Manual de Precios Telefonía Móvil Movistar

Manual de Precios del Servicio de Telefona Mvil

Precios en vigor a 18 de marzo de 2013

"A efectos de la ORDEN ITC/912/2006, de 29 de marzo, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestacin de los servicios de comunicaciones electrnicas, este documento tiene prioridad sobre cualquier otra informacin publicada por TME. Las tarifas en euros se aplican con cuatro decimales, y, en factura, una vez realizado el clculo del importe, se redondea al segundo decimal. Para una descripcin detallada de los servicios y sus funcionalidades consultar www.movistar.es"

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A los precios indicados en esta comunicacin les sern de aplicacin los impuestos indirectos correspondientes: Pennsula y

Baleares: IVA 21%, Canarias: IGIC: 7% Ceuta: IPSI 8% y Melilla: IPSI: 4%.

1. GRAN PBLICO ______________________________________________________________________ 10 1.1 TARIFAS DE CONTRATO MVIL __________________________________________________________ 10

Contrto Bsico Personal _______________________________________________________ 10 24 horas a todos ________________________________________________________________ 12 Ocio y Trabajo __________________________________________________________________ 14 Destinos Movistar ______________________________________________________________ 15 Movistar Fusin Residencial / Autnomos ________________________________________ 17

1.2 TARIFAS DE TARJETA___________________________________________________________________ 20 Tarjeta Habla Movistar __________________________________________________________ 21 Tarjeta Habla Ocio ______________________________________________________________ 21 Tarjeta Habla 24 Horas __________________________________________________________ 22

1.3 MDULOS DE AHORRO _________________________________________________________________ 23 Tarifa Plana Familiar ____________________________________________________________ 23 Solucin Familiar________________________________________________________________ 24 Mdulo Solucin Autnomos ____________________________________________________ 25

1.4 MDULOS ESPECIALES DE TARIFA ________________________________________________________ 29

2. PYMES Y EMPRESAS _________________________________________________________________ 41 2.1 CONTRATO NEGOCIOS: _________________________________________________________________ 41

Contrato Negocios: Modalidades de Consumo Mnimo ____________________________ 44 Con Tu Negocio Horario Oficina __________________________________________________ 44 Con Tu Negocio 24 Horas________________________________________________________ 47 Con Tu Negocio 24 Horas + Internet______________________________________________ 55 Con Tu Negocio 24 Horas Multidispositivo________________________________________ 55 Contrato Negocios: Modalidades de Consumo Mnimo ____________________________ 44

2.4 Movistar Fusin Empresas___________________________________________________________ 61 2.5 Empresas Mvil _____________________________________________________________________ 68 2.6 Habla Horario Oficina 12_____________________________________________________________ 76 2.7 Mdulos de ahorro __________________________________________________________________ 77 2.8 Mdulos Especiales de Tarifa ________________________________________________________ 97 2.9 Servicio Pulsa y Habla ______________________________________________________________ 102

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2.10 Aplicaciones en Movilidad _________________________________________________________ 103 3. SERVICIOS DE DATOS Y CORREO MOVISTAR _________________________________________ 109 3.1 SERVICIOS DE DATOS MOVISTAR________________________________________________________ 109

Banda Ancha Mvil ____________________________________________________________ 109 Contrato Internet Mvil ________________________________________________________ 129 Contrato Internet ______________________________________________________________ 130 Tarjeta Internet ________________________________________________________________ 131 Movistar Datos ________________________________________________________________ 132 Servicios de acceso a Internet __________________________________________________ 133 Datfonos _____________________________________________________________________ 134 Contrato M2M Medium Minorista GPRS / UMTS _________________________________ 135 Teleasistencia Mvil m2m ______________________________________________________ 135 Servicio va datos ______________________________________________________________ 137 Servicios GPRS / UMTS ________________________________________________________ 137 Contrato M2M GPRS PYMES____________________________________________________ 138 Conexin a la red Movistar______________________________________________________ 140 Movistar Intranet ______________________________________________________________ 141 Movistar Intranet Directo_______________________________________________________ 141 Servicio Intranet M2M __________________________________________________________ 145 Servicio Intranet Negocios______________________________________________________ 146 Servicio Navega ________________________________________________________________ 147 Seguridad Banda Ancha Mvil __________________________________________________ 148

3.2 SERVICIOS DE CORREO MOVISTAR ______________________________________________________ 150 BlackBerry de Movistar Empresa para Pymes____________________________________ 150 Blackberry de Movistar _________________________________________________________ 151 Tarifa Internet Blackberry 12 __________________________________________________ 151 Blackberry Movistar en Hosting ________________________________________________ 152 Mail Movistar Empresas ________________________________________________________ 153

4. ROAMING DE MOVISTAR ____________________________________________________________ 155 4.1 ROAMING EN OPERADORES TERRESTRES _________________________________________________ 155

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Tarifa Mundial _________________________________________________________________ 155 Tarifas Diarias Profesionales Roaming __________________________________________ 162 Roaming para Pymes y Empresas_______________________________________________ 165 Tarifas Diarias Internet _________________________________________________________ 165 Bonos Internet_________________________________________________________________ 174

4.2 ROAMING EN OPERADORES NO TERRESTRES _____________________________________________ 180 Tarifa Mundial en Roaming en operadores satelitales, martimos y areos ________ 180

4.3 Servicios De Roaming______________________________________________________________ 180 Servicio Alquiler Terminal ______________________________________________________ 182 Servicios Especiales en Roaming ________________________________________________ 182 Servicios de Informacin de Tarifas de Roaming _________________________________ 186

5. SERVICIOS DE CONTRATO ___________________________________________________________ 187 5.1 CONDICIONES GENERALES _____________________________________________________________ 187

Cuota de conexin _____________________________________________________________ 187 Niveles de Gasto Mnimo _______________________________________________________ 187 mbito De Aplicacin De Las Tarifas Planas Y Bonos De Minutos _________________ 188 Cambio de Plan de Tarificacin__________________________________________________ 188 Cambios administrativos _______________________________________________________ 189

5.2 Servicios Mvil/Fijo ________________________________________________________________ 190 Mvil en casa __________________________________________________________________ 190 Mdulos con Numeracin Fija___________________________________________________ 191 Mi Cobertura Mvil _____________________________________________________________ 193

5.3 Servicios Internacionales __________________________________________________________ 194 Vdeo llamadas Internacionales _________________________________________________ 195 SMS Internacionales ___________________________________________________________ 195 Llamadas Internacionales (de contrato) _________________________________________ 194

5.3 RESTO DE SERVICIOS _________________________________________________________________ 195 Asesor Mvil ___________________________________________________________________ 195 Movistar Enlace ________________________________________________________________ 196 Movistar Do __________________________________________________________________ 197 Movistar MultiSIM______________________________________________________________ 198

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Movistar Dual _________________________________________________________________ 198 6. SERVICIOS DE PREPAGO_____________________________________________________________ 200 6. 1 CONDICIONES GENERALES_____________________________________________________________ 200

Vigencia de tarjeta _____________________________________________________________ 200 Cambio de tipo de tarjeta ______________________________________________________ 200

6. 2 SERVICIOS DE SALDO EN TARJETA ______________________________________________________ 200 Recarga de tarjeta _____________________________________________________________ 200 Anticipo de saldo_______________________________________________________________ 202 Psame Saldo__________________________________________________________________ 203 Locucin de saldo en Tarjeta ___________________________________________________ 204 Recarga y Gana _______________________________________________________________ 204

6. 2 SERVICIOS INTERNACIONAL ____________________________________________________________ 205 Tarifa Bsica Internacional _____________________________________________________ 205 Habla Internacional ____________________________________________________________ 206 Vdeo llamadas internacionales _________________________________________________ 208 SMS internacionales ___________________________________________________________ 209

6. 2 RESTO DE SERVICIOS _________________________________________________________________ 209 Seleccin de idioma en Tarjeta _________________________________________________ 209 Quieren hablarte _______________________________________________________________ 209 Servicio de Listas Restringidas _________________________________________________ 210 Nmero de ahorro _____________________________________________________________ 211

7. SERVICIOS COMUNES (Contrato Tarjeta ) de MOVISTAR _____________________________ 212 7. 1 SERVICIOS DE GESTIN DE LLAMADAS ___________________________________________________ 209

Indicacin de llamada en espera ________________________________________________ 212 avisaMe _______________________________________________________________________ 212 Retencin de llamada __________________________________________________________ 213 Identificacin de la lnea llamante ______________________________________________ 213 Ocultacin de identidad ________________________________________________________ 213 Nmeros de marcacin fija _____________________________________________________ 213 Agenda telefnica _____________________________________________________________ 213 Buzn de voz __________________________________________________________________ 214

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Videobuzn ___________________________________________________________________ 215 Aviso de llamadas perdidas _____________________________________________________ 216 Buzn Movistar Premium_______________________________________________________ 218

7. 2 SERVICIOS MULTIDESTINO ____________________________________________________________ 219 Conferencia a tres _____________________________________________________________ 219 Multiconferencia ______________________________________________________________ 220

