MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN DE …...La Dirección de Servicio Social, Prácticas Profesionales y Vinculación Laboral ... y Huejutla, las fechas de pre inscripción

DSSPPYVL-MP Fecha de Elaboración: 19/05/2015

Fecha de Actualización: 08/01/2019 Versión: 4

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE HIDALGO DIVISIÓN DE VINCULACIÓN E INTERNACIONALIZACIÓN

DIRECCIÓN DE SERVICIO SOCIAL, PRÁCTICAS PROFESIONALES Y VINCULACIÓN LABORAL

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN DE SERVICIO SOCIAL,

PRÁCTICAS PROFESIONALES Y VINCULACIÓN LABORAL

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Índice

1. Introducción ................................................................................................................. 3

2. Objetivo del Manual ..................................................................................................... 4

3. Listado de Procedimientos .......................................................................................... 5

4. Desarrollo de los procedimientos ................................................................................ 6

5. Anexos ...................................................................................................................... 49

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1. Introducción:

El presente manual es un documento de consulta para el propio personal, los usuarios,

así como un mecanismo auxiliar en la inducción del personal de nuevo ingreso, dado

que se describe en forma detallada el desarrollo de las actividades de los

procedimientos que integran a la Dirección de Servicio Social, Prácticas Profesionales y

Vinculación Laboral (DSSPPyVL) a través de sus departamentos y áreas.

Dentro del mismo se establece el seguimiento y control de cada actividad para el

alcance de los objetivos a fin de elevar la calidad del servicio que ofrecemos con la

mejora continua.

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2. Objetivo del Manual:

Establecer un instrumento de apoyo y consulta para la óptima realización de las

actividades de los departamentos y áreas de la Dirección de Servicio Social, Prácticas

Profesionales y Vinculación Laboral garantizando el logro de objetivos y al mismo

tiempo ser una guía para el personal de nuevo ingreso.

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3. Procedimientos:

1. Servicio Social

2. Prácticas Profesionales

3. Vinculación Laboral

4. Programa Universitarios en Acción

5. Programa Unidades de Atención Social

6. Programa Universitarios por la Alfabetización

7. Programa 1,2,3…Cuenta Conmigo

8. Programa Servicio Social Voluntario

9. Programa La Universidad…en mi Barrio

10. Programa AgroUAEH Contigo

11. Programa MotivArte

12. Programa de Atención a Personas Mayores: Grandeza Garza

13. Programa Histori-Ando

14. Programa de Atención Médica para Madres Solteras

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4. Desarrollo de los procedimientos:

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PROCEDIMIENTO:

Servicio Social

OBJETIVO:

Vincular la labor de los (las) prestadores (as) de servicio social de todas las licenciaturas con la realidad social mexicana para dar respuesta comprometida a la población más necesitada del país a través de un trabajo profesional que fortalezca el vínculo universidad–sociedad

ALCANCE:

Dirección de Servicio Social, Prácticas Profesionales y Vinculación Laboral, Institutos y Escuelas Superiores.

Fecha de elaboración: 19/05/2016 Fecha de Actualización: 21/11/2017 Versión: 4

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO:

1. Planeación;

El (la) jefe (a) de Departamento de Servicio Social (DSS), anualmente elabora y entrega al Departamento de Planeación, propuesta del proyecto que será considerado en el Programa Anual Operativo (PAO) en la forma y fecha establecida.

2. Inducción; Instituto de Ciencias de la Salud (ICSa) Médico Cirujano, Cirujano Dentista, Enfermería, Farmacia y Nutrición Escuela Superior de Tlahuelilpan y Huejutla La Dirección de Servicio Social, Prácticas Profesionales y Vinculación Laboral (DSSPPyVL) solicita por escrito a la Dirección del Instituto de Ciencias de la Salud y Escuela Superior de Tlahuelilpan y Huejutla la Opinión Técnica Académica y el listado de pasantes por licenciatura para poder solicitar los campos clínicos necesarios para los (las) pasantes ante el CIFRHS, convenios y programas institucionales. La DSSPPyVL envía por escrito, previa solicitud oficial de la Dirección de Profesionalización en Salud y Calidad en el Servicio perteneciente a los Servicio de Salud de Hidalgo (SSH), el número de pasantes a realizar servicio social, así como copia de la Opinión Técnico Académica y el expediente físico de cada uno, para el periodo febrero - enero o agosto – julio. El (la) Director (a) de Servicio Social, Prácticas Profesionales y Vinculación Laboral y el (la) jefe (a) del DSS, asisten a la reunión del Comité Interinstitucional para la Formación de Recurso Humano para la Salud (CIFRHS), convocada por la Dirección de Profesionalización en Salud y Calidad en el Servicio

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perteneciente a los Servicios de Salud de Hidalgo (SSH), con la finalidad de tomar acuerdos sobre campos clínicos, fecha de curso de inducción y selección de plaza. El (la) jefe (a) de DSS informa por oficio o por medio electrónico a la Dirección del Instituto de Ciencias de la Salud y a las Escuelas Superiores de Tlahuelilpan y Huejutla, los acuerdos tomados en el CIFRHS, sobre campos clínicos, fecha de curso de inducción y selección de plaza. El (la) jefe (a) de DSS informa por oficio o por medio electrónico a la Dirección del Instituto de Ciencias de la Salud y a las Escuelas Superiores de Tlahuelilpan y Huejutla, las fechas de pre inscripción en el Sistema de Administración de Servicio Social (SASS) y publicación de plática y/o video informativo sobre el proceso administrativo, misma que se solicita sea comunicado a los (las) alumnos (as) el día que será publicado. El (la) jefe (a) de DSS gestiona ante las instancias correspondientes los espacios físicos para llevar a cabo el curso de inducción y selección de plazas. El (la) jefe (a) de DSS solicita al responsable de servicio social del Instituto de Ciencias de la Salud y de las Escuelas Superiores a través de medios electrónicos los documentos que debe entregar en la Dirección de Profesionalización en Salud y Calidad en el Servicio perteneciente a los Servicios de Salud de Hidalgo.

Instituto de Ciencias de la Salud (ICSa) (Psicología y Gerontología), Instituto de Ciencias Económico Administrativas (ICEA), Instituto de Ciencias Básicas e Ingenierías (ICBI), Instituto de Ciencias Agropecuarias (ICAp), Instituto de Artes (IA), Instituto de Ciencias Sociales y Humanidades (ICSHu) Escuelas Superiores El personal de DSS calendariza en el SASS las licenciaturas del periodo a promocionar, la preinscripción, el registro de Unidades Receptoras (UR), registro de programas y proyectos y validación de preinscripción de alumnos y UR. El personal de DSS envía de manera electrónica a los (las) coordinadores (as) de vinculación de Institutos y Escuelas Superiores las fechas en las que se publicará el video y/o plática de inducción para que sea difundido entre los aspirantes a realizar servicio social. El (la) jefe (a) de DSS entrega al Departamento de Comunicación la plática y/o video del proceso administrativo de servicio social, así como el manual para unidad receptora y guía de alumnos para la revisión de contenidos y su publicación en los medios electrónicos y redes sociales.

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El (la) jefe (a) de DSS solicita al Departamento de Comunicación la actualización del micrositio con fechas, manual para UR y guía de alumno.

El (la) jefe (a) de DSS recepciona propuestas de incorporación de UR de los (las) coordinadores (as) de vinculación de Institutos y Escuelas Superiores. El (la) jefe (a) de DSS envía por medio electrónico las fechas para el registro de programas y/o proyectos, así como el manual para UR y oferta educativa a las UR. El personal de DSS recibe oficios de incorporación de las UR y valida. El (la) jefe (a) de DSS pide al Departamento de Comunicación solicite el diseño y publicación de la convocatoria que estipula las fechas de entrega de cartas de presentación. El (la) jefe (a) de DSS envía de manera electrónica el poster de la convocatoria con las fechas de entrega de Cartas de Presentación a los (las) directores (as) y/o coordinadores (as) de vinculación, así como a los (as) responsables de SS en los Institutos y Escuelas Superiores.

3. Inscripción; Áreas de la Salud (Médico Cirujano, Cirujano Dentista, Enfermería, Farmacia y Nutrición) El personal de DSS apertura el SASS en la fecha establecida para la preinscripción de los (las) pasantes y posteriormente ser validada. El personal de DSS notifica a través de medios electrónicos a él (la) Coordinador de Vinculación del ICSa, Coordinadores (as) de los Programas Educativos y pasantes las fechas y lugar en donde se llevará a cabo el curso de inducción, selección de plazas.

El (la) director (a) solicita a la Dirección de Profesionalización en Salud y Calidad en el Servicio perteneciente a los Servicios de Salud de Hidalgo (SSH), copia del acta con los acuerdos tomados en la reunión y las plazas autorizadas. El personal de DSS semestralmente captura y valida las UR. El (la) jefe (a) de DSS solicita al responsable del Departamento de Comunicación la actualización del micrositio con las fechas correspondientes al curso de inducción y selección de plazas; así como los formatos a utilizar durante el servicio social.

