MANUAL DE PRL - Curso a Distancia e Información - v14-2011

v.13 Agosto 2010

Servicio de Prevención Mancomunado del Grupo Capgemini Anabel Segura, 14 Edificio Cedro 28108 Alcobendas (Madrid)

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Manual Cuestionario del Curso en la última página a

enviar al Servicio de Prevención Tutorías voluntarias:

· Telefónicas · Correo electrónico · Sesiones formativas

Información sobre riesgos laborales y medidas preventivas

IMPRESCINDIBLE ENTREGAR EL CUESTIONARIO COMPLETO Y FIRMADO EN UN PLAZO MÁXIMO DE 15 DÍAS.

TAMBIÉN SE PUEDE ENVIAR POR FAX, 916577069

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[email protected]

mailto:[email protected]�

MANUAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Curso de Formación para los empleados de Capgemini y Sogeti Información sobre riesgos laborales y medidas preventivas

Servicio de Prevención Mancomunado de Riesgos Laborales 2

Presentación de la Dirección A todos los empleados:

La base de Capgemini y Sogeti es el grupo humano que lo integra. Por eso tiene dentro sus objetivos que el desarrollo de la actividad diaria de sus empleados se realice en las mejores condiciones, dentro de las cuales se encuentran la seguridad y la salud en el puesto de trabajo. El Servicio de Prevención Mancomunado de Riesgos Laborales del Grupo Capgemini, como órgano encargado de la gestión de la seguridad y la salud, tiene como fin primordial la promoción de la mejora de las condiciones de trabajo de los empleados de la Compañía.

Para el cumplimiento de tal finalidad, realiza entre otras funciones la información y formación que se debe impartir a todos los empleados sobre los riesgos específicos que pueden encontrarse en su puesto de trabajo. Siguiendo con la planificación de estas actividades formativas e informativas os hacemos llegar el presente Manual de Prevención de Riesgos Laborales. El Manual es la base del Curso de Formación a Distancia dirigido a todos los empleados de Capgemini y Sogeti y de la Información sobre riesgos y medidas preventivas que se debe tener en cuenta. Ambos se complementan con el Curso On Line en Prevención de Riesgos Laborales que se proporciona al empleado en internet y con el documento informativo Medidas de emergencia en el Centro de Trabajo. Con esta acción queremos que conozcáis que el trabajo que cada día realizamos no es, a pesar de lo que parezca, una actividad por completo exenta de riesgos. En esa creencia reside, sin embargo, el peligro para el trabajador de una oficina. Al año se producen cerca de 40.000 accidentes en oficinas, 2.000 de ellos graves y la mayoría evitables. Es más, se estima que un trabajador “de oficina” sufre un accidente, por lo menos una vez. Por eso pretendemos haceros reconocer diferentes situaciones de peligro habituales en nuestro medio de trabajo diario, y al mismo tiempo, que seáis partícipes de las medidas preventivas que deben tomarse para evitarlas. Esperamos que esta formación e información sea de vuestro agrado, y nos permita alcanzar el fin que nos hemos propuesto. Gracias por vuestra colaboración. Eric Morgan Sergio Vernis Consejero Delegado Director General Capgemini España Sogeti España



Índice de contenidos

FUNCIONAMIENTO DEL CURSO....................................................................4 1. Introducción.....................................................................................................5

¿Por qué la prevención de riesgos laborales? Marco normativo El Servicio de Prevención de Capgemini y Sogeti

2. Riesgos laborales y medidas preventivas en el puesto de trabajo

a. Relacionados con la seguridad en el lugar de trabajo.................................8

Riesgo de caídas de personas y de objetos Riesgos por contacto eléctrico Riesgo de incendios Riesgos por conducción de vehículos Riesgos por manipulación de equipos y utilización de herramientas manuales

b. Relacionados con el medioambiente de trabajo.........................................14

Riesgo de exposición al ruido Riesgos derivados de la iluminación Temperatura y humedad Calidad del aire interior

c. Factores ergonómicos...................................................................................17 El trabajo con pantallas de visualización de datos (PVD)

d. Factores psicosociales.................................................................................20

3. La señalización de emergencia en el lugar de trabajo...............................21

4. Actuación en caso de emergencia...............................................................24

INFORMACIÓN SOBRE RIESGOS LABORALES Y MEDIDAS PREVENTIVAS

Puestos informáticos y administrativos..........................................................25

Puestos comerciales.........................................................................................27

Puestos informáticos del área de Testing ……...............................................29

Puestos informáticos Técnicos de Sistemas..................................................32 CUESTIONARIO A ENVIAR AL SERVICIO DE PREVENCIÓN....................34



FUNCIONAMIENTO DEL CURSO El Servicio de Prevención de Capgemini y Sogeti te da la bienvenida al Curso de Formación a Distancia en Prevención de Riesgos Laborales y a su Manual. El Curso persigue como objetivos que todo empleado de la Compañía sea capaz de: Identificar los riesgos para su salud presentes en su puesto de trabajo Poner en práctica las medidas preventivas oportunas Colaborar con los servicios de prevención Todo empleado debe realizar el Curso, tal como indica la legislación vigente. Su funcionamiento es muy sencillo. Todo empleado de Capgemini y Sogeti debe estudiar los contenidos del presente Manual, cumplimentar el CUESTIONARIO que se adjunta en la última página y remitirlo al Servicio de Prevención.

Servicio de Prevención Mancomunado de Riesgos Laborales del Grupo Capgemini Departamento de Recursos Humanos

Calle Anabel Segura, 14 - Edificio Cedro 28108 Alcobendas (Madrid)

FAX: 91 657 70 69 Una vez validado el CUESTIONARIO, el alumno recibirá el correspondiente certificado. El Curso tiene previsto TUTORÍAS VOLUNTARIAS AL ALUMNO. Si te surge cualquier tipo de duda o asunto de interés puedes dirigirte al Servicio de Prevención por teléfono o e-mail:

91 732 85 69 - 91 657 71 34

[email protected] [email protected] [email protected] [email protected]

Además, si estás interesado puedes solicitar una sesión formativa voluntaria, presencial y en grupo, para abordar con un Técnico en Prevención de Riesgos Laborales los principales contenidos del Curso. Dirígete para ello al Servicio de Prevención por las vías antes indicadas. Muchas gracias por tu colaboración.







1. Introducción ¿Por qué la prevención de riesgos laborales? La prevención se define como el conjunto de medidas tomadas con antelación, para evitar una determinada acción. Por su parte, la protección consiste en tomar las medidas necesarias para proteger algo o a alguien, guardándolo de un peligro o posible daño o incomodidad. En materia de prevención de riesgos laborales, estaríamos hablando del conjunto de actividades o medidas adoptadas en todas las fases de la actividad de la empresa, con el fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del trabajo. Los objetivos generales que queremos alcanzar son el cumplimiento de la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales, y la aplicación e integración de los principios de la acción preventiva en la organización de Capgemini y Sogeti. La salud es definida como un estado de bienestar personal que depende del equilibrio físico, mental y social de la persona, y no solo como la ausencia de enfermedad. Resulta evidente que trabajo y salud tienen una influencia recíproca. La salud es necesaria para realizar una actividad laboral y, por su parte, el trabajo puede incidir en la salud. De esa forma, definimos que un riesgo laboral es la probabilidad de que un trabajador sufra un determinado daño derivado de su trabajo.

