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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE
TRÁMITES Y SERVICIOS
Servicios Educativos de Quintana Roo
Chetumal, Quintana Roo
Noviembre 2015
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015
ÍNDICE
I. PRESENTACIÓN.............................................................................................................................................. 1
II. ANTECEDENTES ............................................................................................................................................. 2
III. MARCO JURÍDICO .......................................................................................................................................... 3
DISPOSICIONES FEDERALES ........................................................................................................................................ 3
DISPOSICIONES ESTATALES ........................................................................................................................................ 4
IV. ÍNDICE DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES O SERVICIOS ......................................................................... 5
V. APARTADO DE FIRMAS ................................................................................................................................ 98
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 1
I. PRESENTACIÓN
En virtud de la necesidad de atender de manera oportuna y eficiente la demanda de
trámites y servicios que solicita la ciudadanía en general, se crea el Manual de
Procedimientos de Trámites y Servicios de los SEQ, basado en los principios de
transparencia e igualdad que requiere la administración pública. Además, este ejercicio
será el punto de partida para llevar a cabo los cambios y oportunidades de mejora que los
trámites y servicios requieren para alcanzar la eficiencia, efectividad y eficacia en todos sus
procesos.
El presente Manual concentra la información normativa y administrativa relacionada con los
trámites y servicios más demandados por losusuarios/a de los SEQ. Describe con claridad y
precisión las características y formalidades considerando: nombre, objetivo, lugar en que se
gestiona, requisitos, vigencia, fundamento jurídico-administrativo que lo sustenta, costo,
lugar de pago y tiempo de respuesta. Además, contempla la descripción de pasos y áreas
de responsabilidad de manera cronológica para facilitar al usuario/a el proceso del mismo.
De esta forma, cualquier ciudadano/a dispondrá de información confiable y suficiente para
realizar la gestión del trámite o servicio que requiera.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 2
II. ANTECEDENTES
En virtud de que se hace conveniente y necesario que, por parte del Estado, la Secretaría de
Educación, como cabeza de sector, atienda oportuna y debidamente sus funciones normativas
de planeación, seguimiento, evaluación y coordinación, para coadyuvar al logro de una
educación de mayor calidad que dé cumplimiento a las funciones que le fueron transferidas al
propio Gobierno del Estado a través de la Federalización de la Educación Básica y Normal en
sus diferentes tipos, niveles y modalidades, mediante Convenio publicado en el Periódico
Oficial del Estado en fecha 19 de Mayo de 1992, celebrado de conformidad con el Acuerdo
Nacional para la Modernización de la Educación Básica, se crea el Organismo Público
Descentralizado denominado Sistema Educativo Quintanarroense, mediante decreto publicado
en el Periódico Oficial del Estado en dicha fecha, para que en forma específica se encargue de
las diversas operaciones correspondientes a la Educación Básica y Normal en sus diferentes
tipos, niveles y modalidades y dé continuidad a las relaciones laborales con los maestros/as y
demás servidores públicos que participan en el proceso educativo en la Entidad.
Con fecha 1º de octubre de 1999, se publicó en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de
Quintana Roo, el Decreto por el que se reforman y adicionan diversas fracciones y artículos del
Decreto de creación del organismo descentralizado del Poder Ejecutivo del Gobierno del
Estado de Quintana Roo, denominado “Sistema Educativo Quintanarroense” y, que a partir de
su entrada en vigor y de conformidad con el artículo cuarto transitorio del citado Decreto de
reforma y adición, se sustituyó la denominación del organismo “Sistema Educativo
Quintanarroense” por “Servicios Educativos y Culturales”.
En fecha 08 de Febrero del año 2008, el Ejecutivo del Estado, emite Decreto que Reforma
íntegramente el Decreto que crea los Servicios Educativos y Culturales, separando lo que es
Cultura en razón de la reforma al artículo 19 fracción VIII y 37 de la Ley Orgánica de la
Administración Pública del Estado, que crea a la Secretaría de Cultura y redefine las
atribuciones de la Secretaría de Educación, por lo que el Organismo Público Descentralizado
de la Administración Pública Paraestatal del Estado de Quintana Roo denominado Servicios
Educativos y Culturales queda como Servicios Educativos de Quintana Roo, por sus siglas
SEQ.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 3
III. MARCO JURÍDICO
Disposiciones Federales
a) Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. DOF 5 Febrero 1917. Última
reforma DOF 10-02-2014.
b) Ley General de Educación. DOF 13 Julio 1993. Última reforma DOF 20-05-2014.
c) Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado, Reglamentaria del Apartado B)
del Artículo 123 Constitucional. DOF 28 Diciembre 1963. Última reforma DOF 02-04-
2014.
d) Ley para la Protección de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes. DOF 29 Mayo
2000.
e) Ley General de Cultura Física y Deporte. DOF 24 Febrero 2003. Última reforma DOF
09-05-2014.
f) Ley General de Derechos Lingüísticos de los Pueblos Indígenas. DOF 13 Marzo 2003.
Última reforma DOF 09-04-2012
g) Ley Federal de Transparencia y acceso a la Información Pública Gubernamental. DOF
11 Junio 2002. Última reforma DOF 14-07-2014.
h) Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria. DOF 30 Marzo 2006.
Última reforma DOF 11-08-2014
i) Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. DOF 04 Enero
2000. Última reforma DOF 11-08-2014
j) Reglamento de las Condiciones Generales de Trabajo del Personal de la Secretaría de
Educación Pública. DOF 29 de Enero 1946.
k) Reglamento de Asociaciones de Padres de Familia. DOF 2 Abril 1980.
l) Reglamento de Escalafón de los Trabajadores al Servicio de la Secretaría de Educación
Pública. DOF 14 de Diciembre 1973.
m) Decreto por el que se crea el Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación.
DOF 08 Agosto 2002. Última reforma DOF 26-02-2013
n) Acuerdo que establece las Bases Mínimas de Información, para la Comercialización de
los Servicios Educativos que Prestan los Particulares. DOF 10 de Marzo 1992.
o) Acuerdo Nacional para la Modernización de la Educación Básica. DOF 19 de mayo de
1992.
p) Acuerdo No. 254 por el que se Establece los Trámites y Procedimientos relacionados
con la Autorización para impartir la Educación Primaria. DOF 26 de marzo 1999.
q) Acuerdo No. 716 por el que se establecen los lineamientos para la constitución,
organización y funcionamiento de los Consejos de Participación Social en la Educación.
DOF 26 Febrero 2013.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 4
Disposiciones Estatales
a) Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. PO 12 enero 1975.
Última reforma PO 01-08-2016.
b) Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo. PO 08 de
Septiembre de 2000. Última reforma PO 09 de Diciembre de 2014.
c) Ley de Educación del Estado de Quintana Roo. PO 30 de Mayo de2016.
d) Ley para la Protección de los Derechos de las Niñas, Niños y Adolescentes del Estado
de Quintana Roo. PO 04 Mayo 2004.
e) Ley sobre las Características y el Uso del Escudo del Estado de Quintana Roo. PO 31
Marzo 1978. Última reforma PO 25-02-2011.
f) Ley de Profesiones del Estado de Quintana Roo. PO 05 Junio 1998.
g) Ley de los Trabajadores al Servicio de los Poderes Legislativo, Ejecutivo y Judicial, de
los Ayuntamientos y Organismos Descentralizados del Estado de Quintana Roo. PO 12
Junio 1978. Última reforma PO 30-06-2013.
h) Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de Quintana Roo. PO 16
Diciembre 1993. Última reforma PO 14-08-2013.
i) Ley de Adquisiciones, Arrendamiento y Prestación de Servicios Relacionados con
Bienes Muebles del Estado de Quintana Roo. PO 18 Diciembre 1998.
j) Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado de Quintana
Roo. PO 03 Mayo 2016.
k) Ley de Responsabilidades de los Servicios Públicos del Estado de Quintana Roo. PO 30
Septiembre 2002. Última reforma PO 27-09-2013.
l) Plan Quintana Roo 2011-2016.
m) Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. PO 25 Marzo 2011.
Última reforma PO 19-08-2013.
n) Reglamento de Escalafón de los Trabajadores al Servicio del Poder Ejecutivo y
Organismos Descentralizados del Estado de Quintana Roo. PO 15 Noviembre 1979.
o) Reglamento General de Incorporación de Escuelas Particulares. PO 31 Enero 1996.
p) Reglamento de Tiendas Escolares en los Planteles Oficiales de Educación Dependiente
de los Servicios Educativos y Culturales. PO 15 Octubre 1999. Última reforma PO 30-
11-2000.
q) Acuerdo número 716 por el que se establecen los lineamientos para la constitución,
organización y funcionamiento de los Consejos de Participación Social en la Educación.
DOF 26 Febrero 2013.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 5
IV. ÍNDICE DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES O SERVICIOS
UNIDAD
ADMINISTRATIVA
RESPONSABLE
NOMBRE DEL TRÁMITE O SERVICIO HOMOCLAVE PÁG.
Dirección de Becas
Becas de apoyo a la Educación básica de
madres jóvenes y jóvenes embarazadas
(PROMAJOVEN)
SEQ-DB-BAMJE-01
Solicitud de beca económica federal
Renovación de beca económica federal
Becas de apoyo a la práctica intensiva y al
servicio social para estudiantes del séptimo y
octavo semestres de escuelas normales
públicas del país
SEQ-DB-BASS-02
Dirección de
Servicios Escolares
Expedición de constancia de registro de
control escolar
Certificación de educación primaria y/o
secundaria
Legalización de documentos académicos
Dirección de
Asuntos Jurídicos
Revalidación de estudios de educación tipo
básica
Incorporación de escuelas particulares del
nivel básico
Incorporación de escuelas particulares
(Normales)
Dirección de
Gestión,
Vinculación y
Extensión
Cambio de nomenclatura de institución
educativa y/o licenciatura
Cédula profesional (Normales)
Duplicado de la cédula profesional (Normales)
Registro de instituciones educativas
Registro de planes de estudios por
actualización
Revisión y validación de formatos oficiales
Adición de licenciaturas
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Becas de apoyo a la educación básica
de madres jóvenes y jóvenes
embarazadas (PROMAJOVEN)
SEQ-DB-BAMJE-01
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 6
Becas de apoyo a la educación básica de madres jóvenes y jóvenes embarazadas
(PROMAJOVEN)
Objetivo del trámite o servicio:
Otorgar becas a madres jóvenes y jóvenes embarazadas de educación básica (primaria y secundaria).
Vigencia del trámite o servicio:
Anual
Plazo de respuesta: 10 días hábiles
Unidad administrativa responsable de atender el trámite o servicio:
Dirección de Becas
Lugar de atención: Departamento de Becas de Programas Específicos
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 09:00 a 16:00 horas
Requisitos:
Nuevo ingreso de nivel primaria y secundaria:
Una copia del acta de nacimiento de la madre.
Original de la constancia médica de una institución pública de salud que certifique el embarazo.
Una copia del acta de nacimiento de su hijo/a (en caso de tener hijo/a).
Original de la constancia de estudios.
Original de la constancia de ingresos de quien depende.
Una copia de la CURP.
Original de la carta compromiso.
Una copia de la boleta de calificaciones bimestral.
Una copia del comprobante de domicilio o carta de vecindad o residencia proporcionada por la autoridad local.
Solicitud de inscripción debidamente llenada.
Renovantes de nivel primaria y secundaria:
Solicitud de Reinscripción debidamente llenada.
Original de la constancia de estudios.
Original de la carta compromiso.
Una copia de la boleta de calificaciones bimestral.
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Becas de apoyo a la educación básica
de madres jóvenes y jóvenes
embarazadas (PROMAJOVEN)
SEQ-DB-BAMJE-01
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 7
Una copia del acta de nacimiento de su hijo/a.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio:
Reglas de Operación del Programa Nacional de Becas para el Ejercicio Fiscal 2016.
Reglas de Operación del Programa Nacional de Becas.
Anexo1: Becas de Apoyo a la Educación Básica de Madres Jóvenes y Jóvenes Embarazadas. I.- Datos Generales.
Requisitos del trámite o servicio:
Reglas de Operación del Programa Nacional de Becas.
Anexo1: Becas de Apoyo a la Educación Básica de Madres Jóvenes y Jóvenes Embarazadas. II. Apartados. 3. Procedimiento de selección. A. Documentos requeridos.
Normatividad del trámite o servicio:
Reglas de Operación del Programa Nacional de Becas.
Anexo1: Becas de Apoyo a la Educación Básica de Madres Jóvenes y Jóvenes Embarazadas.
Costo: No aplica
Frecuencia del trámite o servicio:
Diario
Área donde se realiza el pago:
No aplica
Domicilio de la dependencia:
Avenida Insurgentes No. 600, Colonia Gonzalo Guerrero Chetumal, Q. R., C.P. 77020
Teléfono: (983) 83 5 07 70 Ext. 4454
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del responsable del trámite o servicio:
Doris del Carmen Ortiz Barajas
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Becas de apoyo a la educación básica
de madres jóvenes y jóvenes
embarazadas (PROMAJOVEN)
SEQ-DB-BAMJE-01
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 8
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Inicio del procedimiento.
2
Alumnas
Solicita información en las Instituciones
públicas gubernamentales que otorgan la beca
PROMAJOVEN, en la página web de los
Servicios Educativos de Quintana Roo o en la
Dirección de Becas.
3
Reúne los requisitos necesarios y entrega a las
instituciones públicas gubernamentales o en la
Dirección de Becas.
4 Instituciones públicas
gubernamentales que
otorgan la beca
PROMAJOVEN
Recibe y revisa la documentación solicitada.
5
Integra expedientes de las alumnas, captura en
el Sistema de Estatal de PROMAJOVEN y
envía.
6
Departamento de Becas
de Programas
Específicos
Recibe y valida los expedientes de las
alumnas.
7
Notifica vía correo electrónico a las
instituciones públicas gubernamentales, las
listas de los resultados del otorgamiento de
becas, posteriormente se genera el pago.
8 Termina el procedimiento.
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Becas de apoyo a la educación básica
de madres jóvenes y jóvenes
embarazadas (PROMAJOVEN)
SEQ-DB-BAMJE-01
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 9
Departamento de Becas de
Programas Específicos
Instituciones públicas
gubernamentales que otorgan
la beca PROMAJOVEN
Alumnas
Inicio
Integra expedientes de
las alumnas y captura
en el Sistema
Reúne los requisitos
necesarios y entrega
Recibe y revisa la
documentación
solicitada
Recibe y valida los
expedientes de las
alumnas
Fin
Solicita información
en las Instituciones
públicas
gubernamentales
Notifica por correo
electrónico a las
Instituciones Públicas
Gubernamentales
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Solicitud de beca económica federal
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 10
Solicitud de beca económica federal
Objetivo del trámite o servicio:
Estimular a los estudiantes inscritos en instituciones públicas de educación básica, con necesidad socioeconómica a continuar sus estudios.
Vigencia del trámite o servicio:
Ciclo escolar/Semestre
Plazo de respuesta: 3 meses
Unidad administrativa responsable de atender el trámite o servicio:
Dirección de Becas
Lugar de atención: Departamento de Becas de Educación Básica
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 8:30 a 15:00 horas
Requisitos: Los solicitantes deberán cumplir con los requisitos que establece la convocatoria correspondiente.
Fundamento Legal
Nombre del trámite o servicio:
Decreto que Reforma Integralmente el Decreto que crea los Servicios Educativos y Culturales, Art. 20, fracción X.
Reglamento del Sistema Estatal de Becas, Art. 6, Apartado l. A)
Requisitos del trámite o servicio:
Reglamento del Sistema Estatal de Becas, Art. 34 y 37.
Normatividad del trámite o servicio:
Reglamento del Sistema Estatal de Becas, Art. 37.
Costo: No aplica
Frecuencia del trámite o servicio:
Anual/ semestral
Área donde se realiza el pago:
No aplica
Domicilio de la dependencia:
Avenida Insurgentes No. 600, Colonia Gonzalo Guerrero, Chetumal, Q. R., C.P. 77020
Teléfono: (983) 83 5 07 70 Ext. 4452
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del responsable del trámite o servicio:
Omar Jesús Lara Vera
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Solicitud de beca económica federal
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 11
No. de
Actividad Responsable Descripción de la actividad
1
Inicio del procedimiento.
2
Usuario/a
Ingresa a la página web de los Servicios Educativos y lee
convocatoria e ingresa al link para llenar del Formato de
solicitud e imprime.
3 Reúne documentación correspondiente y entrega en el
Departamento de becas de educación básica
4
Departamento de
Becas de Educación
Básica
Recibe documentos, revisa y valida en el Sistema Estatal
de Administración de Becas.
5 Si no cumple con los requisitos señalados para cada
programa, rechaza los expedientes y notifica al usuario/a.
6
Si cumple con los requisitos, notifica al usuario/a la fecha
en que deberá de estar pendiente por la respuesta a la
solicitud o la fecha para la renovación de la beca.
7 Realiza el proceso de selección de becarios y apertura los
expedientes para el archivo de los mismos.
8 Tramita los kits de tarjetas electrónicas ante la institución
bancaria.
9 Entrega tarjetas electrónicas a los Representantes de los
Servicios Educativos en cada municipio.