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Formatos para el inicio del servicio social de las áreas de la Salud Médico Cirujano, Cirujano Dentista, Enfermería, Farmacia y Nutrición:

Ficha de identificación

Informe de seguimiento

El (la) Subdirector (a) y personal de DSS organizan la logística para llevar a cabo curso de inducción para las áreas de la salud con la participación de las siguientes instituciones: Servicios de Salud de Hidalgo, Instituto Mexicano del Seguro Social, Hospital del Niño DIF, Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado y la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, solicitándoles las características de las plazas a ofertar. El (la) Director (a) y personal del DSS asisten a la selección de plaza en los horarios y fechas establecidas por la Dirección de Profesionalización en Salud y Calidad en el Servicio perteneciente a los Servicio de Salud de Hidalgo SSH. El personal de DSS inscribe a los (las) pasantes en el SASS con base a la plaza seleccionada. El personal de DSS notifica de manera electrónica a él (la) Coordinador de Vinculación y Coordinadores de Programas Educativos del ICSa la fecha de la publicación de la plática y/o video del proceso administrativo. El personal de DSS recibe los documentos de inicio, registra en el SASS y se archivan en el expediente físico del alumno.

ICSa, Psicología y Gerontología, ICEA, ICBI, ICAp, IA, ICSHu Escuelas Superiores El personal de DSS inscribe en el SASS a los alumnos que dieron continuidad de práctica profesional al servicio social y los que son trabajadores al servicio del Estado. El personal de DSS publica en el SASS las plazas disponibles para la inscripción de alumnos. El personal de DSS apertura nueva fecha de inscripción para los alumnos que no obtuvieron plaza. El (la) jefe (a) de DSS hace entrega de “cartas de presentación” (C.P.) las cuales llevan su firma autógrafa por el (la) titular del departamento. El (la) jefe (a) de DSS y el personal de apoyo diseñan la plática y/o video sobre el proceso de servicio social.

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El (la) jefe (a) de DSS y/o el personal de apoyo envían al Departamento de Comunicación la plática y/o video sobre el proceso de servicio social para su publicación en el Micrositio de la DSSPPyVL.

4. Seguimiento; Áreas de la Salud (Médico Cirujano, Cirujano Dentista, Enfermería, Farmacia y Nutrición) El (la) jefe (a) de DSS apertura en el SASS las fechas de evaluaciones para prestadores y UR. El personal de DSS elabora expedientes de prestadores incorporando el siguiente formato:

Informe de seguimiento

El personal de DSS registra en el SASS la recepción de plan de trabajo y diagnóstico situacional e informe de seguimiento. El personal de DSS notifica electrónicamente a él (la) prestador (a) sobre el incumplimiento de la prestación del servicio social al no entregar documentos de inicio e informe. El personal de DSS solicita a él (la) Director (a) de Servicio Social, Prácticas Profesionales y Vinculación Laboral la cancelación del servicio social de prestadores que incumplan con la entrega de documentos.

El personal de DSS notifica vía electrónica a los (las) prestadores (as) la cancelación del servicio social. El responsable del Área de Supervisión recepciona oficio de problemática que presenten prestadores (as) de servicio social o UR y realiza la visita a la unidad receptora para llevar a cabo la supervisión.

El personal del DSS con base al “Reporte de Supervisión” (R.S) y autorización de la Dirección de Profesionalización en Salud y Calidad en el Servicio perteneciente a los Servicios de Salud de Hidalgo SSH y de la Dirección de Servicio Social, Prácticas Profesionales y Vinculación Laboral, registra cambios de adscripción de los prestadores en el SASS. Institutos: ICSa, Psicología y Gerontología, ICEA, ICBI, ICAp, IA, ICSHu

Escuelas Superiores

El (la) jefe (a) de DSS actualiza el SASS con las fechas de entrega de documentos de inicio, seguimiento y liberación; así como las fechas de aplicación de evaluaciones de prestadores y UR.

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Documentos de inicio:

Tira de materias o certificado de estudios (copia)

Carta de aceptación expedida por la UR en la que fue adscrito. (original y copia).

Plan de actividades. (original y copia)

Reporte de seguimiento (original y copia)

El personal de DSS elabora expedientes de los (as) prestadores (as) incorporando los documentos de inicio y reporte de seguimiento El personal de DSS registra el reporte de seguimiento en el SASS. El personal de DSS notifica electrónicamente a él (la) prestador (a) sobre el incumplimiento de la prestación del servicio social al no entregar documentos de inicio y reporte de seguimiento. El personal de DSS solicita a él (la) Director (a) de Servicio Social, Prácticas Profesionales y Vinculación Laboral la cancelación del servicio social de prestadores (as) que incumplan con la entrega de documentos. El personal de DSS notifica a los (las) prestadores (as) de manera electrónica la cancelación del servicio social.

El responsable del Área de Supervisión recepciona oficio de problemática que presenten prestadores (as) de servicio social o UR y realiza la visita a la unidad receptora para llevar a cabo la supervisión informando el resultado.

El personal de DSS con base al R.S y autorización del Director de Servicio Social, Prácticas Profesionales y Vinculación Laboral registra cambios de adscripción los (las) prestadores (as) en el SASS. El Departamento de Comunicación da contestación a dudas y preguntas que surgen durante el proceso de servicio social por medio de redes sociales autorizadas por la Dirección.

5. Liberación;

Institutos y Escuelas Superiores El personal de DSS recepciona y registra en el SASS documentos de liberación. Documentos de liberación:

Carta de terminación expedida por la UR. (original y copia)

Una fotografía tamaño ovalo de frente blanco y negro formal en papel mate y adherible.

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Acreditación de asignatura

Informe Global. (original y copia)

Evaluación de jefe inmediato

Recibo de pago. (original y copia) Áreas de Salud Documentos de Liberación:

Constancia de termino expedido por la SSH

Carta de terminación expedida por la UR. (original y copia)

Informe (original y copia)

Reporte de cierre (original y copia)

1 fotografía tamaño ovalo de frente blanco y negro formal en papel mate y adherible.

Recibo de pago. (original y copia)

Evaluación de jefe inmediato

El (la) Director (a) de Servicio Social, Prácticas Profesionales y Vinculación Laboral acuerda con el (la) jefe (a) de departamento las fechas de la entrega de “Constancias de Terminación del Servicio Social” (CTSS). El personal de DSS organiza la entrega de CTSS para la aprobación por parte del Director de Servicio Social, Prácticas profesionales y Vinculación Laboral. El (la) jefe (a) de DSS envía a Unieditores la base de datos para la impresión de las Constancias de Terminación de Servicio Social; todo con el diseño previamente aprobado por la Dirección de Imagen y Mercadotecnia.

El personal del DSS entrega las Constancias de Terminación de Servicio Social. El (la) Jefe (a) de DSS recibe del Departamento de Comunicación la base de datos de los prestadores que realizaron la evaluación y en los casos de los alumnos que no la realizaron se les notifica vía electrónica las nuevas fechas para el llenado de su evaluación.

El DSS realiza la captura de las evaluaciones realizadas por las UR sobre el desempeño de los prestadores; información localizada en el formato de informe global o reporte de cierre para áreas de salud entregado por los prestadores; esta captura se entrega al área de gestión para el análisis e interpretación correspondiente.

El personal de DSS envía de forma electrónica a los Coordinadores de Vinculación de los Institutos y Escuelas Superiores la base de datos con los alumnos liberados, misma información que posteriormente se envía electrónicamente o por oficio.

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El personal de DSS envía muestreo de los expedientes de alumnos liberados a los Institutos y Escuelas Superiores y el resto de los expedientes son enviados a la Dirección de Archivo General para su resguardo.

El personal de DSS archiva los listados con las firmas de los prestadores que recibieron CTSS El (la) jefe (a) de DSS realiza de forma mensual informe de actividades que entrega al Jefe del Departamento de Planeación los primeros dos días hábiles de cada mes. El (la) jefe (a) de DSS elabora los reportes que sean requeridos con aprobación del director.

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PROCEDIMIENTO:

Prácticas Profesionales

OBJETIVO:

Organizar y coordinar el procedimiento para la realización de prácticas profesionales incluidas en la curricula o plan de estudios de los alumnos de nivel licenciatura de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo (UAEH).

ALCANCE:

Dirección de Servicio Social, Prácticas Profesionales y Vinculación Laboral

Fecha de elaboración: 19/05/2016 Fecha de Actualización: : 21/06/2017 Versión: 3


1. Planeación;

El (la) jefe (a) del Departamento de Prácticas Profesionales (DPP), anualmente elabora y entrega al Departamento de Planeación, la propuesta del proyecto que será considerado en el Programa Anual Operativo (PAO) en la forma y fecha establecida.

2. Difusión; El (la) jefe (a) de DPP calendariza las actividades del procedimiento para cada periodo y la programación de las mismas en el Sistema de Administración de Prácticas Profesionales (SAPP). El personal de DPP entrega al Departamento de Comunicación (DC) los materiales de difusión y promoción tales como el Manual del Practicante y Manual de la Unidad Receptora; presentaciones y comunicados para la revisión de contenidos. El personal de DPP solicita al Departamento de Comunicación la elaboración, aprobación y publicación en el micrositio de la convocatoria para la plática de sensibilización de cada periodo. El personal de DPP envía cada periodo a través de oficio los materiales de difusión y promoción; así como la solicitud de espacio para realizar plática de sensibilización, a las direcciones de los Institutos y Escuelas Superiores. El personal de DPP imparte cada periodo la plática de sensibilización a los alumnos aspirantes a realizar prácticas profesionales, levantando listado de asistencia e indicándoles que deberán consultar el procedimiento en el micrositio de la dirección. El personal de DPP envía de forma electrónica a las dependencias e instituciones invitación para su registro o actualización en el SAPP y puedan ser

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considerados dentro del “Catálogo de Unidades Receptoras de Prácticas Profesionales” (CURPP) cada periodo dando prioridad a las UR que firmaron convenio con la UAEH. El DPP entrega información del procedimiento al DC para que este de contestación a dudas y preguntas que surgen durante el proceso de prácticas profesionales por medio de redes sociales. El DPP entrega información relevante de prácticas profesionales al DC para que este realice la difusión por medio de redes sociales y otros medios de comunicación durante todo el proceso.