La prevención es necesaria, ya que todo trabajo tiene riesgos en su desarrollo, que deben ser conocidos por quienes lo realizan, con el fin de evitarlos y prevenirlos. Se extiende a todos los empleados, sea personal de administración y servicios o de producción que desarrolle habitualmente su trabajo en las oficinas de la Compañía, como los que realicen normalmente su trabajo en los locales de los clientes, extendiéndose también al personal subcontratado. Las actividades de prevención pueden afectar además a la organización del trabajo de cada proyecto dirigiéndolas hacia el objetivo final, que no es otro que la integración de la actividad preventiva en todas las actividades de la empresa.



Marco normativo La Constitución Española encomienda a los poderes públicos velar por la seguridad y la salud en el trabajo.

La Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales y su desarrollo reglamentario dan cumplimiento a ese mandato constitucional, además de transponer diversas directivas europeas, cuyo propósito es la integración de la actividad preventiva en todas las operaciones de la empresa.

Siguiendo lo indicado por la legislación, Capgemini y Sogeti deben proteger a sus empleados frente a los riesgos que pudieran encontrarse en el desempeño de su trabajo. Para ello, debe hacer suyos los principios de la acción preventiva:

Evitar los riesgos Evaluar los riesgos que no se pueden evitar Combatir los riesgos en su origen Adaptar el trabajo a la persona Tener en cuenta la evolución de la técnica Sustituir lo peligroso por lo que entrañe poco o ningún peligro Planificar la prevención Adoptar medidas que antepongan la protección colectiva a la individual Dar las debidas instrucciones a los trabajadores

El empleado de Capgemini tiene una serie de derechos respecto a una protección eficaz y a la información, formación y participación en la materia que nos ocupa. A su vez, la legislación señala obligaciones al trabajador, referidas a:

Velar por su propia seguridad y salud en el trabajo Usar adecuadamente los equipos de trabajo Utilizar apropiadamente los medios de protección existentes Informar de inmediato acerca de cualquier situación que pueda entrañar un riesgo Contribuir al cumplimiento de las obligaciones con el fin de proteger la seguridad de

los trabajadores Cooperar con la empresa para garantizar dicho cumplimiento



El Servicio de Prevención de Capgemini y Sogeti Los servicios de prevención son el conjunto de medios materiales y humanos que la empresa dispone para realizar las actividades preventivas, siendo el medio necesario para concretar parte de la obligación empresarial relativa al necesario soporte técnico de la actividad de tutela y protección de la seguridad y la salud de los trabajadores.

El Servicio de Prevención Mancomunado de Riesgos Laborales es el servicio de prevención propio de Capgemini España SL y Sogeti España SA. Contamos además con diversos asesores para las diferentes actividades que llevamos a cabo, como los reconocimientos médicos laborales. Este equipo humano y técnico es el encargado del control de las condiciones de trabajo, la evaluación de los riesgos que pudieran producirse, la corrección de los mismos, la formación de todos los empleados, y en resumen la coordinación de toda la actividad preventiva de la compañía.

El Servicio de Prevención inició sus actividades en Septiembre de 1998. Desde entonces, las sucesivas evaluaciones de todos los centros de trabajo han permitido una adecuación y mejora progresiva de las condiciones del entorno de trabajo, corrigiendo los defectos que se han encontrado y que pudieran entrañar algún peligro para la seguridad y la salud de los empleados de Capgemini. Si tienes interés o cualquier tipo de duda sobre las cuestiones relacionadas con la prevención de riesgos en tu trabajo, ponte en contacto con el Servicio de Prevención. Responsable: Ladislao Carrascal

Edificio Cedro; C/ Anabel Segura, 14 – Alcobendas (Madrid) [email protected] Tel.: 916577992

En Barcelona: Carmen Garcia Borda

Avenida Diagonal, 199 Tel.: 934958702 [email protected] En Langreo: Luisa Fernández Mata C/ Hornos Altos, s/n; Pol. Ind. Valnalón Tel.: 985675767 Ext. interna. 14 [email protected] En Valencia: Dolores Hidalgo Avda. Cardenal Benlloch, 69 Tel.: 961041852 [email protected]







2. Riesgos laborales en el puesto de trabajo A continuación abordaremos, por su tipología, los diferentes riesgos y las medidas preventivas correspondientes. a. Relacionados con la seguridad en el lugar de trabajo Riesgo de caídas de personas y de objetos

Los riesgos de accidentes de trabajo ocasionados por caídas de personas y objetos en lugares de paso y superficies de trabajo, afectan a gran número de trabajadores. De hecho, uno de cada cuatro accidentes en oficinas se produce por caídas, bien sobre el suelo o en escaleras.

Las caídas provocan golpes, contusiones, esguinces, fracturas y lesiones similares. Las causas más habituales de caídas de personas tienen que ver con: Correr por pasillos y escaleras Objetos en zonas de paso (cajas, archivadores, ...) Cables sueltos Baldosas, moqueta y similares sueltos Suelos deslizantes y escaleras resbaladizas Distracción o descuido Subirse a sillas, mesas u otros medios, en vez de a

escaleras de mano para alcanzar objetos situados en altura

Medidas preventivas: No correr ni saltar peldaños Guardar un orden y limpieza el lugar de trabajo Mantener las zonas de paso libres de obstáculos Recoger los cables suelto Informar de cualquier desperfecto en suelo y escaleras Utilizar escaleras de mano o tarimas, en vez de otros objetos, y hacerlo de forma correcta:

utilizar escaleras de mano con tirantes de seguridad y en perfectas condiciones, no efectuar imprudencias.

En el caso de caída de objetos, las medidas preventivas pasan por comprobar la firme sujeción de las estanterías, por respetar las alturas máximas de apilamiento y por hacer ese apilamiento ordenadamente.



Riesgo por contacto eléctrico

La energía eléctrica, necesaria para el desarrollo de nuestro trabajo, tanto para la alimentación de los equipos electrónicos como para la iluminación, no es inofensiva. De hecho, la mayor parte de los accidentes eléctricos se producen con tensiones de 220 voltios. Su utilización nos puede producir, si no se utiliza de forma correcta, graves daños sobre la salud de las personas y sobre los materiales.

El contacto eléctrico puede ser directo o indirecto: Contacto directo, provocado por contacto con las partes activas

de un equipo diseñado para llevar tensión: (cables, clavijas, bases de enchufes, etc.).

Contacto indirecto, por contacto con partes de equipos que habitualmente no están diseñadas para llevar tensión (accesorios).

