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Página 1 de 85 Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada Centro de Información al Ciudadano: Calle 24ª No. 59 – 42 Torre 4 Piso 3 Sede Administrativa: Avenida Calle 26 # 57-41 Torre 8 - Piso 11 PBX: (571) 3078038 Línea Gratuita Nacional: 01 8000 119703 www.supervigilancia.gov.co SISTEMA GESTIÓN DE LA CALIDAD Código: MAN-GIS-140-022 Fecha aprobación: 28/08/2018 Versión: 4 CO/11/4470 MANUAL DE USO FUNCIONAL DE RENOVA MANUAL DE USO FUNCIONAL DE RENOVA 1. INTRODUCCION 1.1 Propósito……………………………………………………………………….05 1.2 Alcance………………………………………………………………………...05 1.3 Organización del Sistema……………………………………………..…..…05 2. OPERACIONES GENERALES 2.1 Registro de usuarios……………………………………………………….....08 2.2 Ingreso al Sistema………………………………………………………….....12 2.3 Salir del Sistema………………………………………………………….…...12 2.4 Cambiar Contraseña……………………………………………………….....13 2.5 ¿Olvido sus datos de Acceso?.................................................................. 13 3. MENU DATOS BASICOS 3.1 Datos Básicos………………………..…………………………………..…..14 3.1.1 Datos de la Empresa……………………………………………….....14 3.1.2 Datos de póliza……………………………………………………..….15 3.1.3 Dirección……………………………………………………………..…16 3.1.4 Datos de contactos………………………………………………..…..19 3.1.5 Licencia extensiva………………………………………………….…19 3.2 Representante Legal 3.2.1 Representante legal Principal………………………………….……20 3.2.2 Representante legal Suplente………………………………………20 3.3 Datos de los Socios………………………………………………………...21 3.3.1 Datos Básicos……………………………………………………..…..21 3.3.2 Documento de Composición Societaria………………………..….22 3.4 Coordinador de Red de Apoyo Oficina Principal……………..…….23 3.4.1 Datos Básicos……………………………………..……………..……23 3.4.2 Datos de Contacto………………………………………………..…..24 3.5 Modalidades, Medios y Otros servicios…………………………….…..25 3.5.1 Datos modalidades Autorizadas……………………………….……25 3.5.2 Datos Medios Autorizadas………………………………………..….26 3.5.3 Datos Servicios Autorizados……………………………………..…..26 3.5.4 Otras Autorizaciones…………………………………………….…...27 3.6 Agencias o Sucursales……………………………………………….……28 3.6.1 Selección………………………………………………………….…...28 3.6.2 Si no Registra Agencias o Sucursales……………………….…….28 3.6.3 Si la Entidad Registra Agencias o Sucursales……………….……28 3.6.4 Datos Básicos………………………………………………………....29 3.6.5 Datos de Contacto………………………………………………..…...31 3.6.6 Representante Legal o Administrador de la Sucursal o Agencia.32 3.6.7 Coordinador Red de Apoyo……………………………………….…32 3.6.8 Desactivar un Registro de Sucursales y Agencias……………….32 3.7 Informes……………………………………………………………………...33 4. MENU RECURSOS 4.1 Registrar Personal no Operativo administrativo de sus Empresa 4.1.1 Datos Básicos Personal no Operativo Administrativo…………36 4.1.2 Cuadro de resumen de personal no Operativo Administrativo.36 4.1.3 Cargue en Lote personal no Operativo Administrativo…….…..37 4.2 Registrar Personal Docente………………………………………….…...38 4.2.1 Datos Básicos Docente……………………………………………...39 4.2.2 Cuadro de resumen Docente……………………………………….39 4.2.3 Cargue de Docente……………………………………………….….40 4.3 Registrar Armamento………………………………………………….…..41 4.3.1 Armamento……………………………………………………………41 4.3.2 Cuadro de Resumen de Armamento………………………………42 4.3.3 Cargue en Lote Armamento………………………………………...42 4.4 Registrar Caninos………………………………………………………….44 4.4.1 Datos Básicos Caninos……………………………………………...44

MANUAL DE USO FUNCIONAL DE RENOVA 1. INTRODUCCION

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MANUAL DE USO FUNCIONAL DE RENOVA

1. INTRODUCCION 1.1 Propósito……………………………………………………………………….05 1.2 Alcance………………………………………………………………………...05 1.3 Organización del Sistema……………………………………………..…..…05

2. OPERACIONES GENERALES 2.1 Registro de usuarios……………………………………………………….....08 2.2 Ingreso al Sistema………………………………………………………….....12 2.3 Salir del Sistema………………………………………………………….…...12 2.4 Cambiar Contraseña……………………………………………………….....13 2.5 ¿Olvido sus datos de Acceso?..................................................................13

3. MENU DATOS BASICOS 3.1 Datos Básicos………………………..…………………………………..…..14

3.1.1 Datos de la Empresa……………………………………………….....14 3.1.2 Datos de póliza……………………………………………………..….15 3.1.3 Dirección……………………………………………………………..…16 3.1.4 Datos de contactos………………………………………………..…..19 3.1.5 Licencia extensiva………………………………………………….…19

3.2 Representante Legal 3.2.1 Representante legal Principal………………………………….……20 3.2.2 Representante legal Suplente………………………………………20

3.3 Datos de los Socios………………………………………………………...21 3.3.1 Datos Básicos……………………………………………………..…..21 3.3.2 Documento de Composición Societaria………………………..….22

3.4 Coordinador de Red de Apoyo – Oficina Principal……………..…….23 3.4.1 Datos Básicos……………………………………..……………..……23 3.4.2 Datos de Contacto………………………………………………..…..24

3.5 Modalidades, Medios y Otros servicios…………………………….…..25 3.5.1 Datos modalidades Autorizadas……………………………….……25 3.5.2 Datos Medios Autorizadas………………………………………..….26 3.5.3 Datos Servicios Autorizados……………………………………..…..26 3.5.4 Otras Autorizaciones…………………………………………….…...27

3.6 Agencias o Sucursales……………………………………………….……28 3.6.1 Selección………………………………………………………….…...28 3.6.2 Si no Registra Agencias o Sucursales……………………….…….28 3.6.3 Si la Entidad Registra Agencias o Sucursales……………….……28 3.6.4 Datos Básicos………………………………………………………....29 3.6.5 Datos de Contacto………………………………………………..…...31 3.6.6 Representante Legal o Administrador de la Sucursal o Agencia.32 3.6.7 Coordinador Red de Apoyo……………………………………….…32 3.6.8 Desactivar un Registro de Sucursales y Agencias……………….32

3.7 Informes……………………………………………………………………...33

4. MENU RECURSOS 4.1 Registrar Personal no Operativo – administrativo de sus Empresa

4.1.1 Datos Básicos Personal no Operativo – Administrativo…………36 4.1.2 Cuadro de resumen de personal no Operativo – Administrativo.36 4.1.3 Cargue en Lote personal no Operativo – Administrativo…….…..37

4.2 Registrar Personal Docente………………………………………….…...38 4.2.1 Datos Básicos Docente……………………………………………...39 4.2.2 Cuadro de resumen Docente……………………………………….39 4.2.3 Cargue de Docente……………………………………………….….40

4.3 Registrar Armamento………………………………………………….…..41 4.3.1 Armamento……………………………………………………………41 4.3.2 Cuadro de Resumen de Armamento………………………………42 4.3.3 Cargue en Lote Armamento………………………………………...42

4.4 Registrar Caninos………………………………………………………….44 4.4.1 Datos Básicos Caninos……………………………………………...44

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4.4.2 Cuadro de Resumen Caninos………………………………………44 4.4.3 Cargue en Lote Caninos………………………………………….….45

4.5 Registrar Medio Tecnológico……………………………………….…….46 4.5.5 Medios Tecnológicos ………………………………………….……..47 4.6 Registrar Automotores…………………………………………….………48

4.6.1 Automotores………………………………………………….……….48 4.6.2 Cuadro de Resumen de Automotores……………………….……..49 4.6.3 Cargue en Lote Automotores……………………………….……….49

