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Oficina de Normalización Previsional Código: MOF-DPR-04/01
Inicio de vigencia:
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA
DIRECCIÓN DE PRODUCCIÓN
EQUIPO DE TRABAJO DE GESTIÓN DE DERECHOS
Manual de Organización y Funciones MOF-DPR-04/01
Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 2
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
ÍNDICE
TÍTULO XII: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN DE PRODUCCIÓN ........................ 3
SUBTÍTULO IV: EQUIPO DE TRABAJO DE GESTIÓN DE DERECHOS .................................................... 3
CAPÍTULO I ORGANIZACIÓN ........................................................................................................ 3
1. Competencia ............................................................................................................................ 3
2. Funciones ................................................................................................................................. 3
3. Distribución de personal .......................................................................................................... 4
4. Estructura orgánica del Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos ...................................... 5
CAPÍTULO II PERFILES DE LOS PUESTOS ....................................................................................... 6
1. Del Subdirector de Gestión de Derechos ................................................................................. 6
2. Del Supervisor de Gestión de la Calificación .......................................................................... 10
3. Del Coordinador de Procesos Judiciales ................................................................................ 13
4. Del Coordinador de Calificación Tercerizada ......................................................................... 16
5. Del Coordinador de Calificación Directa ................................................................................ 19
6. Del Gestor de Pensionamiento .............................................................................................. 22
7. Del Analista Administrativo ................................................................................................... 26
8. Del Analista de Pensionamiento ............................................................................................ 29
9. Del Asistente de Pensionamiento II ....................................................................................... 32
10. Del Asistente de Pensionamiento I ........................................................................................ 36
11. De la Secretaria ...................................................................................................................... 39
12. Del Auxiliar Administrativo .................................................................................................... 42
Manual de Organización y Funciones MOF-DPR-04/01
Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 3
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
TÍTULO XII: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN DE PRODUCCIÓN
SUBTÍTULO IV: EQUIPO DE TRABAJO DE GESTIÓN DE DERECHOS
CAPÍTULO I ORGANIZACIÓN
1. Competencia El Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos dependiente de la Dirección de Producción, es el encargado de gestionar los procesos relacionados con la calificación de solicitudes de derechos pensionarios de los regímenes previsionales a cargo de la Oficina de Normalización Previsional - ONP, de los bonos de reconocimiento, bonos complementarios y pensiones complementarias, así como de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por ley se le encarguen. 2. Funciones a. Resolver, en primera instancia las solicitudes y/o recursos administrativos interpuestos contra
las resoluciones expedidas; en los procesos de calificación de derechos pensionarios a nivel nacional de los regímenes previsionales a cargo de la ONP, así como de las solicitudes de bonos de reconocimiento, bonos complementarios y pensiones complementarias y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por Ley se le encarguen;
b. Dirigir a nivel nacional los procesos de calificación, reconocimiento, otorgamiento y cancelación de derechos pensionarios de los regímenes previsionales a cargo de la ONP, así como de bonos de reconocimiento, bonos complementarios y pensiones complementarias y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por ley se le encarguen;
c. Dirigir los procesos de control de calidad, respecto del pronunciamiento de derecho pensionario o acreditación de bonos de reconocimiento, bonos complementarios y pensiones complementarias y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por ley se le encarguen;
d. Gestionar los casos relacionados con los productos intermedios, tales como pensiones provisionales, declaración de expedientes sin trámite pendiente, emisión de notificaciones con requerimientos para los asegurados, entre otros que se le encarguen;
e. Gestionar la supervisión de los servicios de los contratistas que ejecutan actividades vinculadas con las funciones del Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos;
f. Gestionar la atención de los mandatos judiciales remitidos e informes técnicos solicitados por la Oficina de Asesoría Jurídica; y,
g. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia que le sean encomendadas.
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Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 4
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
3. Distribución de personal
Puestos
Sub
dir
ect
or
Sup
erv
iso
r
Co
ord
inad
or
Pro
fesi
on
al 2
Pro
fesi
on
al 1
Asi
ste
nte
2
Asi
ste
nte
1
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Au
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r 2
Tota
l
Subdirector de Gestión de Derechos 1 1
Supervisor de Gestión de la Calificación 1 1
Coordinador de Procesos Judiciales 1 1
Coordinador de Calificación Tercerizada 1 1
Coordinador de Calificación Directa 1 1
Gestor de Pensionamiento 16 16
Analista Administrativo 1 1
Analista de Pensionamiento 35 35
Asistente de Pensionamiento II 75 75
Asistente de Pensionamiento I 1 1
Secretaria 1 1
Auxiliar Administrativo 1 1
Total 1 1 3 16 36 75 1 1 1 135
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Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 5
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
4. Estructura orgánica del Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
SD: Subdirector de Gestión de Derechos
(1)
P1: Analista Administrativo
(1)
CO: Coordinador de Procesos Judiciales
(1)
P2: Gestor de Pensionamiento
(3)
CO: Coordinador de Calificación Tercerizada
(1)
S: Secretaria(1)
A2: Asistente de Pensionamiento II
(16)
P2: Gestor de Pensionamiento
(8)
CO: Coordinador de Calificación Directa
(1)
P1: Analista de Pensionamiento
(15)
P2: Gestor de Pensionamiento
(5)
A2: Asistente de Pensionamiento II
(42)
SU: Supervisor de Gestión de la Calificación
(1)
AX2: Auxiliar Administrativo
(1)
A1: Asistente de Pensionamiento I
(1)
A2: Asistente de Pensionamiento II
(17)
P1: Analista de Pensionamiento
(20)
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Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 6
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
CAPÍTULO II PERFILES DE LOS PUESTOS
1. Del Subdirector de Gestión de Derechos
1.- IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Nombre del puesto: Subdirector de Gestión de Derechos
Órgano al que pertenece: Dirección de Producción
Puesto al que reporta: Director de Producción
Puestos que supervisa: Personal del Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
2.- OBJETIVO DEL PUESTO
Dirigir y administrar los procesos de calificación y control de calidad de solicitudes de derecho pensionario a nivel nacional de los regímenes previsionales a cargo de la ONP, así como de las solicitudes de bonos de reconocimiento, bonos complementarios y pensiones complementarias y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por Ley se le encarguen.
3.- FUNCIONES
a. Resolver, en primera instancia las solicitudes y/o recursos administrativos interpuestos contra las resoluciones expedidas; en los procesos de calificación de derechos pensionarios a nivel nacional de los regímenes previsionales a cargo de la ONP, así como de las solicitudes de bonos de reconocimiento, bonos complementarios y pensiones complementarias y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por Ley se le encarguen;
b. Dirigir a nivel nacional los procesos de calificación, reconocimiento, otorgamiento y cancelación de derechos pensionarios de los regímenes previsionales a cargo de la ONP, así como de bonos de reconocimiento, bonos complementarios y pensiones complementarias y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por ley se le encarguen;
c. Dirigir los procesos de control de calidad, respecto del pronunciamiento de derecho pensionario o acreditación de bonos de reconocimiento, bonos complementarios y pensiones complementarias y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por ley se le encarguen;
d. Gestionar los casos relacionados con los productos intermedios, tales como pensiones provisionales, declaración de expedientes sin trámite pendiente, emisión de notificaciones con requerimientos para los asegurados, entre otros que se le encarguen;
e. Gestionar la supervisión de los servicios de los contratistas que ejecutan actividades vinculadas con las funciones del Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos;
f. Gestionar la atención de los mandatos judiciales e informes técnicos provenientes de la Oficina de Asesoría Jurídica;
g. Coordinar con los Equipos de Trabajo correspondientes, el abastecimiento de expedientes y/o solicitudes a ser atendidos y/o calificados en cumplimiento del plan de producción aprobado;
h. Proponer y/o canalizar al Coordinador Técnico Legal, los criterios de calificación de solicitudes de derechos pensionarios o regímenes previsionales encargados o requeridos a ONP; así como los casos de solicitudes de derecho pensionario que requieran la definición de criterios
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Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
para su respectiva atención;
i. Participar en la formulación del plan de producción de expedientes y solicitudes a ser calificadas en coordinación con los Equipos de Trabajo correspondientes; y,
j. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia que le sean encomendadas.