10 Representantes de
los SEQ
Reciben los kits de tarjetas electrónicas y las entregan a
los alumnados, madres, padres de familia y/o tutor(a).
11 Usuario/a Recibe la tarjeta electrónica y firma contrato bancario para
realizar el cobro de la beca.
12
Termina el procedimiento
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Solicitud de beca económica federal
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 12
Departamento de Becas de Educación Básica Usuario/aRepresentantes de los
SEQ
Si
Realiza proceso de
selección de
becarios
Entrega tarjetas
electrónicas a los
Representantes de
los SEQ
Trámite tarjetas
electrónicas
Notifica fecha para
respuesta de
solicitud
Ingresa a pagina web
SEQ, llena formato e
imprime
Inicio
Cumple
Reúne documentación
y entrega
Recibe
documentación,
revisa y valida en el
SEAB
Recibe tarjeta
electrónica y firma
contrato bancario
Fin
Reciben tarjetas
y entregan
1
1
Rechaza los
expedientes y
notifica al usuario
No
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Renovación de beca económica
federal
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 13
Renovación de beca económica federal
Objetivo del trámite o servicio:
Estimular a los estudiantes inscritos en instituciones públicas de educación básica, media superior y superior.
Vigencia del trámite o servicio:
Ciclo escolar (nivel básico)
Semestral (media superior y superior
Plazo de respuesta: 3 meses
Unidad administrativa responsable de atender el trámite o servicio:
Dirección de Becas
Lugar de atención: Departamento de Becas de Educación Básica
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 8:30 a 15:00 horas
Requisitos: El solicitante deberá cumplir con los requisitos que establece la convocatoria correspondiente.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio:
Decreto que Reforma Integralmente el Decreto que crea los Servicios Educativos y Culturales, Art. 20, fracción X.
Reglamento del Sistema Estatal de Becas, Art. 6, Apartado l. A)
Requisitos del trámite o servicio:
Reglamento del Sistema Estatal de Becas, Art. 34 y 37.
Normatividad del trámite o servicio:
Reglamento del Sistema Estatal de Becas, Art. 37.
Costo: No aplica
Frecuencia del trámite o servicio:
Ciclo escolar (nivel básico)
Semestral (media superior y superior)
Área donde se realiza el pago:
No aplica
Domicilio de la dependencia:
Avenida Insurgentes No. 600, Colonia Gonzalo Guerrero, Chetumal, Q. R., C.P. 77020
Teléfono: (983) 83 5 07 70 Ext. 4452
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del responsable del trámite o servicio:
Omar Jesús Lara Vera
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Renovación de beca económica
federal
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 14
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Inicio del procedimiento.
2
Usuario/a
Ingresa a la página web de los Servicios Educativos y
lee convocatoria e ingresa al link para llenar del
Formato de solicitud e imprime.
3 Reúne documentación correspondiente y entrega en el
Departamento de Becas de Educación Básica.
4
Departamento de
becas de educación
básica
Recibe documentos, revisa y valida en el Sistema
Estatal de Administración de Becas.
5
Si no cumple con los requisitos señalados para cada
programa, rechaza los expedientes y notifica al
usuario/a.
6
Si cumple con los requisitos, informa al usuario/a la
fecha en que deberá de estar pendiente por la
respuesta a la solicitud o la fecha para la renovación
de la beca.
7 Realiza el proceso de selección de becarios y apertura
los expedientes para el archivo de los mismos.
8 Tramita los kits de tarjetas electrónicas ante la
Institución Bancaria.
9 Entrega tarjetas electrónicas a los Representantes de
los Servicios Educativos en cada municipio.
10 Representantes de los
SEQ
Reciben los kits de tarjetas electrónicas y las entregan
a los alumnados, madres, padres de familia y/o
tutor(a).
11 Usuario/a Recibe la tarjeta electrónica y firma contrato bancario
para realizar el cobro de la beca.
12
Termina el procedimiento
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Renovación de beca económica
federal
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 15
Departamento de Becas de Educación Básica Usuario/aRepresentantes de los
SEQ
Si
Realiza proceso de
selección de
becarios
Entrega tarjetas
electrónicas a los
Representantes de
los SEQ
Trámite tarjetas
electrónicas
Notifica fecha para
respuesta de
solicitud
Ingresa a pagina web
SEQ, llena formato e
imprime
Inicio
Cumple
Reúne documentación
y entrega
Recibe
documentación,
revisa y valida en el
SEAB
Recibe tarjeta
electrónica y firma
contrato bancario
Fin
Reciben tarjetas
y entregan
1
1
Rechaza los
expedientes y
notifica al usuario
No
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Becas de apoyo a la práctica
intensiva y al servicio social para
estudiantes del séptimo y octavo
semestres de escuelas normales
públicas del país
SEQ-DB-BASS-02
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 16
Becas de apoyo a la práctica intensiva y al servicio social para estudiantes del
séptimo y octavo semestres de escuelas normales públicas del país
Objetivo del trámite o servicio:
Estimular a los estudiantes inscritos en instituciones públicas de educación normal del estado, que hayan concluido los planes y programas de estudios correspondientes para que cumpla la obligación del servicio social comunitario.
Vigencia del trámite o servicio:
Ciclo escolar
Plazo de respuesta: Cada mes
Unidad administrativa responsable de atender el trámite o servicio:
Dirección de Becas
Lugar de atención: Departamento de Becas Académicas y Apoyo a la Educación Normal
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 8:00 a 16:00 horas
Requisitos:
Cédula de inscripción llenada correctamente.
Original de la constancia de estudios.
Original de la carta de aceptación de la institución educativa donde realizará el servicio social.
Una copia de la boleta de calificaciones de quinto y sexto semestre.
Una copia de la credencial de elector.
Una copia del comprobante de inscripción.
*Este servicio se realiza en los Centros Regionales de Educación Normal de los municipios de Felipe Carrillo Puerto y Bacalar.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio:
Reglamento del Sistema de Estatal de Becas. Capítulo XX 31 Becas de Apoyo a la Práctica Intensiva y al Servicio Social para Estudiantes de Escuelas Públicas Normales, Art. 28.
Secretaría de Educación Pública Acuerdo número 708 por el que se emiten las reglas de operación del programa nacional de becas; Anexo 31: Becas de Apoyo a la Práctica Intensiva y al Servicio Social, para Estudiantes del Séptimo y Octavo
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Becas de apoyo a la práctica
intensiva y al servicio social para
estudiantes del séptimo y octavo
semestres de escuelas normales
públicas del país
SEQ-DB-BASS-02
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 17
Semestres de Escuelas Normales Públicas del País.
Requisitos del trámite o servicio:
Reglamento del Sistema de Estatal de Becas. Capítulo XX 31 Becas de Apoyo a la Práctica Intensiva y al Servicio Social para Estudiantes de Escuelas Públicas Normales, Art. 28.
Secretaría de Educación Pública Acuerdo número 708 por el que se emiten las reglas de operación del programa nacional de becas; Anexo 31: Becas de Apoyo a la Práctica Intensiva y al Servicio Social, para Estudiantes del Séptimo y Octavo Semestres de Escuelas Normales Públicas del País.
Normatividad del trámite o servicio:
Secretaría de Educación Pública Acuerdo número 708 por el que se emiten las reglas de operación del programa nacional de becas; Anexo 31: Becas de Apoyo a la Práctica Intensiva y al Servicio Social, para Estudiantes del Séptimo y Octavo Semestres de Escuelas Normales Públicas del País.
Costo: No aplica
Frecuencia del trámite o servicio:
Anual
Área donde se realiza el pago:
No aplica
Domicilio de la dependencia:
Avenida Insurgentes No. 600, Colonia Gonzalo Guerrero, Chetumal, Q. R., C.P. 77020
Teléfono: (983) 83 5 07 70 Ext. 4451
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del responsable del trámite o servicio:
Emiliano Aguilar Cantón
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Becas de apoyo a la práctica
intensiva y al servicio social para
estudiantes del séptimo y octavo
semestres de escuelas normales
públicas del país
SEQ-DB-BASS-02
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 18
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Inicio del procedimiento.
2 Usuario/a Solicita información.
3
Centro Regional de
Educación Normal de
FCP y Bacalar
Proporciona información de los requisitos.
4 Usuario/a Llena el formato de la cédula de inscripción y adjunta los
requisitos.
5
Centro Regional de
Educación Normal de
FCP y Bacalar
Recibe, revisa la documentación, integra expedientes de
los alumnos y envía.
6
Departamento de
Becas Académicas y
Apoyo a la
Educación Normal
Recibe los expedientes de los alumnados y firma el oficio
de entrega.
7 Revisa la documentación de los alumnados y verifica la
disponibilidad del recurso con la Dirección de Finanzas.
8 Elabora nómina de alumnados que cumplieron los
requisitos para el pago de becas.
9
Solicita a la Dirección de Finanzas la elaboración de los
cheques, por el monto total que corresponda a los
alumnados relacionados en nómina.
10 Dirección de
Finanzas
Elabora los cheques por el monto que corresponde a los
alumnos relacionados en nómina.
11 Departamento de
Becas Académicas y
Apoyo a la
Educación Normal
Notifica a los directores/as de los CREN de FCP y Bacalar
que acudan por el recurso correspondiente.
12 Entrega la nómina, cheques, copia de la póliza y firma el
oficio de recibido.
13
Centro Regional de
Educación Normal de
FCP y Bacalar
Reciben documentación y realizan los pagos de becas a
los alumnados.
14 Usuario/a Recibe pago de la beca.
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Becas de apoyo a la práctica
intensiva y al servicio social para
estudiantes del séptimo y octavo
semestres de escuelas normales
públicas del país
SEQ-DB-BASS-02
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 19
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
15
Centro Regional de
Educación Normal de
FCP y Bacalar
Integran la lista de beneficiarios, anexando la copia de la
credencial de elector del alumnado beneficiado y envía.
16
Departamento de
Becas Académicas y
Apoyo a la
Educación Normal
Recibe la lista de beneficiarios del Centro Regional de
Educación Normal de FCP y Bacalar.
17 Termina el procedimiento.
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Becas de apoyo a la práctica
intensiva y al servicio social para
estudiantes del séptimo y octavo
semestres de escuelas normales
públicas del país
SEQ-DB-BASS-02
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 20
Departamento de Becas
Académicas y Apoyo a la
Educación Normal
Dirección de FinanzasCentro Regional de Educación
Normal de FCP y BacalarUsuario/a
Solicita la elaboración
de los cheques
Inicio
Notifica a los Directores/
as del CREN de FCP y
Bacalar
Revisa documentación
y verifica la
disponibilidad del
recurso
Entrega la nómina y
firma oficio de recibido
Elabora cheques por el
monto corresponde
Elabora nómina para
pago de becas
Recibe y revisa la
documentación, integra
expedientes y envía
Reciben documentación y realizan los pagos
Recibe los expedientes
de los alumnados y
firma el oficio de
entrega
Solicita informaciónProporciona
información
Llena el formato de la
Cédula de Inscripción
Integran la lista de
beneficiarios
Recibe la lista de beneficiarios del CREN
de FCP y Bacalar
Recibe pago de beca
Fin
Dirección de Servicios Escolares Homoclave Fecha
Expedición de constancia de registro
de control escolar
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 21
Expedición de constancia de registro de control escolar
Objetivo del trámite o servicio:
Expedir constancia de estudios académicos para los fines que los y lasusuarias requieran.
Vigencia del trámite o servicio:
Permanente
Plazo de respuesta: 5 días hábiles
Unidad administrativa responsable de atender el trámite o servicio:
Dirección de Servicios Escolares de los Servicios Educativos de Quintana Roo (Chetumal)
Unidad de Servicios Educativos Zona Centro (FCP)
Unidad de Servicios Educativos (Playa del Carmen)
Unidad de Servicios Educativos (Cozumel)
Servicios Educativos en la Zona Norte (Cancún)
Lugar de atención: Departamento de Control Escolar, ubicados en las localidades siguientes: Chetumal, Felipe Carrillo Puerto, Playa del Carmen, Cozumel y Cancún.
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas
Requisitos:
Llenar formato original de solicitud de constancia.
Una copia del acta de nacimiento del alumno.
Una copia de la CURP del alumno.
Una copia de la credencial de elector del padre o madre de familia o tutor.
Una copia del antecedente académico, en caso de tenerla.
Recibo del pago de Derechos de los Servicios Educativos.
En caso de que el alumno proceda de otra entidad, el área solicitará la validación a la entidad de procedencia el historial académico, una vez recibida la respuesta de la entidad, se tendrá como plazo de respuesta 2 días hábiles para la entrega de la constancia.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio:
Ley de Educación del Estado de Quintana Roo. Capítulo VIII, Artículo 40
Requisitos del trámite o servicio:
Normas de Específicas de Control Escolar Relativas a la Inscripción, Acreditación, Promoción, Regularización y Certificación en la Educación Básica 2015-2016. 92a, 92.1 al
Dirección de Servicios Escolares Homoclave Fecha
Expedición de constancia de registro
de control escolar
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 22
92.5
Normatividad del trámite o servicio:
Ley de Hacienda del Estado de Quintana Roo. Capítulo XIX-A. Artículo 207 H BIS, fracción XI
Ley General de Educación. Capítulo VI, Art. 60
Ley Estatal de Educación. Capítulo II, Art. 24, fracción XXXII
Costo: 1.00 S.M.G.
Frecuencia del trámite o servicio:
Diario
Área donde se realiza el pago:
Instituciones Bancarias: Bancomer y/o HSBC.
Domicilio de la dependencia:
Chetumal: Av. Insurgentes No. 600, Colonia Gonzalo Guerrero, C.P. 77020.
Felipe Carrillo Puerto: Av. Santiago Pacheco Cruz, esq. Calle 52, Colonia Javier Rojo Gómez, C.P. 77259.
Playa del Carmen: Av. Constituyentes, entre Av. 95 y 100, manzana 148, lote 3, Colonia Ejidal.
Cozumel: 15 Avenida, entre 2 y 4 Norte, Plaza Peña Bohemia, Colonia Centro.
Cancún: Av. Bonampak s/n, entre Av. Chichén Itzá y García de la Torre, C.P. 77500.
Teléfono:
Chetumal (983) 83 50770, ext. 4323.
Felipe Carrillo Puerto (983) 83 41063.
Playa del Carmen (984) 87 33783.
Cozumel (987) 86 91992.
Cancún (988) 89 83286/89 83285, ext. 4718.
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del responsable del trámite o servicio:
Lic. Laura Quimé Varela (Chetumal).
Br. Fernando Israel Pech Salazar (Felipe Carrillo Puerto).
Br. María Elena Juárez Chávez (Playa del Carmen).
Br. Norma Delia Campos Montejo (Cozumel).
C. Teresita Cervantes Ruíz (Cancún).
Dirección de Servicios Escolares Homoclave Fecha
Expedición de constancia de registro
de control escolar
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 23
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Inicio del procedimiento.
2 Usuario/a
Solicita información para obtener una constancia de
estudios de algún grado de educación preescolar, primaria
y/o secundaria realizados en el Estado o en alguna
entidad federativa del país, excepto para los estudios
realizados en IEEA y CONAFE.
3 Departamento de
Control Escolar
Entrega a los y las usuarias el original del formato de
solicitud de constancia, para su llenado, así como los
requisitos impresos en el reverso de la solicitud y
proporciona información (orienta en caso que corresponda
a CONAFE o IEEA)
4 Usuario/a Llena la solicitud proporcionando sus datos en el
Departamento de Control Escolar por si tiene alguna duda.
5 Departamento de
Control Escolar
Llena y expide el recibo de derechos para que el usuario
realice el pago a la cuenta de los Servicios Educativos de
Quintana Roo en el banco (números de cuentas
especificadas en el recibo: BBVA Bancomer o HSBC).
6 Usuario/a
Realiza el pago, recaba y entrega requisitos junto con la
ficha original de depósito en la ventanilla para que se inicie
el trámite.
7
Departamento de
Control Escolar
Recibe y revisa documentos e indica al usuario/a la fecha
de entrega de la constancia. (Un día hábil para estudios
realizados en el estado, para los foráneos depende de la
entidad de procedencia).
8
Investiga los antecedentes escolares del usuario/a, (de
manera manual, digital o por mensajería) elabora el
documento y recaba la firma.
9 Usuario/a Recibe la Constancia de registro de control escolar y firma
de recibido en la copia de la misma.
10 Termina el procedimiento
Dirección de Servicios Escolares Homoclave Fecha
Expedición de constancia de registro
de control escolar
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 24
Usuario/a Departamento de Control Escolar
Llena y expide el recibo
de derechos
Solicita información, para
obtener una constancia
de estudios
Recibe y revisa
documentos
Llena solicitud
Entrega formato de
solicitud y proporciona
información
Realiza pago y entrega
requisitos junto con la
ficha original de depósito
Investiga los
antecedentes escolares
Recibe constancia y
firma de recibido en la
copia de la misma
Inicio
Fin
Dirección de Servicios Escolares Homoclave Fecha
Certificación de educación primaria
y/o secundaria
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 25
Certificación de educación primaria y/o secundaria
Objetivo del trámite o servicio:
Otorgar la reposición del certificado.