5. MENU CLIENTES Y / O CONTRATOS 5.1 Registrar Clientes…………………………………………………….…….51 5.1.1 Datos Básicos Clientes……………………………………………...51 5.1.2 Dirección Cliente…………………………………………………….52 5.1.3 Datos de Contacto…………………………………………………...52 5.1.4 Cuadro de Resumen de Clientes………………………………….52 5.2 Registro de Contratos……………………………………………….…….53 5.2.1 Datos de Contratos…………………………………………………..53 5.2.2 Dirección de Donde se Presta el Servicio…………………………54 5.2.3 Modalidades, medios y/o Servicios Contratados…………………56 5.2.4 Puesto de Vigilancia…………………………………………………57 5.2.5 Automotores empleados en el Contacto………………….………..59 5.3 Contratos de Monitoreos………………………………………….………60 5.4 Equipo, Contratos y/o Facturas………………………………….………61 5.4.1 Registro de equipos Aprobados…………………………….………61 5.4.2 Registro de Contratos o Facturas…………………………….…….62 5.5 Registro de Contactos de Transportadoras, Blindadoras, Arrendadoras y Asesoras……………………………………………….…….63

6. PARAFISCALES 6.1 Reportar Parafiscales………………………………………………….…….66 6.2 Generar reportes Parafiscales………………………………………….…..67

7. NRO 7.1 Realizar Reporte NRO………………………………………………….……69 7.2 Editar Información NRO………………………………………………….….71

8. NOVEDADES DILECTIVAS 8.1 Registro de Novedades Delictivas…………………………………………72 8.2 Consulta de Novedades Delictivas…………………………………….…..75

9. NOVEDADES FINANCIERAS…………………………………………….…….76

10. MENU NOVEDADES 10.1 Novedades Datos Básicos……………………………………….…….77

10.1.1 Novedades Datos del Vigilado………………………………….…..78 10.1.2 Novedades Póliza……………………………………………….……79 10.1.3 Novedades Dirección…………………………………………….…..79 10.1.4 Novedades Datos de Contacto………………………………….…..79 10.1.5 Datos de Aprobación…………………………………………….…...79

10.2 Novedades Representante Legal………………………………….….80 10.2.1 Representante Legal Principal………………………………….…..80 10.2.2 Representante Legal Suplente………………………………….…..81 10.2.3 Datos del Documento de Aprobación………………………….…...82

10.3 Novedades Datos de los Socios………………………………….…..82 10.3.1 Datos Básicos……………………………………………………..…..83 10.3.2 Como Eliminar un Socio………………………………………….….84

10.4 Novedades Representante Ante La Red De Apoyo De Oficina Principal…………………………………………………………………..…..85 10.4.1 Datos Básicos (novedades)…………………………………….…...85 10.4.2 Datos de Contacto (Novedades)……………………………….…...85

10.5 Novedades Modalidades, Medios y Otros Servicios………….…..86 10.5.1 Datos Modalidades Autorizados……………………………………86 10.5.2 Datos Medios Autorizados……………………………………….….86

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10.5.3 Datos Servicios Autorizados…………………………………….…..87 10.6 Novedades Agencias o Sucursales……………………………….…87

10.6.1 Modificar un Registro de Agencias y Sucursales…………….…..88 10.6.2 Dirección (Novedades)………………………………………….……88 10.6.3 Datos de Contacto…………………………………………………....89 10.6.4 Representante Legal o Administrativo de la Sucursal o Agencia

(Novedades)………………………………………………………..….89 10.6.5 Coordinador Red de Apoyo (Novedades)…………………….……90 10.6.6 Documentos de Aprobación (Novedades)…………………….…...90

11. NOVEDADES EN EL MENU RECURSOS 11.1 Novedades Personal No Operativo……………………………….….91

11.1.1 Modificar un registro de Personal No Operativo – Administrativo 11.1.2 Eliminar un Registro de Personal no Operativo – Administrativo 11.1.3 Datos Básicos (Novedades)…………………………………….…..93

11.2 Novedades Personal Docente……………………………………….….93 11.2.1 Modificar un Registro Docente………………………………….….94 11.2.2 Eliminar un Registro Docente………………………………...........94 11.3 Novedad Armamento………………………………………………….….95 11.3.1 Modificar un Registro de Armamento………………………….…..96 11.3.2 Eliminar un Registro de Armamento…………………………….…96 11.3.3 Armamento Novedades………………………………………….….96 11.4 Novedad Caninos………………………………………………………..…97 11.4.1 Modificar un Registro de Caninos……………………………….…97 11.4.2 Eliminar un Registro de Caninos……………………………….….98 11.4.3 Datos Básicos (Novedades)…………………………………….….98 11.5 Novedades Medios Tecnológicos……………………………………....99 11.5.1 Medios Tecnológicos (Novedades)…………………………….….99 11.6 Novedad Automotores…………………………………………………..100 11.6.1 Modificar Automotores………………………………………….….101 11.6.2 Eliminar un Registro de Automotor………………………….……101 11.6.3 Automotores (Novedades)…………………………………….…..102 12. NOVEDADES MENU CLIENTE Y / O CONTRATOS 12.1 Novedad Cliente Vigilado……………………………………………….103 12.1.1 Modificar un Registro Clientes……………………………………103 12.1.2 Eliminar un Registro Clientes ………………………………….…104 12.1.3 Clientes (Novedades)………………………………………….…..105 12.2 Novedad Contratos………………………………………………….…...105 12.2.1 Datos del Contrato…………………………………………………106 12.2.2 Eliminar un Registro de Contratos……………………………….106 12.2.3 Direcciones Donde se Presta el Servicio…………………….….107 12.2.4 Eliminar Dirección………………………………………………….108 12.2.5 Modalidades, Medios y/o Servicios Contratados…………….…108 12.2.6 Puesto de vigilancia……………………………………………….109 12.2.7 Eliminar Puestos de Vigilancia…………………………………..110 12.2.8 Automotores Empleados en el Contrato………………………...111 12.2.9 Novedades Contratos (Empresas con Inscripción de fabricantes)

12.2.10 Novedades Contratos de transportadoras, Blindadoras, Arrendadoras y Asesoras…………………………………………………113

1. Introducción

1.1 Propósito

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Mediante este sistema los Vigilados podrán reportar a la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada la información de su información actual, y las novedades que se presenten sobre estos datos.

1.2 Alcance

El presente manual del usuario es un paso a paso para realizar registros, consultas y modificaciones que ofrece el sistema RENOVA para que los vigilados puedan reportar novedades a la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.

1.3 Organización del sistema

La siguiente estructura presenta las operaciones que apoya el sistema de registro de novedades de vigilados RENOVA a los usuarios.

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2. Operaciones Generales

2.1 Registro de Usuarios

IMPORTANTE: Para Ingresar al Sistema RENOVA se requiere utilizar el navegador Google Chrome. Para iniciar se debe solicitar la inclusión como usuario en el sistema, para ello se deben realizar los siguientes pasos:

1. Ingresar a la página web de la SuperVigilancia http://www.supervigilancia.gov.co/.

2. Localizar y seleccionar el icono de RENOVA en la parte izquierda de la

pantalla.

3. Dar clic en Ingresar al Sistema.

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4. Ingresar al vínculo Registro de Usuario que se encuentra en la parte inferior

del botón de ingreso.

5. Se despliega el Formulario de Registro. Digitar los datos con la información

personal y la entidad a la cual pertenece.

Los datos marcados con asterisco * son de carácter obligatorio.

6. Es importante que durante el registro de esta información, se dé clic en el campo correo electrónico y se escriba correctamente la dirección electrónica. El sistema muestra una notificación con información de alta relevancia, respecto a la dirección de correo que se procede a digitar.

7. Una vez leída y entendida esta información, dar clic en el botón Aceptar y

continuar diligenciando los datos.

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8. Para finalizar digitar los caracteres del CAPTCHA y dar clic en el botón Enviar.

9. El sistema notifica él envió de la información. Debe esperar la respuesta referente

a la inclusión al sistema, la cual será notificada mediante el correo electrónico diligenciado en este formulario. De ser rechazado, también recibirá un correo indicando el motivo de rechazo.

Nota: Es de anotar que un representante legal de varios servicios, al solicitar un usuario, le permitirá tener acceso a todas las empresas que represente con el mismo usuario y contraseña, pero las debe solicitar por separado.

2.2 Ingreso al sistema

Cuando se haya recibido la notificación de aceptación de la solicitud, se podrá ingresar al sistema RENOVA de la siguiente manera:

1. Ingresar el ID de usuario y la Contraseña que fueron asignados. 2. Dar Clic en el botón Ingresar para iniciar sesión

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En este módulo inicial del sistema, se pueden identificar principalmente los siguientes elementos: La identificación como usuario del sistema, y entidad a la cual pertenece. En la parte de inferior, el Menú opciones para registro de información. En la parte derecha el Perfil de usuario que ha sido autorizado, las Opciones de usuario y el menú Ayuda (manual de usuario y videos).