4.- COORDINACIONES PRINCIPALES
Coordinaciones Internas
Todos los órganos.
Coordinaciones Externas
Entidades públicas y privadas.
5.- REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA
A.) Formación Académica
B.) Grado(s)/ Situación académica
C.) Carreras, profesiones o estudios requeridos (mencione según corresponda)
D.) ¿Se requiere colegiatura?
Secundaria Egresado(a) Sí X No
Técnica Básica (1 o 2 años)
X Bachiller Sin especificar
Técnica Superior (3 o 4 años)
Título/ Licenciatura
¿Se requiere habilitación profesional?
X Universitario Magister
¿Se requiere
formación completa? Doctor Sí X No
X Sí No
6.- REQUISITOS DE CONOCIMIENTOS
A.) Conocimientos técnicos principales requeridos para el puesto (máximo 4):
De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos y de gestión de procesos.
B.) Curso(s) y/o programa(s) de especialización requerido(s) y sustentados con documentos:
Tema(s) N° de horas
Postgrado o capacitación especializada relativa a las funciones a desempeñar.
---
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Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
C.) Conocimientos de Ofimática e Idiomas:
Nivel de dominio Nivel de dominio
OFIMÁTICA No aplica Básico Intermedio Avanzado IDIOMAS No aplica Básico Intermedio Avanzado
Word X Inglés X
Excel X
Powerpoint X
** Otras herramientas requeridas
---
D.) Sistemas Administrativos del Estado (Marque con una “X” los sistemas administrativos que se requiere dominar en el puesto)
Gestión de recursos humanos
Endeudamiento público
Defensa judicial del Estado
Abastecimiento
Contabilidad
Control
Modernización de la gestión pública
Inversión pública
Presupuesto Público
Tesorería
Planeamiento estratégico
X NO requerido
7.- REQUISITOS DE EXPERIENCIA
Experiencia general
A.) Marque la experiencia previa en algunos niveles de puestos; ya sea en el sector público y/o privado:
Auxiliar o Asistente
X Analista/ Especialista
Supervisor/ Coordinador
Jefe de Área
Jefe de Dpto.
Gerente
Director
B.) Mencione la experiencia total requerida (cantidad de años de experiencia; ya sea en el sector público y/o privado):
7 años.
Experiencia específica
A.) Tiempo de experiencia requerida en el puesto y/o realizando funciones equivalentes: ya sea en el sector público y/o privado:
4 años.
B.) ¿Se requiere experiencia en el Sector Público?:
---
X NO requiere
SÍ requiere (Mencione en que puestos y el tiempo respectivo).
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Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
**Otros criterios relevantes sobre la experiencia requerida:
---
8.- HABILIDADES
Conducción, desarrollo de su equipo, orientación hacia resultados y toma de decisiones.
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Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
2. Del Supervisor de Gestión de la Calificación
1.- IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Nombre del puesto: Supervisor de Gestión de la Calificación
Órgano al que pertenece: Dirección de Producción
Puesto al que reporta: Subdirector de Gestión de Derechos
Puestos que supervisa: Coordinador de Calificación Tercerizada y Coordinador de Calificación Directa
2.- OBJETIVO DEL PUESTO
Supervisar los procesos de calificación y control de calidad para asegurar la atención de solicitudes de derecho pensionario a nivel nacional de los regímenes previsionales encargados o requeridos a la ONP.
3.- FUNCIONES
a. Supervisar la distribución de los expedientes o solicitudes calificados, derivados por los contratistas del servicio de calificación y/o personal ONP;
b. Supervisar el proceso de control de calidad realizado a la calificación de derechos pensionarios efectuado por los contratistas y personal de la ONP;
c. Definir estándares para asegurar la atención de los expedientes o solicitudes que ingresan al proceso de control de calidad y supervisar su ejecución;
d. Supervisar el cumplimiento de los procedimientos establecidos para la calificación de solicitudes de derechos pensionarios;
e. Proponer los criterios y procedimientos para la determinación de la acreditación del derecho solicitado respecto a los regímenes pensionarios encargados a la ONP, de acuerdo a la normativa vigente;
f. Gestionar la devolución de los expedientes observados y que requieren una corrección en su atención, verificando para ello los retornos de los expedientes en el tiempo oportuno;
g. Monitorear el control estadístico de la producción y productividad de los revisores de control de calidad y calificadores; y,
h. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia que le sean encomendadas.
4.- COORDINACIONES PRINCIPALES
Coordinaciones Internas
Todos los órganos.
Coordinaciones Externas
Entidades públicas y privadas.
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Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
5.- REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA
A.) Formación Académica
B.) Grado(s)/ Situación académica
C.) Carreras, profesiones o estudios requeridos (mencione según corresponda)
D.) ¿Se requiere colegiatura?
Secundaria Egresado(a) Sí X No
Técnica Básica (1 o 2 años)
X Bachiller Sin especificar
Técnica Superior (3 o 4 años)
Título/ Licenciatura
¿Se requiere habilitación profesional?
X Universitario Magister
¿Se requiere
formación completa? Doctor Sí X No
X Sí No
6.- REQUISITOS DE CONOCIMIENTOS
A.) Conocimientos técnicos principales requeridos para el puesto (máximo 4):
Normativa de los sistemas previsionales. Con conocimientos de gestión de procesos o conducción de personal
B.) Curso(s) y/o programa(s) de especialización requerido(s) y sustentados con documentos:
Tema(s) N° de horas
Postgrado o capacitación especializada relativa a las funciones a desempeñar.
---
C.) Conocimientos de Ofimática e Idiomas:
Nivel de dominio Nivel de dominio
OFIMÁTICA No aplica Básico Intermedio Avanzado IDIOMAS No aplica Básico Intermedio Avanzado
Word X Inglés X
Excel X
Powerpoint X
** Otras herramientas requeridas
---
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Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 12
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
D.) Sistemas Administrativos del Estado (Marque con una “X” los sistemas administrativos que se requiere dominar en el puesto)
Gestión de recursos humanos
Endeudamiento público
Defensa judicial del Estado
Abastecimiento
Contabilidad
Control
Modernización de la gestión pública
Inversión pública
Presupuesto Público
Tesorería
Planeamiento estratégico
X NO requerido
7.- REQUISITOS DE EXPERIENCIA
Experiencia general
A.) Marque la experiencia previa en algunos niveles de puestos; ya sea en el sector público y/o privado:
Auxiliar o Asistente
X Analista/ Especialista
Supervisor/ Coordinador
Jefe de Área
Jefe de Dpto.
Gerente
Director
B.) Mencione la experiencia total requerida (cantidad de años de experiencia; ya sea en el sector público y/o privado):
7 años.