3. Inscripción; El (la) jefe (a) de DPP apertura cada periodo el SAPP para que las instituciones y dependencias se registren o actualicen sus datos y programas o proyectos para formar parte del CURPP. El personal de DPP, recepciona vía correo electrónico o físicamente cada periodo documentos de incorporación o notificaciones de actualizaciones de las UR para su validación en el SAPP. Documentos de inicio:

“Carta de incorporación” (C.I) solo para UR de nuevo ingreso (escaneada o física)

RFC solo para sector privado y de nuevo ingreso (copia)

El (la) jefe (a) de DPP apertura cada periodo el SAPP para la preinscripción de los (las) alumnos (as) interesados a realizar sus prácticas profesionales. El personal de DPP valida las preinscripciones de los (las) alumnos (as) con base a los listados de asistencia de la plática de sensibilización correspondiente al periodo. El (la) jefe (a) de DPP apertura el SAPP para que los (las) alumnos (as) consulten el estado de su preinscripción. El personal de DPP recepciona cada periodo documentos de gestión de UR promovidas por los (las) alumnos (as) y avaladas por su asesor académico o coordinador (a) del programa educativo. Documentos de gestión:

“Carta de incorporación” solo para UR de nuevo ingreso (escaneada o física)

RFC solo para sector privado y de nuevo ingreso (copia)

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Hoja de programa o proyecto (original y copia)

Imagen de la preincripción (físico)

Documentos de seguimiento de proyecto de servicio social:

“Seguimiento de proyecto de servicio social para prácticas profesionales” (original y copia)

El personal de DPP realiza un análisis de la oferta y demanda de las plazas solicitadas por las UR cada periodo y con base a ello publica en el SAPP las autorizadas. El personal de DPP cada periodo asigna y publica en el micrositio de la Dirección de Servicio Social, Prácticas Profesionales y Vinculación Laboral de forma directa al alumnado que gestionó UR. El (la) jefe (a) de DPP cada periodo apertura en el SAPP la consulta de programas y proyectos de las UR disponibles para que el alumnado que no gestionó seleccionen plaza. El personal del DPP realiza cada periodo en el SAPP la asignación automática por promedio de los (las) alumnos (as) que seleccionan en el catálogo de UR. El (la) jefe (a) de DPP apertura cada periodo el SAPP para que el alumnado consulte su asignación de UR. El (la) jefe (a) de DPP notifica a través del SAPP a aquellos alumnos (as), que no tuvieron asignada una plaza la nueva fecha para seleccionar UR. El personal de DPP elabora y envía cada periodo a través de oficio a la dirección de los Institutos y Escuelas Superiores el listado de alumnos (as) inscritos y “cartas de presentación” (C.P) con firma autógrafa del (la) jefe (a) de Departamento. El personal de DPP recibe cada periodo de los Institutos y Escuelas Superiores los acuses de las cartas de presentación del alumnado e integra expediente. El personal de DPP cada periodo cancela en el SAPP el registro del alumnado que no recogió carta de presentación. El (la) jefe (a) de DPP envía a los responsables de prácticas profesionales de los Institutos y Escuelas Superiores cada periodo, vía correo electrónico base del alumnado inscrito.

4. Seguimiento; El personal de DPP recepciona los documentos de inicio de los (las) practicantes; en caso de no presentar dichos documentos el (la) alumno (a)

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será cancelado del periodo. Documentos de inicio de practicantes:

“Carta de aceptación” (C.A.) (original y copia)

“Plan de actividades” (P.A) (original y copia) (formato disponible en micrositio de la DSSPPyVL)

La DSSPPyVL recepciona de forma permanente “Oficios de Problemáticas” (O.P) presentadas durante el ejercicio de las prácticas profesionales, girándolos al Área de Supervisión para su seguimiento, notificando al Director y al Departamento de Prácticas Profesionales los resultados obtenidos. El (la) jefe (a) de DPP realiza cambios de adscripción de los (las) practicantes por solicitud de las unidades receptoras UR y del practicante en el SAPP. El personal de DPP registra en el SAPP las cancelaciones del practicante y de la UR con base a los “oficio de cancelación” (O.C.) recibidos. El (la) jefe (a) de DPP programa en el SAPP las evaluaciones en línea para practicantes. El personal del DPP recepciona del Departamento de Comunicación el concentrado de evaluaciones realizadas para notificar a los practicantes que no contestaron nueva fecha.

5. Liberación; El (la) jefe (a) de DPP programa en el SAPP el cierre de la evaluación en línea para practicantes. El personal de DPP recepciona documentos de liberación. Documentos de liberación:

“Reporte global” (R.G) (original y copia))(formato disponible en micrositio de la DSSPPyVL )

“Carta de terminación” (C.T.) (original y copia)

“Evaluación del desempeño del practicante” (E.D.P) (original y copia) (formato disponible en micrositio de la DSSPPyVL )

Recibo de pago (original y copia)

El personal del DPP recibe del responsable del Departamento de Comunicación el concentrado final de evaluaciones realizadas por practicantes. El personal del DPP registra las evaluaciones realizadas por los (las) practicantes en la base de datos correspondiente a cada periodo.

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El personal del DPP entrega los concentrados de la evaluación realizada por los (las) practicantes y por las unidades receptoras al responsable de evaluación de la dirección. El personal del DPP elabora y entrega de manera directa la “Constancia de Terminación de Prácticas Profesionales” (CTPP) a los (las) alumnos (as) que cubrieron los requisitos de liberación, generando los “listados para la firma de recibido” (LFR), dicha entrega también puede ser a través de eventos los cuales son acordados previamente con cada director de los Institutos y Escuelas Superiores. El personal del DPP envía muestreo de los expedientes del alumnado liberado a los Institutos y Escuelas Superiores y el resto de los expediente es enviado a la Dirección de Archivo General para su guarda precautoria por tres años y su posterior depuración. El (la) jefe (a) de DPP envía cada conclusión de periodo, vía correo electrónico base de los (las) alumnos (as) liberados con la captura de la evaluación realizada por el jefe inmediato de cada uno de ellos a los directores y responsables de prácticas profesionales de los Institutos, Escuelas Superiores y al Coordinador de la División Académica. El (la) jefe (a) de DPP envía cada periodo, oficio a los (las) directores (as) de los Institutos, Escuelas Superiores y a la Coordinación de la División de Vinculación e Internacionalización notificando el envío del correo electrónico con la base de los (las) alumnos (as) liberados con la captura de la evaluación que realiza el (la) jefe (a) inmediato.

6. Informes; El (la) jefe (a) de DPP realiza de forma mensual informe de actividades que entrega al Jefe del Departamento de Planeación los primeros dos días hábiles de cada mes. El (la) jefe (a) de DPP elabora los reportes que sean requeridos con aprobación del Director.

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PROCEDIMIENTO:

Vinculación Laboral

OBJETIVO:

Establecer vinculación con empresas, instituciones y dependencias de los diferentes sectores nacionales e internacionales que faciliten la inserción de prestadores de servicio social y practicantes en el mercado laboral.

ALCANCE:




1. Planeación;

El (la) jefe (a) del Departamento de Vinculación Laboral (DVL), anualmente elabora y entrega al Departamento de Planeación, la propuesta del proyecto que será considerado en el Programa Anual Operativo (PAO) en la forma y fecha establecida. El (la) jefe (a) del Departamento de Vinculación Laboral (DVL), semestralmente elabora cronograma de actividades basado en el procedimiento establecido.

2. Difusión; El (la) jefe (a) del DVL proporciona la información necesaria para la elaboración de material de difusión al Departamento de Comunicación (DC), para el registro de nuevas unidades receptoras y actualización de las existentes, el cual será entregado a Institutos y Escuelas Superiores y para su publicación en redes sociales y/o en el micrositio de la dirección. El (la) jefe (a) del DVL establece contacto con unidades receptoras de los diferentes sectores para establecer vínculo para la incorporación de prestadores de servicio social y/o practicantes.

3. Inicio El (la) jefe (a) del DVL recibe las solicitudes de incorporación de nuevas unidades receptoras para la verificación de viabilidad y la firma de convenio, en su caso. El (la) jefe (a) del DVL actualiza semestralmente base de datos de unidades receptoras (UR) autorizadas para servicio social y prácticas profesionales, así como de convenios vigentes. El (la) jefe (a) del DVL entrega a los (las) jefes (as) de los Departamentos de

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Servicio Social (DSS) y Prácticas Profesionales (DPP) base datos de unidades receptoras autorizadas para la validación de sus programas y/o proyectos.