7. 2 SERVICIOS DE AYUDA Y ATENCIN ______________________________________________________ 220 Men Movistar ________________________________________________________________ 220 Deteccin y configuracin automtica de dispositivos MMS ____________________ 220 Servicio de Atencin 1004 _____________________________________________________ 220 Servicio de Atencin al Cliente __________________________________________________ 221 Servicio vdeo atencin a clientes _______________________________________________ 221 Servicio de atencin y gestin del Programa de Puntos y Plan Estrena ____________ 222 Servicios de Informacin Turstica ______________________________________________ 222 Servicio de Atencin Directa y Asesora Tcnica Especializada ____________________ 223

7. 3 SERVICIOS A FAMILIAS ________________________________________________________________ 223 Gestin Familiar _______________________________________________________________ 223 Canguro Mvil _________________________________________________________________ 224 Agenda MO1 Imaginarium ______________________________________________________ 225

7. 4 SERVICIOS INTERNACIONAL ____________________________________________________________ 225 Tarifa nica Internacional de Movistar __________________________________________ 225

7. 5 RESTO DE SERVICIOS _________________________________________________________________ 227 Desvos Nacionales a Nmeros mviles Movistar ________________________________ 227 Radiobsqueda ________________________________________________________________ 227 Cobro revertido nacional________________________________________________________ 227 Videotelefona Nacional ________________________________________________________ 228 Segunda Lnea _________________________________________________________________ 229

8. SERVICIOS DE CONTROL DE GASTO __________________________________________________ 230 Servicios de Control del Gasto _________________________________________________________ 230 Restriccin de llamadas _______________________________________________________________ 231 Facturacin mensual detallada ________________________________________________________ 231

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Control de consumo de Datos __________________________________________________________ 231 Movistar Empresa Multigestin ________________________________________________________ 232 Movistar Integra ______________________________________________________________________ 234 Grupo de Salto ________________________________________________________________________ 237 Centralita Mvil _______________________________________________________________________ 238

9. SERVICIOS DE MENSAJERA _________________________________________________________ 240 9.1 MENSAJERA - SMS _________________________________________________________________ 240

Mensajera Movistar SMS _____________________________________________________ 240 Mensabonos __________________________________________________________________ 242 Servicios va mensajes cortos ___________________________________________________ 243 Chat Movistar__________________________________________________________________ 243 Servicio Joyn___________________________________________________________________ 246 Movistar e-mail ________________________________________________________________ 246 SMS sorpresa __________________________________________________________________ 246 Mensajes al 50%_______________________________________________________________ 247 Tarifa Plana Mensajes A Movistar _______________________________________________ 248

9.2 MENSAJERA - MMS __________________________________________________________________ 250 Mensajera multimedia _________________________________________________________ 250 Servicio Espacio Personal_______________________________________________________ 250 Respuesta a MMS desde e-mail _________________________________________________ 251

9.3 MENSAJERA NEGOCIOS _______________________________________________________________ 251

10. SERVICIOS DE INFORMACIN Y ASISTENCIA ________________________________________ 253 Servicios de Informacin y Gestin Movistar ____________________________________________ 253 Vas de Contratacin de Mdulos de Navegacin en el mvil _____________________________ 254 Funcionalidad Informacin Alertas Sms Premium _______________________________________ 254

11. SERVICIOS DE ENTRETENIMIENTO Y OCIO __________________________________________ 255 11.1 SERVICIOS EMOCIN _________________________________________________________________ 251

Servicios emocin______________________________________________________________ 255 Servicio emocin mensajes 797303, 797404 y 997404__________________________ 255

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Servicio emocin voz ___________________________________________________________ 257 Servicio emocin videoclub _____________________________________________________ 258 Acceso a contenidos Premium en emocin navegacin WAP/I-MODE _____________ 260 Servicio m-channel_____________________________________________________________ 263

11.2 SERVICIOS YAVOY_________________________________________________________________ 264 Servicio Ya voy ______________________________________________________________ 264 Servicio Ya voy empresas ____________________________________________________ 267 Servicio Ya voy a terceros ____________________________________________________ 267

11.3 SERVICIOS DE OCIO _________________________________________________________________ 268 Servicio Personalizacin Saludos Buzn de Voz __________________________________ 268 Concursos Movistar ____________________________________________________________ 269 Servicio Bidi Movistar __________________________________________________________ 270 Pack TV Adultos _______________________________________________________________ 271 Vde Streaming ________________________________________________________________ 271 Servicio de Noticias Antena 3 ___________________________________________________ 271 Mensajera Premium - Servicio Soporte__________________________________________ 273

11.4 SERVICIOS REDES SOCIALES __________________________________________________________ 273 Servicio Facebook SMS _________________________________________________________ 273

12. SERVICIOS ESPECIALES ____________________________________________________________ 275 Pagos Movistar WAP/WEB ____________________________________________________________ 275 Pagos Movistar Interoperable __________________________________________________________ 275 Servicio Localzame____________________________________________________________________ 276 Servicio Aqu Estoy de Movistar ________________________________________________________ 277 Open Movilforum ______________________________________________________________________ 277 Lotojuegos ____________________________________________________________________________ 278

13. SERVICIOS DE INTELIGENCIA DE RED Y DE INFORMACIN TELEFNICA ______________ 280 Servicios de informacin telefnica _____________________________________________________ 280 Nmeros internacionales universales de cobro revertido automtico ____________________ 284 Servicios Vocales Nmadas ___________________________________________________________ 284 Servicios de Tarificacin Adicional: 803 806 807 ____________________________________ 285 Servicios de Tarificacin Adicional (Micropagos): 803418CDU, 806418CDU, 807418CDU _ 287

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Servicios de Tarificacin Adicional: 905 - 907 ___________________________________________ 288 Nmeros de tarifas especiales: 901 902 ______________________________________________ 291 Nmeros de tarifas especiales: 70x 800 900 ________________________________________ 292 Servicios especiales de Telefnica ______________________________________________________ 292 Nmeros de Inters Social _____________________________________________________________ 293 Servicios especiales____________________________________________________________________ 294

ANEXO I: PASES COMPRENDIDOS EN CADA ZONA DE TARIFICACIN DE ROAMING ______ 297 ANEXO II: PASES COMPRENDIDOS EN CADA ZONA DE TARIFICACIN INTERNACIONAL___ 307 ANEXO III: TIPOLOGIA DE PLANES DE FACTURACIN ____________________________________ 313 ANEXO IV: TIPOLOGIA DE PLANES DE TARIFICACIN ____________________________________ 313 ANEXO V: REMITENTES DE MENSAJERA NO PREMIUM__________________________________ 327

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1. GRAN PBLICO

1.1 TARIFAS DE CONTRATO MVIL Precios en vigor desde las 00:00 del 10 de noviembre de 2011

Las Tarifas de Contrato Mvil Gran Pblico se crean aadiendo sobre el Contrato Bsico Personal las Opciones que el cliente prefiera en cada momento. Cuando una llamada o un mensaje no estn cubiertos por alguna de las Opciones que estn activas, aplicarn por defecto los precios del plan.

CONTRATO BSICO PERSONAL

Es la base nica de las tarifas de contrato mvil de Gran Pblico.

Cuando una llamada o un mensaje no estn cubiertos por alguna de las Opciones que estn activas, aplicarn por defecto los precios del plan.

En este apartado slo se incluyen los precios base asociados al Contrato bsico personal con origen en territorio nacional, que sern los que apliquen por defecto cuando la lnea no tenga activada Opciones que apliquen en cada caso.

Voz nacional interpersonal origen red Movistar y destino nacional (destinos fijos y mviles)

E. Llamada Precio/segundo

0,15 0,0030

El trfico se tarifica en segundos desde el primer segundo.

Otros trficos con destino nacional o Precio del SMS y MMS texto 0,15 o Precio del MMS distinto a texto 1 o Tarifa de Datos diaria 1,9/da

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El Contrato Bsico Personal tiene asociado un gasto mnimo de 6. Cuando no se alcance ese valor se facturar la diferencia.

Todos los importes de la lnea antes de la aplicacin del IVA en factura cuentan para alcanzar ese valor mnimo, incluidas las cuotas de todas las opciones, llamadas desde el extranjero, sms Premium, etc. Quedan fuera de la base imponible, y por tanto de este cmputo, importes asociados por ejemplo a donaciones, Seguro mvil, Servicios de pagos desde el mvil, recargas, indemnizaciones y devoluciones.

En los trficos y servicios para los que no exista un precio especfico en Contrato Bsico Personal, se aplicarn las tarifas vigentes para Movistar mvil (videoconferencia, roaming, internacional, servicios de informacin y gestin).