Experiencia específica
A.) Tiempo de experiencia requerida en el puesto y/o realizando funciones equivalentes: ya sea en el sector público y/o privado:
4 años.
B.) ¿Se requiere experiencia en el Sector Público?:
---
**Otros criterios relevantes sobre la experiencia requerida:
Con experiencia en conducción de personal.
8.- HABILIDADES
Conducción, desarrollo de su equipo, orientación hacia resultados y toma de decisiones.
X NO requiere
SÍ requiere (Mencione en que puestos y el tiempo respectivo).
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Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
3. Del Coordinador de Procesos Judiciales
1.- IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Nombre del puesto: Coordinador de Procesos Judiciales
Órgano al que pertenece: Dirección de Producción
Puesto al que reporta: Subdirector de Gestión de Derechos
Puestos que supervisa: Gestor de Pensionamiento (referido a las funciones de procesos judiciales)
2.- OBJETIVO DEL PUESTO
Monitoerar la atención de los mandatos judiciales remitidos e informes técnicos solicitados por la Oficina de Asesoría Jurídica.
3.- FUNCIONES
a. Coordinar el proceso de atención de ejecuciones de sentencias y denuncias penales;
b. Coordinar los procesos de precalificación, esperas, calificación y control de la calidad de ejecuciones de sentencias y denuncias penales, de corresponder;
c. Proponer los criterios y procedimientos que posibiliten la ejecución de las sentencias judiciales o en la elaboración de informes técnicos; y,
d. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia que le sean encomendadas.
4.- COORDINACIONES PRINCIPALES
Coordinaciones Internas
Todos los órganos.
Coordinaciones Externas
Entidades públicas y privadas.
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Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 14
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
5.- REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA
A.) Formación Académica
B.) Grado(s)/ Situación académica
C.) Carreras, profesiones o estudios requeridos (mencione según corresponda)
D.) ¿Se requiere colegiatura?
Secundaria Egresado(a) Sí X No
Técnica Básica (1 o 2 años)
X Bachiller Derecho, Contabilidad, Administración, Economía o Ingeníería.
Técnica Superior (3 o 4 años)
Título/ Licenciatura
¿Se requiere habilitación profesional?
X Universitario Magister
¿Se requiere
formación completa? Doctor Sí X No
X Sí No
6.- REQUISITOS DE CONOCIMIENTOS
A.) Conocimientos técnicos principales requeridos para el puesto (máximo 4):
Normativa de los sistemas previsionales. Con conocimientos de gestión de procesos o conducción de personal.
B.) Curso(s) y/o programa(s) de especialización requerido(s) y sustentados con documentos:
Tema(s) N° de horas
Postgrado o capacitación especializada relativa a las funciones a desempeñar.
---
C.) Conocimientos de Ofimática e Idiomas:
Nivel de dominio Nivel de dominio
OFIMÁTICA No aplica Básico Intermedio Avanzado IDIOMAS No aplica Básico Intermedio Avanzado
Word X Inglés X
Excel X
Powerpoint X
** Otras herramientas requeridas
---
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Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 15
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
D.) Sistemas Administrativos del Estado (Marque con una “X” los sistemas administrativos que se requiere dominar en el puesto)
Gestión de recursos humanos
Endeudamiento público
Defensa judicial del Estado
Abastecimiento
Contabilidad
Control
Modernización de la gestión pública
Inversión pública
Presupuesto Público
Tesorería
Planeamiento estratégico
X NO requerido
7.- REQUISITOS DE EXPERIENCIA
Experiencia general
A.) Marque la experiencia previa en algunos niveles de puestos; ya sea en el sector público y/o privado:
Auxiliar o Asistente
X Analista/ Especialista
Supervisor/ Coordinador
Jefe de Área
Jefe de Dpto.
Gerente
Director
B.) Mencione la experiencia total requerida (cantidad de años de experiencia; ya sea en el sector público y/o privado):
6 años.
Experiencia específica
A.) Tiempo de experiencia requerida en el puesto y/o realizando funciones equivalentes: ya sea en el sector público y/o privado:
3 años.
B.) ¿Se requiere experiencia en el Sector Público?:
---
**Otros criterios relevantes sobre la experiencia requerida:
Con experiencia en conducción de personal.
8.- HABILIDADES
Conducción, coordinación, orientación hacia resultados y toma de decisiones.
X NO requiere
SÍ requiere (Mencione en que puestos y el tiempo respectivo).
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Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 16
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
4. Del Coordinador de Calificación Tercerizada
1.- IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Nombre del puesto: Coordinador de Calificación Tercerizada
Órgano al que pertenece: Dirección de Producción
Puesto al que reporta: Supervisor de Gestión de la Calificación
Puestos que supervisa: Gestor de Pensionamiento (referido a las funciones del proceso de Calificación Tercerizada)
2.- OBJETIVO DEL PUESTO
Monitorear las labores efectuadas por los contratistas de los servicios tercerizados que involucren actividades relacionadas con los servicios de calificación.
3.- FUNCIONES
a. Participar en la elaboración del programa de producción de solicitudes de derecho pensionario de los regímenes previsionales a cargo de la ONP, y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por Ley se le encarguen, que sean asignados al proceso de Calificación Tercerizada;
b. Monitorear la ejecución del programa de producción de solicitudes asignados al proceso de Calificación Tercerizada;
c. Monitorear los servicios de los contratistas que ejecutan actividades vinculadas con las funciones del Equipo de Trabajo;
d. Coordinar la ejecución del control de la calidad de las atenciones de solicitudes efectuadas en el proceso de Calificación Tercerizada;
e. Revisar, evaluar y aprobar/observar los informes remitidos por el contratista a su cargo y elaborar los informes de conformidad del servicio, así como controlar la aplicación de sanciones y/o penalidades que correspondan, en caso de incumplimiento de lo pactado; y,
f. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia que le sean encomendadas.
4.- COORDINACIONES PRINCIPALES
Coordinaciones Internas
Todos los órganos.
Coordinaciones Externas
Entidades públicas y privadas.
Manual de Organización y Funciones MOF-DPR-04/01
Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 17
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
5.- REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA
A.) Formación Académica
B.) Grado(s)/ Situación académica
C.) Carreras, profesiones o estudios requeridos (mencione según corresponda)
D.) ¿Se requiere colegiatura?
Secundaria Egresado(a) Sí X No
Técnica Básica (1 o 2 años)
X Bachiller Derecho, Contabilidad, Administración, Economía o Ingeníería.
Técnica Superior (3 o 4 años)
Título/ Licenciatura
¿Se requiere habilitación profesional?
X Universitario Magister
¿Se requiere
formación completa? Doctor Sí X No
X Sí No
6.- REQUISITOS DE CONOCIMIENTOS
A.) Conocimientos técnicos principales requeridos para el puesto (máximo 4):
Normativa de los sistemas previsionales. Con conocimientos de gestión de proyectos, procesos o conducción de personal.
B.) Curso(s) y/o programa(s) de especialización requerido(s) y sustentados con documentos:
Tema(s) N° de horas
Postgrado o capacitación especializada relativa a las funciones a desempeñar.
