Upload
vanhuong
View
231
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
PRESIDENCIA
UNIDAD DE ENLACE INTERINSTITUCIONAL
FECHA DE ELABORACIÓN No. DE PAGINA MES AÑO ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA GUBERNAMENTAL
06 2003 7
IV.- PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN A SOLICITUDES EN DELEGACIONES OBJETIVO Proporcionar al personal de Delegaciones, los mecanismos a seguir para la atención de la ciudadanía interesada en conocer u obtener información integrada al SISI relacionada con el quehacer de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros. POLÍTICAS DE OPERACIÓN El servidor público habilitado solamente estará facultado para atender solicitudes personales. El servidor público habilitado deberá orientar a los solicitantes sobre la elaboración de su solicitud en escrito libre. El servidor público habilitado deberá comentarle al solicitante que en el caso de que la información no esté disponible en la página de Internet de la CONDUSEF, esta podría tener un costo.
NOTA: El costo de la copia simple es de $1.00 peso, el costo de la copia certificada es de $11.00 pesos y el costo del envío varía dependiendo del gramaje. Los costos han sido determinados por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
El servidor público habilitado deberá transmitir vía fax a la Unidad de Enlace, todas las solicitudes manuales que reciba en el mismo día en que las reciba. El servidor público habilitado deberá capturar en el SISI las solicitudes de acceso a la información que puedan responderse mediante la información que aparece en la página de Internet de la CONDUSEF.
NOTA: El servidor público habilitado registrará la solicitud en el Módulo de Acceso al Solicitante.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
PRESIDENCIA
UNIDAD DE ENLACE INTERINSTITUCIONAL
FECHA DE ELABORACIÓN No. DE PAGINA MES AÑO ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA GUBERNAMENTAL
06 2003 8
DESCRIPCIÓN NARRATIVA PROCEDIMIENTO: PARA LA ATENCIÓN A SOLICITUDES EN DELEGACIONES
RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTOS INVOLUCRADOS
SERVIDOR PÚBLICO HABILITADO
1. RECIBE LA SOLICITUD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN POR PARTE DEL SOLICITANTE EN FORMA PERSONAL.
2. ANALIZA QUE LA SOLICITUD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN SEA COMPETENCIA DE LA CONDUSEF.
• SOLICITUD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN GUBERNAMENTAL
¿ES COMPETENCIA DE LA CONDUSEF?
NO
3. ORIENTA AL CIUDADANO SOBRE LA UNIDAD DE ENLACE DE LA ENTIDAD, DEPENDENCIA O SERVIDOR PÚBLICO HABILITADO COMPETENTE Y AGRADECE SU INTERÉS FIN DE PROCEDIMIENTO.
• LISTA DE UNIDADES DE ENLACE DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL
SI
4. VERIFICA QUE LA INFORMACIÓN SE ENCUENTRE EN NUESTRA PAGINA DE INTERNET BAJO EL TITULO TRANSPARENCIA.
¿SE ENCUENTRA EN LA PAGINA DE INTERNET?
NO
5. REQUIERE AL SOLICITANTE QUE LLENE EL FORMATO CORRESPONDIENTE O QUE ESCRIBA EN SU SOLICITUD LOS SIGUIENTES DATOS: NOMBRE DEL SOLICITANTE, DOMICILIO U OTRO MEDIO PARA RECIBIR NOTIFICACIONES(CORREO ELECTRÓNICO), DATOS
• SOLICITUD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN GUBERNAMENTAL
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
PRESIDENCIA
UNIDAD DE ENLACE INTERINSTITUCIONAL
FECHA DE ELABORACIÓN No. DE PAGINA MES AÑO ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA GUBERNAMENTAL
06 2003 9
DESCRIPCIÓN NARRATIVA PROCEDIMIENTO: PARA LA ATENCIÓN A SOLICITUDES EN DELEGACIONES
RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTOS INVOLUCRADOS
GENERALES DE SU REPRESENTANTE, EN SU CASO, CUALQUIER OTRO DATO QUE PROPICIE LA LOCALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN Y LA MODALIDAD EN LA QUE SE PREFIERE SE OTORGUE EL ACCESO A LA INFORMACIÓN, LA CUAL PODRÁ SER VERBALMENTE, SIEMPRE Y CUANDO SEA PARA FINES DE ORIENTACIÓN, MEDIANTE CONSULTA DIRECTA, COPIAS SIMPLES, CERTIFICADAS U OTRO TIPO DE MEDIOS.