Vigencia del trámite o servicio:
Permanente
Plazo de respuesta: 10 días hábiles
Unidad administrativa responsable de atender el trámite o servicio:
Dirección de Servicios Escolares de los Servicios Educativos de Quintana Roo (Chetumal).
Unidad de Servicios Educativos zona centro (Felipe Carrillo Puerto).
Unidad de Servicios Educativos (Playa del Carmen).
Unidad de Servicios Educativos (Cozumel).
Servicios Educativos en la zona norte (Cancún).
Lugar de atención: Departamento de Control Escolar, ubicados en las localidades siguientes: Chetumal, Felipe Carrillo Puerto, Playa del Carmen, Cozumel y Cancún.
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas
Requisitos:
Llenar formato original de solicitud de certificación de estudios.
Una copia del acta de nacimiento del alumno.
Una copia de la CURP del alumno.
Dos fotografías tamaño infantil actuales, de frente, rostro descubierto y fondo claro (papel mate).
Una copia de la credencial del alumno otorgada por la escuela o una copia de la credencial de elector del padre o madre de familia o tutor.
Una copia del certificado, en caso de contar con él.
Recibo del pago de Derechos de los Servicios Educativos (vigencia por 30 días hábiles).
El nivel abarca educación primaria y/o secundaria (general, técnica y telesecundaria).
En caso que el educando proceda de otra entidad, el área solicitará a la entidad de procedencia el historial académico, una vez recibida la respuesta de la entidad, se tendrá como plazo de respuesta 5 días hábiles para la entrega de la certificación.
Para el caso de cambio de nombre por reconocimiento, el educando deberá presentar todos los documentos
Dirección de Servicios Escolares Homoclave Fecha
Certificación de educación primaria
y/o secundaria
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 26
en original para dictamen jurídico.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio:
Ley General de Educación. Capítulo VI, Artículo 60.
Requisitos del trámite o servicio:
Normas de Control Escolar Relativas a la Inscripción, Reinscripción, Acreditación, Regularización y Certificación en la Educación Básica 2014-2015. Título IX, Capitulo IX.3, apartado 96 al 99.6
Normatividad del trámite o servicio:
Ley General de Educación. Capítulo VI, Artículo 60.
Ley Estatal de educación. Capítulo II, Artículo 24, fracción XXXII.
Normas de Control Escolar Relativas a la Inscripción, Reinscripción, Acreditación, Regularización y Certificación en la Educación Básica 2014-2015. Título IX, Capitulo IX.3, apartado 96 al 99.6
Ley de Hacienda del Estado de Quintana Roo. Capítulo XIX-A. Artículo 207 H BIS, fracción V.
Costo: 1.00 S. M. G.
Frecuencia del trámite o servicio:
Diario
Área donde se realiza el pago:
Instituciones bancarias: Bancomer y/o HSBC.
Domicilio de la dependencia:
Chetumal: Av. Insurgentes No. 600, Colonia Gonzalo Guerrero, C.P. 77020.
Felipe Carrillo Puerto: Av. Santiago Pacheco Cruz, esq. Calle 52, Colonia Javier Rojo Gómez, C.P. 77259.
Playa del Carmen: AV. Constituyentes, entre Av. 95 y 100, manzana 148, lote 3, Colonia Ejidal.
Cozumel: 15 Avenida, entre 2 y 4 Norte, Plaza Peña Bohemia, Colonia Centro.
Cancún: Av. Bonampak s/n, entre Av. Chichén Itzá y García de la Torre, C.P. 77500.
Teléfono:
Chetumal (983) 83 50770, ext. 4323.
Felipe Carrillo Puerto (983) 83 41063.
Playa del Carmen (984) 87 33783.
Cozumel (987) 86 91992.
Dirección de Servicios Escolares Homoclave Fecha
Certificación de educación primaria
y/o secundaria
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 27
Cancún (988) 89 83286/ 89 83285 ext. 4718.
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del responsable del trámite o servicio:
Lic. Laura Quimé Varela (Chetumal)
Br. Fernando Israel Pech Salazar (Felipe Carrillo Puerto)
Br. María Elena Juárez Chávez (Playa del Carmen)
Br. Norma Delia Campos Montejo (Cozumel)
C. Teresita Cervantes Ruíz (Cancún)
Dirección de Servicios Escolares Homoclave Fecha
Certificación de educación primaria
y/o secundaria
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 28
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Inicio del procedimiento.
2 Usuario/a
Solicita información para la obtención de una certificación de
estudios realizados en el Estado o en alguna entidad federativa
(duplicado de Certificados de Estudios de Educación Primaria,
Secundaria y Básica (únicamente 2012-2013), excepto para los
estudios realizados en IEEA y CONAFE.
3 Departamento de
Control Escolar
Entrega formato original de solicitud de certificado de estudios
al usuario/a para el llenado e indica los requisitos impresos en
el reverso de la solicitud, Informa y orienta en caso que sea
competencia de CONAFE o IEEA.
4 Usuario/a
Llena el formato original de la solicitud de certificado de
estudios proporcionando sus datos en el Departamento de
Control Escolar por si tiene alguna duda.
5 Departamento de
Control Escolar
Llena y expide el recibo de derechos para que el usuario/a
realice el pago a la cuenta de los Servicios Educativos de
Quintana Roo en el banco (Números de cuentas especificadas
en el recibo: BBVA Bancomer o HSBC).
6 Usuario/a
Realiza el pago, recaba y entrega los requisitos junto con la
ficha original de depósito en la ventanilla para que se inicie el
trámite.
7
Departamento de
Control Escolar
Recibe y revisa documentos e indica al usuario/a la fecha de
entrega de la certificación (duplicado del certificado) (cinco días
hábiles para estudios realizados en el estado, para los foráneos
depende de la entidad de procedencia).
8
Investiga los antecedentes escolares del usuario/a (de manera
manual, digital o por mensajería), elabora el documento y
recaba la firma.
9 Usuario/a Recibe Certificado y firma de recibido en la copia del
documento.
10 Termina el procedimiento.
Dirección de Servicios Escolares Homoclave Fecha
Certificación de educación primaria
y/o secundaria
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS DE LOS SEQ 2015 29
Usuario/a Departamento de Control Escolar
Entrega formato original
de solicitud para el
llenado
Llena y expide el recibo
de derechos
Llena formato de
solicitud
Solicita información
para la obtención del
certificado
Investiga los
antecedentes escolares
del usuario/a
Recibe y revisa
documentos
Fin
Recibe Certificado y
firma de recibido en la
copia del documento
Realiza pago, recaba
y entrega requisitos
junto con la ficha
original de depósito
Inicio
Dirección de Servicios Escolares Homoclave Fecha
Legalización de firmas de
documentos académicos
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 30
Legalización de firmas de documentos académicos
Objetivo del trámite o servicio:
Declarar la autenticidad de las firmas que figuran en un documento oficial, así como de la calidad jurídica de la(s) persona(s) cuya(s) firma(s) aparece(n) en dicho documento.
Vigencia del trámite o servicio:
Permanente
Plazo de respuesta: 5 días hábiles
Unidad administrativa responsable de atender el trámite o servicio:
Dirección de Servicios Escolares
Lugar de atención: Departamento de Control Escolar
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas
Requisitos:
Llenar el formato original de solicitud de la legalización de firmas
documentos académicos en ventanilla.
Documento original a legalizar
Una copia de la Credencial de Elector
Recibo del pago de Derechos
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio:
Acuerdo por el que se establecen los Lineamientos Generales del Procedimiento de Apostilla de Documentos y Legalización de Firmas. Artículo Primero y Artículo Quinto
Requisitos del trámite o servicio:
Normatividad del trámite o servicio:
Ley de Hacienda del Estado de Quintana Roo. Capítulo XIX Artículo 207 H, fracción IX
Costo: 2.00 S. M. G.
Frecuencia del trámite o servicio:
Diario
Área donde se realiza el pago:
Instituciones Bancarias: Bancomer, Banamex, Banorte, Scotiabank, HSBC, Santander y Recaudadora de Rentas de la Secretaría de Finanzas y Planeación del Estado de Quintana Roo.
Domicilio de la dependencia:
Av. Insurgentes No. 600, Colonia Gonzalo Guerrero, Chetumal, Q. R., C.P. 77020
Dirección de Servicios Escolares Homoclave Fecha
Legalización de firmas de
documentos académicos
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 31
Teléfono: (983) 83 5 07 70 Ext. 4323
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del responsable del trámite o servicio:
Lic. Laura Rocío Quimé Varela
Dirección de Servicios Escolares Homoclave Fecha
Legalización de firmas de
documentos académicos
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 32
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Inicio del procedimiento.
2 Usuario/a Solicita información para la legalización de
documentos y presenta el documento a legalizar.
3 Departamento de
Control Escolar
Revisa que sea un documento de estudios de
educación básica y/o educación normal, realizados
en el Estado de Quintana Roo y/o de Instituciones
de Educación Media y Superior, incorporadas a la
Secretaría de Educación y Cultura y entrega el
formato original de solicitud de la legalización de
documentos académicos al usuario/a para el
llenado del mismo.
4 Usuario/a
Llena formato original de solicitud de la legalización
de documentos académicos en el Departamento de
Control Escolar y entrega el documento original a
legalizar y una copia de la credencial de elector.
5 Departamento de
Control Escolar
Llena y expide el recibo de derechos para que el
usuario/a realice el pago a la cuenta de los
Servicios Educativos de Quintana Roo para
documentos de educación Básica y Normal, a la
cuenta de la Secretaría de Educación y Cultura
para documentos de educación media y superior.
6 Usuario/a
Realiza el pago y entrega junto con la ficha original
de depósito, el documento original a legalizar y una
copia de la credencial de elector a la ventanilla para
que se inicie el trámite.
7 Departamento de
Control Escolar
Valida la autenticidad del documento, elabora el
anexo de legalización y recaba la firma del C.
Secretario.
8 Usuario/a Recibe documento legalizado y firma de recibido el
documento legalizado en la copia del mismo.
9 Termina el procedimiento.
Dirección de Servicios Escolares Homoclave Fecha
Legalización de firmas de
documentos académicos
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 33
Usuario/a Departamento de Control Escolar
Valida autenticidad
del documento,
elabora anexo de
legalización
Llena y expide el
recibo de derechos
Revisa documentos
de estudios y
entrega formato de
solicitud
Inicio
Fin
Llena solicitud y
entrega documento
original a legalizar
Solicita información,
para la legalización
de documentos
Realiza pago y
entrega junto con la
ficha original de
depósito
Recibe documento
legalizado y firma de
recibido
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Revalidación de estudios de
educación de tipo básica
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 34
Revalidación de estudios de educación de tipo básica
Objetivo del trámite o servicio:
Otorgar la validez oficial de estudios realizados en el extranjero, a estudiantes mexicanos y/o extranjeros.
Vigencia del trámite o servicio:
Permanente
Plazo de respuesta: 3 días hábiles en oficina central y 15 días hábiles aproximadamente en la Unidad de Enlace de Benito Juárez
Unidad administrativa responsable de atender el trámite o servicio:
Dirección de Asuntos Jurídicos
Lugar de atención Departamento de incorporación, revalidación y equivalencias
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 8:00 a 15:00 horas
Requisitos:
Original y una copia del Acta de Nacimiento, traducción al español simple. Original y una copia de boleta de evaluación, traducción al español simple.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio:
Acuerdo 286 de la SEP. Título Segundo, Capítulo II, Sección Primera, apartado 23; Sección Segunda, apartado 27.
Decreto que Reforma Integralmente el Decreto que crea los Servicios Educativos y Culturales, Art. 3.
Ley General de Educación, Art. 13, fracción V.
Requisito del trámite o servicio:
Acuerdo 286 de la SEP. Título II, Capítulo I, apartado 6 y 18.
Normatividad del trámite o servicio:
Ley de Hacienda del Estado de Quintana Roo. Capítulo XIX-A, Art. 207-H BIS, fracción IX
Costo: 4.50 S.M.G.
Frecuencia del trámite o servicio:
De lunes a viernes
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Revalidación de estudios de
educación de tipo básica
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 35
Área donde se realiza el pago:
Instituciones Bancarias correspondientes.
Domicilio de la dependencia:
Av. Insurgentes No. 600 , Colonia Gonzalo Guerrero, Chetumal, Q. R., C.P. 77020
Teléfono: (983) 83 50770, Ext. 4109
Correo electrónico: incorporació[email protected]
Nombre del responsable del trámite o servicio
Lic. Karen Yadid Evia Ramírez
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Revalidación de estudios de
educación de tipo básica
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 36
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Inicio del procedimiento.
2 Usuario/a Entrega los requisitos.
3 DIRE
Verifica los requisitos correspondientes y entrega
Formato de Solicitud de Revalidación para su
llenado.
4 Usuario/a Llena el Formato de Solicitud de Revalidación y
entrega.
5 DIRE Genera, imprime y entrega el recibo de pago al
usuario/a.
6
Usuario/a
Realiza el pago correspondiente.
7 Entrega requisitos validados y adjunta el
comprobante del depósito bancario.
8
DIRE
Recibe la documentación correspondiente y
asigna número de folio y elabora borrador de la
Resolución de Revalidación.
9 Imprime y valida el borrador de la Resolución de
Revalidación.
10 Imprime la Resolución de Revalidación en la
Hoja Oficial y turna a firma.
11 Dirección de Asuntos
Jurídicos Firma la Resolución de Revalidación y remite.
12 DIRE Recibe y sella la Resolución de Revalidación de
acuerdo al nivel educativo y entrega.
13 Usuario/a Recibe Resolución de Revalidación y firma en la
libreta de folios y en la copia del documento.
14 DIRE Archiva el acuse.
15 Termina el procedimiento.
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Revalidación de estudios de
educación de tipo básica
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 37
Departamento de
Incorporación Revalidación
y Equivalencias
Usuario/aDirección de Asuntos
Jurídicos
Recibe Resolución
de Revalidación y
firma en la libreta
de folios
Imprime y valida el
borrador de la
Resolución
Firma la
Resolución de
Revalidación y
remite
Inicio
Imprime la
Resolución de
Revalidación en la
Hoja Oficial
Archiva el acuse
Entrega requisitos
Recibe y sella la
Resolución de
Revalidación
Llena formato de
solicitud y entrega
Genera, imprime y
entrega el recibo
de pago
Entrega formato
solicitud y entrega
Verifica requisitos
y entrega formato
Recibe la
documentación y
elabora borrador
Realiza el pago
correspondiente
Fin
Entrega requisitos
validados
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas
particulares del nivel básico
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 38
Incorporación de escuelas particulares del nivel básico
Objetivo del trámite o servicio:
Otorgar autorización a escuelas particulares para impartir educación de tipo Básico, en los niveles preescolar, primaria y secundaria
Vigencia del trámite o servicio:
Preescolar: 3 años
Primaria: 6 años
Secundaria: 3 años
Plazo de respuesta: 60 días hábiles.
Unidad administrativa responsable de atender el trámite o servicio:
Dirección de Asuntos Jurídicos
Lugar de atención: Departamento de incorporación, revalidación y equivalencias
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 08:00 a 16:00 horas
Requisitos:
Toda persona física o moral que pretenda impartir educación básica en el Estado de Quintana Roo, deberá presentar para :
NIVELES PREESCOLAR:
1.-Formato 1: Solicitud general de incorporación por
autorización para impartir educación básica. 2.-Formato 1 A: Solicitud de incorporación por autorización.
Se deberá llenar el Anexo 1B: formato de ratificación
del trámite.
Anexo 1C: La Carta de obligatoriedad. 3.-Formato 2: Solicitud de Acreditación del personal directivo y docente.
Datos del formato: a) Nombre completo, sexo, domicilio, teléfono, correo
electrónico, nacionalidad, RFC, y en su caso forma migratoria*0—0.
b) Nombre de la Institución educativa que haya expedido su título profesional y/o número de cédula profesional, así como copia certificada de título y cédula profesional.
c) Toda persona propuesta deberá ser profesor o licenciado en educación preescolar.
d) Se deberá anexar el currículum y toda la documentación que avale la preparación académica del personal directivo, docente y administrativo que deberá ser acorde con el tipo, modalidad y especialidad educativa que se imparte, así como la función que desempeñará en el plantel, en su caso constancia que
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas
particulares del nivel básico
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 39
compruebe la experiencia como docente en educación preescolar.
e) Percepción mensual pretendida del docente. f) Acta de nacimiento, o en su caso copia de la forma
migratoria que acredite su legal estancia en el país. g) En el caso de que la escuela que pretenda contar con
una matrícula mayor a 70 alumnos, deberá proponer y anexar a su planilla de personal docente un profesor de educación física con licenciatura en educación física.