Medidas preventivas: Tirar de la clavija para desconectar Comprobar periódicamente el posible deterioro de los cables,

carcasas, ... de un equipo o instalación Alejar los cables y conexiones del lugar inmediato de trabajo,

para evitar así el riesgo de contacto directo No sobrecargar la línea eléctrica con enchufes intermedios (ladrones) Desconectar todos los equipos antes de proceder a su ajuste No manipular ningún aparato eléctrico a no ser que se sea un experto Retirar cualquier equipo que pueda presentar algún problema y se colocará en un lugar

seguro con una etiqueta de “no utilizar” a la espera de ser revisado por personal autorizado

Utilizar, en caso de fuego con electricidad, extintores de CO2 o Polvo ABC; nunca de agua pulverizada



Riesgo de incendios

Sabemos que un incendio es un fuego incontrolado, que puede producir lesiones personales por quemaduras, humo, gases tóxicos y altas temperaturas; además de los daños materiales que provoca en las instalaciones y edificios. Para que se produzca un incendio deben de actuar combinados una serie de elementos que darán como resultante una combustión.

Estos elementos son: un combustible (como, por ejemplo la madera), un comburente (oxígeno) y una energía de activación (llama, chispa, etc.), todos ellos junto a la reacción en cadena son los vértices del llamado tetraedro del fuego, que deberán de actuar unidos para que la combustión progrese. Las causas que pueden desencadenar un incendio son: Causas fortuitas: Electricidad estática; debida a las cargas eléctricas en reposo. Corriente eléctrica; causado por una sobre intensidad o sobretensión en una instalación. Fugas de gas; que van a provocar incendios al reaccionar con el oxígeno y alcanzar la

temperatura necesaria. Imprudencias con cigarrillos, colillas, cerillas, etc. cuando se tiran a contenedores y

papeleras sin haber sido correctamente apagados. Falta de orden y limpieza, por acumulación indebida de cartones, papeles, objetos

combustibles o materias inflamables. Otros. Existen 4 clases de fuegos: Fuegos Clase A: Materias sólidas, por ejemplo madera, papel, trapos.

Podemos encontrarnos con Fuegos de Clase A con presencia eléctrica. Fuegos Clase B: Materias líquidas o que se licuan con el calor, por ejemplo

gasolina, aceite, grasa, pintura.

Fuegos Clase C: Gases combustibles por ejemplo propano, butano, gas ciudad.

Fuegos Clase D: Fuegos de metales de características especiales por

ejemplo aluminio, magnesio, sodio.



Medidas preventivas: 1. Eliminar las causas que provocan un incendio

Los productos que sean inflamables deben almacenarse aislados del

resto y en una zona que esté suficientemente ventilada y con prohibición expresa de fumar en estas zonas.

Las colillas y cerillas no se deben tirar nunca en las papeleras. 2. Evitar la propagación del fuego Conocer la situación de los pulsadores de alarma. Dar la alarma de forma inmediata. Notificar a los responsables la existencia del incendio y su

localización. Pedir ayuda y no intentar extinguir el incendio sin estar acompañados. Utilizar los extintores correctamente. Un extintor es un aparato autónomo que contiene un

agente extintor, que puede ser proyectado a presión sobre un fuego. Existen agentes extintores adecuados a cada clase de fuego: Agente extintor Fuegos A Fuegos B Fuegos C Fuegos D Agua pulverizada Excelente Aceptable Inaceptable Inaceptable Agua a chorro Bueno Inaceptable Inaceptable Inaceptable Espuma Bueno Bueno Inaceptable Inaceptable Polvo polivalente Bueno Bueno Bueno Inaceptable Polvo seco Inaceptable Excelente Bueno Inaceptable CO2 Aceptable Aceptable Inaceptable Inaceptable Halogenados Aceptable Aceptable Inaceptable Inaceptable Cómo se utiliza un extintor: Habitualmente los extintores que encontraremos en las oficinas de Capgemini y Sogeti son de polvo polivalente o de CO2. Todos los extintores tienen escritas sus características e instrucciones de uso en el propio aparato. 1. Quitar el precinto del pasador tirando hacia afuera. 2. Sujetar la boquilla de la manguera con una mano y con la otra apretar el percutor

brevemente probando el extintor antes de avanzar hacia el fuego. En el caso del extintor de CO2 coger la bocina de descarga por el mango de plástico aislante.

3. Aproximarse al fuego y apretar el percutor dirigiendo el chorro de polvo hacia la base del objeto que arde, imprimiendo un movimiento de zig-zag.

4. Atacar el fuego desde una distancia de unos 3 metros y avanzar hacia él.



Riesgos por conducción de vehículos

Algunos puestos de trabajo están expuestos a los riesgos relacionados con la conducción de turismos y con la circulación vial, ya que su actividad implica numerosos desplazamientos a empresas y organismos.

Los atropellos o golpes con vehículos representan un problema social en nuestro país que se cobra miles de fallecimientos al año. Un elevado porcentaje de los accidentes que ocurren durante la jornada laboral son también accidentes de tráfico.

Ante un panorama que habla de numerosas víctimas y graves consecuencias, las autoridades han ido endureciendo los controles, las sanciones y el alcance de las responsabilidades derivadas de las infracciones que cometan los conductores. Las medidas preventivas fundamentales pueden resumirse en:

Respetar todas las normas y señales de circulación, lo que incluye entre otros, los siguientes comportamientos:

o No hablar por teléfono mientras se conduce. En caso de necesitar

comunicarse telefónicamente hacerlo exclusivamente utilizando un dispositivo manos libres y durante el mínimo tiempo posible.

o Respetar en todo momento los límites de velocidad o Respetar al resto de los conductores o Ponerse el cinturón de seguridad y hacérselo poner al resto de ocupantes o Guardar la debida distancia de seguridad o Respetar las preferencias, los semáforos en rojo y las señales de Stop y

Ceda el paso o No adelantar ni girar antirreglamentariamente o Conducir el vehiculo manteniendo un ritmo de marcha regular, sin frenazos

ni acelerones, adaptándose siempre a las circunstancias de la vía. o No tomar bebidas con alcohol

Ser conscientes de la existencia de agentes que condicionan la conducción de forma importante: distracciones, fatiga, meteorología, estrés, sueño o uso de medicamentos.

Evitar los desplazamientos apresurados. Mantener una atención constante en la acción de conducir el

vehículo, evitando las distracciones y las conversaciones prolongadas, incluso las de tipo telefónico con dispositivos manos libres permitidos.

Observar con atención la circulación y anticiparse a las situaciones que se puedan presentar.

Respetar a las demás personas y colaborar con el resto de conductores. Tener las herramientas y repuestos obligatorios para hacer frente a pequeñas

averías que pudieran presentarse.



Riesgos por manipulación de equipos y utilización de herramientas manuales

Determinados puestos de trabajo pueden incluir entre sus funciones la preparación, adaptación y mantenimiento de diferentes equipos informáticos. Esto puede conllevar el riesgo de atrapamientos con partes móviles de grandes impresoras, y el riesgo de golpes, cortes con objetos y proyección de partículas debido a la manipulación de componentes electrónicos y la utilización de herramientas manuales.

Medidas preventivas: En la medida de lo posible trabajar con los equipos cerrados. Realizar únicamente la tarea de manipulación dentro de la

impresora en el momento necesario. En la medida de lo posible, contar con una persona de apoyo y

coordinarse con esta. No se debe trabajar con ropas u objetos colgantes o susceptibles

de engancharse con las partes móviles de los equipos (corbatas, anillos, pulseras, prendas holgadas y similares).