4. Seguimiento; El (la) jefe (a) del DVL investiga, registra y entrega al personal de los departamentos de Servicio Social y Prácticas Profesionales relación de alumnos de semestres previos a realizar servicio social y/o prácticas profesionales que se encuentren laborando, con la finalidad de mantener su espacio de trabajo en la asignación. El (la) jefe (a) del DVL realiza seguimiento de los convenios celebrados con unidades receptoras sobre la asignación de alumnos de servicio social y prácticas profesionales, así como la contratación de los mismos. El (la) jefe (a) del DVL en articulación con los jefes de departamentos de Comunicación y Planeación, así como con el responsable del Área de Gestión, planean, organizan y desarrollan la ceremonia de entrega de reconocimientos y designaciones de Profesores Honoríficos Asesores. El (la) jefe (a) del DVL da seguimiento al cumplimiento de las cláusulas establecidas en los convenios con unidades receptoras.

El (la) jefe (a) del DVL recibe del (de la) responsable de Área de supervisión reportes de unidades receptoras con anomalías para generar expediente y proceder a la cancelación y/o suspensión temporal, según lo indique el director.

5. Cierre

El (la) jefe (a) del DVL integra relación del alumnado que al término de su servicio social y práctica profesional fueron contratados por la unidad receptora. El (la) jefe (a) del DVL integra base de datos del seguimiento del cumplimiento de los convenios celebrados con unidades receptoras para su envío a la Dirección de Relaciones Interinstitucionales.

6. Informes; El (la) jefe (a) de DVL realiza de forma mensual informe de actividades que entrega al Jefe del Departamento de Planeación los primeros dos días hábiles de cada mes. El (la) jefe (a) de DVL elabora los reportes que sean requeridos con aprobación del Director. El (la) jefe (a) de DVL elabora reporte de prestadores de servicio social y practicantes que se han quedado a laborar en su UR para ser entregado a la Dirección de Egresados.

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PROCEDIMIENTO:

Programa Universitarios en Acción

OBJETIVO:

Brindar a la población del estado de Hidalgo, servicios multidisciplinarios de salud en un primer nivel de atención a través de jornadas médicas, pláticas y talleres que promuevan la prevención de enfermedades.

ALCANCE:




1. Planeación;

El (la) responsable del Programa Universitarios en Acción (PUA) en articulación con los Departamentos de Planeación y Administración la propuesta del proyecto que será considerado en el Programa Anual Operativo (PAO) en la forma y fecha establecida.

2. Inducción y asignación;

El (la) responsable del PUA gestiona el espacio para impartir curso de inducción. El (la) responsable del PUA tramita la asistencia de personal de los laboratorios de la Universidad para impartir la plática sobre el manejo de los Residuos Peligrosos Biológico Infecciosos (RPBI) y los Residuos Corrosivos, Reactivos, Explosivos, Tóxicos e Inflamables (CRETI) de la dirección, para capacitar a los prestadores de servicio social de las áreas de la salud asignados al programa. El personal de la DSSPPyVL imparte curso de inducción y plática administrativa a los prestadores asignados al PUA. El (la) responsable del PUA asigna a los prestadores con base a su licenciatura a las distintas actividades que se desempeñan durante su prestación. El (la) responsable del PUA capacita a los prestadores sobre la operatividad del programa y sus áreas.

3. Organización de la jornada; El (la) responsable del PUA recibe las solicitudes de forma verbal y escrita de jornadas aprobadas por el Director. El (la) responsable del PUA calendariza las jornadas de trabajo.

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El (la) responsable del PUA confirma al solicitante la realización de la jornada y acuerdan, si el caso lo requiere, fecha de avanzada en el lugar donde se realizará la jornada. El (la) responsable del PUA gestiona los recursos materiales, económicos, de transporte y humanos, así como la elaboración de oficios de comisión. El (la) responsable del PUA notifica al personal y prestadores las fechas en las que se desarrollará la jornada. El (la) responsable del PUA solicita a los prestadores elaborar y entregar sus requerimientos de material, instrumental y papelería para remitirla al área de almacén. El (la) responsable del PUA debe revisar que se cuente con todos los recursos necesarios para operar un día antes de su salida. El (la) responsable del PUA, con base a los acuerdos tomados por las partes que solicitan los servicios, programan campaña de difusión en las zonas de trabajo.

4. Ejecución de la jornada; Los integrantes del equipo de trabajo deben reportarse en el lugar, día y hora señalados con el (la) responsable del PUA para el traslado al lugar de la jornada. El (la) responsable del PUA y equipo de trabajo debe reunirse con el solicitante en el lugar y hora señalados para confirmar que se cuente con los recursos necesarios para la ejecución de la jornada. El día de ejecución de la jornada el equipo de trabajo se instala en el lugar acordado. Los integrantes del equipo de trabajo brindan los servicios a la comunidad a través de las actividades multidisciplinarias de servicio social. El (la) responsable del PUA informa la hora de término de jornada.

5. Cierre de jornada; Los integrantes del equipo de trabajo concentran las actividades realizadas en los formatos establecidos y los entregan a él (la) responsable del PUA para que elabore el informe de la jornada. El (la) responsable del PUA indica a los operadores de los vehículos su resguardo.

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El (la) responsable del PUA deberá entregar al almacén de la DSSPPyVL el medicamento e instrumental de manera ordenada a más tardar 48 hrs., posteriores al término de la jornada, según indique el (la) responsable del programa. El (la) responsable del PUA deberá informar al Departamento de Administración los requerimientos de mantenimiento de equipos médico, dental y vehículos a más tardar dos días posteriores al término de la jornada.

6. Informes; El (la) responsable del PUA entrega el informe final de la jornada al Departamento de Planeación a más tardar cuatro días hábiles posteriores al término de la jornada, los cuales son resguardados en archivo físico del programa por un año. El responsable del programa entrega al Departamento de Planeación informe mensual de actividades durante los dos primeros días hábiles de cada mes.

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PROCEDIMIENTO:

Programa Unidades de Atención Social

OBJETIVO:

Contribuir a mejorar la calidad de vida de población marginada a través de la incorporación de servicios permanentes de salud de primer nivel de atención y desarrollar pláticas, talleres, asesorías y capacitaciones multidisciplinarias.

ALCANCE:




1. Planeación;

El (la) responsable del programa Unidades de Atención Social (UAS), realiza propuesta del Programa Anual Operativo en articulación con los Departamentos de Planeación y Administración.

2. Inicio; El (la) responsable de UAS asiste a curso de inducción convocado por el Programa Universitarios en Acción cada seis meses. El (la) responsable del programa UAS, recibe listado y asignación de los (las) prestadores (as) de servicio social por parte del responsable del programa de Universitarios en Acción. El (la) responsable de las UAS, calendariza la entrega recepción en cada unidad y solicita al Departamento de Administración los recursos necesarios para la actividad, el vehículo para el traslado del personal y la asistencia del responsable del almacén para verificación del inventario. El (la) responsable de las UAS, notifica a representantes de la comunidad la fecha y hora de la entrega-recepción solicitando su asistencia. El (la) responsable de UAS y del almacén asisten a cada unidad para realizar el cambio de prestador (es) de servicio social, la entrega recepción de los bienes en resguardo y presentar al prestador con los representantes de la comunidad. Los (las) prestadores (as) de servicio social que concluyen su prestación capacitan a los que los sustituirán. El (la) responsable de UAS, solicita por escrito al almacén los recursos materiales consumibles para entregar a cada unidad de acuerdo a las necesidades.

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3. Seguimiento El (la) responsable de las UAS realiza de forma anual su programa de supervisión, solicitando en forma verbal al Jefe (a) del Departamento de Administración los recursos necesarios y el vehículo para realizar dicha actividad. El (la) responsable de las UAS, realiza las supervisiones de las actividades desarrolladas y registra la información en el formato de supervisión. El (la) responsable de UAS, reporta los resultados de las supervisiones al Director para dar el seguimiento que corresponda según sea el caso. El (la) responsable de las UAS planea y organiza pláticas, cursos, talleres multidisciplinarios para la población que habita cerca de las UAS:

4. Informes; El (la) responsable de las UAS, recepciona el último día hábil de cada mes el informe y los formatos de registro por disciplina de las actividades realizadas por UAS. El (la) responsable de UAS, integra la información de todas las unidades, en un informe mensual que es entregado el segundo día hábil de cada mes al Departamento de Planeación.

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PROCEDIMIENTO:

Programa Universitarios por la Alfabetización

OBJETIVO:

Incorporar a prestadores de servicio social de la UAEH como asesores educativos solidarios con el objetivo de abatir el rezago educativo de jóvenes y adultos del estado de Hidalgo mediante la aplicación de los programas educativos del Instituto Hidalguense de Educación para Adultos (IHEA).

ALCANCE:




1. Planeación;

El (la) responsable del programa anualmente elabora y entrega al Departamento de Planeación la propuesta de proyecto que será considerado en el Programa Anual Operativo (PAO) en la forma y fecha establecida.

2. Promoción; El (la) responsable del programa realiza registro de solicitud de prestadores de servicio social a través del Sistema de Administración de Servicio Social (SASS) de acuerdo al periodo vigente. El (la) responsable del programa realiza promoción y difusión a través de medios de comunicación institucionales, redes sociales y video institucional. El (la) responsable del programa elabora material de apoyo para la difusión.

