LAS 120 HORAS DE SERVICIO COMUNITARIO

INFORMACIÓN GENERAL REFERENCIADIA MES AÑO NUMERO DE PAGINA

31 01 2008 2 de 24

INTRODUCCIÓN

Este Manual muestra la descripción de actividades y las normas que deben

seguirse tanto por los prestadores del servicio como por los tutores en el

cumplimiento de las 120 horas del Servicio Comunitario. El mismo constituye

una guía para los usuarios, de tal manera que puedan consultar y aclarar las

dudas que pudieran presentarse en las ejecución de sus respectivos roles.

En ese sentido, contiene en forma detallada los pasos cronológicos a seguir,

propuestos para facilitar las tareas a desempeñar, con indicación de las

actividades, los responsables en cada caso y los formularios requeridos

para reportar su ejecución.

Este instrumento metodológico podrá adaptarse a las características del

área donde se inserten los estudiantes para prestar su Servicio Comunitario.

Elaborado por profesoras: Revisado por: Aprobado por: Fecha:Deyanira Rivas SalazarMary C. Figueroa

Coordinadora de NúcleoDra. Mª Elena Pinto Rodríguez

INTRODUCCIÓN

BASE





31 01 2008 3 de 24

OBJETIVOS

Entre los principales objetivos se pueden mencionar los siguientes:

Compilar en forma ordenada, secuencial y detallada las actividades

de los involucrados en el cumplimiento del Servicio Comunitario, a los

fines de hacer comprensible su ejecución.

Uniformar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su

alteración arbitraria, estableciendo responsabilidad por los resultados.

Ayudar en la coordinación del trabajo y evitar la duplicidad de tareas.

Facilitar las labores de evaluación y control Interno.

Constituir una base para el análisis posterior del trabajo y el

mejoramiento de los procedimientos.



OBJETIVOS

BASE





31 01 2008 4 de 24

MARCO LEGAL

Declaración Universal de los Derechos Humanos

Artículo 26.1

“Toda persona tiene derecho a la educación. La educación debe ser gratuita, al menos en lo concerniente a la instrucción elemental y fundamental. La instrucción elemental será obligatoria. La instrucción técnica y profesional habrá de ser generalizada; el acceso a los estudios superiores será igual para todos, en función de los méritos respectivos”

Artículo 27.1

“Toda persona tiene derecho a tomar parte libremente en la vida cultural de la comunidad, a gozar de las artes y a participar en el progreso científico y en los beneficios que de él resulten”.

Artículo 29.1

“Toda persona tiene deberes respecto a la comunidad, puesto que sólo en ella puede desarrollar libre y plenamente su personalidad”.

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela

Artículo 135.

“Las obligaciones que correspondan al Estado, conforme a esta Constitución y a la ley, en cumplimiento de los fines del bienestar social general, no excluyen las que, en virtud de la solidaridad y responsabilidad social y asistencia humanitaria, correspondan a los o a las particulares según su capacidad. La ley proveerá lo conducente para imponer el cumplimiento de estas obligaciones en los casos en



MARCO LEGAL

BASE





31 01 2008 5 de 24

que fuere necesario. Quienes aspiren al ejercicio de cualquier profesión, tienen el deber de prestar servicio a la comunidad durante el tiempo, lugar y condiciones que determine la ley”.”

Ley de Universidades

Artículo 2.

“Las Universidades son Instituciones al servicio de la Nación y a ellas corresponde colaborar en la orientación de la vida del país mediante su contribución doctrinaria en el esclarecimiento de los problemas nacionales”

Artículo 3.

“Las Universidades deben realizar una función rectora en la educación, la cultura y la ciencia. Para cumplir esta misión, sus actividades se dirigirán a crear, asimilar y difundir el saber mediante la investigación y la enseñanza; a completar la formación integral iniciada en los ciclos educacionales anteriores; y a formar los equipos profesionales y técnicos que necesita la Nación para su desarrollo y progreso”.

Artículo 4.