Mantener despejado el espacio alrededor de los equipos, así como el acceso a los dispositivos de parada de emergencia con que contarán algunos equipos.

Señalizar los equipos que se encuentren averiados, en revisión o fuera de servicio. Evitar apresuramientos a la hora de realizar cualquier manipulación de objetos o

herramientas. Retirar todos aquellos útiles de trabajo que se encuentren deteriorados, reponiéndolos

por otros que se encuentren en perfecto estado. Utilizar cada parte de los equipos que se manipulan, útil y herramienta exclusivamente

para la finalidad que tiene. Para la manipulación de placas, piezas, componentes electrónicos u otros objetos que

representen peligro de corte, hacer uso de guantes de protección. Si existe la posibilidad de que parte de un objeto salga proyectado, hacer uso de gafas

de protección.



b. Riesgos relacionados con el medio ambiente de trabajo Riesgo de exposición al ruido

El ruido es un contaminante bastante frecuente en ambientes de oficinas. A pesar de no ser un riesgo importante, se puede decir que el ruido resulta especialmente molesto (ruido de teléfonos, fotocopiadoras, de personas, ruido procedente del exterior, etc.), cuando nos impide escuchar o mantener con claridad una conversación.

Si esto ocurre de manera continua y prolongada puede producirnos situaciones de estrés, disconfort, fatiga, reducción del rendimiento y afectar tanto física como psíquicamente. Por encima de 80 – 90 dbA, los sonidos tienen un perjuicio aún mayor para la salud. Medidas preventivas Siempre que sea posible se actuará sobre el foco emisor del ruido (equipos, instalaciones, …). Además se colocarán obstáculos entre el foco emisor y el medio de transmisión (mamparas delante de fotocopiadoras, máquinas de refrescos y cafés, etc.). Una medida interesante es transformar la oficina en un lugar tranquilo donde el ruido se convierta en una sensación agradable, sin necesidad de elevar el tono de voz cuando se habla con los compañeros de trabajo. Riesgos derivados de la iluminación

Un ambiente de trabajo bien iluminado no es solamente aquel que tiene suficiente cantidad de luz. Un buen nivel de confort visual en el puesto de trabajo requiere un equilibrio entre la cantidad, la calidad y la estabilidad de la luz.

Sabemos que la luz natural es la que menos problema causa en las personas; sin embargo, no se puede depender exclusivamente de esta y se debe recurrir a la luz artificial. Sin embargo, cuando las condiciones de iluminación no son adecuadas debido fundamentalmente a factores como el deslumbramiento, reflejos y brillos excesivos, escaso nivel de iluminación, contraste insuficiente, etc., suele provocar molestias de diverso tipo. Una iluminación inadecuada puede ser causa de fatiga ocular, cansancio, dolor de cabeza, estrés y facilita la adopción de posturas inadecuadas y la consecuencia de accidentes de trabajo.



Medidas preventivas: Debemos ver sin dificultad en nuestras

tareas, por lo que los locales deben disponer de una iluminación general que sea suficiente para cada puesto de trabajo.

Controlar el deslumbramiento, los reflejos y las sombras excesivas. Para ello:

Las ventanas disponen de persianas de láminas o cortinas de las que se puede hacer uso.

Conviene colocar el ordenador de forma paralela a las ventanas o alejado de las mismas.

Utilizaremos luz natural (ventanas) siempre que sea posible; el complemento de la iluminación auxiliar artificial se usará si es necesario.

Si encontramos alguna luminaria defectuosa, debe ser comunicado para que se proceda a su sustitución.

Como fórmula de prevención de la fatiga visual, deben establecerse adecuadamente pausas en los tiempos de trabajo.

Temperatura y humedad

El exceso o la falta de calor pueden ser factores de riesgo para la salud del trabajador. Un exceso de calor puede se causa de agotamiento, trastornos en la piel, trastornos psiconeuróticos o del llamado golpe de calor. El frío leve afecta a las vías respiratorias.

La temperatura y la humedad son dos factores íntimamente relacionados entre sí, que se utilizan como parámetros que evalúan el grado de confort térmico o el disconfort de las personas. Este confort conlleva una sensación neutra en relación al ambiente térmico. Medidas preventivas: En los centros de trabajo como ocurre en todos los de Capgemini y Sogeti, que disponen de sistema de ventilación/climatización, se comunicarán las situaciones de disconfort, mediante un correo electrónico, a [email protected], con copia a logí[email protected]. Para vuestro conocimiento, los valores recomendados para el confort son los siguientes:

− Temperatura del aire − Entre 22º C y 26º C para el verano − Entre 20º C y 24º C para el

invierno.

− Velocidad media del aire − Inferior a 0,15 m/s en invierno − Inferior a 0,25 m/s en verano

− Humedad relativa − Entre el 40 % y el 60 %


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Calidad del aire interior

Los edificios de oficinas están dotados de sistemas de climatización que ahorran energía al reducir la entrada de aire y reciclar el que se haya en su interior. Esto puede posibilitar la concentración de contaminantes químicos y biológicos que afecten al aparato respiratorio del trabajador.

La calidad de aire interior de los edificios destinados a oficinas depende de varios factores como son el sistema de ventilación / climatización del aire, la presencia de fuentes de contaminación, las condiciones de trabajo y limpieza del edificio etc. Medidas preventivas:

Mantenimiento adecuado de los sistemas de ventilación. Limpieza y mantenimiento adecuado de los locales y puestos de trabajo. No fumar en el lugar de trabajo. Comunicar las posibles incidencias al Servicio de Prevención. En relación a lo que hemos venido exponiendo, un conjunto de circunstancias de riesgo, conocido como el Síndrome del Edificio Enfermo, puede presentarse en nuestro puesto de trabajo.

Este síndrome se caracteriza por una serie de síntomas que son comunes a otras enfermedades. Lo que lo distingue de las demás es que los síntomas desaparecen cuando se abandona el edificio y que lo normal es que afecte a varias de las personas que allí trabajan.

Sus síntomas tienen que ver con: fatiga y/o decaimiento; picor e irritación de piel, ojos, nariz, garganta; lagrimeo, secreción nasal y otros síntomas alérgicos; dificultad para respirar, como opresión en el pecho; dolores de cabeza; nauseas y frecuentes resfriados e infecciones similares. Las causas tendrían relación con: Entornos cerrados sin ventilación natural. Espacios reducidos. Sistemas de ventilación, calefacción o acondicionamiento del aire con mantenimiento

deficiente. Materiales y equipos de oficina que producen humos, gases, polvo o campos

electromagnéticos. Iluminación fluorescente deficiente. Falta de control de los trabajadores/as sobre el medio ambiente y las condiciones de trabajo Factores de organización del trabajo y relacionados con el estrés. Otros factores ambientales.



c. Factores ergonómicos El trabajo con pantallas de visualización de datos

La realización de tareas con monitores o PVD´s como herramienta de trabajo se encuentra regulada por la legislación actual. La mayor parte de los trabajos realizados con pantallas de visualización de datos requieren un esfuerzo visual, además de mantener posturas estáticas y prolongadas en el tiempo, que pueden repercutir desde el punto de vista fisiológico (tensión muscular y de articulaciones, molestias oculares, etc.).

