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Manual de solicitud de Firma electrónica Manual de usuario


Índice de contenido

Introducción .................................................................................................................................... 3

1.-Solicitud de requerimiento ........................................................................................................ 3

2.- Adjuntar requerimiento ........................................................................................................... 19

3.- Agendar cita ............................................................................................................................. 27

Glosario ......................................................................................................................................... 33


Introducción

Los temas a consultar en el presente manual son los siguientes:

1. Solicitud de requerimiento

1.1 Genera requerimiento

2. Adjuntar requerimiento

3. Registrar cita

NOTA: Se incluye al final del documento un glosario de las palabras técnicas señaladas en

negritas.

1.-Solicitud de requerimiento

Para crear su requerimiento debe entrar con su navegador mozilla de preferencia

en la siguiente página:

http://fejem.pjedomex.gob.mx/fejem

Donde se mostrará la siguiente pantalla, en la cual debe presionar en <Obtener firma

electrónica>.


Con lo cual se presentarán las siguientes opciones:


Solicitar: En esta opción se realiza el trámite de solicitud para la generación de la firma electrónica.

Renovar: La vigencia de la firma electrónica es de 2 años. , esta opción permite renovar la firma

electrónica de manera anticipada 30 días antes de su vencimiento.

Revocar: Esta opción inhabilita la firma electrónica para ser usada como firma electrónica.

Debe presionar en <Solicitar>, con lo cual se mostrarán “Términos y condiciones de Uso de los

Certificados digitales de la FEJEM”.


A su derecha se le muestra una barra de desplazamiento a fin de poder visualizar todo el

contenido del texto, al final del mismo presione con lo cual se mostrará la siguiente

pantalla, la cual le permite descargar el generador de requerimiento, el cual consiste en un

programa que debe descargar en su computadora el cual es necesario, para poder generar su

requerimiento (archivo necesario para la firma con extensión .req)

En la pantalla presione en “Descargar generador de requerimiento(Windows)”,

Con lo cual se mostrará la siguiente ventana, debe presionar en <Aceptar> para guardar el

archivo.


Note como en la parte superior de la pantalla de su navegador se muestra lo siguiente:

Presione en , y se mostrara la siguiente ventana donde aparece el nombre del archivo

GeneradorRequerimiento.zip , presione en .


Con lo cual se mostrara en pantalla la ubicación del archivo que descargo, de clic derecho sobre él

y en el menú que se muestra elija “Extraer aquí”.


Con lo cual se descomprime el archivo y debe dar doble clic en el para que se abra.

Al abrirse se aprecian las siguientes opciones.

Con lo cual se mostrará la siguiente ventana, debe presionar en <Siguiente >.


Posteriormente se indicara el lugar en el que se guardara el generador de requerimientos, debe

presionar en <Siguiente >.

Llegando a este punto, debe presionar en <Instalar >.


Debe esperar a que el asistente termine de instalar el generador de requerimientos.

Al terminar la instalación, se mostrara la siguiente pantalla, en la cual debe de presionar en

<Finalizar>


En el escritorio y en el Menú de Inicio, se generara un icono para ejecutar el generador de

requerimientos:

Al abrirse se aprecian las siguientes opciones.

Presione en


Con lo cual se muestra la pantalla de “Datos Generales”


En la cual debe llenar toda la información solicitada:

Nombre

Apellido paterno

Apellido Materno

CURP

Confirmación CURP

Correo electrónico

Confirmación

Y al terminar de llenar la información presionar

Si falta algún dato el sistema envía mensaje de error.


O si no confirma el CURP o correo electrónico de forma correcta el sistema envía el siguiente

mensaje.

Después de presionar se muestra la siguiente pantalla, la cual le pide establecer una

clave para revocación, la cual será necesaria en un futuro en caso que requiera se realice este

trámite.

La clave capturada debe cumplir lo siguiente:

Ser de mínimo 8 caracteres, contar con al menos una letra mayúscula, minúscula y números


Una vez introducida presionar en botón ,con lo cual se presentará la pantalla siguiente ,

la cual solicita se establezca una clave de acceso la cual estara relacionada a su firma electronica.

La clave debe ser de mínimo 8 caracteres, contar con al menos una letra mayúscula, minúscula y

números.

Una vez capturada la clave y la confirmación de la misma presionar


Se mostrara en pantalla una ventana igual a la siguiente donde debe elegir en su computadora

donde desea guardar el requerimiento.

Una vez elegida la ruta presione y se mostrara la siguiente pantalla de

confirmación.


Y en su computadora en la ruta que eligió se muestra el requerimiento (extensión.req) y la llave

creada (extensión.key)

El siguiente paso es “Adjuntar el requerimiento”


2.- Adjuntar requerimiento

Para adjuntar el requerimiento creado debe realizarlo en la misma página:

http://fejem.pjedomex.gob.mx/firel/Default.aspx

En la pantalla “Solicitud de certificado digital de Firma electrónica en la cual debe presionar en

Y se mostrará la ventana siguiente, en la cual debe buscar en su computadora la ruta donde

guardo el archivo creado (.req) seleccionarlo y presionar en <Abrir>.

http://fejem.pjedomex.gob.mx/firel/Default.aspx


Y se muestra en pantalla el nombre del archivo de requerimiento (con extensión .req ) elegido.