“La enseñanza universitaria se inspirará en un definido espíritu de democracia, de justicia social y de solidaridad humana, y estará abierta a todas las corrientes del pensamiento universal, las cuales se expondrán y analizarán de manera rigurosamente científica”



MARCO LEGAL

BASE





31 01 2008 6 de 24

Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educación Superior

Articulo 1

“la presente ley tiene como objeto normar la prestación del servicio comunitario del estudiante de educación superior, que a nivel de pregrado aspire al ejercicio de cualquier profesión”

Articulo 2.

“Esta ley se regirá por los principios constitucionales de solidaridad, responsabilidad social, igualdad, cooperación, corresponsabilidad, participación ciudadana, asistencia ciudadana y alteridad”

Articulo 6

“El servicio comunitario es un requisito para la obtención del titulo de educación superior, no creará derechos u obligaciones de carácter laboral y debe prestarse sin remuneración alguna”

Artículo 9.“No se permitirá realizar actividades de proselitismo, político partidistas, durante la prestación del servicio comunitario”

Artículo 16

“Los prestadores son los estudiantes de educación superior que hayan cumplido al menos con el 50% del total de la carga académica de la carrera. Los estudiantes de educación superior deberán cursar y aprobar previa ejecución del proyecto un curso taller o seminario que plantee la realidad de las comunidades”



MARCO LEGAL

BASE





31 01 2008 7 de 24

Reglamento de Servicio Comunitario del Estudiante de la Universidad de Oriente

Artículo 5.

El Servicio Comunitario del estudiante de educación Superior tiene los siguientes objetivos:

1. Fomentar en el estudiante la solidaridad y el compromiso con la comunidad, como norma ética y ciudadana.2. Formar al estudiante a través del aprendizaje-servicio con la aplicación de las competencias académicas, artísticas, culturales y/o deportivas para la gestión de servicio comunitario.3. Fomentar en el estudiante actitudes de trabajo cooperativo mediante proyectos interdisciplinarios, multidisciplinarios, transdisciplinarios e interinstitucionales, para el abordaje de problemas concretos de las comunidades organizadas.4. Continuar promoviendo el encuentro entre comunidad- universidad, a los fines de que los beneficios de los saberes científicos y populares se integren al servicio del desarrollo del país.5. Reforzar la integración de la universidad con su entorno social a los fines de continuar contribuyendo con el bienestar y desarrollo sostenible de las comunidades.

Artículo 6.

El Servicio Comunitario tiene las siguientes características:1. El servicio Comunitario es un requisito de carácter obligatorio para la obtención del título profesional y no es sustituido por las prácticas profesionales, incluidas en los planes de estudio de las carreras.2. El Servicio Comunitario debe prestarse sin remuneración alguna y no creará derechos u obligaciones de carácter laboral.3. El servicio Comunitario tendrá una duración mínima de 120 horas académicas, las cuales deben cumplirse en un lapso no menor de tres (3) meses ni mayor a un año. Estas horas se computarán de acuerdo con las características de los proyectos aprobados.



MARCO LEGAL

BASE





31 01 2008 8 de 24

4. El servicio comunitario del estudiante de la universidad de oriente le dará prioridad a los proyectos de servicio comunitario de carácter interdisciplinario y transdisciplinario

De los Tutores

Articulo 18

Serán tutores todos los Profesores Ordinarios y Contratados a Dedicación Exclusiva, Tiempo Completo o Medio Tiempo

Articulo 20

Los tutores a Dedicación Exclusiva deben dedicar entre 6 y 10 horas semanales del tiempo total de permanencia, a las tutorías directas de los estudiantes en Servicio Comunitario; mientras aquellos con dedicación de Tiempo Completo y Medio Tiempo dedicarán entre 4 y 6 horas semanales. En ningún caso estas horas serán descontadas de su docencia directa.