Su uso, en condiciones inadecuadas, tiene asociado determinados riesgos: Trastornos músculo - esqueléticos: lumbalgias, dolor de espalda, cuello, muñecas, etc. Trastornos oculares: fatiga visual, molestias oculares (pesadez de ojos, picores, escozor,

etc.), trastornos en la vista (visión borrosa, etc.). Otros: cefalea, vértigos, ansiedad, etc. Las exigencias mínimas del puesto de trabajo con PVD´s son: Pantalla

- Monitor sin reflejos, ni reverberaciones - Pantalla orientable - Luminosidad y contrates ajustables

Teclado

- Disponer de espacio suficiente para las manos ante el teclado - Inclinable e independiente de la pantalla

Mesa de trabajo

- La mesa dispondrá de dimensiones suficientes - Podrá disponerse de un portadocumentos que reduzca los giros de la

cabeza

Asiento de trabajo

- Deberá ser regulable en altura y tener respaldo inclinable - Si se necesita, podrá disponerse de un reposapiés

Los puestos de trabajo de los centros de Capgemini y Sogeti han sido diseñados teniendo en cuenta esta normativa y los mínimos de calidad de las recomendaciones de AENOR.



Medidas preventivas: 1. Sobre una postura adecuada: La columna vertebral debe mantenerse recta, el tronco erguido y

la línea de visión (vista) paralela a la pantalla. Una buena postura es aquella en la que te sientes cómodo/a y

bien sentado/a en tu puesto de trabajo. Esto reduce la tensión muscular y la fatiga:

los hombros deben estar relajados los codos a la altura del teclado y próximos al cuerpo con espacio para las piernas la cabeza derecha y en posición equilibrada la espalda apoyada en el respaldo de la silla evitar la presión de las piernas sobre el borde anterior del asiento los pies

firmemente apoyados Siempre que sea posible, propiciar la necesidad de movimiento y potenciar los cambios de

posición de los miembros superiores e inferiores del cuerpo, alternando para ello tareas que combinen la posición de sentado con la de pie.

2. Con relación al equipo de trabajo se recomienda: Que la mesa sea lo suficientemente grande

para que se puedan apoyar los antebrazos. Habilitar espacio suficiente debajo de la mesa

para facilitar la movilidad de piernas, rodillas y pies.

Conviene que el teclado sea de poca inclinación y que permitan el apoyo de las manos en su borde inferior (o al menos en la mesa).

Para las sillas, se recomienda que proporcione un soporte estable al cuerpo, al mismo tiempo que pueda mantenerse una postura favorable.

Los reposapiés son recomendables, siempre y cuando los pies no apoyen bien en el suelo.

Tener en cuenta el sistema de iluminación, en el caso de que la diferencia de luminosidad entre el documento y la mesa de trabajo sea muy grande con respecto a la pantalla del ordenador, ya que puede provocar esfuerzos repetidos de adaptación de visión.

Hacer un uso correcto del ratón:

Utiliza el ratón tan cerca del lado del teclado como sea posible.

Sujeta el ratón entre el pulgar y el cuarto y quinto dedos. El segundo y el tercero deben descansar ligeramente sobre los botones del ratón.

Mantén la muñeca recta (si es necesario utiliza un reposamuñecas)



Ajustar el equipo de la siguiente forma:

La altura de silla debe ajustarse de modo que los codos se sitúen a nivel del teclado.

Reposapiés; ajustar la altura para que las caderas estén ligeramente más abajo que las rodillas.

El apoyo lumbar; ajustarlo de manera que permita apoyar la curva lumbar. La profundidad de asiento; ajustar la profundidad de asiento para que te permita

apoyarte firmemente en el respaldo y queden todavía tres dedos entre la parte anterior del asiento y las piernas.

La pantalla; ajustar la parte superior de la pantalla al nivel de los ojos con el centro de la pantalla no más de 40 cm de altura respecto a la superficie de trabajo. Colocar la pantalla a una cómoda distancia (entre 40-55 cm) desde el borde anterior de la mesa).

El portapapeles; la posición ideal es al lado y a la altura de la pantalla. 3. En general: Si piensas que este problema se da en tu área de trabajo coméntalo con el Servicio de

Prevención. Organiza tu área de trabajo para asegurar que todos los materiales y elementos del equipo

se pueden alcanzar fácilmente sin forzar la postura. Verifica tu postura antes de comenzar a trabajar y ajusta el mobiliario para mantener una

buena postura. Nunca acumules pausas de trabajo para obtener una pausa más larga. Notifica de forma inmediata los fallos o averías de tu equipo. Ejercicios de relajación muscular Conviene practicar ejercicios de relajamiento en función de la zona del cuerpo mas afectada. El tipo de ejercicios es muy variado, aunque un ejemplo puede ser el siguiente: A. Ejercicios para la relajación del cuello: Inclinar lentamente la cabeza hacia atrás y bajar la barbilla hasta el

pecho. Girar lentamente la cabeza a izquierda y derecha. Inclinar lateralmente la cabeza a derecha e izquierda. Subir los hombros con los brazos caídos a lo largo del cuerpo. Bajar los hombros. B. Ejercicios para relajar los brazos y espalda: Con las manos en la nuca y la espalda recta, se flexionará lateralmente la cintura y se

dejarán caer los brazos, izquierdo y derecho de forma alternativa. Con los brazos a la altura del pecho, los codos flexionados y un antebrazo sobre el otro,

dirigir al máximo los codos hacia atrás y volver a la posición de partida.



d. Factores psicosociales.

Son factores psicosociales aquellos que relacionan el trabajo, su medioambiente, la satisfacción laboral y la organización con las capacidades, necesidades, cultura y vida personal del trabajador. Todo ello puede tener influencia sobre la salud.

La carga mental es el esfuerzo mental que requiere un determinado puesto de trabajo. Puede ser un factor de riesgo importante en todas aquellas tareas que requieren mantener un ritmo de trabajo alto y prestar un nivel de atención también elevado. Puede aparecer por sobrecarga de trabajo o por realización de tareas de cualificación inferior a la formación profesional que el trabajador posee. Las consecuencias que se derivan de la carga mental son: Fatiga, ya sea física o nerviosa. Estrés, por una continua incidencia en el individuo de factores laborales y/o personales. Insatisfacción. El estrés es la respuesta fisiológica, psicológica y conductual de un individuo que intenta adaptarse a presiones internas y externas. El estrés se produce cuando la velocidad con la que una situación determinada desborda a una persona es mayor que la eficacia con la que se enfrenta a ella. Sus consecuencias son ampliamente conocidas (fatiga, trastornos psicológicos, alteraciones fisiológicas, ...) Las fuentes del estrés pueden encontrarse en: · Sobrecarga o infracarga de trabajo · Ritmo de trabajo · Monotonía · Relaciones personales

· Aspectos personales · Inseguridad en el trabajo · Ambigüedad de rol · Infrautilización de habilidades

Medidas preventivas: Establecer una distribución correcta de tiempos, realizando pausas durante la jornada

de trabajo, de tal forma que los períodos de descanso se adecuen a cada tarea. Organizar adecuadamente las tareas. Lograr una adecuación de las actividades de cada puesto a la formación de cada

empleado. Lograr un equilibrio personal, con un tiempo de sueño y descanso adecuado a cada

persona, y hábitos saludables.