2.3 Salir del sistema

Esta opción permite al usuario salir de la cuenta de forma segura. Para ello: 1. Dar clic en el botón Cierre de Sesión ubicado en la parte derecha de la pantalla, en el menú Opciones de usuario.

2.4 Cambiar Contraseña

Para cambiar la contraseña de acceso de un usuario, realizar los siguientes pasos:

1. En Opciones de Usuario, localizar y dar clic Cambio de Contraseña.

2. Se despliega una ventana para ingresar la contraseña actual y la contraseña nue-va.

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3. Para finalizar, digitar los caracteres del CAPTCHA y dar clic en el botón Cambiar contraseña

2.5 ¿Olvidó sus Datos de Acceso?

Si el usuario ha olvidado los datos de acceso al sistema, realizar los siguientes pasos:

1. Localizar y dar clic en la opción ¿Olvidó sus datos de acceso?

2. Digitar los datos solicitados para recuperar los datos de acceso.

Nota: El NIT de la entidad se ingresa sin el digito de verificación. El ID de usuario es el número de la cedula de ciudadanía del representante legal. El correo electrónico es el que fue registrado en la solicitud inicial.

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3. Menú Datos Básicos

3.1 Datos Básicos 3.1.1 Datos de la Empresa Para registrar los datos de la empresa realizar los siguientes pasos: 1. Localizar y dar clic en la sección Datos Básicos. 2. Diligenciar los datos del formulario.

*Campo Obligatorio. Nota: Cuando el usuario ingresa el Tipo de Servicio se habilita los campos para datos de pólizas.

3.1.2 Datos de Pólizas

Para registrar los datos básicos de pólizas realizar los siguientes pasos:

1. Diligenciar los datos de esta sección.

*Campo obligatorio.

2. Dar clic en Examinar y buscar el documento a cargar. 3. Seleccionar el documento y dar clic en el botón Abrir.

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4. Dar clic en el botón Cargar para subir el respectivo archivo.

5. Si el usuario desea cambiar el documento ya cargado, dar clic en el botón Cam-biar, de lo contrario seguir diligenciando los datos.

3.1.3 Dirección

Para registrar la dirección realizar los siguientes pasos:

1. Diligenciar la información del formulario.

El diligenciamiento de la información inherente a la dirección se debe realizar acorde al formato provisto por el sistema; para diligenciar el cuadro de dirección el usuario registra 8 elementos básicos, dependiendo de cada dirección diligenciar todos los elementos o solo algunos de ellos, como lo explica la siguiente tabla. Ejemplo: Calle 11 A SUR # 43 C BIS – 50 En este caso, la dirección se divide por partes así:

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Los datos resaltados en color rojo son obligatorios.

2. Seleccionar el departamento en que se encuentra ubicado y la ciudad de origen, una vez diligenciado los datos de dirección se activara el link de ubicación geográ-fica.

3. Dar clic sobre el icono del mapa, se despliega la Interfaz para seleccionar el punto de ubicación.

4. Seleccionar el punto de ubicación y dar clic en el botón Aceptar, adicionalmente puede dar clic en el botón mi ubicación para que el mapa muestre un punto cer-cano a la ubicación actual.

5. Una vez seleccionado el punto, el sistema muestra los datos de ubicación señala-do, longitud y latitud, dar clic en el botón Aceptar.

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6. Aparece registrado las coordenadas de Longitud y Latitud.

3.1.4 Datos de Contacto

Para registrar los datos del contacto realizar los siguientes pasos:

1. Diligenciar los datos de esta sección y dar clic en el botón Guardar para finalizar el registro.

2. El sistema notifica el resultado de la transacción. Si la transacción fue exitosa, dar clic en el botón Siguiente.

*Campo Obligatorio

3.1.5 Licencia Extensiva

Cuando es departamento de Seguridad Jurídica, se registra Licencia Extensiva. 1. Seleccionar la opción El vigilado registra licencia extensiva. 2. Diligenciar todos los datos del formulario. 3. Dar clic en el botón Guardar.

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3.2 Representante Legal

3.2.1 Representante Legal Principal

1. Diligenciar los datos de identificación y de contacto del Representante Legal de la empresa, en esta sección.

3.2.2 Representante Legal Suplente

1. Diligenciar los datos de esta sección.

2. Para finalizar el registro, dar clic en el botón Guardar.

*Campo Obligatorio

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Dar clic en el botón Siguiente.

3.3 Datos de los Socios

Importante: Este módulo no aplica para los siguientes tipos de servicios:

Cooperativa de Vigilancia y Seguridad Privada

Inscripción en el Registro

Servicio Comunitario e vigilancia

Depto. Seguridad Persona Natural

Depto. Seguridad Persona Jurídica

3.3.1 Datos Básicos

Para registrar los datos básicos de un socio, realizar los siguientes pasos:

1. Diligenciar los datos de esta sección.

*Campo Obligatorio

2. Al finalizar el registro de los datos dar clic en el botón Agregar a listado.

3. Se muestra una notificación de operación exitosa, se ha agregado el socio al lista-do.

Nota: En el campo de Porcentaje verificar que la sumatoria esté en 100, ya que es la composición de la participación de cada socio en la empresa. Se debe registrar con un solo decimal, y de .5 en .5. Ej.: 0, 0.5, 1.0, 1.5, 2.0, 2.5. Nota: Aplica para las empresas que si tienen composición societaria. 3.3.2 Documento de Composición Societaria

1. Diligenciar los datos del documento de composición de la sociedad, en esta

sección

2. Para finalizar dar clic en el botón Guardar listado.

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*Campo Obligatorio

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, el documento de la sociedad se ha guardado correctamente.

4. Dar clic en el botón Siguiente.

3.4 Coordinador de Red de Apoyo – Oficina Principal

Importante: Este módulo no aplica para el siguiente tipo de servicio:

Inscripción en el registro

3.4.1 Datos Básicos

1. Diligenciar los datos de esta sección.

*Campo Obligatorio

3.4.2 Datos de Contacto

1. Diligenciar los datos de esta sección.

2. Para finalizar el registro del formato, dar clic en el botón Guardar.

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*Campo Obligatorio

3. Se muestra una notificación de operación exitosa. Seguidamente dar clic en el bo-tón Siguiente.

3.5 Modalidades, Medios y Otros Servicios

Importante: Este módulo no aplica para los siguientes tipos de servicios:

Empresa Blindadora

Empresa arrendadora de vehículos blindados

Empresa asesora, consultora e investigadora en vigilancia y seguridad privada

Inscripción en el registro

3.5.1 Datos Modalidades Autorizadas

1. Seleccionar una modalidad para activar el filtro.

2. Seleccionar un tipo de documento y, diligenciar los siguientes pasos.

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Nota: Después de haber guardado no se puede deseleccionar lo que ya se ha seleccionado.

3.5.2 Datos Medios Autorizados

1. Seleccionar un medio autorizado activar el filtro.

2. Seleccionar un tipo de documento y, diligenciar los siguientes pasos.

3.5.3 Datos Servicios Autorizados

1. Seleccionar un servicio autorizado para activar el filtro.

2. Seleccionar un tipo de documento y, diligenciar los siguientes pasos:

3.5.4 Otras Autorizaciones

1. Seleccionar otras autorizaciones para activar el filtro.

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2. Seleccionar un tipo de documento y, diligenciar los siguientes pasos.

3. Para finalizar el registro, dar clic en el botón Guardar, se despliega una notificación de operación exitosa.

Dar clic en el botón Siguiente.

3.6 Agencias o Sucursales

Importante: Este módulo no aplica para los siguientes tipos de servicios:

Inscripción en el registro

Servicio comunitario de vigilancia

Depto. Seguridad persona natural

Depto. Seguridad persona jurídica

3.6.1 Selección

3.6.2 Si no registra Agencias o Sucursales

1. Seleccionar la opción La entidad no posee agencias o sucursales y, completar el registro.

2. Dar clic en el botón Guardar Selección. Se muestra una notificación de operación exitosa.

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3.6.3 Si la Entidad registra Agencias o Sucursales

1. Seleccionar la opción La entidad posee agencias o sucursales.

3.6.4 Datos Básicos

1. Diligenciar los datos de esta sección. Seleccionar si es Agencia o Sucursal.

*Campo Obligatorio. DIRECCIÓN

1. Diligenciar los datos de esta sección.

2. Seleccionar el departamento en que se encuentra ubicado y la ciudad de origen. Una vez diligenciado los datos de dirección se activa el link de ubicación geográfi-ca.