Una vez agotada franquicia de todas las opciones contratadas se aplicarn las tarifas del contrato bsico personal

Cuando estn activas varias Opciones susceptibles de tarificar el mismo trfico, se priorizarn por el siguiente orden:

VOZ Habla Favorito - TP Familiar- Solucin Familiar - Habla Findes -Tarifa Plana Fijos- Habla Movistar 10 Habla Movistar 15 (cerrada) - Habla Ocio 10 Habla Ocio 15 (cerrada) Habla 15 - Habla 25 - Habla 35 - Habla 45 Habla 60 - Habla 75 Habla 100 Habla 150 - Habla a Movistar 0/ Habla Favorito 0 (cerrada) - Habla Ocio 3 - Habla 24h

MENSAJERA Tarifa Plana Mensajes a Movistar-Mensabono 150-Mensabono 40-Mensabono 10-Mensajes al 50%

COMPATIBILIDADES/ INCOMPATIBILIDADES El Contrato Bsico Personal es compatible con todas las Opciones. Tambin es compatible con todos los servicios de roaming y con los siguientes mdulos de la oferta cerrada comercialmente:

Tarifa Plana Familiar Solucin Familiar Tarifa plana fijos residencial Tarifa Juntos Mensabono 10, 40 y 150

Las incompatibilidades con el Contrato Bsico Personal son las siguientes:

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Mdulos nacionales: Mi favorito, Mis cinco, Mdulo familiar, Nmeros frecuentes, TP fines de semana, TP fijos cerrada (cuota 15).

Todos los Mdulos de fidelizacin. Mdulos de sms: Club sms, Megabono, TP sms, mdulo 20 mensajes, mdulo 100

mensajes.

Mdulos internacionales: Puente movistar, Nmero internacional, Nmeros internacionales

OPCIONES 24 HORAS A TODOS Precios en vigor desde las 00:00 del 20 de marzo de 2012.

Cuota de alta: gratuita El trfico se tarificar en segundos desde el inicio de la comunicacin Todos los precios son vlidos para llamadas interpersonales con origen en red Movistar

y destino nacional (fijo y mvil) En los periodos incompletos (alta o baja) la cuota se prorratea segn el tiempo en el

que la opcin haya estado activada.

o Habla 24h Cuota mensual: 3/mes Servicio medido (voz nacional interpersonal):


0,15 0,0010

o Habla 15

Cuota mensual: 15 /mes Servicio medido (voz nacional interpersonal):

Franquicia de trfico: 150 minutos/mes, sin lmite de llamadas En el trfico cursado en franquicia no se cobra establecimiento

de llamada. o Habla 25

Cuota mensual: 25 /mes

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Servicio medido (voz nacional interpersonal): Franquicia de trfico: 300 minutos/mes, sin lmite de llamadas En el trfico cursado en franquicia no se cobra establecimiento









Franquicia de trfico: 1200 minutos/mes, sin lmite de llamadas

En el trfico cursado en franquicia no se cobra establecimiento de llamada.

o Habla 75 Cuota mensual: 75 /mes Servicio medido (voz nacional interpersonal):



o Habla 100 Cuota mensual: 100 /mes Servicio medido (voz nacional interpersonal):

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Franquicia de trfico: 7.000 minutos/mes, sin lmite de llamadas


Limitado a 300 destinos por periodo de facturacin.

OPCIONES OCIO Y TRABAJO Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de junio de 2012

Cuota de alta: gratuita El trfico se tarificar en segundos desde el inicio de la comunicacin Todos los precios son vlidos para llamadas interpersonales con origen en red Movistar

y destino nacional (fijo o mvil) Las opciones con franquicia de minutos, incluyen el establecimiento de llamada gratis En los periodos incompletos (alta o baja) la cuota se prorratea segn el tiempo en el


o Habla Ocio 3 Cuota mensual: 3/mes Servicio medido (voz nacional interpersonal en horario de lunes a

viernes, de 00:00 a 7:59 y de 16:00 a 23:59, y sbados y domingos, de 00:00 a 23:59):


0,15 0,0005

o Habla Ocio 10

Cuota mensual: 10 /mes Servicio medido (voz nacional interpersonal en horario de lunes a



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o Habla Ocio 15

Cuota mensual: 15 /mes Servicio medido (voz nacional interpersonal en horario de lunes a



de llamada. o Habla Findes

Cuota mensual: 3 /mes Servicio medido (voz interpersonal a destinos fijos nacionales sbados

y domingos de 00:00 a 23:59): Franquicia de trfico: 250 minutos/mes, sin lmite de llamadas En el trfico cursado en franquicia no se cobra establecimiento

de llamada.

OPCIONES DESTINOS MOVISTAR Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de junio de 2012

Cuota de alta: gratuita El trfico se tarificar en segundos desde el inicio de la comunicacin Todos los precios son vlidos para llamadas interpersonales con origen y destino en la

red Movistar (fijo y mvil). Las opciones con franquicia de minutos, incluyen el establecimiento de llamada gratis En ningn caso hay lmites adicionales por nmero de llamadas o nmero de destinos

distintos. En los periodos incompletos (alta o baja) la cuota se prorratea segn el tiempo en el


o Habla Movistar 0 Cuota mensual: 3 /mes

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Servicio medido (voz interpersonal a destinos fijos y mviles Movistar):


0,15 0,0000

o Habla Movistar 10

Cuota mensual: 10 /mes Servicio medido (voz interpersonal a destinos fijos y mviles Movistar):


de llamada.

o Habla Movistar 15 Cuota mensual: 15 /mes Servicio medido (voz interpersonal a destinos fijos y mviles Movistar):


de llamada.

o Habla Favorito Cuota mensual: 3 /mes Cuota de cambio de nmero favorito: gratuita (Como norma de buen

uso, una lnea podr tener un mximo de 10 nmeros favoritos distintos en un periodo de un ao natural).

Servicio medido (voz interpersonal a nmero fijo o mvil Movistar elegido. No vlido nmero propio, servicios especiales ni red inteligente.):


de llamada.

o Habla Favorito 0 (SE CIERRA COMERCIALMENTE EL 1 DE JUNIO)

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Cuota mensual: 1 /mes Cuota de cambio de nmero favorito: gratuita (Como norma de buen

uso, una lnea podr tener un mximo de 10 nmeros favoritos distintos en un periodo de un ao natural).

Servicio medido (voz interpersonal a nmero fijo o mvil Movistar elegido. No vlido nmero propio, servicios especiales ni red inteligente.):


0,15 0,0000

COMPATIBILIDADES/ INCOMPATIBILIDADES Las opciones son compatibles exclusivamente con el plan de tarificacin Contrato

Bsico Personal. De forma general, son compatibles con todas las opciones y mdulos de ahorro

compatibles con el Contrato Bsico Personal: Habla 24h, Habla 15, Habla 25, Habla 35, Habla 45, Habla 60, Habla 75, Habla 100, Habla 150, Habla Ocio 3, Habla Findes, Habla Ocio 10, Habla Ocio 15, Habla Movistar 0, Habla Movistar 10, Habla Movistar 15, Habla Favorito 0, Habla Favorito, Habla Horario Oficina 15, Habla Horario Oficina 25, Unica Internacional, Tarifa Plana Familiar, Solucin Familiar, Tarifa Plana Fijos residencial, Tarifa plana nacional con fijo residencial, Tarifa Diaria Europa para Residencial [roaming], Mensajes al 50%, Tarifa Plana Mensajes a moviStar, Mensabonos, Tarifas Planas de Internet

Las excepciones a esta regla son: o Habla Movistar 0 y Habla Favorito 0 (cerrado), que son incompatibles para no

perjudicar al cliente (el trfico de Habla Favorito 0 ya est incluido dentro de la cuota de Habla Movistar 0).

o Habla Favorito y Habla Favorito 0 (cerrado), que tambin son incompatibles. Una lnea no podr tener contratada dos veces la misma opcin.

MOVISTAR FUSIN RESIDENCIAL / AUTNOMOS Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de octubre de 2012

Movistar Fusin une bajo una misma cuota productos de la lnea fija, lnea mvil, Internet y Televisin, en las siguientes modalidades:

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1. Movistar Fusin. Cuota peridica: 49,9/mes. Incluye ADSL hasta 10 Mb 2. Movistar Fusin Fibra. Cuota peridica: 59,9/. Incluye Fibra 100Mb 3. Movistar Fusin TV. Cuota peridica: 79,9/mes. Incluye ADSL hasta 10 Mb e Imagenio

Familiar 4. Movistar Fusin Fibra TV. Cuota peridica: 89,9/mes. Incluye Fibra 100 Mb e Imagenio

Familiar

Todas las modalidades incluyen: En la lnea fija:

Cuota de lnea Servicio medido:

o Voz interpersonal a destinos fijos nacionales: ilimitada o Voz interpersonal a destinos mviles nacionales

Franquicia de trfico sbados y domingos: 500 min./mes Franquicia de trfico de lunes a viernes: 50 min./mes En el trfico cursado en las franquicias no se cobra establecimiento de

llamada o Voz interpersonal a destinos mviles nacionales una vez consumidas las

franquicias: Establecimiento de llamada: 15 cts. De lunes a viernes, de 8 a 22h, y sbados de 8 a 14h: 15,5 cts./min. Resto del tiempo: 10 cts./min.