3. La señalización de seguridad en el lugar de trabajo La señalización de seguridad y salud en el trabajo es aquella que nos proporciona una indicación o una obligación relativa a la seguridad o la salud en el trabajo mediante una señal en forma de panel, un color, una señal luminosa o acústica, una comunicación verbal o una señal gestual, según proceda. Las señales se utilizan en los lugares de trabajo con la finalidad de: Llamar la atención de los trabajadores sobre riesgos, prohibiciones u obligaciones. Alertar en caso de emergencia. Localizar medios de protección, evacuación y emergencia o primeros auxilios. Guiar en la realización de maniobras peligrosas. Los colores de las señales tienen distintos significados: ROJO Prohibición, material de lucha contra incendios AMARILLO Atención, riesgos VERDE Situación de seguridad, primeros auxilios AZUL Obligación Existen diferentes tipos de señales, de los que se aportan algunos ejemplos habituales: Señales de advertencia: [Forma triangular, pictograma negro sobre fondo amarillo, bordes negros]

.



Señales de prohibición: [Forma redonda, pictograma negro sobre fondo blanco, bordes y banda]

Señales de obligación: [Forma redonda, pictograma blanco sobre fondo azul]



Señales relativas a los equipos de lucha contra incendios: [Forma rectangular o cuadrada, pictograma blanco sobre fondo rojo]

Señales de salvamento o socorro: [Forma rectangular o cuadrada, pictograma blanco sobre fondo verde]



4. Actuación en caso de emergencia

En los centros de trabajo pueden llegar a producirse situaciones de emergencia, es decir, situaciones anormales con potenciales consecuencias negativas para las personas y los bienes (incendio, amenaza de bomba,...). Para actuar en esas situaciones, el Plan de emergencia es el conjunto de acciones programadas que tratan de evitar o aminorar dichas consecuencias.

El Equipo de emergencias es el conjunto de personas organizadas para la prevención e intervención en el centro de trabajo. Para comportarnos eficazmente en una situación de emergencia y de necesidad de evacuar el edificio donde trabajamos, resulta imprescindible seguir las siguientes indicaciones básicas: 1. Conoce el Plan de emergencia de tu centro de trabajo

para, en caso necesario, tomar una decisión racional e inmediata acerca de qué debes hacer.

Lee con atención el documento informativo Medidas de emergencia en el Centro de Trabajo que se te ha entregado.

2. Fíjate en la señalización, examina los planos de situación, comprobando las vías de salida disponibles y que puedes utilizar en el caso de emergencia, la localización del pulsador de alarma, así como del extintor más próximo.

3. Nunca utilices los ascensores en caso de incendio o

evacuación. 4. No dejes obstáculos en los pasillos.

Por favor, sigue atentamente estas instrucciones. Tu vida o la de algún compañero puede depender de ello

5. Toca cada puerta, y si está caliente, no la abras. Si está fría ábrela poco a poco y quédate detrás de la puerta. Si sientes calor o presión a través de la abertura, cierra la puerta rápidamente.

6. Mantén en todo momento la calma y evita situaciones de nerviosismo y pánico. 7. Sigue en todo momento las indicaciones que efectúen los responsables de los equipos

de Emergencia. 8. Camina ligero sin detenerte, ayudando a tus compañeros y guardando la derecha en los

desplazamientos por pasillos y escaleras. 9. Si hubiera mucho humo, avanza lo más bajo que te sea posible, si es necesario agachado

y colocándote un pañuelo en la cara, a ser posible humedecido. 10. Una vez hayas salido del edificio y te encuentres en la calle, dirígete al Punto de Reunión

y bajo ningún concepto lo abandones hasta que te lo indiquen los encargados de Alarma y Evacuación.



INFORMACIÓN SOBRE RIESGOS LABORALES Y MEDIDAS PREVENTIVAS Puestos informáticos y administrativos Los puestos de trabajo englobados en la familia Puestos informáticos y administrativos están dedicados en general bien a tareas de diseño, desarrollo y mantenimiento de software y los servicios a clientes que se derivan, bien a labores administrativas y de gestión empresarial. En los puestos de trabajo Puestos informáticos y administrativos pueden existir diferentes peligros generalmente asociados a sus tareas habituales. Para que estos se encuentren permanentemente controlados, la dirección de la empresa y los empleados deben mantener una serie de medidas preventivas. Se exponen a continuación y a modo informativo dichos peligros generales y sus correspondientes medidas preventivas.

Peligro Medidas preventivas Caídas de personas a distinto nivel, debido al posible uso ocasional de escaleras

Hacer uso de escaleras de pequeño tamaño para alcanzar estanterías o similares. Revisar los dispositivos de apoyo antideslizantes y de apertura de la escalera.

Caídas de personas al mismo nivel, al desplazarse por las instalaciones

Mantener sin obstáculos las zonas de paso de los lugares de trabajo, y en especial las salidas y vías de circulación previstas para la evacuación en casos de emergencia. Mantener recogidos los cables repartidos por el suelo de las instalaciones de ordenadores y comunicaciones. Desplazarse por las escaleras fijas de los edificios sin celeridad.

Caída de objetos, al almacenar materiales o equipos

Al almacenar materiales considerar que las bandejas deben ser suficientemente resistentes para la carga a soportar. Las estanterías deben estar sujetas firmemente con el fin de evitar su caída. Respetar las alturas oportunas en función de las características de los materiales y de las estanterías.

Golpes contra objetos inmóviles, al desplazarse por las instalaciones

Los elementos de trabajo deberán encontrarse correctamente situados, cuidando no dejar objetos en las zonas de paso. No desplazarse apresuradamente, ni con cargas que imposibiliten una adecuada visión.

Contactos eléctricos, debido al uso de equipos informáticos y de oficina

Se debe seguir un programa de revisiones y mantenimiento periódico de la instalación eléctrica. No deben sobrecargarse las tomas de corriente eléctrica. No tocar las instalaciones con las manos mojadas o prendas húmedas. No tirar de los cables. Los cuadros eléctricos deben estar señalizados.



Peligro Medidas preventivas Fatiga física, debido a posturas mantenidas en los puestos con pantallas

Realizar descansos periódicos y practicar ejercicios musculares para relajar las partes del cuerpo puestas en tensión.

Carga mental, debido a las posibles exigencias de las tareas y sus condiciones en cuanto a desempeño, plazos, ...

Organizar y planificar adecuadamente los trabajos. Contar con períodos de descanso. Ejercerse en la Organización un estilo de supervisión participativa. Evitar, en la medida que se pueda, los trabajos que requieran esfuerzos intensos y continuados. Si no es posible, procurar reestructurar la asignación de tareas con el fin de distribuirlas equilibradamente entre los trabajadores. Otras de características similares.