Articulo 21

Son deberes y atribuciones de los tutores:

1. Atender un máximo de 20 estudiantes inscritos en los proyectos comunitarios.2. Haber realizado el seminario o taller preparatorio de Servicio Comunitario.3. Prestar asesoría adecuada y oportuna a los estudiantes para el cumplimiento del Servicio Comunitario.4. Definir el plan de trabajo a ejecutar, conjuntamente con el coordinador responsable del proyecto y el representante de la comunidad receptora del Servicio Comunitario.5. Certificar el Diario de Trabajo Comunitario, cumplido por los estudiantes de acuerdo con el plan de trabajo establecido.6. Asistir a las reuniones que se convoquen para tratar asuntos inherentes al proyecto y desarrollo del Servicio Comunitario.



MARCO LEGAL

BASE





31 01 2008 9 de 24

7. Remitir informe al Coordinador del Proyecto sobre el desempeño de cada grupo de prestadores de servicio bajo su tutoría.

Artículo 28

Son derechos del prestador de servicio comunitario:

1. Obtener información oportuna sobre los proyectos comunitarios aprobados, para su ejecución en la universidad de oriente.2. Recibir información y asesoría sobre los requisitos y procedimiento para la inscripción del seminario y en la prestación del servicio comunitario3. Obtener la orientación adecuada y oportuna para un mejor desempeño en las actividades inherentes al servicio comunitario.4. Recibir de la Universidad de Oriente la certificación y/o reconocimiento por haber cumplido cabalmente el servicio comunitario

Artículo 29

Son deberes del prestador del servicio comunitario:

1. Cursar y aprobar el seminario de servicio comunitario como paso previo a la ejecución del servicio comunitario2. Cumplir con las 120 horas mínimas del servicio comunitario.3. Llevar un diario de trabajo de campo firmado por el tutor y representante de la comunidad, con todo lo atinente a cómputo de horas y actividades realizadas.4. Asistir puntualmente a todas las actividades programadas por el tutor.5. Acatar las directrices y orientaciones impartidas por el tutor del proyecto.6. Actuar con respeto, honestidad y responsabilidad ante la comunidad y la universidad durante el desarrollo del servicio comunitario.



MARCO LEGAL

BASE





31 01 2008 10 de 24

7. Presentar el informe final de la prestación del Servicio Comunitario en un plazo máximo de un mes, después de haber concluido las actividades comunitarias.

CAPÍTULO VIIDE LAS SANCIONES

Artículo 38

“El personal académico y los estudiantes de la Universidad de Oriente

que incumplan este reglamento, estarán sometidos a la observancia

de todas las normas vigentes relativas al cumplimiento de sus

obligaciones en cuanto al Servicio Comunitario y a la disciplina de

esta Casa de Estudio”.



MARCO LEGAL

BASE





31 01 2008 11 de 24

NORMAS

1. En el primer contacto con representantes de la comunidad, el tutor académico debe concretar una fecha de encuentro para que los prestadores de servicios bajo su tutoría, le expongan la información relativa al servicio comunitario: en que consiste, basamento legal, los objetivos y el rol que ellos cumplirán.

2. Cada comunidad dentro de su seno debe nombrar un tutor Comunitario.

3. Para realizar un diagnóstico participativo, se deben cumplir los siguientes pasos:

a. Conformación de un equipo promotor. (Tutor(es) académicos, Tutor(a) Comunitario y Prestadores de Servicio)

b. El tutor(a) comunitario y los prestadores de Servicio Comunitario deben convocar a una asamblea de ciudadanos y ciudadanas a los fines de detectar y priorizar las necesidades de la comunidad.

c. Elaborar un censo de la comunidad. En éste debe contener información detallada: número de habitantes, centros de salud y educativos, en lo posible un estudio socio-económico de la misma.

d. Identificar los principales problemas y potencialidades de la comunidad. (se sugiere aplicar técnica del árbol de problemas)

e. Jerarquizar los problemas (esto implica conocer el impacto de los problemas en los sectores de la comunidad)

f. Desarrollar un plan único de trabajo colectivamente que permitirá ir evaluando los resultados de las acciones realizadas.

4. Cada vez que se realice una actividad grupal debe registrarse un control de asistencia (anexo 6), Si la reunión es para toma de decisiones respecto a la comunidad, debe elaborarse un acta, la cual debe estar firmada por los participantes y/o asistentes al evento (anexo 7).

