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Manual de Procedimientos Desarrollo Económico
INTRODUCCION
El presente manual de procedimientos, describe de manera específica programas,
trámites y servicios que integran la Dirección de Desarrollo Económico. Cada
procedimiento se encuentra desglosado paso a paso con la finalidad de cumplir el
objetivo específico de cada línea de acción, así mismo permite que toda persona
adscrita a la Dirección de Desarrollo Económico conozca de forma clara, sencilla y
correcta la manera de realizar las actividades del área. Cabe destacar que cada
procedi miento muestra flujo de información y secuencia lógica de los pasos.
MISION
Impulsar el desarrollo económico de Zapotlán de Juárez mediante acciones
sustentables y sostenibles en materia socio económica en los ámbitos comercial,
industrial, servicios y turístico, buscando un crecimiento equitativo que permita
potencializar la competitividad de los sectores de la región, promoviendo el respeto
de las leyes y reglamentos que establecen los derechos y obligaciones
constitucionales individuales y colectivas.
VISION
Ser una dirección capaz de gestionar recursos de manera eficiente en todos los
niveles de gobierno y del sector privado, para lograr resultados reales de gran
impacto económico y social, a través de la promoción de proyectos estratégicos
sustentables que brinden bienestar económico y mejoren la calidad de vida de los
habitantes de Zapotlán de Juárez.
OBJETIVO GENERAL
Satisfacer las expectativas de los zapotlanences en el ámbito, comercial, industrial,
y servicios. Siendo una Dirección de soluciones y propuestas, estableciendo líneas
de acción que permitan fortalecer la estructura económica del municipio.
Manual de Procedimientos Desarrollo Económico
MARCO JURIDICO Y ADMINISTRATIVO
El marco jurídico y administrativo aplicable al presente manual son las leyes,
normatividades y reglamentos que a continuación se mencionan.
Ley Federal del Trabajo
Ley general de transparencia y acceso a la información pública
Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Hidalgo.
Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Hidalgo
Ley Orgánica Municipal de Zapotlán de Juárez, Hidalgo.
Código Administrativo del Estado de Hidalgo
Reglamento de la Administración Pública Municipal de Zapotlán de Juárez,
Hidalgo.
ORGANIGRAMA
LCIyA DAN OMAR PEREZ VERA DIRECTOR DE DESARROLLO ECONOMICO
ASISTENTE LCIyA. Raúl de Lucio Reyes
Manual de Procedimientos Desarrollo Económico
INDICE
Procedimiento l: Impulso al sector empresarial e iniciativas emprendedoras (creación de pequeñas y medianas empresas funcionales)
5
Diagrama de Flujo
6
Procedimiento II: Vinculación con programas estatales y federales: financiamiento
7
Diagrama de flujo
8
Procedimiento III: Bases de datos
9
Diagrama de Flujo
10
Procedimiento IV: Formación de capital humano: capacitación y productividad
11
Diagrama de Flujo
12
Procedimiento V: Bolsa de trabajo
13
Diagrama de Flujo
14
Procedimiento VI: Programa y apoyo a la economía familiar
15
Diagrama de Flujo 16 Procedimiento VI: Zapotlán Brilla 17 Diagrama de Flujo
18
Metas
19
Manual de Procedimientos Desarrollo Económico
PROCEDIMIENTO I
NOMBRE: IMPULSO AL SECTOR EMPRESARIAL E INICIATIVAS EMPRENDEDORAS
(CREACION DE PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS FUNCIONALES)
Objetivo General:
Promover en conjunto con la Secretaria de Desarrollo Económico del Estado y demás
instancias de los diferentes ámbitos (público y privado) la instalación de nuevas empresas
en el municipio, las cuales ofrezcan más y mejores condiciones de trabajo o desarrollo de
iniciativas ocupacionales en beneficio de la población.
Frecuencia: Periódica
Responsabilidades:
La Dirección de Desarrollo Económico funge como instancia de promoción de nuevas
inversiones en el municipio; generamos la vinculación entre los sectores gubernamental,
empresarial, productivo y educativo (según sea el caso); además de negocios; la dirección
coordina (hasta donde este su alcance) a las diferentes áreas involucradas en el proceso de
apertura de empresas.
