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Manual de Prácticas Ergonomía
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Departamento de Ingeniería Industrial
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Instituto Tecnológico Superior de Tantoyuca Subdirección Académica
Departamento de Ingeniería Industrial
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Maestría en Ingeniería industrial
Ergonomía Ocupacional
M a n u a l d e P r á c t I c a s
Índice
1. Posiciones Extremas ............................................................. 3
2. Condiciones Ambientales .................................................... 16
3. MEDICIONES ANTROPOMÉTRICAS ................................ 24
4. Rediseño de un área de Trabajo ......................................... 26
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Materia: Ergonomía Ocupacional No. de Práctica: 1
Nombre de la Práctica: Objetivo:
Posiciones Extremas
El alumno será capaz de observar y
concluir el efecto observado durante 5
minutos máximo de posiciones
musculares sin carga a las que se
somete un operario.
Equipo a utilizar:
Libreta de apuntes Pluma o lápiz
Cronómetro
Introducción
Hoy en día la Ergonomía se está utilizando como una técnica multidisciplinar,
dedicada a analizar las condiciones de trabajo con la finalidad de alcanzar la
mejor armonía posible entre el hombre y su entorno laboral y por
consecuencia lograr unas condiciones óptimas y una mejora en la producción. Por
ende esta tiene por objeto estudiar al trabajador en su relación con sus
actividades, herramientas y la producción, así mismo esta pretende evitar
accidentes y patologías laborales, disminuir la fatiga física y mental y aumentar el
nivel de satisfacción del trabajador.
Sin embargo cada día, el hombre se enfrenta a diferentes tipos de trabajos,
los cuales al paso del tiempo cada una de las tareas que estos realizan causan
diferentes tipos de enfermedades, la cual son ocasionadas por esfuerzo muscular
estático o esfuerzo muscular dinámico.
Un trabajo muscular es considerado estático cuando la contracción de los
músculos, puestos en acción es continua y se mantiene durante un cierto periodo
de tiempo, es decir a este tipo de esfuerzos corresponderían las contracciones
musculares isométricas. Por otro lado el trabajo dinámico
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produce una sucesión periódica de tensiones y relajamiento de los músculos de
muy corta duración, es decir a este tipo de esfuerzos corresponderían las
contracciones musculares isotónicas.
Es por ello que uno de los objetivos primordiales de la ergonomía es la
optimización del esfuerzo realizado, previniendo la aparición de la fatiga.
Metodología
Para el desarrollo de esta práctica, fue necesario el apoyo de dos operarios
a los cuales se les observo posiciones que utilizarían en una actividad industrial
(sin carga), con el fin de conocer los efectos que éstas causan al permanecer en
un periodo de tiempo determinado. En seguida se describirá la metodología
seguida, para la obtención de los resultados.
Primera Etapa:
Como primera etapa los operadores, son sometidos a la exploración de Hombros y
cintura escapular, en donde son observadas y analizadas las siguientes
posiciones:
Abducción o separación,
antepulsión o elevación,
retropulsión o atrasar,
adducción o aproximación,
rotación interna y
rotación externa.
Para cada una de estas posiciones se consideró un tiempo de 5 minutos para la
obtención de los resultados, es decir analizar que síntomas presenta el operador
después de dicho tiempo o incluso antes del tiempo determinado. A continuación
se muestran las siguientes imágenes en las cuales se identifica el nombre técnico
de la parte del cuerpo en el cual se presentó el síntoma en cada posición.
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a) Hombros y cintura escapular
Abducción o separación
Después de haber transcurrido 4 min
en esta posición el operador indica que
su primera molestia se presenta en los
trapecios, posteriormente en el pronador
y en el extensor de los dedos.
Trapecio Pronador
Extens
or de
Dedos
Antepulsión o elevación
Al haber transcurrido 1 min con 30
seg., el operador en esta segunda
posición, indica que empieza a sentir
molestias en el extensor de dedos y así
mismo en el pronador de ambos brazos.
Pronador
Extens
or de
Dedos
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Retropulsión o atrasar
En esta posición se puede
observar que los síntomas que
presenta el operador son
similares a los de antepulsión o
elevación, ya que en esta
posición el brazo es girado
180°, pero sin embargo el tiempo
transcurrido es de 1 min.
Extensor
de Dedos
Pronador
Segunda Etapa:
Como segunda etapa los operadores, son sometidos a la exploración de columna
cervical, dorsal y lumbar, en donde son observadas y analizadas las siguientes
posiciones:
flexión,
extensión,
rotación derecha,
rotación izquierda,
lateralidad derecha y
lateralidad izquierda
El tiempo considerado para la exploración fue el mismo que en la primera etapa.