En el caso de los directores deberán: ser mexicano contar con certificado de estudios experiencia de 5 años como mínimo en preescolar ser profesor o licenciado de educación preescolar o licenciatura de preferencia vinculada con la educación estar inscrito en el Padrón de Profesionistas del estado de Quintana Roo. art 7º ley de profesiones del estado de Quintana Roo. ( de acuerdo a lo solicitado por el área académica para su dictamen) anexar Certificado de salud RFC y CURP
4.- Inmueble e Instalaciones. Llenar formato 3: Instalaciones y anexar los documentos siguientes:
a. Llenar el Anexo 3A: Formato de Legal Ocupación del
Inmueble; y adjuntar los documentos que avalen la información manifestada en el mismo consistentes en:
El documento que acredite la propiedad y dominio o en su caso la posesión legal del inmueble (escritura pública del propietario o en su caso el contrato o documento que avale su legal ocupación)
b. Copia del plano de distribución interna y ubicación del plantel (croquis de localización de la escuela)
c. Listado de medios o instrumentos disponibles en el plantel para prestar primeros auxilios
d. Listado de Instituciones de Salud aledañas, ambulancia y otros servicios de emergencia a los cuales se pueda recurrir en caso de accidentes
e. Inventario del equipo, mobiliario y material didáctico del plantel y
f. Entregar la documentación relacionada con el proyecto de construcción del plantel, de acuerdo a la normatividad del IFEQROO, consistentes en: Memoria de cálculo estructural y descriptiva
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas
particulares del nivel básico
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 40
Planos estructurales con la firma del perito responsable de la obra consistente en : a) Proyecto ejecutivo: Planos arquitectónicos de cada planta, plano de conjunto señalando las etapas a futuro, fachadas y cortes, planos de instalaciones eléctricas, instalaciones hidro-sanitarias e instalaciones especiales en el laboratorio y en el taller de cómputo y planos de acabados. b) Proyecto Maestro: Etapas progresivas de construcción, superficie de metros cuadrados del predio, superficie de metros cuadrados de la construcción
Deberán presentar todos los Planos con sellos de autorización de Obras Públicas y Desarrollo Urbano (requisito indispensable exigido por IFEQROO)
Licencia de Construcción por parte del Ayuntamiento que le corresponda
Recibo de pago de derechos de dictamen de factibilidad, por concepto de dictamen de funcionamiento (pago de la visita de inspección)
Constancia de seguridad estructural que deberá contener los siguientes Requisitos:
- Autoridad que la expide o Perito indicando: registro de perito, vigencia del registro, autoridad que expidió el registro
- Fecha de expedición.
- Vigencia.
- Indicar que el inmueble cumple con las Normas mínimas de construcción aplicables al lugar donde se encuentra ubicado y que se destinará para la educación.
5.- Entregar las licencias vigentes:
- Permiso de Uso de Suelo
- Licencia de Funcionamiento
- Licencia de Apertura de Establecimiento de la Secretaría de Salud.
- Visto Bueno de Protección Civil con el oficio de Seguridad y Emergencia
- Cédula catastral y
- Demás documentos que requiera la Autoridad Administrativa y/o Municipal
6.- Escrito que establezca los montos y costos de las colegiaturas, inscripción, cuotas adicionales y uniformes, mencionando su período de vigencia 7.- Reglamento Interno del plantel
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas
particulares del nivel básico
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 41
8.- Terna de nombres del Plantel debidamente engargolado
(entregar por triplicado), que deberá contener : - Propuesta de 3 nombres para el plantel, con su justificación y con la explicación de cada nombre propuesto - Croquis de ubicación del plantel - Todas las licencias y permisos Todos los requisitos para la incorporación de la Escuela Particular solicitante, deberán ser digitalizados y compilados en un cd o dvd en formato (pdf), debiendo entregar dos discos con la información y requisitos mencionados a lo largo de este escrito. En el caso de las Biografías de los nombres propuestos para la denominación de la Escuela, ésta deberá ser digitalizada en formato Word debiendo entregar 2 discos de dicha propuesta de nombre NIVEL PRIMARIA:
1.-Formato 1: Solicitud general de incorporación por
autorización para impartir educación básica. 2.-Formato 1A: Solicitud de incorporación por autorización. 3.-Formato 2: Solicitud de acreditación del personal directivo y
docente. Datos del formato:
h) Nombre completo, sexo, domicilio, teléfono, correo electrónico, nacionalidad, RFC, y en su caso forma migratoria.
i) Nombre de la Institución educativa que haya expedido su Título profesional y/o número de Cédula profesional, así como copia certificada de Título y Cédula profesional.
j) Toda persona propuesta deberá ser profesor o licenciado en educación primaria y/o normal.
k) Se deberá anexar el Currículum y toda la documentación que avale la preparación académica del personal directivo, docente y administrativo, que deberá ser acorde con el tipo, modalidad y especialidad educativa que se imparte, así como la función que desempeñará en el plantel, en su caso constancia que compruebe la experiencia como docente en educación primaria.
l) Percepción mensual pretendida del docente m) Acta de nacimiento, o en su caso copia de la forma
migratoria que acredite su legal estancia en el país. n) En el caso de que la escuela que pretenda contar con
una matrícula mayor a 70 alumnos, deberá proponer y anexar a su planilla de personal docente un profesor de educación física con licenciatura en educación física.
En el caso de los directores deberán:
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Incorporación de escuelas
particulares del nivel básico
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 42
ser mexicano contar con certificado de estudios experiencia de 5 años como mínimo en el nivel solicitado ser profesor o licenciado de educación o licenciatura de preferencia vinculada con la educación. estar inscrito en el Padrón de Profesionistas del estado de Quintana Roo., art 7º Ley de Profesiones del estado de Quintana Roo. ( de acuerdo a lo solicitado por el área académica para su dictamen) entregar Certificado de Salud RFC y CURP Llenar el Formato de ratificación y la Carta de Obligatoriedad
4.- Inmueble e instalaciones. Llenar formato 3: Instalaciones y anexar los documentos
siguientes: g. Llenar el Anexo 3A: Formato de Legal Ocupación del
Inmueble; y adjuntar los documentos que avalen la información manifestada en el mismo consistentes en:
El documento que acredite la propiedad y dominio o en su caso la posesión legal del inmueble (escritura pública del propietario o en su caso el contrato o documento que avale su legal ocupación).
h. Copia del plano de distribución interna y ubicación del plantel (croquis de localización de la escuela)
i. Listado de medios o instrumentos disponibles en el plantel para prestar primeros auxilios
j. Listado de Instituciones de Salud aledañas, ambulancia y otros servicios de emergencia a los cuales se pueda recurrir en caso de accidentes
k. Inventario del equipo, mobiliario y material didáctico del plantel y
l. Entregar la documentación relacionada con el proyecto de construcción del plantel, de acuerdo a la normatividad del IFEQROO, consistentes en: Memoria de cálculo estructural y descriptiva Planos estructurales con la firma del Perito
responsable de la obra consistente en a) Proyecto ejecutivo: planos arquitectónicos de cada planta, plano de conjunto señalando las etapas a futuro, fachadas y cortes, planos de instalaciones eléctricas, instalaciones hidro-sanitarias e instalaciones especiales en el laboratorio y en el taller de cómputo y Planos de acabados.
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Incorporación de escuelas
particulares del nivel básico
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 43
b) Proyecto Maestro: Etapas progresivas de construcción, superficie de metros cuadrados del predio, superficie de metros cuadrados de la construcción.
Deberán presentar todos los Planos con sellos de autorización de Obras Públicas y Desarrollo Urbano en formato 60 x 90, (requisito indispensable exigido por IFEQROO):
Licencia de Construcción por parte del Ayuntamiento que le corresponda (requisito indispensable exigido por el IFEQROO)
Recibo de pago de derechos de dictamen de factibilidad, por concepto de dictamen de funcionamiento (pago de la visita de inspección)
- Constancia de seguridad estructural que deberá contener los requisitos siguientes:
- Autoridad que la expide o perito indicando: registro de perito, vigencia del registro, autoridad que expidió el registro
- Fecha de expedición.
- Vigencia.
- Indicar que el inmueble cumple con las normas mínimas de construcción aplicables al lugar donde se encuentra ubicado y que se destinará para la educación.
5.- Entregar las licencias vigentes:
- Permiso de Uso de Suelo
- Licencia de Funcionamiento
- Licencia de Apertura de Establecimiento de la Secretaría de Salud.
- Visto Bueno de Protección Civil con el oficio de Seguridad y Emergencia
- Cédula Catastral y
- Demás documentos que requiera la Autoridad Administrativa y/o Municipal
6.- Escrito que establezca los montos y costos de las
colegiaturas, inscripción, cuotas adicionales y uniformes, mencionando su período de vigencia 7.- Reglamento Interno del plantel 8.- Terna de nombres del plantel debidamente engargolado
(entregar por triplicado) deberá contener: - Propuesta de 3 nombres para el plantel, con su justificación y con la explicación de cada nombre propuesto - Croquis de ubicación del plantel - Todas las licencias y permisos Todos los requisitos para la incorporación de la escuela particular solicitante deberán ser digitalizados y compilados en un cd o dvd en formato (pdf), debiendo entregar dos discos con
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas
particulares del nivel básico
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 44
la información y requisitos mencionados a lo largo de este escrito. En el caso de las Biografías de los nombres propuestos para la denominación de la escuela, esta deberá ser digitalizada en formato Word debiendo entregar 2 discos de dicha propuesta de nombre
NIVEL SECUNDARIA:
1.-Formato 1: Solicitud general de Incorporación por Autorización para impartir educación básica. 2.-Formato A: Solicitud de incorporación por autorización. 3.-Formato 2: Solicitud de acreditación del personal directivo y docente
Datos del formato: o) Nombre completo, sexo, domicilio, teléfono, correo
electrónico, nacionalidad, RFC, y en su caso forma migratoria*0—0.
p) Nombre de la Institución educativa que haya expedido su Título Profesional y/o número de Cédula profesional, así como copia certificada de Título y Cédula profesional.
q) Toda persona propuesta deberá ser profesor o licenciado en educación normal (en el caso de tener licenciatura acreditar haber tomado el curso de nivelación pedagógica)
r) Se deberá anexar el Currículum y toda la documentación que avale la preparación académica del personal directivo, docente y administrativo que deberá ser acorde con el tipo, modalidad y especialidad educativa que se imparte, así como la función que desempeñará en el plantel, en su caso constancia que compruebe la experiencia como docente en educación secundaria.
s) Percepción mensual pretendida del docente t) Acta de nacimiento, o en su caso copia de la forma
migratoria que acredite su legal estancia en el país. u) En el caso de que la escuela que pretenda contar con una
matrícula mayor a 70 alumnos, deberá proponer y anexar a su planilla de personal docente un profesor de educación física con licenciatura en educación física.
En el caso de los directores deberán: ser mexicano contar con certificado de estudios experiencia de 5 años como mínimo ser profesor o licenciado de educación o licenciatura de
preferencia vinculada con la educación. estar inscrito en el Padrón de Profesionistas del estado
de Quintana Roo. art 7º Ley de Profesiones del estado de Quintana Roo. ( de acuerdo a lo solicitado por el área
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Incorporación de escuelas
particulares del nivel básico
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 45
académica para su dictamen) Entregar Certificado de salud RFC y CURP Llenar el Formato de ratificación y la Carta de
Obligatoriedad
4.- Inmueble e Instalaciones. Llenar Formato 3: Instalaciones y anexar los documentos
siguientes: m. Llenar el Anexo 3A: Formato de Legal Ocupación del
Inmueble; y adjuntar los documentos que avalen la información manifestada en el mismo consistentes en:
El documento que acredite la propiedad y dominio o en su caso la posesión legal del inmueble (escritura pública del propietario o en su caso el contrato o documento que avale su legal ocupación).
n. Copia del plano de distribución interna y ubicación del plantel (croquis de localización de la escuela)
o. Listado de medios o instrumentos disponibles en el plantel para prestar primeros auxilios
p. Listado de Instituciones de Salud aledañas, ambulancia y otros servicios de emergencia a los cuales se pueda recurrir en caso de accidentes
q. Inventario del equipo, mobiliario y material didáctico del plantel y
r. Entregar la documentación relacionada con el Proyecto de construcción del plantel, de acuerdo a la normatividad del IFEQROO, consistentes en: Memoria de cálculo estructural y descriptiva Planos estructurales con la firma del Perito
responsable de la obra consistente en a) Proyecto ejecutivo: planos arquitectónicos de cada planta,
plano de conjunto señalando las etapas a futuro, fachadas y cortes, planos de instalaciones eléctricas, instalaciones hidro-sanitarias e instalaciones especiales en el laboratorio y en el taller de cómputo y planos de acabados.
b) Proyecto Maestro: Etapas Progresivas de construcción,
superficie de metros cuadrados del predio, superficie de metros cuadrados de la construcción
Deberán presentar todos los Planos con sellos de autorización de Obras Públicas y Desarrollo Urbano en formato 60 x 90. (Requisito indispensable exigido por IFEQROO)
Licencia de Construcción por parte del Ayuntamiento que le corresponda (requisito indispensable exigido por el IFEQROO)
Recibo de pago de derechos de dictamen de
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Incorporación de escuelas
particulares del nivel básico
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 46
factibilidad, por concepto de dictamen de funcionamiento (pago de la visita de inspección)
Constancia de seguridad estructural que deberá contener los siguientes Requisitos:
- Autoridad que la expide o Perito indicando registro de perito, vigencia del registro, autoridad que expidió el registro
- Fecha de expedición.
- Vigencia.
- Indicar que el inmueble cumple con las normas mínimas de construcción aplicables al lugar donde se encuentra ubicado y que se destinará para la educación.
5.- Entregar las licencias vigentes:
- Permiso de Uso de Suelo
- Licencia de Funcionamiento
- Licencia de Apertura de Establecimiento de la Secretaría de Salud.
- Visto Bueno de Protección Civil con el oficio de Seguridad y Emergencia
- Cédula catastral y
- Demás documentos que requiera la Autoridad Administrativa y/o Municipal
6.- Escrito que establezca los montos y costos de las colegiaturas, inscripción, cuotas adicionales y uniformes, mencionando su periodo de vigencia 7.- Reglamento Interno del plantel 8.- Terna de nombres del plantel debidamente
engargolado(entregar por triplicado) deberá contener: - Propuesta de 3 nombres para el plantel, con su justificación y con la explicación de cada nombre propuesto - Croquis de ubicación del plantel - Todas las licencias y permisos Todos los requisitos para la incorporación de la escuela particular solicitante deberán ser digitalizados y compilados en un cd o dvd en formato (pdf), debiendo entregar dos discos con la información y requisitos mencionados a lo largo de este escrito. En el caso de las Biografías de los nombres propuestos para la denominación de la escuela, esta deberá ser digitalizada en formato Word debiendo entregar 2 discos de dicha propuesta de nombre
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio:
Acuerdo 254Por el que establecen los requisitos y procedimientos relacionados con la autorización para impartir educación primaria. Título I, Art. 1, 2 y 3.
Acuerdo 255 Por el que establecen los requisitos y
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Incorporación de escuelas
particulares del nivel básico
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 47
procedimientos. Título I, Art. 1, 2 y 3.
Acuerdo 357Por el que establecen los requisitos y procedimientos relacionados con la autorización para impartir educación Preescolar. Título I, Capítulo Único Art. 1, 2 y 3.
Requisitos del trámite o servicio:
Acuerdo 357Por el que establecen los requisitos y procedimientos relacionados con la autorización para impartir educación Preescolar. Título I, Capítulo Único, Art. 1 y Título II, Capítulo I, Art. 4, 5 y 6.
Reglamento General de Incorporación de Escuelas Particulares Capítulo III Art. 23, fracción I y II; Art. 24, fracción I, II y III.
Acuerdo 243. Por el que se establecen las bases generales de
autorización o reconocimiento de validez oficial de estudios. Capítulo II, Art. 8, 9, 10 y 11.
Acuerdo 254Por el que establecen los requisitos y
procedimientos relacionados con la autorización para impartir educación primaria. Título I, Art. 1 y Título II, Capítulo I, Art. 4, 5 y 6.
Acuerdo 255 Por el que establecen los requisitos y procedimientos. Título II, Capítulo I, Art. 4, 5, 6 y 7.
Normatividad del trámite o servicio:
Ley de Hacienda del Estado de Quintana Roo. Art. 207-H BIS, fracción I
Costo: 350.00 S.M.G.
Frecuencia del trámite o servicio:
20 de Enero a 31 de Marzo de cada año
Área donde se realiza el pago:
Instituciones Bancarias correspondientes.
Domicilio de la dependencia:
Av. Insurgentes No. 600, Esq. Javier Rojo Gómez, Colonia Gonzalo Guerrero, Chetumal, Q. R., C.P. 77050
Teléfono: (983) 83 5 07 70 Ext. 4109 y 4123
Correo electrónico: incorporació[email protected]
Nombre del responsable del trámite o servicio:
Lic. Karen Yadid Evia Ramírez
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas
particulares del nivel básico
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 48
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Inicio del procedimiento.
2 Usuario/a Solicita información para la incorporación por
autorización para impartir educación básica.
3 DIRE Informa y entrega los requisitos necesarios.
4 Usuario/a Reúne la documentación y entrega durante el período
establecido.
5
DIRE
Recepciona documentación y analiza las carpetas con
la documentación e integra el expediente por escuela.
6
Si los requisitos recibidos están completos, entrega al
usuario/a un acuerdo de admisión. Se conecta con la
actividad No. 9
7
Si no están completos los requisitos, entrega un oficio
de prevención, donde rechaza el trámite requerido por el
solicitante, dejando a salvo sus derechos para iniciar
nuevamente el trámite en el periodo establecido por la
autoridad educativa.