Aquellos asociados al uso de pantallas (carga física, fatiga visual, ...): Equipo informático, por equipos concretos que puedan presentar anomalías Teclado, por equipos concretos que puedan presentar anomalías Mesa de trabajo, por puestos mal configurados Asiento de trabajo, por elementos concretos que puedan presentar anomalías o uso de sillas inadecuadas Iluminación y condiciones termo higrométricas

La imagen de la pantalla deberá ser estable, sin fenómenos de destellos, centelleos y otras formas de inestabilidad. El usuario deberá poder ajustar fácilmente la luminosidad y el contraste entre los caracteres y el fondo de la pantalla, y adaptarlos fácilmente a las condiciones del entorno. El teclado deberá ser inclinable e independiente de la pantalla para permitir que el trabajador adopte una postura cómoda que no provoque cansancio en los brazos o las manos. Deberá haber espacio suficiente delante del teclado para que el usuario pueda apoyar brazos y manos. El tamaño de la mesa debe ser suficiente para ubicar el equipo informático y permitir una postura cómoda. Se deberá hacer uso de sillas de trabajo ergonómicas. Es decir, estables, que proporcionen libertad de movimientos y una postura confortable. Deberán poderse regular en altura, con respaldo reclinable y de altura ajustable. Se deberá disponer del nivel de iluminación necesario. En cuanto a posibles reflejos, los puestos de trabajo deberán situarse de forma que las fuentes de luz no provoquen deslumbramientos directos ni reflejos molestos en la pantalla. Las ventanas deberán contar con cortinas o similares que atenúen la luz diurna.



Puestos comerciales Los puestos de trabajo englobados en la familia Puestos comerciales están dedicados a la comercialización de los servicios de la empresa y a su correspondiente gestión administrativa. En los puestos de trabajo Puestos comerciales pueden existir diferentes peligros generalmente asociados a sus tareas habituales. Para que estos se encuentren permanentemente controlados, la dirección de la empresa y los empleados deben mantener una serie de medidas preventivas. Se exponen a continuación y a modo informativo dichos peligros generales y sus correspondientes medidas preventivas.









Contactos eléctricos, debido al uso de equipos informáticos y de oficina

Se debe seguir un programa de revisiones y mantenimiento periódico de la instalación eléctrica. No deben sobrecargarse las tomas de corriente eléctrica. No tocar las instalaciones con las manos mojadas o prendas húmedas. No tirar de los cables. Los cuadros eléctricos deben estar señalizados.

Atropellos o golpes con vehículos, debido a los numerosos desplazamientos que se efectúan a

No hablar por teléfono mientras se conduce. Respetar las normas y señales de circulación. Tener las herramientas y repuestos obligatorios para hacer frente a pequeñas averías que pudieran presentarse. Evitar los desplazamientos apresurados.



Peligro Medidas preventivas empresas y organismos

Mantener una atención constante en la acción de conducir el vehículo, evitando las distracciones y las conversaciones prolongadas, incluso las de tipo telefónico con dispositivos manos libres permitidos.

Fatiga física, debido a posturas mantenidas en los puestos con pantallas





La imagen de la pantalla deberá ser estable, sin fenómenos de destellos, centelleos y otras formas de inestabilidad. El usuario deberá poder ajustar fácilmente la luminosidad y el contraste entre los caracteres y el fondo de la pantalla, y adaptarlos fácilmente a las condiciones del entorno. El teclado deberá ser inclinable e independiente de la pantalla para permitir que el trabajador adopte una postura cómoda que no provoque cansancio en los brazos o las manos. Deberá haber espacio suficiente delante del teclado para que el usuario pueda apoyar brazos y manos. El tamaño de la mesa debe ser suficiente para ubicar el equipo informático y permitir una postura cómoda.. Se deberá hacer uso de sillas de trabajo ergonómicas. Es decir, estables, que proporcionen libertad de movimientos y una postura confortable. Deberán poderse regular en altura, con respaldo reclinable y de altura ajustable. Se deberá disponer del nivel de iluminación necesario. En cuanto a posibles reflejos, los puestos de trabajo deberán situarse de forma que las fuentes de luz no provoquen deslumbramientos directos ni reflejos molestos en la pantalla. Las ventanas deberán contar con cortinas o similares que atenúen la luz diurna.



Puestos informáticos del área Testing Los puestos de trabajo englobados en la familia Puestos informáticos del área Testing están dedicados al diseño, desarrollo y mantenimiento de software para el funcionamiento de grandes impresoras. En los puestos de trabajo Puestos informáticos del área Testing pueden existir diferentes peligros generalmente asociados a sus tareas habituales. Para que estos se encuentren permanentemente controlados, la dirección de la empresa y los empleados deben mantener una serie de medidas preventivas. Se exponen a continuación y a modo informativo dichos peligros generales y sus correspondientes medidas preventivas.

Peligro Medidas preventivas Atrapamientos con partes móviles de grandes impresoras, debido a su manipulación como parte de sus tareas

En la medida de lo posible trabajar con los equipos cerrados. Realizar únicamente la tarea de manipulación dentro de la impresora en el momento necesario. En la medida de lo posible, contar con una persona de apoyo y coordinarse con esta. No se debe trabajar con ropas u objetos colgantes o susceptibles de engancharse con las partes móviles de los equipos (corbatas, anillos, pulseras, prendas holgadas y similares). Mantener despejado el espacio alrededor de los equipos, así como el acceso a los dispositivos de parada de emergencia con que contarán dichos equipos. Señalizar los equipos que se encuentren averiados, en revisión o fuera de servicio. Evitar apresuramientos a la hora de realizar cualquier manipulación de objetos o herramientas.

Cortes con objetos, debido a la manipulación de componentes electrónicos y herramientas manuales como parte de sus tareas

Evitar apresuramientos a la hora de realizar cualquier manipulación de objetos o herramientas. Retirar todos aquellos útiles de trabajo que se encuentren deteriorados, reponiéndolos por otros que se encuentren en perfecto estado. Utilizar cada parte de los equipos que se manipulan, útil y herramienta exclusivamente para la finalidad que tiene. Para la manipulación de placas, piezas, componentes electrónicos u otros objetos que representen peligro de corte, hacer uso de guantes de protección. Si existe la posibilidad de que parte de un objeto salga proyectado, hacer uso de gafas de protección

Exposición a las tintas del tóner de las impresoras, por rotura de componentes debido a su manipulación como parte de sus tareas

Evitar apresuramientos a la hora de realizar cualquier manipulación de objetos o herramientas. Durante la manipulación del tóner, hacer uso de prendas que eviten el posible contacto con las tintas, así como de guantes de protección.

Caídas de personas a distinto nivel, debido al posible uso




Peligro Medidas preventivas ocasional de escaleras







Contactos eléctricos, debido al uso de equipos informáticos y de oficina, y a la manipulación de equipos como parte de sus tareas

En la medida de lo posible, realizar tareas de manipulación en impresoras, trabajando sin tensión eléctrica. Se debe seguir un programa de revisiones y mantenimiento periódico de la instalación eléctrica. No deben sobrecargarse las tomas de corriente eléctrica. No tocar las instalaciones con las manos mojadas o prendas húmedas. No tirar de los cables. Los cuadros eléctricos deben estar señalizados.