*Campo Obligatorio Nota: Se debe cumplir con esa obligatoriedad de lo contrario saldrá error.

3. Dar clic sobre el icono del mapa.

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4. Se despliega la Interfaz para seleccionar el punto de ubicación.

5. Seleccionar el punto de ubicación y dar clic en el botón Aceptar. Adicionalmente se puede dar clic en el botón mi ubicación para que el mapa muestre un punto cer-cano a su ubicación actual.

6. Una vez seleccionado el punto, el sistema muestra un mensaje con las coordena-das.

Como se muestra a continuación:

7. El sistema muestra los datos de ubicación del punto señalado, longitud y latitud, dar clic en el botón Aceptar.

8. Aparece registrado las coordenadas de Longitud y Latitud.

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Nota: Cuando la dirección es rural, los números de los campos Número Vía Generadora y Número de la Placa, deben ser 1 – 1 para llevarlos a un lugar cercano y buscar más fácil. Seguir con el siguiente paso.

3.6.5 Datos de Contacto

1. Diligenciar los datos de esta sección.

*Campo Obligatorio.

3.6.6 Representante Legal o Administrador de la Sucursal o Agencia

1. Diligenciar los datos de sección.

*Campo Obligatorio.

3.6.7 Coordinador Red de Apoyo

1. Diligenciar los datos de esta sección.

2. Para finalizar el registro, dar clic en el botón Agregar listado.

*Campo Obligatorio.

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3. Se muestra el formato de resumen sucursales y agencias diligenciado. 4. Dar clic en el botón Guardar listado, se muestra notificación de operación exitosa.

3.6.8 Desactivar un Registro de Sucursales y Agencias

1. Dar clic en el botón Eliminar.

2. Se despliega una ventana confirmando la eliminación del registro, dar clic en Acep-tar. Esta acción no se puede deshacer.

3. Se muestra una notificación de operación exitosa, el registro ha sido eliminado.

3.7 Informes

1. Localizar y dar clic en la opción Informes Vigilado.

2. Se despliegan todos los datos básicos del Vigilado.

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3. Menú Recursos

Nota: Si no se encuentra en el sistema alguna marca de calibre, vehículo o raza de canino, escribir a [email protected] y solicitar la inclusión. De respuesta del correo, se recibirá el código para carga masiva y se podrá visualizar inmediatamente en la pantalla el nombre agregado. Para activar el Menú de recursos realizar los siguientes pasos:

1. Dar clic en la empresa a diligenciar y, luego dar clic en Datos Básicos.

2. Se despliega una ventana, dar clic en el botón Registro.

3. Dar clic en el botón Completar Registro de Datos Básicos.

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4. Se despliega una ventana confirmando si realmente se desea completar el registro de los datos básicos, dar clic en el botón Aceptar. Una vez realizada la operación saldrá de la interfaz y se deberá modificar los datos mediante novedades.

Menú Recursos

1. En la parte superior de la página inicial dar clic en el botón Recursos, inmediata-mente se activa una ventana y seleccionar Registro.

Nota: El personal operativo no será registrado ni relacionado, con los puestos en RENOVA. Para los trámites de acreditación y novedades, se debe hacer por A.P.O (Acreditación de Personal Operativo) de la página web de la SuperVigilancia.

4.1 Registrar Personal No Operativo – Administrativo de su Empresa

Importante: Este módulo no aplica para los siguientes tipos de servicios:

Inscripción en el registro

4.1.1 Datos Básicos Personal No Operativo – Administrativo

1. Diligenciar los datos de esta sección.

2. Para finalizar, dar clic en el botón Agregar. Se despliega una notificación de opera-ción exitosa.

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Aparece el cuadro de resumen del personal administrativo de la empresa.

4.1.2 Cuadro de Resumen de Personal No Operativo – Administrativo 1. Luego de diligenciar todo el formato con todo el personal no operativo - administra-

tivo de la empresa, dar clic en el botón Guardar.

2. Se despliega una notificación donde se informa que la operación ha sido exitosa, se ha insertado el personal administrativo de la empresa.

4.1.3 Cargue en Lote Personal No Operativo – Administrativo

Para cargar un archivo con múltiples registros en una sola operación, realizar los siguientes pasos:

1. Dar clic en el botón Descargar Formato para Cargue en Lote para descargar el formato destinado para este módulo.

Nota: Importante descargar el archivo y diligenciarlo, de acuerdo con los códigos de la hoja 2 del mismo archivo. Aplica para todos.

2. Una vez descargado el formato, se debe abrir y diligenciar la cantidad de personal no operativo - administrativo que posee la compañía.

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3. Luego de diligenciar el formato en Excel, dar clic en el botón Examinar y, buscar y seleccionar el archivo a subir, dar clic en el botón Abrir.

4. Luego de subir el archivo dar clic en el botón Cargar para mostrarlo en el listado.

5. Dar clic en el botón Guardar. Se muestra una notificación de operación exitosa, se ha insertado el personal no operativo - administrativo.

4.2 Registrar Personal Docente

Importante: Este módulo aplica solo para los siguientes tipos de servicios:

Escuelas de capacitación y entrenamiento en vigilancia y seguridad privada

1. En la parte superior dar clic en el botón Registrar Docentes.

4.2.1 Datos Básicos Docentes

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1. Diligenciar los datos de esta sección.

2. Para finalizar, dar clic en el botón Agregar.

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha agregado la persona al

listado.

*Campo Obligatorio Aparece diligenciado el cuadro de resumen de Docentes.

4.2.2 Cuadro de Resumen Docentes

1. Dar clic en el botón Guardar. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha insertado el Docentes.

4.2.3 Cargue de Docentes

Para cargar un archivo con múltiples registros en una sola operación, realizar los siguientes pasos:

1. Dar clic en el botón Descargar Formato para Cargue en Lote para descargar el formato destinado para este módulo.

2. Una vez descargado el formato, se debe abrir y diligenciar la cantidad de Docentes que posee la compañía.

3. Luego de diligenciar el formato en Excel, dar clic en el botón Examinar y, buscar y seleccionar el archivo a subir, dar clic en el botón Abrir.

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4. Luego de subir el archivo, dar clic en el botón Cargar para mostrarlo en el listado.

5. Dar clic en el botón Guardar. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha insertado el personal no operativo.

4.3 Registrar Armamento

Importante: Este módulo no aplica para los siguientes tipos de servicio:

Empresa de vigilancia y seguridad privada sin armas

Empresa Blindadora

Empresa arrendadora de vehículos blindados

Empresa asesora, consultora e investigadora en vigilancia y seguridad privada

Inscripción en el registro

1. En la parte superior dar clic en el botón Registrar Armamento.

2. Para finalizar, dar clic en el botón Agregar. Se despliega una notificación de opera-ción exitosa, se ha agregado el armamento al listado.

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*Campo Obligatorio Aparece diligenciado el cuadro de resumen de Armamento.

4.3.2 Cuadro de Resumen de Armamento

1. Dar clic en el botón Guardar. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha guardado el armamento correctamente.

2. Seguir con el próximo paso, en la parte superior dar clic en el botón Registrar Ca-ninos. Ver 4.4.1Datos Básicos Caninos.

4.3.3 Cargue en Lote Armamento

Para cargar un archivo con múltiples registros en una sola operación, realizar los siguientes pasos:

1. Dar clic en el botón Descargar Formato para Cargue en Lote para descargar el formato destinado para este módulo.

2. Una vez descargado el formato, se debe abrir y diligenciar la cantidad de arma-mento que posee la compañía.

3. Luego de diligenciar el formato en Excel, dar clic en el botón Examinar, y buscar

y seleccionar el archivo a subir, dar clic en el botón Abrir.

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4. Luego de subir el archivo dar clic en el botón Cargar para mostrarlo en el listado.

5. Dar clic en el botón Guardar. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha guardado el Armamento correctamente.

4.4 Registrar Caninos

Importante: Este módulo no aplica para los siguientes tipos de servicio:

Empresa blindadora

Empresa arrendadora de vehículos blindados

Empresa asesora, consultora e investigadora en vigilancia y seguridad privada

Inscripción en el registro

1. Seguir con el próximo paso, en la parte superior dar clic en el botón Registrar Ca-ninos.

4.4.1 Datos Básicos Caninos

1. Diligenciar los datos de esta sección.

2. Para finalizar, dar clic en el botón Agregar. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha agregado caninos al listado.