---
C.) Conocimientos de Ofimática e Idiomas:
Nivel de dominio Nivel de dominio
OFIMÁTICA No aplica Básico Intermedio Avanzado IDIOMAS No aplica Básico Intermedio Avanzado
Word X Inglés X
Excel X
Powerpoint X
** Otras herramientas requeridas
---
Manual de Organización y Funciones MOF-DPR-04/01
Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 18
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
D.) Sistemas Administrativos del Estado (Marque con una “X” los sistemas administrativos que se requiere dominar en el puesto)
Gestión de recursos humanos
Endeudamiento público
Defensa judicial del Estado
Abastecimiento
Contabilidad
Control
Modernización de la gestión pública
Inversión pública
Presupuesto Público
Tesorería
Planeamiento estratégico
X NO requerido
7.- REQUISITOS DE EXPERIENCIA
Experiencia general
A.) Marque la experiencia previa en algunos niveles de puestos; ya sea en el sector público y/o privado:
Auxiliar o Asistente
X Analista/ Especialista
Supervisor/ Coordinador
Jefe de Área
Jefe de Dpto.
Gerente
Director
B.) Mencione la experiencia total requerida (cantidad de años de experiencia; ya sea en el sector público y/o privado):
6 años.
Experiencia específica
A.) Tiempo de experiencia requerida en el puesto y/o realizando funciones equivalentes: ya sea en el sector público y/o privado:
3 años.
B.) ¿Se requiere experiencia en el Sector Público?:
---
**Otros criterios relevantes sobre la experiencia requerida:
Con experiencia en conducción de personal.
8.- HABILIDADES
Conducción, coordinación, orientación hacia resultados y toma de decisiones.
X NO requiere
SÍ requiere (Mencione en que puestos y el tiempo respectivo).
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Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 19
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
5. Del Coordinador de Calificación Directa
1.- IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Nombre del puesto: Coordinador de Calificación Directa
Órgano al que pertenece: Dirección de Producción
Puesto al que reporta: Supervisor de Gestión de la Calificación
Puestos que supervisa: Gestor de Pensionamiento (referido a las funciones del proceso de Calificación Directa)
2.- OBJETIVO DEL PUESTO
Monitorear el proceso de calificación de solicitudes de derecho pensionario de los regímenes previsionales a cargo de la ONP.
3.- FUNCIONES
a. Coordinar los procesos de calificación y control de la calidad de las atenciones de solicitudes efectuadas en el proceso de Calificación Directa;
b. Participar en la elaboración del programa de producción de solicitudes de derecho pensionario de los regímenes previsionales a cargo de la ONP, y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por Ley se le encarguen, que sean asignados al proceso de Calificación Directa;
c. Coordinar la ejecución del programa de producción de solicitudes asignados al proceso de Calificación Directa;
d. Proponer modificaciones a los criterios de calificación conforme a la casuística encontrada en el proceso de Calificación Directa;
e. Asignar y distribuir al personal de su coordinación los requerimientos vinculados a los procesos operativos de productos intermedios y la atención de trámites urgentes de los expedientes administrativos;
f. Liderar los operativos de calificación de solicitudes que se establezca en el marco de su competencia; y,
g. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia que le sean encomendadas.
4.- COORDINACIONES PRINCIPALES
Coordinaciones Internas
Todos los órganos.
Coordinaciones Externas
Entidades públicas y privadas.
Manual de Organización y Funciones MOF-DPR-04/01
Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 20
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
5.- REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA
A.) Formación Académica
B.) Grado(s)/ Situación académica
C.) Carreras, profesiones o estudios requeridos (mencione según corresponda)
D.) ¿Se requiere colegiatura?
Secundaria Egresado(a) Sí X No
Técnica Básica (1 o 2 años)
X Bachiller Derecho, Contabilidad, Administración, Economía o Ingeníería.
Técnica Superior (3 o 4 años)
Título/ Licenciatura
¿Se requiere habilitación profesional?
X Universitario Magister
¿Se requiere
formación completa? Doctor Sí X No
X Sí No
6.- REQUISITOS DE CONOCIMIENTOS
A.) Conocimientos técnicos principales requeridos para el puesto (máximo 4):
Normativa de los sistemas previsionales. Con conocimientos de gestión de procesos o conducción de personal.
B.) Curso(s) y/o programa(s) de especialización requerido(s) y sustentados con documentos:
Tema(s) N° de horas
Postgrado o capacitación especializada relativa a las funciones a desempeñar.
---
C.) Conocimientos de Ofimática e Idiomas:
Nivel de dominio Nivel de dominio
OFIMÁTICA No aplica Básico Intermedio Avanzado IDIOMAS No aplica Básico Intermedio Avanzado
Word X Inglés X
Excel X
Powerpoint X
** Otras herramientas requeridas
---
Manual de Organización y Funciones MOF-DPR-04/01
Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 21
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
D.) Sistemas Administrativos del Estado (Marque con una “X” los sistemas administrativos que se requiere dominar en el puesto)
Gestión de recursos humanos
Endeudamiento público
Defensa judicial del Estado
Abastecimiento
Contabilidad
Control
Modernización de la gestión pública
Inversión pública
Presupuesto Público
Tesorería
Planeamiento estratégico
X NO requerido
7.- REQUISITOS DE EXPERIENCIA
Experiencia general
A.) Marque la experiencia previa en algunos niveles de puestos; ya sea en el sector público y/o privado:
Auxiliar o Asistente
X Analista/ Especialista
Supervisor/ Coordinador
Jefe de Área
Jefe de Dpto.
Gerente
Director
B.) Mencione la experiencia total requerida (cantidad de años de experiencia; ya sea en el sector público y/o privado):
6 años.
Experiencia específica
A.) Tiempo de experiencia requerida en el puesto y/o realizando funciones equivalentes: ya sea en el sector público y/o privado:
3 años.
B.) ¿Se requiere experiencia en el Sector Público?:
---
**Otros criterios relevantes sobre la experiencia requerida:
Con experiencia en conducción de personal.
8.- HABILIDADES
Conducción, coordinación, orientación hacia resultados y toma de decisiones.
X NO requiere
SÍ requiere (Mencione en que puestos y el tiempo respectivo).
Manual de Organización y Funciones MOF-DPR-04/01
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Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
6. Del Gestor de Pensionamiento
1.- IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Nombre del puesto: Gestor de Pensionamiento
Órgano al que pertenece: Dirección de Producción
Puesto al que reporta: Coordinador de Calificación Directa o Coordinador de Calificación Tercerizada o Coordinador de Procesos Judiciales
Puestos que supervisa:
Analista de Pensionamiento (referido a las funciones de los procesos de Calificación Directa o Calificación Tercerizada) o Asistente de Pensionamiento II (referido a las funciones de Calificación Directa o Calificación Tercerizada o Judiciales) o Asistente de Pensionamiento I
2.- OBJETIVO DEL PUESTO
Gestionar las actividades especializadas inherentes al área funcional de acuerdo a las asignaciones que se le encomienden.
3.- FUNCIONES
Referidas a la calificación directa:
a. Gestionar las actividades relacionadas a los procesos de calificación y control de calidad de las atenciones de solicitudes efectuadas en el proceso de Calificación Directa;
b. Participar en la elaboración del programa de producción de solicitudes de derecho pensionario de los regímenes previsionales a cargo de la ONP, y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por Ley se le encarguen, que sean asignados al proceso de Calificación Directa;
c. Ejecutar el programa de producción de solicitudes asignados al proceso de Calificación Directa;
d. Gestionar las modificaciones a los criterios de calificación conforme a la casuística encontrada en el proceso de Calificación Directa;
e. Revisar, aprobar, firmar y/o visar resoluciones otorgando y/o denegando el derecho pensionario u otros documentos resultantes de la calificación de solicitudes de derechos pensionarios;
f. Atender los requerimientos vinculados a los procesos operativos de productos intermedios y la atención de trámites urgentes de los expedientes administrativos; así como los requerimientos de información relacionados a los procesos de calificación y control de la calidad;
g. Participar en los operativos de calificación de solicitudes que se establezca en el marco de su competencia; y,
h. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia que le sean encomendadas.