3. Registro de participantes; El (la) responsable del programa recepciona listado electrónico de alumnos inscritos al programa por parte del Departamento de Servicio Social y cartas de presentación que entregan los prestadores. El (la) responsable del programa realiza el registro de alumnos en base de datos del programa.

4. Capacitación; El (la) responsable del programa imparte curso de inducción a los prestadores de servicio social que participaran en el programa. El (la) responsable del programa solicita al Instituto Hidalguense de Educación para Adultos (IHEA) capacitación para los prestadores de servicio social inscritos en el programa, con base en el Instituto o Escuela Superior en donde

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desarrollen sus estudios. El (la) responsable del programa levanta lista de asistencia a curso de capacitación, para posteriormente corroborar con los alumnos el seguimiento del proceso con base en su asistencia. Los (las) prestadores (as) detectan a los adultos mayores interesados en recibir cursos de alfabetización, primaria o secundaria, a quienes se les solicita documentación para su entrega en el IHEA, dejando un registro de datos al responsable del programa. El (la) responsable del programa integra los expedientes de los alumnos (prestadores de servicio social) dentro del programa.

5. Seguimiento; El (la) responsable del programa y personal del IHEA validan cronograma de actividades de los participantes y da inicio el programa de alfabetización. El (la) responsable del programa verifica los avances de los educandos a través de la página web del Consejo Nacional de Educación para la Vida y el Trabajo (CONEVyT). El (la) responsable del programa calendariza y solicita el recurso necesario con el jefe del Departamento de Administración para las supervisiones, con base al presupuesto autorizado.

6. Liberación; El (la) responsable del programa realiza una verificación final de los avances de los educandos a través de la página web del CONEVyT y en el Sistema Automatizado de Seguimiento y Acreditación (SASA). El (la) responsable del programa recibe las cartas de terminación expedidas por el IHEA y envía listado de prestadores que concluyeron su prestación al Departamento de Servicio Social.

7. Informes; El (la) responsable del programa realiza de forma mensual informe de actividades que entrega al Jefe del Departamento de Planeación los primeros dos días hábiles de cada mes.

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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE HIDALGO DIRECCIÓN DE SERVICIO SOCIAL, PRÁCTICAS PROFESIONALES Y VINCULACIÓN LABORAL

PROCEDIMIENTO:

Programa 1,2,3…Cuenta Conmigo

OBJETIVO:

Vincular a jóvenes universitarios, que están en el proceso de realizar el servicio social o prácticas profesionales, para apoyar a niños, niñas, adolescentes y jóvenes de entre 6 y 18 años, inscritos en instituciones de educación básica y media superior, con la finalidad de fomentar el desarrollo educativo y el bienestar tanto físico, psicológico y social, mediante el establecimiento de una relación grupal y significativa.

ALCANCE: Dirección de Servicio Social, Prácticas Profesionales y Vinculación Laboral



1. Planeación El (la) responsable del programa anualmente elabora y entrega al Departamento de Planeación, propuesta del proyecto que será considerado en el Programa Anual Operativo (PAO) en la forma y fecha establecida.

2. Promoción El (la) responsable del programa gestiona y selecciona las instituciones de educación básica y media superior que serán invitadas a participar. El (la) responsable del programa realiza promoción y difusión a través de medios de comunicación institucionales, redes sociales y video institucional.

3. Inscripción El (la) responsable del programa solicita por medio de los Sistemas de Administración de Servicio Social y Prácticas Profesionales los perfiles requeridos para la operación del programa. El (la) responsable del programa recibe por periodo la base de datos de prestadores (as) y practicantes asignados al programa. El (la) responsable del programa convoca a los (las) alumnos (as) asignados a una entrevista para detección de habilidades y ubicación en equipo de trabajo.

4. Inicio El (la) responsable del programa solicita los espacios para impartir el curso de inducción y capacitación y convoca a los (las) prestadores (as) o practicantes. El (la) responsable del programa convoca a los prestadores (as) o practicantes asignados al curso de inducción y capacitación.

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El (la) responsable del programa elabora el plan de inducción y capacitación y lo imparte levantando lista de asistentes. En esta etapa se dan a conocer los lineamientos, metodología de trabajo y los procesos administrativos dentro del programa. Se reciben cartas de presentación y se selecciona al equipo de apoyo administrativo integrado por prestadores (as); también se seleccionan y arman los cuatro equipos de trabajo denominándolos: acompañamiento socioemocional; (rojo), artístico-cultural; (naranja), talleres educativos; (verde) y actividad física y deporte (azul); integrados por prestadores (as) y practicantes los cuales fungirán como guías y se nombrará un capitán por equipo. Con base a los equipos de trabajo integrados se realiza la distribución de escuelas. El (la) responsable del programa envía la relación de alumnos (as) aceptados a Institutos y Escuelas Superiores con copia al Departamento de Servicio Social.

5. Seguimiento El personal de apoyo administrativo en coordinación con los (as) capitanes (as) realiza y entrega el cronograma mensual de actividades. El (la) responsable del programa integra expediente físico y electrónico, además actualiza base de datos de prestadores (as). El (la) responsable del programa supervisa continuamente las actividades de los (las) guías dentro de las escuelas y se lleva un control de asistencias por equipo y al incumplimiento de las mismas se aplicará lo establecido en los lineamientos del programa y en el Reglamento de Servicio Social y Prácticas Profesionales. El (la) responsable del programa analiza los resultados de las actividades, generan propuestas, ideas y proyectos que puedan ser implementados dentro de la estrategia del programa El (la) responsable del programa revisa y firma los documentos solicitados por el Departamento de Servicio Social.

6. Cierre El (la) responsable del programa elabora y envía la relación de alumnos (as) que concluyeron su servicio social dentro del programa a los Institutos y Escuelas Superiores con copia al Departamento de Servicio Social.

El (la) responsable del programa organiza por periodo evento de clausura del ciclo donde se llevan a cabo actividades representativas de cada equipo.

7. Informes El (la) responsable del programa realiza de forma mensual informe de actividades que entrega al Jefe del Departamento de Planeación los primeros dos días hábiles de cada mes.

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PROCEDIMIENTO: Programa Servicio Social Voluntario

OBJETIVO: Fomentar la participación de alumnos de nivel bachillerato en actividades de beneficio social.




1. Planeación;

El (la) responsable del programa anualmente elabora y entrega al Departamento de Planeación, propuesta del proyecto que será considerado en el Programa Anual Operativo (PAO) en la forma y fecha establecida.

2. Promoción;

El (la) responsable del programa, contacta a los (las) directores (as) y presidentes de las sociedades de alumnos de las Escuelas Preparatorias de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo (UAEH) para programar la difusión con los (las) alumnos (as).

El (la) responsable del programa realiza promoción y difusión a través de medios de comunicación institucionales y redes sociales. El (la) responsable del programa realiza difusión con los (las) alumnos (as) en las preparatorias participantes en fechas y horarios acordados con el personal de vinculación.

3. Registro de voluntarios; El (la) responsable del programa registra a los (las) alumnos (as) que participarán en el desarrollo de actividades, los cuales deberán presentar y llenar:

Credencial de estudiante de la UAEH o tira de materias vigente (copia)

“Carta compromiso” (C.C) firmada por el (la) alumno (a) (original).

“Cédula de Afiliación al Servicio Social Voluntario” (C.A.S.S.V) (original)

Credencial de elector del padre o tutor (copia)

4. Organización de jornadas; El (la) responsable del programa, establece contacto con organizaciones gubernamentales y no gubernamentales para programar las actividades a realizar, así como con líderes de núcleos de población que puedan ser atendidos por el programa. El (la) responsable del programa solicita al coordinador de vinculación de la

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Escuela Preparatoria correspondiente espacio, fecha y hora para impartir plática de inducción a los (las) voluntarios (as). El (la) responsable del programa gestiona las actividades a realizar y notifica al coordinador de vinculación para la organización con los (las) voluntarios (as). El (la) responsable del programa convoca a los (las) voluntarios (as) a participar en las actividades; vía telefónica y correo electrónico, adjuntando Carta Responsiva (C.R.) misma que deberán regresar firmada por su padre o tutor antes de salir a dicha actividad. El (la) responsable del programa, gestiona con el (la) Jefe (a) del Departamento de Administración los recursos económicos y materiales necesarios para la ejecución de las actividades.

5. Desarrollo de jornadas; El (la) responsable del programa recoge C.R. firmadas por padres y/o tutores de los (las) voluntarios (as) en fecha y hora programada de salida. El (la) responsable del programa coordina el traslado de los (las) voluntarios (as) participantes. El (la) responsable del programa coordina, supervisa y participa en la actividad desarrollada por los (as) voluntarios (as) en el lugar de trabajo.

6. Informes; El (la) responsable del programa realiza de forma mensual informe de actividades que entrega al jefe del Departamento de Planeación los primeros dos días hábiles de cada mes.

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PROCEDIMIENTO:

Programa La Universidad…en mi Barrio

OBJETIVO:

Promover el desarrollo social de los sectores más vulnerables de la ciudad de Pachuca de Soto y municipios aledaños, a través de la intervención universitaria con la ejecución de actividades asistenciales de beneficio social.




1. Planeación;

El (la) responsable del programa anualmente elabora y entrega al Departamento de Planeación, propuesta del proyecto que será considerado en el Programa Anual Operativo (PAO) en la forma y fecha establecida.