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b) Columna cervical, dorsal y lumbar
Flexió
n
Después de 2 min 20 seg., el operador
manifiesta que empieza a sentir
molestias en el semimembranoso de
ambas piernas, gran dorsal y columna.
Gran
Dorsal
Columna
Semimembranoso
Extensió
n
En esta posición de la segunda etapa
el operador empieza a presentar más
síntomas en el sistema muscular,
tales como: en el recto femoral, gran
dorsal, esternodeidomastoide, vasto
interno y tendón de Aquiles.
Esternodeido
mastoide
Gran
Dorsal
Vasto Interno
Tendón de
Aquiles Recto
Femoral
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Rotación Derecha
En esta posición los síntomas son
menores ya que solo se manifestaron en
el gran dorsal y trapecio.
Trapecio
Gran
Dorsal
Rotación Izquierda
Aunque esta posición es algo similar a la
anterior, podemos observar que después
de haber estado posicionado del lado
derecho, esta cambia por completo los
síntomas, ya que el operador manifestó
que los síntomas que se presentaron
fueron en recto abdominal, gemelos y
bíceps femoral.
Recto
Abdominal
Gemelos
Bíceps Femoral
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Lateralidad Derecha
Las lesiones que se presentan en
esta posición son en el gran dorsal,
tendón de aquiles y gemelos.
Gran Dorsal
Gemelos
Tendón de
Aquiles
Lateralidad Izquierda
Aunque esta posisicón es similar a la
anterior, pero solo cambiando de lado,
se observa que uno de los sintomas es
diferente a los anteriores, ya que en
este el operador manifesto lesiones en
el tendón de aquiles, gemelos y en
esternodeidomostoide.
Esternodeidomostoide
Gemelos
Tendón de
Aquiles
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Tercera Etapa:
Como tercera etapa los operadores, son sometidos a la exploración de
rodillas, en donde son observadas y analizadas las siguientes posiciones:
Flexión y
extensión.
c) Rodillas
Flexión
Trapec
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s.
d) Tobillo
Flexión Dorsal
En esta posición el operador manifestó
que las molestias se presentaban en
gemelos, tendón de Aquiles y oblicuo
abdominal.
Gemelos
Tendón de
Aquiles
Flexión Plantar
En esta posición el operador
únicamente presenta dos síntomas,
pero sin embargo el tiempo transcurrido
es menor al tiempo que paso en la
posición anterior. Los síntomas que
presenta son: en gemelos y empeine.
Gemelos
Empeine
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Quinta Etapa:
En esta etapa los operadores, son sometidos a exploración de los pies, en
donde son observadas y analizadas las siguientes posiciones:
Flexión,
extensión,
abducción,
adducción.
En estas posiciones el operador permaneció sentado, realizando cada una de las
posiciones en el tiempo determinado.
e) Pie
Flexión
A pesar de que en esta posición el
operador permanece sentado, los
síntomas se presentan de una u otra
forma. El operador manifiesta que los
síntomas son los siguientes: en aductor
mayor, sóleo, semimembranoso y
empeine.
Aductor
mayor
Sóleo
Semimembranoso
Empeine
Extensión
Los síntomas que manifestó el operador
en esta posición fueron en el sartorio,
tibial, sóleo y tendón de aquiles.
Sóleo
Tibial Tendón de
Aquiles
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Abducción
Síntomas manifestados por el
operador en: Tobillo y sartorio.
Sartorio
Tobillo
Adducción
Presenta síntomas en sóleo y tobillo.
Tobillo
Sóleo
Como se puede observar los operadores fueron sometidos a diferentes
posiciones y todas estas fueron exploradas con el fin de conocer los efectos
que estas causan al permanecer en un periodo de tiempo determinado.
Es así como se realizó cada uno de los pasos que hicieron posible el desarrollo de
esta práctica.
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Resultados
Des pues de haber analizado cada una de las posiciones que se utilizarían en
actividades industriales, pero en este caso sin cargas, se puede mencionar que la
postura corporal es la forma que hace una persona adoptar al cuerpo para hacer
una tarea determinada y esta se debe considerar desde el punto de vista de la
tarea a realizar y desde el punto de vista de solicitación a la que está sometida la
persona a efectuar la tarea.