5. Para elaborar los proyectos que se realizaran en las comunidades se

deben seguir los siguientes criterios:

Tipos de proyectos comunitarios



NORMAS

NORMAS

BASE





31 01 2008 12 de 24

Proyectos Productivos:

Son los que articulan las actividades productivas que generan beneficios a la comunidad creando bienes y/o servicios sustentables en el tiempo: cultivos por ejemplo.

Proyectos Sociales:

Aquellos que brindan atención de manera prioritaria a las necesidades y demandas de los grupos más vulnerables de la comunidad. Ejemplos: niños abandonados, adolescentes en situación de riesgo, niños y jóvenes excluidos del sistema escolar, programas dirigidos a atender a la tercera edad, entre otros.

Proyectos de Infraestructura:

Tienen por objeto el beneficio de sus comunidades a través de reparaciones, remodelaciones e instalaciones: Canchas, escuelas, módulos, calles, avenidas etc.

La ejecución de los proyectos comunitarios debe ajustarse a lo aprobado en asamblea de ciudadanos y ciudadanas, planificado y presupuestariamente calculado.

a. Identificación del proyectob. Justificación del proyectoc. Objetivos del proyecto d. Beneficiarios del proyectoe. Plan de inversión

6. El informe Final del Cumplimiento del Servicio Comunitario se debe realizar de acuerdo al esquema establecido en el anexo , y debe ser consignado al Tutor Académico a más tardar un (1) mes después de haber concluido las 120 horas. la misma puede ser presentada de manera grupal por los Prestadores de Servicios de una misma especialidad. Haciéndose La Evaluación de manera individual y cualitativa (Aprobado o Reprobado)



BASE





31 01 2008 13 de 24

7. El tutor académico debe realizar al menos cuatro (4) visitas a la comunidad en el transcurso de las 120 horas del servicio comunitario. Al inicio para el contacto preliminar y el diagnóstico, y a mediado y final para hacerle seguimiento y control al trabajo realizado por los estudiantes.

8. El tutor académico debe establecer y publicar un cronograma de atención a los prestadores de servicios que le han sido asignados.

9. El tutor académico debe elaborar un acta de evaluación a los prestadores de servicios. (se pudiera adaptar el acta de aprobación del trabajo de grado)

10.El tutor académico debe consignar el Expediente de los Prestadores de Servicios ante la Coordinación de la Comisión de Servicios Comunitario de la Escuela, en un lapso no mayor de siete (07) días continuos después de que haya recibido el Informe Final del Cumplimiento del Servicio Comunitario. Dicho expediente debe contener los siguientes documentos: Ficha de Registro del Estudiante, Acta Compromiso, Control de visitas del estudiante en la comunidad, la Memoria del Libro Diario de Trabajo (Informe Final del Cumplimiento del Servicio Comunitario) y el acta de evaluación a los prestadores de servicios.

11.El/la Coordinador(a) de la Comisión de Servicio Comunitario de cada Escuela deberá remitir el informe del cumplimiento del servicio Comunitario al Coordinador(a) de Servicio Comunitario del Núcleo, con copia al respectivo Director de Escuela, en un lapso no mayor de siete (07) días continuos después de recibir Expediente de los Prestadores de Servicios.

12.El/la Coordinador(a) de Servicio Comunitario del Núcleo debe Emitir el Acta de Cumplimiento del Servicio Comunitario un lapso no mayor de siete (07) días continuos después de recibir el Informe de cada comisión de servicios comunitarios de cada escuela.



NORMAS

BASE





31 01 2008 14 de 24

Paso Acción Responsable(s)

1.-

Consignar a los estudiantes los formatos: Ficha de Registro del Estudiante, Acta Compromiso y Control de actividades del prestador de Servicio Comunitario. (Anexos 1,2,3 y 4)

Tutor Académico.

2.-

Visitar a la comunidad para ubicar los contactos y entregar carta u oficio de asignación de bachilleres yconsignar al tutor comunitario formato de control de actividades del prestador de Servicio Comunitario

Tutor Académico.Prestadores de Servicio

Comunitario.