En la lnea mvil:

Gasto mnimo: 0/mes Servicio medido:

o Voz nacional interpersonal: Franquicia de trfico: 500 minutos/mes, sin lmite de llamadas En el trfico cursado en franquicia no se cobra establecimiento de

llamada. o Voz nacional interpersonal una vez consumido el bono de 500 minutos

mensuales: Establecimiento de llamada: 0,15 Precio: 0,0030 /segundo. (Residencial) Precio: 0,00167 /segundo. (Autnomos) Internet ilimitado: incluye 1GB a mxima velocidad (Hasta 7,2 Mbps

de bajada y 1,4 Mbps de subida), y una vez superados seguir accediendo a Internet sin pagar nada ms, aunque a una velocidad ms reducida (64Kbps de bajada y 16 Kbps de subida).

o SMS ilimitados

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o MMS: 1 o Videotelefona nacional operador destino Movistar:

Precio por segundo 0,00334 Establecimiento 0,15

o Videotelefona nacional resto operadores nacionales: Precio por segundo 0,00584 Establecimiento 0,15

El trfico se tarifica en segundos desde el primer segundo. En periodos incompletos, alta y baja del producto, se prorratear por das en los que el servicio ha estado activado, sin mnimos.

MOVISTAR FUSIN LINEA ADICIONAL RESIDENCIAL / AUTNOMOS

Contrato de voz para las lneas adicionales de Movistar Fusin Residencial.

Cuota de alta en la tarifa: no existe. Cuota mensual: 20 /mes

Servicio medido:

o Voz nacional interpersonal: Franquicia de trfico: 500 minutos/mes, sin lmite de llamadas En el trfico cursado en franquicia no se cobra establecimiento de

llamada. o Voz nacional interpersonal una vez consumido el bono de 500 minutos

mensuales: Establecimiento de llamada: 0,15 Precio por minuto residencial: 0,00300 /min. Precio por minuto autnomos: 0,00167 Internet ilimitado: incluye 1GB a mxima velocidad (Hasta 7,2

Mbps de bajada y 1,4 Mbps de subida), y una vez superados seguir accediendo a Internet sin pagar nada ms, aunque a una velocidad ms reducida (64Kbps de bajada y 16 Kbps de subida).

o SMS ilimitados o MMS: 1 o Videotelefona nacional operador destino Movistar:

Precio por minuto 0,00334 Establecimiento 0,15

o Videotelefona nacional resto operadores nacionales: Precio por minuto 0,00584

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Establecimiento 0,15 El trfico se tarifica en segundos desde el primer segundo.

En periodos incompletos, alta y baja del producto, se prorratear por das en los que el servicio ha estado activado, sin mnimos. Tarifas vlidas con origen y destino nacional.

FUSIN EXTRA 1GB (RESIDENCIAL Y AUTNOMOS) Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de enero de 2013

Contrato de voz para las lneas adicionales de Movistar Fusin Residencial.

Cuota de alta en la tarifa: no existe. Cuota mensual: 10 /mes Servicio medido:

- Trfico includo Web/Wap: 1 GB Velocidad de bajada hasta 7,2 Mbps y de subida hasta 1,4 Mbps

Una vez consumido el trfico incluido dentro del mdulo (2GB) se reducir la velocidad de bajada hasta 64 Kbps y subida 16 Kbps. Incluye Wifi en los hotspots de TdE.

Compatibilidad de servicios: Compatible: con MultiSIM y con Servicio BlackBerry Incompatible: con el resto de mdulos de Banda Ancha Mvil y mdulos TP iPhone, Club SMS, Megabonos SMS, Tarifa Plana SMS, Bono 20 SMS, Bono 50 SMS (MET Mdulo 50 SMS), Bono 100 SMS, Mensabonos 10, 40, 150.

En periodos incompletos, alta y baja del producto, se prorratear por das en los que el servicio ha estado activado, sin mnimos. Tarifas vlidas con origen y destino nacional.

1.2 TARJETAS PREPAGO MOVISTAR

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TARJETA HABLA MOVISTAR Precios en vigor desde las 00:00 del 29 de noviembre de 2011

Cuota de alta: n.a. Cuota mensual: n.a. Consumo mnimo: n.a. Servicio Medido:

Horario de aplicacin de lunes a domingo de 00:00 a 24:00 horas: Trfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino Movistar (mvil y fijo):

- E. Llamada Precio/segundo

0,15 0,0000

Trfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino Operador Nacional no Movistar:


0,15 0,00417

REQUISITOS: El cliente deber realizar una recarga de al menos 10 para poder disfrutar del precio de 0 /seg en las llamadas a fijos y mviles Movistar durante 30das. Transcurrido ese periodo, si el cliente no recarga o su recarga es inferior a 10, el precio/seg ser de 0,00417. Quedan excluidas las recargas de origen Anticpame saldo, Psame saldo tarjeta-tarjeta y recargas promocionales. TARJETA HABLA OCIO Precios en vigor desde las 00:00 del 29 de noviembre de 2011

Cuota de alta: n.a.

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Cuota mensual: n.a. Consumo mnimo: n.a. Servicio Medido:

Horario de aplicacin de lunes a viernes de 16:00 a 08:00 horas y sbados y domingos de 00:00 a 24:00 horas:

Trfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino cualquier Operador Nacional:

- E. Llamada Precio/segundo

0,15 0,0005

Horario de aplicacin de lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas: Trfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino cualquier Operador Nacional:


0,15 0,00417 REQUISITOS: El cliente deber realizar una recarga de al menos 10 para poder disfrutar del precio de 0,0005 /seg en las llamadas de L-V de 16h a 8h y S-D de 0h a 24h durante 30das. Transcurrido ese periodo, si el cliente no recarga o su recarga es inferior a 10, el precio/seg ser de 0,00417. Quedan excluidas las recargas de origen Anticpame saldo, Psame saldo tarjeta-tarjeta y recargas promocionales.

TARJETA HABLA 24H Precios en vigor desde las 00:00 del 29 de noviembre de 2011

Cuota de alta: n.a. Cuota mensual: n.a.

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Consumo mnimo: n.a. Servicio Medido:

Horario de aplicacin de lunes a domingo de 00:00 a 24:00 horas: Trfico de voz interpersonal origen red Movistar y destino cualquier Operador Nacional:


0,15 0,00133

REQUISITOS: El cliente deber realizar una recarga de al menos 10 para poder disfrutar del precio de 0,00133 /seg en las llamadas durante 30das. Transcurrido ese periodo, si el cliente no recarga o su recarga es inferior a 10, el precio/seg ser de 0,00417. Quedan excluidas las recargas de origen Anticpame saldo, Psame saldo tarjeta-tarjeta y recargas promocionales.

1.3 MDULOS DE AHORRO

TARIFA PLANA FAMILIAR Precios en vigor desde las 00:00 del 9 de julio de 2009

Este servicio permite crear un entorno de tarificacin interna a un conjunto de lneas Movistar que pueden ser o no del mismo titular.

CONDICIONES DE CONTRATACIN Tarifa Plana Familiar permite agrupar un mximo de 5 lneas. El grupo debe estar integrado como mnimo por 2 lneas Movistar, de las cuales 1 al

menos debe ser de contrato. El nmero mximo de lneas fijas en el grupo es 1. La lnea fija no devenga cuota peridica

y slo opera como destino en la franquicia de trfico interno. CUOTAS

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Una de las lneas de contrato del grupo asume el papel de gestora y el pago en su factura de las cuotas del servicio de todas las lneas del grupo.

Cuota de alta por lnea 3,00 Cuota peridica por lnea mvil Movistar 3,00 Cuota mnima por lnea 3,00

SERVICIO MEDIDO Cada lnea mvil Movistar del grupo dispone de una franquicia de 500 minutos / 250 llamadas para cursar trfico nacional de voz al resto de lneas del mismo (incluida una fija si la hubiere). En el trfico cursado bajo franquicia no se devenga establecimiento de llamada.

Una vez superada cualquiera de las dos franquicias, el trfico se factura segn el plan de precios y los mdulos que tenga contratada cada lnea.

COMPATIBILIDADES El mdulo es compatible con los planes de tarificacin de la categora Residencial, excepto Contrato Simple, y con todas las modalidades de tarjeta, excepto Tarjeta Internet y Tarjeta Datos UMTS.

El mdulo es incompatible con los mdulos: Familiar; En Familia; Uno Familiar; Tarifa Plana Familiar (CERRADA); Solucin Familiar; y Mdulo Solucin Autnomos.

RESTRICCIONES Una lnea mvil Movistar no puede tener activado ms de un servicio Tarifa Plana Familiar, es decir, no puede pertenecer a dos entornos internos de tarificacin distintos.

Si una lnea sobrepasa el lmite de su franquicia, el trfico excedentario se cobra en la factura de dicha lnea.