De acuerdo a la práctica desarrollada, se pudo observar que al inicio de la primera
posición explorada el operador no manifestaba efectos en su sistema muscular de
manera prematura, es decir no indico que sentía algún síntoma en su cuerpo,
pero sin embargo después de haber transcurrido 4 minutos, el operador comenzó
a manifestar los primeros síntomas. Así mismo después de haber analizado las
siguientes posturas, el tiempo en la cual se presentaban los efectos eran en menor
tiempo transcurrido y los síntomas eran de mayor frecuencia.
En base a estos resultados podemos deducir que un operador sometido a un
esfuerzo muscular estático o esfuerzo muscular dinámico, siempre presentara
diferentes efectos en su sistema muscular pero que además estos podrían llegar a
causar un problema mayor, ya que si no se toman las medidas necesarias
provocaría la aparición de los desórdenes traumáticos acumulativos (DTA).
Por otra parte es importe mencionar, como se dice en el primer párrafo, que
siempre es necesario que para la prevención de este tipo de efectos desde el
punto de vista de la tarea laboral deberá decidirse que postura es la más
favorable, para realizar el trabajo con el menor esfuerzo muscular posible, de
acuerdo con los movimientos necesarios de brazos, manos, dedos, tronco, cabeza,
piernas, etc.
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En esta figura se presentan los nombres técnicos de cada parte del sistema
muscular, los cuales fueron utilizados para identificar cada uno de los efectos
indicados en los operadores.
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Materia: Ergonomía Ocupacional No. de Práctica: 2
Nombre de la Práctica: Objetivo:
Condiciones Ambientales
El alumno será capaz de observar las
condiciones ambientales a las que está
sujeta un trabajador y medirá con el uso
de software los resultados a dicha
exposición
Equipo a tilizer:
Libreta de apuntes Pluma o lápiz
Cronómetro
* Software ofeterm, calcilum y ofinosor
1. INTRODUCCIÓN
Cuando se habla de condiciones ambientales podemos mencionar que la
definición de ergonomía incluye diferentes aspectos que podemos considerar
como factores que intervienen en el buen o mal desempeño de actividades
realizadas en nuestro propio puesto de trabajo. Así mismo, el diseñar áreas de
actividad exige a los investigadores no solo conocer lo que se pretende hacer y
cuáles son las características de los materiales y dimensiones a considerar para el
puesto, ya que el hombre no es una máquina; por lo tanto es importante tener
previsto un perfil de las personas que lo van a ocupar, ya que esto nos repercutiría
en conocer las condiciones ambientales a considerar para nuestro diseño. Tal es
el caso para el desarrollo de esta práctica, la cual es considerada la temperatura y
la iluminación, ya que estos factores afectan con mayor grado de importancia al
área de trabajo considerada en esta práctica.
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Según (Mondelo, Gregori, Blasco, & Barrau, 1999) la capacidad de nuestros ojos
de adaptarse a condiciones deficientes de iluminación nos ha llevado a restar
importancia a esta variable; sin embargo, más del 80% de la información que
reciben las personas es visual, por lo que aquí radica la enorme importancia de la
iluminación. La vista dispone de dos mecanismos básicos denominados
acomodación y adaptación; mientras que la acomodación permite enfocar la vista
en un punto específico según la distancia, de acuerdo con el interés y la necesidad
del operario, la adaptación hace posible ajustar la sensibilidad de la vista al nivel
de iluminación existente. Por esta razón es de gran importancia considerar que la
distribución de la intensidad luminosa de una fuente emisora en el campo visual
del operador debe ser lo más homogénea posible.
Por otra parte sabemos que el hombre necesita mantener la temperatura de sus
órganos vitales dentro de unos márgenes muy estrechos, debido a que las
numerosas y complicadas reacciones metabólicas que se desarrollan en su
organismo y de las que depende su vida, deben realizarse en condiciones de
temperatura con un margen muy estrecho, para que el rendimiento de las mismas
sea óptimo.
2. OBJETIVO GENERAL
Evaluar las condiciones ambientales de una estación de trabajo en una empresa
ferretera.
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Realizar la evaluación correspondiente de la temperatura ambiente del
lugar de estudio.
Evaluar la iluminación de la estación de trabajo.
4. EQUIPO
Termómetro
Sensor de humedad
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Luxómetro
5. SOFTWARE
OFITERM v.1.0.
CALCILUM v.1.0
6. PROCEDIMIENTO
Solicitar el equipo de medición de las condiciones ambientales.
Calibrar equipo de medición de las condiciones ambientales.
Realizar las mediciones correspondientes en el área de estudio.
Introducir datos en el software.
Desarrollar práctica.
Concluir práctica.