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
No. DESCRIPCION RESPONSABLE 1 Identificación de proyectos viables. (Empresarios locales
o Inversionistas)
Dirección de Desarrollo Económico
2 Investigación (Clientes, producto, total de inversión, posible ubicación, normatividad, viabilidad técnica, etc.)
3 Revisión de proyecto, documentación y conformación de expediente.
4 Agenda de Trabajo con enlaces de direcciones municipales o instancias de inversión y/o Financiamiento ( Según sea el caso )
Dirección de Desarrollo Económico – Direcciones Municipales – Instancias
pertinentes
5 Seguimiento de proyecto
6 Termina proceso Dirección de Desarrollo Económico
Nota importante: En cada rubro que los ciudadanos entreguen a la Dirección de
Desarrollo Económico, información personal, los datos se encontraran protegidos y solo
serán publicados previa autorización.
Manual de Procedimientos Desarrollo Económico
INICIO
Identificación de proyectos viables
(Empresario o inversionista)
Investigación: (Plan de negocios,
productos, clientes, giro, inversión,
ubicación, normatividad, viabilidad
técnica, etc.)
Si No
Revisión de proyecto,
documentación y
conformación de expediente.
Agenda de trabajo con las direcciones
pertinentes en presidencia y secretarias
estatales si fuera necesario.
Seguimiento de proyecto,
autorización y posicionamiento de
la empresa en el municipio.
FIN
Manual de Procedimientos Desarrollo Económico
PROCEDIMIENTO II
NOMBRE: VINCULACION CON PROGRAMAS ESTATALES Y FEDERALES: FINANCIAMIENTO
Objetivo General:
Dar impulso a MiPyMES y proyectos de emprendedores, brindar un acceso fácil y ágil para
financiamiento, capacitación y desarrollo.
Frecuencia: Periódica
Responsabilidades:
Generar la vinculación entre los emprendedores e instancias gubernamentales y no
gubernamentales; la dirección coordina las actividades con las áreas involucradas en el
proceso de apertura de empresas y financiamiento.
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
No. DESCRIPCION RESPONSABLE 1 Identificación de proyectos viables. ( Emprendedores y
empresarios )
Dirección de Desarrollo Económico
2 Investigación (Plan de negocios certificado.)
3 Revisión de proyecto, documentación y conformación de expediente.
4 Agenda de Trabajo con emprendedores e instancias de inversión y/o Financiamiento ( Según sea el caso: SE, IHCE, INADEM, ETC)
Dirección de Desarrollo Económico – Direcciones Municipales – Instancias
pertinentes
5 Seguimiento de proyecto
6 Termina proceso Dirección de Desarrollo Económico
Nota importante: En cada rubro que los ciudadanos entreguen a la Dirección de
Desarrollo Económico, información personal, los datos se encontraran protegidos y solo
serán publicados previa autorización.
Manual de Procedimientos Desarrollo Económico
INICIO
Identificación de Proyectos Productivos
(Emprendedor - Empresario)
Investigación: ¿Cuenta con plan de
Negocios Certificado el emprendedor -
empresario? ¿Cuenta con registro federal
ante el SAT?
Si No
Revisión de proyecto,
documentación y
conformación de expediente.
Agenda de trabajo con emprendedores y
enlaces de inversión y/o financiamiento
Seguimiento de proyecto,
autorización y financiamiento.
FIN
Asesorar y canalizar al
emprendedor - empresario
con las instancias
correspondientes a fin de
generar su plan de negocios,
RFC, o actividad
correspondiente.
Manual de Procedimientos Desarrollo Económico
PROCEDIMIENTO III
NOMBRE: BASES DE DATOS
Objetivos:
Generar bases de datos eficientes, con datos específicos y exactos sobre sobre empresas,
emprendedores, naves industriales, bodegas, terrenos y personas en busca de empleo.
Responsabilidades:
Generar bases de datos con información específica. (Nombre, dirección, teléfonos, correo,
ubicación de empresas, giro empresarial, ubicación de terrenos, ubicación de naves
industriales, etc.)
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
Nro. DESCRIPCION RESPONSABLE 1 Realizar levantamiento de padrón del tema que se
requiera trabajar. (Empresas, emprendedores, bodegas, naves industriales y terrenos)
Dirección de Desarrollo Económico 2 Generar una base de datos actualizada.