8
Envía a IFEQROO y a la Coordinación General de
Educación Básica (de acuerdo al nivel académico que
corresponda), una copia del expediente de la escuela
particular a incorporar, para el análisis y verificación, en
el ámbito de su competencia.
9 Coordinación General
de Educación Básica
Recibe expediente de la escuela particular y analiza el
cumplimiento del perfil de los docentes propuestos,
necesarios para la impartición de educación básica.
10 IFEQROO
Recibe expediente de la escuela particular y analiza el
cumplimiento de las condiciones higiénicas,
pedagógicas y de seguridad estructural del plantel
educativo a incorporar.
11 Coordinación General
de Educación Básica
Emite y envía el Dictamen del Área Académica para el
proceso oficial de incorporación de escuelas particulares
de tipo básico.
12 IFEQROO Emite y envía el Dictamen Técnico de Instalaciones.
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas
particulares del nivel básico
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 49
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
13
DIRE
Recibe los dictámenes correspondientes y realiza la
valoración de los mismos en conjunto con los requisitos
de legalidad.
14 Si el dictamen sea negativo, rechaza la solicitud de
incorporación.
15
Si no es negativo el dictamen, aprueba la incorporación
y elabora el Acuerdo de Incorporación por Autorización
para impartir la educación básica en el nivel solicitado y
turna el acuerdo para la firma de la Dirección de
Asuntos Jurídicos.
16 Dirección de Asuntos
Jurídicos Firma el Acuerdo de Incorporación.
17 DIRE
Notifica al usuario/a el resultado del trámite para
informar que debe efectuar el pago de derechos,
elabora y entrega el recibo de pago de derechos.
18 Usuario/a Realiza el pago en las instituciones bancarias y entrega
copia de la ficha de depósito del pago de derechos.
19 DIRE Entrega el Acuerdo de Incorporación.
20 Usuario/a Firma la copia de acuse.
21 DIRE
Registra a la escuela incorporada en el Padrón Estatal
de Escuelas Particulares vía internet y envía copia del
Acuerdo de Incorporación al Área Académica, Dirección
de Planeación, Dirección de Becas, Departamento de
Control Escolar y Dirección de Participación Social.
22 Termina el procedimiento.
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas
particulares del nivel básico
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 50
Usuario/aDepartamento de Incorporación Revalidación y
EquivalenciasIFEQROO
Coordinación General de
Educación Básica
Dirección de Asuntos
Jurídicos
No
Si
Recibe y analiza
expediente el
cumplimiento de
las condiciones
higiénicas
Inicio
Recepciona
documentación y
analiza carpetas
Recibe y analiza
expediente el
cumplimiento del
perfil de los
docentes
Solicita
información
Reúne
documentación y
entrega
Entrega al
usuario/a un
acuerdo de
admisión
Envío copia del
expediente
Entrega un oficio
de prevención
Informa y entrega
requisitos
Cumple?
Recibe y valora
dictámenes
Emite y envía
dictamen
Emite y envía
dictamen técnico
1
1
¿Negativo el
dictamen?
Rechaza la
solicitud de
incorporación
Aprueba la
incorporación y
elabora el
Acuerdo de
Incorporación
Si
No
Firma el Acuerdo
de Incorporación
Notifica para
informar que debe
efectuar el pago
de derechos
Realiza el pago en
las instituciones
bancarias y
entrega copia
Entrega el
Acuerdo de
Incorporación
Firma la copia de
acuse
Registra a la
escuela en el
Padrón Estatal vía
internet
Fin
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas particulares
(Normales)
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 51
Incorporación de escuelas particulares (Normales)
Objetivo del trámite o servicio:
Otorgar autorización a escuelas particulares para impartir educación normal y demás para la formación de docentes en educación básica.
Vigencia del trámite o servicio:
4 años
Plazo de respuesta: 60 días hábiles.
Unidad administrativa responsable de atender el trámite o servicio:
Dirección de Asuntos Jurídicos
Lugar de atención: Departamento de incorporación, revalidación y equivalencias
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 08:00 a 16:00 horas
Requisitos:
Nivel Superior (Normales)
Para persona física o moral, presentar documentación vigente en 3 carpetas (físico y digital en cd o dvd), en el caso de las biografías de los nombres propuestos para la denominación de la escuela en formato word:
1.- Formato A: Solicitud de Reconocimiento de Validez Oficial
de Estudios.
Formato B: Platilla de Personal Directivo/Docente.
2.- Formato C: Escrito de Solicitud
Formato E: Legal de ocupación del inmueble.
3.- Anexo 1: Plan de Estudios.
4.- Anexo 2: Programa de Estudios
6.- Anexo 3: Listado de Acervo Bibliográfico.
7.- Anexo 4 Descripción deInstalaciones
8.- Anexo 5: Descripción deInstalaciones Especiales.
10.- Documento que acredite la posesión legal del inmueble (escritura pública del propietario y en su caso el
contrato o documento que avale su ocupación) Copia del plano de distribución interna y ubicación del plantel. Listado del inventario del equipo, mobiliario y material didáctico del plantel. Copia del permiso de uso de suelo, firmados por la
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas particulares
(Normales)
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 52
autoridad correspondiente. Para el caso de personas morales, deberán presentar copia del acta constitutiva. Presentar carta de obligatoriedad En caso de Instituciones nuevas, deberán proponer una terna en orden de preferencia, anexando biografías, monografías y la justificación, así como la bibliografía que sirva como fuente de consulta. 10.- Reglamento Interno del Plantel.
12. Comprobante de Pago de los Derechos. En caso de que
se le autorice la incorporación se le informará mediante la resolución correspondiente y previo pago de los derechos en el banco, en base al recibo que le proporcione la Dirección de Asuntos Jurídicos, se le entregará el Acuerdo de Incorporación por Autorización.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio:
Ley General de Educación. Capítulo IV, Sección 1, Art. 37.
Reglamento General de Incorporación de Escuelas Particulares. Capítulo Primero, Art. 1 y 2.
Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. Título Segundo, Capítulo II.
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Art. 3, fracción III.
Acuerdo Número 243 por lo que se establece las bases generales de autorización o reconocimiento de validez oficial de estudios. Capítulo I, Art. 3, fracción VII, inciso c y fracción IX y X.
Acuerdo Número 279 por lo que se establece los trámites y procedimientos relacionados con el reconocimiento de validación de estudios. Título I Disposiciones Generales, Capítulo Único, Art. 2, fracción III y Art. 4.
Requisitos del trámite o servicio:
Acuerdo Número 279 por lo que se establece los trámites y procedimientos relacionados con el reconocimiento de validación de estudios. Título II, Capítulo I, Art. 5, 6, 7 y 8. Capítulo II, Art. 10 y 11.
Acuerdo Número 243 por lo que se establece las bases generales de autorización o reconocimiento de validez oficial de estudios. Capítulo III, Sección Primera, Art. 15, 16, 17, 18 y 19; Sección Tercero, Art. 20 y 21.
Reglamento General de Incorporación de Escuelas
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas particulares
(Normales)
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 53
Particulares. Capítulo Primero, Art. 6 y 9; Capítulo III Art. 23, 24, 25. 26, 27, 28, 29, 31, 32, 33 y 35.
Normatividad del trámite o servicio:
Ley de Hacienda del Estado de Quintana Roo, Capítulo XlX-A, Art. 207-H Bis, Tarifa II.
Costo: 500.00 S. M. G.
Frecuencia del trámite o servicio:
20 de Enero a 31 de Marzo
Área donde se realiza el pago:
Instituciones Bancarias correspondientes.
Domicilio de la dependencia:
Av. Insurgentes No. 600, Esq. Javier Rojo Gómez, Colonia Gonzalo Guerrero, Chetumal, Q. R., C.P. 77050
Teléfono: (983) 83 5 07 70 Ext. 4109 y 4123
Correo electrónico: incorporació[email protected]
Nombre del responsable del trámite o servicio:
Lic. Karen Yadid Evia Ramírez
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas particulares
(Normales)
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 54
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Inicio del procedimiento.
2 Usuario/a Solicita información del trámite de Incorporación por
reconocimiento de validez oficial de estudios.
3 DIRE Informa y entrega los requisitos necesarios para el trámite.
4 Usuario/a Reúne la documentación y entrega en el periodo establecido.
5
DIRE
Recepciona la información de los requisitos y analiza los
requisitos entregados por la escuela particular e integra el
expediente para inicio del trámite.
6
Si los requisitos recibidos están completos, entrega al
usuario/a un acuerdo de admisión. Se conecta con la
actividad No. 9.
7
Si no están completos los requisitos, entrega un oficio de
prevención, donde rechaza el trámite requerido por el
solicitante, dejando a salvo sus derechos para iniciar
nuevamente el trámite en el periodo establecido por la
autoridad educativa.
8
Envía a IFEQROO y a la Coordinación General de
Instituciones Formadoras de Docentes que corresponda la
copia del expediente de la escuela particular a incorporar
para el análisis y verificación de los mismos en el ámbito de
su competencia.
9 CGIFD
Recibe el expediente de la escuela particular y lo analiza
respecto al cumplimiento del perfil necesario para la
impartición de educación normal o formadora de docentes en
educación básica.
10 IFEQROO
Recibe el expediente de la escuela particular y lo analiza
respecto al cumplimiento de las condiciones higiénicas,
pedagógicas y de seguridad estructural del plantel educativo
a incorporar.
11 CGIFD
Emite y envía el Dictamen de la Coordinación General de
Instituciones y Formadoras de Docentes para el Proceso
Oficial de Incorporación de Escuelas Particulares normales y
formadoras de docentes en educación básica.
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas particulares
(Normales)
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 55
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
12 IFEQROO Emite y envía el Dictamen de Técnico de Instalaciones.
13
DIRE
Recibe los dictámenes correspondientes y hacen la
valoración en conjunto con los requisitos de legalidad.
14 Si los dictámenes son negativos, se rechaza la solicitud de
incorporación.
15
Si no son negativos los dictámenes, aprueba la
incorporación, elabora el Acuerdo de Incorporación por
Autorización para impartir la educación normal o formadora
de docentes en educación básica y turna el acuerdo para la
firma de la Dirección de Asuntos Jurídicos.
16
Dirección de
Asuntos
Jurídicos
Firma Acuerdo de Incorporación y envía.
17 DIRE
Notifica al usuario/a el resultado de su solicitud para informar
la realización del pago de derechos, elabora y entrega el
recibo de pago de derechos
18 Usuario/a
Acude por el recibo de pago de derechos, realiza el pago en
las instituciones bancarias y entrega copia de la ficha de
depósito.
19 DIRE Entrega el Acuerdo de Incorporación.
20 Usuario/a Firma la copia de acuse.
21 DIRE
Registra a la escuela incorporada en el Padrón Estatal de
Escuelas Particulares en vía internet y envía copia del
Acuerdo de Incorporación a la Coordinación General de
Instituciones y Formadoras de Docentes, Dirección de
Planeación, Departamento de Estadística, Departamento de
Control Escolar, Departamento de Gestión de Títulos de
Instituciones Formadores de Docentes y Dirección de Becas.
22 Termina el procedimiento.
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas particulares
(Normales)
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 56
Departamento de Incorporación Revalidación y
EquivalenciasUsuario/a
Coordinación General de
Instituciones Formadoras de
Docentes
Dirección de Asuntos
JurídicosIFEQROO
No
Si
Si
No
Emite y envía
dictamen
Realiza el pago en
las instituciones
bancarias y
entrega copia
Envío copia del
expediente
Cumple?
Firma la copia de
acuse
Informa y entrega
requisitos
Rechaza la
solicitud de
incorporación
Inicio
Recibe y valora
dictámenes
Emite y envía
dictamen técnico
Aprueba la
incorporación y
elabora el
Acuerdo
Solicita
información
Recibe y analiza
expediente el
cumplimiento de
las condiciones
higiénicas
Registra a la
escuela en el
Padrón Estatal vía
internet
¿Negativo el
dictamen?
Fin
Entrega al
usuario/a un
acuerdo de
admisión
1
Recepciona la
información de los
requisitos y
analiza1
Entrega un oficio
de prevención
Recibe y analiza
expediente el
cumplimiento del
perfil de los
docentes
Reúne
documentación y
entrega
Notifica para
informar que debe
efectuar el pago
de derechos
Firma el Acuerdo
de Incorporación
Entrega el
Acuerdo de
Incorporación
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Cambio de nomenclatura
de institución educativa y/o
licenciatura
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 57
Cambio de nomenclatura de institución educativa y/o licenciatura
Objetivo del trámite o servicio:
Gestionar los cambios de nomenclatura de Institución Educativa y/o Licenciatura.
Vigencia del trámite o servicio:
Indefinido
Plazo de respuesta: 20 días hábiles
Unidad administrativa responsable de atender el trámite o servicio:
Dirección de Gestión, Vinculación y Extensión
Lugar de atención: Departamento de Gestión de Registro de Títulos y Expedición de Cédulas Profesionales de Instituciones Formadoras de Docentes
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas
Requisitos:
Para cambio en la Nomenclatura de Institución Educativa:
Llenar la solicitud correspondiente.
Acuerdo o autorización de cambio de nomenclatura de institución educativa, expedido por autoridad competente.
Formatos con el nombre actual de la institución. Asimismo, con sello de la autoridad competente.
Título profesional del estudiante
Certificados de estudios.
Acta de examen profesional y constancia de Servicio Social.
Catálogo de sellos y firmas.
Original del recibo de pago de derechos federales.
Para cambio en la Nomenclatura de Carreras
Acuerdo de cambio de la denominación de la Carrera, con sello oficial de la autoridad que autorizó dicha modificación.
Mapa curricular con asignaturas y créditos, con sello oficial de quien autorizó el cambio, en el caso de modificación del Plan de Estudios; por período escolar (con duración del período).
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Cambio de nomenclatura
de institución educativa y/o
licenciatura
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 58
Solicitud en los formatos oficiales.
Oficio informando la denominación de los estudios con que se expedirán los títulos.
Original del recibo de pago de derechos federales.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio:
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Capítulo I, Art. 3, fracción III.
Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo; Art. 40, fracción III, XI, XII y XL.
Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Capítulo II, Art. 7 fracción IV y V.
Decreto que reforma integralmente el decreto que crea los de los Servicios Educativos y Culturales. Capítulo II Art. 7 fracción VIII
Requisitos del trámite o servicio:
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Capítulo I, Art. 3, fracción III.
Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo; Art. 40, fracción III, XI, XII y XL.
Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Capítulo II, Art. 7 fracción IV y V.
Decreto que reforma integralmente el decreto que crea los de los Servicios Educativos y Culturales. Capítulo II Art. 7 fracción VIII
Normatividad del trámite o servicio:
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Capítulo I, Art. 3, fracción III.
Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo; Art. 40, fracción III, XI, XII y XL.
Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Capítulo II, Art. 7 fracción IV y V.
Decreto que reforma integralmente el decreto que crea los de los Servicios Educativos y Culturales. Capítulo II Art. 7 fracción VIII
Costo: $818.00 pago de derechos
$500.00 por gestión de trámite
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Cambio de nomenclatura
de institución educativa y/o
licenciatura
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 59
Frecuencia del trámite o servicio:
Diario
Área donde se realiza el pago:
Instituciones Bancarias para el pago de derechos federales.
HSBC para el pago de gestión de trámite
Domicilio de la dependencia:
Av. Insurgentes No. 600, Colonia Gonzalo Guerrero, Chetumal, Q. R., C.P. 77020
Teléfono: (983) 83 5 07 70 Ext. 5012
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del responsable del trámite o servicio:
Gladys Minerva González Díaz
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Cambio de nomenclatura
de institución educativa y/o
licenciatura
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 60
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Inicio del procedimiento.
2 Institución educativa
Solicita información en el Departamento de
Gestión de Registro de Títulos y Expedición de
Cédulas Profesionales de Instituciones
Formadoras de Docentes
3 DGRTECPIFD
Informa de los requisitos necesarios para realizar
los cambios de nomenclatura de la institución
educativa y/o carreras.
4 Institución educativa Recibe información de los requisitos necesarios y
formatos para llenar
5 DGRTECPIFD Acuerda con la institución educativa, fecha y hora
para la revisión de sus formatos y requisitos.
6 Institución educativa Acude a la cita correspondiente y entrega la
documentación para su revisión.
7 DGRTECPIFD
Revisa documentos y formatos, de encontrar
observaciones, informa a la institución educativa
para que trabaje en la solventación de las
observaciones.
8 Institución educativa Solventa observaciones y agenda cita para
revisión.
9
DGRTECPIFD
Asigna fecha para revisión de documentos y
formatos.
10
Revisa la documentación y formatos, de no tener
observaciones, informa al Institución Educativa
que podrá imprimir su documentación y formatos,
en los documentos oficiales de la Institución y en
papel de seguridad.
11 Institución educativa Imprime y entrega documentación y formatos, para
sello y firma del titular.
12 DGRTECPIFD Firma, sella, entrega la documentación y formatos
para digitalizar.
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Cambio de nomenclatura
de institución educativa y/o
licenciatura
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 61
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
13 Institución educativa Digitaliza y entrega la documentación en USB, CD
o DVD al Departamento.