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*Campo Obligatorio Aparece diligenciado el cuadro de resumen de Caninos.

4.4.2 Cuadro de Resumen de Caninos

1. Dar clic en el botón Guardar. Se despliega una notificación de operación exito-sa, el listado de caninos ha sido guardado exitosamente.

2. Seguir con el próximo paso, en la parte superior dar clic en el botón Regis-

trar Medios Tecnológicos.4.5.1Medios Tecnológicos

4.4.3 Cargue en Lote Caninos

Para cargar un archivo con múltiples registros en una sola operación, realizar los siguientes pasos:

1. Dar clic en el botón Descargar Formato para Cargue en Lote para des-cargar el formato destinado para este módulo.

2. Una vez descargado el formato, se debe abrir y diligenciar la cantidad de Caninos que posee la compañía.

3. Luego de diligenciar el formato en Excel, dar clic en el botón Examinar. Buscar y seleccionar el archivo a subir, dar clic en el botón Abrir.

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4. Luego de subir el archivo dar clic en el botón Cargar para mostrarlo en el listado.

5. Dar clic en el botón Guardar. Se muestra una notificación de operación exi-tosa, el listado de caninos ha sido guardado exitosamente.

4.5 Registrar Medio Tecnológicos

Importante: En este módulo no aplica los siguientes tipos de servicios:

Empresa Blindadora

Empresa arrendadora de vehículos blindados

Empresa asesora, consultora e investigadora en vigilancia y seguridad pri-vada

Escuela de capacitación y entrenamiento en vigilancia y seguridad privada

Inscripción en el registro

1. Seguir con el próximo paso, dar clic en el menú Registrar Medios Tecno-lógicos.

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4.5.1 Medios Tecnológicos

1. Al seleccionar un medio tecnológico, se activa el recuadro preguntando si dicho medio es propio o arrendado; el usuario debe responder en forma alfa numérica dependiendo los medios que se posea.

2. Dar clic en el filtro para seleccionar un tipo de documento, diligenciar los si-guientes pasos.

3. Una vez diligenciado todo el formato dar clic en el botón Guardar.

4. Se despliega una notificación operación exitosa, los medios tecnológicos se han guardado correctamente.

4.6 Registrar Automotores

Importante: Este módulo no aplica para los siguientes tipos de servicios:

Empresa asesora, consultora e investigadora en vigilancia y seguridad pri-vada

Inscripción en el registro

1. Seguir con el próximo paso, en la parte superior dar clic en el menú Regis-trar Automotores.

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4.6.1 Automotores

1. Diligenciar los datos de esta sección.

2. Para finalizar, dar clic en el botón Agregar. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha agregado el automotor al listado.

*Campo Obligatorio Nota: Para seleccionar el color de vehículo, desplegar la lista y seleccionar el color registrado en la tarjeta de propiedad. Aparece diligenciado el formato de resumen de Automotores.

4.6.2 Cuadro de Resumen de Automotores

1. Luego de diligenciar todo el formato de Registro de Automotores, dar clic en el botón Guardar.

2. Se despliega una notificación de operación exitosa, se han guardado los au-tomotores correctamente.

4.6.3 Cargue en Lote Automotores

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Para cargar un archivo con múltiples registros en una sola operación, realizar los siguientes pasos:

1. Dar clic en el botón Descargar Formato para Cargue en Lote para descar-gar el formato destinado para este módulo.

2. Una vez descargado el formato, se debe abrir y diligenciar la cantidad de Automotores que posee su compañía.

3. Luego de diligenciar el formato en Excel, dar clic en el botón Examinar.

Buscar y seleccionar el archivo a subir, dar clic en el botón Abrir.

4. Luego de subir el archivo dar clic en el botón Cargar para mostrarlo en el listado.

5. Dar clic en el botón Guardar. Se despliega una notificación de operación exitosa, se han guardado los automotores.

6. Menú Clientes y/o Contratos

5.1 Registrar Clientes

Importantes: En este módulo solo aplica para empresas y cooperativas.

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Nota: Se deben agregar tantos clientes como se necesite. En caso de haber guardado un cliente y requiera registrar uno nuevo, se deberá salir y volver a entrar. 5.1.1 Datos Básicos Clientes 1. Diligenciar los datos de esta sección.

*Campo Obligatorio Nota: El campo Consorcio aplica para las empresas que comparten sus controles. Recordar diligenciar los campos de acuerdo con el tipo de cliente, si es persona jurídica o natural, se debe registrar un único cliente así tenga varios contratos.

5.1.2 Dirección Clientes

1. Diligenciar los datos encontrados en esta sección.

5.1.3 Datos de Contacto

1. Diligenciar los datos de esta sección.

2. Para finalizar, dar clic en el botón Agregar. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha agregado el cliente al listado.

*Campo Obligatorio

5.1.4 Cuadro de Resumen de Clientes

1. Luego de terminar de llenar el formato dar clic en el botón Guardar.

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2. Se despliega una notificación de operación exitosa, el cliente se ha creado

correctamente.

3. Seguir con el próximo paso, en la parte superior dar clic en el botón Regis-tro de Contratos

5.2 Registro de Contratos

Importante: En este módulo solo se aplica los siguientes tipos de servicios:

Empresa de vigilancia y seguridad privada con armas

Empresa de vigilancia y seguridad privada sin armas

Cooperativa de vigilancia y seguridad privada

1. Seguir con el próximo paso, en la parte superior dar clic en el botón Regis-tro de Contratos

5.2.1 Datos de Contratos

Mediante este módulo, se debe diligenciar los datos inherentes a los contratos de la compañía, los datos a diligenciar corresponden a lo que se va a emplear para llevar a cabo la ejecución del contrato.

1. Diligenciar los datos de esta sección.

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*Campo Obligatorio

5.2.2 Direcciones donde se presta el servicio

1. Digitar en el campo Número de direcciones, la cantidad numérica de di-rección donde se irá a presta el servicio dentro del contrato.

2. Dar clic en el botón Agregar direcciones.

3. Diligenciar los datos de esta sección.

*Campo Obligatorio

4. En el campo Ubicación, dar clic en el botón Cargar Dirección.

Nota: Se debe cumplir con esa obligatoriedad, de lo contrario saldrá error.

5. Aparece registrada la dirección que se registro y, junto a ella un mapa de ubicación. Dar clic en el mapa.

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6. Localizar el punto de ubicación donde se presta el servicio. Dar clic para que aparezca las coordenadas de ubicación, tanto de latitud como de longi-tud.

7. Dar clic en el botón Aceptar.

8. Se muestra registrado el punto de ubicación, tanto de latitud como de longi-tud, en el formato.

NOTA: Si se tiene más de un prestador de servicios (direcciones), repetir los anteriores pasos la cantidad de veces que sea necesario, aparecerán registrados las direcciones donde se presta el servicio, como lo muestra el anterior cuadro.

5.2.3 Modalidades, Medios y/o Servicios Contratados

1. Dar clic en Modalidades, Medios, y/o Servicios contratados.

2. Dar clic en cada una de las modalidades que se va a emplear para llevar a cabo la ejecución del contrato. Si se tiene alguna observación, escribir en el campo Observación y dar clic en el botón Agregar.

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3. Dar clic en Puestos de Vigilancia.

Seguir con el siguiente paso Puestos de Vigilancia.

5.2.4 Puestos de Vigilancia

1. Seleccionar la cantidad de horas, los días, si el turno es diurno y/o nocturno. En el campo Cantidad digitar la cantidad de puestos de vigilancia a regis-trar y, dar clic en el botón Agregar puesto(s).

Nota: IMPORTANTE. Este punto aplica para los departamentos de seguridad en el registro, novedades y consulta.

2. Aparece registrado las direcciones que se había diligenciado en el paso an-terior. Debe aparecer mínimo “1” puesto de vigilancia por cada dirección que se registro.

Nota: Se puede digitar la cantidad de puestos de vigilancia que se desee para una misma dirección. Recordar que cada dirección debe tener al menos un puesto registrado.

3. Dar clic en el botón Agregar del campo Caninos

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4. Se muestran todos los caninos que se había registrado en el menú recur-sos. Seleccionar el canino que se va a asignar al puesto de vigilancia y dar clic en el botón Aceptar.