2. Difusión e Inscripción;

El (la) responsable del programa realiza promoción y difusión a través de medios de comunicación institucionales, redes sociales y video institucional. El (la) responsable del programa, establece contacto jueces de barrio, delegados y delegados municipales, como primer contacto para abrir los espacios en donde los (las) alumnos (as) realizarán sus actividades servicio social. El (la) responsable del programa solicita por medio de los Sistemas de Administración de Servicio Social y Prácticas Profesionales los perfiles requeridos para la operación del programa. El (la) responsable del programa recibe por periodo la base de datos de prestadores (as) y practicantes asignados al programa así como sus cartas de presentación.

3. Inducción:

El (la) responsable del programa convoca a los (las) alumnos (as) al curso de inducción. El (la) responsable del programa, realiza una presentación para dar a conocer la metodología de trabajo a los (las) alumnos (as) participantes. El (la) responsable del programa envía la relación de alumnos (as) aceptados a Institutos y Escuelas Superiores con copia al Departamento de Servicio Social.

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4. Programación de actividades;

El (la) responsable del programa, forma equipos multidisciplinarios y les otorga un barrio o colonia al azar.

El (la) responsable del programa, les hace llegar a los (las) alumnos (as) inscritos (as) por medio de correo electrónico una carpeta electrónica que contiene: listas de asistencia, cronograma mensual de actividades para su llenado, informe semanal y mensual para su llenado, sábana de datos de beneficiarios y la base de datos de todos los integrantes. El (la) responsable del programa, convoca a reuniones con jueces de barrio, delegados con el equipo que trabajará en cada uno de los barrios o colonias; en dicha reunión se acuerda el día y la hora en la que los (las) alumnos (as) asistirán a realizar sus actividades.

5. Desarrollo de actividades;

Cada uno de los equipos multidisciplinarios deberá entregar un cronograma mensual a él (la) responsable del programa en donde especifican día, hora y actividad a realizar. El (la) responsable del programa, coordina el uso de materiales que podrán utilizar los equipos para realizar algunas actividades.

6. Seguimiento y supervisión; El (la) responsable del programa, supervisa y participa en las actividades desarrolladas por los equipos de trabajo en el barrio o colonia establecidos. Los equipos envían de manera semanal un archivo con evidencias, que contiene informe de actividades y archivo fotográfico, así como el concentrado de asistencias.

7. Cierre de periodo;

El (la) responsable del programa, realiza actividades de cierre en colonias o barrios con mayor participación ciudadana. El (la) responsable del programa, genera listado de alumnos (as) que concluyeron su periodo de prestación mismo que envía al Departamento de Servicio Social.

8. Informes;

El (la) responsable del programa realiza de forma mensual informe de actividades que entrega al jefe del Departamento de Planeación los primeros dos días hábiles de cada mes.

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PROCEDIMIENTO:

Programa AgroUAEH Contigo

OBJETIVO:

Contribuir al mejoramiento de la salud animal, promoviendo la importancia de la medicina veterinaria preventiva, cuidados y manejo de las diferentes especies así como el manejo y aprovechamiento del campo.




1. Planeación

El (la) responsable del Programa AgroUAEH Contigo (AUAEHC) elabora y entrega propuesta del Programa Anual Operativo (PAO) al Departamento de Planeación en la forma y fecha establecida.

2. Difusión e inscripción El (la) responsable del programa semestralmente solicita prestadores de servicio social. El (la) responsable del programa realiza promoción y difusión a través de medios de comunicación institucionales, redes sociales y video institucional. El (la) responsable del programa recibe por periodo del Departamento de Servicio Social la base de datos de alumnos asignados al programa y se elabora una base de datos general.

3. Promoción El (La) responsable de programa gestiona y selecciona las escuelas primarias que serán invitadas a participar, así como la selección de comunidades con las que colaborará en conjunto con los diversos programas institucionales. La determinación de las mismas, así como las fechas y horario serán definidas en conjunto con los responsables de los programas y directivos.

4. Inducción y capacitación El (la) responsable del programa AUAEHC solicita los espacios universitarios para impartir curso de inducción. El (la) responsable del programa convoca al curso de inducción, a los (las) alumnos (as) inscritos (as). El (la) responsable del programa imparte curso de inducción; levantando Lista de asistencia para dar a conocer las actividades que se desarrollarán dentro

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del programa, así como Lineamientos y proceso administrativo. El (la) responsable del programa AUAEHC asigna a los prestadores con base a su perfil (Veterinaria, Forestales, Agrónomos) a las distintas actividades que se desempeñan dentro del programa, así como un auxiliar administrativo. El (la) responsable del programa envía la relación de alumnos aceptados dentro del programa al Departamento de Servicio Social y áreas académicas correspondientes.

5. Organización de la jornada El (la) responsable del programa calendarizará las actividades autorizadas por los directivos y por las autoridades de las escuelas o comunidades de interés. El (la) responsable del programa difunde con el alumnado participante las jornadas de trabajo, especificando lugar, día y hora de la actividad. El (la) responsable del programa solicita a los prestadores elaborar y entregar sus requerimientos de material, instrumental y papelería. El (la) responsable del programa elabora y entrega agenda de jornadas a las áreas correspondientes para la solicitud de recursos humanos, materiales, económicos y transporte, así como la elaboración de oficios de comisión. El (la) responsable del programa debe revisar que se cuente con todos los recursos necesarios para operar el programa un día antes de su ejecución.

6. Ejecución de la jornada Los integrantes del equipo de trabajo deben reportarse en el lugar, día y hora señalados con él (la) responsable del programa para el traslado al lugar de la jornada, o si bien, alguno de los prestadores reside cerca del sitio, este puede llegar directamente al mismo. El (la) responsable del programa y equipo de trabajo debe reunirse con el solicitante en el lugar y hora señalados para confirmar que se cuente con los recursos necesarios para la ejecución de la jornada. El día de ejecución de la jornada el equipo de trabajo se instala en el lugar acordado previamente. Los integrantes del equipo de trabajo brindan los servicios acordados a la comunidad a través de las actividades multidisciplinarias; levantando el Listado de asistencia, Registro de beneficiarios participantes de pequeñas especies o Registro de beneficiarios participantes especies en campo; actividades supervisadas por él o la responsable del programa.

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7. Cierre de jornada Los integrantes del equipo de trabajo concentran los formatos o base de datos de las actividades realizadas mismos que se entregan a él (la) responsable del programa para que elabore el informe de la jornada. El (la) responsable del programa deberá entregar al almacén de la DSSPPyVL el instrumental e insumos sobrantes de la jornada de manera ordenada a más tardar 48 hrs., posteriores al término de la misma. El (la) responsable del programa deberá informar al Departamento de Administración los requerimientos de mantenimiento de equipo veterinario y unidad móvil a más tardar dos días posteriores al término de la jornada.

8. Informes El (la) responsable del programa realiza de forma mensual informe de actividades que entrega al jefe del Departamento de Planeación los primeros dos días hábiles de cada mes. Los (las) prestadores (as) de servicio social capturan en Sábana de datos generales, los pacientes atendidos y el servicio brindado. El (la) responsable del programa evalúa constantemente los resultados de las actividades, genera propuesta que puedan ser implementadas dentro del programa

9. Cierre El (la) responsable del programa elabora y entrega la relación de alumnos que concluyeron satisfactoriamente su servicio social dentro del programa con base a lo solicitado por el Departamento de Servicio Social.

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PROCEDIMIENTO: Programa MotivArte

OBJETIVO:

Llevar la inducción de las artes y enriquecer la cultura de la sociedad en municipios del estado de Hidalgo a través de actividades derivadas de la música, la danza, el teatro y las artes visuales, buscando sensibilizar y armonizar la vida de las personas.




1. Planeación El (la) responsable del Programa MotivArte, realiza y entrega anualmente al Departamento de Planeación, la propuesta del proyecto que será considerado en el Programa Anual Operativo (PAO) en la forma y fecha establecida. 2. Difusión El (la) responsable del programa realiza difusión dirigida al alumnado que realizará servicio social y prácticas profesionales través de medios de comunicación institucionales, redes sociales y video institucional. El (la) responsable del programa, gestiona los lugares o espacios en los que se realizarán las actividades del programa MotivArte. 3. Inscripción de alumnos El (la) responsable del programa realiza solicitud de prestadores de servicio social y practicantes.

El (la) responsable del programa recibe la base de datos de alumnos (as) inscritos al programa. El (la) responsable del programa recibe carta de presentación que entregan los (las) prestadores (as) y practicantes asignados al programa. El (la) responsable del programa genera base de datos con los prestadores (as) y practicantes inscritos al programa. 4. Plática y curso de inducción al programa El (la) responsable del programa gestiona el espacio para llevar a cabo el curso de inducción para prestadores (as) y practicantes. El (la) responsable del programa realiza la presentación dirigida a nuevos integrantes del programa referente a la dinámica de trabajo así como

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actividades a realizar en los diferentes municipios.

El (la) responsable del programa convoca a plática de inducción a los nuevos alumnos. El (la) responsable del programa imparte plática de inducción para dar a conocer los lineamientos de operación, reglamento interno, explicación sobre el desarrollo de las actividades.

5. Seguimiento; El (la) responsable del programa recibe por parte de los (as) participantes cronograma mensual de actividades a desarrollar.