14
DGRTECPIFD
Concilia fecha y hora para subir la documentación
al Sistema Integral de Registro del Ejercicio
Profesional SIREP.
15
Otorga acuse de recibido, con número de folio
correspondiente, que genera el Sistema Integral
de Registro del Ejercicio Profesional SIREP.
16
Monitorea en el SIREP el status que guarda la
solicitud, una vez predictaminada la solicitud, el
Departamento de Instituciones Educativas de la
Secretaría de Educación Pública, solicita los
originales de la información que se digitalizó y
subió al Sistema de la Institución Educativa.
17
Acude el titular al Departamento de Instituciones
Educativas de la SEP y entrega las carpetas
previamente revisadas.
18
Departamento de
Instituciones
Educativas de la SEP
Entrega acuse de recibido de las carpetas.
19 DGRTECPIFD
Revisa en el Sistema SIREP el status del folio de
la solicitud y acude el titular al Departamento de
Instituciones Educativas de la SEP, cuando se le
notifica, para recibir el Dictamen de Registro de
Establecimiento Educativo.
20 Entrega Dictamen de Registro.
21 Institución educativa Recibe el Dictamen.
22 Termina el procedimiento.
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Cambio de nomenclatura
de institución educativa y/o
licenciatura
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 62
Institución educativa
Departamento de Gestión de Registro de
Títulos y Expedición de Cédulas Profesionales
de Instituciones Formadoras de Docentes
Departamento de Instituciones Educativas de la
SEP
Revisa documentos, de
encontrar observaciones
informa Institución
Informa requisitos para
realizar los cambios de
nomenclaturas
Acuerda con la institución
educativa, fecha y hora para
revisión de sus formatos
Concilia fecha y hora para
subir documentación al
SIREP
Inicio
Solicita información
Otorga cita para revisión de
documentos y formatos
Imprime y entrega
formatos, para sello y
firma del titular
Otorga acuse de recibido,
con número de folio que
genera el SIREP
Solventan
observaciones y
agenda cita
Firma, sella y entrega
documentación para
digitalizar
Digitaliza y entrega en
USB, CD o DVD
Recibe información y
formatos para
requisitar
Monitorea en el SIREP el
Status que guarda solicitud
Acude la cita y
entrega
documentación para
su revisión
Revisa formatos, de no tener
observaciones, informa para
imprimir
Acude el titular al
Departamento de Instituciones
Educativas de la SEP
Entrega acuse
Revisa en el SIREP y acude al
Departamento de Instituciones
Educativas de la SEP para
recibir el dictamen
Recibe dictamen Entrega dictamen
Fin
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Cédula profesional
(Normales)
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 63
Cédula profesional (Normales)
Objetivo del trámite o servicio:
Gestionar la cédula profesional para identificación de su titular en el ejercicio de su profesión.
Vigencia del trámite o servicio:
Indefinido
Plazo de respuesta: Aproximadamente 6 meses
Unidad administrativa responsable de atender el trámite o servicio:
Dirección de Gestión, Vinculación y Extensión
Lugar de atención: Departamento de Gestión de Registro de Títulos y Expedición de Cédulas Profesionales de Instituciones Formadoras de Docentes
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas
Requisitos:
Contar con su clave de la Institución Educativa y la clave de la Carrera donde realizó sus estudios (Consultar la parte reversa del título profesional, en caso de no encontrarlo favor de presentarse a las instalaciones del Departamento de Gestión de Títulos de Instituciones de Formadoras de Docentes).
Original y una copia fotostática legible tamaño carta de la documentación siguiente:
Nivel Licenciatura:
Acta de nacimiento o carta de naturalización.
Clave Única de Registro de Población (CURP), deberá presentar la copia en aumento 200%.
Nota: La clave única puede estar asignada en diversa documentación, como puede ser RFC, estado de cuenta del AFORE o SAR, pasaporte, recibo de nómina; en cuyo caso deberá presentar original y una copia de este documento. Es importante señalar que este documento es indispensable para tramitar su cédula, de no presentarla, no se aceptará dicho expediente.
Certificado de bachillerato.
Certificado de estudios profesionales expedidos por la Institución Educativa.
Constancia de liberación de Servicio Social expedida por la institución que otorgó el título profesional.
Acta de examen profesional o constancia de que no es exigible dicho examen.
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Cédula profesional
(Normales)
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 64
Tres fotografías recientes, tamaño infantil, en blanco y negro con fondo blanco, en papel mate, con retoque, de frente.
Título profesional expedido por la institución educativa.
Recibo de pago de derechos federales en línea www.sep.gob.mx
Llenar la solicitud correspondiente en línea www.sep.gob.mx
Si el trámite lo realiza algún pariente (padres, hijos o hermanos), debe presentarse con carta poder simple y una copia de su identificación oficial.
Si fuera el cónyuge quien realice el trámite, debe presentar carta poder simple, una copia del acta de matrimonio e identificación oficial de ambos.
Otras personas que realicen el trámite, deberán presentar Poder Notarial y su identificación oficial.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio:
Ley de Profesiones del Estado de Quintana Roo. Art. 7, fracción
II.
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Capítulo
I, Art. 5.
Ley Reglamentaria del Artículo 5 de la Constitucional, Relativo al
Ejercicio de las Profesiones del Distrito Federal. Capítulo I, Art.
3.
Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana
Roo. Capítulo II, Art. 7 fracción IV y V.
Decreto que Reforma Integralmente el decreto que crea los
Servicios Educativos y Culturales. Capítulo II, Art. 7, fracción
VIII.
Requisitos del trámite o servicio:
Ley de Profesiones del Estado de Quintana Roo. Art. 7, fracción
II.
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Capítulo
I, Art. 5.
Ley Reglamentaria del Artículo 5 de la Constitucional, Relativo al
Ejercicio de las Profesiones del Distrito Federal. Capítulo I, Art.
3.
Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Cédula profesional
(Normales)
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 65
Roo. Capítulo II, Art. 7 fracción IV y V.
Decreto que Reforma Integralmente el decreto que crea los Servicios Educativos y Culturales. Capítulo II, Art. 7, fracción VIII
Normatividad del trámite o servicio:
Ley de Profesiones del Estado de Quintana Roo. Art. 7, fracción
II.
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Capítulo
I, Art. 5.
Ley Reglamentaria del Artículo 5 de la Constitucional, Relativo al
Ejercicio de las Profesiones del Distrito Federal. Capítulo I, Art.
3.
Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana
Roo. Capítulo II, Art. 7 fracción IV y V.
Decreto que Reforma Integralmente el decreto que crea los Servicios Educativos y Culturales. Capítulo II, Art. 7, fracción VIII
Costo:
$1,145.00 por el concepto de Registro de título y la expedición de la cédula profesional
$ 60.00 por concepto de devolución de documentos ($ 10.00 por
cada documento)
$200.00 pesos por gestión de trámite
Frecuencia del trámite o servicio:
Diario
Área donde se realiza el pago:
Instituciones Bancarias para el pago de derechos federales
mediante la hoja de ayuda que se captura en línea
HSBC para el pago de gestión de trámite
Domicilio de la dependencia:
Av. Insurgentes No. 600, Colonia Gonzalo Guerrero, Chetumal, Q. R., C.P. 77020
Teléfono: (983) 83 5 07 70 Ext. 5012
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del responsable del trámite o servicio:
Gladys Minerva González Díaz
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Cédula profesional
(Normales)
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 66
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Inicio del procedimiento.
2 Usuario/a
Solicita información en el Departamento de
Gestión de Registro de Títulos y Expedición de
Cédulas Profesionales de Instituciones
Formadoras de Docentes
3 DGRTECPIFD
Proporciona información necesaria para realizar el
trámite: Clave de la Institución Educativa, así
como la Clave de la Carrera donde realizó sus
estudios y pueda consultar la parte reversa del
título profesional, en caso de no encontrar los
datos, puede acudir en la Institución Educativa
donde estudió o este Departamento le da
información.
4 Usuario/a Entrega una copia del título profesional.
5
DGRTECPIFD
Verifica copia del título para ver está registrado en
el Sistema Integral de Registros del Ejercicio
Profesional.
6
Proporciona la clave de la institución y de la
Carrera junto con los requisitos de nivel de
licenciatura.
7
Usuario/a
Recibe la información correspondiente, llena la
Hoja de Ayuda en la página web www.sep.gob.mx
en consulta de trámites y servicios, ir al rubro de
trámites de autorización y registro profesional;
elegir la opción de solicitud de registro de título y
expedición de cédula profesional de licenciatura.
8
Imprime la Hoja de ayuda para el pago en las
instituciones bancarias (BBVA BANCOMER,
BANAMEX, BANORTE, SCOTIABANK
INVERLAT, HSBC Y SANTANDER)
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Cédula profesional
(Normales)
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 67
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
9
Obtiene el comprobante de pago, donde está la
llave de pago y llena solicitud correspondiente en
la página web www.sep.gob.mx en consulta de
trámites y servicios, ir al rubro de trámites de
autorización y registro profesional; elegir la opción
de solicitud de registro de título y expedición de
cédula profesional de la licenciatura.
10 Imprime y entrega la solicitud correspondiente
junto con los requisitos en original y copia.
11
DGRTECPIFD
Recibe, verifica la documentación y valida.
12
Elabora e imprime el formato de acuse en el
Sistema de Registros Estatal de Profesionistas y
Gestión ante la Dirección General de
Profesionistas.
13
Entrega el formato de acuse, donde está
recibiendo la documentación entregada por el
usuario/a.
14 Usuario/a
Recibe el formato de acuse que deberá entregar
en el momento que le entreguen la Cédula
Profesional.
15 DGRTECPIFD
Integra expedientes de la solicitud de cédulas y
entrega expedientes al Departamento de Registro
y Expedición de Cédulas de la Dirección General
de Profesionistas de la Secretaría de Educación
Pública.
16 Departamento de
Registro y
Expedición de
Cédulas de la
Dirección General de
Profesionistas de la
SEP
Recibe los expedientes correspondientes con un
plazo de respuesta de 6 meses aproximadamente.
17
Comunica al Departamento de Gestión de
Registro de Títulos y Expedición de Cédulas
Profesionales de Instituciones Formadoras de
Docentes que las Cédulas y la documentación
están disponibles para ser entregadas.
18 DGRTECPIFD Recibe las cédulas y notifica al usuario/a para que
reciba la documentación.
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Cédula profesional
(Normales)
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 68
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
19 Usuario/a Entrega el formato de acuse.
20 DGRTECPIFD
Localiza el nombre del usuario/a en el Sistema de
Registros Estatal de Profesionistas y Gestión ante
la Dirección General de Profesionistas, imprime la
lista de los documentos, entrega al usuario/a el
formato de acuse y verifica con el usuario/a la
documentación original que recibirá
21 Usuario/a Recibe la documentación correspondiente y firma
de recibido el formato de acuse.
22 Termina el procedimiento.
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Cédula profesional
(Normales)
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 69
Departamento de Gestión de Registro de
Títulos y Expedición de Cédulas Profesionales
de Instituciones Formadoras de Docentes
Usuario/a
Departamento de Registro y Expedición de
Cédulas de la Dirección General de
Profesionistas de la SEP
Proporciona clave de
la Institución, y
carrera, requisitos del
nivel y nacionalidad
Solicita información
Verifica copia del título
Proporciona
información necesaria
para realizar el trámite
Imprime Hoja de
Ayuda y paga en el
BVVA Bancomer
Integra expedientes
de la solicitud de
cédulas y entrega
Recibe expedientes
correspondientes
Entrega una copia del
título profesional
Recibe el formato de
acuse
Imprime y entrega
solicitud
correspondiente
Obtiene el
comprobante de pago
y llena solicitud
Elabora e imprime
formato de acuse en
el SREPGDGP
Recibe información
correspondiente
Recibe, verifica la
documentación y
valida
Inicio
Entrega formato de
acuse
Recibe las cédulas y
notifica al usuario
Entrega formato de
acuse
Localiza el nombre
del usuario
SREPGDGP,
imprime y entrega
Comunica que las
Cédulas y la
documentación están
disponibles para ser
entregadas
Recibe
documentación
correspondiente y
firma de recibido
Fin
Dirección de Gestión, Vinculación
y Extensión Homoclave Fecha
Duplicado de la cédula
profesional (Normales)
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 70
Duplicado de la cédula profesional (Normales)
Objetivo del trámite o servicio:
Gestionar el duplicado de la cédula profesional en caso de extravío o robo para identificación de su titular en el ejercicio de su profesión.
Vigencia del trámite o servicio:
Indefinido
Plazo de respuesta: 6 meses
Unidad administrativa responsable de atender el trámite o servicio:
Dirección de Gestión, Vinculación y Extensión
Lugar de atención: Departamento de Gestión de Registro de Títulos y Expedición de Cédulas Profesionales de Instituciones Formadoras de Docentes
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas
Requisitos:
1. Copia de la Cédula profesional (en caso de no contar con copia deberá denunciar el extravío o robo de la misma, ante el ministerio público señalando el número de cédula, fecha de expedición, nivel y la profesión, asimismo debe solicitar copia certificada de dicha denuncia y presentarla en lugar de la copia de la cédula profesional).
2. Copia de la CURP ampliada al 200% en Horizontal. 3. Tres fotografías recientes, tamaño infantil en blanco y negro
con fondo, en blanco papel mate con retoque al frente. (No instantáneas).
4. Copia del título profesional y/o grado académico 5. Original y 2 copias del recibo de Pago de Derechos Federales
(Se realiza en Bancomer con la copia anexa a este formato y de gestión) (En caso de error en su cédula deberá pagar también los derechos de enmienda )
6. Solicitud correspondiente (Se realiza en el Depto. de Registro de Profesiones al traer sus documentos)
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio:
Ley de Profesiones del Estado de Quintana Roo Art. 6
Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana
Roo. Capítulo II, Art. 7, fracción IV y V.
Decreto que Reforma Integralmente el decreto que crea los
Servicios Educativos y Culturales. Capítulo II,Art. 7 fracción VIII.
Requisitos del trámite o servicio:
Dirección de Gestión, Vinculación
y Extensión Homoclave Fecha
Duplicado de la cédula
profesional (Normales)
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 71
Ley Reglamentaria del Artículo 5o. Constitucional, Relativo al Ejercicio de las Profesiones del Distrito Federa. Capítulo I Art. 3.
Ley de Profesiones del Estado de Quintana Roo. Capítulo Segundo, Art. 7, fracción I y II
Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Capítulo II, Art. 7, fracción IV y V.
Decreto que Reforma Integralmente el decreto que crea los
Servicios Educativos y Culturales. Capítulo II, Art. 7 fracción VIII.
Normatividad del trámite o servicio:
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Capítulo I, Art. 5.
Ley Reglamentaria del Artículo 5o. Constitucional, Relativo al Ejercicio de las Profesiones del Distrito Federa. Capítulo I Art. 3.
Ley de Profesiones del Estado de Quintana Roo, Art. 5 y 6
Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Capítulo II, Art. 7, fracción IV y V.
Decreto que Reforma Integralmente el decreto que crea los Servicios Educativos y Culturales. Capítulo II,Art. 7 fracción VIII.
Costo: $328.00 pago de derechos federales
$200.00 por gestión de trámite
Frecuencia del trámite o servicio:
Diario
Área donde se realiza el pago:
Instituciones bancarias para el pago de derechos federales
mediante la hoja de ayuda que se captura en línea.
HSBC para el pago de gestión de trámite
Domicilio de la dependencia:
Av. Insurgentes No. 600, Colonia Gonzalo Guerrero Chetumal, Q. R., C.P. 77020
Teléfono: (983) 83 5 07 70Ext. 5012
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del responsable del trámite o servicio:
Gladys Minerva González Díaz
Dirección de Gestión, Vinculación
y Extensión Homoclave Fecha
Duplicado de la cédula
profesional (Normales)
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 72
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Inicio del procedimiento.
2 Usuario/a
Solicita información en el Departamento de Gestión de
Registro de Títulos y Expedición de Cédulas
Profesionales de Instituciones Formadoras de
Docentes
3 DGRTECPIFD
Proporciona información necesaria para realizar el
trámite: conocer la clave de la institución educativa, así
como la Clave de la Carrera donde realizó sus
estudios y pueda consultar la parte reversa del título
profesional, en caso de no encontrar los datos, puede
acudir en la Institución Educativa donde estudió o en
este Departamento.
4 Usuario/a Entrega una copia del Título Profesional.
5
DGRTECPIFD
Recibe copia del Título para verificar su registro en el
Sistema Integral de Registros del Ejercicio Profesional.
6 Proporciona la Clave de la institución y de la Carrera
junto con los requisitos de nivel de licenciatura.
7
Usuario/a
Recibe la información correspondiente y llena la Hoja
de Ayuda en la página web www.sep.gob.mx en
consulta de trámites y servicios, ir al rubro de trámites
de autorización y registro profesional; elegir la opción
de solicitud de registro de título y expedición de cédula
profesional de licenciatura.