SOLUCIN FAMILIAR Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de agosto de 2009

S Esta facilidad permite a un cliente integrar en un plan de facturacin lneas Movistar y un fijo con Do / Tro

Los destinos elegidos para ser incluidos en el grupo no podrn ser los correspondientes a servicios especiales, inteligencia de red, servicios de datos o buzn de voz, ni el nmero propio (Multisim)

Condiciones de contratacin

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Solucin Familiar permite agrupar un mximo de 6 lneas en el mdulo de las que al menos dos deben ser Movistar.

Una de las lneas asociadas debe ser fija. La lnea fija del grupo tiene que tener contratado Do / Tro de Telefnica. Esta lnea ser

la lnea gestora del grupo. La baja de esta lnea en el grupo implica la desaparicin del grupo. Las cuotas de Solucin Familiar se facturan a dicha lnea gestora.

CUOTAS

Cuota peridica por lnea mvil Movistar: 3 Cuota mnima: 3

SERVICIO MEDIDO Llamadas entre lneas del grupo incluida en el mdulo hasta 500 minutos o 250 llamadas por lnea: 0 Llamadas entre telfonos del grupo incluidos en el mdulo, superados los 500 minutos o 250 llamadas por lnea: segn plan de precios de cada lnea.

GESTIN DEL SERVICIO Trafico de voz al 224474: 0,20/ llamada. SMS (MT) de remitente 224474: gratuito.

RESTRICCIONES

- Solucin Familiar es incompatible a nivel de lnea con cualquier otro mdulo de agrupacin y con Tarifa Plana Familiar.

- Se permitir la existencia de una nica Solucin Familiar por CIF o NIF. - Una lnea mvil Movistar no puede estar en ms de una Solucin Familiar. - Las lneas que forman el grupo pueden ser de distintos titulares. MDULO SOLUCIN AUTNOMOS Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de julio de 2007

MBITO DE APLICACIN Esta facilidad permite a un cliente integrar en un plan de facturacin lneas de contrato con las siguientes modalidades tarifarias: Contrato nico 24 Horas, Contrato mviles Movistar, Contrato

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Tiempo Libre, Contrato Mi Gente, Contrato Total, Contratos Autnomos 15, 30, 40, 60 y 90, Contrato Club Autnomos y Contrato Autnomos Movistar y Fijos.

CONDICIONES DE CONTRATACIN Este mdulo permite la agrupacin de lneas de contrato, establecindose un mximo de 10 y un mnimo de 2. CUOTAS Cuota de conexin: gratuita Cuota peridica: gratuita para hasta cinco lneas del mdulo.

3,00 por lnea para la sexta y sucesivas. Esta cuota no computa a efectos de consumo mnimo. Las lneas agrupadas en un Mdulo Solucin Autnomos deben realizar en el perodo de facturacin un consumo mnimo total equivalente a la suma de los fijados en el plan de tarificacin de cada lnea. Sin perjuicio de lo anterior, cada lnea debe facturar individualmente un mnimo de 3,00 .

SERVICIO MEDIDO Llamadas nacionales entre telfonos Movistar incluidos en el Mdulo Solucin Autnomos1:


0,15 0,0005

RESTRICCIONES El Mdulo Solucin Autnomos es incompatible para una misma lnea con cualquier otro mdulo de agrupacin y con Uno Profesional. La integracin de una lnea en el Mdulo Solucin Autnomos es incompatible con la contratacin por dicha lnea del mdulo Tarifa Plana Nmeros Propios. CONTRATO AUTNOMOS 15, 30, 60 Y 90 Precios en vigor desde las 00:00 del 4 de enero de 2009 Pueden darse de alta en los Contratos Autnomos 15, 30, 60 y 90 los clientes que se acrediten debidamente como empresas o profesionales.

1 No aplica a las llamadas al nmero de telfono propio.

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CUOTAS Cuota peridica: gratuita.

CONSUMO MNIMO Se establece un CONSUMO MNIMO por lnea, cuyo importe se factura al cliente en funcin de la opcin elegida2.

Modalidad Consumo mnimo Tipo de consumo mnimo

Autnomos 15 15 Negocios




SERVICIO MEDIDO

Las llamadas se computan en segundos, desde el primer segundo. El precio del servicio medido es el mismo sea cual sea el momento en que se realice la comunicacin. Trfico de voz

Llamadas nacionales destino mviles Movistar, fijo nacional y otros operadores mviles nacionales:

Modalidad Estab. Llamada Precio / segundo

Autnomos 30 0,15 0,00283

Autnomos 30 0,15 0,00250

Autnomos 60 0,15 0,00200

Autnomos 90 0,15 0,00167

2 Si la lnea no supera ese mnimo, se factura la cantidad fijada a cada modalidad.

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RESTO DE SERVICIOS Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. as como los servicios de mensajera se tarifican en funcin de los precios establecidos para el resto de contratos mviles Movistar.

CONTRATO AUTNOMOS MOVISTAR Y FIJOS Precios en vigor desde las 00:00 del 4 de enero de 2009 El Contrato Autnomos Movistar y Fijos es un plan de tarificacin compatible con el plan de facturacin Contrato Autnomos y con el Mdulo Solucin Autnomos. Pueden darse de alta los clientes que se acrediten debidamente como empresas y profesionales.

CUOTAS

Cuota peridica: 99 . Cuota mnima: 50 En el alta y la baja se prorratea la cuota en funcin de los minutos destino mviles Movistar y fijo nacional, facturndose como mnimo 50 por periodo. La cuota peridica y el trfico de las lneas con este plan de tarificacin quedan al margen de la compensacin de consumos mnimos de las lneas del cliente. SERVICIO MEDIDO Las llamadas se computan en segundos, desde el primer segundo.

Trfico de voz

Las lneas con Contrato Autnomos Movistar y Fijos disponen de 1.000 minutos 500 llamadas por periodo para sus llamadas nacionales con destino mviles Movistar y fijos nacionales (establecimiento de llamada incluido). El trfico de voz nacional con destino mviles Movistar que exceda de la franquicia as como el trfico de voz nacional a otros operadores mviles y fijos nacionales se tarifica segn se indica a continuacin:

E. Llamada Precio/segundo0,15 0,00167

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RESTO DE SERVICIOS

Las llamadas con destino internacional, a servicios especiales y de inteligencia de red, etc. se tarifican en funcin de los precios establecidos hasta ahora para el resto de contratos mviles Movistar.

1.4 MDULOS ESPECIALES DE TARIFA MDULO TARIFA REDUCIDA EN CONTRATO MVILES MOVISTAR Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de octubre de 2011

El mdulo Tarifa Reducida en Contrato mviles Movistar ofrece a las lneas con el plan de tarificacin Contrato mviles Movistar un precio superreducido en llamadas a Movistar a cambio de una cuota peridica; sta tendr un valor distinto cuando el mdulo se active dentro de una oferta combinada con los servicios elegibles de Telefnica de Espaa. En ambos casos, se aplicar un descuento si el cliente asume un compromiso de permanencia en el mdulo de 12 meses.

CUOTAS Cuota de alta Gratis Cuota peridica 3,00 (0,00 si se contrata en una oferta convergente). En los perodos en que se produzcan el alta y la baja del mdulo, la cuota peridica no se prorratear, cobrndose la integridad de la que corresponda. Si la lnea asume un compromiso de permanencia de 12 meses en el mdulo, se aplicar un descuento de 3,00 en la cuota peridica.

SERVICIO MEDIDO Precio de la voz con origen en red Movistar y destino a mvil Movistar:


0,15 0,00017

RESTRICCIONES Este mdulo slo es compatible con el plan tarifario Contrato mviles Movistar. Este mdulo es incompatible con cualquiera de los Mdulos Especiales de Tarifa.

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CONTRATO MOVISTAR MVILES CERO Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de abril de 2010

CUOTAS Cuota de alta 15,00 Consumo mnimo 6,00 (Residencial).

SERVICIO MEDIDO Precio de la voz nacional interpersonal con origen en red Movistar. Establecimiento de llamada 0,15 P seg destino mviles Movistar 0 (mximo 1 hora al da) P seg destino resto de operadores 0,002 Precio de SMS nacional interpersonal 0,10

RESTRICCIONES Este contrato es incompatible con todos los mdulos de ahorro excepto los de roaming y

datos; no puede asociarse a ningn plan de facturacin distinto a su homnimo monolnea.

CONTRATO SEIS Precios en vigor desde las 00:00 del 3 de diciembre de 2010

CUOTAS Cuota de alta 15,00 Consumo mnimo 6,00 (Residencial).

SERVICIO MEDIDO Precio de la voz nacional interpersonal con origen en red Movistar. Establecimiento de llamada 0,15 Trfico de voz : 0,00100 / seg. Precio de SMS nacional interpersonal 0,08

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RESTRICCIONES Este contrato es incompatible con todos los mdulos de ahorro excepto los de roaming y

datos; no puede asociarse a ningn plan de facturacin distinto a su homnimo monolnea.