6. AGRADECE AL SOLICITANTE SU INTERÉS.
7. ENVÍA MEDIANTE FAX LA SOLICITUD A LA UNIDAD DE ENLACE EN EL MISMO DÍA QUE SE RECIBIÓ FIN DE PROCEDIMIENTO.
• SOLICITUD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN GUBERNAMENTAL
SI
8. PREGUNTA AL SOLICITANTE SI REQUIERE LA INFORMACIÓN IMPRESA.
¿REQUIERE LA INFORMACIÓN IMPRESA?
SI
9. APLICA LO SEÑALADO EN LOS PUNTOS DEL 5 AL 7.
NO
10. INGRESA A LA DIRECCIÓN ELECTRÓNICA http://informacionpublica.gob.mx
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
PRESIDENCIA
UNIDAD DE ENLACE INTERINSTITUCIONAL
FECHA DE ELABORACIÓN No. DE PAGINA MES AÑO ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA GUBERNAMENTAL
06 2003 10
DESCRIPCIÓN NARRATIVA PROCEDIMIENTO: PARA LA ATENCIÓN A SOLICITUDES EN DELEGACIONES
RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTOS INVOLUCRADOS
11. ENTRA AL MÓDULO DE ACCESO AL SOLICITANTE MEDIANTE UN CLIC.
12. OBTIENE UNA CLAVE DE USUARIO Y CONTRASEÑA CON LOS DATOS QUE LE PROPORCIONE EL SOLICITANTE DANDO UN CLIC EN LA PALABRA REGISTRO.
13. EXPLICA AL SOLICITANTE QUE POSTERIORMENTE PODRÁ CAMBIAR SU CONTRASEÑA PARA TENER CONFIDENCIALIDAD EN LA INFORMACIÓN QUE SOLICITA A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL. ASIMISMO, LE INDICA QUE DEBE ANOTAR SU CLAVE Y CONTRASEÑA PARA DAR SEGUIMIENTO A SUS SOLICITUDES Y VER LAS RESPUESTAS QUE SE EMITAN EN LAS MISMAS.
14. PREGUNTA AL SOLICITANTE LOS DATOS QUE VAN APARECIENDO EN PANTALLA Y CAPTURA DE ACUERDO A LO SEÑALADO POR EL SOLICITANTE.
15. ELIGE SI SE TRATA DE UN CIUDADANO O DE UNA EMPRESA O PERSONA MORAL.
16. CAPTURA LOS DATOS GENERALES QUE SE SOLICITAN: NOMBRE, PRIMER APELLIDO, SEGUNDO APELLIDO*, CURP*, CALLE, NUM. EXTERIOR, NUM. INTERIOR*, COLONIA, CÓDIGO POSTAL, ESTADO (SELECCIONA DE ACUERDO AL CATALOGO), DELEGACIÓN O MUNICIPIO (SELECCIONA DE ACUERDO AL CATALOGO) TELÉFONO CON
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
PRESIDENCIA
UNIDAD DE ENLACE INTERINSTITUCIONAL
FECHA DE ELABORACIÓN No. DE PAGINA MES AÑO ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA GUBERNAMENTAL
06 2003 11
DESCRIPCIÓN NARRATIVA PROCEDIMIENTO: PARA LA ATENCIÓN A SOLICITUDES EN DELEGACIONES
RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTOS INVOLUCRADOS
CÓDIGO DE ÁREA* Y CORREO ELECTRÓNICO*. NOTA: LOS CAMPOS MARCADOS CON ASTERISCO NO SON OBLIGATORIOS Y SOLO SE INCLUIRÁN CUANDO EL SOLICITANTE ACEPTE PROPORCIONARLOS.