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Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
Referidas a la calificación tercerizada:
a. Participar en la elaboración del programa de producción de solicitudes de derecho pensionario de los regímenes previsionales a cargo de la ONP, y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por Ley se le encarguen, que sean asignados al proceso de Calificación Tercerizada;
b. Ejecutar del programa de producción de solicitudes asignados al proceso de Calificación Tercerizada;
c. Ejecutar el control de la calidad de las atenciones de solicitudes efectuadas en el proceso de Calificación Tercerizada;
d. Revisar, aprobar, firmar y/o visar resoluciones otorgando y/o denegando el derecho pensionario u otros documentos resultantes de la calificación de solicitudes de derechos pensionarios;
e. Participar en la revisión de los informes remitidos por el contratista a su cargo y apoyar en la elaboración de los informes de conformidad del servicio, así como controlar la aplicación de sanciones y/o penalidades que correspondan, en caso de incumplimiento de lo pactado; y,
f. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia que le sean encomendadas.
Referidas a procesos judiciales:
a. Gestionar y ejecutar el proceso de atención de ejecuciones de sentencias y denuncias penales;
b. Gestionar y ejecutar los procesos de precalificación, esperas, calificación y control de la calidad de ejecuciones de sentencias y denuncias penales, de corresponder;
c. Participar en la propuesta de criterios y procedimientos que posibiliten la ejecución de las sentencias judiciales o la elaboración de informes técnicos; y,
d. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia que le sean encomendadas.
4.- COORDINACIONES PRINCIPALES
Coordinaciones Internas
Todos los órganos.
Coordinaciones Externas
---
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Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
5.- REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA
A.) Formación Académica
B.) Grado(s)/ Situación académica
C.) Carreras, profesiones o estudios requeridos (mencione según corresponda)
D.) ¿Se requiere colegiatura?
Secundaria Egresado(a) Sí X No
Técnica Básica (1 o 2 años)
X Bachiller Sin especificar
Técnica Superior (3 o 4 años)
Título/ Licenciatura
¿Se requiere habilitación profesional?
X Universitario Magister
¿Se requiere
formación completa? Doctor Sí X No
X Sí No
6.- REQUISITOS DE CONOCIMIENTOS
A.) Conocimientos técnicos principales requeridos para el puesto (máximo 4):
Normativa de los sistemas previsionales.
B.) Curso(s) y/o programa(s) de especialización requerido(s) y sustentados con documentos:
Tema(s) N° de horas
Postgrado o capacitación especializada relativa a las funciones a desempeñar.
---
C.) Conocimientos de Ofimática e Idiomas:
Nivel de dominio Nivel de dominio
OFIMÁTICA No aplica Básico Intermedio Avanzado IDIOMAS No aplica Básico Intermedio Avanzado
Word X Inglés X
Excel X
Powerpoint X
** Otras herramientas requeridas
---
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Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
D.) Sistemas Administrativos del Estado (Marque con una “X” los sistemas administrativos que se requiere dominar en el puesto)
Gestión de recursos humanos
Endeudamiento público
Defensa judicial del Estado
Abastecimiento
Contabilidad
Control
Modernización de la gestión pública
Inversión pública
Presupuesto Público
Tesorería
Planeamiento estratégico
X NO requerido
7.- REQUISITOS DE EXPERIENCIA
Experiencia general
A.) Marque la experiencia previa en algunos niveles de puestos; ya sea en el sector público y/o privado:
Auxiliar o Asistente
X Analista/ Especialista
Supervisor/ Coordinador
Jefe de Área
Jefe de Dpto.
Gerente
Director
B.) Mencione la experiencia total requerida (cantidad de años de experiencia; ya sea en el sector público y/o privado):
6 años.
Experiencia específica
A.) Tiempo de experiencia requerida en el puesto y/o realizando funciones equivalentes: ya sea en el sector público y/o privado:
3 años.
B.) ¿Se requiere experiencia en el Sector Público?:
---
**Otros criterios relevantes sobre la experiencia requerida:
---
8.- HABILIDADES
Coordinación, planificación y programación, orientación hacia resultados e iniciativa.
X NO requiere
SÍ requiere (Mencione en que puestos y el tiempo respectivo).
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Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
7. Del Analista Administrativo
1.- IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Nombre del puesto: Analista Administrativo
Órgano al que pertenece: Dirección de Producción
Puesto al que reporta: Subdirector de Gestión de Derechos
Puestos que supervisa: No ejerce supervisión
2.- OBJETIVO DEL PUESTO
Ejecutar actividades vinculadas a la gestión administrativa de los procesos a cargo del Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos.
3.- FUNCIONES
a. Gestionar los requerimientos de información provenientes de los órganos de la Entidad, así como de entidades externas;
b. Registrar y hacer seguimiento de los indicadores de gestión, definidos por el Subdirector de Gestión de Derechos;
c. Participar en el análisis y rediseño de esquemas organizativos y funcionales que se requieran optimizar en el Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos;
d. Participar en la formulación los requerimientos de recursos humanos y de capacitación del Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos, así como preparar la información requerida por la Oficina de Recursos Humanos para gestionar la contratación;
e. Administrar los requerimientos de accesos de red y de sistemas de información necesarias para el desarrollo de las actividades del personal del Equipo de Trabajo;y,
f. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia que le sean encomendadas.
4.- COORDINACIONES PRINCIPALES
Coordinaciones Internas
Todos los órganos.
Coordinaciones Externas
---
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Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
5.- REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA
A.) Formación Académica
B.) Grado(s)/ Situación académica
C.) Carreras, profesiones o estudios requeridos (mencione según corresponda)
D.) ¿Se requiere colegiatura?
Secundaria Egresado(a) Sí X No
Técnica Básica (1 o 2 años)
X Bachiller Sin especificar
Técnica Superior (3 o 4 años)
Título/ Licenciatura
¿Se requiere habilitación profesional?
X Universitario Magister
¿Se requiere
formación completa? Doctor Sí X No
X Sí No
6.- REQUISITOS DE CONOCIMIENTOS
A.) Conocimientos técnicos principales requeridos para el puesto (máximo 4):
Gestión por procesos.
B.) Curso(s) y/o programa(s) de especialización requerido(s) y sustentados con documentos:
Tema(s) N° de horas
Capacitación especializada relativa a las funciones a desempeñar.
---
C.) Conocimientos de Ofimática e Idiomas:
Nivel de dominio Nivel de dominio
OFIMÁTICA No aplica Básico Intermedio Avanzado IDIOMAS No aplica Básico Intermedio Avanzado
Word X Inglés X
Excel X
Powerpoint X
** Otras herramientas requeridas
---
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Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 28
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
D.) Sistemas Administrativos del Estado (Marque con una “X” los sistemas administrativos que se requiere dominar en el puesto)
Gestión de recursos humanos
Endeudamiento público
Defensa judicial del Estado
Abastecimiento
Contabilidad
Control
Modernización de la gestión pública
Inversión pública
X Presupuesto Público
Tesorería
X Planeamiento estratégico
NO requerido
7.- REQUISITOS DE EXPERIENCIA
Experiencia general
A.) Marque la experiencia previa en algunos niveles de puestos; ya sea en el sector público y/o privado:
X Auxiliar o Asistente
Analista/ Especialista
Supervisor/ Coordinador
Jefe de Área
Jefe de Dpto.