TARIFA PLANA INTERNET 5 Precios en vigor desde las 00:00 del 27 de abril de 2012 Cuota mensual: 5 Cuota mnima mensual: n/a Trfico incluido Web/Wap: 250 MB Velocidad de bajada hasta 7,2 Mbps y de subida hasta 1,4 Mbps Una vez consumido el trfico incluido dentro del mdulo (250 MB) se reducir la velocidad de bajada hasta 64 Kbps y subida 16 Kbps. Incluye Wifi en los hotspots de TdE Compatibilidad de contratos: Contrato Bsico Personal (Slo se permite la activacin de este servicio si la lnea tiene activado un servicio Habla con una cuota de al menos 15) Compatibilidad de servicios:

Compatible: con MultiSIM y con Servicio Blackberry Incompatible:con el resto de mdulos de Banda Ancha Mvil y mdulos TP iPhone. MDULO MIS CINCO Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de febrero de 2006 Esta facilidad permite a una lnea seleccionar nmeros de telfono en cuatro listas distintas para obtener tarifas ms econmicas en las comunicaciones dirigidas a los mismos3 . El Mdulo Mis Cinco es compatible con las siguientes modalidades tarifarias: Planes 30, 60 y 90, Club Autnomos, Autnomos 15, 30, 60 y 90. El cliente tiene la posibilidad de suscribir cuatro listas de nmeros seleccionados independientes entre s:

Lista de nmeros seleccionados para llamadas de voz, con el lmite mximo de cinco nmeros, bien de usuarios mviles Movistar, bien hasta cuatro usuarios mviles Movistar y un telfono fijo nacional.

3 No se podr seleccionar el nmero de telfono propio, nmeros correspondientes a servicios especiales, Inteligencia

de Red, Servicios de Datos ni Buzn de Voz.

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Lista de nmeros seleccionados para videollamadas formada por un mximo de cinco nmeros de usuarios mviles Movistar.

Lista de nmeros seleccionados para mensajes de texto (SMS y MMS Solo Texto o sin contenido) formada por un mximo de cinco nmeros de usuarios mviles Movistar.

Lista de nmeros seleccionados para mensajes multimedia (MMS con contenidos distintos a texto) formada por un mximo de cinco nmeros de usuarios mviles Movistar.

No se permite que la lnea tenga suscrita ms de una lista de voz, de vdeotelefona, de mensajes de texto o de mensajes multimedia al mismo tiempo. La contratacin de este servicio es incompatible el Mdulo Nmeros Frecuentes (ste ltimo cerrado comercialmente para nuevas altas el da 18/mayo/05). CUOTAS Cuota de Conexin: 6,00 . Cuota Mensual: gratuita. Cuota de Modificacin: 1,00 por nmero de telfono modificado. SERVICIO MEDIDO El tiempo y los tramos horarios se computarn en funcin del contrato suscrito por el cliente. Las llamadas y videollamadas realizadas o mensajes de texto y MMS enviados a otros destinos se tarificarn en funcin del contrato suscrito por el cliente.

Lista de voz. Precio de las llamadas nacionales de voz a los nmeros de telfono seleccionados por el cliente en esta lista:


0,15 0,0005

Lista de videollamadas: precio de las videollamadas nacionales a los nmeros de

telfono seleccionados por el cliente en esta lista:


0,15 0,0013

Lista de mensajes de texto: precio de los mensajes de texto (SMS y MMS solo texto

o sin contenido) enviados a los nmeros de telfono Movistar seleccionados por el cliente en esta lista, cursados a travs del Centro de Mensajes Movistar:

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Precio / mensaje

0,09

Lista de mensajes multimedia: precio de los mensajes enviados a los nmeros de telfono Movistar seleccionados por el cliente en esta lista:

Precio / mensaje

0,25

El precio de los mensajes de texto/MMS ser el mismo independientemente del momento en que se efecte la comunicacin. Los mensajes de texto / MMS enviados a otros destinos se tarificarn en funcin de los precios de Mensajera Movistar. Consulta de nmeros incluidos en las listas:

Tarjeta: Llamada al CRC: 0,15 llamada. A travs de la distribucin: 0,15 / llamada. Llamada al nmero corto 230: gratuita. Web Canal Cliente: gratuita.

Contrato: gratuita. Baja en el servicio Mis Cinco: gratuita. Migracin a Mis Cinco de las listas de Nmeros Frecuentes a travs del nmero 224405: 0,20 /llamada. TARIFA PLANA AUTNOMOS FIN DE SEMANA Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de mayo de 2007

Este mdulo permite a las lneas del Contrato Autnomos del Mdulo Solucin Autnomos con planes de tarificacin compatibles, hablar con un lmite de 1.000 minutos 500 llamadas por periodo con cualquier Movistar durante el fin de semana (sbados y domingos de 00:00 a 24:00) a cambio de una cuota peridica. Este mdulo es compatible con las modalidades: Autnomos 15, 30, 60, 90 y Club Autnomos. Adems es compatible con el plan de tarificacin cerrado comercialmente Autnomos 40. CUOTAS

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Cuota de Conexin: gratuita. Cuota peridica: 5 /lnea. En el mes de alta y baja, se cobra ntegra. La cuota computa para el consumo mnimo con el lmite del mximo fijado para los mdulos de tarifa plana. SERVICIO MEDIDO Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo. La lnea con Tarifa Plana Autnomos Fin de Semana dispone de 1.000 minutos 500 llamadas por periodo para sus llamadas nacionales de VOZ a Movistar a 0 (establecimiento de llamada incluido). Cuando se alcance el umbral fijado en la franquicia, el trfico se cobra en funcin del contrato suscrito por la lnea.

TARIFA PLANA MENSAJES INTERNOS Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de mayo de 2007

Este mdulo, contratable a nivel lnea, permite a las lneas del CIF/NIF integradas en un Contrato Mi Negocio, Contrato Autnomos Mdulo Solucin Autnomos con planes de tarificacin compatibles (Autnomos 15, 30, 60, 90, Club Autnomos, Contrato Autnomos Movistar y Fijos y Contrato Autnomos Tarifa Plana Global) mandar 500 SMS, MMS solo texto y 500 MMS multimedia por periodo a todas las lneas Movistar del mismo CIF/NIF a cambio de una cuota peridica por lnea. Adems es compatible con los planes de tarificacin cerrados comercialmente, Autnomos 40 y Contrato Total. CUOTAS Cuota de conexin: gratuita. Cuota peridica: 6 /lnea. En el mes de alta y baja, se cobra ntegra. La cuota no computa a efectos de consumo mnimo. Franquicia: 500 SMS, MMS solo texto y 500 MMS multimedia por lnea y por periodo a las lneas Movistar del mismo CIF/NIF. El resto de SMS y MMS solo texto con destino nacional se tarifica a 0,10 /SMS. Los MMS multimedia se tarifican segn plan tarifario de la lnea. Este mdulo es incompatible a nivel lnea con la Tarifa Plana Mensajes Internos Multilnea.

TARIFA PLANA MENSAJES INTERNOS MULTILNEA Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de mayo de 2007

Este mdulo, contratable a nivel CIF/NIF, permite a todas las lneas del CIF/NIF integradas en un Contrato Mi Negocio, Contrato Autnomos y Mdulo Solucin Autnomos con planes de tarificacin compatibles (Autnomos 15, 30, 60, 90, Club Autnomos, Contrato Autnomos Movistar y Fijos y Contrato Autnomos Tarifa Plana Global) mandar 500 SMS, MMS solo texto y

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500 MMS multimedia por periodo a todas las lneas Movistar del mismo CIF/NIF que tengan activado el mdulo a cambio de una cuota peridica por lnea. Adems es compatible con los planes de tarificacin cerrados comercialmente, Autnomos 40 y Contrato Total. CUOTAS Cuota de conexin: gratuita. Cuota peridica: 3 /lnea. En el mes de alta y baja, se cobra ntegra. La cuota peridica no computa a efectos de consumo mnimo. Franquicia: 500 SMS, MMS solo texto y 500 MMS multimedia por lnea y por periodo a las lneas Movistar del mismo CIF/NIF con Tarifa Plana Mensajes Internos Multilnea. El resto de SMS y MMS solo texto con destino nacional se tarifica a 0,10 /SMS. Los MMS multimedia se tarifican segn plan tarifario de la lnea. Este mdulo es incompatible a nivel lnea con la Tarifa Plana Mensajes Internos. MDULO UNO PROFESIONAL Precios en vigor desde las 00:00 del 21 de abril de 2007 Uno Profesional es un servicio que permite agrupar varias lneas Movistar (mximo 5) de un cliente y asociar a dicho grupo una lista de nmeros fijos nacionales (mximo 2). Este servicio es compatible a nivel de lnea con los siguientes planes de tarificacin: Contrato Autnomos 15, 30, 40, 60 y 90, Contrato Club Autnomos, Contrato Autnomos Movistar y Fijos y Contrato Autnomos Tarifa Plana Global. CONDICIONES DE CONTRATACIN

Las lneas pertenecientes al grupo deben estar adscritas al mismo cliente (misma identificacin fiscal); se exige que el cliente acredite su carcter profesional.