17. OPRIME ENVIAR.
18. DEFINE LA CLAVE DE USUARIO Y LA CONTRASEÑA. NOTA: DEBEN CONTENER DE 6 A 12 CARACTERES ALFANUMÉRICOS.
19. VUELVE A INGRESAR LA CONTRASEÑA EN EL CAMPO CONFIRMAR CONTRASEÑA.
20. OPRIME ENVIAR NOTA: APARECERÁ UN MENSAJE QUE INDICA QUE HA SIDO REGISTRADO SATISFACTORIAMENTE.
21. OPRIMA REGRESAR.
22. CAPTURA SU CLAVE DE USUARIO Y CONTRASEÑA ASIGNADOS.
23. DA UN CLIC EN CAPTURA DE LA SOLICITUD.
24. CAPTURA LA INFORMACIÓN SIGUIENTE: DATOS ADICIONALES (SI LOS INDICÓ EL SOLICITANTE) Y MODALIDAD DE REFERENCIA DE ENTREGA.
25. OPRIME CONTINUAR.
26. VERIFICA QUE LOS DATOS QUE APARECEN EN PANTALLA SEAN LOS CORRECTOS.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
PRESIDENCIA
UNIDAD DE ENLACE INTERINSTITUCIONAL
FECHA DE ELABORACIÓN No. DE PAGINA MES AÑO ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA GUBERNAMENTAL
06 2003 12
DESCRIPCIÓN NARRATIVA PROCEDIMIENTO: PARA LA ATENCIÓN A SOLICITUDES EN DELEGACIONES
RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTOS INVOLUCRADOS
¿LOS DATOS SON CORRECTOS?
NO
27. APLICA LO SEÑALADO EN EL PUNTO 24 Y SIGUIENTES.
SI
28. OPRIME CONTINUAR.
29. PROPORCIONA LA INFORMACIÓN SIGUIENTE: SEXO, FECHA DE NACIMIENTO, OCUPACIÓN (SELECCIONE DEL CATALOGO), NOTA ESTOS DATOS SON PARA FINES ESTADÍSTICOS POR LO QUE NO ES OBLIGATORIO QUE EL SOLICITANTE LOS PROPORCIONE.
30. SELECCIONA EN DEPENDENCIA O ENTIDAD A LA COMISIÓN NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN Y DEFENSA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS DEL CATALOGO.
31. SELECCIONA LA MODALIDAD DE ENTREGA: CONSULTA DIRECTA.
32. OPRIME CONTINUAR.
33. PROPORCIONA LA INFORMACIÓN SIGUIENTE: DESCRIPCIÓN DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA, OTROS DATOS PARA FACILITAR LA LOCALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN (SI LOS PROPORCIONA EL SOLICITANTE). NOTA: DE REQUERIRSE PUEDE ADJUNTAR LA DESCRIPCIÓN EN UN ARCHIVO EN WORD O PDF. EN ESTE CASO EN EL CAMPO DESCRIPCIÓN PROPORCIONE UN BREVE RESUMEN.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
PRESIDENCIA
UNIDAD DE ENLACE INTERINSTITUCIONAL
FECHA DE ELABORACIÓN No. DE PAGINA MES AÑO ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA GUBERNAMENTAL
06 2003 13
DESCRIPCIÓN NARRATIVA PROCEDIMIENTO: PARA LA ATENCIÓN A SOLICITUDES EN DELEGACIONES
RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTOS INVOLUCRADOS
¿ADJUNTA O INCORPORA UN ARCHIVO?
NO
34. CONTINUA CON LA ACTIVIDAD 36 Y SIGUIENTES.
SI
35. OPRIME EXAMINAR ELIGE LA UBICACIÓN Y NOMBRE DEL ARCHIVO A IMPORTAR.
36. OPRIME CONTINUAR.
37. VERIFICA CUIDADOSAMENTE LOS DATOS.
¿LOS DATOS SON CORRECTOS?
NO
38. OPRIME CORREGIR.
39. CORRIGE LOS DATOS NECESARIOS Y CONTINUA CON LA ACTIVIDAD 40.
SI
40. OPRIME CONTINUAR.
41. SELECCIONA CON UN CLIC EL ACUSE DEL CIUDADANO E IMPRIME MEDIANTE LA FUNCIONALIDAD DEL VISOR DE ACROBAT. NOTA: EN EL ACUSE APARECE EL NÚMERO DE FOLIO OTORGADO POR EL SISI A LA SOLICITUD. ESTE NÚMERO ES EL ÚNICO IDENTIFICADOR QUE PERMITIRÁ CONSULTAR LA SOLICITUD.