7. DESARROLLO DE LA PRÁCTICA
Para llevar a cabo el desarrollo de esta práctica fue necesario elegir el área de
estudio; el área de empaque de una empresa ferretera.
Se calibró el equipo necesario para medir las condiciones ambientales
(termómetro, sensor de humedad y luxómetro).
En primer lugar se llevó a cabo la medición de la temperatura con el termómetro el
cual arrojó 38°C, para obtener el resultado de este factor se utilizó el software
denominado OFITERM v.1.0.
Se arrojaron al software los datos necesarios para determinar el nivel de
temperatura en el que se encuentra el área de estudio.
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Imagen 1 Software OFITERM v.1.0
Imagen 2 Pantalla de inicio del software OFITERM v.1.0
Imagen 3 Parámetros descritos en el software OFITERM v.1.0
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Una vez plasmados los parámetros en el OFITERM v.1.0 se procedió a realizar la
evaluación correspondiente, donde se determinó el nivel de temperatura del área
de investigación, los resultados se muestran en la siguiente imagen.
Imagen 4 Resultados obtenido
En base al análisis del software OFITERM v.1.0 se determinó que el área de
estudio es caliente como se observa en la imagen, se cuenta con un índice de
valoración media de 2.3.
Es importante señalar que la temperatura en los puestos de trabajo es un factor
importante para el desempeño laboral del trabajador, ya que al no contar con una
temperatura adecuada en el área de trabajo, podría repercutir en la productividad
del trabajador. Por tal motivo se debe contar con una temperatura agradable en
las estaciones de trabajo.
En seguida se analizó la medición de la iluminación del área de estudio de la
empresa ferretera
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Imagen 5 Software CALCILUM v.1.0
Imagen 6 Pantalla de inicio del software OFITERM v.1.0
Al determinar los parámetros en el software CALCILUM v.1.0 se consiguió realizar
la evaluación correspondiente, donde se determinó el nivel de iluminación del
área de investigación.
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Imagen 7 Parámetros descritos en el software CALCILUM v.1.0
Imagen 8 Resultados obtenidos
Después de llevar acabo la evaluación de la iluminación los resultados muestran
que la evaluación es de 0.3 luxes por tal motivo se recomienda un nuevo diseño
del puesto de trabajo ya que el nivel de iluminación del que se dispone es mínimo
respecto a los requerimiento a las actividades que se desarrollan.
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8. CONCLUSIÓN
En este trabajo se realizó el diagnóstico de dos condiciones ambientales en un
área correspondiente a la empresa Distribuciones San-Ver, el primer diagnóstico
es realizado al ambiente lumínico que se presenta en dicha estación de trabajo, la
cual en base a las diferentes variables ( longitud, ancho, altura, cantidad de
luminarias, cantidad de lámparas por luminaria, suspensión y altura de plano de
trabajo) identificadas en esta área se determinó con la ayuda del software
Calcilum v.1.0, que la intensidad luminosa necesaria para realizar el tipo de
actividad en la estación de trabajo (área de empaque) no cumple con la
establecida esta cuenta con un parámetro de 0.3 luxes, por esta razón los
operarios tienden a forzar la vista para realizar sus actividades de la manera más
adecuada, es decir el operario se ve obligado a adaptarse a esta condición.
El segundo diagnóstico fue realizado al ambiente térmico, el cual con la ayuda del
software Ofiter v.1.0 se pudo observar que los trabajadores se encuentran
expuestos a temperaturas superiores a lo establecido ya que se cuenta con un
índice de valoración media de 2.3, lo cual es un diseño negligente del clima
laboral que puede causar: deshidratación, aumento de enfermedades de las vías
respiratorias, reducción del rendimiento físico al limitar la capacidad de trabajo físico,
irritabilidad, incremento de errores, reducción del rendimiento mental, incomodidad
por sudar en exceso y así mismo insatisfacción laboral.
De esta manera en consideración a estos dos resultados se concluye que es
necesaria la intervención inmediata en el diseño de una nueva estación de trabajo,
la cual cumpla con los requerimientos necesarios para que el operario pueda
realizar sus actividades con un ambiente confortable.
Una evaluación ergonómica cubre diversos requerimientos para identificar las
áreas que necesitan mejoras y, así, tomar las medidas necesarias para lograr que
los empleados tengan un ambiente de trabajo óptimo.
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Nombre de la Práctica:
MEDICIONES
ANTROPOMÉTRICAS
Objetivo:
El alumno determinará los alcances y
dimensiones antropométricas de un
trabajador de forma directa e indirecta.