Una lnea no puede estar integrada en ms de un grupo Uno Profesional. Para activar un grupo Uno Profesional se requiere un mnimo de una lnea mvil

Movistar y una lnea fija nacional. El nmero de integrantes del grupo ser como mximo 5 lneas Movistar. El nmero de integrantes de la lista asociada ser como mximo 2 lneas fijas

nacionales. CUOTAS Cuota de alta de nueva lnea mvil integrante del grupo: 1 / lnea mvil dada de alta.

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Cuota de alta de un nmero fijo en la lista asociada: 1 a partir de la 3 alta (incluida), por lnea mvil Movistar perteneciente al grupo en el momento del alta del nmero fijo. Cuota mensual: 12 por lnea mvil Movistar. Cuota mnima: 6 Computa para el consumo mnimo. En el mes de alta o baja, se prorratear segn el uso realizado en el perodo de facturacin, aunque se facturar un mnimo de 6 por lnea mvil. SERVICIO MEDIDO Se establece una franquicia de 1.000 minutos por perodo de facturacin para realizar llamadas a los destinos Movistar del grupo y a la lista asociada de fijos, para cada lnea mvil Movistar del grupo. En este trfico no se cobra el establecimiento de llamada. Unitizacin segn plan tarifario de cada lnea. El trfico que excede de la franquicia se factura segn modalidad tarifaria de la lnea. RESTRICCIONES Incompatible a nivel lnea con Tarifa Plana Nmeros Propios, Mdulo Nmeros Propios, Uno Familiar, Oficina Pyme, Mdulo Solucin Autnomos y mdulos de agrupacin cerrados comercialmente. MDULO NMEROS MOVISTAR MVILES. Ver MET Pymes y Empresas. MDULO NMEROS ELEGIDOS. Ver MET Pymes y Empresas. TARIFA PLANA NMEROS PROPIOS. Ver MET Pymes y Empresas. TARIFA PLANA NMEROS PROPIOS MULTILNEA. Ver MET Pymes y Empresas. TARIFA PLANA A FIJOS. Ver MET Pymes y Empresas. NMERO FIJO EN EL MVIL. Ver MET Pymes y Empresas. OFICINA PROFESIONAL. Ver MET Pymes y Empresas.

HABLA 6 REDUCIDA Precios en vigor desde las 00:00 del 06 de febrero de 2013

Habla 6 Reducida Cuota mensual: 6/mes Franquicia de minutos: 100

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Servicio medido (voz nacional interpersonal) fuera de franquicia:


0,15 0,000300

La activacin de este servicio slo podr tramitarse en un listado restringido de plataformas telefnicas. Las Opciones incluidas en esta familia son nicamente contratables con el Plan de facturacin

Contrato bsico personal, aplicando por tanto las compatibilidades definidas para el mismo. La TP Internet 150MB slo se podr tener contratada mientras tenga activada el Habla 6

Reducida.

TARIFA PLANA INTERNET 150 Precios en vigor desde las 00:00 del 06 de febrero de 2013 Cuota mensual: Gratuita Cuota mnima mensual: n/a Trfico incluido Web/Wap: 150 MB Velocidad de bajada hasta 7,2 Mbps y de subida hasta 1,4 Mbps Una vez consumido el trfico incluido dentro del mdulo se reducir la velocidad de bajada hasta 64 Kbps y subida 16 Kbps. Compatibilidad de contratos: slo sobre Contrato Bsico Personal Compatible: con MultiSIM y con Servicio Blackberry. Incluye acceso a los hotspots Wifi de

Telefnica EspaaCompatible: con MultiSIM y con Servicio BlackBerry Incompatible: con el resto de mdulos de Banda Ancha Mvil y mdulos TP iPhone.

HABLA 24 HORAS REDUCIDA

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Precios en vigor desde las 00:00 del 04 de julio de 2012

Habla 24h Reducida Cuota mensual: 9/mes Servicio medido (voz nacional interpersonal):


0,15 0,000334

Incluye la Tarifa Plana Internet 15 y la Tarifa Plana Internet 20 gratuita.

La activacin de este servicio slo podr tramitarse en un listado restringido de plataformas telefnicas. Adems le aplicarn las mismas caractersticas de la categora de opciones Habla 24H a todos

Cuota de alta: gratuita El trfico se tarificar en segundos desde el inicio de la comunicacin Todos los precios son vlidos para llamadas interpersonales con origen en red Movistar y

destino nacional (fijo y mvil) En los periodos incompletos (alta o baja) la cuota se prorratea segn el tiempo en el que la

opcin haya estado activada. Habla 24H Reducida se comercializa con la TP Internet 15 con la TP Internet 20 segn las

necesidades del cliente; siempre que se contrate el Habla 24H Reducida con alguna de las dos tarifas de datos, la cuota de la tarifa de datos est incluida en el precio del Habla 24H Reducida.

HABLA 1 REDUCIDA Precios en vigor desde las 00:00 del 28 de Enero de 2013

Habla 1 Reducida Cuota mensual: 9/mes Servicio medido (voz nacional interpersonal):

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0,15 0,000167

Incluye la Tarifa Plana Internet 15 y la Tarifa Plana Internet 20 gratuita.

La activacin de este servicio slo podr tramitarse en un listado restringido de plataformas telefnicas. Adems le aplicarn las mismas caractersticas de la categora de opciones Habla 24H a todos

Cuota de alta: gratuita El trfico se tarificar en segundos desde el inicio de la comunicacin Todos los precios son vlidos para llamadas interpersonales con origen en red Movistar y

destino nacional (fijo y mvil) En los periodos incompletos (alta o baja) la cuota se prorratea segn el tiempo en el que la

opcin haya estado activada. Habla 1 Reducida se comercializa con la TP Internet 15 con la TP Internet 20 segn las

necesidades del cliente; siempre que se contrate el Habla 1 Reducida con alguna de las dos tarifas de datos, la cuota de la tarifa de datos est incluida en el precio del Habla 1 Reducida.

HABLA 30 REDUCIDA Precios en vigor desde las 00:00 del 28 de enero de 2013


o Franquicia de trfico: 4.000 minutos/mes, sin lmite de llamadas o En el trfico cursado en franquicia no se cobra establecimiento de llamada. o Incluye la TP Internet 15 o la TP Internet 20 gratuitas.

La activacin de este servicio slo podr tramitarse en un listado restringido de plataformas telefnicas.

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Habla 30 Reducida se comercializa con la TP Internet 15 con la TP Internet 20 segn las necesidades del cliente; siempre que se contrate el Habla 30 Reducida con alguna de las dos tarifas de datos, la cuota de la tarifa de datos est incluida en el precio del Habla 30 Reducida.

HABLA 39 REDUCIDA Precios en vigor desde las 00:00 del 27 de julio de 2012


o Franquicia de trfico: 4.000 minutos/mes, sin lmite de llamadas o En el trfico cursado en franquicia no se cobra establecimiento de llamada. o Incluye la TP Internet 15, la TP Internet 20 o la TP Internet 25 gratuitas.

La activacin de este servicio slo podr tramitarse en un listado restringido de plataformas telefnicas. Habla 39 Reducida se comercializa con cualquiera de las tarifas de internet anteriormente indicadas segn las necesidades del cliente; siempre que se contrate el Habla 39 Reducida con alguna de las dos tarifas de datos, la cuota de la tarifa de datos est incluida en el precio del Habla 39 Reducida.

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2. PYMES Y EMPRESAS

2.1 CONTRATO NEGOCIOS CONTRATO NEGOCIOS: MODALIDADES DE CONSUMO MNIMO Precios en vigor desde las 00:00 del 1 de marzo de 2010

Modalidades de precio por minuto con consumo mnimo: 1. Tarifa nica, 2. Negocios 30, 60, 90

Cada lnea del Contrato Negocios de consumo mnimo puede contratar los siguientes mdulos, cuyas condiciones se indican en el apartado correspondiente:

Mdulo Cinco (con opcin de Tarifa Plana Cinco) Mdulo Nmeros Propios Tarifa Plana Nmeros Propios Tarifa Plana Nmeros Propios Multilnea Mdulo Nmeros Movistar Mviles Tarifa Plana Fijos Nmero Fijo en el Mvil Oficina Pyme Mdulo 3G Movistar y Fijos Multilnea Mdulo Nmeros Elegidos Oficina Profesional Mdulo Nuevos Empresarios Club SMS Tarifa Plana Mensajes Internos Tarifa Plana Mensajes Internos Multilnea

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CONSUMO MNIMO

Se establece un servicio medido mnimo peridico por lnea cuyo importe se factura al cliente en funcin de la opcin elegida, permitiendo la compensacin entre ellos y facturando como mnimo 9 / lnea por periodo de facturacin. El criterio sobre el cmputo del consumo mnimo est determinado por el plan de facturacin. Cada plan de facturacin se asigna a una categora en un oficio que se actualiza de forma peridica.

En las lneas con un plan de facturacin de Negocios, computa en la determinacin del consumo mnimo el importe del trfico que cumple simultneamente las cuatro siguientes condiciones:

Tipo de comunicacin: interpersonal. Tipo de trfico: voz. mbito: nacional. No incluido en bono / franquicia. Adicionalmente, en los planes de facturacin de Negocios, la cuota peridica

de un mdulo de tarifa plana de voz puede contribuir al consumo mnimo hasta un mximo global para todos los mdulos de tarifa plana que se define a nivel de lnea: 6 euros por perodo de facturacin.