Gerente
Director
B.) Mencione la experiencia total requerida (cantidad de años de experiencia; ya sea en el sector público y/o privado):
5 años.
Experiencia específica
A.) Tiempo de experiencia requerida en el puesto y/o realizando funciones equivalentes: ya sea en el sector público y/o privado:
3 años.
B.) ¿Se requiere experiencia en el Sector Público?:
---
**Otros criterios relevantes sobre la experiencia requerida:
---
8.- HABILIDADES
Atención a los detalles, planificación y programación, habilidad analítica e iniciativa.
X NO requiere
SÍ requiere (Mencione en que puestos y el tiempo respectivo).
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Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 29
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
8. Del Analista de Pensionamiento
1.- IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Nombre del puesto: Analista de Pensionamiento
Órgano al que pertenece: Dirección de Producción
Puesto al que reporta: Gestor de Pensionamiento (referido a las funciones de calificación tercerizada o calificación directa)
Puestos que supervisa: No ejerce supervisión
2.- OBJETIVO DEL PUESTO
Ejecutar las actividades especializadas inherentes al área funcional de acuerdo a las asignaciones que se le encomienden.
3.- FUNCIONES
Referidas a la calificación directa:
a. Ejecutar las actividades relacionadas a los procesos de calificación y control de la calidad de las atenciones de solicitudes efectuadas en el proceso de Calificación Directa;
b. Participar en la ejecución del programa de producción de solicitudes asignados al proceso de Calificación Directa;
c. Participar en la elaboración de la propuesta de modificación a los criterios de calificación conforme a la casuística encontrada en el proceso de Calificación Directa;
d. Revisar, aprobar, firmar y/o visar resoluciones otorgando y/o denegando el derecho pensionario u otros documentos resultantes de la calificación de solicitudes de derechos pensionarios;
e. Participar en la atención de los requerimientos vinculados a los procesos operativos de productos intermedios y la atención de trámites urgentes de los expedientes administrativos; así como los requerimientos de información relacionados a los procesos de calificación y control de la calidad;
f. Participar en los operativos de calificación de solicitudes que se establezca en el marco de su competencia; y,
g. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia que le sean encomendadas.
Referidas a la calificación tercerizada:
a. Participar en la ejecución del programa de producción de solicitudes asignados al proceso de Calificación Tercerizada;
b. Participar en la ejecución del control de la calidad de las atenciones de solicitudes efectuadas en el proceso de Calificación Tercerizada;
c. Revisar, aprobar, firmar y/o visar resoluciones otorgando y/o denegando el derecho pensionario u otros documentos resultantes de la calificación de solicitudes de derechos pensionarios; y,
d. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia que le sean encomendadas.
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Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 30
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
4.- COORDINACIONES PRINCIPALES
Coordinaciones Internas
---
Coordinaciones Externas
---
5.- REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA
A.) Formación Académica
B.) Grado(s)/ Situación académica
C.) Carreras, profesiones o estudios requeridos (mencione según corresponda)
D.) ¿Se requiere colegiatura?
Secundaria Egresado(a) Sí X No
Técnica Básica (1 o 2 años)
X Bachiller Sin especificar
Técnica Superior (3 o 4 años)
Título/ Licenciatura
¿Se requiere habilitación profesional?
X Universitario Magister
¿Se requiere
formación completa? Doctor Sí X No
X Sí No
6.- REQUISITOS DE CONOCIMIENTOS
A.) Conocimientos técnicos principales requeridos para el puesto (máximo 4):
Normativa de los sistemas previsionales.
B.) Curso(s) y/o programa(s) de especialización requerido(s) y sustentados con documentos:
Tema(s) N° de horas
Capacitación especializada relativa a las funciones a desempeñar.
---
C.) Conocimientos de Ofimática e Idiomas:
Nivel de dominio Nivel de dominio
OFIMÁTICA No aplica Básico Intermedio Avanzado IDIOMAS No aplica Básico Intermedio Avanzado
Word X Inglés X
Excel X
Powerpoint X
** Otras herramientas requeridas
---
Manual de Organización y Funciones MOF-DPR-04/01
Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 31
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
D.) Sistemas Administrativos del Estado (Marque con una “X” los sistemas administrativos que se requiere dominar en el puesto)
Gestión de recursos humanos
Endeudamiento público
Defensa judicial del Estado
Abastecimiento
Contabilidad
Control
Modernización de la gestión pública
Inversión pública
Presupuesto Público
Tesorería
Planeamiento estratégico
X NO requerido
7.- REQUISITOS DE EXPERIENCIA
Experiencia general
A.) Marque la experiencia previa en algunos niveles de puestos; ya sea en el sector público y/o privado:
X Auxiliar o Asistente
Analista/ Especialista
Supervisor/ Coordinador
Jefe de Área
Jefe de Dpto.
Gerente
Director
B.) Mencione la experiencia total requerida (cantidad de años de experiencia; ya sea en el sector público y/o privado):
5 años.
Experiencia específica
A.) Tiempo de experiencia requerida en el puesto y/o realizando funciones equivalentes: ya sea en el sector público y/o privado:
3 años.
B.) ¿Se requiere experiencia en el Sector Público?:
---
**Otros criterios relevantes sobre la experiencia requerida:
---
8.- HABILIDADES
Atención a los detalles, planificación y programación, habilidad analítica e iniciativa.
X NO requiere
SÍ requiere (Mencione en que puestos y el tiempo respectivo).
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Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 32
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
9. Del Asistente de Pensionamiento II
1.- IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Nombre del puesto: Asistente de Pensionamiento II
Órgano al que pertenece: Dirección de Producción
Puesto al que reporta: Gestor de Pensionamiento
Puestos que supervisa: No ejerce supervisión
2.- OBJETIVO DEL PUESTO
Apoyar en la ejecución de las actividades inherentes al área funcional de acuerdo a las asignaciones que se le encomienden.
3.- FUNCIONES
Referidas a la calificación directa:
a. Apoyar en la ejecución de las actividades relacionadas a los procesos de calificación y control de la calidad de las atenciones de solicitudes efectuadas en el proceso de Calificación Directa;
b. Apoyar en la ejecución del programa de producción de solicitudes asignados al proceso de Calificación Directa;
c. Apoyar en la elaboración de la propuesta de modificaciones a los criterios de calificación conforme a la casuística encontrada en el proceso de Calificación Directa;
d. Revisar, aprobar, firmar y/o visar resoluciones otorgando y/o denegando el derecho pensionario u otros documentos resultantes de la calificación de solicitudes de derechos pensionarios;
e. Apoyar en la atención de los requerimientos vinculados a los procesos operativos de productos intermedios y la atención de trámites urgentes de los expedientes administrativos; así como los requerimientos de información relacionados a los procesos de calificación y control de la calidad;
f. Participar en los operativos de calificación de solicitudes que se establezca en el marco de su competencia; y,
g. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia que le sean encomendadas.
Referidas a la calificación tercerizada:
a. Apoyar en la ejecución del programa de producción de solicitudes asignados al proceso de Calificación Tercerizada;
b. Apoyar en la ejecución del control de la calidad de las atenciones de solicitudes efectuadas en el proceso de Calificación Tercerizada;
c. Apoyar en la revisión de los informes remitidos por el contratista a su cargo;
d. Revisar, aprobar, firmar y/o visar resoluciones otorgando y/o denegando el derecho pensionario u otros documentos resultantes de la calificación de solicitudes de derechos pensionarios; y,
e. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia que le sean encomendadas.