8 Imprime la Hoja de ayuda para el pago en las
instituciones bancarias
9
Obtiene el comprobante de pago, donde está la llave
de pago y llena solicitud correspondiente en la página
web www.sep.gob.mx en consulta de trámites y
servicios, ir al rubro de trámites de autorización y
registro profesional; elegir la opción de solicitud de
registro de título y expedición de cédula profesional de
la licenciatura.
10 Imprime y entrega la solicitud correspondiente junto
con los requisitos en original y copia.
Dirección de Gestión, Vinculación
y Extensión Homoclave Fecha
Duplicado de la cédula
profesional (Normales)
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 73
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
11
DGRTECPIFD
Verifica la documentación y recibe.
12
Elabora e imprime el formato de acuse en el Sistema
de Registros Estatal de Profesionistas y Gestión ante
la Dirección General de Profesionistas.
13 Entrega el formato de acuse, donde está recibiendo la
documentación entregada por el usuario/a.
14 Usuario/a Recibe el formato de acuse que deberá entregar en el
momento que le entreguen la Cédula Profesional.
15 DGRTECPIFD
Integra expedientes de la solicitud de cédulas y
entrega expedientes al Departamento de Registro y
Expedición de Cédulas de la Dirección General de
Profesionistas de la Secretaría de Educación Pública.
16 Departamento de
Registro y
Expedición de
Cédulas de la
Dirección General de
Profesionistas de la
SEP
Recibe los expedientes correspondientes con un plazo
de respuesta de 6 meses aproximadamente.
17 Comunica al Departamento que las Cédulas y
documentación están disponibles para ser entregadas.
18 DGRTECPIFD Recibe las cédulas y notifica al usuario/a para que
reciba la documentación.
19 Usuario/a Entrega el formato de acuse.
20 DGRTECPIFD
Localiza el nombre del usuario/a en el Sistema de
Registros Estatal de Profesionistas y Gestión ante la
Dirección General de Profesionistas, imprime la lista
de los documentos que va entregar al usuario/a,
entrega el formato de acuse y verifica con el usuario/a
la documentación original que recibirá.
21 Usuario/a Recibe la documentación y firma de recibido el formato
de acuse.
22 Termina el procedimiento.
Dirección de Gestión, Vinculación
y Extensión Homoclave Fecha
Duplicado de la cédula
profesional (Normales)
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 74
Usuario/a
Departamento de Registro y Expedición de
Cédulas de la Dirección General de
Profesionistas de la SEP
Departamento de Gestión de Registro de
Títulos y Expedición de Cédulas Profesionales
de Instituciones Formadoras de Docentes
Elabora e imprime
formato de acuse en
el SREPGDGP
Entrega formato de
acuse
Recibe, verifica la
documentación y
valida
Recibe
documentación
correspondiente y
firma de recibido
Integra expedientes
de la solicitud de
cédulas y entrega
Comunica que las
Cédulas y la
documentación están
disponibles para ser
entregadas
Recibe expedientes
correspondientes
Imprime y entrega
solicitud
correspondiente
Recibe las cédulas y
notifica al usuario/a
Localiza el nombre
del usuario
SREPGDGP,
imprime y entrega
Recibe el formato de
acuse
Entrega formato de
acuse
Obtiene el
comprobante de pago
y llena solicitud
Verifica copia del título
Recibe información
correspondiente
Imprime Hoja de
Ayuda y paga en el
BVVA Bancomer
Proporciona clave de
la Institución, y
carrera, requisitos del
nivel y nacionalidad
Entrega una copia del
título profesional
Inicio
Proporciona
información necesaria
para realizar el trámiteSolicita información
Fin
Dirección de Gestión, Vinculación
y Extensión Homoclave Fecha
Registro de instituciones
educativas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 76
Registro de instituciones educativas
Objetivo del trámite o servicio:
Gestionar el registro oficial a las instituciones educativas.
Vigencia del trámite o servicio:
Variable
Plazo de respuesta: 20 días hábiles
Unidad administrativa responsable de atender el trámite o servicio:
Dirección de Gestión, Vinculación y Extensión
Lugar de atención:
Departamento de Gestión de Registro de Títulos y Expedición
de Cédulas Profesionales de Instituciones Formadoras de
Docentes
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas
Requisitos:
Nota 1 : Se registran las instituciones educativas del Sistema Educativo Nacional que ofrecen carreras de licenciatura y sean:
Del Gobierno Federal,
Organismos descentralizados y desconcentrados,
Estatales Particulares con incorporación de estudios,
Particulares con reconocimiento de validez oficial de estudios,
Particulares con autorización de estudios y
De educación superior a las que la ley otorga autonomía
Deberán presentar, en original o copia certificada por Notario Público, la siguiente documentación:
Acta constitutiva o decreto de creación.
Acuerdo de autorización, incorporación o reconocimiento de validez oficial de estudios.
Documento oficial que especifique la autoridad facultada para expedir títulos.
Mapa curricular de cada uno de los estudios que imparten, especificando asignaturas y créditos; por período escolar (con duración del período), con visto bueno y protegido con el sello de la autoridad educativa competente con requisitos académicos de ingreso.
Lineamientos para la prestación del servicio social, en caso de
Dirección de Gestión, Vinculación
y Extensión Homoclave Fecha
Registro de instituciones
educativas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 77
licenciatura.
Opciones de titulación.
Catálogo de firmas y sellos de las autoridades que signarán los documentos expedidos por la Institución, en dos tantos y validados por autoridad competente.
Formatos cancelados con el nombre de la institución, así como los sellos que son utilizados en los mismos, por duplicado y validados por autoridad competente de:
a) Certificado de estudios de licenciatura. b) Acta de examen profesional, o bien documento
equivalente que indique la opción de titulación. c) Constancia de liberación de servicio social para
estudios de licenciatura. d) Certificado global de estudios y e) Título.
Solicitud en los formatos oficiales
Oficio informando la autoridad que expedirá los títulos, diplomas o grados (Gobierno del Estado, Secretario de Educación o el Titular de la Institución Educativa). Validado por autoridad competente.
Recibo de pago de derechos federales.
Nota 2: Solicitar su registro ante la Dirección General de
Profesiones en un lapso no mayor a 180 días naturales a partir de su reconocimiento de validez oficial de estudios de incorporación, decreto de creación y/o autorización.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio:
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Capítulo I, Art.3, fracción III.
Ley General de Educación
Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Capítulo II, Art. 7, fracción IV y V.
Decreto que Reforma Integralmente el decreto que crea los
Servicios Educativos y Culturales. Capítulo II,Art. 7 fracción
VIII.
Requisitos del trámite o servicio:
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Capítulo I, Art.3, fracción III.
Ley General de Educación
Dirección de Gestión, Vinculación
y Extensión Homoclave Fecha
Registro de instituciones
educativas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 78
Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Capítulo II, Art. 7, fracción IV y V.
Decreto que Reforma Integralmente el decreto que crea los
Servicios Educativos y Culturales. Capítulo II,Art. 7 fracción
VIII.
Normatividad del trámite o servicio:
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Capítulo I, Art.3, fracción III.
Ley General de Educación
Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Capítulo II, Art. 7, fracción IV y V.
Decreto que Reforma Integralmente el decreto que crea los Servicios Educativos y Culturales. Capítulo II,Art. 7 fracción VIII.
Costo: $8,183.00 pago de derechos federales
$1,000.00 por gestión de trámite.
Frecuencia del trámite o servicio:
Diario
Área donde se realiza el pago:
Instituciones Bancarias para el pago de derechos federales
HSBC para el pago de gestión de trámite
Domicilio de la dependencia:
Av. Insurgentes No. 600, Colonia Gonzalo Guerrero, Chetumal, Q. R., C.P. 77020
Teléfono: (983) 83 5 07 70, Ext. 5012
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del responsable del trámite o servicio:
Gladys Minerva González Díaz
Dirección de Gestión, Vinculación
y Extensión Homoclave Fecha
Registro de instituciones
educativas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 79
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Inicio del procedimiento.
2 Institución educativa
Solicita información en el Departamento de
Gestión de Registro de Títulos y Expedición de
Cédulas Profesionales de Instituciones
Formadoras de Docentes.
3 DGRTECPIFD Informa los requisitos necesarios para realizar el
registro de la Institución Educativa.
4 Institución educativa Recibe información de los requisitos necesarios y
formatos para requisitar.
5 DGRTECPIFD Acuerda con la institución educativa, fecha y hora
para la revisión de sus formatos y requisitos.
6 Institución educativa Acude a la cita correspondiente y entrega la
documentación para su revisión.
7 DGRTECPIFD
Revisa los documentos y formatos, de encontrar
observaciones, informa a la institución educativa
para que trabaje en la solventación de las
observaciones.
8 Institución educativa Solventa observaciones y agenda cita para
revisión.
9
DGRTECPIFD
Otorga cita para revisión de documentos y
formatos.
10
Revisa la documentación y formatos, e informa a
la institución educativa que podrá imprimir su
documentación y formatos, en los documentos
oficiales de la Institución y en papel de seguridad.
11 Institución educativa Imprime, entrega documentación y formatos, para
sello y firma del titular.
12 DGRTECPIFD Firma, sella y entrega la documentación y
formatos para digitalizar.
13 Institución educativa Digitaliza y entrega información en USB, CD o
DVD al Departamento.
Dirección de Gestión, Vinculación
y Extensión Homoclave Fecha
Registro de instituciones
educativas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 80
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
14
DGRTECPIFD
Concilia fecha y hora para subir la documentación
al Sistema Integral de Registro del Ejercicio
Profesional SIREP.
15 Otorga acuse de recibido, con número de folio
correspondiente, que genera el SIREP.
16
Monitorea en el SIREP el status que guarda la
solicitud, una vez predictaminada la solicitud, el
Departamento de Instituciones Educativas de la
SEP, solicita los originales de la información que
se digitalizó y subió al Sistema de la Institución
Educativa.
17
Acude al Departamento de Instituciones
Educativas de la SEP y entrega las carpetas
previamente revisadas.
18
Departamento de
Instituciones Educativas
de la SEP
Entrega acuse de recibido de las carpetas.
19
DGRTECPIFD
Revisa en el SIREP el status del folio de la
solicitud para verificar la emisión del Dictamen de
Registro la Institución Educativa.
20
Acude al Departamento de Instituciones
Educativas de la SEP, para recibir el Dictamen de
Registro de la Institución Educativa.
21 Entrega Dictamen de registro a la institución
educativa.
22 Institución educativa Recibe el Dictamen.
23 Termina el procedimiento.
Dirección de Gestión, Vinculación
y Extensión Homoclave Fecha
Registro de instituciones
educativas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 81
Departamento de Instituciones Educativas de
la SEPInstituciones educativas
Departamento de Gestión de Registro de
Títulos y Expedición de Cédulas Profesionales
de Instituciones Formadoras de Docentes
Inicio
Concilia fecha y hora para
subir documentación al
SIREP
Acude la cita y
entrega
documentación para
su revisión
Revisa formatos, de no tener
observaciones, informa para
imprimir
Informa requisitos para
realizar registros de la
Institución Educativa
Imprime y entrega
formatos, para sello y
firma del titular
Otorga cita para revisión de
documentos y formatos
Monitorea en el SIREP el
Status que guarda solicitud
Revisa documentos, de
encontrar observaciones
informa a la Institución
Acuerda fecha y hora para
revisión de sus formatos
Solventan
observaciones y
agenda cita
Digitaliza y entrega en
USB, CD o DVD
Otorga acuse de recibido,
con número de folio que
genera el SIREP
Firma, sella y entrega
documentación para
digitalizar
Solicita información
Recibe información y
formatos para
requisitar
Acude al Departamento de la
SEP y entrega carpetas
previamente revisadas
Entrega acuse de recibido las
carpetas
Revisa en el SIREP status del
folio de la solicitud, en caso de
emitir dictamen
Recibe dictamen Entrega dictamen
Acude al Departamento de la
SEP para recibir el dictamen
Fin
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Registro de planes de estudios
por actualización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 82
Registro de planes de estudios por actualización
Objetivo del trámite o servicio:
Gestionar el registro a los planes de estudios de las Instituciones Educativas.
Vigencia del trámite o servicio:
Indefinido
Plazo de respuesta: 20 días hábiles
Unidad administrativa responsable de atender el trámite o servicio:
Dirección de Gestión, Vinculación y Extensión
Lugar de atención: Departamento de Gestión de Registro de Títulos y Expedición de Cédulas Profesionales de Instituciones Formadoras de Docentes
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas
Requisitos: Presentar los Planes de estudios con las modificaciones realizadas a los mismos, protegidos con el sello de la autoridad que les otorgó el reconocimiento de validez oficial.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio:
Ley General de Educación. Capítulo II, Art. 12; Sección 1, Art. 13 y Capítulo IV, Sección 2, Art. 48
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Capítulo I, Art.3, fracción III.
Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Capítulo II, Art. 7, fracción IV y V.
Decreto que Reforma Integralmente el decreto que crea los
Servicios Educativos y Culturales. Capítulo II,Art. 7 fracción
VIII.
Requisitos del trámite o servicio:
Ley General de Educación. Capítulo II, Art. 12; Sección 1, Art. 13 y Capítulo IV, Sección 2, Art. 48
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Capítulo I, Art.3, fracción III.
Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Capítulo II, Art. 7, fracción IV y V.
Decreto que Reforma Integralmente el decreto que crea los Servicios Educativos y Culturales. Capítulo II, Art. 7 fracción
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Registro de planes de estudios
por actualización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 83
VIII.
Normatividad del trámite o servicio:
Ley General de Educación. Capítulo II, Art. 12; Sección 1, Art. 13 y Capítulo IV, Sección 2, Art. 48
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Capítulo I, Art.3, fracción III.
Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Capítulo II, Art. 7, fracción IV y V.
Decreto que Reforma Integralmente el decreto que crea los Servicios Educativos y Culturales. Capítulo II,Art. 7 fracción VIII.
Costo: $500.00 por gestión de trámite
Frecuencia del trámite o servicio:
Todo el año
Área donde se realiza el pago:
Banco HSBC
Domicilio de la dependencia:
Av. Insurgentes No. 600, Colonia Gonzalo Guerrero, Chetumal, Q. R., C.P. 77020
Teléfono: (983) 83 5 07 70 Ext. 5012
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del responsable del trámite o servicio:
Gladys Minerva González Díaz
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Registro de planes de estudios
por actualización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 84
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Inicio del procedimiento.
2 Institución educativa
Solicita información en el Departamento de
Gestión de Registro de Títulos y Expedición de
Cédulas Profesionales de Instituciones
Formadoras de Docentes.
3 DGRTECPIFD
Informa los requisitos necesarios para realizar
el registro de planes de estudios por
actualización.
4 Institución educativa Recibe información de los requisitos necesarios
y formatos para requisitar.
5 DGRTECPIFD Acuerda con la institución educativa, fecha y
hora para la revisión de los planes de estudios.
6 Institución educativa Acude a la cita correspondiente y entrega la
documentación para su revisión.
7 DGRTECPIFD
Revisa los planes de estudios, de encontrar
observaciones, informa a la institución
educativa para que trabaje en la solventación
de las observaciones.
8 Institución educativa Solventa observaciones y agenda cita para
revisión.
9
DGRTECPIFD
Otorga cita para revisión de los planes de
estudios.
10
Revisa los planes de estudios, informa al
usuario/a que podrá imprimir sus planes de
estudios, en los documentos oficiales de la
Institución y en papel de seguridad.
11 Institución educativa Imprime y entrega los planes de estudios, para
sello y firma del titular.
12 DGRTECPIFD Firma, sella y entrega los planes de estudios
para digitalizar.
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Registro de planes de estudios
por actualización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 85
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
13 Institución educativa
Digitaliza y entrega en USB, CD o DVD al
Departamento de Gestión de Registro de
Títulos y Expedición de Cédulas Profesionales
de Instituciones Formadoras de Docentes.
14
DGRTECPIFD
Concilia fecha y hora para subir la
documentación al Sistema Integral de Registro
del Ejercicio Profesional SIREP.
15 Otorga acuse de recibido, con número de folio
correspondiente, que genera el SIREP.
16
Monitorea en el SIREP el status que guarda la
solicitud, una vez predictaminada la solicitud, el
Departamento de Instituciones Educativas de la
Secretaría de Educación Pública, solicita los
originales de la información que se digitalizó y
subió al Sistema de la institución educativa.
17
Acude al Departamento de Instituciones
Educativas de la SEP y entrega las carpetas
previamente revisadas.
18
Departamento de
Instituciones Educativas
de la SEP
Entrega acuse de recibido de las carpetas.
19
DGRTECPIFD
Revisa en el SIREP el status del folio de la
solicitud para verificar la emisión del Dictamen.
20
Acude al Departamento de Instituciones
Educativas de la SEP, para recibir el Dictamen
de registro de planes de estudios por
actualización.
21 Entrega Dictamen de registro de planes de
estudios por actualización.