3 Generar archivos digitales. (Catalogo digital)
4 Difusión de Archivos Digitales de manera cuatrimestral
5 Termina el proceso.
Nota importante: En cada rubro que los ciudadanos entreguen a la Dirección de
Desarrollo Económico, información personal, los datos se encontraran protegidos y solo
serán publicados previa autorización.
Manual de Procedimientos Desarrollo Económico
INICIO
Levantamiento de padrones (Empresas, emprendedores, naves industriales etc.)
Generación de Base de datos
Generar archivos digitales. (Revista digital)
Difusión de archivos digitales en medios
electrónicos, con el fin de aumentar desarrollo
económico de nuestro municipio.
Convocatoria
semestral para
formar parte del
padrón.
FIN
Calendarización de reuniones con interesados.
(Inversionistas)
Mesas de trabajo
Propuestas viables
Acta Técnica o Minuta
Manual de Procedimientos Desarrollo Económico
PROCEDIMIENTO IV
NOMBRE: FORMACION DE CAPITAL HUMANO: CAPACITACION Y PRODUCTIVIDAD
Objetivos:
Aumentar las posibilidades de inserción laboral mediante modelos de capacitación
especializada, ya sea recurrida en bases, iniciativas ocupacionales o mixtas; desarrollar
competencias de empleabilidad, tecnologías de la información, tutoría, práctica y mejora
laboral. Fortalecer a través de la capacitación y crecimiento y consolidación de los
emprendedores, micro, pequeñas y medianas empresas.
Frecuencia: Periódica
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
NUM. DESCRIPCION AREA RESPONSABLE 1 Captación de personas interesadas en recibir
capacitación o cursos en algún tema en específico. (Formativo profesional o productivo empresarial)
Dirección de Desarrollo Económico
2 Planeación de capacitaciones, cursos e iniciativas ocupacionales.
3 Comparación y revisión de programas de capacitación especializada ante instancias de validación. (ICATHI, IHCE, SE, SECTUR, etc.)
4 Elección de la modalidad capacitadora
5 Integración de grupos participantes a curso o iniciativa.
6 Documentación expedientes de participantes ante instancia capacitadora para inicio de curso, asesoría o asistencia técnica o especializada.
7 Termino del proceso
Nota importante: En cada rubro que los ciudadanos entreguen a la Dirección de
Desarrollo Económico, información personal, los datos se encontraran protegidos y solo
serán publicados previa autorización.
Manual de Procedimientos Desarrollo Económico
SI No
INICIO
Captación de personas interesadas en
recibir capacitación o cursos en algún
tema en específico. (Listas)
Planeación de capacitaciones, cursos e
iniciativas ocupacionales.
Comparación y revisión de programas de
capacitación especializada ante instancias
de validación. (ICATHI, IHCE, SE, SECTUR,
etc.)
Elección de la modalidad capacitadora.
(Modelo, costos, horarios, lugar, etc)
Integración de grupos participantes a curso
o iniciativa.
Integración de expedientes de participantes
ante instancia capacitadora para inicio de
curso, asesoría o asistencia técnica o
especializada.
FIN
¿Se cumple con el mínimo de
participantes solicitados por la unidad
capacitadora?
Manual de Procedimientos Desarrollo Económico
PROCEDIMIENTO V
NOMBRE: BOLSA DE TRABAJO
Objetivo:
Dar a conocer a todas aquellas personas que solicitan empleo, las vacantes que las
empresas tienen por cubrir, así como requisitos necesarios para dicho puesto, esto con el
fin de apoyar a la población del municipio de Zapotlán de Juárez principalmente, mediante
una atención gratuita. Publicar y dar seguimiento a las vacantes que ofertan las empresas
en la base de datos y en la publicación externa, atender y gestionar las solicitudes de empleo
de los habitantes del municipio de Zapotlán de Juárez y buscar la colocación de los mismos
en el empleo formal.
Frecuencia: Diaria
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
NUM DESCRIPCION AREA RESPONSABLE 1 Recepción de solicitudes de empleo
Dirección de Desarrollo Económico.
2 Captura de información para base de datos.
3 Enlaces y contacto con empresas que tengan oferta laboral.
4 Recopilación de vacantes.
5 Publicación de vacantes en redes sociales principalmente.
6 Personas que cubren el perfil se canalizan a la empresa correspondiente
7 Entrega de resultados de status de contratación.
8 Termino del proceso
Nota importante: En cada rubro que los ciudadanos entreguen a la Dirección de
Desarrollo Económico, información personal, los datos se encontraran protegidos y solo
serán publicados previa autorización.