Quedan excluidas de la compensacin de consumos las lneas que se hayan activado dentro de las campaas promocionales con contrato de permanencia que estn vigentes en cada momento.

COMPENSACIN DE LOS CONSUMOS MNIMOS ENTRE LNEAS La compensacin de consumos mnimos entre lneas de un mismo plan de facturacin se permite en los trminos especificados en la definicin de cada plan. Se excluirn del mecanismo de compensacin de consumos de un plan de facturacin multilnea las lneas integradas en el mismo que estn sujetas al compromiso de permanencia ligado a campaas promocionales de activacin.

Mientras dure la exclusin, la lnea deber facturar individualmente el consumo mnimo fijado en funcin de su plan de tarificacin. Asimismo, el consumo de esta lnea no podr contribuir, cuando exceda de su mnimo, al consumo global de las lneas con derecho a compensacin.

Opcin Servicio Medido Mnimo Peridico

Tipo de consumo mnimo

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Tarifa nica 9 Negocios

Negocios 30 30 Negocios



SERVICIO MEDIDO

Las llamadas se computan en segundos desde el primer segundo. 1. NEGOCIOS TARIFA NICA Trfico de voz

Llamadas nacionales destino mviles Movistar, operadores fijos nacionales y otros operadores mviles nacionales:

E. Llamada Precio / segundo

0,15 0,00283

2. NEGOCIOS 30, 60 Y 90

Trfico de voz

Llamadas nacionales destino mviles Movistar, operadores fijos nacionales y otros operadores mviles nacionales:

Modalidad Estab. Llamada Precio / segundo

Negocios 30 0,15 0,00250

Negocios 60 0,15 0,00200

Negocios 90 0,15 0,00167

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CON TU NEGOCIO HORARIO DE OFICINA Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de octubre de 2011.

Modalidades de tarifa plana con cuota mensual y sin consumo mnimo: 1. Con Tu Negocio Horario Oficina 15 2. Con Tu Negocio Horario Oficina 25 3. Con Tu Negocio Horario Oficina 35

Cada lnea del Contrato Negocios de tarifa plana con cuota mensual puede contratar los siguientes mdulos, cuyas condiciones se indican en el apartado correspondiente:

Tarifa Plana Nmeros Propios Multilnea Bono a Fijos 300 Tarifa Plana Fijos (Negocios) Nmero Fijo en el Mvil (Negocios) Club SMS Tarifa Plana Mensajes Internos Tarifa Plana Mensajes Internos Multilnea

Pueden darse de alta en Contrato Negocios los clientes que se acrediten debidamente como empresas o profesionales.

CUOTA MNIMA En el alta y la baja se prorratea la cuota en funcin de los minutos consumidos de la franquicia a destinos nacionales fijos mviles, facturndose como mnimo la cuota mnima establecida por periodo. Cuando una lnea no haya tenido activado un servicio o plan de tarificacin con cuota mensual a lo largo de todo el perodo de facturacin, dicha cuota ser el valor superior de los tres siguientes: 1) el que resulta de prorratearla en funcin del nmero de das en que ha estado activado el servicio/plan respecto al total de das del perodo de facturacin; 2) el que resulta de prorratearla en funcin del uso que se haya hecho de la franquicia de trfico, cuando proceda; y 3) el definido como cuota mnima facturable por perodo para cada servicio o plan de tarificacin.

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Opcin Cuota peridica Cuota mnima Con Tu Negocio Horario Oficina 15 15 9 Con Tu Negocio Horario Oficina 25 25 13 Con Tu Negocio Horario Oficina 35 35 18

1. CON TU NEGOCIO HORARIO OFICINA 15

Cuota peridica: 15.

En el alta y la baja se prorratea la cuota en funcin de los minutos consumidos de la franquicia a destinos nacionales fijos mviles (300 minutos), facturndose como mnimo

9 por periodo.

En el mes de alta y baja, la cuota peridica se prorratear en base a los das transcurridos, facturndose como mnimo 9

La cuota peridica de este plan de facturacin (hasta 9) y el valor del trafico fuera de la franquicia contribuyen al consumo mnimo conjunto del Contrato Negocios.

Coste de reposicionamiento en la tarifa: gratis.

SERVICIO MEDIDO. TRFICO DE VOZ NACIONAL INTERPERSONAL Franquicia de trfico (lunes a viernes, 8 a 20 horas): 300 minutos.

En el trfico cursado bajo la franquicia no se cobrar establecimiento de llamada.

Precio del trfico fuera de franquicia y del exceso: - Establecimiento de llamada 0,15 - Precio por segundo 0,00250


Cuota peridica: 25.

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En el alta y la baja se prorratea la cuota en funcin de los minutos consumidos de la franquicia a destinos nacionales fijos mviles (500 minutos), facturndose como mnimo 13 por periodo.

En el mes de alta y baja, la cuota peridica se prorratear en base a los das transcurridos , facturndose como mnimo 13.


SERVICIO MEDIDO. TRFICO DE VOZ NACIONAL INTERPERSONAL Franquicia de trfico (lunes a viernes, 8 a 20 horas): 500 minutos.




Cuota peridica: 35.

En el alta y la baja se prorratea la cuota en funcin de los minutos consumidos de la

franquicia a destinos nacionales fijos mviles (1.000 minutos), facturndose como mnimo

18 por periodo.

En el mes de alta y baja, la cuota peridica se prorratear en base a

los das transcurridos , facturndose como mnimo 18.

La cuota peridica de este plan de facturacin (hasta 9) y el valor del trafico fuera de la

franquicia contribuyen al consumo mnimo conjunto del Contrato Negocios.


SERVICIO MEDIDO. TRFICO DE VOZ NACIONAL INTERPERSONAL Franquicia de trfico (lunes a viernes, 8 a 20 horas): 1.000 minutos.



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CON TU NEGOCIO 24 HORAS Precios en vigor desde las 00:00 del 18 de octubre de 2011.

Modalidades de tarifa plana con cuota mensual y sin consumo mnimo: 4. Con Tu Negocio 24 Horas 25 5. Con Tu Negocio 24 Horas 35 6. Con Tu Negocio 24 Horas 50

Cada lnea del Contrato Negocios de tarifa plana con cuota mensual puede contratar los siguientes mdulos, cuyas condiciones se indican en el apartado correspondiente:

Tarifa Plana Nmeros Propios Multilnea Bono a Fijos 300 Tarifa Plana Fijos (Negocios) Nmero Fijo en el Mvil (Negocios) Club SMS Tarifa Plana Mensajes Internos Tarifa Plana Mensajes Internos Multilnea

Pueden darse de alta en Contrato Negocios los clientes que se acrediten debidamente como empresas o profesionales. CUOTA MNIMA En el alta y la baja se prorratea la cuota en funcin de los minutos consumidos de la franquicia a destinos nacionales fijos mviles, facturndose como mnimo la cuota mnima establecida por periodo Cuando una lnea no haya tenido activado un servicio o plan de tarificacin con cuota mensual a lo largo de todo el perodo de facturacin, dicha cuota ser el valor superior de los tres siguientes: 1) el que resulta de prorratearla en funcin del nmero de das en que ha estado activado el servicio/plan respecto al total de das del perodo de facturacin; 2) el que resulta de prorratearla en funcin del uso que se haya hecho de la franquicia de trfico, cuando proceda; y 3) el definido como cuota mnima facturable por perodo para cada servicio o plan de tarificacin.

Opcin Cuota peridica Cuota mnima

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Con Tu Negocio 24 Horas 15 15 9 Con Tu Negocio 24 Horas 25 25 13 Con Tu Negocio 24 Horas 35 35 18 Con Tu Negocio 24 Horas 50 50 26

4. CON TU NEGOCIO 24 HORAS 15 Cuota peridica: 15.


9 por periodo.




SERVICIO MEDIDO. TRFICO DE VOZ NACIONAL INTERPERSONAL Franquicia de trfico (lunes a domingo, 24 horas): 150 minutos.


Precio del trfico que excede de la franquicia: - Establecimiento de llamada 0,15 - Precio por segundo 0,003


En el alta y la baja se prorratea la cuota en funcin de los minutos consumidos de la franquicia a destinos nacionales fijos mviles (300 minutos), facturndose como mnimo 13 por periodo.


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La cuota peridica de este plan de facturacin (hasta 9) y el valor del trafico fuera de la

franquicia contribuyen al consumo mnimo conjunto del Contrato Negocios.




Precio del trfico que excede de la franquicia: - Establecimiento de llamada 0,15 - Precio por segundo 0,00250



18 por periodo.

En el mes de alta y baja, la cuota peridica se prorratear en base a los das transcurridos, facturndose como mnimo 18.


o Coste de reposicionamiento en la tarifa: gratis.



Precio del tr

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