Manual de Organización y Funciones MOF-DPR-04/01
Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 33
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
Referidas a los procesos judiciales:
a. Apoyar en el proceso de atención de ejecuciones de sentencias y denuncias penales;
b. Apoyar en los procesos de precalificación, esperas, calificación y control de la calidad de ejecuciones de sentencias y denuncias penales, de corresponder;
c. Participar en la propuesta de criterios y procedimientos que posibiliten la ejecución de las sentencias judiciales o en la elaboración de informes técnicos; y,
d. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia que le sean encomendadas.
4.- COORDINACIONES PRINCIPALES
Coordinaciones Internas
---
Coordinaciones Externas
---
5.- REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA
A.) Formación Académica
B.) Grado(s)/ Situación académica
C.) Carreras, profesiones o estudios requeridos (mencione según corresponda)
D.) ¿Se requiere colegiatura?
Secundaria X Egresado(a) Sin especificar Sí X No
Técnica Básica (1 o 2 años)
Bachiller
Técnica Superior (3 o 4 años)
Título/ Licenciatura
¿Se requiere habilitación profesional?
X Universitario Magister
¿Se requiere
formación completa? Doctor Sí X No
X Sí No
6.- REQUISITOS DE CONOCIMIENTOS
A.) Conocimientos técnicos principales requeridos para el puesto (máximo 4):
Normativa de los sistemas previsionales.
B.) Curso(s) y/o programa(s) de especialización requerido(s) y sustentados con documentos:
Tema(s) N° de horas
Capacitación especializada relativa a las funciones a desempeñar.
---
Manual de Organización y Funciones MOF-DPR-04/01
Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 34
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
C.) Conocimientos de Ofimática e Idiomas:
Nivel de dominio Nivel de dominio
OFIMÁTICA No aplica Básico Intermedio Avanzado IDIOMAS No aplica Básico Intermedio Avanzado
Word X Inglés X
Excel X
Powerpoint X
** Otras herramientas requeridas
---
D.) Sistemas Administrativos del Estado (Marque con una “X” los sistemas administrativos que se requiere dominar en el puesto)
Gestión de recursos humanos
Endeudamiento público
Defensa judicial del Estado
Abastecimiento
Contabilidad
Control
Modernización de la gestión pública
Inversión pública
Presupuesto Público
Tesorería
Planeamiento estratégico
X NO requerido
7.- REQUISITOS DE EXPERIENCIA
Experiencia general
A.) Marque la experiencia previa en algunos niveles de puestos; ya sea en el sector público y/o privado:
X Auxiliar o Asistente
Analista/ Especialista
Supervisor/ Coordinador
Jefe de Área
Jefe de Dpto.
Gerente
Director
B.) Mencione la experiencia total requerida (cantidad de años de experiencia; ya sea en el sector público y/o privado):
3 años.
Experiencia específica
A.) Tiempo de experiencia requerida en el puesto y/o realizando funciones equivalentes: ya sea en el sector público y/o privado:
2 años.
B.) ¿Se requiere experiencia en el Sector Público?:
---
X NO requiere
SÍ requiere (Mencione en que puestos y el tiempo respectivo).
Manual de Organización y Funciones MOF-DPR-04/01
Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 35
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
**Otros criterios relevantes sobre la experiencia requerida:
---
8.- HABILIDADES
Atención a los detalles, habilidad analítica, productividad e iniciativa.
Manual de Organización y Funciones MOF-DPR-04/01
Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 36
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
10. Del Asistente de Pensionamiento I
1.- IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Nombre del puesto: Asistente de Pensionamiento I
Órgano al que pertenece: Dirección de Producción
Puesto al que reporta: Gestor de Pensionamiento (referido a las funciones de procesos judiciales)
Puestos que supervisa: No ejerce supervisión
2.- OBJETIVO DEL PUESTO
Apoyar en la ejecución de las actividades que se desarrollen vinculadas a la atención de los mandatos judiciales y denuncias penales relacionados a los servicios brindados por la ONP.
3.- FUNCIONES
a. Apoyar en la ejecución de los procesos de precalificación, esperas, calificación y control de la calidad de ejecuciones de sentencias y denuncias penales, de corresponder;
b. Apoyar en la recepción y clasificación de los mandatos judiciales relacionados al servicio otorgado por la Institución, de acuerdo a los procedimientos establecidos;
c. Apoyar en el seguimiento de la atención de los mandatos judiciales en las distintas áreas funcionales de la institución;
d. Actualizar el registro de los mandatos ejecutados; y,
e. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia que le sean encomendadas.
4.- COORDINACIONES PRINCIPALES
Coordinaciones Internas
---
Coordinaciones Externas
---
Manual de Organización y Funciones MOF-DPR-04/01
Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 37
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
5.- REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA
A.) Formación Académica
B.) Grado(s)/ Situación académica
C.) Carreras, profesiones o estudios requeridos (mencione según corresponda)
D.) ¿Se requiere colegiatura?
Secundaria Egresado(a) Sí X No
Técnica Básica (1 o 2 años)
Bachiller
X Técnica Superior (3 o 4 años)
Título/ Licenciatura
Sin especificar ¿Se requiere habilitación profesional?
Universitario Magister
¿Se requiere
formación completa? Doctor Sí X No
X Sí No
6.- REQUISITOS DE CONOCIMIENTOS
A.) Conocimientos técnicos principales requeridos para el puesto (máximo 4):
---
B.) Curso(s) y/o programa(s) de especialización requerido(s) y sustentados con documentos:
Tema(s) N° de horas
---
---
C.) Conocimientos de Ofimática e Idiomas:
Nivel de dominio Nivel de dominio
OFIMÁTICA No aplica Básico Intermedio Avanzado IDIOMAS No aplica Básico Intermedio Avanzado
Word X Inglés X
Excel X
Powerpoint X
** Otras herramientas requeridas
---
Manual de Organización y Funciones MOF-DPR-04/01
Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 38
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
D.) Sistemas Administrativos del Estado (Marque con una “X” los sistemas administrativos que se requiere dominar en el puesto)
Gestión de recursos humanos
Endeudamiento público
Defensa judicial del Estado
Abastecimiento
Contabilidad
Control
Modernización de la gestión pública
Inversión pública
Presupuesto Público
Tesorería
Planeamiento estratégico
X NO requerido
7.- REQUISITOS DE EXPERIENCIA
Experiencia general
A.) Marque la experiencia previa en algunos niveles de puestos; ya sea en el sector público y/o privado:
X Auxiliar o Asistente
Analista/ Especialista
Supervisor/ Coordinador
Jefe de Área
Jefe de Dpto.
Gerente
Director
B.) Mencione la experiencia total requerida (cantidad de años de experiencia; ya sea en el sector público y/o privado):
4 años.
Experiencia específica
A.) Tiempo de experiencia requerida en el puesto y/o realizando funciones equivalentes: ya sea en el sector público y/o privado:
2 años.
B.) ¿Se requiere experiencia en el Sector Público?:
---
**Otros criterios relevantes sobre la experiencia requerida:
---
8.- HABILIDADES
Atención a los detalles, colaboración, habilidad analítica e iniciativa.
X NO requiere
SÍ requiere (Mencione en que puestos y el tiempo respectivo).