Aquellos asociados al uso de pantallas (carga física, fatiga visual, ...): Equipo informático, por equipos concretos

La imagen de la pantalla deberá ser estable, sin fenómenos de destellos, centelleos y otras formas de inestabilidad. El usuario deberá poder ajustar



Peligro Medidas preventivas que puedan presentar anomalías Teclado, por equipos concretos que puedan presentar anomalías Mesa de trabajo, por puestos mal configurados Asiento de trabajo, por elementos concretos que puedan presentar anomalías o uso de sillas inadecuadas Iluminación y condiciones termo higrométricas

fácilmente la luminosidad y el contraste entre los caracteres y el fondo de la pantalla, y adaptarlos fácilmente a las condiciones del entorno. El teclado deberá ser inclinable e independiente de la pantalla para permitir que el trabajador adopte una postura cómoda que no provoque cansancio en los brazos o las manos. Deberá haber espacio suficiente delante del teclado para que el usuario pueda apoyar brazos y manos. El tamaño de la mesa debe ser suficiente para ubicar el equipo informático y permitir una postura cómoda.. Se deberá hacer uso de sillas de trabajo ergonómicas. Es decir, estables, que proporcionen libertad de movimientos y una postura confortable. Deberán poderse regular en altura, con respaldo reclinable y de altura ajustable. Se deberá disponer del nivel de iluminación necesario. En cuanto a posibles reflejos, los puestos de trabajo deberán situarse de forma que las fuentes de luz no provoquen deslumbramientos directos ni reflejos molestos en la pantalla. Las ventanas deberán contar con cortinas o similares que atenúen la luz diurna.



Puestos informáticos Técnicos de Sistemas Los puestos de trabajo englobados en la familia Puestos informáticos Técnicos de Sistemas están dedicados a la preparación, adaptación y mantenimiento de los equipos informáticos (hardware) y los sistemas (software) utilizados en la empresa. En los puestos de trabajo Puestos informáticos Técnicos de Sistemas pueden existir diferentes peligros generalmente asociados a sus tareas habituales. Para que estos se encuentren permanentemente controlados, la dirección de la empresa y los empleados deben mantener una serie de medidas preventivas. Se exponen a continuación y a modo informativo dichos peligros generales y sus correspondientes medidas preventivas.









Cortes con objetos, debido a la manipulación de componentes electrónicos y herramientas manuales como parte de sus tareas

Evitar apresuramientos a la hora de realizar cualquier manipulación de objetos o herramientas. Retirar todos aquellos útiles de trabajo que se encuentren deteriorados, reponiéndolos por otros que se encuentren en perfecto estado. Utilizar cada parte de los equipos que se manipulan, útil y herramienta exclusivamente para la finalidad que tiene. Para la manipulación de placas, piezas, componentes electrónicos u otros objetos que representen peligro de corte, hacer uso de guantes de protección. Si existe la posibilidad de que parte de un objeto salga proyectado, hacer uso de gafas de protección.



Peligro Medidas preventivas Contactos eléctricos, debido al uso de equipos informáticos y de oficina, y a la manipulación de equipos como parte de sus tareas

En la medida de lo posible, realizar tareas de manipulación en equipos informáticos, trabajando sin tensión eléctrica. Se debe seguir un programa de revisiones y mantenimiento periódico de la instalación eléctrica. No deben sobrecargarse las tomas de corriente eléctrica. No tocar las instalaciones con las manos mojadas o prendas húmedas. No tirar de los cables. Los cuadros eléctricos deben estar señalizados.






La imagen de la pantalla deberá ser estable, sin fenómenos de destellos, centelleos y otras formas de inestabilidad. El usuario deberá poder ajustar fácilmente la luminosidad y el contraste entre los caracteres y el fondo de la pantalla, y adaptarlos fácilmente a las condiciones del entorno. El teclado deberá ser inclinable e independiente de la pantalla para permitir que el trabajador adopte una postura cómoda que no provoque cansancio en los brazos o las manos. Deberá haber espacio suficiente delante del teclado para que el usuario pueda apoyar brazos y manos. El tamaño de la mesa debe ser suficiente para ubicar el equipo informático y permitir una postura cómoda.. Se deberá hacer uso de sillas de trabajo ergonómicas. Es decir, estables, que proporcionen libertad de movimientos y una postura confortable. Deberán poderse regular en altura, con respaldo reclinable y de altura ajustable. Se deberá disponer del nivel de iluminación necesario. En cuanto a posibles reflejos, los puestos de trabajo deberán situarse de forma que las fuentes de luz no provoquen deslumbramientos directos ni reflejos molestos en la pantalla. Las ventanas deberán contar con cortinas o similares que atenúen la luz diurna.



CUESTIONARIO A ENVIAR AL SERVICIO DE PREVENCIÓN

Enviar a: Servicio de Prevención Mancomunado de Riesgos Laborales del Grupo Capgemini

Recursos Humanos Calle Anabel Segura, 14 - Edificio Cedro; 28108 Alcobendas (Madrid)

[email protected] FAX: 91 657 70 69

Nombre: D.N.I.: Área / Departamento: Centro de Trabajo: Fecha: Seleccionar la respuesta correcta entre las 3 opciones 1. Es un principio de la acción preventiva: a) Adaptar la persona al trabajo b) Adoptar medidas que antepongan la protección individual a la colectiva c) Evitar los riesgos 2. En lo referente a extintores de incendios: a) Los de CO2 son los más eficaces frente a fuegos tipo A b) Cualquiera que atienda sus instrucciones de uso puede utilizarlos c) Se utilizan realizando con el chorro un movimiento de arriba – abajo

3. Al hablar del medio ambiente de trabajo: a) Una iluminación inadecuada puede causar riesgo de fatiga ocular, cansancio y estrés b) No existen valores recomendados de temperatura y humedad c) El ruido es un contaminante muy poco frecuente en oficinas 4. En cuanto a las exigencias de los puestos con pantallas de visualización de datos: a) El asiento debe ser regulable en altura y tener respaldo inclinable b) Los reflejos en el monitor no revisten importancia c) Los elementos a tener en cuenta son la pantalla y la silla de trabajo

5. Respecto al trabajo con pantallas de visualización de datos: a) Los reposapiés son recomendables, siempre y cuando los pies no apoyen bien en el suelo b) Para una postura adecuada, no importa que la columna vertebral se mantenga recta c) La altura de silla debe ajustarse de modo que los codos se sitúen por debajo del teclado 6. Las fuentes del estrés pueden encontrarse en: a) Ritmo de trabajo b) Aspectos personales c) Las dos anteriores y otras posibles 7. Una señal triangular, con fondo amarillo y pictograma con forma de rayo indica: a) Riesgo de rayo b) Riesgo eléctrico c) Riesgo en general 8. En caso de emergencia: a) Saldré por la primera puerta que vea b) Avanzaré agachado/a si hubiera mucho humo c) Abriré las puertas que estén muy calientes

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MANUAL DE PRL - Curso a Distancia e Información - v14-2011