3.-

Realizar recorrido por la comunidad para conocer el área de trabajo (espacio físico, la gente, recursos, entre otros)

Prestadores de Servicio Comunitario.

Contacto o Tutor Comunitario.

4.-Elaborar censo de familias residentes en la comunidad (anexo 5)

Prestadores de servicio.

5.-

Convocar a los miembros de la comunidad a una reunión para realizar un diagnóstico participativo para determinar un plan de trabajo.

Prestadores de Servicio .Comunitario.

Contacto o Tutor comunitario.

6.- Realizar diagnóstico participativo

Tutor Académico.Tutor Comunitario.


7.-

Elaborar o proponer los ‘proyectos surgidos’ luego del análisis del diagnóstico participativo.

Tutor Académico.Prestadores de Servicio

Comunitario.



PROCEDIMIENTOS

BASE





31 01 2008 15 de 24

8.-Presentar las propuestas a la comunidad

Tutor Comunitario.Prestadores de Servicio

Comunitario

9.-

Desarrollar o ejecutar las actividades o propuestas surgidas del diagnóstico participativo.



10.-Supervisar el desempeño de las 120 horas.


11.-

Presentar a la comunidad el análisis de las situaciones abordadas durante el cumplimiento del Servicio Comunitario.

Prestador de Servicio Comunitario.

12.-

Elaborar y Consignar al tutor académico el informe de las actividades realizadas durante las 120 horas de Servicio comunitario.

Prestador de Servicio Comunitario.

13.-Evaluar Informe Final del Cumplimiento del Servicio Comunitario

Tutor Académico.

14.-

Consignar al coordinador de Servicio Comunitario de la Carrera el informe sobre la culminación del Ser. Comunitario.

Tutor Académico.

14.-Recibir y evaluar informes de tutores académicos sobre la culminación del Servicio Comunitario.

Coordinador(a) de la Comisión de Servicio Comunitario de la respectiva carrera.

15.-

Firmar el acta final que certifique el cumplimiento efectivo del Servicio Comunitario prestado por el estudiante.

Coordinador(a) de la Comisión de Servicio Comunitario de la respectiva carrera.



PROCEDIMIENTOS

BASE





31 01 2008 16 de 24

16.- Remitir al Coordinador(a) de Servicio Comunitario del Núcleo el informe final de cumplimiento del Servicio Comunitario.

Coordinador(a) de Comisión de Servicio Comunitario de la respectiva Carrera

17.-Remitir a la Dirección de Admisión y Control de Estudios del Núcleo el Acta Final

Coordinador(a) de Servicio Comunitario del Núcleo.

18.-Emitir el acta de Cumplimiento del Servicio Comunitario.

Jefe de la Dirección de Admisión y Control de Estudios del Núcleo



PROCEDIMIENTOS

BASE





31 01 2008 17 de 24

BIBLIOGRAFIA



BIBLIOGRAFÍA

BASE





31 01 2008 18 de 24

Anexo 1



ANEXOS

BASE





31 01 2008 19 de 24

Anexo 3

CONTROL DE ACTIVIDADES DEL PRESTADOR DE SERVICIO COMUNITARIO

APELLIDOS Y NOMBRES: CI

TITULO DEL PROYECTO COMUNITARIO

TUTOR ACADÉMICO TELEFONO

FECHA ACTIVIDAD REALIZADA HORAS ACUMULADAS

FIRMA DEL TUTOR



ANEXOS

BASE





31 01 2008 20 de 24

Anexo 4




TUTOR INSTITUCIONAL TELEFONO


FIRMA DEL TUTOR



ANEXOS

BASE





31 01 2008 21 de 24

Anexo 5




TUTOR COMUNITARIO TELEFONO


FIRMA DEL TUTOR

ANEXO 6



ANEXOS

BASE





31 01 2008 22 de 24

CONTROL DE ASISTENCIA

CONTROL DE ASISTENCIA

ACTIVIDAD_________________________________ FECHA______________

Nº NOMBRE Y APELLIDO C.I FIRMA

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

Anexo 7



ANEXOS

BASE





31 01 2008 23 de 24

ESQUEMA DEL INFORME FINAL

INTRODUCCION

I-PARTE: Acerca de la comunidad. Aspectos Históricos (si los hay) Aspectos Geográficos Aspectos Demográficos Organización social de la comunidad. Necesidades detectadas

II-PARTE: Sobre la realización del servicio comunitario Programas de trabajo Esquema metodológico Función desempeñada por estudiante según especialidad Trabajo realizado

III-PARTE: Análisis critico de la realidad abordada Conclusiones Sugerencias o recomendaciones Anexos:

Los formatos de control diario de actividades firmados por el tutor académico y él comunitario son anexos obligatorios.