Manual de Procedimientos Desarrollo Económico
Base de
Datos
Perfil del
Empleo
Completo
SI NO
INICIO
Recepción de solicitudes por parte de
interesados
Contacto con la empresa que tengan
ofertas laborales
Recopilación de Vacantes
Publicación de vacantes en redes
sociales principalmente.
Personas que cubren el perfil se
canalizan a la empresa correspondiente
Entrega de resultados de status de
contratación.
FIN
¿Fue cubierta la vacante?
Manual de Procedimientos Desarrollo Económico
PROCEDIMIENTO VI
NOMBRE: PROGRAMA Y APOYO A LA ECONOMÍA FAMILIAR
Objetivo:
Propiciar acuerdos y convenios con fabricantes, empresas y productores con la finalidad de
proporcionar soluciones integrales y de cooperación para la obtención de materiales de
mejora principalmente para vivienda. Las familias obtienen costos accesibles, con plazos de
pago y sin intereses.
La presidencia municipal funge como vínculo y analista de las mejores opciones de
proveeduría para la población, la presidencia municipal no tiene beneficio alguno sobre esta
gestión.
Frecuencia: Periódica
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
NUM DESCRIPCION AREA RESPONSABLE
1 Recepción de solicitudes Dirección de Desarrollo Económico.
2
Enlaces y contacto con productores, fabricantes líderes de materiales para formación de paquetes.
4 Integración de paquetes, costos, fechas de entrega.
5 Base de datos con reporte de pagos a productores y fabricantes.
6 Programación de entregas.
7 Termina proceso.
Nota importante: En cada rubro que los ciudadanos entreguen a la Dirección de
Desarrollo Económico, información personal, los datos se encontraran protegidos y solo
serán publicados previa autorización.
Manual de Procedimientos Desarrollo Económico
INICIO
Recepción de solicitudes
Enlaces y contacto con productores,
fabricantes líderes de materiales para
formación de paquetes.
Integración de paquetes, costos,
fechas de entrega.
Base de datos con reporte de pagos a
productores y fabricantes.
Personas que cubren el perfil se
canalizan a la empresa correspondiente
FIN
Programación de entregas.
Manual de Procedimientos Desarrollo Económico
PROCEDIMIENTO VII
NOMBRE: ZAPOTLAN BRILLA
Objetivo General:
Activación de plazas públicas con el fin de generar derrama económica al municipio,
mediante la visita de personas foráneas.
Frecuencia: Mensual
Responsabilidades:
Generar la vinculación entre las áreas de cultura, deporte, vinculación educativa,
reglamentos y espectáculos, comunicación social, etc; la dirección coordina las actividades
con las áreas involucradas en el proceso de realización del evento.
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
No. DESCRIPCION RESPONSABLE 1 Propuesta de evento mensual
Dirección de Desarrollo Económico – Direcciones
Municipales
2 Planeación con las diferentes direcciones de presidencia para el evento mensual
3 Asignación de tareas por dirección.
4 Elaboración de programa y logística
5 Seguimiento y entrega de avances del proyecto
6 Realización del evento Dirección de Desarrollo Económico – Direcciones
Municipales
7 Termino del proceso
Nota importante: En cada rubro que los ciudadanos entreguen a la Dirección de
Desarrollo Económico, información personal, los datos se encontraran protegidos y solo
serán publicados previa autorización.
Manual de Procedimientos Desarrollo Económico
INICIO
Propuesta de evento mensual (Lluvia de ideas)
Planeación con las diferentes direcciones
de presidencia municipal.
(Primera semana de cada mes)
Si No
Asignación de compromisos y
tareas por dirección.
(Minuta)
Elaboración de programa y logística del
evento. (10 días antes del evento)
Seguimiento de proyecto y
entrega de avances
FIN
Realización del evento
Manual de Procedimientos Desarrollo Económico
METAS PARA EL EJERCICIO 2017
IMPULSO AL SECTOR EMPRESARIAL E INICIATIVAS EMPRENDEDORAS (CREACION DE
PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS FUNCIONALES)
Crear un archivo donde se tengan actualizados datos de las empresas del
municipio: base de datos.