42. CONSERVA COPIA DEL ACUSE. • ACUSE
43. ENTREGA ORIGINAL DEL ACUSE AL SOLICITANTE.
• ACUSE
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
PRESIDENCIA
UNIDAD DE ENLACE INTERINSTITUCIONAL
FECHA DE ELABORACIÓN No. DE PAGINA MES AÑO ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA GUBERNAMENTAL
06 2003 14
DESCRIPCIÓN NARRATIVA PROCEDIMIENTO: PARA LA ATENCIÓN A SOLICITUDES EN DELEGACIONES
RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTOS INVOLUCRADOS
44. MUESTRA LA INFORMACIÓN REQUERIDA POR EL SOLICITANTE EN EL MEDIO QUE LO SOLICITO.
• INFORMACIÓN SOLICITADA
45. ENTREGA LA INFORMACIÓN AL SOLICITANTE.
• INFORMACIÓN SOLICITADA
46. AGRADECE AL SOLICITANTE SU INTERÉS.
47. ENVÍA COPIA DEL ACUSE A LA UNIDAD DE ENLACE MEDIANTE FAX EL MISMO DÍA EN QUE FUE REQUERIDA LA SOLICITUD.
• ACUSE
FIN DE PROCEDIMIENTO
SOLICITUD DE ACCESO
SOLICITUD DE ACCESO
SOLICITUD DE ACCESO
MANUAL DEL PROCEDIMIENTO
FECHA DE ELABORACIONMES
No. DE PAGINA
DIAGRAMA DE FLUJO
PROCEDIMIENTO:
2003AÑO
06 15
PARA LA ATENCION A SOLICITUDES EN DELEGACIONES
PRESIDENCIAUNIDAD DE ENLACE INTERINSTITUCIONAL
ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA GUBERNAMENTAL
SERVIDOR PUBLICO
RECIBE LA SOLICITUD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
POR PARTE DEL SOLICITANTE EN FORMA PERSONAL
1
INICIO
ANALIZA QUE LA SOLICITUD DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN SEA COMPETENCIA DE LA
CONDUSEF
2¿SE ENCUENTRA EN LA PAGINA DE
INTERNET? NO
REQUIERE AL SOLICITANTE QUE ESCRIBA EN SU
SOLICITUD LOS SIGUIENTES DATOS:
NOMBRE DEL SOLICITANTE, DOMICILIO U OTRO MEDIO
PARA RECIBIR NOTIFICACIONES(CORREO
ELECTRÓNICO), DATOS GENERALES DE SU
REPRESENTANTE, EN SU CASO, CUALQUIER OTRO DATO QUE PROPICIE LA
LOCALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN Y LA
MODALIDAD EN LA QUE SE PREFIERE SE OTORGUE EL
ACCESO A LA INFORMACIÓN, LA CUAL PODRÁ SER
VERBALMENTE, SIEMPRE Y CUANDO SEA PARA FINES DE
ORIENTACIÓN, MEDIANTE CONSULTA DIRECTA, COPIAS
SIMPLES, CERTIFICADAS U OTRO TIPO DE MEDIOS
5
SI
A¿ES
COMPETENCIA DE LA
CONDUSEF?
NO
VERIFICA QUE LA INFORMACIÓN SE ENCUENTRE
EN NUESTRA PAGINA DE INTERNET BAJO EL TITULO
TRANSPARENCIA
ORIENTA AL CIUDADANO SOBRE LA UNIDAD DE ENLACE DE LA ENTIDAD, DEPENDENCIA
O SERVIDOR PÚBLICO HABILITADO COMPETENTE Y
AGRADECE SU INTERÉS
FIN DE PROCEDIMIENTO
1
1
SI
ENVÍA MEDIANTE FAX LA SOLICITUD A LA UNIDAD DE
ENLACE EN EL MISMO DÍA QUE SE RECIBIÓ
6
4 AGRADECE AL SOLICITANTE SU INTERÉS
7
3
FIN DE PROCEDIMIENTO
MANUAL DEL PROCEDIMIENTO
FECHA DE ELABORACIONMES
No. DE PAGINA
DIAGRAMA DE FLUJO
PROCEDIMIENTO:
2003AÑO
06 16
PARA LA ATENCION A SOLICITUDES EN DELEGACIONES
PRESIDENCIA UNIDAD DE ENLACE INTERINSTITUCIONAL
ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA GUBERNAMENTAL
SERVIDOR PUBLICO
A
PREGUNTA AL SOLICITANTE SI REQUIERE LA INFORMACIÓN
IMPRESA
¿REQUIERE LA INFORMACIÓN
IMPRESA?