5. Dar clic en el botón Agregar del campo Armamento

6. Se muestra todo el Armamento que se había registrado en el menú recur-sos. Seleccionar el Armamento que se va a asignar al puesto de vigilancia y dar clic en el botón Aceptar. *

7. Dar clic en el botón Agregar del campo Medios Tecnológicos.

8. Se muestra todos los Medios Tecnológicos que se había registrado en el menú recursos. Seleccionar el medio tecnológico que se va a asignar al puesto de vigilancia y dar clic en el botón Aceptar.

Seguir con el siguiente paso.

5.2.5 Automotores Empleados en el Contrato

1. Dar clic en el botón Automotores Empleados en el Contrato.

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2. Se presentan todos los Automotores que se había registrado en el menú re-

cursos. Seleccionar el Automotor Empleado en el contrato y dar clic en el botón Agregar.

3. Se muestra el Resumen de Contratos diligenciado y se despliega una notifi-cación de operación exitosa, se ha agregado el contrato al listado.

4. Dar clic en el botón Guardar.

5. Se despliega notificación de operación exitosa, el contrato se registró con éxito.

5.3 Contratos de Monitoreo

1. Seleccionar Contratos de Monitoreo de la barra.

2. Completar los datos requeridos del formulario.

Nota: Recordar que los clientes de este tipo de contratos deben haberse registrado previamente en el módulo Clientes.

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3. Dar clic en el botón Descargar Formato para cargue en Lote para des-

cargarlo y completar los datos requeridos.

4. Dar clic en el icono Examinar y seleccionar el archivo, dar clic en el botón Abrir.

5. Para cargar el archivo, dar clic en el botón Cargar.

6. Finalizar con el botón Guardar.

5.4 Equipo, Contratos y/o Facturas

Contratos (Empresas con Servicio de Inscripción en el Registro de Fabricantes)

1. Localizar y seleccionar Equipo, Contratos y/o Facturas.

2. Dar clic en el botón Registro.

5.4.1 Registro de Equipos Aprobados

1. Seleccionar los equipos aprobados, el número de aprobación y la fecha de expedición.

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2. Dar clic en el botón Guardar.

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se han registrado los equipos autorizados correctamente.

5.4.2 Registro de Contratos o Facturas

1. Completar todos los datos requeridos del formulario.

2. Para finalizar dar clic en el botón Guardar Listado.

5.5 Registro de Contratos de Transportadoras, Blindadoras, Arrendadoras

y Asesoras.

Para registrar contratos de tipo de servicio Transportadoras, realizar los siguientes pasos: 1. En la parte superior dar clic en el botón Registro de Contratos.

2. Diligenciar los datos de esta sección y dar clic en el botón Agregar.

3. Dar clic en el botón Guardar al final del formulario.

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Para registrar contratos de tipo de servicio de Blindadora, realizar los siguientes pasos:

1. En la parte superior dar clic en el botón Registro de Contratos.

2. Diligenciar los datos de esta sección y dar clic en el botón Agregar.

3. Dar clic en el botón Guardar al final del formulario.

Para registrar contratos de tipo de servicio Arrendadora, realizar los siguientes pasos:

1. En la parte superior dar clic en el botón Registro de Contratos.

2. Diligenciar los datos de esta sección y dar clic en el botón Agregar.

3. Dar clic en el botón Guardar al final del formulario.

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Para registrar contratos de tipo de servicio Asesora, realizar los siguientes pasos:

1. En la parte superior dar clic en el botón Registro de Contratos.

2. Diligenciar los datos de esta sección y dar clic en el botón Agregar.

3. Dar clic en el botón Guardar al final del formulario.

6. Parafiscales

6.1 Reportar Parafiscales

Para reportar parafiscales, realizar los siguientes pasos:

1. Localizar y seleccionar Parafiscales.

2. Dar clic en la opción Reportar Parafiscales.

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3. Seleccionar el Año y el Trimestre. Dar clic en el botón Lista de cargos, se despliega una ventana para seleccionar los cargos y finalizar con el botón Guardar Listado Cargos.

Nota: En caso de no aplicar pago para un mes se debe digitar el 0 (cero) en cada campo. El sistema calcula los totales una vez el usuario haya terminado el registro y dar clic en calcular. Si después de guardar los datos se necesita modificar un dato, ingresar nuevamente modificar, calcular y guardar.

4. Para finalizar, dar clic en el botón Guardar.

6.2 Generar Reportes Parafiscales

Para generar reportes de parafiscales, realizar los siguientes pasos:

1. Localizar y seleccionar Parafiscales.

2. Dar clic en la opción Generar Reporte Parafiscales.

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3. En el cuadro de Generación de Certificados de Parafiscales, seleccionar el Año y el Trimestre del periodo a consultar.

4. Dar clic en el botón Generar Certificado y luego en Descargar Certifica-do.

5. Una vez descargado el certificado, se debe abrir.

7. NRO

7.1 Realizar Reporte NRO

Importante: Este módulo aplica solo para:

Escuelas de capacitación y entrenamiento en vigilancia y seguridad privada

1. Para realizar un reporte NRO, realizar los siguientes pasos:

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2. Localizar y seleccionar NRO.

3. Dar clic en la opción Realizar reporte NRO.

4. Se despliega un formulario. Completar los datos básicos y datos del NRO y, dar clic en el botón Agregar.

*Campos Obligatorios

5. Dar clic en el botón Descargar Formato para Cargue en Lote para des-cargar el formulario y completarlo con los datos requeridos.

6. Dar clic en el icono Examinar y seleccionar el archivo, dar clic en el botón Abrir.

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7. Para cargar el archivo, dar clic en el botón Cargar.

8. Cargado el archivo, finalizar con el botón Guardar.

7.2 Editar Información NRO Para editar la información NRO, realizar los siguientes pasos:

1. Localizar y seleccionar NRO. 2. Dar clic en la opción Editar información NRO.

3. Completar los datos requeridos del formulario de personal capacitado, y dar clic en el botón Actualizar al finalizar.

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*Campo Obligatorio

4. Para descargar un resumen de personal capacitado, dar clic en el botón Exportar a PDF o Exportar a Excel.

5. Dar clic en el botón Guardar para finalizar.

8.Novedades Delictivas

8.1 Registro de Novedades Delictivas

1. Localizar y seleccionar Novedades Delictivas. 2. Dar clic en la opción Registrar y completar los datos en todos los formularios.

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3. Seleccionar el boton Lista de Conducta para seleccionar las conductas y, dar clic en el boton Guardar Listado Conductas. Nota: Realizar el mismo paso con los demas botones que aparecen en el formulario.

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4. Al finalizar el registro, dar clic en el boton Guardar Novedad Delictiva para terminar.

8.2 Consulta de Novedades Delictivas

1. Localizar y seleccionar la opción Novedades Delictivas.

2. Dar clic en Consulta.

Se despliega la información asociada a la conducta delictiva.

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9. Novedades Financieras 1. Localizar y seleccionar Novedades Financieras.

El usuario es direccionado por el vínculo a la página web de la SuperVigilancia, donde podrá seguir con el registro de las novedades como lo ha venido realizando anteriormente.

10. Menú Novedades 10.1 Novedades Datos Básicos El menú novedades está diseñado para modificar datos que ya han sido guardados. A continuación se muestran los pasos para ingresar al menú: 1. Dar clic en el botón Datos Básicos. 2. Se despliega una ventana, dar clic en el botón Novedad y luego dar clic Registro.

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10.1.1 Novedades Datos del Vigilado

1. Se despliega los datos que ya se habían registrado, dar clic en cada uno de los datos que se quiere modificar.

Nota: Para modificar la Razón Social y el Tipo de Sociedad, se debe cambiar el nombre de la empresa y el tipo de sociedad.

2. Se despliega una notificación, se ha habilitado la sección de datos del documento de aprobación.

2. Debe diligenciar los datos al final del formulario.

10.1.2 Novedades Póliza 1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere modificar.

10.1.3 Novedades Dirección 1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere modificar.

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*Campo Obligatorio 10.1.4 Novedades Datos de Contacto 1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere modificar.

*Campo Obligatorio 10.1.5 Datos de Aprobación 1. Diligenciar los datos de esta sección 2. Para finalizar, dar clic en el botón Guardar.

*Campo Obligatorio

3. Se muestra una notificación, El registro de novedad se efectuó de manera exitosa.

10.2 Novedades Representante Legal

1. Dar clic en el recuadro Representante Legal.

10.2.1 Representante Legal Principal 1. Se muestra los datos que ya se habían registrado. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere modificar.

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Nota: Modificar el tipo de documento y el nombre.