Posteriormente presione en y el sistema le mostrara en pantalla un mensaje de

confirmación con los siguientes datos:

Nombre y apellidos

CURP

Correo electrónico

Presionar en


Con lo cual se mostrará la siguiente pantalla, en la cual debe capturar toda la información que se le

pide.

En caso de que dentro de la información que se capture no coincida la fecha del CURP el sistema

muestra mensaje en pantalla.

O el nombre capturado no coincida, el sistema lo informará en pantalla.


Una vez capturada la información de forma correcta presione y se mostrara en

pantalla la información de la sección “Domicilio”.

En caso de que falte información en la pantalla el sistema le muestra mensaje de advertencia.

Debe llenarse la información solicitada y presionar y se muestra la pantalla de

“Documentación”


En la cual debe subir la documentación que se le pide, con extensión .PDF, para lo cual debe,

presionar en en el documento que subirá.

Al presionar se muestra una pantalla donde debe elegir usted el documento que

desea cargar.


Y presionar el sistema agrega el documento con lo cual se muestra el nombre

del mismo en pantalla.


Del mismo modo presione en para cargar los demás documentos, con lo cual deben

mostrarse los nombre de los documentos cargados en pantalla.

IMPORTANTE: El tamaño de los archivos no debe ser mayor a 2 MB, de lo contrario el sistema no

le permitirá adjuntar los archivos.

Al terminar presione con lo cual se mostrará confirmación en pantalla.


Al presionar en el sistema muestra la pantalla de “Agendar cita”

3.- Agendar cita

En la pantalla debe elegir en autoridades “Poder Judicial del Estado de México”

Y después presionar en se muestra la pantalla de “Agendar cita”, donde

debe elegir, la oficina en la que concluirá su trámite.


Y podrá seleccionar en el calendario, la fecha para la cita, no está permitido elegir citas para el día

actual, ni días inhábiles.

Al elegir la fecha de la cita se muestran los horarios disponibles, si algún horario no se muestra,

significa que ya está ocupado en otra cita.

Una vez elegido el horario, presionar en


Si usted elige un horario anterior al del día actual se mostrará el siguiente mensaje.

Por lo que deberá presionar en <Aceptar> y elegir otro horario.

De igual manera si se elige un día no hábil el sistema muestra la siguiente advertencia.

Por lo cual deberá elegir un día diferente.

Al solicitar una cita en un día hábil y horario disponible, se mostrará el siguiente acuse de recibo

en pantalla, el cual es el comprobante de que la cita quedo registrada.


En el acuse se muestra además, la fecha, hora y lugar de la cita, y la lista de documentos

necesarios.


Al final de la pantalla se muestra el botón de

Al final del acuse se muestra el botón para imprimir el mismo, con lo cual se mostrara la pantalla

que le permitirá imprimir el acuse.


Con lo cual su cita ya quedo registrada y el siguiente paso es acudir al módulo asignado, en la

fecha y horario señalo con el original de sus documentos, y una memoria USB.


Glosario

Term Definition

Adjuntar Cargar un archivo a una página de internet.

Caracteres Es una letra, un número o un símbolo.

CURP

Clave única del registro de población, es un medio de identificación único que se le asigna a cada ciudadano en base a su nombre y apellidos, fecha de nacimiento, sexo y entidad de nacimiento.

Descomprimir

Algunos archivos para facilitar su descarga, se reducen de tamaño mediante el uso de un programa el cual además de reducirle el tamaño les coloca la extensión, .zip ó .rar. Y para poder utilizar los archivos es necesario contar en su computadora con un programa que los regresa a su tamaño original.

Examinar Es un botón que permite elegir la ubicación de un archivo.

Firma electrónica

La firma electrónica es un concepto jurídico, equivalente electrónico al de la firma manuscrita, donde una persona acepta el contenido de un mensaje electrónico a través de cualquier medio electrónico válido.

MB Es la abreviación de Mega Byte que es una cantidad de datos informáticos. Es un múltiplo del byte u octeto, que equivale a 106 B (un millón de bytes).

Memoria USB USB (Universal Serial Bus) es un tipo de dispositivo de almacenamiento de datos que se utiliza para guardar datos e información.

Mozilla Navegador de internet utilizado para poder abrir páginas de internet

Requerimiento Archivo con extensión .req, necesario para la obtención del certificado de firma electrónica

https://es.wikipedia.org/wiki/Dato

https://es.wikipedia.org/wiki/Byte

https://es.wikipedia.org/wiki/Dispositivo_de_almacenamiento_de_datos

https://es.wikipedia.org/wiki/Dispositivo_de_almacenamiento_de_datos

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