Generar un directorio digital empresarial con el fin de dar a conocer las
empresas del municipio en el exterior, aumentando su competitividad y
crecimiento económico.
Crear un archivo donde se tengan actualizados los datos de los
emprendedores del municipio con el fin de canalizarlos con las instancias
pertinentes: base de datos de emprendedores.
Generar un archivo que contenga los datos de naves industriales, bodegas y
terrenos del municipio, con el fin de tener un acercamiento productivo con
inversionistas.
Generar al menos una feria de emprendimiento en el municipio.
Gestionar al menos 5 proyectos factibles para consolidarse en el municipio.
Esto con el apoyo de emprendedores, micro y medianos empresarios, con
sus respectivas capacitaciones, cursos, talleres, conferencias.
Atraer proyectos de inversión viables al municipio, los cuales generen un
impacto positivo en todos los ámbitos (económico, social, cultural,
geográfico, ambiental, etc.)
Capacitaciones al capital humano de empresas y negocios existentes, con el
objetivo de acrecentar su competitividad.
VINCULACION CON PROGRAMAS ESTATALES Y FEDERALES: FINANCIAMIENTO
Promover y gestionar programas de financiamiento de al menos 15
proyectos de MiPyMES, que resulten con factibilidad o sea susceptibles de
apoyo financiero acorde a su expediente y desarrollo.
Generar opciones financieras o alternativas para dar cobertura a un mínimo
de 3 micros negocios que queden excluidos de programas federales y/o
estatales.
FORMACION DE CAPITAL HUMANO: CAPACITACION Y PRODUCTIVIDAD
Organizar en un año 7 curso - taller de asesoría básica en cultura financiera
a emprendedores y empresarios para facilitar el cumplimiento de los
requerimientos y mejor aprovechamiento de los programas estatales o
federales.
Manual de Procedimientos Desarrollo Económico
Generar al año al menos 7 cursos a través de ICATHI con el fin de atender
las necesidades de la población.
Organizar en un año 5 cursos - taller de asesoría básica en elaboración de
Curriculum Vitae, con el fin de lograr mayores y mejores oportunidades
laborales.
Organizar en un año 3 conferencias en actitud, liderazgo y motivación
dirigidos a emprendedores y empresario para facilitar el cumplimiento de los
requerimientos y mejor aprovechamiento de los programas estatales o
federales.
Organizar en un año al menos 3 tres capacitaciones en materia de
profesionalización en beneficio de la población del municipio.
Crear 5 convenios de colaboración con fabricantes de materiales de
construcción, plomería y utensilios caseros, con el fin de ofrecerlos a costos
accesibles y en plazos de pago a la población vulnerable.
BOLSA DE TRABAJO
Generar un archivo con datos de la población, el cual se encuentre
seccionado por competencias, profesiones, aptitudes y necesidades, con el
fin de orientar los trabajos a las vocaciones de las personas del municipio.
Base de datos.
Generar un archivo digital que permita a los empleadores acceder de manera
eficiente él, aumentando así, las posibilidades de que contraten a personas
del municipio en empresas que se encuentren dentro y fuera del municipio.
Atender mínimo 10 solicitudes de empleo al mes de forma personal,
aumentando así la posibilidad de generar un empleo formal.
Crear de manera anual al menos 150 iniciativas ocupacionales a través de
las instituciones pertinentes, así como del intercambio de recursos humanos
entre municipios cercanos (Villa de Tezontepec, Zempoala, Tolcayuca,
Pachuca de Soto)
Generar al menos una feria del empleo en el municipio, orientadas generar
empleo en las vocaciones y necesidades de las personas del municipio.
ZAPOTLAN BRILLA
Generar un evento de “Zapotlán Brilla” de manera mensual, rotando el mismo
en las tres comunidades. Zapotlán, San Pedro y Acayuca.
Contar con tres brincolines propios de la dirección de desarrollo económico,
y colocarlos en la plaza principal de cada comunidad a precios accesibles,
Manual de Procedimientos Desarrollo Económico
con el fin de brindar a las personas una oportunidad de diversión sana para
sus niños.
Organizar cada año un evento conmemorando el aniversario de “Zapotlán
Brilla”, el cual sea innovador y atractivo.
Organizar en conjunto con la Dirección de Desarrollo Agropecuario el primer
festival de cebada de la región.