2. Se despliega una notificación, se ha habilitado la sección de datos del do-cumento de aprobación.

3. Se debe diligenciar los datos al final del formulario

DATOS DE CONTACTO

1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere modificar.

*Campo Obligatorio 10.2.2 Representante Legal Suplente 1. Se muestra los datos que ya se habían registrado. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere modificar. Nota: Modificar el tipo de documento y el nombre.

2. Se despliega una notificación, se ha habilitado la sección de datos del do-cumento de aprobación.

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3. Se debe diligenciar los datos al final del formulario.

DATOS DE CONTACTO

1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere modificar.

*Campo Obligatorio 10.2.3 Datos del Documento de Aprobación 1. Diligenciar los datos de esta sección. 2. Dar clic en el botón Guardar.

*Campo Obligatorio

2. Se despliega una notificación, el registro de novedad se efectuó de manera exitosa.

10.3 Novedades Datos de los Socios

1. Dar clic en la sección Datos de los socios.

2. En el cuadro de Resumen de Socios, seleccionar el nombre o Razón Social a modificar.

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Nota: En el campo de Porcentaje verificar que la sumatoria esté en 100, ya que es la participación de cada socio en la empresa. Se debe aproximar al múltiplo de 5 más cercano, con un solo decimal. Ej.: 0, 0.5, 1.0, 1.5, 2.0, 2.5. 10.3.1 Datos Básicos

1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere modificar. Dar clic en el bo-tón Agregar a Listado.

*Campo Obligatorio

2. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha agregado el regis-tro al listado. Dar clic en el botón Guardar.

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha guardado la información de los socios exitosamente.

10.3.2 Como Eliminar un Socio Para eliminar un socio realizar la siguiente serie de pasos:

1. En la lista de Resumen de socios, localizar la persona y dar clic en el botón Eliminar.

2. Se despliega una ventana para confirmar la eliminación, dar clic en el botón Si.

Nota: El registro se puede eliminar por este paso siempre y cuando solo lo hayan agregado al cuadro de resumen de contratos y no se haya guardado; si ya está guardado queda registrado en la base de datos y no se puede eliminar por este paso, si no atreves del menú Novedades.

3. Se notifica la exitosa operación de la eliminación del registro.

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10.4 Novedades Representante ante la Red de Apoyo de Oficina Principal

1. Dar clic en la sección Coordinador de Red de Apoyo de Oficina Princi-

pal.

10.4.1 Datos Básicos (novedades)

1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere modificar.

10.4.2 Datos de Contacto (novedades)

1. Se muestra los datos que ya se habían registrado. Dar clic en cada uno de

los datos que se quiere modificar.

2. Dar clic en el botón Guardar.

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha agregado el coor-dinador de red exitosamente.

10.5 Novedades Modalidades, Medios y Otros Servicios

10.5.1 Datos Modalidades Autorizadas

1. Se muestra los datos que ya se habían registrado. Dar clic en cada una de

las modalidades a modificar.

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Nota: Los campos seleccionados ya no se pueden deseleccionar.

10.5.2 Datos Medios Autorizados

1. Se muestra los datos que ya se habían registrado. Dar clic en cada uno de

los medios a modificar.

10.5.3 Datos Servicios Autorizados

1. Se muestra los datos que ya se habían registrado. Dar clic en cada uno de los servicios a modificar.

2. Dar clic en el botón Guardar.

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se han agregado las modalidades, medios y servicios seleccionados.

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10.6 Novedades Agencias o Sucursales

1. Dar clic en la sección Agencias o Sucursales.

2. En el cuadro de Resumen de Socios, seleccionar el nombre o Razón Social a modificar.

10.6.1 Modificar un Registro de Agencias y Sucursales.

1. Dar clic en el recuadro Resumen Sucursales y Agencias.

2. Seleccionar el registro a modificar.

3. Para finalizar, dar clic en el botón Agregar a listado, y luego dar clic en el

botón Guardar listado para guardar las correcciones realizadas al formato.

10.6.2 Dirección (novedades)

1. Se despliega una notificación, se ha habilitado la sección datos del docu-

mento de aprobación para el campo dirección.

2. Debe diligenciar los datos de aprobación al final del formulario.

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10.6.3 Datos de Contacto

1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere modificar.

*Campo Obligatorio 10.6.4 Representante Legal o Administrativo de la Sucursal o Agencia (nove-

dades)

1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere modificar.

*Campo Obligatorio

2. Se despliega una notificación, se ha habilitado la sección datos del docu-mento de aprobación para el cambio de Representante legal o administra-dor.

3. Se debe diligenciar los datos de aprobación al final del formulario.

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10.6.5 Coordinador Red de Apoyo (novedades)

1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere modificar.

*Campo Obligatorio 10.6.6 Documento de Aprobación (novedades)

1. Diligenciar los datos de esta sección.

2. Dar clic en el botón Guardar.

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, los datos han sido guardados exitosamente.

11.Novedades en el Menú Recursos

1. Dar clic en el Menú Recursos y seleccionar una el botón Novedad.

11.1 Novedades Personal No Operativo

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1. Dar clic en el menú Novedad Personal no Operativo.

11.1.1 Modificar un Registro de Personal No Operativo – Administrativo

1. Dar clic en el cuadro de Resumen del personal no operativo – administrati-

vo.

2. Seleccionar el registro a modificar.

3. Para finalizar, dar clic en el botón Agregar, y luego dar clic en el botón Guardar para guardar las correcciones realizadas al formato.

11.1.2 Eliminar un Registro de Personal No Operativo – Administrativo

1. Dar clic en el botón Eliminar.

2. Se despliega una ventana confirmando la eliminación del registro, dar clic en Aceptar. Esta acción no se puede deshacer.

Nota: El registro se puede eliminar por este paso siempre y cuanto solo lo hayan agregado al cuadro de resumen de contratos, si ya está registrado y guardado no se puede eliminar por este paso si no atreves del menú Novedades.

3. Aparece una notificación de operación exitosa, el elemento seleccionado se ha eliminado.

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11.1.2 Datos Básicos (novedades)

1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere cambiar.

2. Dar clic en el botón Modificar.

*Campo Obligatorio

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha modificado co-rrectamente la persona no operativa.

11.2 Novedades Personal Docentes

11.2.1 Modificar un Registro Docentes

1. Dar clic en el cuadro de Resumen de Docentes.

2. Seleccionar el registro a modificar.

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3. Para finalizar, dar clic en el botón Agregar, y luego dar clic en el botón Guardar para guardar las correcciones realizadas al formato.

11.2.2 Eliminar un Registro de Docentes

1. Dar clic en el botón Eliminar.

2. Se despliega una ventana confirmando la eliminación del registro, dar clic en Aceptar. Esta acción no se puede deshacer.

Nota: El registro se puede eliminar por este paso siempre y cuando solo lo hayan agregado al cuadro de resumen de Docentes, si ya está registrado no se puede eliminar por este paso si no atraes del menú Novedades.

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, el elemento selecciona-do se ha eliminado.

11.3 Novedad Armamento

1. Dar clic en el menú Novedad Armamento.

2. En el cuadro de Resumen de Armamento, seleccionamos el nombre del Armamento a modificar.

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11.3.1 Modificar un Registro de Armamento

1. Dar clic en el cuadro de Resumen de personal operativo.

2. Seleccionar el registro a modificar.

3. Para finalizar, dar clic en el botón Agregar y luego dar clic en el botón Guar-

dar para guardar las correcciones realizadas al formato.

11.3.2 Eliminar un Registro de Armamento 11.4

1. Dar clic en el botón Eliminar.

2. Se despliega una ventana confirmando la eliminación del registro, dar clic en Aceptar. Esta acción no se puede deshacer.

11.3.3 Armamento novedades

1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere cambiar.

2. Dar clic en el botón Modificar.

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha modificado co-rrectamente el Armamento.

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11.5 Novedad Caninos

1. Dar clic en el menú Novedad Caninos.

2. En el cuadro de Resumen de Caninos, seleccionar el nombre del Canino a modificar.

11.4.1 Modificar un Registro de Caninos

1. Dar clic en el cuadro de Resumen de caninos.

2. Seleccionar el registro a modificar.

3. Para finaliza, dar clic en el botón Agregar y, luego dar clic en el botón

Guardar para guardar las correcciones realizadas al formato. 11.4.2 Eliminar un Registro de Caninos

1. Dar clic en el botón Eliminar.

2. Se despliega una ventana confirmando la eliminación del registro, dar clic en Aceptar. Esta acción no se puede deshacer.