El (la) responsable del programa recibe de los prestadores y practicantes periódicamente informe de actividades realizadas, lista de asistencias, lista de beneficiarios y evidencia fotográfica. El (la) responsable del programa, participa y supervisa actividades.

6. Cierre El (la) responsable del programa organiza eventos finales de trabajo realizado por los prestadores (as) y practicantes.

7. Liberación

El (la) responsable del programa entrega al Departamento de Servicio Social y Prácticas Profesionales, el listado de alumnos (as) que concluyeron su prestación.

8. Informes El (la) responsable del programa realiza mensualmente el informe de actividades, el cual entrega al jefe del departamento de Planeación los primeros dos días hábiles de cada mes.

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PROCEDIMIENTO:

Programa de Atención a Personas Mayores: Grandeza Garza

OBJETIVO:

Contribuir al desarrollo integral de las personas mayores bajo la premisa de reconocerlas como sujetos de derechos; además de proporcionar los medios y las oportunidades para el goce de una vejez saludable en el marco de la promoción de un envejecimiento activo.




1. Planeación;

El (la) responsable del Programa de Atención a Personas Mayores: Grandeza Garza (PAPM) realiza y entrega anualmente al Departamento de Planeación, la propuesta del proyecto que será considerado en el Programa Anual Operativo (PAO) en la forma y fecha establecida.

2. Promoción;

El (la) responsable del PAPM realiza promoción y difusión a través de medios de comunicación institucionales, redes sociales y video institucional.

3. Registro de prestadores. El (la) responsable del PAPM solicita semestralmente prestadores de servicio social y practicantes. El (la) responsable del PAPM recibe relación del alumnado que participará en el programa.

El (la) responsable del PAPM registra a los alumnos que participarán en el desarrollo de actividades, los cuales deberán enviar de manera electrónica:

Ficha de contacto

El (la) responsable del PAPM genera una base de datos electrónica de los prestadores y practicantes participantes y envía oficios de aceptación.

4. Inducción y asignación:

El (la) responsable del PAPM imparte un curso de inducción a los (las) prestadores (as) asignados al programa sobre su operatividad, lineamientos y actividades a realizar. Se realizará registro de asistencia en el formato correspondiente y se les dará a conocer la Carta compromiso, misma que deberá firmar.

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El (la) responsable del PAPM integra equipos de trabajo con base a los horarios de trabajo y ficha de identificación, nombrando un responsable por equipo. El (la) responsable del programa asigna a los prestadores a las distintas actividades que se desempeñan

5. Organización de actividades: El (la) responsable del PAPM establece contacto con organizaciones para programar las actividades a realizar, así como con líderes de núcleos de población que puedan ser atendidos por el programa. El (la) responsable del PAPM, con base a los acuerdos tomados por las partes realiza campaña de difusión de los servicios en las zonas de trabajo. El (la) responsable del PAPM genera en electrónico Cronograma de actividades PAPM “Grandeza Garza””. El (la) responsable del PAPM notifica a los prestadores (correo electrónico o vía telefónica) el calendario las actividades. El (la) responsable del PAPM gestiona con él (la) Jefe (a) del Departamento de Administración los recursos económicos y materiales necesarios para la ejecución de las actividades.

6. Ejecución de las actividades: Los (las) responsables de los equipos deben confirmar con el (la) responsable del PAPM que se cuente con los recursos necesarios para la ejecución de la actividad un día antes. Los integrantes del equipo de trabajo deben reportarse en el lugar, día y hora señalados con el (la) responsable del PAPM. Los integrantes del equipo de trabajo realizan las actividades multidisciplinarias designadas a beneficio social. El (la) responsable del programa solicita el llenado de la Ficha de datos de personas mayores. El (la) responsable del equipo de trabajo deberá concentrar Listado asistencia de usuarios del programa y/o se genera el Registro general de actividades, así como tomar evidencia de la actividad.

7. Seguimiento El (la) responsable del PAPM recibe semanalmente de forma electrónica reporte de actividades por equipo de trabajo. Los (las) prestadores (as) y practicantes envían de forma electrónica informe

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mensual de las actividades desarrolladas con evidencia fotográfica.

El (la) responsable del PAPM realiza supervisiones periódicas a las actividades realizadas por los (las) prestadores (as) y practicantes y recoge listas de asistencia.

8. Cierre de actividades. Los (las) prestadores (as) de servicio social que concluyen su prestación capacitan a los que los sustituirán.

El (la) responsable del PAPM elabora y entrega la relación de alumnos que concluyeron su servicio social y práctica profesional dentro del programa.

9. Informes El (la) responsable del programa realiza mensualmente el informe de actividades, el cual entrega al jefe del departamento de Planeación los primeros dos días hábiles de cada mes.

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PROCEDIMIENTO:

Programa Histori- Ando

OBJETIVO:

Desarrollar programas de servicio social comunitario que den a conocer la historia, cultura y política de México, desde la perspectiva actual, brindando una respuesta clara y objetiva de los cambios y necesidades que impactan a nuestra sociedad.




1. Planeación;

El (la) responsable del programa Histori-Ando realiza y entrega anualmente al Departamento de Planeación, la propuesta que será considerada en el Programa Anual Operativo (PAO) en la forma y fecha establecida.

2. Difusión; El responsable del programa de forma semestral solicita la elaboración de propuestas de material de difusión para la emisión de convocatorias en formato impreso y/o electrónico a la Dirección de Imagen y Mercadotecnia mismas que comparte con el Departamento de Programas Sociales para su aprobación.

El (la) responsable del programa realiza difusión a través de medios de comunicación institucionales, redes sociales y video institucional.

3. Inscripción El (la) responsable del programa realiza en tiempo y forma la solicitud de prestadores de servicio social. El (la) responsable del programa recibe base de datos de los (las) alumnos (as) asignados (as) al programa. El (la) responsable del programa recibe las Cartas de Presentación emitidas por el Departamento de Servicio Social.

4. Organización; El (la) responsable del programa aplica entrevista a los (las) prestadores (as) de servicio social para conocer sus perfiles, habilidades y capacidades, para asignar actividades. El (la) responsable del programa realiza la gestión para solicitar los

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espacios para llevar a la cabo plática de introducción y capacitación a prestadores (as) para dar a conocer los lineamientos del programa, metodología de trabajo y Carta compromiso; actividades y formatos que utilizaran en el desempeño de sus funciones.

5. Implementación; El (la) responsable del programa junto con los prestadores de servicio social realizan trabajo de investigación y analizarán sucesos que impactaron o que son de relevancia histórica para los habitantes de la localidad y/o el municipio. El (la) responsable del programa y los (las) prestadores (as) de servicio social realizan la gestión y vinculación para la realización de talleres y pláticas de historia. El (la) responsable del programa y prestadores (as) de servicio social, identifican a personalidades, activistas destacados, promotores de valores; de la cultura y de la historia de los diferentes municipios y/o localidades para reconocerlos como cronistas natos de la región. El (la) responsable del programa y los (las) prestadores de servicio social realizarán el procesamiento de la información histórica recuperada de los cronistas con el objeto de preservarla y difundirla en diferentes medios de comunicación. El (la) responsable del programa y los prestadores de servicio social identificarán a los grupos sociales y organizaciones de sociedad civil que tengan metas y objetivos en común invitándolos como ponentes en las actividades programadas. El (la) responsable del programa junto con los prestadores de servicio convocan a la población en general y organizan eventos donde se abordarán temas históricos y sociales.

6. Seguimiento; El (la) responsable del programa supervisa las funciones encomendadas a los (las) prestadores (as) de servicio social. El (la) responsable del programa realiza reuniones con los (las) prestadores (as) de servicio social para identificar las deficiencias y retroalimentar el cumplimiento de las actividades.

7. Liberación; El (la) responsable del programa entrega al Departamento de Servicio Social el listado de prestadores que concluyeron satisfactoriamente su prestación.

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8. Informes y Evaluación;

El (la) responsable de Histori-Ando entrega al Jefe (a) del Departamento de Planeación el informe mensual de actividades dentro de los primeros dos días hábiles del mes. El (la) responsable del programa realiza una evaluación de los resultados obtenidos y las metas alcanzadas durante el programa, las actividades no alcanzadas en tiempo y forma para implementarlas.

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PROCEDIMIENTO:

Programa: Atención Médica para Madres Solteras

OBJETIVO:

Brindar apoyo médico, emocional, social y educativo a madres solteras responsables de familia que tienen a su cargo por lo menos a un hijo menor de 15 años por medio del acercamiento a los servicios de salud de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo a través de una afiliación con la población de Pachuca y Mineral de la Reforma.




1. Planeación;

El (la) responsable del programa anualmente elabora y entrega al responsable del Departamento de Planeación, la propuesta del proyecto que será considerado en el Programa Anual Operativo, en la forma y fecha establecidas.

2. Promoción; El (la) responsable del programa gestiona los medios en los cuales dará a conocer el programa a los (las) alumnos (as) que están en proceso de realizar servicio social. El (la) responsable del programa asiste a las comunidades y municipios en los que operará el programa (donde se ubiquen las Unidades de Atención Social (UAS) con la intención de entablar relación con los (las) líderes de comunidad y dar a conocer el programa a la población que se atenderá. El (las) responsable del programa identificará las zonas estratégicas de los municipios y comunidades cercanas a las UAS para difundir el programa.