Equipo a utilizar:
Libreta de apuntes
Pluma o lápiz
Flexómetro
Antropómetro
Materia: Ergonomía Ocupacional No. Práctica: 3
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Metodología:
El alumno realizará las mediciones corporales de los demás miembros de su equipo
de trabajo utilizando herramientas como el flexómetro y el antropómetro y las
comparará con las medidas estándar proporcionadas por el modelo antropométrico
basado en sui estatura.
Cuestionario a resolver por el alumno:
(Con un mínimo de 10 preguntas, relacionadas a la práctica, que fomente en el
alumno la investigación documental y/o de campo, para que haga un análisis e
interpretación de resultados)
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Materia: Ergonomía Ocupacional No. de Práctica: 4
Nombre de la Práctica: Objetivo:
Rediseño de un área de
Trabajo
El alumno será capaz de observar y
rediseñar un área de trabajo en base a
las necesidades antropométricas
detectadas.
Equipo a tilizer:
Libreta de apuntes Pluma o lápiz
Cronómetro
* Software de diseño
Objetivo General
Rediseñar el área de empaque en una empresa ferretera, a través de la evaluación
de las prácticas ergonómicas con el uso del método rula para disminuir lesiones y
aumentar la productividad.
Propuesta de la estación de trabajo
El diseño de las estaciones de trabajo ergonómicas aseguran un ambiente
productivo, confortable y agradable para el trabajador, todas las organizaciones
desearían que sus lugares de trabajo sean promotoras de productividad.
Para esta investigación se llevó acabo la propuesta de un rediseño de una estación
de trabajo.
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Imagen 1 Propuesta de un rediseño de una estación de trabajo
Fuente: elaboración propia
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La estación de trabajo está diseñada para trabajos de pie-sentado (ver imagen 9) la
mesa está fabricada por madera contiene un descansa pie y a un costado se tiene
un cajón donde el trabajador podrá colocar sus reportes diarios al finalizar la jornada
laboral así mismo se propone un banco ajustable el cual por su diseño permitirá al
operario la oportunidad de mantener una postura cómoda y productiva, se expone
un tapete ergonómico el cual consistirá en disminuir el flujo sanguíneo de las
extremidades superiores, lo que provoca la fatiga en los pies y piernas, con un reflejo
en la espalda y cuello, dentro del área de estudio se encuentra una banda
transportadora la cual se adaptará a la mesa de trabajo por un costado, la tolva
también está dentro del área de empaque y tendrá una compuerta la cual realizará
la función de abrir y cerrar para ajustar la cantidad de material necesaria a empacar
y finalmente se contará con una mesa en donde estará la contadora la cual permitirá
pesar el material dependiendo la orden de producción, para posteriormente sellar el
empaque.
A continuación se describe la estación de trabajo detallada:
Imagen 2 Mesa de trabajo
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Esta mesa tendrá la altura de 100 cm (ver figura 2) de acuerdo a las medidas
ergonómicas estipuladas dentro del marco teórico, una longitud de 160 cm y una
ancho de 50 cm y un descansa pie el cuál será ajustable que este sea adecuada a
cualquier operario con una medida antropométrica referente a este diseño.
Imagen 3 Banco ajustable
El banco será ajustable de acuerdo a las necesidades antropométricas del operario,
la altura del ajuste del banco está entre 50 cm y 70 cm.
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El tapete tendrá una dimensión de 90 cm de largo por 150 cm de ancho, este mismo
se colocará abajo del banco ajustable para obtener menos fatiga en los trabajadores.
Imagen 5 Tolva
Dentro del área de empaques se encuentra una tolva, la cual para la propuesta
sufrirá una modificación, se le agregará una compuerta la cual permitirá la salida del
material de una mejor manera, actualmente en el área utilizan un cartón para tener
control del material por lo que nace la necesidad de realizar una innovación en este
apartado.
Esta mesa también forma parte del equipo de trabajo cuenta con 56 cm de altura y
60 cm de ancho, dicha mesa tiene la función de soportar a la cortadora y permitirá
obtener una mejor postura.
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Imagen 6 Mesa para la contadora
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BIBLIOGRAFÍA
Falagán, M. J., Canga, A., Ferrer, P., & Fernández, J. M. (2000). Manual Básico
de Prevención de Riesgos Laborales: Higiene Industrial, Seguridad y
Ergonomía. Imprenta Firma, S. A.
Mondelo, P. R., Gregori, E., Blasco, J., & Barrau, P. (1999). Ergonomía 3 "Diseño
de puestos de trabajo". Alfaomega.