Nota: El registro se puede eliminar por este paso siempre y cuando solo lo hayan agregado al cuadro de resumen de Caninos, si ya está registrado no se puede eliminar por este paso, si no atreves del menú Novedades.

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, el elemento selecciona-do se ha eliminado.

11.4.3 Datos Básicos (novedades)

1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere cambiar.

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2. Dar clic en el botón Modificar.

*Campo Obligatorio

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha modificado co-rrectamente el canino

11.6 Novedad Medios Tecnológicos

1. Dar clic en el menú Novedad Medios Tecnológicos.

11.5.1 Medios Tecnológicos (novedades)

1. Se muestra los datos que ya se habían registrado. Dar clic en cada uno de los Medios a cambiar.

2. Dar clic en el botón Guardar

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, los Medios tecnológicos se han guardado correctamente.

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11.7 Novedad Automotores

1. Dar clic en el menú Novedad Automotores.

2. En el cuadro de Resumen de Automotores, seleccionamos el Automóvil a modificar.

11.6.1 Modificar Automotores

1. Dar clic en el recuadro Resumen de Automotores

2. Seleccionar el registro a modificar.

3. Para finalizar, dar clic en el botón Agregar, y luego dar clic en el botón Guardar para guardar las correcciones realizadas al formato.

11.6.2 Eliminar un Registro de Automotor

1. Dar clic en el botón Eliminar.

2. Se despliega una ventana confirmando la eliminación del registro, dar clic en Aceptar. Esta acción no se puede deshacer.

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3. Se despliega una notificación de operación exitosa, el elemento selecciona-do ha sido eliminado.

Nota: El registro se puede eliminar por este paso siempre y cuando solo lo hayan agregado al cuadro de resumen de Automotores, si ya está registrado no se puede eliminar por este paso, si no atreves del menú Novedades. 11.6.3 Automotores (novedades)

1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere modificar.

2. Dar clic en el botón Modificar.

*Campo Obligatorio

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha modificado co-rrectamente el automotor.

12. Novedades Menú Clientes y/o Contratos

1. Dar clic en el Menú Clientes y Contratos y seleccionar el botón Novedad.

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12.1 Novedad Cliente Vigilado

1. Dar clic en el menú Novedad Cliente Vigilado.

2. En el cuadro de Resumen de Clientes, seleccionamos el nombre del Cliente a modificar.

12.1.1 Modificar un Registro Clientes

1. Dar clic en el recuadro Resumen de Clientes.

2. Seleccionar el registro a modificar.

3. Para finalizar, dar clic en el botón Agregar, y luego dar clic en el botón Guardar para guardar las correcciones realizadas al formato.

12.1.2 Eliminar un Registro Clientes

1. Dar clic en el botón Eliminar.

2. Se despliega una ventana confirmando la eliminación del registro, dar clic en Aceptar. Esta acción no se puede deshacer.

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Nota: El registro se puede eliminar por este paso siempre y cuando solo lo hayan agregado al cuadro de resumen de contratos, si ya está registrado no se puede eliminar por este paso.

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, el elemento selecciona-do ha sido eliminado.

Nota: Solo se podrá eliminar un cliente ya guardado, si no tiene contratos relacionados.

12.1.3 Cliente (novedades)

1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere cambiar.

2. Dar clic en el botón Modificar.

*Campo Obligatorio

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha agregado el clien-te al listado.

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Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada Centro de Información al Ciudadano: Calle 24ª No. 59 – 42 Torre 4 Piso 3

Sede Administrativa: Avenida Calle 26 # 57-41 Torre 8 - Piso 11 PBX: (571) 3078038 Línea Gratuita Nacional: 01 8000 119703

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Código: MAN-GIS-140-022

Fecha aprobación: 28/08/2018

Versión: 4

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MANUAL DE USO FUNCIONAL

DE RENOVA

12.2 Novedad Contratos

1. Dar clic en el Menú Novedad Contratos.

2. En el cuadro de Resumen de Contratos, seleccionamos el Contrato a modi-ficar.

12.2.1 Datos del Contrato (novedades)

1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere cambiar.

2. Dar clic en el botón modificar, si es lo único que modifica, sino hasta el final del registro de las novedades para este contrato. Aplica para to-dos estos numerales

*Campo Obligatorio

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha modificado el contrato.

12.2.2 Eliminar un Registro de Contratos 1. Dar clic en el botón Eliminar.

3. Se despliega una ventana confirmando si se desea eliminar el registro (Esta acción no se puede deshacer). Dar clic en el botón Aceptar.

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Nota: El registro se puede eliminar por este paso siempre y cuando solo lo hayan agregado al cuadro de resumen de contratos, si ya está registrado no se puede eliminar por este paso.

4. Se despliega una notificación de operación exitosa, el contrato se elimino de la lista correctamente.

12.2.3 Direcciones donde se Presta el Servicio (novedades)

1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere cambiar o eliminar dirección si es el caso.

2. Dar clic en el botón Modificar.

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha modificado el contrato.

12.2.4 Eliminar Dirección

1. Localizar el registro y dar clic en el botón Eliminar.

2. Se muestra una notificación de operación exitosa, la dirección se elimino de la lista.

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3. Seguir con el siguiente paso Modalidades, Medios y/o Servicios Contra-tados.

12.2.5 Modalidades, Medios y/o Servicios Contratados (nove-

dades)

1. Dar clic en el menú Modalidades, Medios y/o Servicios Contratados.

2. Se muestra los datos que ya se habían registrado, dar clic en cada uno de las Modalidades, Medios y/o servicios a modificar.

3. Dar clic en el botón Modificar.

4. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha modificado el contrato.

12.2.6 Puestos de Vigilancia (novedades)

1. Dar clic en el menú Puestos de Vigilancia.

2. En el cuadro de Resumen de Puestos, seleccionar el Puesto de vigilancia a modificar o eliminar puesto si es el caso.

3. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere cambiar.

4. Dar clic en el botón Modificar.

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5. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha modificado el contrato.

12.2.7 Eliminar Puesto de Vigilancia

1. Dar clic en el botón Eliminar. Se despliega una ventana de confirmación, dar clic en el botón Aceptar.

Nota: El registro se puede eliminar por este paso siempre y cuando solo lo hayan agregado al cuadro de resumen de puestos de vigilancia, si ya está registrado no se puede eliminar por este paso, si no atreves del menú Novedades.

2. Se despliega una notificación de operación exitosa, el puesto se eliminó de la lista.

12.2.8 Automotores Empleados en el Contrato

1. Dar clic en el menú Automotores empleados en el Contrato.

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2. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere cambiar.

3. Dar clic en el botón Modificar.

*Campo Obligatorio

4. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha modificado el contrato.

12.2.9 Novedades Contratos (Empresas con Servicio de Ins-cripción de Fabricantes)

1. Dar clic en el menú Equipo, Contratos y/o Facturas y seleccionar Nove-

dad.

2. Seleccionar los equipos aprobados para modificar, el número de aprobación y la fecha de expedición.

3. Dar clic en el botón Guardar.

4. Se despliega una notificación de operación exitosa, se han registrado las novedades de los equipos autorizados correctamente.

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Novedades de Contratos o Facturas

1. Dar clic en la pestaña de Novedades de Contratos o Facturas.

2. Modificar o actualizar los datos que sean necesarios en el formulario.

3. Para finalizar dar clic en el botón Guardar Listado

12.2.10 Novedades Contratos de Transportadoras, Blinda-doras, Arrendadoras y Asesoras.

1. Dar clic en el menú Novedad Contratos.

2. Modificar los datos del contrato. En el cuadro de Resumen de Contratos,

seleccionamos el nombre del Contrato a modificar.

3. Para finalizar dar clic en el botón Guardar.

Tipo de servicio: Transportadora

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Tipo de servicio: Blindadora

Tipo de servicio: Arrendadoras

Tipo de servicio: Asesoras

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12.3 Novedades Vigencia de Contratos

1. Dar clic en el menú Novedad Vigencia Contrato.

2. Seleccionar el Estado del Contrato y la Fecha de Estado.

3. Dar clic en el botón Guardar Vigencia, para finalizar.

12.4 Novedades Contratos de Monitoreo

1. Dar clic en el menú Contratos Monitoreo.

2. Seleccionar el campo que se desea modificar.

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3. Para finalizar dar clic en el botón Guardar.