3. Registro El (la) responsable del programa realizará semestralmente la solicitud de prestadores (as) de servicio social.

El (la) responsable del programa recibe del Departamento de Servicio Social, la relación electrónica de los (las) alumnos (as) inscritos (as) al programa. El (la) responsable del programa recibe las cartas de presentación de los (las) prestadores (as) de servicio social y elabora base de datos de participantes.

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4. Capacitación El (la) responsable del programa realiza gestión de espacios para llevar a cabo curso de inducción y plática de sensibilización para los nuevos integrantes, en donde se expondrá el programa, las actividades a realizar, el reglamento de servicio social, lineamientos internos de trabajo y pormenores en el quehacer del programa. El (la) responsable del programa elabora y entrega a los (las) prestadores (as) de servicio social participantes, gafetes institucionales que los identifique como miembros del programa.

5. Plática de contexto El (la) responsable del programa en articulación con los representantes de la comunidad, convocan a madres solteras a una reunión explicativa del programa, estableciendo fecha y lugar de la misma, así como los mecanismos de difusión. El (la) responsable del programa asiste a las comunidades para poder impartir la plática con grupos de madres solteras y representantes de la población, en la cual se expondrán las características del programa en cuanto a operación y requisitos de afiliación.

6. Articulación UAEH-Sociedad; El (la) responsable del programa visita los espacios previamente gestionados para el desarrollo de las actividades, con la intención de que los (las) jóvenes universitarios puedan conocer y contextualizarse con el lugar.

7. Levantamiento de Padrón; Los prestadores de servicio social recibirán los “Formatos de Afiliación”, los cuales serán llenados en campo con la información proporcionada por las madres solteras. Los prestadores de servicio social resguardaran Formatos de Afiliación, una fotografía infantil y copia de identificación oficial de las participantes para ser entregados al responsable del programa. El (la) responsable del programa entregará “Carnet de Atención Médica” a las madres afiliadas al programa.

8. Seguimiento; El (la) responsable del programa supervisará de forma aleatoria a los (las) prestadores (as) de servicio social en sus actividades de campo. El (la) responsable del programa elaborará una base de datos donde registrará las asistencias de los (las) prestadores (as) de servicio social y afiliaciones levantadas de forma mensual. El (la) responsable del programa solicitará a los (as) médicos responsables de las UAS, el seguimiento de asistencia a los servicios médicos de las madres solteras afiliadas al programa.

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El (la) responsable del programa dará seguimiento a las actividades que el programa demande, así como también el planear y efectuar los eventos especiales.

9. Informes; El (la) responsable del programa entrega al responsable del Departamento de Planeación mensualmente un informe de las actividades realizadas y madres solteras afiliadas.

10. Liberación; El (la) responsable del programa entrega al responsable del Departamento de Servicio Social relación de los prestadores que terminaron satisfactoriamente su proceso de servicio social en el programa sin adeudo de actividad u horas.

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5. Anexos:

No. Nombre

Departamento o área

1 Calendario de requisitos y trámites 6 y 12 meses

Departamento de Servicio Social

2 Formato de Ficha de Identificación Departamento de Servicio Social

3 Formato de la carta de presentación 6 y 12 meses


4 Listado de Curso de Inducción Departamento de Servicio Social

5 Informe de medicina Departamento de Servicio Social

6 Informe de odontología Departamento de Servicio Social

7 Informe de enfermería Departamento de Servicio Social

8 Informe de nutrición Departamento de Servicio Social

9 Informe de farmacia Departamento de Servicio Social

10 Formato de Reporte de Cierre Departamento de Servicio Social

11 Formato de Evaluación 6 y 12 Meses Departamento de Servicio Social

12 Formato de listado de constancia de servicio social 6 y 12 meses


13 Formato de Plan de actividades Departamento de Servicio Social

14 Formato de Reporte de Seguimiento Departamento de Servicio Social

15 Formato de Informe global Departamento de Servicio Social

16 Carta de incorporación de UR Departamento de Prácticas Profesionales

17 Lista de asistencia a plática de sensibilización

Departamento de Prácticas Profesionales

18 Carta de presentación Departamento de Prácticas Profesionales

19 Plan de actividades Departamento de Prácticas Profesionales

20 Reporte Global Departamento de Prácticas Profesionales

21 Constancia de Prácticas Profesionales Departamento de Prácticas Profesionales

22 Lista de entrega de constancias Departamento de Prácticas Profesionales

23 Solicitud de registro de incorporación de unidad receptora (dependencias

Departamento de Vinculación Laboral

50



UAEH)

24 Solicitud de registro de incorporación de unidad receptora (instituciones públicas y privadas)

Departamento de Vinculación Laboral

25 Reporte de supervisión Área de Supervisión

26 Reporte de supervisión especial Área de Supervisión

27 Vale de salida de equipo de audio y video

Departamento de Comunicación

28 Programa de mantenimiento preventivo

Departamento de Comunicación

29

Inventario de hardware y software Departamento de Comunicación

30 Lista de verificación de orden, seguridad y limpieza

Área de Gestión

31 Cuadro de observaciones y seguimiento resultantes de la supervisión de seguridad, orden y limpieza

Área de Gestión

32 Cursos o capacitaciones Área de Gestión

33 Entrega de material consumibles Almacén e Inventarios

34 Base consumible almacén Almacén e Inventarios

35 Resguardo interno (material y equipo de cada unidad dental y de veterinaria)

Almacén e Inventarios

36 Orden de salida (UA y UAS) Almacén e Inventarios

37 Acta entrega – recepción (UAS) Programa Unidades de Atención Social

38

Consentimiento informado (UA) Programa Universitarios en Acción

39 Lista de asistencia a pláticas (UA y UAS)

Programa Universitarios en Acción y Unidades de Atención Social

40

Requerimiento de material (UA y UAS) Programa Universitarios en Acción y

Unidades de Atención Social

41

Registro de enfermería (UA y UAS) Programa Universitarios en Acción y


51



42

Hoja de consulta externa (UA y UAS) Programa Universitarios en Acción y


43

Hoja de estomatología (UA y UAS) Programa Universitarios en Acción y


44 Receta (UA y UAS)


45 Historia clínica

Programa de Unidades de Atención Social

46 Historia clínica odontología


47 Nota de indicaciones médicas


48 Análisis clínicos (UA y UAS)


49 Sistema de referencia y contra referencia (UA y UAS)


50 Concentrado de actividades (UA y UAS)


51 Supervisión de (UAS) Programa Unidades de Atención Social

52 Lista de asistencia a curso de capacitación


53 Informe mensual de alfabetización


54 Cronograma Programa 1,2,3…Cuenta Conmigo

55 Base de datos de guías grupales Programa 1,2,3…Cuenta Conmigo

56 Listado de asistencia Programa 1,2,3…Cuenta Conmigo

57 Carta responsiva Programa Servicio Social Voluntario

58 Lista de asistencia a pláticas Programa Servicio Social Voluntario

52



59

Lista de inscritos Programa Servicio Social Voluntario

60 Relación de prestadores de Servicio Social Voluntario participantes

Programa Servicio Social Voluntario

61 Registro de beneficiarios participantes Programa Servicio Social Voluntario

62

Tarjeta Informativa Programa Servicio Social Voluntario

63

Informe de Actividades Programa Servicio Social Voluntario

64

Constancia de Participación Programa Servicio Social Voluntario

65

Lista de constancias Programa Servicio Social Voluntario

66 Lista de asistencia a curso de capacitación


67 Informe mensual de alfabetización


68 Cronograma Programa La Universidad…en mi Barrio

69 Lista de interesados Programa La Universidad…en mi Barrio

70 Reporte semanal

Programa La Universidad…en mi Barrio

71 Reporte mensual Programa La Universidad…en mi Barrio

72 Hoja de Historial Clínico, ECOP Programa AgroUAEH Contigo

73 Nota de indicaciones médicas Programa AgroUAEH Contigo

74 Formulario de consentimiento Programa AgroUAEH Contigo

75 Lista de asistencia de prestadores de servicio social


53



76 Lineamientos Programa AgroUAEH Contigo

75 Lista de asistencia a pláticas Programa AgroUAEH Contigo

76 Registro de beneficiarios participantes especies en campo


77 Registro de beneficiarios participantes de pequeñas especies


78 Sábana de datos generales Programa AgroUAEH Contigo

79 Lineamientos del programa Programa AgroUAEH Contigo

80 Lista de asistencia Programa MotivArte

81 Cronograma Programa MotivArte

82 Lista de beneficiarios Programa MotivArte

83 Ficha de contacto


84 Asistencia a curso de inducción


85 Carta compromiso


86 Cronograma de actividades de Programa Institucional “Grandeza Garza”


87 Asistencia de usuarios


88 Ficha de datos de personas mayores


89 Registro general de actividades


90 Lista de asistencia Programa Histori-Ando

91 Carta compromiso

Programa Histori-Ando

92 Lista de verificación de actividades Programa Histori-Ando

54



93 Registro de asistencia

Programa Atención Médica para Madres Solteras

94 Formato de Afiliación


95 Carnet de Atención Médica


Documents

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN DE …...La Dirección de Servicio Social, Prácticas Profesionales y Vinculación Laboral ... y Huejutla, las fechas de pre inscripción