22 Institución educativa Recibe el Dictamen.
23 Termina el procedimiento.
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Registro de planes de estudios
por actualización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 86
Departamento de Gestión de Registro de
Títulos y Expedición de Cédulas Profesionales
de Instituciones Formadoras de Docentes
Instituciones educativas Departamento de Instituciones Educativas de la SEP
Solventan
observaciones y
agenda cita
Digitaliza y entrega en
USB, CD o DVD
Otorga cita para revisión de
los planes de estudios
Recibe información y
formatos para
requisitar
Imprime y entrega
planes de estudios,
para sello y firma del
titular
Concilia fecha y hora para
subir documentación al
SIREP
Otorga acuse de recibido,
con número de folio que
genera el SIREP
Revisa planes de estudios, de
no tener observaciones,
informa para imprimir
Revisa planes de estudios,
de encontrar observaciones
informa a la Institución
Acuerda fecha y hora para
revisión de los planes de
estudios
Inicio
Solicita información
Informa requisitos para
realizar registros de planes
de estudios
Firma, sella y entrega
documentación para
digitalizar
Acude la cita y
entrega
documentación
Monitorea en el SIREP el
Status que guarda solicitud
Revisa en el SIREP status del
folio de la solicitud, en caso de
emitir dictamen
Entrega acuse de recibido las
carpetas
Acude al Departamento de la
SEP y entrega carpetas
previamente revisadas
Acude al Departamento de la
SEP para recibir el dictamen
Entrega dictamenRecibe dictamen
Fin
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Revisión y validación de
formatos oficiales
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 87
Revisión y validación de formatos oficiales
Objetivo del trámite o servicio:
Gestionar la revisión y validación de los formatos oficiales de las Instituciones Educativas.
Vigencia del trámite o servicio:
Indefinido
Plazo de respuesta: 20 días hábiles
Unidad administrativa responsable de atender el trámite o servicio:
Dirección de Gestión, Vinculación y Extensión
Lugar de atención: Departamento de Gestión de Registro de Títulos y Expedición de Cédulas Profesionales de Instituciones Formadoras de Docentes
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas
Requisitos:
Solicitud de revisión, validación y registro de formatos.
Acuerdo de Incorporación
Oficio de Asignación de Clave de Centro de Trabajo
Reglamento de la Institución
Propuesta de los formatos oficiales de certificado de estudios.
Acta de examen profesional.
Constancia de liberación de Servicio Social para estudios de licenciatura.
Certificado global de estudios de título.
Catálogo de firmas,
Sellos.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio:
Ley Reglamentaria del Artículo 5°. Constitucional, relativo al
Ejercicio de las Profesiones en el Distrito Federal; Ley
General de Educación. Capítulo I, Art. 3 y 5; Capítulo III,
Sección I, Art. 10 y 11; Capítulo III, Sección II, Art. 12 y 13.
Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Capítulo II, Art. 7, fracción IV y V.
Decreto que Reforma Integralmente el decreto que crea los
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Revisión y validación de
formatos oficiales
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 88
Servicios Educativos y Culturales. Capítulo II,Art. 7 fracción
VIII.
Requisitos del trámite o servicio:
Ley Reglamentaria del Artículo 5°. Constitucional, relativo al
Ejercicio de las Profesiones en el Distrito Federal; Ley
General de Educación. Capítulo I, Art. 3 y 5; Capítulo III,
Sección I, Art. 10 y 11; Capítulo III, Sección II, Art. 12 y 13.
Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Capítulo II, Art. 7, fracción IV y V.
Decreto que Reforma Integralmente el decreto que crea los Servicios Educativos y Culturales. Capítulo II,Art. 7 fracción VIII.
Normatividad del trámite o servicio:
Ley Reglamentaria del Artículo 5°. Constitucional, relativo al
Ejercicio de las Profesiones en el Distrito Federal; Ley
General de Educación. Capítulo I, Art. 3 y 5; Capítulo III,
Sección I, Art. 10 y 11; Capítulo III, Sección II, Art. 12 y 13.
Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Capítulo II, Art. 7, fracción IV y V.
Decreto que Reforma Integralmente el decreto que crea los Servicios Educativos y Culturales. Capítulo II,Art. 7 fracción VIII.
Costo: $500.00 por gestión de trámite.
Frecuencia del trámite o servicio:
Diario
Área donde se realiza el pago:
Banco HSBC
Domicilio de la dependencia:
Av. Insurgentes No. 600, Colonia Gonzalo Guerrero, Chetumal, Q. R., C.P. 77020
Teléfono: (983) 83 5 07 70 Ext. 5012
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del responsable del trámite o servicio:
Gladys Minerva González Díaz
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Revisión y validación de
formatos oficiales
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 89
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Inicio del procedimiento.
2 Institución educativa
Solicita información en el Departamento de
Gestión de Registro de títulos y expedición de
Cédulas Profesionales de Instituciones
Formadoras de Docentes
3 DGRTECPIFD Informa los requisitos necesarios para realizar la
revisión y validación de formatos oficiales.
4 Institución Educativa Recibe información de los requisitos necesarios y
formatos para requisitar.
5 DGRTECPIFD Acuerda con la institución educativa, fecha y hora
para la revisión de sus formatos y requisitos.
6 Institución educativa Acude a la cita correspondiente y entrega la
documentación para su revisión.
7 DGRTECPIFD
Revisa los documentos y formatos e informa a la
institución educativa, para que trabaje en la
solventación de las observaciones.
8 Institución educativa Solventa observaciones y agenda cita para
revisión.
9
DGRTECPIFD
Otorga cita para revisión de documentos y
formatos.
10
Revisa la documentación y formatos e informa al
usuario/a que podrá imprimir su documentación y
formatos, en los documentos oficiales de la
Institución y en papel de seguridad.
11 Institución educativa Imprime y entrega documentación y formatos,
para sello y firma del titular.
12 DGRTECPIFD Firma, sella y entrega la documentación y
formatos para digitalizar.
13 Institución educativa Digitaliza y entrega documentación en USB, CD o
DVD al Departamento.
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Revisión y validación de
formatos oficiales
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 90
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
14
DGRTECPIFD
Concilia fecha y hora para subir la documentación
al Sistema Integral de Registro del Ejercicio
Profesional SIREP.
15
Otorga acuse de recibido, con número de folio
correspondiente, que genera el Sistema Integral
de Registro del Ejercicio Profesional SIREP.
16
Monitorea en el SIREP el status que guarda la
solicitud, una vez predictaminada la solicitud, el
Departamento de Instituciones Educativas de la
Secretaría de Educación Pública, solicita los
originales de la información que se digitalizó y
subió al Sistema de la Institución Educativa.
17
Acude al Departamento de Instituciones
Educativas de la SEP y entrega las carpetas
previamente revisadas.
18
Departamento de
Instituciones
Educativas de la SEP
Entrega acuse de recibido de las carpetas.
19
DGRTECPIFD
Revisa en el Sistema SIREP el status del folio de
la solicitud, para verificar la emisión del Dictamen
de Revisión y validación de formatos oficiales.
20
Acude al Departamento de Instituciones
Educativas de la SEP, para recibir el Dictamen de
Revisión y validación de formatos oficiales.
21 Entrega Dictamen de revisión y validación de
formatos oficiales.
22 Institución educativa Recibe el Dictamen.
23 Termina el procedimiento.
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Revisión y validación de
formatos oficiales
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 91
Departamento de Gestión de Registro de
Títulos y Expedición de Cédulas Profesionales
de Instituciones Formadoras de Docentes
Instituciones educativasDepartamento de Instituciones Educativas de
la SEP
Firma, sella y entrega
documentación para
digitalizar
Entrega acuse de recibido las
carpetas
Digitaliza y entrega en
USB, CD o DVD
Concilia fecha y hora para
subir documentación al
SIREP
Revisa en el SIREP status del
folio de la solicitud, en caso de
emitir dictamen
Monitorea en el SIREP el
Status que guarda solicitud
Imprime y entrega
documentación y
formatos
Acude al Departamento de la
SEP y entrega carpetas
previamente revisadas
Otorga acuse de recibido,
con número de folio que
genera el SIREP
Acude la cita y
entrega
documentación
Acuerda fecha y hora para
revisión de los planes de
estudios
Solventan
observaciones y
agenda cita
Otorga cita para revisión de
documentos y formatos
Revisa documentos y
formatos
Revisa la documentación y
formatos e informa al usuario
Inicio
Recibe información y
formatos para
requisitar
Informa requisitos para
realizar la revisión y
validación de formatos
Solicita información
Entrega dictamen
Fin
Acude al Departamento de la
SEP para recibir el dictamen
Recibe dictamen
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Adición de licenciaturas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 92
Adición de licenciaturas
Objetivo del trámite o servicio:
Gestionar la adición de Licenciaturas en las Instituciones Educativas.
Vigencia del trámite o servicio:
Indefinido
Plazo de respuesta: 20 días hábiles
Unidad administrativa responsable de atender el trámite o servicio:
Dirección de Gestión, Vinculación y Extensión
Lugar de atención: Departamento de Gestión de Registro de Títulos y Expedición de Cédulas Profesionales de Instituciones Formadoras de Docentes
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas
Requisitos:
Original o una copia certificada los documentos siguientes:
Acuerdo de autorización de los estudios.
Mapa curricular de cada uno de los estudios que se adicionan, especificando asignaturas y créditos, por periodo escolar (con duración del periodo) validado por la autoridad competente.
Lineamientos para la prestación del servicio social para licenciatura.
Opciones de titulación.
Cuando los estudios sean nivel diferente a los anteriormente registrados, formatos cancelados con el nombre de la institución, los sellos que son utilizados en los mismos, por duplicado y validados por autoridad competente de:
a) Certificado de estudios de licenciatura.
b) Acta de examen profesional o documento equivalente que indique la opción de titulación o constancia de exención de examen profesional.
c) Constancia de Liberación de Servicio Social para licenciatura.
d) Certificado global de estudios.
e) Título.
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Adición de licenciaturas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 93
f) Los sellos y/o firmas que se hayan modificado.
Solicitud de los formatos oficiales.
Oficio informando la denominación de los estudios con que expedirán los títulos, diplomas o grados.
Original del recibo de pago de derechos federales.
Fundamento Legal
Nombre del trámite o servicio:
Ley Reglamentaria del Artículo 5°. Constitucional, relativo al
Ejercicio de las Profesiones en el Distrito Federal; Ley
General de Educación.Art.9; Capítulo III, Sección I, Art. 40;
Capítulo IV, Art. 22, fracción XV y VII y Art. 23.
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Capítulo I, Art. 3, fracción III y Art. 5.
Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de
Quintana Roo Artículo 40, fracción III, XI, XII y XL.
Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Capítulo II, Art. 7, fracción IV y V.
Decreto que Reforma Integralmente el decreto que crea los Servicios Educativos y Culturales. Capítulo II,Art. 7 fracción VIII.
Requisitos del trámite o servicio:
Ley Reglamentaria del Artículo 5°. Constitucional, relativo al
Ejercicio de las Profesiones en el Distrito Federal; Ley
General de Educación.Art.9; Capítulo III, Sección I, Art. 40;
Capítulo IV, Art. 22, fracción XV y VII y Art. 23.
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Capítulo I, Art. 3, fracción III y Art. 5.
Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de
Quintana Roo Artículo 40, fracción III, XI, XII y XL.
Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Capítulo II, Art. 7, fracción IV y V.
Decreto que Reforma Integralmente el decreto que crea los Servicios Educativos y Culturales. Capítulo II,Art. 7 fracción VIII.
Normatividad del trámite o servicio:
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Adición de licenciaturas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 94
Capítulo I, Art. 3, fracción III y Art. 5.
Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Capítulo II, Art. 7, fracción IV y V.
Decreto que Reforma Integralmente el decreto que crea los Servicios Educativos y Culturales. Capítulo II, Art. 7 fracción VIII.
Costo: $818.00 pago de derechos federales
$500.00 por gestión de trámite.
Frecuencia del trámite o servicio:
Diario.
Área donde se realiza el pago:
Instituciones Bancarias para el pago de derechos federales
HSBC para el pago de gestión de trámite
Domicilio de la dependencia:
Av. Insurgentes No. 600, Colonia Gonzalo Guerrero, Chetumal, Q. R., C.P. 77020
Teléfono: (983) 83 5 07 70 Ext. 5012
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del responsable del trámite o servicio:
Gladys Minerva González Díaz
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Adición de licenciaturas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 95
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Inicio del procedimiento.
2 Institución educativa
Solicita información en el Departamento de
Gestión de Registro de Títulos y Expedición de
Cédulas Profesionales de Instituciones
Formadoras de Docentes.
3 DGRTECPIFD Informa los requisitos necesarios para realizar la
adición de licenciaturas.
4 Institución educativa Recibe información de los requisitos necesarios y
formatos para llenar
5 DGRTECPIFD Acuerda con el usuario/A, fecha y hora para la
revisión de sus formatos y requisitos.
6 Institución educativa Acude a la cita correspondiente y entrega la
documentación para su revisión.
7 DGRTECPIFD
Revisa los documentos y formatos e informa a la
Institución Educativa para que trabaje en la
solventación de las observaciones.
8 Institución educativa Solventa observaciones y agenda cita para
revisión.
9
DGRTECPIFD
Otorga cita para revisión de documentos y
formatos.
10
Revisa la documentación y formatos, de no tener
observaciones, informa al usuario/a que podrá
imprimir su documentación y formatos, en los
documentos oficiales de la Institución y en papel
de seguridad.
11 Institución educativa Imprime y entrega documentación y formatos,
para sello y firma del titular.
12 DGRTECPIFD Firma, sella y entrega documentación y formatos
para digitalizar.
13 Institución educativa Digitaliza y entrega documentación en USB, CD o
DVD al Departamento.
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Adición de licenciaturas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 96
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
14
DGRTECPIFD
Concilia fecha y hora para subir la documentación
al Sistema Integral de Registro del Ejercicio
Profesional SIREP.
15
Otorga acuse de recibido, con número de folio
correspondiente, que genera el Sistema Integral
de Registro del Ejercicio Profesional SIREP.
16
Monitorea en el SIREP el status que guarda la
solicitud, una vez pre dictaminada, el
Departamento de Instituciones Educativas de la
Secretaría de Educación Pública, solicita los
originales de la información que se digitalizó y
subió al Sistema de la Institución Educativa.
17
Acude al Departamento de Instituciones
Educativas de la SEP y entrega las carpetas
previamente revisadas.
18
Departamento de
Instituciones Educativas
de la SEP
Entrega acuse de recibido de las carpetas.
19
DGRTECPIFD
Revisa en el Sistema SIREP el status del folio de
la solicitud para verificar la emisión del Dictamen
de adición de Licenciaturas.
20
Acude al Departamento de Instituciones
Educativas de la SEP, para recibir el Dictamen de
adición de Licenciaturas.
21 Entrega Dictamen de adición de Licenciaturas.
22 Institución educativa Recibe el Dictamen de adición de Licenciaturas.
23 Termina el procedimiento.
Dirección de Gestión,
Vinculación y Extensión Homoclave Fecha
Adición de licenciaturas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 97
Departamento de Gestión de Registro de
Títulos y Expedición de Cédulas Profesionales
de Instituciones Formadoras de Docentes
Instituciones educativasDepartamento de Instituciones Educativas de
la SEP
Inicio
Revisa formatos, de no tener
observaciones, informa para
imprimir
Imprime y entrega
formatos, para sello y
firma del titular
Informa requisitos para
realizar la adición de carreras
y/o posgrados
Otorga cita para revisión de
documentos y formatos
Solicita información
Acude la cita y
entrega
documentación
Solventan
observaciones y
agenda cita
Digitaliza y entrega en
USB, CD o DVD
13
Revisa los documentos y
formatos
Firma, sella y entrega
documentación para
digitalizar
12
Recibe información y
formatos
Acuerda fecha y hora para
revisión de sus formatos
Concilia fecha y hora para
subir documentación al
SIREP
Monitorea en el SIREP el
Status que guarda solicitud
Otorga acuse de recibido,
con número de folio que
genera el SIREP
Entrega acuse de recibido las
carpetas
18
El titular acude a la SEP y
entrega carpetas previamente
revisadas
17
Revisa en el SIREP status del
folio de la solicitud, en caso de
emitir dictamen
19
Recibe dictamen
Fin
El titular acude a la SEP para
recibir el dictamen
20
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 98
V. APARTADO DE FIRMAS
Con número de oficio --/--/--/--/2015 el -- de -- del 2015, la Secretaría de la Gestión Pública
informa que derivado del proceso de revisión para su validación, firma y publicación, efectuada
al proyecto de Manual de procedimientos de trámites y servicios de los Servicios Educativos de
Quintana Roo, no existe observación alguna, por lo que valida dicho documento para su
implementación al interior de esta institución.
Teniendo en consideración que la información plasmada en el Manual es responsabilidad de
quienes lo ejecutan, los que a continuación firman, ratifican su contenido.
LIC. JOSÉ AGUSTIN GALINDO
SÁNCHEZ
JEFE DE DEPARTAMENTO DE
INNOVACIÓN Y EFICIENCIA
ADMINISTRATIVA
ELABORÓ
M.C.P PALOMA TATIANA
LÓPEZ CORONA
DIRECTORA DE GESTIÓN
INSTITUCIONAL Y PROYECTOS
ESTRATÉGICOS
VALIDÓ
MTRO. JOSÉ ALBERTO ALONSO
OVANDO
DIRECTOR GENERAL DE LOS
SERVICIOS EDUCATIVOS DE
QUINTANA ROO
APROBÓ
Chetumal Quintana Roo, Noviembre 2015.