NO
APLICA LO SEÑALADO EN LOS PUNTOS DEL 5 AL 7.
INGRESA A LA DIRECCIÓN ELECTRÓNICA
http://informacionpublica.gob.mx
9SI
10
ENTRA AL MÓDULO DE ACCESO AL SOLICITANTE
MEDIANTE UN CLIC
11
EXPLICA AL SOLICITANTE QUE POSTERIORMENTE PODRÁCAMBIAR SU CONTRASEÑA
PARA TENER CONFIDENCIALIDAD EN LA
INFORMACIÓN QUE SOLICITA A LA ADMINISTRACIÓN
PÚBLICA FEDERAL. ASIMISMO, LE INDICA QUE DEBE ANOTAR
SU CLAVE Y CONTRASEÑA PARA DAR SEGUIMIENTO A
SUS SOLICITUDES Y VER LAS RESPUESTAS QUE SE EMITAN
EN LAS MISMAS
13
PREGUNTA AL SOLICITANTE LOS DATOS QUE VAN
APARECIENDO EN PANTALLA Y CAPTURA DE ACUERDO A LO
SEÑALADO POR EL SOLICITANTE
14
15128
OBTIENE UNA CLAVE DE USUARIO Y CONTRASEÑA CON
LOS DATOS QUE LE PROPORCIONE EL
SOLICITANTE DANDO UN CLIC EN LA PALABRA REGISTRO
ELIGE SI SE TRATA DE UN CIUDADANO O DE UNA
EMPRESA O PERSONA MORAL
CAPTURA LOS DATOS GENERALES QUE SE
SOLICITAN: NOMBRE, PRIMER APELLIDO, SEGUNDO APELLIDO*, CURP*, CALLE, NUM. EXTERIOR, NUM. INTERIOR*, COLONIA, CÓDIGO
POSTAL, ESTADO (SELECCIONA DE ACUERDO AL CATALOGO), DELEGACIÓN O MUNICIPIO (SELECCIONA DE ACUERDO AL CATALOGO),
TELÉFONO CON CÓDIGO DE ÁREA* Y CORREO ELECTRÓNICO*.
LOS CAMPOS MARCADOS CON ASTERISCO NO SON
OBLIGATORIOS Y SOLO SE INCLUIRÁN CUANDO EL SOLICITANTE ACEPTE PROPORCIONARLOS
16
B
MANUAL DEL PROCEDIMIENTO
FECHA DE ELABORACIONMES
No. DE PAGINA
DIAGRAMA DE FLUJO
PROCEDIMIENTO:
2003AÑO
06 17
PARA LA ATENCION A SOLICITUDES EN DELEGACIONES
PRESIDENCIA UNIDAD DE ENLACE INTERINSTITUCIONAL
ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA GUBERNAMENTAL
SERVIDOR PUBLICO
B
OPRIME ENVIAR CAPTURA SU CLAVE DE USUARIO Y CONTRASEÑA
ASIGNADOS
DA UN CLIC EN CAPTURA DE LA SOLICITUD
23
CAPTURA LA INFORMACIÓN SIGUIENTE:
DATOS ADICIONALES (SI LOS INDICÓ EL SOLICITANTE) Y
MODALIDAD DE REFERENCIA DE ENTREGA
24
DEFINE LA CLAVE DE USUARIO Y LA CONTRASEÑANOTA: DEBEN CONTENER DE 6 A 12
CARACTERES ALFANUMÉRICOS
18
VUELVE A INGRESAR LA CONTRASEÑA EN EL CAMPO CONFIRMAR CONTRASEÑA
19
OPRIME ENVIARNOTA: APARECERÁ UN MENSAJE
QUE INDICA QUE HA SIDO REGISTRADO
SATISFACTORIAMENTE
20
OPRIMA REGRESAR
21
OPRIME CONTINUAR
25
VERIFICA QUE LOS DATOS QUE APARECEN EN PANTALLA
SEAN LOS CORRECTOS
26
PROPORCIONA LA INFORMACIÓN SIGUIENTE:
SEXO, FECHA DE NACIMIENTO, OCUPACIÓN (SELECCIONE
DEL CATALOGO),NOTA ESTOS DATOS SON PARA
FINES ESTADÍSTICOS POR LO QUE NO ES OBLIGATORIO QUE EL
SOLICITANTE LOS PROPORCIONE
29
SI
2217
¿LOS DATOS SON CORRECTOS?