Fotografías de las actividades realizadas. Fotografías y acta de la realización del diagnóstico participativo Plano o croquis de la comunidad o área de ella donde trabajó.

Nota: Si en la comunidad coinciden bachilleres de la misma especialidad (máximo 5), estos podrán hacer un solo informe consignando cada estudiante sus formatos personales de control de actividades.

Anexo 8



ANEXOS

BASE





31 01 2008 24 de 24

CENSO DE FAMILIAS RESIDENTES

Comunidad________________________________________________

I.- Identificación del Entrevistado

Nombres y Apellidos: _____________________________________________________________________________

C I _____________Edad ________ Sexo M ___ F ___

Estado Civil: Casado ___ Soltero ___ Viudo ___ Concubino___

Trabaja Si __NO __ // Fijo ___ Eventual ___ // Sueldo Semanal__ Quincenal __ Mensual__

Nivel Educativo: Primaria ___ Secundaria ____ Universitaria ____ Ninguno ____

Ocupación: _____________________________________________________________________________________

Dirección: ______________________________________________________________________________________

II.- Datos Socio- económicos del grupo familiar

Constitución del Grupo Familiar:

Nº de Niñas ______ Nº de Niños ______ Nº de Adolescentes (12-17 años) ______ Nº de Adultos (18-65 años) ______

Nº de Adultos Mayores (65 ó más años) _____

Cuántos Trabajan ________ Nº de Desempleados ________ Cuántos Estudian ________

Ingreso Familiar Semanal ______________ Quincenal ___________ Mensual __________ Otros ________________

Tipo de Vivienda: Casa ___ Rancho ___ Apartamento ___ // Tenencia Propia ___ Alquilada ___ Prestada ___ Otro___ // Tipo de Construcción: Madera___Zinc___Bloque___Otros ______________________________________

Ambientes Cocina ___ Habitación ___ Sala ___ Comedor ___Baño ___ // Servicios de que dispone Agua ___ Electricidad ___ Cloacas ___Séptico ___ Tlf ___ Aseo ___ Escuela ___ Liceos ___ Centros de salud ___ Mercal___ Centros de Trabajo ______________________________________________________________________________

III.- Problemática Comunitaria

En su opinión, cuáles son los problemas más prioritarios que presenta la comunidad

Analfabetismo ___ Desnutrición ___ Falta de Viviendas ___ Mala Vialidad ___ Falta de Tenencia de la Tierra ___ Falta de Urbanismo ___ Falta de Aseo Domiciliario ___ Falta de Electricidad ___ Falta de Centros de Salud ___ Falta de Centros Educativos ___ Falta de Trabajo ___ Inseguridad ___ Falta de Cancha Deportiva ___ Otros _________________________________________________________________________________________

¿Ha Participado en la Organización de la Comunidad? Si __ No __

¿Le gustaría participar en alguna actividad comunitaria? Si __ No __

Vivienda ___ Salud ___ Deporte ___ Saneamiento Ambiental ___ Cultura ___ Comité de Tierra ___ Otra__________________________________________________________________________________________

Qué tiempo tiene disponible para participar: Días de semana ___ Fines de semana ___- Otros__________________

IV.- Recursos y Potencialidades de la comunidad

Terrenos para Construcción ___ Tierras Fértiles ___ Agua ___ Mano de Obra Calificada ___ Habitantes Comprometidos con la Comunidad ___ Otros ________________________________________________



Documents

Manual de Normas y Procedimientos 120 Horas de Servicio Comunitario