Manual de Organización y Funciones MOF-DPR-04/01
Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 39
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
11. De la Secretaria
1.- IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Nombre del puesto: Secretaria
Órgano al que pertenece: Dirección de Producción
Puesto al que reporta: Subdirector de Gestión de Derechos
Puestos que supervisa: No ejerce supervisión
2.- OBJETIVO DEL PUESTO
Brindar apoyo secretarial, para contribuir en el cumplimiento de las funciones del Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos.
3.- FUNCIONES
a. Tramitar los documentos que ingresen o se generen, así como efectuar el seguimiento y control de los mismos hasta su archivo;
b. Organizar y llevar el registro de la documentación en medios físicos e informáticos, preservando su integridad y confidencialidad;
c. Formular memorandos, cartas, oficios, y otros documentos que le sean encargados;
d. Formular los requerimientos de útiles varios, coordinando la distribución y el control respectivo;
e. Coordinar reuniones a nivel institucional e interinstitucional, así como efectuar y atender las comunicaciones que correspondan;
f. Clasificar y mantener actualizado el archivo documentario; y,
g. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia que le sean encomendadas.
4.- COORDINACIONES PRINCIPALES
Coordinaciones Internas
Todos los órganos.
Coordinaciones Externas
Entidades públicas y privadas.
Manual de Organización y Funciones MOF-DPR-04/01
Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 40
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
5.- REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA
A.) Formación Académica
B.) Grado(s)/ Situación académica
C.) Carreras, profesiones o estudios requeridos (mencione según corresponda)
D.) ¿Se requiere colegiatura?
Secundaria Egresado(a) Sí X No
X Técnica Básica (1 o 2 años)
Bachiller Secretariado, Secretariado Ejecutivo, Secretariado Bilingüe, de Asistente Ejecutiva o de Asistente de Gerencia
Técnica Superior (3 o 4 años)
Título/ Licenciatura
¿Se requiere habilitación profesional?
Universitario Magister
¿Se requiere
formación completa? Doctor Sí X No
X Sí No
6.- REQUISITOS DE CONOCIMIENTOS
A.) Conocimientos técnicos principales requeridos para el puesto (máximo 4):
Con conocimientos de redacción.
B.) Curso(s) y/o programa(s) de especialización requerido(s) y sustentados con documentos:
Tema(s) N° de horas
---
---
C.) Conocimientos de Ofimática e Idiomas:
Nivel de dominio Nivel de dominio
OFIMÁTICA No aplica Básico Intermedio Avanzado IDIOMAS No aplica Básico Intermedio Avanzado
Word X Inglés X
Excel X
Powerpoint X
** Otras herramientas requeridas
---
Manual de Organización y Funciones MOF-DPR-04/01
Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 41
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
D.) Sistemas Administrativos del Estado (Marque con una “X” los sistemas administrativos que se requiere dominar en el puesto)
Gestión de recursos humanos
Endeudamiento público
Defensa judicial del Estado
Abastecimiento
Contabilidad
Control
Modernización de la gestión pública
Inversión pública
Presupuesto Público
Tesorería
Planeamiento estratégico
X NO requerido
7.- REQUISITOS DE EXPERIENCIA
Experiencia general
A.) Marque la experiencia previa en algunos niveles de puestos; ya sea en el sector público y/o privado:
X Auxiliar o Asistente
Analista/ Especialista
Supervisor/ Coordinador
Jefe de Área
Jefe de Dpto.
Gerente
Director
B.) Mencione la experiencia total requerida (cantidad de años de experiencia; ya sea en el sector público y/o privado):
3 años.
Experiencia específica
A.) Tiempo de experiencia requerida en el puesto y/o realizando funciones equivalentes: ya sea en el sector público y/o privado:
3 años.
B.) ¿Se requiere experiencia en el Sector Público?:
---
**Otros criterios relevantes sobre la experiencia requerida:
---
8.- HABILIDADES
Administración del tiempo, confidencialidad, comunicación escrita y orden.
X NO requiere
SÍ requiere (Mencione en que puestos y el tiempo respectivo).
Manual de Organización y Funciones MOF-DPR-04/01
Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 42
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
12. Del Auxiliar Administrativo
1.- IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Nombre del puesto: Auxiliar Administrativo
Órgano al que pertenece: Dirección de Producción
Puesto al que reporta: Subdirector de Gestión de Derechos
Puestos que supervisa: No ejerce supervisión
2.- OBJETIVO DEL PUESTO
Brindar apoyo administrativo y técnico en cumplimiento a las funciones que se le asignen.
3.- FUNCIONES
a. Tramitar la documentación que se le encargue, manteniendo la confidencialidad y seguridad correspondiente;
b. Realizar impresiones y reproducciones de documentos que le sean solicitados;
c. Atender los encargos o trámites externos que por necesidad de servicio se le encarguen;
d. Apoyar en el seguimiento de las respuestas a documentos que se le asignen;
e. Recibir y distribuir los útiles de oficina y suministros correspondientes; y,
f. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia que le sean encomendadas.
4.- COORDINACIONES PRINCIPALES
Coordinaciones Internas
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Coordinaciones Externas
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Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 43
Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
5.- REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA
A.) Formación Académica
B.) Grado(s)/ Situación académica
C.) Carreras, profesiones o estudios requeridos (mencione según corresponda)
D.) ¿Se requiere colegiatura?
Secundaria Egresado(a) Sí X No
X Técnica Básica (1 o 2 años)
Bachiller Sin especificar
Técnica Superior (3 o 4 años)
Título/ Licenciatura
¿Se requiere habilitación profesional?
Universitario Magister
¿Se requiere
formación completa? Doctor Sí X No
X Sí No
6.- REQUISITOS DE CONOCIMIENTOS
A.) Conocimientos técnicos principales requeridos para el puesto (máximo 4):
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B.) Curso(s) y/o programa(s) de especialización requerido(s) y sustentados con documentos:
Tema(s) N° de horas
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C.) Conocimientos de Ofimática e Idiomas:
Nivel de dominio Nivel de dominio
OFIMÁTICA No aplica Básico Intermedio Avanzado IDIOMAS No aplica Básico Intermedio Avanzado
Word X Inglés X
Excel X
Powerpoint X
** Otras herramientas requeridas
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Subtítulo IV: Equipo de Trabajo de Gestión de Derechos
D.) Sistemas Administrativos del Estado (Marque con una “X” los sistemas administrativos que se requiere dominar en el puesto)
Gestión de recursos humanos
Endeudamiento público
Defensa judicial del Estado
Abastecimiento
Contabilidad
Control
Modernización de la gestión pública
Inversión pública
Presupuesto Público
Tesorería
Planeamiento estratégico
X NO requerido
7.- REQUISITOS DE EXPERIENCIA
Experiencia general
A.) Marque la experiencia previa en algunos niveles de puestos; ya sea en el sector público y/o privado:
X Auxiliar o Asistente
Analista/ Especialista
Supervisor/ Coordinador
Jefe de Área
Jefe de Dpto.
Gerente
Director
B.) Mencione la experiencia total requerida (cantidad de años de experiencia; ya sea en el sector público y/o privado):
2 años.
Experiencia específica
A.) Tiempo de experiencia requerida en el puesto y/o realizando funciones equivalentes: ya sea en el sector público y/o privado:
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B.) ¿Se requiere experiencia en el Sector Público?:
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**Otros criterios relevantes sobre la experiencia requerida:
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8.- HABILIDADES
Colaboración, productividad y orden.
X NO requiere
SÍ requiere (Mencione en que puestos y el tiempo respectivo).