NO
27
APLICA LO SEÑALADO EN EL PUNTO 24 Y SIGUIENTES
28
OPRIME CONTINUAR
C
MANUAL DEL PROCEDIMIENTO
FECHA DE ELABORACIONMES
No. DE PAGINA
DIAGRAMA DE FLUJO
PROCEDIMIENTO:
2003AÑO
06 18
PARA LA ATENCION A SOLICITUDES EN DELEGACIONES
PRESIDENCIA UNIDAD DE ENLACE INTERINSTITUCIONAL
ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA GUBERNAMENTAL
SERVIDOR PUBLICO
C
SELECCIONA EN DEPENDENCIA O ENTIDAD A
LA COMISIÓN NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN Y DEFENSA
DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS DEL
CATALOGO
SELECCIONA LA MODALIDAD DE ENTREGA (CONSULTA
DIRECTA)
31
OPRIME CONTINUAR
32
PROPORCIONA LA INFORMACIÓN SIGUIENTE:
DESCRIPCIÓN DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA,
OTROS DATOS PARA FACILITAR LA LOCALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN (SI LOS
PROPORCIONA EL SOLICITANTE).
NOTA: DE REQUERIRSE PUEDE ADJUNTAR LA DESCRIPCIÓN EN UN ARCHIVO EN WORD O PDF. EN ESTE CASO EN EL CAMPO DESCRIPCIÓN
PROPORCIONE UN BREVE RESUMEN
33
¿LOS DATOS SON CORRECTOS?
NO
OPRIME CORREGIR
38
OPRIME CONTINUAR
40
CORRIGE LOS DATOS NECESARIOS Y CONTINUA
CON LA ACTIVIDAD 40
39
¿ADJUNTA O INCORPORA UN
ARCHIVO? NO
OPRIME EXAMINAR ELIGE LA UBICACIÓN Y NOMBRE DEL
ARCHIVO A IMPORTAR
35
SI
OPRIME CONTINUAR
36
VERIFICA CUIDADOSAMENTE LOS DATOS
37
CONTINUA CON LA ACTIVIDAD 36 Y SIGUIENTES
34
SELECCIONA CON UN CLIC EL ACUSE DEL CIUDADANO E
IMPRIME MEDIANTE LA FUNCIONALIDAD DEL VISOR
DE ACROBAT.NOTA: EN EL ACUSE APARECE EL NÚMERO DE FOLIO OTORGADO
POR EL SISI A LA SOLICITUD. ESTE NÚMERO ES EL ÚNICO
IDENTIFICADOR QUE PERMITIRÁCONSULTAR LA SOLICITUD
41
30
D
ACUSE
ACUSE
ACUSE
INFORMACIÓN SOLICITADA
INFORMACION SOLICITADA
CONSERVA COPIA DEL ACUSE.
ENTREGA ORIGINAL DEL ACUSE AL SOLICITANTE
43
MUESTRA LA INFORMACIÓN REQUERIDA POR EL
SOLICITANTE EN EL MEDIO QUE LO SOLICITO
44
ENTREGA LA INFORMACIÓN AL SOLICITANTE
45
AGRADECE AL SOLICITANTE SU INTERÉS
ENVÍA COPIA DEL ACUSE A LA UNIDAD DE ENLACE MEDIANTE
FAX EL MISMO DÍA EN QUE FUE REQUERIDA LA
SOLICITUD
47
FIN DE PROCEDIMIENTO
MANUAL DEL PROCEDIMIENTO
FECHA DE ELABORACIONMES
No. DE PAGINA
DIAGRAMA DE FLUJO
PROCEDIMIENTO:
2003AÑO
06 19
PARA LA ATENCION A SOLICITUDES EN DELEGACIONES
PRESIDENCIAUNIDAD DE ENLACE INTERINSTITUCIONAL
ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA GUBERNAMENTAL
SERVIDOR PUBLICO
D
42 46